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Technicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk H/F motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), Diagnostiquer les pannes et résoudre les incidents de niveau 1 (et parfois 2), Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique, Assurer un suivi rigoureux des demandes via l'outil de ticketing, Escalader les incidents complexes selon les procédures établies.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Systèmes & Réseaux H/F – Orientation Microsoft 📍 Lieu : Parthenay (79) 🏠 Télétravail : Très limité / exceptionnel 📝 Contrat : CDI ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur industriel international de premier plan, reconnu pour son expertise technologique et ses implantations réparties sur plusieurs régions françaises et à l’étranger. Tu interviens en tant qu’ Administrateur IT local , en lien direct avec les équipes IT du groupe basées à l’étranger (d’où la nécessité d’un excellent niveau d’anglais ) et en coordination avec les centres de services partagés qui gèrent déjà les infrastructures, réseaux et systèmes globaux. Ce rôle clé mêle Run quotidien (support, administration, gestion opérationnelle du SI), mais aussi Build , pour décliner localement les projets IT initiés au niveau groupe. Des déplacements ponctuels sur d’autres sites français sont à prévoir (Oise, Seine-Maritime, Chalon-sur-Saône). Tu auras pour missions de : Fournir un support informatique de niveau 2 aux utilisateurs du site. Administrer les environnements Microsoft : Office 365, gestion des comptes et groupes, Windows 10. Contrôler et améliorer la qualité des services informatiques rendus aux utilisateurs . Gérer le matériel IT, les actifs, les stocks et les logiciels administrés localement. Participer à l’ optimisation du SI et à l’amélioration des processus internes. Apprendre, appliquer et faire respecter les politiques et procédures IT groupe : Sécurité & conformité Normes matérielles Standards helpdesk (SLA, KPI…) Sauvegardes et pratiques associées Participer à la mise en œuvre de projets IT , notamment lors d’initiatives ou migrations impactant l’ensemble du groupe. Communiquer et coordonner efficacement avec les prestataires et fournisseurs externes . Gérer les contrats liés au parc informatique local. Assurer un rôle d’interface locale, en autonomie, en lien direct avec un DSI situé à l’international. 🧰 Stack technique : Systèmes : Windows 10 / Windows 11 - Microsoft 365 / Office 365 Administration utilisateurs & groupes Support N2 Gestion de matériel, contrats, fournisseurs Contexte international – interactions quotidiennes en anglais

Dans le contexte de la création d’un parcours de vente, nous recherchons un.e Tech Lead VueJS afin d’accompagner les sujets de développement front, d’accompagnement technique et de structuration des bonnes pratiques. Tâches et missions : • Participation au développement et à la création du parcours de vente • Accompagnement technique et montée en compétences des développeurs • Collaboration avec les autres Tech Leads front dans le cadre du design system et des guildes techniques • Contribution à l’amélioration continue des pratiques et de la qualité des livrables Stack technique : • VueJS 3 • Java 21/25 • GitHub • Docker • Figma

📢 Recherche – Business Analyst Be-One (H/F) Dans le cadre d’un projet stratégique, nous recherchons un Business Analyst expérimenté sur la solution Be-One . 🔹 Missions Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Paramétrage et accompagnement autour de la solution Be-One Coordination entre les équipes métiers et techniques Participation aux phases de tests et de recette Suivi des évolutions et accompagnement des utilisateurs 🔹 Profil recherché Expérience significative en tant que Business Analyst Maîtrise de la solution Be-One Bonne connaissance des processus métiers Expérience en environnement Agile Excellentes capacités de communication et de coordination 💼 Mission longue durée

Technicien d'exploitation (F/H) - Venelles Nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'Exploitation pour assurer le bon fonctionnement et la continuité des systèmes d'information. Vous intervenez au cœur des opérations IT en garantissant la résolution des incidents et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Vos missions principales : Prendre en charge le traitement des incidents et des demandes liés au cœur de réseau Assurer le support de niveau 2 (N2) auprès des utilisateurs et des équipes internes Diagnostiquer, analyser et résoudre les dysfonctionnements techniques Suivre les tickets et garantir le respect des engagements de service (SLA) Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation Mettre à jour et rédiger la documentation technique Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées si nécessaire

Vous intervenez au sein d’un acteur majeur du retail pour renforcer l’équipe réseau dans un contexte de transformation et de migration des infrastructures. Votre objectif : assurer la continuité, la sécurité et l’évolution du réseau , sur des environnements critiques mêlant datacenter, cloud et points de vente. Vos responsabilités 🔧 Build & projets Participer aux évolutions d’architecture réseau et sécurité Accompagner les projets en cours (notamment la migration Aruba → Meraki sur les points de vente) Contribuer à l’intégration de solutions réseau et sécurité 🛠️ RUN & support N3 Assurer l’exploitation des infrastructures réseau Gérer les incidents complexes niveau 3 Effectuer des analyses approfondies et proposer des solutions durables Garantir la performance et la disponibilité des services 🔐 Réseau & sécurité Administrer et optimiser des environnements multi-technologies (on-premise & cloud) Intervenir sur des problématiques de sécurité réseau et d’accès Participer à la gestion des incidents et à l’amélioration continue

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Ops. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Directeur(trice) de Programme pour piloter son programme dans le respect des engagements pris (délais, qualité des livrables, maîtrise du budget et des risques) et coordonner, le cas échéant, une équipe de chefs de projet. Le programme s'inscrit dans un environnement axé sur la Production et l'Infrastructure Production, les Bases de données, l'Infrastructure et les réseaux, la Sécurité, ainsi que le Support utilisateurs (proximité). Descriptif de la mission : Les missions sont : Piloter les priorités des projets dans le respect de l'enveloppe budgétaire allouée avec le sponsor et l’IT Lead Architect Identifier le périmètre et les limites du programme (hypothèses, contraintes, etc.) Identifier, planifier et présenter avec le sponsor les projets du portfolio/programme en Comité de lancement Coordonner et piloter le portfolio/programme (atteinte des objectifs, gérer les escalades, reporter le statut agrégé des projets, respect des jalons, gestion des risques, dépendances, escalades et points d'alerte, suivi des réserves archi, encadrer / coacher les chefs de projets) Gérer les dépendances entre les projets du Portfolio/Programme et avec les projets externes Définir les livrables des projets et structurer l'organisation du portfolio/programme Coordonner le bon déroulement du portfolio/programme avec son équipe Identifier les besoins de ressources des projets du portfolio/programme (Project Manager (PM) et autres contributions) Utiliser les services de l’équipe en charge du support projet (PMO) pour la production des rapports, le cycle de vie des projets, la méthodologie projet et les outils

Contexte du poste Entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions digitales à forte valeur ajoutée, elle conçoit et exploite ses propres plateformes technologiques. Dans un contexte de forte croissance et d’évolution de ses produits (notamment via l’intégration de nouvelles technologies), elle renforce ses équipes techniques avec plusieurs recrutements stratégiques. Vous rejoindrez une équipe tech à taille humaine, répartie sur plusieurs sites en France, avec un haut niveau d’exigence technique et une forte culture produit. Missions principales Prendre en charge un ou plusieurs périmètres techniques critiques (services / repos / produits) Assurer un ownership end-to-end : conception, développement, mise en production, maintenance, amélioration continue Être responsable de la qualité, robustesse et pérennité des systèmes Concevoir des architectures logicielles robustes, scalables et maintenables Faire des choix structurants sur : découpage applicatif, design d’API, gestion des données Anticiper les besoins futurs (scalabilité, évolutivité) Refactorer et améliorer des systèmes existants (legacy inclus) Comprendre et faire évoluer des systèmes interconnectés : LMS, CRM, outils internes de production, services tiers / APIs Fiabiliser des workflows complexes multi-services Gérer les dépendances et interactions entre différents systèmes Intégrer de nouvelles APIs externes (partenaires, financeurs, services tiers) Concevoir et maintenir des APIs internes robustes Gérer les problématiques : authentification, gestion des erreurs, résilience Travailler sur des systèmes déjà en production (pas de greenfield) Identifier et résoudre des problématiques : performance, scalabilité, fiabilité Participer à la gestion d’incidents techniques Améliorer l’observabilité et la qualité globale des systèmes Être référent technique au sein de l’équipe Accompagner les autres développeurs sur : architecture, bonnes pratiques, design technique Collaborer avec le CTO sur les décisions structurantes Participer à l’intégration de solutions basées sur l’IA Proposer des améliorations techniques continues Contribuer à la montée en maturité technique de la stack Stack technique Python (Django) React SQL Git Pourquoi rejoindre cette opportunité ? Projet technique en évolution constante Environnement stimulant avec une forte autonomie Impact direct sur des produits utilisés à grande échelle Équipe engagée et dynamique

Ingénieur Poste de Travail Linux F/H - Nantes 🚀 Ingénieur Poste de Travail Linux (F/H) Lieu : Nantes Contrat : CDI Démarrage : Dès que possible 🎯 Contexte Dans le cadre de la croissance de nos activités, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Linux passionné, capable d'intervenir chez nos clients grands comptes pour concevoir, déployer et maintenir des environnements Linux robustes, performants et industrialisés. Vous rejoindrez une équipe d'experts, reconnue pour sa maîtrise des environnements open source et son approche orientée automatisation & industrialisation. 🔧 Vos missions Ingénierie Poste de Travail Création, maintien et optimisation d'images Linux (Ubuntu, Debian, Red Hat, etc.). Intégration des drivers, configuration des environnements graphiques, packaging d'applications (deb/rpm). Standardisation et amélioration continue des configurations. Administration & Exploitation Gestion des mises à jour et de la supervision du parc. Analyse et résolution d'incidents systèmes et réseaux. Optimisation des performances et du fonctionnement global des postes de travail. Automatisation & Industrialisation Déploiement automatisé : PXE, kickstart, preseed, autoinstall. Développement de scripts (Bash/Python). Mise en œuvre et gestion d'outils d'orchestration : Ansible , Puppet, SaltStack… Sécurité Durcissement des postes Linux et respect des standards de sécurité. Gestion des permissions, SELinux/AppArmor. Mise en place de mécanismes de chiffrement (LUKS). Suivi de la conformité et du patch management. Cycle de vie & Support Intégration des postes dans le parc. Documentation, procédures et transfert de compétences. Support technique avancé pour les équipes N1/N2. Contribution aux Projets Participation à l'évolution des architectures poste de travail. Mise en place de pipelines CI/CD pour les configurations. Veille technologique sur l'écosystème Linux et automatisation.

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Consultant(e) Network Security et Cryptography pour poursuivre et renforcer la sécurité autour des thématiques Network Security, Application Security et Cryptography dans le cadre d'un grand programme de cybersécurité. Descriptif de la mission : Les missions sont : Suivi de la conformité aux instances du programme cybersécurité : Analyse des exigences de sécurité applicables Priorisation des exigences de sécurité cloud à traiter Investigation et demande d'éléments de preuve aux équipes internes pour clôturer les instances Communications avec les équipes pour apporter des éléments de preuve supplémentaires ou clarifier l'objectif des instances Pilotage d'un programme de remédiation des applications (Migration de la couche de présentation vers une DMZ dédiée) : Gestion des flux réseau (ouverture de flux, validation sécurité) Provisionning des infrastructures (VM, Tanzu) Supervision des déploiements (gestion des changements, etc.) Réalisation de documents et présentation du statut d'avancement du projet lors des comités

Nous recherchons un Product Owner Data pour intervenir sur une mission de transformation digitale au sein d’un grand programme international. Contexte de la mission : Vous intégrerez un programme stratégique de digitalisation visant à optimiser la planification et la performance opérationnelle à travers des outils data et de simulation avancés. Dans ce cadre, vous interviendrez sur un produit clé permettant d’améliorer l’allocation et la gestion de ressources critiques dans un environnement complexe et international. Missions principales : En tant que Product Owner, vous serez en charge de : Recueillir et analyser les besoins métiers auprès de différents stakeholders Traduire les besoins en user stories et définir les critères d’acceptation Collaborer avec les équipes IT et Data sur la conception et l’évolution du produit Suivre le développement et garantir la qualité des livrables Comprendre et valider les règles métier ainsi que les flux de données Organiser et piloter les phases de tests (UAT) Assurer le reporting régulier auprès des parties prenantes Rédiger la documentation fonctionnelle et accompagner les utilisateurs

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Maximo H/F à Île-de-France, France. Contexte : Préparation de la migration de l'outil Maximo de la V7.6 à la V9. Les missions attendues par le Consultant Maximo H/F : L'objectif est de basculer tous les modules spécifiques, développés en Java, de la V7 vers la V9. Il devra réaliser cette intégration, puis mener l’analyse des écarts ainsi que l’estimation des efforts à fournir (ETP, jours, profils, budget) pour la migration prévue début 2027. Il pilotera ensuite les équipes Soft (développement et IVVQ) tout au long de l’année 2027. Force, DBA , … Livrables Ecart sur l'intégration des modules spécifiques de la V7 sur la V9 Analyse des efforts à fournir (ETP, jours, profils, budget) pour la migration prévue début 2027

Contexte Dans le cadre du renforcement de sa Data Factory Groupe, notre client recherche un Service Owner Data pour piloter et faire évoluer plusieurs services stratégiques autour de la Data et de l’IA. Le périmètre couvre notamment : Dataiku DSS Braincube L’objectif est de renforcer la gouvernance, l’exploitation, la résilience et l’adoption de ces plateformes à l’échelle groupe. Objectif du poste Assurer le pilotage opérationnel, la gouvernance et l’amélioration continue des services Data & IA, tout en garantissant leur performance, leur sécurité et leur alignement avec les besoins métiers. Missions Maintenir les standards et garantir la qualité de service Définir et suivre les SLAs et KPIs Piloter les incidents, changements et demandes Garantir la résilience et la disponibilité des plateformes Structurer la roadmap technologique des services Identifier les axes d’amélioration continue Planifier les évolutions et gérer les obsolescences Suivre les usages et la conformité des licences Assurer l’interface avec les équipes techniques, métiers et partenaires Piloter les activités internationales liées au service Accompagner les équipes dans l’exploitation des plateformes Participer à la structuration de l’offre de service et des formations Contrôler la sécurité des données et des accès Contribuer aux sujets RGPD, RBAC, IAM et logging Garantir les bonnes pratiques d’exploitation et de gouvernance Produire une documentation claire et vulgarisée Assurer le transfert de connaissances et l’accompagnement utilisateur Environnement technique Dataiku DSS Braincube AWS (EKS, EC2, S3…) Snowflake MLOps / Data Science / Machine Learning IA Générative ServiceNow RBAC / IAM / SSO / logging

Ingénieur Workplace (F/H) - Nantes 📌 Contexte & Missions Dans le cadre de projets stratégiques de modernisation des environnements de travail, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur Workplace pour : Administrer et optimiser les environnements Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange Online). Gérer et déployer les postes via SCCM/MECM, Intune, Autopilot. Réaliser des migrations Windows 10/11 et projets de transformation digitale. Automatiser et industrialiser les tâches (scripts PowerShell, packaging applicatif). Assurer le support niveau 3 et la résolution des incidents complexes. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale à dimension internationale, nous recherchons un Architecte Transformation des Flux & Intégration SI pour accompagner la modernisation d'un système d'information complexe composé de plusieurs centaines d'interfaces applicatives. L'enjeu principal consiste à définir et piloter la transformation d'un patrimoine d'échanges historiquement construit autour de technologies middleware legacy. Au-delà d'une simple migration technique, la mission vise à concevoir une nouvelle stratégie d'intégration permettant d'aligner les échanges applicatifs avec les standards d'architecture modernes et les ambitions de transformation du groupe. Intégré(e) à l'équipe Architecture, vous collaborerez avec les architectes d'entreprise, les responsables applicatifs, les équipes métiers et les partenaires techniques dans un environnement international exigeant. Vos missions Vous prendrez en charge l'analyse et la transformation du patrimoine d'interfaces existant en réalisant la cartographie des flux, l'identification des dépendances applicatives et l'évaluation des enjeux techniques et métiers associés. Vous définirez les stratégies de modernisation les plus adaptées pour chaque flux : migration vers une plateforme d'intégration cible, exposition d'API, mise en œuvre d'architectures événementielles, transfert de fichiers managés ou rationalisation des échanges existants. Vous contribuerez à la construction de la feuille de route de transformation en élaborant les trajectoires de migration, en priorisant les chantiers, en estimant les charges et budgets, ainsi qu'en identifiant les risques et dépendances associés. En parallèle, vous accompagnerez les projets applicatifs de la roadmap SI en participant aux études d'architecture d'intégration, aux ateliers de cadrage et à la définition des architectures d'échanges. Vous produirez les dossiers d'architecture et apporterez votre expertise aux équipes projets sur l'ensemble des problématiques d'intégration.

Mission principale En tant que Lead Développeur , vous assurez le pilotage technique de la Squad applicative . Vous êtes le garant de la qualité, de la cohérence, de la performance et de la pérennité des solutions logicielles mises en œuvre, tout en animant la dynamique d'amélioration continue de l'équipe. Activités et Responsabilités clés 1. Pilotage technique & Architecture logicielle Définir et faire évoluer la stratégie technique et l’architecture globale du produit afin d'en assurer la robustesse, la scalabilité et la maintenabilité. Structurer le système selon une logique de découpage par domaines fonctionnels en appliquant les principes du Domain-Driven Design (DDD) . Garantir l'alignement des choix techniques avec les standards généraux de l'usine (sécurité, performance, modularité). 2. Encadrement & Dynamique d'équipe Accompagner techniquement les développeurs au quotidien (revues de code, pair programming, mentoring). Animer les rituels et les communautés techniques (tech meetings, coding dojos, guildes). Assurer le rôle de référent technique unique pour les choix structurants et les arbitrages. 3. Contributions opérationnelles (BUILD & RUN) Participer activement au développement des fonctionnalités du produit sur les briques critiques ou structurantes. Intervenir sur les activités de maintenance, de correction applicative et d'amélioration continue. Veiller à la qualité du code via des analyses automatisées (ex: SonarQube) et au respect des pipelines CI/CD. 4. Suivi, Gouvernance & IA Générative Rédiger et maintenir à jour la documentation de référence ( Document des bonnes pratiques , Stratégie de tests , Modèles de données , Suivi des risques techniques ). Superviser le recours aux outils d'IA Générative par l'équipe (conformité AI Act/RGPD, marquage systématique du code généré, revues humaines obligatoires). S'assurer que le taux de couverture du code par les tests unitaires et d'intégration ne soit pas dégradé ($\ge 80\%$). Participer activement aux cérémonies Agiles (Sprint Planning, Daily, Review, Retrospective).