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Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe de production informatique au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Incident Manager / Problem Manager, avec une forte orientation gestion des processus ITIL, gouvernance opérationnelle et amélioration continue. Le consultant interviendra dans un environnement IT complexe, en coordination avec les équipes de production, les infogérants et les interlocuteurs métiers. Le poste est avant tout orienté pilotage, structuration et optimisation des processus de gestion des incidents et des problèmes, et non résolution technique directe. Missions principales 1. Incident Management & gestion des crises - Piloter le cycle de vie des incidents de production et des incidents majeurs. - Coordonner les équipes techniques, les supports et les infogérants. - Animer les cellules de crise et assurer le suivi des plans de résolution. - Garantir une communication régulière auprès des métiers et du management. - Assurer le suivi des engagements de service (SLA). 2. Problem Management & amélioration continue - Structurer et piloter le processus de gestion des problèmes. - Organiser les analyses de causes racines (RCA) et les retours d'expérience (REX). - Définir et suivre les plans d'actions correctives et préventives. - Réduire la récurrence des incidents et améliorer la stabilité de la production. - Déployer une démarche d'amélioration continue selon le cycle PDCA. 3. Gouvernance ITIL & optimisation des processus - Formaliser, déployer et faire évoluer les processus ITIL Incident & Problem Management. - Définir et améliorer les procédures, workflows et circuits d'escalade. - Animer les comités opérationnels et les réunions de suivi. - Accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques. - Renforcer la coordination entre les équipes métiers, IT et les prestataires. 4. Reporting & pilotage de la performance - Construire et améliorer les tableaux de bord opérationnels. - Définir et suivre les KPI : volumes d'incidents, MTTR, SLA, récurrence et backlog. - Produire les reportings destinés aux équipes IT, aux métiers et au management. - Identifier les axes d'optimisation et suivre les plans d'amélioration. Profil recherché Nous recherchons un profil expérimenté en Incident Management / Problem Management, disposant d'une solide maîtrise des processus ITIL et d'une expérience significative en environnement de production informatique. Compétences indispensables : - Expérience confirmée en gestion des incidents et des problèmes. - Très bonne maîtrise du référentiel ITIL et de sa mise en application. - Expérience dans la création, la formalisation et l'amélioration des processus IT. - Pratique de la gestion d'incidents majeurs et de l'animation de cellules de crise. - Expérience de la gouvernance opérationnelle et du pilotage d'infogérants. - Maîtrise du reporting, des KPI et des démarches d'amélioration continue. - Bonne compréhension des environnements de production IT. Environnement technique et outils : - ServiceNow, Jira, Dynatrace. - Microsoft 365 : Excel, PowerPoint, Teams, Lists, Tasks. - Infrastructure, réseaux, middleware et sécurité. - Connaissance des environnements DevOps. Qualités attendues : - Excellent relationnel et communication transverse. - Capacité à fédérer les équipes techniques et métiers. - Rigueur, organisation et sens du service. - Capacité d'analyse, de synthèse et de prise de recul. - Proactivité et culture de l'amélioration continue. - Anglais opérationnel. Points clés pour la sélection Priorité aux candidats ayant une véritable expérience dans la structuration, le pilotage et l'amélioration des processus ITIL. La mission nécessite un profil capable de prendre de la hauteur, de challenger les pratiques existantes et d'apporter une réelle valeur ajoutée en matière de gouvernance, de qualité de service et d'excellence opérationnelle. Une expérience dans un environnement bancaire ou financier fortement réglementé constitue un atout.

Ce qui vous attend : Vous aurez la responsabilité du pilotage d'une équipe de support N2 sur une prestation liée à la Workplace, pour le compte d'un client stratégique dans le secteur de la défense nationale, sur un périmètre international. Vos missions : • Vous encadrez environ 25 experts poste de travail, périmètre France et International. • Préparation et animation des comités opérationnels et techniques. • Préparation et participation au comité de pilotage assuré en anglais. • Suivi du backlog et SLAs. Vous serez l'interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts. • Assurer les MAJ et rédaction des procédures et vous participerez à l'amélioration continue de l'activité. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Velizy Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jfqdhnrjpu

Octopus Group recherche un Directeur de projet IT (H/F) pour accompagner un acteur international du secteur maritime et portuaire dans le déploiement des systèmes d'information de nouveaux terminaux et dans d'autres projets IT de terminaux à travers le monde. Vos missions : • Définir et piloter la stratégie IT des terminaux en cohérence avec la stratégie du groupe et leur modèle opérationnel. • Diriger l'ensemble du cycle projet : conception, mise en œuvre, tests, formation, mise en production et support après démarrage. • Coordonner les chantiers infrastructures, réseaux, datacenters, sécurité et applications métiers : Terminal Operating System (TOS), finance, GMAO et RH. • Évaluer les besoins, mobiliser les ressources et présenter les propositions et recommandations à la direction. • Encadrer les chefs de projet et coordonner ingénieurs, consultants, développeurs et équipes support. • Superviser les plannings, budgets, estimations de coûts, dossiers d'autorisation d'achat et arbitrages de solutions. • Garantir la qualité, la maîtrise financière, le respect des délais et la réponse aux objectifs métiers. • Veiller à la protection des systèmes et des informations conformément aux politiques et standards de sécurité.

La prestation d'Architecture Solution sera en charge de contribuer à l'architecture des services délivrés par le programme du client qui expose/consomme des API et des events du/au domaine Customer eXperience en : 1. accompagnant le delivery du domaine CX au sein de la direction par : • l'évolution et la maintenance de l'architecture agentique du domaine des agents existants, de la gestion de la sécurité et de routing vers les services d'IA du marché • l'intégration de nouveaux agents dans l'architecture existante • les propositions et la participation aux évolutions des composants transverses d'ingestion de données non structurées et des agents RAG 1. accompagnant les directions métier associées à la Customer eXperience par : • la participation aux choix d'architecture en collaboration avec les architectes des directions métier sur la mise en place et évolution de leurs systèmes agentiques • des recommandations et bonnes pratiques définies en centrale p • la participation à l'évaluation des réponses à appels d'offre • la formalisation à la vue du système agentique globale de la CX et challenge avec les architectes d'entreprise et fonctionnelle en charge du sujet Les activités suivantes seront également attendues : · Apport d'expertise sur la conception de systèmes agentiques, des patterns (RAG, modèle d'orchestration, tools, ...) et des protocoles (MCP, A2A, openAI...) · Veille technologique et diffusion d'expertise sur les frameworks d'agents IA et leur écosystème (LangGraph, Spring AI, FastMCP, ADK...) · Veille technologique et acculturation aux différentes familles de modèles (LLM, SLM, VLM) et à leurs cas d'usage · Force de proposition sur des briques techniques du marché (open source ou non) pouvant répondre aux besoins du projet · Contribution aux études et mise en place des systèmes de sécurité dans le Systèmes d'Information et d'accès aux données · Conception et déploiement d'architectures robustes et scalables, adaptées au parc applicatif existant et aux développements futurs · Analyse et optimisation continue des coûts opérationnels · Participation à la conception, développement et mise en production d'applications nécessaires aux fonctionnalités souhaitées · Accompagnement sur la méthodologie de la pyramide des tests

Nous recherchons un Expert SRE / DevOps – Niveau 4 pour intervenir sur une plateforme d'ingénierie destinée à faciliter l'onboarding, le développement et la livraison sécurisée des applications. Localisation : Île-de-France Télétravail : 20 % Démarrage : ASAP Durée initiale : environ 5 mois Missions principales : Maintenir en conditions opérationnelles la plateforme DevOps Piloter les montées de version et les migrations des différents composants Assurer le support aux utilisateurs et la gestion des incidents Gérer les changements et les mises en production Contribuer au delivery de pipelines CI/CD sécurisés Détecter et résoudre les problèmes techniques Automatiser les tâches manuelles et répétitives Améliorer la fiabilité, les performances, la sécurité et la scalabilité des socles techniques Compétences indispensables : GitHub et GitHub Actions Jenkins JFrog Artifactory Sonar Git Linux Intégration continue et pipelines CI/CD Scripting et développement : Shell Unix et Python Des connaissances en Perl et PHP constituent un avantage Gestion d'incidents, changements et environnements de production Sécurisation et optimisation de plateformes DevOps Profil recherché : Expert SRE ou DevOps de niveau 4 Très forte autonomie Expérience confirmée sur des plateformes DevOps critiques Capacité à intervenir sur des sujets de production, migration, automatisation et sécurité Bon relationnel et sens du service utilisateur

Contexte Le département NXTW (entité Expérience Collaborateur de la DSI du groupe) délivre les solutions Digital Workplace (postes de travail, solutions mobiles, solutions collaboratives) ainsi que les fonctions de support utilisateur et de déploiement. Il assure la robustesse et la sécurité des services (MCO/MCS), leur évolutivité et leur performance, ainsi que la résorption de la dette technique et des obsolescences matérielles et logicielles. Récemment, les postes de travail Windows utilisés pour les écrans de téléaffichage dans les aérogares ont été remplacés par des Raspberry Pi, dont le système est fourni par l'éditeur de l'application de téléaffichage et géré via l'application Rudder. Missions Création et administration des règles Rudder pour déployer les configurations et correctifs de sécurité requis. Déploiement et gestion de l'agent Rudder sur les Raspberry Pi. Définition, mise en œuvre et supervision des rings de déploiement des correctifs de sécurité, en accord avec les responsables applicatifs métier. Mise à jour des repository locaux, en lien avec les équipes Linux infrastructure. MCO et MCS des Raspberry Pi. Pilotage des mises à jour applicatives en lien avec les responsables applicatifs métier. Traitement des incidents Linux Raspberry. Surveillance de la conformité et remédiation des anomalies de gestion (Raspberry non joignables, par exemple). Documentation des configurations mises en œuvre. Propositions d'améliorations et d'évolutions.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Delivery Lead expérimenté. Vous pilotez la livraison de bout en bout et les releases d'un domaine IT, en lien direct avec les sponsors métier et les équipes de développement, de test et d'exploitation. Un poste en CDI cadre chez Ingéniance, avec un vrai rôle de pilotage et de décision. Vos missions : - Superviser le portefeuille du domaine : capacités, suivi financier, performance de livraison, tableau de bord à jour. - Préparer les données d'allocation trimestrielles et animer la modélisation de scénarios pour les arbitrages de priorisation. - Suivre le budget et les indicateurs de coûts, identifier des pistes d'économie et remonter les écarts à la direction. - Analyser les schémas de livraison, repérer les goulots d'étranglement et mettre en oeuvre des actions correctives. - Piloter la planification des releases et les calendriers de déploiement. - Préparer les supports de comités de pilotage et les revues de portefeuille pour les responsables de domaine. - Porter l'amélioration continue des cadres de livraison agiles : risques, contrôle des changements, résolution des problèmes. Ref : O-LCECM

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Administrateur systèmes et réseaux H/F. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte situé du côté du Havre (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Agir en tant qu'Administrateur et référent informatique sur site, Être en capacité de diagnostiquer et résoudre des incidents d'infrastructure IT (serveur, réseaux), Escalader et suivre la résolution des incidents auprès des services concernés, Etre point de contact IT pour les éditeurs et prestataires IT, Mettre en place et maintenir des processus et bonnes pratiques pour les services IT, Participer aux projets globaux d'infrastructure IT au niveau du site, Communiquer régulièrement avec les parties prenantes métiers, les équipes IT et les homologues régionaux. Le terrain de jeu ? Solides connaissances des composants d'infrastructure IT, incluant les réseaux (CISCO), les serveurs (Windows), le stockage et les technologies cloud. Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques complexes et à mettre en œuvre des solutions évolutives. Expérience dans le support d'environnements serveurs et postes clients Microsoft Windows Server / Microsoft Windows. Connaissance des processus et standards de sécurité (cyber, réseau et postes de travail) en environnement industriel Connaissance d'un environnement industriel Le poste s'inscrivant dans un contexte international, un niveau d'anglais intermédiaire est requis. Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire Vous avez d'excellentes capacités de communication et de coordination Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'analyse, sens du service, autonomie et capacité à prioriser Vous avez un certain goût pour l'innovation et l'amélioration continue Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 30 000 - 33 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte du poste : Nous recherchons un Développeur Power BI confirmé pour accompagner un acteur international dans la conception et le déploiement de solutions décisionnelles dédiées aux équipes Achats & Approvisionnements. Vous interviendrez sur plusieurs projets en parallèle, de la préparation des données jusqu'à la livraison des tableaux de bord, en collaboration avec les équipes métier et les équipes Data. Missions principales : Concevoir et développer des tableaux de bord Power BI interactifs, performants et adaptés aux besoins des utilisateurs. Rédiger et optimiser des requêtes SQL complexes pour extraire, transformer et contrôler les données issues du Data Lake. Concevoir des modèles de données robustes et évolutifs, notamment en schéma en étoile, et développer les mesures DAX nécessaires aux analyses Achats. Collaborer avec les équipes Data Lake, Data Engineering et Data Ops pour garantir la qualité des données et assurer le bon fonctionnement des pipelines. Échanger avec les interlocuteurs métier pour recueillir les besoins, présenter les solutions développées, animer des démonstrations et intégrer les ajustements validés. Optimiser les performances des rapports et améliorer continuellement les solutions existantes. Assurer la traçabilité des indicateurs, de la donnée source jusqu'aux visuels des rapports. Gérer les versions des scripts SQL et des livrables Power BI dans GitLab, et rédiger la documentation technique nécessaire à leur maintenance.

La mission est au cœur d'un SOC dédié à la sécurisation des systèmes d'information « Défense », soumis à des exigences d'homologation. Participation active à la détection, l'analyse et la neutralisation des menaces, tout en définissant les évolutions des outils et processus garantissant un environnement sécurisé. Objectifs et livrables Build (conception et évolution) : • Conception, déploiement et évolution des outils d'analyse et d'alerte du SOC • Mise en place d'automatisations (par exemple via SOAR, pour améliorer l'efficacité des traitements) • Veiller à l'exhaustivité des briques supervisées afin d'assurer une couverture optimale des risques • Production régulière de rapports d'événements de sécurité à destination des équipes concernées et de la direction • Recherche constante d'innovations et d'améliorations techniques dans les outils et processus SOC Run (Exploitation et gestion des alertes, MCO / MCS des outils) • Gestion, analyse et priorisation des alertes de sécurité issues des solutions utilisées (ELK, Wazuh, etc.) • Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) des plateformes SOC • Supervision continue de l'environnement SOC, ajustement des règles de détection et optimisation des workflows • Coordination avec les équipes de sécurité et supports techniques pour la résolution des incidents Affaires : Participation occasionnellement aux phases d'avant-vente et d'études pour définir et concevoir le socle d'analyse des événements de sécurité dans le cadre de projets clients

Vous rejoindrez une équipe R&D spécialisée dans le développement de systèmes de navigation inertielle destinés à des applications industrielles à forte exigence technique. L'objectif : concevoir et faire évoluer le Firmware embarqué de centrales inertielles de haute précision, tout en assurant le maintien en conditions opérationnelles des solutions déjà déployées. Vous interviendrez au cœur d'un environnement logiciel temps réel, basé sur un OS critique, et participerez activement à l'évolution des protocoles d'échange, des outils associés et de l'architecture logicielle. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Rédiger et maintenir les spécifications techniques des composants logiciels embarqués et des outils associés. - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités au sein du Firmware en langage C sur OS QNX, dans un environnement temps réel. - Participer au plan d'amélioration continue de la plateforme logicielle existante. - Assurer la maintenance logicielle des produits en service et accompagner les clients internes. - Vérifier et tester les développements : revue de code, tests unitaires, tests d'intégration. - Garantir la qualité logicielle : Gestion de configuration (GIT, SVN), Suivi des faits techniques (Jira) et Traçabilité du cycle en V (CodeBeamer) et documentation associée - Collaborer étroitement avec les équipes de validation sur les non-conformités et les roadmaps logicielles.

Vous rejoindrez une équipe R&D spécialisée dans le développement de systèmes de navigation inertielle destinés à des applications industrielles à forte exigence technique. L'objectif : concevoir et faire évoluer le Firmware embarqué de centrales inertielles de haute précision, tout en assurant le maintien en conditions opérationnelles des solutions déjà déployées. Vous interviendrez au cœur d'un environnement logiciel temps réel, basé sur un OS critique, et participerez activement à l'évolution des protocoles d'échange, des outils associés et de l'architecture logicielle. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Rédiger et maintenir les spécifications techniques des composants logiciels embarqués et des outils associés. - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités au sein du Firmware en langage C sur OS QNX, dans un environnement temps réel. - Participer au plan d'amélioration continue de la plateforme logicielle existante. - Assurer la maintenance logicielle des produits en service et accompagner les clients internes. - Vérifier et tester les développements : revue de code, tests unitaires, tests d'intégration. - Garantir la qualité logicielle : Gestion de configuration (GIT, SVN), Suivi des faits techniques (Jira) et Traçabilité du cycle en V (CodeBeamer) et documentation associée - Collaborer étroitement avec les équipes de validation sur les non-conformités et les roadmaps logicielles.

Contexte Mission au sein d'un grand compte du secteur assurance, dans le cadre d'un projet réglementaire de type Solvabilité 2, au sein d'une équipe Delivery Prudentiel. Un besoin de renfort est identifié pour répondre aux exigences réglementaires européennes liées à Solvabilité 2. L'enjeu principal porte sur la collecte et la fiabilisation des données auprès des différents fournisseurs (SI de gestion / SI Data) nécessaires au projet. Rôle et responsabilités principales Assurer la collecte des données nécessaires au projet Solvabilité 2 auprès des différents fournisseurs (SI de gestion / SI Data). Rédiger les spécifications générales permettant d'implémenter les données demandées dans le cadre de la réglementation Solvabilité 2. Assurer le cadrage des validations. Exécuter les cas de test permettant de valider les évolutions. Développer une proximité avec les métiers fournisseurs et consommateurs afin d'optimiser les travaux Solvabilité 2. Livrables attendus Spécifications générales relatives à l'implémentation des données réglementaires Solvabilité 2. Cas de test documentés et exécutés pour la validation des évolutions.

Dans le cadre d'une prestation d'Assistance à Maîtrise d'Œuvre, nous recherchons un ITOM Stockage NAS / SAN afin d'assurer le pilotage technique, le maintien en condition opérationnelle et l'amélioration continue des infrastructures de stockage critiques. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec l'infogérant principal et les équipes d'exploitation afin de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements de stockage. Il sera un acteur clé dans le suivi des activités RUN, la gestion des incidents complexes, l'analyse des performances, la préparation des évolutions techniques et l'accompagnement des projets de transformation des infrastructures. Vos missions : Pilotage des activités RUN Superviser les activités d'exploitation et de support réalisées par l'infogérant principal. Assurer le suivi quotidien des infrastructures NAS et SAN. Veiller au respect des procédures d'exploitation, des normes de qualité et des bonnes pratiques. Contrôler les engagements de service et suivre les indicateurs opérationnels. Participer aux instances de pilotage et aux revues de service. Gestion des incidents et résolution de problèmes Assurer le suivi et la coordination des incidents liés aux infrastructures de stockage. Participer à la gestion des incidents critiques et coordonner leur résolution avec les différents intervenants. Réaliser les analyses de causes racines (RCA). Définir et piloter les actions correctives et préventives. Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents et des problèmes. Amélioration continue et optimisation des performances Identifier les goulots d'étranglement et les risques de dégradation des performances. Analyser les capacités et anticiper les besoins futurs. Proposer et mettre en œuvre des plans d'optimisation des infrastructures. Définir et suivre les indicateurs de performance. Produire des tableaux de bord et des reportings opérationnels. Audits techniques et gestion des évolutions Réaliser des audits réguliers portant sur les infrastructures, les configurations et les capacités de stockage. Identifier les risques techniques, les écarts de conformité et les besoins de mise à niveau. Préparer les opérations de migration et de montée de version. Garantir le maintien en condition opérationnelle et le maintien en condition de sécurité des plateformes. Accompagner les projets d'évolution et de modernisation des infrastructures de stockage. Conseil et aide à la décision Évaluer les besoins d'investissement liés aux infrastructures NAS et SAN. Réaliser des études d'impact, de capacité et de faisabilité. Émettre des recommandations techniques et financières. Participer à la définition des feuilles de route technologiques. Accompagner les parties prenantes dans leurs choix d'architecture et d'évolution. Environnement technique : NAS NetApp ONTAP Administration et optimisation des plateformes NAS NetApp Gestion de la capacité et des performances Réplication et protection des données SAN Solutions de stockage HPE Stockage partagé Provisioning et administration des baies Optimisation des performances Gestion de la disponibilité et de la résilience Outils et pratiques Monitoring et capacity planning Analyse de performance Gestion des incidents et des problèmes Production de tableaux de bord Documentation technique Maintien en condition opérationnelle (MCO) Maintien en condition de sécurité (MCS) Livrables attendus Rapports d'audit des infrastructures. Analyses de causes racines et rapports d'incidents. Plans d'actions et recommandations d'amélioration. Études de capacité et recommandations d'investissement. Tableaux de bord de suivi des performances. Dossiers techniques d'évolution et de migration. Documentation d'exploitation et procédures de maintenance. Modalités de la mission : Démarrage : à partir du 1er septembre 2026 Habilitation Très Secret Défense Spécial France requise Collaboration étroite avec l'infogérant principal et les équipes d'exploitation. Participation aux comités de suivi et revues d'activité. Présentation régulière des résultats d'audit, des analyses techniques et des plans d'amélioration. Une habilitation Très Secret Défense Spécial France est requise et devra être obtenue dans un délai maximum de 3 mois après le démarrage de la mission. Le profil idéal : Vous êtes un expert stockage disposant d'une forte culture d'exploitation et d'architecture, capable d'intervenir aussi bien sur le pilotage des activités RUN que sur les problématiques complexes liées aux environnements NetApp et HPE SAN. Vous savez analyser, challenger les exploitants, conseiller les décideurs et accompagner les projets d'évolution afin de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures de stockage critiques.