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Freelance

Mission freelance
Consultant FME - confirmé - freelance - Rouen H/F

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

1 mois
76000, France
Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Consultant FME avec expertise confirmée — compétence obligatoire pour le poste. Vous intervenez au cœur de la chaîne de traitement des données géographiques et techniques. Votre mission (si vous l’acceptez) : Concevoir, développer et maintenir des workflows ETL avec FME (desktop / server) Administrer, maintenir et exploiter les bases de données géospatiales Mettre en place des chaînes automatisées de transformation et de contrôle qualité Gérer les droits, créer des tables, fonctions, vues et serveurs liés Exploiter les logs, gérer sauvegardes et restaurations Assurer le support technique auprès des bureaux d’études et des géomaticiens Créer et maintenir des projets sous QGIS Participer à l’industrialisation et à la fiabilisation des flux de données L’environnement technique : Expertise confirmée FME (développement de workflows complexes exigé) Solides compétences SQL PostgreSQL / PostGIS Environnement SIG et data géographique Expérience opérationnelle en contexte géomatique / data géospatiale Scripting bash Python Administration de bases de données Bonnes pratiques d’industrialisation des flux ETL Vous, notre perle rare : Consultant autonome Forte culture data / géomatique Sens du service et du support technique Bon relationnel avec équipes métiers et techniques Esprit d’initiative et rigueur Motivation et engagement projet Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJ : 320€ à 380€ Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
CDI

Offre d'emploi
DBA PostgreSQL - Sénior H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

50k-65k €
94220, Charenton-le-Pont, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur PostgreSQL H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les bases de données , la haute disponibilité et les environnements de production complexes ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert Bases de Données PostgreSQL / MySQL , vous êtes responsable de la conception, de l’exploitation et de l’optimisation des plateformes bases de données dans des contextes techniques riches, majoritairement On Premise , avec une forte exigence de fiabilité et de performance. Côté build : Concevoir et mettre en place des architectures PostgreSQL robustes et hautement disponibles. Déployer et administrer des clusters PostgreSQL basés sur Patroni en environnement On Premise. Définir et implémenter des stratégies de sauvegarde et de restauration (PITR). Conseiller les équipes sur les meilleures pratiques d’architecture et d’exploitation bases de données. Participer aux choix techniques et à l’amélioration continue des plateformes SGBD. Contribuer à l’industrialisation via l’automatisation (Ansible / scripting). Côté run : Administrer et maintenir les bases PostgreSQL et MySQL en environnement de production. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données. Gérer les incidents complexes et participer aux analyses de causes racines. Assurer les opérations de maintenance, mises à jour et montées de version. Collaborer avec les équipes DevOps et applicatives sur les pipelines CI/CD. Superviser les environnements via les outils de monitoring. C’est votre parcours Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en production sur des environnements bases de données exigeants. Vous aimez concevoir, fiabiliser et optimiser des systèmes critiques. Vous recherchez un environnement où l’expertise technique et le conseil ont une vraie valeur. C’est votre expertise : Bases de données : PostgreSQL (expert), MySQL (confirmé) Haute disponibilité : Patroni, clusters PostgreSQL Sauvegardes & restauration : PITR Systèmes : Red Hat Enterprise Linux Automatisation : Ansible Tower / AAP2 / AWX CI/CD & collaboration : Jenkins, Bitbucket, Jira Monitoring : Zabbix Langages & outils complémentaires : Python, Artifactory Une première expérience sur MongoDB ou Singlestore est un plus C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Charenton-le-Pont Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50 K€ à 60 K€ brut annuel Famille métier : Bases de données / Systèmes / DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Responsable d’application TMA SAP Ariba (H/F)

Clostera
Publiée le
Ariba

3 ans
Île-de-France, France
Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Responsable d’application TMA SAP Ariba (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Assurer le support expert sur la solution SAP Ariba et piloter le développement ainsi que la livraison des correctifs. Suivre et piloter la TMA (Tierce Maintenance Applicative) pour garantir le bon fonctionnement de l’application. Coordonner et piloter les interactions entre les différents acteurs : Business, IT locale, Produit et TMA. Gérer les releases éditeur et veiller à leur bonne intégration. Prendre en charge les nouveaux besoins métier et participer au design de solutions optimisées. Rédiger et maintenir la documentation des solutions. Assurer la relation métier avec chaque pays via comités opérationnels et revues de performance. Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.
Freelance

Mission freelance
Chef de projet build D365 F&O Supply-Chain (H/F) - 92

MP Advertising
Publiée le
Management
Microsoft Dynamics
Supply Chain

3 mois
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre d’un programme international de transformation, notre client recherche un Chef de projet Build D365 F&O – Supply Chain pour piloter la phase build d’un projet de migration vers Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations. Le consultant prendra le lead de l’équipe Build, avec pour objectif de structurer, piloter et sécuriser les développements et paramétrages sur le périmètre Supply Chain. Il sera responsable du cadrage opérationnel, du suivi des livrables, du respect des délais et de la qualité des réalisations. À ce titre, il devra impulser le rythme du projet, coordonner les équipes, challenger les contributions (internes et externes) et garantir la bonne exécution des travaux dans un contexte exigeant et international.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Expert EasyVista / ITSM (H/F)

OBJECTWARE
Publiée le
CMDB
EasyVista

8 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renouvellement de ses solutions ITSM , un grand acteur du secteur de l’assurance recherche un Expert EasyVista pour accompagner le déploiement et l’évolution de sa solution de ticketing. Vos missions : Administrer, maintenir et faire évoluer la solution EasyVista Garantir la cohérence du paramétrage des outils ITSM Adapter les outils de ticketing aux processus de l’entreprise Collaborer avec les équipes IT et les collectifs agiles Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Assurer le support niveau 3 sur les incidents et problèmes Participer à la veille technologique et proposer des améliorations Profil recherché : Expérience sur des solutions ITSM / outils de ticketing (EasyVista idéalement) Expérience dans la mise en place d’outils ITSM incluant CMDB Bonne maîtrise de SQL appréciée Connaissance des pratiques ITIL Capacité à analyser et modéliser les processus métiers 👥 Vous interviendrez au sein d’un collectif agile (Tribus / Squads) composé notamment de Product Owner, Agile Master et experts techniques. 📍 Mission basée à Niort (79) 🏠 Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine
Freelance

Mission freelance
Technical Lead ServiceNow

Kleever
Publiée le
ServiceNow

1 an
550-700 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Nous recrutons pour une filiale d'un grand groupe international, spécialisée dans la gestion de flux de données massifs et d'infrastructures critiques à l'échelle mondiale. Structure à taille humaine (300 pers. en France) mais à impact technologique majeur, notre client recherche son référent technique pour piloter sa plateforme ServiceNow. Ce n'est pas un poste de développeur classique : vous serez le "Patron Technique" de la solution, garant de l'architecture, de l'équipe et de la rentabilité des projets. 🎯 Votre Mission Rattaché à la direction des projets, vous agissez comme le point de contact unique pour tout le contenu technique. Vous faites le pont entre une infrastructure physique complexe et la gestion de services (ITSM/ITOM). Vos responsabilités clés : Leadership Technique & Architecture : Concevoir des solutions ServiceNow évolutives et maintenables. Diriger la conception détaillée (Design Authority) et valider les choix techniques face aux exigences contractuelles. Pilotage d'Équipe : Encadrer et coordonner une équipe d'ingénieurs et de concepteurs techniques (internes ou sous-traitants). Assurer le coaching et la validation des livrables. Gestion de Projet & Finance : Être le garant du budget technique. Surveiller les coûts, identifier les écarts (Scope Creep) et chiffrer les impacts financiers des changements demandés par le client. Expertise ITOM : Piloter l'intégration d'équipements réseaux spécifiques dans la CMDB (Discovery, Mapping). 🔎 Votre Profil Nous ne cherchons pas simplement un expert ServiceNow, mais un Ingénieur Infrastructure qui maîtrise ServiceNow.
Freelance

Mission freelance
Dev Java Talend (H/F)

Cherry Pick
Publiée le
Java
Talend

12 mois
350-360 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Dev Java Talend(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine du marketing digital. Description 📌 Contexte de mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge du SI RH , un Développeur Talend / Java confirmé est recherché pour intervenir sur des applications métiers critiques. La mission s’inscrit dans un contexte de maintenance évolutive et corrective des solutions RH, avec des enjeux de fiabilité, intégration et performance des flux de données . Le consultant interviendra au sein d’une équipe Agile sur site, avec une forte composante autour des flux ETL et des services d’intégration . 🚀 Missions principales et rôle 🛠️ Développement & intégration Développer et maintenir des flux Talend ETL et Talend ESB Réaliser des développements en Java Implémenter et consommer des API / Web Services (REST / SOAP) Participer à l’intégration des systèmes RH 🔄 Maintenance & évolution Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Identifier, analyser et corriger les anomalies Faire évoluer les solutions en fonction des besoins métiers 🧪 Tests & qualité Réaliser les tests techniques et unitaires Garantir la qualité et la fiabilité des livrables Documenter les développements réalisés 🤝 Collaboration & méthodes Travailler en environnement Agile / Scrum Participer aux rituels Agile Utiliser les outils de suivi ( Jira, Confluence ) Collaborer avec les équipes techniques et métiers 🎯 Objectifs Garantir la fiabilité des flux de données RH Assurer la maintenabilité et l’évolution des applications Contribuer à la stabilité globale du SI RH 📦 Livrables Spécifications techniques Résultats de tests Applications développées et validées
Freelance
CDI

Offre d'emploi
DBA PostgreSQL / MongoDB – Migration Cloud (H/F)

REACTIS
Publiée le
Cloud
dBase
Mongodb

12 mois
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre du renforcement d’une équipe Data et Infrastructure, nous recherchons un DBA expérimenté spécialisé PostgreSQL avec des connaissances MongoDB. Vous interviendrez principalement sur des projets de migration vers le cloud ainsi que sur la gestion des paliers techniques et l’optimisation des environnements bases de données. Missions principales : Administrer et maintenir des bases de données PostgreSQL en environnement de production. Participer aux projets de migration vers le cloud (préparation, accompagnement, optimisation). Contribuer aux paliers techniques et aux évolutions d’architecture des bases de données. Assurer le monitoring, la performance et la disponibilité des bases. Intervenir sur des environnements MongoDB (support, maintenance, optimisation). Participer à l’amélioration continue des procédures d’exploitation et de sécurité.
Freelance

Mission freelance
SRE Linux / Automation (H/F) 59

Mindquest
Publiée le
Linux
Site Reliability Engineering (SRE)

6 mois
350-390 €
Roubaix, Hauts-de-France
Contexte de la mission La unit Corp Business Applications est en charge de développer et intégrer les outils IT internes (Finance, RH, manufacturing, collaborative tools…). Vous rejoignez l'équipe Industrie, en charge du système d’information de ce périmètre. Le titulaire du poste est garant de la robustesse, de l’évolution et de la cohérence des environnements Linux. Sa mission est de prendre en main des infrastructures existantes, d'en assurer la maintenance en condition opérationnelle (MCO) et de rationaliser leur gestion via une automatisation de pointe. Il agit comme le référent technique capable de décortiquer des architectures complexes pour les rendre intelligibles et administrables par l'ensemble de l'équipe. Objectifs et livrables : Audit technique approfondi : Analyse critique des configurations actuelles et identification des points de défaillance ou d'optimisation. Industrialisation des déploiements : Développement et mise à jour de manifestes Puppet et de playbooks Ansible/AWX pour supprimer les actions manuelles. Standardisation de l'existant : Alignement des serveurs "legacy" sur les standards de sécurité et de performance de l'entreprise. Transfert de connaissances : Animation de sessions techniques pour transmettre la logique de fonctionnement des projets aux autres collaborateurs. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Résolution d'incidents de niveau 2 et 3 sur les environnements de production.
CDI

Offre d'emploi
Technicien Helpdesk IT (F/H)

Experis France
Publiée le

Cherbourg-en-Cotentin, Normandie
Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Technicien Support Proximité -VIP H/F

TIBCO
Publiée le
Microsoft Windows
Office 365

1 an
30k-33k €
200-220 €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Au sein de l'équipe de 20 techniciens de proximité en mode Welcome BAR IT chez un client du secteur bancaire, votre rôle sera d'accueillir les utilisateurs en mode Bar IT et de répondre à leurs demandes et incidents informatiques, assurant ainsi une prise en charge complète jusqu'au traitement final. En tant que partie intégrante du back office, vous vous engagerez également à approfondir la réflexion sur les incidents, garantissant une résolution proactive et efficace pour maintenir une expérience utilisateur optimale. Vos missions et responsabilités Support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette (4000 Utilisateurs) Gestion des demandes et incidents Résolutions d’incidents Hard et Soft Formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) Livraison et support de salles de réunions Renouvellement de matériel (Mobile et PC) Remises en Conformité Avoir la capacité de fournir un reporting au management Être en mesure d’organiser et d’animation de points d’activité avec le client et les équipes IT Assurer les escalades au N3, coordination et suivi du ticket, réunions avec eux jusqu’à la résolution de l’incident Participation à la cellule Premium dédiée au support et à l’accompagnement la population VIP/VOP . Être en mesure de faire de l’ASTREINTE Gestion de la flotte mobile (1700 terminaux iOS et Android – 3 opérateurs SFR Orange et Bouygues) Environnement technique: W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d’application / Trouble shooting / Active Directory
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Développeur Node React DevOps (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
DevOps
Node.js
React

3 ans
50k-58k €
400-450 €
Île-de-France, France
En tant qu’Ingénieur Développeur Fullstack avec une sensibilité DevOps, vous jouerez un rôle central dans le cycle de vie complet de nos applications web, de la conception au déploiement et à la maintenance. Vous serez un contributeur clé dans la création de nouvelles fonctionnalités pour nos applications, en particulier celles en lien avec l'équipe DataForOps. Vous serez responsable de : Conception et Développement : Concevoir, développer et déployer des solutions web robustes et performantes en utilisant principalement les technologies Node.js pour le backend et ReactJS pour le frontend. Bonnes Pratiques de Développement : Appliquer rigoureusement les bonnes pratiques de développement telles que la Clean Architecture, le code testable (unitaires, intégration) et la gestion de la dette technique. Documentation : Rédiger une documentation technique claire et concise pour assurer la maintenabilité et la compréhension du code. Assurance Qualité : Veiller à la robustesse et à la stabilité de l'application avant sa mise en production en réalisant une batterie complète de tests. CI/CD et Outils DevOps : Contribuer à l'amélioration et à l'automatisation de nos processus de déploiement et de gestion des versions.
CDI

Offre d'emploi
Développeur Mobile Android Kotlin sénior (H/F)

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
Appium
CI/CD
DevOps

45k-52k €
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur

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Freelance

Mission freelance
Ingénieur Conformité IT / Cybersécurité(H/F)

Freelance.com
Publiée le
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

3 mois
400-450 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Au sein de la Direction Cybersécurité , vous intégrerez l’équipe Application Security composée d’une vingtaine de personnes. Cette équipe est en charge de piloter la conformité IT et les enjeux de cybersécurité pour plusieurs entités du groupe, en collaboration avec les équipes IT, métiers, DPO et contrôle interne . Votre rôle sera de renforcer la gouvernance sécurité et la gestion des risques IT , en accompagnant les équipes dans l’intégration des exigences de cybersécurité et en assurant le suivi des actions de conformité. 🎯 Vos principales responsabilités Assurer le suivi opérationnel des plans d’action issus d’audits de sécurité et d’analyses de risques Coordonner la mise en œuvre des actions correctives et mesurer leur efficacité Produire le reporting sécurité auprès des parties prenantes Accompagner les équipes IT et métiers dans l’intégration des exigences de sécurité dans leurs projets Challenger et améliorer les processus de sécurité existants Réaliser une veille sur les normes et référentiels de cybersécurité et participer à leur mise en œuvre Contribuer aux actions de sensibilisation à la cybersécurité auprès des équipes Maintenir la documentation sécurité et participer à la préparation des plans de gestion de crise cyber 🧩 Objectif de la mission Garantir la conformité des systèmes d’information aux exigences de sécurité et aux réglementations , tout en améliorant la gestion des risques IT et la maturité cybersécurité de l’organisation.
Freelance

Mission freelance
Un Elastic Engineer sur Saint Quentin de Yvelines

Almatek
Publiée le
Elasticsearch

6 mois
Yvelines, France
En tant que Elastic Engineer est responsable de la conception, du déploiement et de la maintenance des solutions basées sur la stack Elastic (Elasticsearch, Logstash, Kibana, Beats) via des plateformes d’orchestrations Elastic Cloud Enterprise et Nomad/Consul. Il garanti la disponibilité, les performances et la sécurité de l'infrastructure sous-jacente. Il ne gère pas le contenu des données ni les cas d'usage métier. Voici les principales responsabilités : Enjeux de plateforme Fourniture de service : • Mise à disposition de clusters Elasticsearch à la demande • Provisioning automatisé pour les équipes consommatrices • Catalogue de services avec différents niveaux de performance • SLA de disponibilité et de performance garantis Scalabilité et élasticité : • Dimensionnement des clusters selon la charge • Gestion des pics de trafic et de volumétrie • Optimisation des ressources compute et storage • Planification de capacité à moyen/long terme Sécurité et isolation : • Isolation multi-tenant entre les différents projets • Gestion des certificats et de l'authentification • Contrôle d'accès au niveau plateforme Responsabilités techniques Administration ECE : • Installation et configuration d'Elastic Cloud Enterprise • Gestion des allocators et des zones de disponibilité • Monitoring de la santé de la plateforme ECE • Mise à jour des versions ECE et des templates de déploiement Gestion du cycle de vie : • Déploiement automatisé de nouveaux clusters • Gestion des montées de version Elastic Stack • Sauvegarde et restauration au niveau plateforme • Archivage et suppression des clusters obsolètes Intégration infrastructure : • Intégration avec les systèmes de virtualisation/conteneurisation • Configuration réseau et load balancing • Intégration avec les solutions de monitoring infrastructure • Gestion des certificats Interface avec les équipes Support aux équipes utilisatrices : • Formation sur les bonnes pratiques d'utilisation • Support technique sur les aspects plateforme • Conseil en architecture pour le dimensionnement • Résolution des incidents liés à l'infrastructure Collaboration transverse : • Équipes réseau pour la connectivité et sécurité • Équipes système pour l'infrastructure sous-jacente • Équipes sécurité pour les audits et conformité • Équipes projet pour les nouveaux besoins Métriques et pilotage Indicateurs de performance : • Disponibilité de la plateforme ECE (uptime) • Temps de provisioning des nouveaux clusters • Utilisation des ressources et optimisation des coûts • Satisfaction des équipes consommatrices Gouvernance technique : • Standardisation des configurations de clusters • Politique de rétention et d'archivage • Processus de mise à jour et de maintenance • Documentation technique et procédures
CDI

Offre d'emploi
Support GTE – Support Téléphonie Niveau 2 (H/F)

JEMS
Publiée le

35k-40k €
Levallois-Perret, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement d'un centre de compétences dédié aux services téléphoniques, nous recherchons un profil confirmé pour assurer le support de niveau 2. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'exploitation, du maintien en conditions opérationnelles et du traitement des incidents liés aux solutions de téléphonie. Votre rôle s'inscrit dans un environnement exigeant, nécessitant rigueur, autonomie et capacité à collaborer avec les équipes techniques internes. Vos missions seront les suivantes : • Assurer le support téléphonie de niveau 2 sur les incidents et demandes utilisateurs • Diagnostiquer, analyser et résoudre les dysfonctionnements liés aux services de téléphonie • Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures téléphoniques • Contribuer à la gestion des tickets, au suivi des actions et à la communication auprès des utilisateurs • Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs lorsque nécessaire • Participer à la mise à jour de la documentation technique et des procédures • Collaborer avec les équipes techniques du centre de compétences pour garantir la qualité de service Référence de l'offre : oblq2z4ezo
6693 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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