Nous recherchons un·e Delivery Manager Senior pour piloter un domaine stratégique au sein de la direction technologique d'un acteur majeur des services numériques liés à la mobilité. Vous prendrez la responsabilité d'un périmètre d'environ 25 personnes, réunissant des Software Engineers, des profils QA et des Scrum Masters. Vous contribuerez à la fois à la fiabilité des services en production, à la qualité du delivery et à l'évolution des pratiques des équipes. Vos missionsPiloter le delivery et la production de votre domaine, dans le respect des engagements de qualité, de délais et de budget. Définir les priorités et gérer les arbitrages et les risques avec les responsables produit. Faire évoluer l'organisation et piloter le staffing des équipes techniques. Accompagner les équipes en développant leur autonomie, la transparence et l'amélioration continue. Construire et suivre la roadmap technique avec les équipes et les experts en architecture, en cohérence avec les priorités produit. Veiller à l'application des bonnes pratiques de qualité logicielle, de sécurité, d'observabilité et d'exploitation. Animer la coopération entre les équipes et conduire des chantiers transverses.
Technicien de support utilisateur F/H - Quimper ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT, vous intervenez sur des missions de support, d'administration et d'exploitation de premier niveau. Véritable point de contact des utilisateurs, vous assurez la prise en charge des incidents, le suivi des demandes et contribuez à la qualité de service délivrée par le support informatique. Vos missionsAssurer le support utilisateurs de niveau 1 : prise en charge, diagnostic et résolution des incidents courants. Administrer les comptes et services Microsoft (Active Directory, Entra ID, Exchange, Microsoft 365). Déployer, configurer et maintenir les postes Windows 11, équipements mobiles et solutions de visioconférence (MTR). Réaliser les premiers diagnostics systèmes et réseaux (Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, impression). Gérer le cycle de vie du matériel informatique et maintenir à jour l'inventaire du parc. Garantir la qualité du traitement des tickets dans le respect des processus ITSM et des SLA. Contribuer à l'amélioration continue de la base de connaissances et collaborer avec les équipes N2/N3 sur les escalades et projets techniques.
Nous recherchons Développeur Graphtalk AIA pour intervenir chez l'un de nos clients majeurs du secteur de l'assurance. 📌 ContexteVous intégrerez une équipe intervenant sur des projets liés aux environnements Assurance Vie, Épargne et Retraite. 🔧 Profil recherchéSolide expérience en développement Graphtalk AIA Bonne maîtrise de l'environnement Graphtalk AIA Expérience dans le secteur Assurance Vie / Épargne / Retraite Capacité à intervenir rapidement sur des projets existants Autonomie et bon esprit d'équipe 📍 InformationsNombre de profils : 3
station de Management de projet - (Solution Manager CRM et Flux) Contexte de la mission Au sein du département CRM & Flux, la mission consiste à consolider la roadmap des solutions CRM, Flux et éditique en collaboration avec les métiers, et à s'assurer de sa mise en œuvre par les équipes opérationnelles. Ces solutions s'inscrivent dans une organisation SAFE. Objectifs et livrables Solution Manager CRM et Flux Au sein du département CRM & Flux, vous aurez la responsabilité de consolider la roadmap des solutions CRM, Flux et éditique avec les métiers et d'assurer sa prise en compte par les équipes opérationnelles. A ce titre, dans le cadre d'une organisation SAFE, la prestation couvre les missions suivantes : 1 - Comprendre, retranscrire, porter les besoins et exigences business au sein des solutions GRC et Flux - Piloter la roadmap par les priorités déclinées et garantir la cohérence et le contenu du Backlog des solutions. 2 -Etablir et communiquer la vision, la roadmap et le backlog des solutions en intégrant les adhérences et contraintes externes 3 - Préparer le PI planning, coordonner et sécuriser les engagements durant l'évènement 4 - Contribuer à la gestion cohérente transverse Inter-Solutions et des dépendances projets 5 - Collaborer avec l'ensemble de l'écosystème IT et Métier (BOs, Responsables portefeuille, PMs , RTEs, Architectes solutions, pilotes projets) et intervenir à la demande dans les instances managériales du département ou en transverse au sein de la Direction informatique Assurer la transversalité au niveau Inter-Solutions Assurer la transversalité au niveau Inter-Solution Livrables Roadmap pluriannuelle par solution Plan de charge à 3 PI Supports des PI Planning, de réunions diverses Comptes rendus de réunions et des comités Suivi des temps et des avancements Reporting et bilans
Dans le cadre d'une étude d'architecture pour un acteur majeur des télécommunications, nous recherchons un Expert FortiMail Senior capable d'intervenir ponctuellement en tant que référent technique sur les sujets de sécurisation de la messagerie. L'équipe dispose déjà de compétences solides sur l'environnement Postfix. La mission vise à renforcer l'expertise autour de FortiMail afin de sécuriser et valider les choix d'architecture concernant un composant exposé sur Internet et considéré comme critique. Le consultant interviendra principalement pour : Réaliser une revue d'architecture FortiMail. Analyser les risques liés à l'exposition Internet des plateformes de messagerie. Apporter une expertise sur la sécurisation des flux SMTP. Valider les configurations et recommandations techniques. Accompagner les équipes projet dans leurs choix d'architecture. Participer aux ateliers techniques avec les équipes client. Mission d'expertise ponctuelle estimée à 1 à 2 jours d'intervention, avec possibilité de sollicitations complémentaires selon les conclusions de l'étude.
Administrateur supervision Linux (F/H) - Mougins Au sein de l'équipe Supervision de la DSI, composée de 10 collaborateurs, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles et à la surveillance d'un parc de plus de 350 applications métiers critiques. Dans un environnement fortement orienté exploitation et monitoring temps réel, vous jouez un rôle central dans la disponibilité des services en garantissant une visibilité permanente sur la santé des infrastructures et des applications. Véritable référent sur les sujets de supervision Linux et de visualisation de données, vous participez à l'amélioration continue des outils, des processus et des capacités de détection de l'organisation. Vos principales responsabilités : Administrer, maintenir et faire évoluer les plateformes de supervision sous Linux. Concevoir, développer et optimiser les tableaux de bord Grafana afin d'offrir une vision claire et pertinente des indicateurs clés. Définir et mettre en œuvre les métriques de disponibilité, de performance et de capacité des applications et infrastructures. Superviser les alertes, analyser les incidents et conduire les investigations nécessaires à l'identification des causes racines. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de monitoring et à l'automatisation des tâches récurrentes. Accompagner les équipes techniques dans l'intégration de nouvelles applications et nouveaux services au sein de la plateforme de supervision. Garantir la fiabilité, la pertinence et la qualité des mécanismes de surveillance dans un environnement à forte volumétrie. Contribuer à l'industrialisation des pratiques d'exploitation et de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation.
Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme digitale, vous intervenez sur la conception et l'amélioration des expériences utilisateurs, de la phase de réflexion jusqu'à la production des livrables graphiques. Vos principales missions seront les suivantes : Concevoir des maquettes responsives adaptées aux différents supports, notamment desktop et mobile. Participer aux ateliers de conception et à la définition des parcours utilisateurs. Traduire les besoins fonctionnels en expériences simples, cohérentes et intuitives. Garantir l'harmonie entre les contenus, les visuels et l'identité graphique existante. Proposer des solutions créatives tout en respectant les règles de conception et la charte graphique définies. Produire et maintenir les éléments graphiques dans Figma, notamment l'organisation, l'archivage et la mise à jour des fichiers. Respecter les processus de validation internes. Collaborer avec les différentes parties prenantes du projet afin d'assurer la cohérence des expériences conçues. Les livrables attendus incluent notamment : Storyboards. Wireframes. Maquettes UX/UI responsive multi-devices. Pages et interfaces digitales. Bannières. Pictogrammes. Illustrations. Iconographies et autres éléments graphiques complémentaires.
- Définir la roadmap en fonction des exigences clients, gérer les priorités lors de l'exécution et dans le cadre de la gestion du portefeuille produit. - Apporter les éléments techniques nécessaires : exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, spécifications, critères d'acceptation, relatifs aux lots de travaux à développer. - Échanger avec les développeurs : suivre l'avancement, répondre aux questions et valider la mise en œuvre des lots de travaux. - Réaliser des démonstrations techniques et fonctionnelles du produit auprès des clients et des parties prenantes. - Apporter une expertise technique sur les sujets liés aux réseaux satellitaires auprès de l'équipe de développement. - Négocier avec l'équipe de développement le périmètre des lots de travaux et des fonctionnalités. - Collaborer avec les autres Product Owners afin d'assurer la cohérence et l'alignement au sein de la plateforme Flexsat. - Échanger avec les clients, utilisateurs finaux et équipes internes, notamment les équipes Delivery, Business Development et Sales, afin de recueillir leurs besoins et exigences. - Participer aux phases de test et valider les versions (releases) avant leur transmission aux équipes Delivery. - Assurer un reporting de l'avancement auprès de l'ensemble des parties prenantes. - Rédiger la documentation technique en anglais. - Participer aux réunions avec les clients. - Former les clients à l'utilisation du produit. - Accompagner les équipes commerciales dans la préparation des propositions techniques. - Lire et interpréter des documents tels que les Interface Control Documents (ICD) ainsi que, plus généralement, tout type de documentation technique.
Le Développeur BI aura pour mission de transformer les concepts et maquettes en une interface utilisateur fluide, réactive et maintenable. Il est le garant de la qualité technique du front-end et de la performance de l'application face à des volumes de données complexes. - Responsabilités Développer et maintenir des fonctionnalités complexes en DATAIKU et POWER BI Garantir la fidélité de l'implémentation vis-à-vis des maquettes utilisateur et des micro-interactions. Concevoir et faire évoluer une architecture data modulaire et scalable (composants réutilisables, Design System). Optimiser les performances de l'application (temps de chargement, rendu de dataviz complexes). Collaborer activement aux rituels agiles et aux revues de code pour garantir la qualité et la maintenabilité. Documenter les choix techniques et l'architecture du front-end. - Compétences requises Maîtrise experte de POWER BI et de la POWER PLATFORME Excellente maitrise des ETL idéalement DATAIKU Expérience solide dans l'intégration de bibliothèques de Data Visualization (D3.js, Chart.js, Highcharts, etc.). Capacité à consommer et à challenger des API REST complexes. Maîtrise de Git et des workflows CI/CD. Capacité à évoluer dans un environnement international (échanges en anglais avec l'Europe et l'US).
Notre client dans le secteur Biens et services de consommation recherche un/une Senior développeur C# - extensions InRiver H/F Description de la mission : Description de la missionEnvironnementLes équipes travaillent obligatoirement en présentiel deux jours toutes les deux semaines. Le reste du temps est effectué en télétravail. Au sein de la tribe Content, l'équipe PIM travaille sur la solution du même nom, qui signifie Product Information Management. Il s'agit d'une application centrale, inRiver, qui recueille l'ensemble des informations descriptives des actifs du groupe, tels que les hôtels, restaurants et bars. Elle permet de gérer efficacement ces informations et de les partager avec les autres systèmes qui les consomment, notamment via des API ou des applications web. L'équipe est composée d'un Product Owner, d'un QA et de deux développeurs. L'objectif est de gérer efficacement le référentiel de données des actifs et d'alimenter les autres systèmes avec des informations fiables. Missions et responsabilitésEn tant que Senior Développeur C#, vous intégrerez l'équipe PIM et participerez activement aux missions suivantes : Assurer le rôle de référent technique sur l'ensemble du périmètre PIM, notamment sur la technologie inRiver et ses extensions spécifiques Concevoir, développer et maintenir les extensions inRiver en C#/.NET ainsi que les composants périphériques d'inRiver, notamment sur AWS ; Développer les composants d'extraction, de transformation et de consommation des données ; Développer et maintenir les API ainsi que les flux d'intégration avec les systèmes internes et partenaires ; Contribuer à l'évolution du modèle de données PIM en lien avec les équipes métiers ; Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données produits ; Participer aux activités de maintenance applicative, notamment les correctifs, les évolutions et le support ; Rédiger et maintenir la documentation technique conformément aux standards du groupe ; Collaborer avec les équipes transverses : produit, architecture, sécurité, QA et exploitation ; Participer à la gestion des incidents et assurer le support de niveau avancé. Compétences / Qualités indispensables : C# / .NET (Framework ou .NET Core) – au moins 8 ans d'expérience, • Expérience significative sur InRiver (extensions, REST API, Data Models) ou CMS/DXP, basées sur .NET comme Sitecore ou Episerver/Optimizely, • Expertise sur le Cloud AWS, • Développement d'API REST, • Compétence avancée en design d'application et connaissance des pratiques de, conception logicielle, o SQL et compréhension des bases de données relationnelles, o Expérience en intégration SI (ETL, flux événementiels, messaging) Compétences / Qualités qui seraient un + : Bonne compréhension des enjeux PIM / MDM/DAM/CMSInformations concernant le télétravail : Oui — 4 jours/semaine
Contexte :Dans le cadre du pilotage Énergie & Eau d'un patrimoine hôtelier et tertiaire multi-sites d'environ 330 000 m², notre client recherche un Energy Manager Senior pour fiabiliser les données et les méthodes de calcul, analyser les dérives de consommation et structurer les tableaux de bord. La mission couvre également les enjeux ISO 50001, le suivi des indicateurs de performance et les obligations réglementaires liées à la performance énergétique des bâtiments. Missions principales :Fiabiliser les données énergie et eau, les méthodes de calcul et les règles de consolidation. Mettre en place un contrôle mensuel de la qualité des données. Réconcilier les données issues des factures, compteurs, sous-compteurs, GTB/GTC et saisies manuelles. Analyser et quantifier les dérives de consommation en tenant compte de la météo, de l'occupation, des travaux et des usages opérationnels. Concevoir des tableaux de bord adaptés aux équipes techniques, aux métiers opérationnels et au management. Contrôler la cohérence entre consommations réelles, budget, AOP, forecast et économies annoncées. Contribuer à la démarche ISO 50001, notamment à la revue énergétique, aux usages énergétiques significatifs et aux indicateurs de performance. Contribuer au suivi des obligations réglementaires, notamment Décret Tertiaire / OPERAT et Décret BACS. Fiabiliser la cartographie des compteurs et sous-compteurs et contribuer à sa validation terrain. Prendre en compte les problématiques liées au CVC, ECS, cuisines, piscines, occupation et installations GTB/GTC. Livrables attendus :Tableau de bord technique Maintenance par compteur, bâtiment et équipement. Tableaux de bord métiers pour les activités Housekeeping, Cuisine/Restauration et Piscine. Dashboard macro Management pour les comités de pilotage. Modélisation des consommations attendues par actif. Grille de contrôle de la qualité des données. Référentiel documenté des indicateurs énergie et eau. Cartographie de comptage mise à jour et validée terrain. Note de contribution à la démarche ISO 50001. Supports consolidés pour le reporting réglementaire. Bilan de fin de mission et recommandations sur l'organisation, les outils et la gouvernance.
Vous intervenez sur les activités suivantes : Analyser l'existant, les processus et les développements spécifiques Définir le périmètre cible, le planning, le budget et la gouvernance du projet Piloter le retour au standard de l'éditeur Arbitrer les fonctionnalités à conserver, abandonner ou reconfigurer Animer les ateliers avec les équipes trésorerie et finance Formaliser les besoins métier et valider les spécifications fonctionnelles Coordonner les équipes métier, les équipes techniques, l'éditeur et l'intégrateur Suivre l'avancement du projet, les risques et le budget Préparer et animer les comités de projet et les comités de pilotage Organiser la recette, la reprise des données et la mise en production Piloter la conduite du changement, la formation et l'adoption de la nouvelle plateforme
🏢 Qui sommes-nous ? Visian Azur, filiale du Groupe Neurones, est une société de conseil spécialisée dans les projets data et applicatifs. Présents à Marseille, Aix-en-Provence, Sophia Antipolis, Montpellier, Toulouse et Lyon, nous accompagnons de grands comptes sur des projets techniquement exigeants. 💼 Le poste Vous rejoindrez une squad produit d'un grand compte pour assurer le développement et la maintenance d'une application métier, dans un environnement Agile. 🎯 Vos missions Développer les évolutions de l'application, côté back-end (Java) et front-end (Angular) Assurer la maintenance corrective et évolutive Concevoir et optimiser les traitements et requêtes en SQL et PL/SQL Intervenir sur les environnements Unix / Red Hat Participer à l'industrialisation des livraisons (Jenkins, XL Release, XL Deploy) Contribuer aux tests et à la documentation (Xray, Confluence) Participer aux rituels Agile de la squad 🛠️ Environnement technique Développement : Java, Angular Base de données : SQL, PL/SQL, Oracle Exadata Serveurs : Apache HTTP Server et Tomcat 11 sur Red Hat 9, JRE 21 Système : Unix DevOps : Bitbucket, Jenkins, XL Release, XL Deploy Méthode et outils : Agile, Jira, Confluence, Xray
Production et Exploitation (85 %) Assurer l'administration et le support de niveau 3 des infrastructures Windows, VMware, Azure et des plateformes associées. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production. Prendre en charge les incidents majeurs et coordonner les actions de résolution avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité, DBA, DataOps et applicatives. Gérer les demandes, incidents, problèmes et changements via les processus ITSM et ServiceNow. Préparer et exécuter les opérations de production, migrations, patching, cutovers et mises en production. Piloter les partenaires d'infogérance et challenger les diagnostics techniques sur la base d'éléments factuels (logs, métriques, analyses). Assurer le suivi des vulnérabilités, des certificats et des actions de remédiation. Participer aux exercices PRA/DRP, aux opérations de failover/failback et à la validation du retour à la situation nominale. Produire les RCA/REX et contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Maintenir et faire évoluer la supervision des environnements. Automatisation et Amélioration Continue (15 %) Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes. Concevoir et améliorer les processus d'automatisation des opérations d'exploitation. Participer aux études techniques, POC et projets d'évolution de l'infrastructure. Contribuer à l'industrialisation des opérations et à la réduction des risques opérationnels. Documentation Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation, modes opératoires, documentations techniques et référentiels de production. Garantir la qualité et l'actualisation des documentations liées aux infrastructures et aux opérations.
Fiche de Poste : Expert Infrastructure Middleware / CFT (F/H) Dans le cadre d'un renforcement et du remplacement d'une ressource sur un périmètre critique, nous recherchons un(e) Expert(e) Infrastructure Middleware spécialisé(e) dans les solutions de Managed File Transfer (MFT) d'Axway. L'accent est mis exclusivement sur la partie Infrastructure, administration, support N3 et expertise produit. La partie fonctionnelle des flux n'est pas le cœur de la mission. Vous intégrerez une équipe soudée d'experts techniques de haut niveau. Missions et Responsabilités Principales Expertise Technique & Maintien en Condition Opérationnelle : Assurer l'installation, le paramétrage, l'optimisation et le troubleshooting des solutions de la suite Axway. Support Avancé & Résolution d'Incidents : Intervenir en tant qu'expert sur les incidents complexes, diagnostiquer les anomalies bas niveau (système, réseau, applicatif). Gestion de Crise : Être capable de piloter et tenir une cellule de crise, de comprendre les interlocuteurs techniques internationaux et de se faire parfaitement comprendre à l'oral. Automatisation & Industrialisation : Participer à l'amélioration continue des processus via du scripting et des outils de déploiement (Ansible, etc.). Astreintes : Participation aux astreintes de l'équipe (environ 1 fois par mois en moyenne). Profil Recherché Expérience Globale : 8 à 10 ans d'expérience minimum dans l'infrastructure et le middleware. Expérience Produit : 5 ans minimum d'expérience indispensable sur le produit CFT (Axway). Compétences Techniques Requises Produits Axway (Maîtrise impérative) : CFT (Cross File Transfer) - La compétence première non négociable. XFB (Cross File Bridge) Secure Transport (ST) Notions de Cube (fortement conseillées). Systèmes : Maîtrise avancée de Linux et Windows (quelques notions d'AS/400 / iAX appréciées sans être prioritaires). Automatisation : Bonnes compétences en scripting et automatisation (Ansible ou équivalent). Soft Skills & Langues Anglais Professionnel (Impératif) : Maîtrise orale et écrite indispensable pour échanger, comprendre et se faire comprendre aisément avec des équipes distantes (notamment en Inde). Leadership & Résilience : Capacité avérée à garder son calme, structurer une communication claire et tenir une cellule de crise sous pression. Esprit d'équipe : Capacité à collaborer au sein d'un collectif d'experts exigeant. Localisation : Île-de-France (Télétravail : 50%) Disponibilité : ASAP
Dans le cadre du renforcement d'un Centre de Service Infrastructure au sein d'une DSI, nous recherchons un Change Manager IT / ITSM chargé de piloter et sécuriser le processus de gestion des changements. Le consultant sera garant de la gouvernance, du pilotage et du contrôle du processus Change Management. Son objectif sera de permettre la mise en œuvre des changements du système d'information avec un niveau de risque maîtrisé, tout en limitant leur impact sur les services métiers et la production. Il interviendra dans un environnement transverse en relation étroite avec les Service Managers, Incident Manager, Problem Manager, équipes Infrastructure, Production, Réseaux, Workplace/Workstation, Cyber et chefs de projet. Missions Le consultant prendra en charge le pilotage opérationnel du processus de Change Management et devra notamment : Pilotage du processus Change Management Garantir l'application et le respect du processus de gestion des changements. Qualifier et catégoriser les demandes de changement : standard, normal et urgent. Contrôler la complétude et la qualité des RFC – Request For Change. S'assurer de la bonne évaluation des risques, impacts, dépendances et prérequis associés aux changements. Garantir le respect des procédures et des délais de traitement. Gouvernance des changements Organiser, préparer et animer les PRECAB, CAB (Change Advisory Board) et ECAB (Emergency Change Advisory Board). Préparer les ordres du jour, supports et comptes rendus des différentes instances. Coordonner les décisions et arbitrer les priorités avec les équipes techniques et métiers. Assurer la communication autour des changements majeurs et/ou à fort impact. Coordination opérationnelle Coordonner les différentes équipes techniques intervenant dans les déploiements. S'assurer de la disponibilité des ressources et des prérequis nécessaires à la réalisation des changements. Superviser plus particulièrement les changements critiques ou à fort impact. Anticiper les risques susceptibles d'affecter la disponibilité ou la qualité des services. Pilotage de la performance et reporting Construire et suivre les KPI du processus Change Management, notamment : nombre et typologie des changements ; taux de réussite et d'échec ; nombre de changements urgents ; respect des délais et du processus. Présenter les indicateurs lors des COPIL et instances de gouvernance et identifier les tendances ou points de vigilance nécessitant des actions correctives. Amélioration continue Identifier les écarts par rapport au processus défini et piloter les plans d'amélioration associés. Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des outils et processus ITSM. Accompagner et sensibiliser les équipes techniques aux bonnes pratiques de Change Management. Participer à l'amélioration continue de la qualité et de la fiabilité des changements mis en production. Definition_de_besoin_AT_Change_…
