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Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous serez responsable du pilotage de projets IT à forte composante Cloud, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. Vous intervenez dans des environnements cloudisés, industrialisés et hautement sécurisés, où les enjeux de qualité, disponibilité, traçabilité, sécurité et conformité sont majeurs. Le détail de vos missions sera le suivant : Pilotage de projets et gouvernance - Piloter plusieurs projets de déploiement IT en parallèle, dans des contextes Cloud et DevOps. - Définir et sécuriser les jalons, livrables, plannings et plans de charge. - Mettre en œuvre une gouvernance projet structurée (comités, reporting, gestion des décisions et arbitrages). Pilotage Cloud & DevOps - Piloter les déploiements applicatifs sur des environnements Cloud et conteneurisés. - Superviser et coordonner les chaînes CI/CD, les mises en production automatisées et les stratégies de déploiement. - Travailler avec les équipes techniques pour garantir la fiabilité, la scalabilité et la résilience des plateformes déployées. - Être moteur sur les problématiques d'industrialisation, d'automatisation et de standardisation DevOps. Sécurité & conformité (ISO 27001) - Intégrer les exigences de sécurité de l'information dès la phase de cadrage projet. - Veiller au respect des politiques de sécurité, des bonnes pratiques Cloud et des référentiels ISO 27001. - Piloter les risques liés à la sécurité, à la conformité et à l'exploitation. - Travailler en lien avec les équipes sécurité, RSSI et architecture pour garantir la conformité des déploiements (traçabilité, gestion des accès, séparation des environnements, auditabilité). Coordination & relation client - Être l'interlocuteur privilégié du client sur le périmètre projet. - Comprendre les besoins métier et techniques et assurer leur bonne prise en compte. - Apporter une posture de conseil sur les choix techniques, Cloud et organisationnels. - Accompagner dans la conduite du changement et l'appropriation des solutions. Gestion des risques, budget et engagements - Identifier, anticiper et piloter les risques projets (techniques, organisationnels, sécurité). - Mettre en œuvre les actions correctives ou escalader si nécessaire. - Suivre les budgets projets, sécuriser les engagements contractuels et contribuer à l'instruction des avenants. Environnement technique : - Réseaux : LAN/Wifi - Infra Cloud + On Premise - CI/CD : Jenkins, GitHub (workflows, pipelines). - Qualité logicielle : Sonar / SonarQube. - Cloud & orchestration : Kubernetes. - Build & packaging : Maven ou SBT. - Frameworks / runtimes : Quarkus, Play Framework, Tomcat.

Le consultant intègre une équipe opérationnelle en charge de l'exploitation de socles legacy réseau (WAS, CFT, Reverse Proxy, Red Hat). Il assure la stabilité des environnements de production, gère les incidents N3 et pilote les mises en production via des outils CI/CD (Ansible, Jenkins). Il opère en mode Agile SAFe, contribue aux cérémonies, rédige la documentation et participe aux astreintes. Missions : -Administrer et gérer les infrastructures WAS, CFT et Ubika (reverse proxy) -Assurer le support N3, la gestion des problèmes et réduire les escalades -Développer et déployer de l'outillage d'exploitation via Ansible et Jenkins -Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'amélioration continue -Suivre les incidents, analyser les performances, mettre en production les évolutions -Participer aux cérémonies Agile et SAFe (sprints, US, reporting) -Documenter et partager les solutions et modes opératoires -Participer aux astreintes et MEP du périmètre -Contribuer à la veille technologique et à l'innovation Profil attendu : -10 ans minimum sur les socles WAS, CFT et Reverse Proxy -10 ans minimum sur environnements Red Hat -Autonome en support N3, capable de réduire les escalades -Opérationnel en mode Agile SAFe -Fort esprit de documentation et de partage -Capacité à travailler avec des équipes transverses -Sensibilité sécurité des systèmes et des échanges

Notre client a lancé un programme stratégique de modernisation de son patrimoine. Afin de rendre possible cette transformation, la DSIN vise à se positionner comme un Cloud Service Provider au service des métiers et des marques du groupe. Afin d’accompagner la migration progressive du patrimoine applicatif vers ces environnements, le client souhaite définir et mettre en œuvre des landing zones industrialisées, sécurisées, exploitables et robustes sur GCP et S3ns. La stratégie Cloud repose sur un principe de portabilité, permettant de déployer une application de manière automatisée et prédictible, aussi bien en interne qu’en Cloud externe. Dans ce cadre, le client souhaite s’appuyer sur un Tech Lead Cloud H/F confirmé. Détails : Le Tech Lead Cloud interviendra comme référent technique et accompagnera la mise en œuvre des landing zones GCP et S3ns, ainsi que de l’accostage des applications sur ces environnements. Cadrage et conception * Définir et formaliser les architectures cibles des landing zones GCP et S3ns. * Concevoir les modèles d’organisation : comptes, projets, réseaux, IAM, policies. * Intégrer les exigences de la doctrine Cloud, les contraintes réglementaires et les standards de cybersécurité. * Identifier les patterns de développement, de déploiement, de gouvernance et de supervision. Mise en œuvre technique * Concevoir, automatiser et industrialiser les landing zones via Terraform ou équivalent (IaC). * Mettre en place les fondations Cloud : o IAM / RBAC o Réseau, segmentation et interconnexions o Logs, monitoring, alerting et observabilité o Catalogue de services autorisés o Sécurité (CSPM, KMS, conformité) * Définir et accompagner l’implémentation des pipelines CI/CD associés. Gouvernance, sécurité et conformité * Définir les patterns d’accostage et les bonnes pratiques d’usage. * Mettre en œuvre des contrôles automatisés de sécurité et de conformité. * Travailler en étroite collaboration avec les équipes cybersécurité et architecture. Accompagnement des projets * Accompagner les équipes applicatives dans l’adoption des nouveaux environnements Cloud. * Analyser les besoins des projets et faire évoluer les landing zones en continu. * Contribuer à la documentation, aux formations et à la montée en compétences des équipes internes. Coordination et communication * Collaborer étroitement avec les équipes du programme. * Présenter les choix d’architecture, les décisions techniques et les feuilles de route. * Participer aux instances et cérémonies projet, et contribuer au pilotage global.

En tant que Chef de Projet Technique , vous serez le chef d’orchestre des projets d’infrastructure, de la phase d’étude jusqu’à la livraison. 👉 Vos principales responsabilités : Analyser et qualifier les besoins métiers en identifiant les impacts sur les systèmes d'information Piloter les phases d’étude, de chiffrage et de cadrage technique Rédiger les spécifications techniques et garantir leur adéquation avec les attentes Coordonner les équipes techniques (MOE, experts infra, partenaires) Planifier et superviser les projets en lien avec le portefeuille global Assurer le suivi des délais, ressources et livrables Produire un reporting clair et pertinent pour les parties prenantes Participer à la contractualisation avec les partenaires Accompagner les évolutions (processus, outils, organisation) Réaliser une veille technologique active 🛠️ Votre expertise technique Vous disposez d’une vision globale des infrastructures SI et êtes à l’aise avec : Stockage Réseau Sécurité Virtualisation Sauvegarde Supervision ✔️ Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet ( Prince2, PMI ) ✔️ Vous savez lire et enrichir des documents d’architecture technique ✔️ Vous êtes à l’aise avec les outils de planification et de suivi

A ce titre, vous aurez pour missions : Contrôler la conformité des installations avant démarrage (raccordements, équipements, sécurité) Effectuer les essais de pression, d'étanchéité et de fonctionnement Paramétrer les régulations, automates et systèmes de gestion technique (GTC/GTB) Mettre en route les équipements : chaudières, pompes à chaleur, groupes froids, VMC, climatiseurs, réseaux hydrauliques Vérifier la conformité aux cahiers des charges, normes (RT, RE2020, DTU) Rédiger les procès-verbaux de mise en service et les rapports d'intervention Accompagner les équipes de montage dans la résolution des anomalies Former les utilisateurs et exploitants au fonctionnement des installations

Contexte & Positionnement : Dans un environnement IT en forte croissance, nous recherchons un infrastructure cloud engineer, référence technique au sein des équipes infrastructure. Ce rôle couvre l'intégralité de la chaîne technique, du réseau à l'applicatif avec une posture d'expert intervenant aussi bien en BUILD (conception, déploiement) qu'en RUN (exploitation, optimisation continue). Ce profil conçoit et monte des infrastructures cloud from scratch, à l'image d'un CTO terrain. Missions principales : Architecture & Construction Cloud Concevoir et implémenter des architectures cloud scalables, hautement disponibles et sécurisées (multi-cloud / hybrid cloud) Créer et monter des environnements cloud from scratch, en intégrant l'ensemble des briques d'infrastructure Superviser les migrations depuis des data centers vers des solutions cloud Participer aux phases d'avant-vente : analyse des besoins, design technique, définition des solutions DevOps & Automatisation : Déployer et administrer des clusters Kubernetes (K8s) pour l'orchestration de workloads conteneurisés Conteneuriser et gérer des applications avec Docker / Docker Compose Automatiser le provisionnement d'infrastructure via IaC (Ansible, Terraform) Concevoir et maintenir des pipelines CI/CD (Jenkins ou équivalent) Réseau, Sécurité & Observabilité : Maîtriser les couches réseau (L2 à L7) : firewalls, VPN, load balancing, segmentation, niveau Senior Mettre en place des solutions d'observabilité : Prometheus, Grafana Appliquer les standards de sécurité et de conformité dans des environnements sensibles Superviser proactivement les infrastructures et gérer les incidents de production Conseil & Collaboration : Être l'interface entre les équipes projet, exploitation et clients Assurer le conseil technique et les transferts de compétences vers les équipes internes Documenter les architectures, processus et bonnes pratiques Contribuer à l'amélioration continue en phase RUN

SecOp - Incident Cyber - Confirmé - Lyon Tâches '1. Gestion et investigation des incidents de sécurité • Investiguer sur les incidents cyber en provenance du SOC, CERT, utilisateurs ou métiers • Traiter les différentes alertes du SOC Applicatif pour détecter les alertes cyber métier, en complément du SOC Infrastructure et analyser les logs du SIEM si nécessaire • Traitement et suivi des alertes DLP • Réaliser des analyses approfondies sur les cas inhabituels • Suivi des actions d'amélioration suite à incident Cyber 2. Traitement des demandes de cybersécurité opérationnelle • Répondre aux demandes de cyber sécurité des utilisateurs • Valider les habilitations sensibles • Valider les exceptions aux politiques de sécurité • Valider les demandes de tests d'intrusion automatiques • Valider les demandes d'ouverture de flux (réseau, web, etc.) en respectant les règles de sécurité et réseau 3. Contrôles et surveillance de sécurité • Mettre en place et réaliser les contrôles de premier niveau • Réaliser des actions de Build de sécurité opérationnelle (indicateurs, analyse des non-conformités, analyse des rapports cyber) 4. Gestion documentaire et amélioration continue • Veiller au maintien et à la mise à jour du corpus documentaire de l'équipe (procédures, référentiels, etc.) • Contribuer à l'amélioration continue des processus de sécurité Contexte Prestation CyberSécurité Au sein d'une équipe de 5 personnes, en charge de la sécurité opérationnelle de CATS et des Caisses Régionales : analyse et traitement du run Cyber (demande, habilitations incidents Cyber, SOC Applicatif et contrôles CyberSécurité) Attendu Une pratique confirmée de la gestion d'incidents et de l'analyse de logs (systèmes et applicatifs) acquise au sein d'une équipe type SOC est indispensable pour ce poste. 1. Gestion et investigation des incidents de sécurité (50%) 2. Traitement des demandes de cybersécurité opérationnelle (30%) 3. Contrôles et surveillance de sécurité (10%) 4. Gestion documentaire et amélioration continue (10%) Stack connaissances approfondies en cybersécurité (27001, 27002, 27005) connaissance réseau (DMZ, FW) - Vision sécurité connaissance générale en IT notions sur les habilitations Maitrise approfondie des utilitaires O365 (Excel notamment) Curieux, Capacité d'analyse Esprit d'équipe Très bonne communication écrite (email) et oral (échange récurrent) avec maîtrise de la relation client Rigoureux Partage éclairé des sujets auprès des membres de l'équipe Organisé sachant faire face à l'imprévu

Technicien d'exploitation H/F - Lezennes Le contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien d'exploitation IT F/H pour intervenir sur le périmètre applicatif des pôles RH et Performance . Vous évoluez aux côtés d'un Pilote d'Exploitation et en collaboration étroite avec les équipes métiers afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle des applications, dans un environnement structuré et exigeant. Vos missions Assurer la gestion courante de l'exploitation applicative (hors réseau) dans le respect des plannings et des niveaux de service attendus Surveiller le fonctionnement des équipements et applications du centre de production Analyser, qualifier et traiter les incidents de production Participer à la maintenance, à la supervision et aux actions de support aux changements Contribuer à la gestion des problèmes et à l'amélioration continue du service Produire et maintenir les rapports de suivi d'exploitation Appliquer les normes, méthodes d'exploitation et règles de sécurité en vigueur

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur du luxe, un Network Operations Performance Manager afin de renforcer l’équipe Technical Control & Performance. Le poste se situe à l’interface entre les équipes Architecture/Design et les équipes Operations en charge des services de supervision et de gestion réseau à distance. L’objectif est d’assurer un haut niveau de contrôle opérationnel, de qualité de service et de gouvernance technique, tout en optimisant les performances opérationnelles et la gestion des incidents dans des environnements réseau et sécurité complexes. Le rôle nécessite une solide expertise technique afin de comprendre les architectures et technologies déployées, ainsi qu’une forte expérience opérationnelle pour améliorer les processus, rationaliser les workflows ITSM et contribuer à la réduction des incidents récurrents. 💼 Missions : Assurer le contrôle opérationnel quotidien et garantir la qualité de traitement des tickets conformément aux processus ITSM définis Établir et maintenir des standards de gouvernance sur les tickets techniques, avec des revues régulières de conformité et de qualité Analyser les tendances opérationnelles, identifier les écarts de processus et améliorer le cycle de vie des tickets Identifier les corrélations entre incidents, causes racines et changements afin de réduire les problématiques récurrentes Garantir la traçabilité complète entre incidents et changements et coordonner les actions correctives avec les équipes Engineering, Service Desk et Change Management Challenger les dispositifs techniques et opérationnels existants afin d’identifier les inefficacités et proposer des améliorations alignées avec les meilleures pratiques Participer à la standardisation et à l’optimisation des processus techniques sur plusieurs environnements clients Contribuer à l’amélioration continue via l’automatisation, les dashboards, les KPI et les outils de pilotage de performance Renforcer les pratiques de gouvernance technique et réduire les risques opérationnels Accompagner les initiatives de transformation opérationnelle et d’optimisation des services réseau & sécurité 🛠 Environnement technique : LAN / WAN / SD-WAN Wi-Fi (WLAN) Sécurité réseau : Firewall, Proxy IPAM / DNS / DHCP Cisco, Meraki, Huawei Palo Alto, Fortinet Zscaler (ZIA / ZPA) Infoblox Environnements ITSM (ServiceNow, etc.)

Contexte : Dans le cadre du renforcement de sa stratégie cybersécurité, une organisation internationale recherche un(e) Security Engineer afin d’intégrer son département Infrastructure & Operations. Vous évoluerez au sein d’une équipe Security transverse intervenant sur des environnements hybrides et cloud, en collaboration avec les équipes Infrastructure, Platform Engineering, Software Engineering, SRE, Architecture et Delivery. Le poste combine des activités de Build et de Run avec une forte orientation Security by Design, industrialisation de la sécurité et amélioration continue. MissionsSécurité opérationnelle Déployer, configurer et maintenir les solutions de sécurité : WAF EDR Web Gateway SIEM Zero Trust Renforcer la sécurisation des environnements hybrides et Cloud (Azure, AWS, GCP). Participer à la protection contre les cybermenaces : DDoS bots exfiltration de données compromission d’identités Contribuer à l’intégration des standards de sécurité dans les pipelines CI/CD et les pratiques DevSecOps. Industrialiser les mécanismes de détection et de supervision sécurité. Détection & Réponse aux incidents Assurer la surveillance des menaces via les outils SIEM et solutions de détection. Participer aux investigations de sécurité et analyses post-incident. Identifier les causes racines et mettre en œuvre les plans de remédiation. Participer à l’amélioration continue des capacités de réponse aux incidents. Assurer des astreintes ponctuelles HNO / week-end pour garantir la continuité de la sécurité opérationnelle. Accompagnement des équipes Accompagner les équipes techniques dans l’intégration des bonnes pratiques sécurité. Participer à la sécurisation des projets Cloud et SaaS. Sensibiliser les équipes aux enjeux cybersécurité. Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau, plateforme, développement et architecture. Veille & Innovation Réaliser une veille active sur les menaces et technologies cybersécurité. Tester et évaluer de nouvelles solutions de sécurité. Participer à des initiatives d’automatisation et d’optimisation des opérations sécurité. Contribuer à l’évolution des pratiques Security Engineering et DevSecOps. Compétences techniques requises Solide maîtrise des concepts de cybersécurité : IAM sécurisation des API gestion des secrets hardening systèmes sécurité Cloud supervision sécurité sécurité réseau Expérience sur plusieurs solutions parmi : Splunk SentinelOne Netskope Cloudflare Datadome Qualys Bonne compréhension des environnements hybrides : On-Premise Azure AWS GCP Maîtrise des standards et frameworks sécurité : ISO 27001 NIST OWASP PCI DSS Connaissances en automatisation et Infrastructure as Code. Maîtrise d’au moins un langage de scripting ou développement : Python Java JavaScript Bon niveau Linux et Windows Server.

Consultant Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer 📍 Cagnes-sur-Mer | 🏢 Freelance | 🕒 Temps plein 🚀 Contexte : Dans le cadre d'une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable Gouvernance & Projets Cybersécurité pour structurer et piloter la stratégie sécurité d'un environnement en pleine construction. Nous avons besoin d'un profil capable d'apporter une vision transverse , de structurer les pratiques et de piloter les sujets cybersécurité à l'échelle globale. 👉 Nous recherchons un profil orienté gouvernance, structuration et pilotage , avec un socle technique lui permettant de dialoguer avec les équipes technique 🔐 Vos responsabilités : Piloter les projets cybersécurité (mise en conformité, segmentation, résilience, etc.) Définir et formaliser les politiques et standards de sécurité Assurer la conformité aux référentiels : DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD Superviser les sujets de sécurité réseau et cloisonnement des environnements (ex : séparation des environnements sensibles) Encadrer les démarches d'audit et d'analyse de risques Définir les orientations en matière de sauvegarde et de résilience (PRA/PCA) Coordonner les équipes techniques (réseaux, systèmes, projets) Être force de proposition auprès de la direction Vous intervenez en chef d'orchestre, pas en technicien exécutant

HN Services recrute un.e Responsable Infrastructure IT afin de piloter et structurer l’ensemble des infrastructures IT (Cloud Azure & on-premise) dans un contexte industriel innovant chez l’un de nos clients situé sur Aix-en-Provence (13). Description du poste : Rattaché(e) à la Responsable SI, vous intervenez en tant que référent transverse sur l’ensemble des sujets liés à l’infrastructure IT et à sa sécurité, dans un environnement en pleine transformation (industrie 4.0, IA, machines connectées). À ce titre, vos missions sont les suivantes : Définir, piloter et faire évoluer l’architecture globale des infrastructures IT (cloud et on-premise) Garantir la cohérence, la performance et la disponibilité du système d’information Assurer la sécurité des infrastructures et la protection des données sensibles Superviser le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO/MCS) Gérer les incidents critiques et intervenir en support N2/N3 sur les sujets complexes Accompagner les projets IT en apportant une expertise transverse infrastructure et cybersécurité Mettre en place et faire évoluer les standards, bonnes pratiques et politiques de sécurité Participer activement aux activités techniques (systèmes, réseaux, cloud, applicatif) Piloter et encadrer une équipe composée d’un ingénieur et d’un alternant Sensibiliser les équipes internes aux enjeux de cybersécurité et aux bonnes pratiques IT Vous évoluez dans un environnement technique comprenant notamment : Azure, infrastructures on-premise Windows et Linux, réseaux, virtualisation, solutions de sécurité.

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Tech Lead Cloud GCP / DevSecOps H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera de : Concevoir et définir les architectures des landing zones GCP et S3NS Industrialiser les infrastructures via Terraform (IaC) Mettre en place les fondations Cloud : IAM / RBAC Réseaux et connectivité hybride Monitoring, logging et observabilité Sécurité, conformité et gouvernance Définir et implémenter les pipelines CI/CD Accompagner les équipes projets dans leur migration vers le Cloud Définir les bonnes pratiques d’usage, de sécurité et de gouvernance Collaborer avec les équipes architecture, cybersécurité et DevOps Participer aux choix techniques et à la roadmap Cloud du programme

Brg recherche pour une belle mission freelance un(e) Ingénieur(e) Linux et Cybersécurité Vous devrez assurer la prise en charge du pilotage technique opérationnel des activités systèmes Linux sur un projet comportant une infrastructure réseau complète : Vos missions : Participer à la procédure de migration d’OS Linux Participer à la mise en place d'un système d’exploitation Linux installé, configuré et documenté Assurer un système de déploiement automatique Etablir un rapport régulier de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité Etablir un planning et du reporting

Objectif global : Administrer Architecture et composants INET Contrainte forte du projet Contexte International Définition du profil Assure l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures sous sa responsabilité Effectue une veille technologique Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build ») Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle de ces Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes Assure l'interface avec les experts des autres domaines Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en oeuvre des protocoles et matériels Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité…) Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») Défini et mettre en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique Livrables Description détaillée Le profil sera intégré dans une équipe qui gère le Build, MCO et RUN sur les équipements d'infrastructure sécurité. Il devra être polyvalent dans les domaines réseau, et avoir une forte capacité de montée en compétences sur les domaines moins maitrisés. Doté d'un fort relationnel, organisé et méthodique, le profil doit apporter son expérience transverse et être force de proposition dans le domaine des infrastructures/ sécurités/réseaux. Entre autres : - Comprendre les architectures Réseau LAN, WAN, Wifi, Sécurité dans des grands comptes ; - Savoir évoluer en environnement de production critique, dans un esprit d'équipe multi domaines ; - Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) ; - Participe aux études d'évolution de l'infrastructure de sécurité réseaux (Firewall, LoadBalancer, WAF, DNS/DHCP/IPAM, ..) ; - Proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes ; - Gèrer les évolutions des infrastructures ; - Coordonner : assurer l'interface avec les intervenants techniques / experts des autres domaines ; - Effectuer la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits ; - Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN); - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement ; - Assurer l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » ; - Définir et mettre en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes et produits, et les qualifier d'un point de vue technique ; - Avoir une compétence en développement (notamment python) serait un plus fortement apprécié. Contraintes inhérentes au service (peuvent etre soumis à changement): - Participera au circuit d'astreinte (19h-8h) - Participera aux permanences du matin (8h00-13h00) et/ou du soir (12h30-19h00) - Participera aux jours dits TARGET (fériés en France mais travaillées pour les salles de marché) seront aussi à prendre en compte - Participera aux interventions HNO - Doit avoir une « certification à l’administration des SI sensibles »

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Coordinateur Technique IT – Exploitation & Infrastructure H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : dès que possible Fourchette de salaire : Entre 45K€ et 50K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Coordinateur Technique IT – Exploitation & Infrastructure H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Pilotage opérationnel Suivre l’activité quotidienne de deux équipes - Supervision & Exploitation informatique et Modern Workplace, Patch Management, sollicitations Réseau & Infrastructure, analyser les performances et identifier les points de vigilance Contrôler le respect des SLA et mettre en place les actions correctives si nécessaires Gérer les escalades opérationnelles, prioriser les demandes et arbitrer en fonction de l’urgence et de l’impact Produire les rapports d’activité, analyser les indicateurs et restituer les éléments clés au client et à la direction Gouvernance et communication Assurer le rôle d’interlocuteur privilégié du client sur son périmètre Préparer, animer et structurer les COMOP, en consolidant les faits marquants et les indicateurs opérationnels Suivre les actions définies entre chaque COMOP hebdomadaire et garantir leur avancement Maintenir une communication fluide entre les équipes techniques, le SDM et le management Coordination et organisation Gérer et maintenir le planning opérationnel des équipes Répartir la charge de travail, anticiper les périodes de tension et adapter les priorités Coordonner les activités transverses (supervision, patch, modern workplace, infrastructure) Piloter le planning d’astreinte (le coordinateur ne participe pas aux astreintes) Qualité et amélioration continue Vérifier la qualité des tickets (cohérence, complétude, respect des standards) Mettre à jour et diffuser les procédures opérationnelles Identifier les risques d’exploitation et proposer des améliorations structurantes Contribuer à renforcer la maturité opérationnelle globale du dispositif Suivi des évolutions Organiser le suivi des demandes d’évolution et assurer la communication associée Animer les réunions de coordination et rédiger les comptes rendus Veiller à la bonne priorisation et à l’avancement des actions Le terrain de jeu ? Bonne compréhension des environnements IT (infrastructures, supervision, modern workplace) Maîtrise du pilotage opérationnel, du suivi d’activité et du reporting Très bonne connaissance des outils de ticketing / ITSM La connaissance de ServiceNow est appréciée Compréhension des domaines supervision, patch management, réseau et infrastructure (analyse, lecture, challenge) Vous, notre perle rare : Vous disposez d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire notamment en centre de services ou en environnement client exigeant. Si vous êtes reconnu.e pour votre capacité à structurer, analyser et organiser une activité opérationnelle, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 45 000 - 50 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !