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Missions principales Coordination et suivi des activités transverses Organiser et coordonner les comités de suivi liés aux outils et aux projets réalisés par différentes équipes. Planifier, animer et rédiger les comptes-rendus des réunions de pilotage. Assurer le suivi des actions décidées et veiller à leur bonne mise en œuvre. Faire le lien entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et métiers afin de garantir une communication fluide et une bonne coordination. Piloter plusieurs instances de gouvernance réunissant divers interlocuteurs. Support à l'organisation et amélioration des processus Participer aux réunions d'équipe et contribuer aux activités opérationnelles. Accompagner les équipes sur des sujets organisationnels et de coordination. Organiser et animer des ateliers et réunions de travail. Collecter et consolider les informations auprès des différentes parties prenantes. Réaliser et maintenir des inventaires, référentiels et documentations. Promouvoir les bonnes pratiques et les outils internes. Contribuer à la gestion documentaire et à la structuration des connaissances. Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus et méthodes de travail. Contribution aux projets transverses Participer à des projets de transformation et d'optimisation des environnements techniques et organisationnels. Coordonner les actions liées à la rationalisation d'outils, à la gestion de référentiels et à l'amélioration de la qualité des données. Accompagner les opérations de transition, de migration ou de décommissionnement de services et outils. Contribuer à différents projets transverses selon les priorités de l'organisation. Reporting et pilotage de l'activité Mettre en place et maintenir des tableaux de bord de suivi d'activité. Produire des indicateurs et reportings réguliers destinés aux équipes et au management. Consolider la visibilité sur les projets, les actions et les résultats obtenus. Participer à l'amélioration des pratiques de pilotage et de reporting au sein de l'organisation.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Pilote la transformation Big Data du pôle Actuariat et modernise les chaînes de production financière vers DatabricksDans le cadre d'un projet stratégique de transformation Data chez l'un de nos grands comptes du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Business Analyst & Data Engineer Big Data. Au sein des équipes SI Actuariat et Performance, ton rôle sera hybride, structurant et à forte valeur ajoutée : tu feras la jonction directe entre les directions métiers (actuaires, comptables, financiers) et les équipes IT pour moderniser les chaînes de traitement d'inventaire, fiabiliser les données réglementaires (IFRS 17, Solvabilité II) et orchestrer la migration progressive de l'écosystème Hadoop/Spark vers Databricks. Ton future environnementTu évolueras au cœur du pôle SI Actuariat de notre partenaire assurance, au croisement de la finance quantitative, de l'ingénierie logicielle distribuée et des architectures Cloud. En interface permanente avec les actuaires, les responsables du pilotage financier et les architectes Data, tu seras le moteur de l'évolution des plateformes. C'est le cadre idéal pour manipuler des volumes massifs de données financières, optimiser des traitements complexes sous Spark et concevoir des pipelines modernes sur Databricks au sein d'un environnement agile. Tes missions clésAnalyse Fonctionnelle, Cadrage & Conduite du Changement (Mode CONSEIL & BUILD) : Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers (actuaires, comptables, responsables d'inventaire). Modéliser les règles de gestion et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées adaptées aux architectures Big Data. Traduire les exigences métier liées à la norme IFRS 17 et au suivi des situations financières en solutions techniques performantes. Garantir l'adéquation continue entre les traitements implémentés et les objectifs opérationnels de production des inventaires. Accompagner les utilisateurs métiers dans la prise en main des nouvelles solutions et piloter la conduite du changement. Data Engineering & Migration Hadoop vers Databricks (Mode TECH & MIGRATION) : Concevoir, développer et optimiser les pipelines de traitement de données distribués (Python, Scala, Apache Spark, Hadoop, HDFS, YARN). Analyser l'architecture des flux existants pour préparer, adapter et refondre les traitements vers la nouvelle plateforme Databricks (Cloud Azure ou AWS). Garantir la qualité, la traçabilité, l'exposition et la cohérence des référentiels de données actuarielles et financières. Automatiser et optimiser les performances des jobs de calcul batch et fil d'eau, en maîtrisant les requêtes complexes (SQL, NoSQL, scripting Linux). Qualité, Recette & Industrialisation (Mode RUN & QUALITÉ) : Élaborer et exécuter les stratégies de tests fonctionnels, techniques et de contrôle de qualité des données (data quality). Assurer la mise en production, la mise en place de la CI/CD, le suivi opérationnel des chaînes de production et la résolution des anomalies. Rédiger la documentation technique, fonctionnelle et la cartographie des règles de gestion pour pérenniser la connaissance. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Diplôme d'Ingénieur, Master 2 universitaire) en informatique, Data Engineering, mathématiques appliquées ou finance quantitative / actuariat. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 5 à 10 ans sur des fonctions hybrides de Business Analyst Data, Data Engineer ou Consultant SI Actuariat/Finance. Expertise Technique Big Data Impérative : Solide expérience de développement et d'optimisation sous Apache Spark et l'écosystème Hadoop (HDFS, YARN). Pratique ou intérêt marqué pour la plateforme Databricks et son déploiement sur les environnements Cloud (Azure ou AWS). Maîtrise avancée de la programmation en Python et/ou Scala, ainsi qu'une excellente maîtrise du langage SQL et des bases de données distribuées. Connaissance des outils d'industrialisation, de scripting Linux et des pipelines CI/CD. Compétences Fonctionnelles Métier : Maîtrise des démarches de Business Analysis (ateliers, cahiers des charges, spécifications fonctionnelles). Connaissance indispensable des processus financiers, comptables ou actuariels, avec une bonne appréhension des enjeux des inventaires. Connaissance de la norme IFRS 17 (et idéalement des exigences Solvabilité II). Pratique des méthodologies Agile / Scrum. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsDouble Casquette Technico-Fonctionnelle : Aisance remarquable pour dialoguer avec les actuaires tout en traduisant leurs formules complexes en code distribué performant. Esprit Analytique et Rigueur : Sens aigu du détail et exigence sur la précision des données financières produites. Posture Proactive et Travail en Transverse : Capacité à faire avancer les projets de transformation en fédérant les acteurs IT et métiers autour d'objectifs communs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications Databricks / Cloud. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique d'analyse fonctionnelle sur un besoin IFRS 17, conception d'un pipeline Spark/Databricks sous Python/Scala et requêtes SQL d'optimisation). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Freelance – Démarrage ASAP – Paris – Durée : 12 mois renouvelable – Anglais requis – Télétravail partiel. TJM : 550 à 650 € HT/jour selon profil. Contexte : Pour le compte d'une société de gestion d'actifs, nous recherchons un consultant intervenant sur des projets et évolutions autour d'un PMS (Portfolio Management System) de gestion d'investissement et de son écosystème applicatif. Vos missions : - Piloter des projets d'évolution et d'intégration autour du PMS et de son écosystème applicatif - Piloter des projets de convergence et d'optimisation des processus - Recueillir les besoins métiers, proposer des solutions et accompagner leur mise en œuvre - Coordonner les équipes métier, IT, support et éditeurs - Assurer le support fonctionnel et l'analyse des incidents de production - Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications - Organiser les phases de recette, tests, documentation et déploiement - Animer les comités projet et ateliers avec les différents interlocuteurs

Contexte de la mission Dans le cadre d'une intervention ponctuelle au sein d'une équipe technique en charge de plateformes applicatives, la mission consiste à corriger des failles de sécurité identifiées sur une application C# / .NET déployée sur des postes de travail Windows. Le consultant interviendra sur la mise en œuvre des correctifs, leur validation et leur déploiement en environnement de production. Objectifs et livrables Assurer la correction, la sécurisation et la mise en production des correctifs liés aux vulnérabilités identifiées sur une application .NET, tout en contribuant à l'amélioration continue de la sécurité applicative. Analyser les failles de sécurité identifiées sur des applications C# / .NET. Développer et mettre en œuvre les correctifs nécessaires. Assurer la MCO sécurité des applications concernées. Appliquer les bonnes pratiques de développement sécurisé. Réaliser les mises en production des correctifs en autonomie. Assurer le support technique sur l'application. Prendre en charge les évolutions nécessaires. Proposer des recommandations et bonnes pratiques pour renforcer la sécurité applicative.

Dans le cadre de la croissance de ses activités et de l'évolution de son environnement IT, le client renforce son pôle End User Computing. La mission s'inscrit dans un environnement à forte exigence de disponibilité, de sécurité et d'industrialisation, avec un parc utilisateur important. L'enjeu principal consiste à garantir la fiabilité des environnements postes de travail, à moderniser leur gestion et à automatiser les processus d'exploitation. Missions : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la stabilité et la sécurité du parc postes de travail - Résoudre les incidents complexes de niveau 3 en environnement de production - Piloter les escalades auprès des éditeurs et des fournisseurs - Concevoir et faire évoluer les architectures postes de travail - Définir et optimiser les standards, les configurations et les référentiels techniques - Mettre en œuvre et administrer les solutions de déploiement et de gestion de parc - Automatiser et industrialiser les processus à l'aide de scripts PowerShell, de packages et de stratégies de configuration - Sécuriser les postes de travail par le durcissement des systèmes, le chiffrement et le contrôle de conformité - Participer aux démarches de sécurité et d'audit et veiller au respect des normes internes et réglementaires - Produire et analyser les indicateurs de performance et les tableaux de bord - Identifier et piloter les plans d'amélioration continue de la qualité de service - Participer aux projets transverses de Modern Workplace, de sécurité et de mobilité - Formaliser les solutions et les procédures dans la documentation technique - Accompagner les équipes N1/N2 dans la résolution des incidents et favoriser leur autonomie Profil attendu : Ingénieur poste de travail senior disposant d'une expérience significative en environnement de production et d'une expertise de niveau 3. Une excellente maîtrise de Windows 11, Microsoft Intune et des solutions de gestion et de déploiement du parc est attendue, ainsi qu'une bonne connaissance de SCCM, Active Directory, GPO et PowerShell. Le candidat doit être autonome, doté d'un excellent sens de l'analyse et capable de transmettre ses connaissances aux équipes N1/N2. La maîtrise des environnements Microsoft 365, Entra ID et des mécanismes de sécurisation des postes constitue un atout important.

Au sein d'une équipe RSE de 13 personnes rattachée au pôle Workplace de la DSI d'un groupe bancaire, le consultant interviendra sur l'analyse et la mise en œuvre des évolutions applicatives liées aux besoins RSE. La mission implique une collaboration étroite avec les équipes métier et les Data Analysts. - Recueillir et analyser les besoins des équipes métier RSE. - Formaliser les demandes et rédiger les spécifications fonctionnelles. - Collaborer avec les Data Analysts sur les évolutions et les besoins liés aux données. - Préparer et réaliser les tests fonctionnels et les recettes applicatives. - Assurer le suivi des mises en production (MEP). - Piloter les projets et coordonner les échanges avec les parties prenantes métier et IT. - Accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre des évolutions applicatives.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes ou Rennes 🏠Télétravail : 2 jours / semaine Démarrage : Dès que possible Partenaire stratégique de Microsoft et intégrateur de l'ensemble de ses solutions, nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs processus. Nous recherchons un Lead Technique sur ERP Business Central pour rejoindre notre équipe et intervenir sur des projets clients variés. Votre rôle : Développer et personnaliser Business Central : Rédiger du code en C/AL et AL, concevoir et intégrer des extensions et développer des API pour connecter Business Central à d'autres applications métiers. Migrer des environnements existants : Transformer des bases Navision (C/AL) vers Business Central en AL, tout en garantissant la continuité des fonctionnalités existantes. Participer aux phases de conception technique : Définir les architectures, analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées et scalables. Optimiser les performances et la maintenabilité : Refactorer du code, documenter les développements et proposer des améliorations techniques. Intervenir en support et expertise technique : Résoudre des problèmes complexes, assurer la montée en compétences des équipes internes et accompagner les clients sur les bonnes pratiques d'intégration et de développement.

Vous intégrerez une squad pour accompagner les sujets fonctionnels du cadrage jusqu'à leur validation. Vos missions : Analyser les besoins métiers et participer au cadrage avec le responsable de l'équipe. Collecter et clarifier les informations auprès des différents interlocuteurs. Rédiger les user stories et participer aux affinages avec les développeurs. Accompagner les développements et répondre aux questions fonctionnelles. Préparer et réaliser les tests fonctionnels. Porter vos sujets de bout en bout et contribuer à leur avancement.

Contexte de la mission Séniorité : Senior Rattachement : DSI Missions principales Gestion du reporting : Porter les rapports Business Objects (BO) existants et être capable de les refaire / reconstruire. Analyse décisionnelle : Mettre en œuvre et mobiliser les compétences décisionnelles sur le périmètre DSI. Profil recherché & Compétences requises Expertise technique / fonctionnelle : Objectifs et livrables Maîtrise avancée de Business Objects (BO). Solides compétences en informatique décisionnelle (BI). Expérience métier obligatoire : Expérience avérée dans le secteur bancaire : banque de financement à court terme ou à long terme. Méthodologie & Certification : Certification SAFe obligatoire. Expérience de travail au sein d'une DSI. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence SAP Business Objects Confirmé SAFE Confirmé

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Rennes (35), un Chef de projet IT ERP H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Rennes (35) Télétravail : 2 jours de TT/semaine possibles (non-négo) Contrats : Ouvert à tous types de contrats (indep, portage, CDI) Mission longue 👉 Contexte client : Dans le cadre d'une transformation des données et des processus métiers, nous recherchons un(e) Chef de projet IT H/F pour accompagner plusieurs chantiers/projets. Vous interviendrez principalement sur deux sujets prioritaires : Participer à la structuration et à l'évolution des référentiels articles et PDM (gestion des données techniques) Participer à l'accompagnement du projet ERP À ce titre, vous serez amené(e) à : Recueillir les besoins métiers et animer les ateliers de travail Piloter les chantiers autour du PDM, des référentiels de données et de l'ERP Participer au choix des solutions et à la définition des processus cibles Organiser et animer les comités projet Assurer la coordination entre les équipes métiers et les partenaires externes Accompagner la conduite du changement et l'acculturation des utilisateurs Produire la documentation et les livrables projet Contribuer à la réussite des projets, aussi bien dans l'opérationnel que dans le pilotage

Bonjour à tous, Modalités Démarrage : ASAP, préavis d'1 mois accepté Durée : 1 an Lieu : accessible depuis Lyon – télétravail majoritaire Rythme : 3 jours consécutifs sur site par semaine pendant les 2 premières semaines, puis 1 à 2 déplacements de 2 jours consécutifs par mois, télétravail le reste du temps Frais de déplacement et de logement pris en charge (TJM + NDF) Le contexte Un groupe industriel renforce son équipe IT Finance, qui couvre la comptabilité, le controlling, la consolidation et la trésorerie. Le système tourne sous SAP S/4HANA, avec beaucoup de développements spécifiques. Les projets s'enchaînent : évolutions, roll-out, sujets réglementaires, intégration de nouvelles entités. Le poste : Business Analyst SAP FI Vous intervenez comme Business Analyst SAP FI sur plusieurs projets en parallèle. Vous êtes le lien entre les équipes finance et SAP : vous comprenez le besoin, vous le challengez, vous concevez la solution et vous la sécurisez jusqu'en production. C'est un rôle d'expert fonctionnel, pas de chef de projet. Ce que le client attend vraiment Un consultant de confiance, sur lequel une équipe jeune et dynamique peut s'appuyer dès les premières semaines. L'expertise trésorerie / flux bancaires n'est pas un plus : c'est le cœur du besoin. Le client cherche quelqu'un capable de sécuriser un go-live et de prendre en main l'après-mise en production, pas seulement de suivre un cahier des charges. Votre première mission Un projet de gestion des flux bancaires est sur le point de passer en production. Vous accompagnez la fin des tests, vous pilotez l'hypercare, puis vous prenez en charge le backlog d'évolutions qui en découle. Votre rôle au quotidien Comprendre les demandes des équipes finance, les questionner et les traduire en solutions SAP cohérentes avec le modèle du groupe Évaluer les impacts côté FI, et côté CO quand c'est nécessaire Produire les spécifications, la documentation de paramétrage et les scénarios de tests Organiser la recette avec les utilisateurs clés et sécuriser chaque mise en production Échanger directement avec les banques sur les flux et formats de fichiers Venir en appui sur les sujets finance qui bloquent : paiements, trésorerie, intégration d'entités, déploiements, et ponctuellement rentabilité (COPA) et controlling Travailler main dans la main avec les autres Business Analysts (Supply Chain, entrepôt) et les développeurs Mission tournée vers les projets et les évolutions : pas de support au quotidien (Run). Profil recherché Plus de 7 ans sur SAP, avec un vrai socle en FI : comptabilité générale, fournisseurs, clients, immobilisations, trésorerie Une expertise pointue en trésorerie, flux bancaires et fichiers de paiement : c'est le critère décisif Des bases solides en controlling (COPA, liens FI–CO) sont un atout Une vraie posture de Business Analyst : à l'aise avec les métiers finance (responsables de process, utilisateurs clés) comme avec les développeurs Autonome et agile, vous savez prendre un sujet en cours de route et le débloquer Vous expliquez simplement des sujets complexesPlus de 7 ans sur SAP, avec un vrai socle en FI : comptabilité générale, fournisseurs, clients, immobilisations, trésorerie A bientôt,

Contexte et objectif Dans le cadre du développement de nos activités et de l'accompagnement de projets de transformation bancaire, nous souhaitons identifier et recruter des profils expérimentés disposant d'une solide expertise fonctionnelle dans le secteur bancaire. Nous recherchons avant tout des professionnels capables de comprendre les enjeux métiers, d'échanger efficacement avec les équipes opérationnelles et IT, d'analyser les besoins fonctionnels et de contribuer à la mise en œuvre de solutions adaptées aux exigences du secteur bancaire. La priorité sera donnée à la qualité fonctionnelle des candidats, à leur connaissance concrète des métiers bancaires et à leur capacité à intervenir rapidement sur des projets opérationnels.

Localisation : Paris ; 3 jours de TT par semaine Durée : 3 ans Contexte :Le rôle d'analyste d'affaires est essentiel pour établir un lien entre les représentants des affaires et les équipes techniques. Ce poste recherche un professionnel expérimenté capable d'analyser, de définir et de documenter des exigences afin de déployer efficacement des solutions basées sur ServiceNow aux modules RH et WSD. Livrables :Le Business Analyst sera responsable de : Servir de lien entre les représentants des affaires et les équipes techniques pour capturer et formaliser les exigences métier. Analyser, définir et documenter les exigences fonctionnelles alignées sur les besoins métiers. Concevoir et proposer des solutions basées sur ServiceNow pour la livraison de services RH et de lieu de travail. Valider les spécifications techniques des équipes de mise en œuvre. Superviser le développement d'un point de vue fonctionnel pour les initiatives ServiceNow. Assurer que la solution respecte les besoins métier. Fournir un support fonctionnel sur les solutions ServiceNow durant le cycle de vie. Agir comme support de déploiement pour les versions RH et WSD. Impliquer les clients durant les tests et le déploiement de fonctionnalités. Gérer le flux de livraison sur les sujets assignés. Définir l'étendue des versions en accord avec les intervenants. Identifier les risques et retards potentiels liés aux livraisons. Promouvoir le développement de fonctionnalités et de processus liés aux RH. Compétences :3-5 ans d'expertise en analyse commerciale sur les modules ServiceNow RH et WSD. Compétences en définition et documentation des exigences fonctionnelles. Expérience en conception de solutions pour les processus RH. Expertise en validation de spécifications techniques. Connaissance des pratiques ITIL. Formation ServiceNow (Admin Sys, Admin Sys Avancé, RH et WSD Essentials).

Missions principalesRecueillir et analyser les besoins auprès des équipes métier. Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires et exploitables par les équipes techniques. Analyser les données, leurs sources et leurs règles de gestion. Concevoir et faire évoluer les modèles de données. Réaliser la cartographie des données et identifier les dépendances entre les différents systèmes. Participer à la définition des règles de gestion et des KPI. Contribuer aux travaux de Data Mapping et de documentation des modèles. Collaborer étroitement avec les Data Engineers, Data Architects, équipes IT et interlocuteurs métier. Participer aux phases de tests, recette et validation des données. Identifier les problématiques de qualité et de cohérence des données. Documenter les processus, flux et modèles de données.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Technicien Support Utilisateurs Référent de site H/F 📍 Lieu : Rennes - Sud (35) 🏠 Télétravail : Aucun 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 28k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, au sein d'un site industriel stratégique où les systèmes informatiques jouent un rôle essentiel dans la continuité de la production et l'accompagnement des utilisateurs au quotidien. Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs (Référent de site) capable d'intervenir aussi bien sur l'environnement bureautique que sur les équipements informatiques de production. Tu évolueras dans un environnement industriel exigeant où réactivité, autonomie et proximité terrain sont essentielles pour garantir la disponibilité des infrastructures et la satisfaction des utilisateurs. Tu seras accompagné lors d'une phase de transfert de compétences afin de monter rapidement en autonomie sur le périmètre. Tu auras pour missions de : Assurer la préparation, l'installation et le maintien en condition opérationnelle des postes de travail. Réaliser le support de proximité auprès des utilisateurs et garantir un haut niveau de satisfaction. Traiter les demandes et incidents transmis via l'outil de ticketing ITSM. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau. Assurer la maintenance des équipements informatiques du site. Participer aux déploiements des solutions et projets techniques sous la responsabilité de l'équipe infrastructure locale. Réaliser le dépannage et le remplacement des équipements de production (caméras, PDA, imprimantes industrielles). Effectuer les opérations d'arrêt et de redémarrage des serveurs selon les procédures établies. Installer, configurer et tester les équipements informatiques et composants réseaux. Participer à la documentation des procédures d'exploitation et des consignes techniques. Veiller au respect des règles de sécurité informatique et des procédures de sauvegarde. 🧰 Stack technique : Systèmes : Windows Server, Windows 10/11. Services Microsoft : Active Directory, DNS, DHCP. Postes de travail : PC, tablettes, smartphones. Réseaux : LAN, WAN, télécommunications. Outils : Microsoft 365, outils ITSM, GLPI (apprécié). Déploiement : masterisation et déploiement de postes. Matériels : équipements bureautiques et matériels industriels (PDA, imprimantes industrielles, caméras).