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Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet applicatif (environnement Marketing & Communication). Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. Contexte de la mission Au sein d’une DSI transverse, vous intervenez sur un périmètre applicatif lié aux activités Marketing & Communication (promotion, communication interne, relations médias…). Vous intégrerez une équipe en charge du maintien et de l’évolution d’applications métiers ainsi que du support aux utilisateurs. Missions principales La mission s’articule autour de deux axes : 1. Administration fonctionnelle & support Administration des outils : JIRA, HP ALM, SharePoint Support aux utilisateurs (outils + méthodologie de recette) Gestion des campagnes de tests / recettes applicatives Assistance fonctionnelle et accompagnement des utilisateurs 2. Coordination & pilotage Coordination des activités de maintenance et support applicatif Pilotage de prestataires (TMA / infogérance) Organisation des mises en production (suivi des RFC) Recueil et gestion des besoins métiers Reporting et communication projet Rédaction et maintien de la documentation Environnement technique JIRA HP ALM SharePoint / SharePoint Online CMS (notamment Drupal) Applications web & bases de données

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Administrateur Solutions Collaboratives Google Workspace & Office 365 H/F Vous serez en charge des solutions collaboratives et responsable de l’administration, de la configuration, de la sécurité et de l’évolution des environnements Google Workspace et Microsoft 365. Vous garantirez disponibilité, la performance et la bonne utilisation des outils collaboratifs par les utilisateurs de l’entreprise. Et vous contribuez également à l’amélioration de l’expérience utilisateur, à la gouvernance des outils et à l’accompagnement des usages collaboratifs. ## Administration des plateformes * Administrer les environnements Google Workspace et Microsoft 365 * Gérer les comptes utilisateurs et les groupes * Administrer les licences et les services associés * Configurer les paramètres globaux des plateformes * Maintenir la cohérence entre les annuaires (AD / Azure AD / Google Directory si applicable) Gestion des accès et de la sécurité * Définir et appliquer les politiques de sécurité et de conformité * Gérer les permissions et partages * Mettre en œuvre l’authentification multifacteur (MFA) * Superviser les accès externes et le partage de documents * Mettre en place les politiques DLP, rétention et archivage Support et accompagnement des utilisateurs * Assurer le support niveau 2 sur les outils collaboratifs * Diagnostiquer et résoudre les incidents * Accompagner les utilisateurs dans les bonnes pratiques * Participer à la formation et à l’adoption des outils

Les tâches sont: 1/ Construire l'offre AppTio récolte des besoins Proposition de solutions à intégrer dans le backlog Pilotage de la mise en oeuvre des solutions 2/ Accompagnement du Groupe sur l'implémentation de l'outil et des bonnes pratiques associées : Support fonctionnel sur l'utilisation de la plateforme AppTIO Accompagnement des entités lors des phases d'onboarding Relation éditeur IBM Compétences : Cloud : FinOPS IT cloud data model Business analyst : rédaction des user stories Soft skills : Anglais B1 Organisé(e) Rigoureux(se) Documente Ecoute active Orienté(e) client Orienté(e) résultat

Contexte et équipe : Mission : fournir, maintenir et faire évoluer des solutions d'orchestration et planification pour le groupe. Équipe composée d'environ 7 personnes, experts en automatisation et intégrateurs. Enjeux principaux : Gestion du Legacy : Dollar Universe, Automic Automation, AWX. Convergence vers la solution cible : Argo Workflow. Rapatriement des outils tiers : Cloud Scheduler, Cloud Tasks, etc. Objectifs : Simplifier le paysage technique en décommissionnant progressivement les outils legacy au profit d'Argo. Développer l’offre autour d’Argo Workflow. Organisation et collaboration : Fonctionnement en méthode Agile. Collaboration étroite avec les équipes produits pour transformer leurs besoins en solutions techniques. Poste de Product Owner : Gérer la transition vers Argo Workflow. Piloter la roadmap fonctionnelle et mener une Discovery pour comprendre l’usage actuel et lever les freins à l’adoption d’Argo. Maintenir un équilibre entre la dette technique (legacy : U/AWA) et l’innovation (Argo). Interagir avec les stakeholders (Tech, Ops, Produit) et organiser les rituels pour assurer la pertinence des développements. Responsabilités principales : Définition de la Roadmap : Construire la vision produit pour la migration progressive vers Argo Workflows tout en assurant la pérennité des outils legacy ($U, AWA). Gestion du Backlog : Prioriser avec le Lead Engineer et l’Engineering Manager, entre évolutions des outils modernes et maintenance critique. Interface privilégiée : Servir de lien entre l’équipe technique et les utilisateurs (Product Teams), comprendre leurs contraintes et proposer des solutions adaptées. Communication et accompagnement : Informer sur les changements, nouvelles fonctionnalités et accompagner dans l’adoption d’Argo/AWX. Discovery et interviews utilisateurs : Aller à la rencontre des équipes Ops, Dev, Data & IA/ML pour comprendre leurs usages (Jobs, Workflows, dépendances). Pilotage par la valeur : S’assurer que chaque livraison apporte de la valeur ajoutée et respecte les standards de qualité.

ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D’AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur tu assureras Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l’outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu’un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l’expérience utilisateur au cœur de ta missiona

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles ( MCO ) d’un environnement SAP ECC6 , notre client recherche un consultant SAP MM orienté AMOA pour intervenir en support fonctionnel et accompagner les utilisateurs. Missions principales Assurer le support fonctionnel SAP MM (niveau 2/3) Gérer le ticketing (analyse, qualification, résolution des incidents) Accompagner les utilisateurs métiers dans la résolution des problématiques Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Suivre et prioriser les demandes d’évolution Produire du reporting via Power BI Documenter les processus et incidents via SharePoint Collaborer avec les équipes techniques et métiers Environnement technique ERP : SAP ECC6 Module : SAP MM Outils : Ticketing Power BI SharePoint

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un administrateur infrastructure. Dans un environnement IT hybride et critique, vous assurez l’exploitation, l’évolution, la sécurité et la disponibilité des infrastructures on-premise et cloud. Vous intervenez sur des plateformes virtualisées VMware / VxRails / vSphere, des baies de stockage SAN/NAS, des environnements Linux et Windows, ainsi que sur des infrastructures cloud hybrides GCP et AWS, intégrées avec Microsoft 365 / Entra ID. MISSIONS PRINCIPALES : Administrer et maintenir les environnements virtualisés VMware vSphere / ESXi Exploiter et maintenir les infrastructures VxRails Administrer les baies de stockage SAN / NAS (performance, disponibilité, capacité) Administrer les environnements Linux (RedHat, Debian, Ubuntu…) Administrer Windows Server Administrer les environnements GCP et AWS Participer à l’architecture et à l’exploitation d’un SI hybride (on-premise / cloud) Administrer Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams) Gérer Entra ID (Azure AD) : identités, MFA, accès conditionnels

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Outils / Systèmes / Réseaux H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Jusqu’à 2 jours/semaine (selon conditions U Tech) 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins la DSI d’un grand acteur de la distribution , au sein de la plateforme Postes de Travail . L’équipe (environ 15 personnes) est structurée en deux pôles : Socles et Outils , et mène actuellement une transformation d’envergure vers des environnements Modern Management et Digital Workplace . La mission consiste à renforcer l’équipe avec un Administrateur capable d’intervenir en exploitation avancée , industrialisation , packaging , automatisation , et pouvant contribuer aux deux plateformes selon son niveau d’expertise. Tu auras pour missions de : Participer à l’administration du parc Windows : télédistribution, remédiations, patching, intégration de composants . Réaliser et participer à des POC (ex. : comparaison de solutions d’écrans collaboratifs). Définir et mettre en œuvre un plan de MCO sur les équipements de visioconférence. Créer, maintenir et structurer la documentation technique : architectures, procédures, configurations. Assurer le support niveau 3 : résolution d’incidents complexes non traités par les niveaux 1 & 2. Diagnostiquer les incidents complexes : performance, compatibilité, sécurité. Collaborer avec les éditeurs et partenaires pour résoudre les problématiques techniques. Contribuer à l’automatisation et à l’industrialisation des processus. Maintenir les actions dans le backlog Jira et la documentation dans Confluence . 🧰 Stack technique : Systèmes : Windows 11, MacOS, Linux Ubuntu Outils de gestion & Modern Management : Ivanti EPM, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDM ITSM / Collaboration : Jira, Confluence, ServiceNow, Google Workspace Méthodes & pratiques : télédistribution, packaging d’applications, automatisation / scripting, MCO, documentation structurée

La mission est en 100% présentiel et située proche de Melun (77). Lieu accessible via le RER D (environ 1h de Chatelet) ou voiture (environ 45 min / 1h de Paris) Merci de ne postuler que si vous avez réellement la possibilité d'effectuer la mission à temps plein en 100% présentiel proche de Melun (77). Durée : 3 mois renouvelables (Visibilité long terme) Rythme : 5 jours/semaine sur site Opportunité : Ouverture vers un CDI possible en fin de mission, ou même au démarrage en cas d'accord réciproque Le Contexte : Nous recherchons un(e) freelance Consultant(e) AMOA expert sur l'écosystème Microsoft Dynamics 365 (D365) pour accompagner l'évolution de nos systèmes d'information. Vous jouerez un rôle charnière entre les besoins métier (Administration des Ventes, Supply Chain) et les équipes techniques. Vos Responsabilités : En immersion totale avec les équipes opérationnelles, vos missions principales seront : Analyse & Cadrage : Recueillir et challenger les besoins auprès des directions métier. Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles détaillées. Pilotage de la Qualité : Concevoir les plans de tests fonctionnels et piloter les phases de recette utilisateur (UAT). Accompagnement au Changement : Former les utilisateurs finaux sur l'outil D365 et produire la documentation support. Suivi Opérationnel : Gérer les tickets et les demandes d'évolution (Change Requests) via vos outils de suivi habituels. Agilité : Évoluer dans un environnement Agile/DevOps pour garantir une livraison fluide et itérative. Profil Recherché : Vous êtes le candidat idéal si : Vous avez un profil fonctionnel Vous maîtrisez D365 sur le bout des doigts. Vous avez une solide connaissance métier de l' ADV et, idéalement, de la Supply Chain (gestion de stock, plateformes logistiques). Vous êtes un habitué des méthodologies Agiles et des cycles de vie logicielle sous DevOps . Expertise outils : Parfaite maîtrise d' Excel et aisance avec les outils de ticketing. Soft Skills : Pédagogue, doté d'un excellent relationnel et d'une grande capacité d'écoute.

Nous recherchons un(e) gestionnaire de projets IT hautement compétent(e) et proactif(ve) pour diriger et livrer des projets stratégiques de transformation d'infrastructure et de plateformes au sein d'un domaine informatique spécifique d'une organisation. Ces projets s'inscrivent dans une stratégie de migration vers le cloud, visant à moderniser des systèmes hérités et à améliorer l'agilité opérationnelle. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion d'initiatives à fort impact, notamment la migration de solutions de stockage partagées vers le cloud, la mise en place d'une nouvelle passerelle SMTP et la suppression progressive d'une plateforme de virtualisation. Migration de solutions de stockage partagé Conduire la migration de sites SharePoint à fort impact métier vers la plateforme cloud Office 365. Garantir la protection des données via la mise en place de politiques d'accès, de politiques DLP (Protection des Données), et d'étiquetage de données. Coordonner les activités de préparation pour respecter la date limite de fin de support de juillet 2026 pour SharePoint 2019. Collaborer avec les équipes de sécurité et de conformité pour valider les capacités du cloud pour la gestion de données sensibles. Solution de passerelle SMTP – Nouvelle configuration Gérer la phase de preuve de concept (PoC) pour la solution de passerelle SMTP sélectionnée. Superviser la mise en œuvre et la migration des flux email existants vers la nouvelle passerelle. S'assurer de la conformité avec l'architecture d'entreprise et les normes de sécurité. Faciliter l'engagement des parties prenantes et obtenir l'approbation des comités de pilotage. Suppression de la plateforme de virtualisation Exécuter la stratégie de désinvestissement de la plateforme de virtualisation concernée. Éviter l'intégration de nouvelles applications à cette plateforme. Diriger les efforts de modernisation pour les applications existantes (SaaS, cloud, web). Coordonner la migration vers des plates-formes alternatives telles que des applications clientes Windows ou des environnements Cloud PC. Identifier et exploiter des gains rapides, comme la désactivation d'applications non utilisées ou peu sécurisées. S'assurer que le processus de décommissionnement est en cohérence avec la fermeture de centres de données et la stratégie globale de migration vers le cloud.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Proxy Product Owner spécialisé en Hypervision / AiOps. Vous intégrerez un Domaine d’Expertise Automatisation & Observabilité regroupant une centaine de collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France. MISSIONS PRINCIPALES : Être responsable de la déclinaison de la roadmap : mise en œuvre des actions décidées et gestion des arbitrages en lien avec le cpo et le sdm. Piloter le backlog produit : gestion et priorisation du backlog netcool/aiops et animation de la squad. Avoir une vision 360° du produit : supervision des activités build, build to run et run (même si opérées par des équipes tierces). Prendre en charge les besoins RUN

La plateforme ShareAI est au cœur de l’écosystème IA : un hub centralisé regroupant assets, use cases, formations, ressources techniques et communautés d’experts. Pour soutenir son évolution, nous recherchons un(e) Product Owner passionné(e) par les technologies et la gestion de contenu, capable de structurer, animer et faire grandir cette plateforme stratégique. En tant que Product Owner ShareAI , vous serez responsable de : 🔹 La gouvernance & l’excellence du contenu Garantir une plateforme toujours à jour, claire, organisée et facile à utiliser. Curater et structurer les contenus : assets IA, formations, documentations, use cases, dépôts de code. Définir les standards, templates et bonnes pratiques de publication. Assurer la qualité, la cohérence et la découvrabilité de toutes les ressources. 🔹 L’animation de la communauté IA Développer et fédérer la communauté ShareAI (data scientists, ingénieurs, product owners, équipes métiers…). Organiser onboarding, tutoriels, ateliers et sessions de support. Gérer les retours utilisateurs et identifier les besoins d’évolution. 🔹 La promotion & la valorisation des initiatives IA Mettre en avant les assets, use cases et success stories internes. Créer newsletters, communications et contenus de valorisation. Animer des campagnes d'engagement et événements communautaires. 🔹 La roadmap & l’amélioration continue Identifier les besoins d’évolution de la plateforme. Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser l’expérience utilisateur. Maintenir une vision long terme alignée avec la stratégie IA du Groupe.

Dans le cadre d’un dispositif de gestion des services IT utilisateurs, nous recherchons pour notre client grand compte un consultant pour piloter et optimiser les processus de traitement des demandes utilisateurs, en lien avec des équipes de support externalisées. Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. Objectif de la mission Assurer le pilotage, la priorisation et l’amélioration continue des demandes utilisateurs afin d’optimiser la qualité de service et l’expérience utilisateur Prestations attendues Analyser, qualifier et prioriser les demandes de services IT Proposer des solutions adaptées et arbitrer les demandes selon les règles définies Améliorer et optimiser les processus existants (efficacité + expérience utilisateur) Collaborer avec les équipes support (helpdesk / proximité / exploitation) Être force de proposition sur des solutions alternatives ou améliorations Livrables attendus Analyses et priorisations des demandes avec recommandations Synthèses des cas complexes pour pilotage Communications à destination des utilisateurs Rapports d’audit des activités support Documentation : procédures, modes opératoires, consignes Rapports d’activité et inventaires Mise à jour des référentiels de données Évolutions des outils ITSM (expression de besoin, recette, documentation, paramétrage)

Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe de Fribourg, nous sommes à la recherche d'un?e DBA de production pour rejoindre une équipe en place chez l'un de nos clients. En tant que DBA de production, vous serez responsable de l'exploitation, de l'optimisation et de la sécurité des bases de données supportant les plateformes métiers de notre client. Vous interviendrez dans des environnements critiques, avec des exigences élevées de disponibilité et de qualité de service. Vos responsabilités incluront notamment : - Assurer la gestion, l'administration et la supervision des bases de données en production (performances, sécurité, capacité, sauvegardes). - Participer à la mise en oeuvre et au maintien des plateformes applicatives, notamment dans le cadre de la transformation numérique. - Contribuer à la modernisation et à la standardisation des environnements en lien avec les grands projets en cours, dont la migration de plateformes SAP. - Collaborer étroitement avec les équipes systèmes, applicatives et sécurité.. - Documenter, industrialiser et automatiser les opérations de production. Plateformes et applications : - SAP ECC6 et migration vers SAP S/4HANA - SuccessFactors, ODE, Teams, Portail Service-Client, Outils et écosystème bureautique / digital - Microsoft 365 et services associés (Word, Excel, Teams, SharePoint, etc.) Contexte opérationnel : - Environ 10 000 postes de travail, 8 000 postes téléphoniques et un réseau haute performance, nécessitant une gestion robuste des données.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Product Owner Expert & Coach Agile H/F pour une mission en freelance ou portage salarial long-terme à pourvoir dès que possible dans le département 92 (Ile-de-France). Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Objectif : accompagner la volonté du Groupe d’avoir une offre 100% digitale et regroupant toutes les activités du Groupe, toutes filiales confondues. Aujourd’hui, il s’agit d’un portail web simple qui permet aux clients du Groupe de travailler avec n’importe quelle filiale du Groupe et qui est une priorité cette année parce qu’elle n’est pas suffisamment efficiente. Notre client a une équipe GBS (Global Business Services) composée d’Experts qui travaillent sur cette plateforme. Tout est déjà automatisé à l’état de l’art et très bien documenté. Responsabilités : · Comprendre les problématiques métier en lien avec le PO de la plateforme digitale concernée · Alimenter en spécifications une équipe de 3 développeurs experts sur la stack Java / Angular / Spring Boot · Gestion et priorisation du backlog · Rédaction des User Stories et critères d’acceptation · Validation des livrables . Garantir l’application de la méthode Agile Scrum au bon niveau . Contribution aux arbitrages clés

Dans le cadre d'une intégration définitive chez l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Product Owner confirmé. Vous participez au développement de solutions SaaS dans un environnement technologique exigeant. Vous aurez pour missions : Alimenter, prioriser et piloter le backlog produit Animer les rituels Agile / Scrum et accompagner l’équipe dans sa dynamique Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, notamment les spécifications d’API Structurer les User Stories et garantir leur bonne compréhension par l’équipe de développement Superviser les phases de test et assurer la conformité des livrables Mettre en place et suivre les indicateurs projets Garantir la traçabilité des exigences et le respect des contraintes réglementaires et qualité Assurer un reporting régulier auprès du management Vous interagissez étroitement avec les équipes techniques, produit, projet, qualité et innovation dans un environnement structuré et transverse.