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ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer une mission au sein de l'équipe. MissionsPartager avec les équipes de développement des objectifs communs de disponibilité et de performance de la production Maîtriser des risques et anticiper les impacts sur le SLO des services en production liés aux opérations sur votre périmètre Intégrer et participer dès le début des phases de cadrage des projets et des évolutions à venir Avoir une vision de bout en bout sur l'ensemble des opérations impactant le périmètre (incidents, mises en productions, changements, obsolescence…) Développer de la résilience, en automatisant et en outillant efficacement les opérations afin de réduire le risque d'erreur, augmenter les contrôles à la source et minimiser l'impact des pannes sur l'expérience utilisateur Utiliser de la donnée et les indicateurs de performance au quotidien pour opérer (en automatique ou en manuel à défaut). Être plus réactif en cas d'incident, et prioriser les évolutions de la plateforme afin d'accroître sa résilience Le collaborateur devra réaliser tout ou partie des activités suivantes : Maintien des objectifs de niveau de service Responsabilisation de la disponibilité, de l'intégrité, de la résilience et de la qualité de la plateforme de production Remise en service en cas d'incidents, en mobilisant les ressources adéquates si nécessaire Une culture DevOps au service de l'innovation Travail en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'exploitation, afin d'être informé des changements prévus et d'anticiper leurs impacts sur la production Information des équipes de développement sur les sujets des environnements hors-prod afin de prendre en compte les contraintes opérationnelles au plus tôt

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Ingénieur Design Analogique (F/H) pour intervenir chez notre client dans le domaine des Semi-Conducteurs à Toulouse. 💻💼 Vos missions 🎯 : Conception et analyse analogique Maîtrise de la conception de circuits analogiques : amplificateurs, régulateurs (LDO, DC/DC), drivers, références, comparateurs… Compréhension des architectures BMS (Battery Management Systems) est un plus. Simulation et outils EDA Expertise Cadence Virtuoso (schématique, layout ). Simulation Spectre / APS / Monte Carlo / Pnoise / Corners. Utilisation d'outils d'analyse type Descover, Wavescan, ADE Assembler. Analyse de défaillance / Root Cause Analysis Analyse de mesures électriques (ATE, bench). Compréhension des mécanismes de défaillance analogiques : offsets, drift, vieillissement (BTI, HCI), instabilités, oscillations. Capacité à corréler simulations vs mesures. Environnement technique : Virtuoso Cadence, Spectre, Descover

Localisation : Marignane / 2 jours de télétravail par semaine Expérience requise : Minimum 5 ans Disponibilité : Dès que possible NOTRE ENTREPRISE Infotel Conseil spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Implantée à Aix-en-Provence depuis plus de 15 ans, notre agence a su conjuguer croissance et préservation de ses valeurs humaines. Structurée à taille humaine, elle favorise la proximité, la collaboration et la qualité des échanges entre les équipes. Nous développons des partenariats durables avec nos clients, nous permettant de proposer des missions pérennes et de créer un environnement propice à la montée en compétences et à l'acquisition d'une expertise solide sur le long terme. Convaincus que la réussite de nos projets repose avant tout sur nos collaborateurs, nous accordons une attention particulière à leur accompagnement et à leur développement professionnel. / Retrouvez nos informations sur . VOS MISSIONS Objectif Dans le cadre d'un programme de transformation des outils collaboratifs, vous intervenez en tant que Chef de Projet IT afin de piloter les activités de migration et de décommissionnement des solutions Microsoft au profit de Google Workspace. Vous assurez la coordination des différents chantiers, le suivi opérationnel, la gestion des risques ainsi que l'alignement des parties prenantes métiers et techniques afin de garantir le succès des projets de transformation. Principales activités Piloter le suivi global du programme : planning, feuille de route, actions, reporting et gestion des risques. Coordonner les activités de décommissionnement des licences Microsoft Office. Superviser le déploiement de Microsoft Office 2024 durant la phase de transition. Accompagner la migration des boîtes aux lettres Microsoft Exchange vers Google Workspace. Piloter les actions de remplacement des sites Sharecopter par Google Workspace ou d'autres solutions collaboratives. Favoriser l'adoption des fonctionnalités Google Workspace auprès des utilisateurs. Animer les réunions projets hebdomadaires et maintenir la documentation de pilotage. Produire et mettre à jour les tableaux de bord, indicateurs et reporting d'avancement. Identifier les points de blocage, réaliser les analyses de causes racines et coordonner les plans d'actions associés. Assurer l'interface entre les équipes IT, les représentants métiers et les différentes parties prenantes du programme. Participer au pilotage du projet pilote AODocs. Préparer les supports de comités et revues de gouvernance. Contribuer aux actions de conduite du changement et à l'accompagnement des utilisateurs. Formaliser les procédures, modes opératoires et bonnes pratiques destinés aux équipes internes. Environnement technique Microsoft Office / Microsoft 365 ; Exchange ; Google Workspace ; Google Slides ; Google Drive ; AODocs ; ServiceNow ; Outils de reporting et tableaux de bord Environnement collaboratif international.

Nous sommes organisés en 3 équipes Agile (Scrum) et accompagnés par un ScrumMaster. Chaque Team est responsable d'un ou plusieurs produits. La mission concerne l'équipe Mobile constituée de 3 squads. Chaque squad est composée d'un PO, de 2 développeurs iOS et 2 développeurs Android, d'un testeur et d'un UX. L'application mobile FDJ iOS est développée en Swift ainsi que SwiftUI/UIkit et est accessible depuis l'AppStore. Elle génère un gros trafic de plusieurs millions d'utilisateurs actifs par mois et engendre un conséquent chiffre d'affaires. Livrables Objectifs et livrables Au sein de l'équipe « App Mobile », le consultant aura pour mission la conception technique des nouvelles fonctionnalités de l'application, le développement de ces fonctionnalités, la correction des anomalies et la rédaction des tests unitaires associés. Le Prestataire devra : Rédiger la doc de conception technique Développer les Users Stories Corriger les anomalies et mettre à jour ses tickets dans JIRA et Service-Now Rédiger des tests unitaires Livrables associés Le Prestataire devra fournir les livrables suivants : Rédaction de la doc de conception technique dans Confluence Commit du code source dans GITLAB Mise à jour de JIRA

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Administrateur systèmes et réseaux H/F. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte situé du côté du Havre (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Agir en tant qu'Administrateur et référent informatique sur site, Être en capacité de diagnostiquer et résoudre des incidents d'infrastructure IT (serveur, réseaux), Escalader et suivre la résolution des incidents auprès des services concernés, Etre point de contact IT pour les éditeurs et prestataires IT, Mettre en place et maintenir des processus et bonnes pratiques pour les services IT, Participer aux projets globaux d'infrastructure IT au niveau du site, Communiquer régulièrement avec les parties prenantes métiers, les équipes IT et les homologues régionaux. Le terrain de jeu ? Solides connaissances des composants d'infrastructure IT, incluant les réseaux (CISCO), les serveurs (Windows), le stockage et les technologies cloud. Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques complexes et à mettre en œuvre des solutions évolutives. Expérience dans le support d'environnements serveurs et postes clients Microsoft Windows Server / Microsoft Windows. Connaissance des processus et standards de sécurité (cyber, réseau et postes de travail) en environnement industriel Connaissance d'un environnement industriel Le poste s'inscrivant dans un contexte international, un niveau d'anglais intermédiaire est requis. Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire Vous avez d'excellentes capacités de communication et de coordination Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'analyse, sens du service, autonomie et capacité à prioriser Vous avez un certain goût pour l'innovation et l'amélioration continue Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 30 000 - 33 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons facilitateur tribu / tour de contrôle transverse pour contribuer au pilotage et appuyer les différentes squads de la tribu dans la coordination et la communication Dans une logique de facilitateur tribu / tour de contrôle transverse : - Préparation et animation de temps collectifs de la tribu - Valoriser les projets et produits de la tribu par la production de diverses communications - Anticiper, suivre et préparer les supports de diverses instances internes et de l'écosystème - Instruire, suivre et appuyer diverses demandes ponctuelles (nouveaux arrivants, participation externe, invitation en Caisses Régionales) - Appuyer à la structuration et au pilotage transverse de la tribu de diverses manières - Instruire des sujets de la backlog, amont aux Squads ou inter-Squad

Au sein de l'organisation Cloud Platform Engineering d'un grand acteur du retail et du digital, l'équipe Observabilité conçoit et pilote la plateforme centralisée pour l'ensemble des équipes d'ingénierie. Dans un environnement distribué multi-cloud (AWS, GCP, Kubernetes à grande échelle), vous jouez un rôle clé dans la vision technique, la standardisation via OpenTelemetry, et la performance de nos systèmes. Vos responsabilités principales : Stratégie & Architecture : Piloter la trajectoire d'adoption d'OpenTelemetry, concevoir des architectures scalables de collecte de signaux (métriques, logs, traces) et rationaliser les outils clés (Datadog, Splunk, oTEL). Leadership Technique : Accompagner la montée en compétences des équipes (mentoring, bonnes pratiques) et collaborer avec les Feature Teams pour promouvoir les indicateurs de fiabilité (SLI, SLO, SLA). Industrialisation & FinOps : Automatiser les composants via l'Infrastructure as Code (Terraform, GitOps) et piloter la stratégie FinOps pour optimiser les coûts d'ingestion des données et des plateformes SaaS. Résilience & Incidents : Mettre en place des mécanismes automatisés de détection, réduire le MTTR et animer les analyses post-mortem pour l'amélioration continue.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le e-commerce, je suis à la recherche sur Bordeaux, d'un DP/Directeur conseil Salesforce Contexte : Salesforce est utilisé depuis plusieurs années au sein de l'entreprise, à travers différents métiers et directions. Au fil du temps, les usages se sont multipliés et diversifiés, parfois au-delà du cadre fonctionnel initialement défini. Dans ce contexte, l'entreprise souhaite disposer d'une vision objective et exhaustive de la façon dont l'outil est réellement utilisé aujourd'hui, afin de distinguer les usages légitimes des usages détournés ou non maîtrisés, et d'éclairer les décisions relatives à la trajectoire de collaboration avec Salesforce sur les prochaines années. Objectifs de la mission : • Établir un état des lieux exhaustif et objectif des usages actuels de Salesforce dans l'entreprise ; • Identifier les usages légitimes, alignés avec les besoins métiers et la stratégie IT ; • Identifier les usages détournés, redondants ou non maîtrisés (contournements de process, usages parallèles, shadow IT) ; • Évaluer les risques associés à ces usages (sécurité, conformité, coûts, dépendance au fournisseur) ; • Formuler des recommandations et des scénarios de trajectoire de collaboration avec Salesforce pour les années à venir (maintien, rationalisation, extension, migration partielle…).

Localisation : Aix-en-Provence / 2 jours de télétravail par semaine. Expérience requise : Minimum 10 ans Disponibilité : Dès que possible NOTRE ENTREPRISE Infotel Conseil spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Implantée à Aix-en-Provence depuis plus de 15 ans, notre agence a su conjuguer croissance et préservation de ses valeurs humaines. Structurée à taille humaine, elle favorise la proximité, la collaboration et la qualité des échanges entre les équipes. Nous développons des partenariats durables avec nos clients, nous permettant de proposer des missions pérennes et de créer un environnement propice à la montée en compétences et à l'acquisition d'une expertise solide sur le long terme. Convaincus que la réussite de nos projets repose avant tout sur nos collaborateurs, nous accordons une attention particulière à leur accompagnement et à leur développement professionnel. / Retrouvez nos informations sur . VOS MISSIONS Objectif Dans le cadre d'un programme stratégique de migration au sein d'un environnement bancaire complexe, vous intervenez en tant que Directeur de Projet afin de piloter la préparation et l'exécution des opérations de bascule. Vous êtes garant de la construction du Chrono de Bascule, de la coordination des différentes parties prenantes et du respect des jalons de migration dans un contexte à forts enjeux opérationnels. Principales activités Construire et maintenir le Chrono de Bascule en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans les opérations de migration. Élaborer, suivre et piloter les plannings et plans d'actions associés. Animer les réunions de suivi d'avancement et assurer le reporting auprès des différents interlocuteurs. Identifier les risques, dépendances et points de blocage impactant les migrations. Organiser et piloter les ateliers nécessaires à la résolution des incidents et situations critiques. Garantir le respect des jalons et des engagements de certification. Assurer le suivi opérationnel durant les phases de migration et de bascule. Participer à l'amélioration continue des processus et méthodes de migration. Collaborer avec les équipes Capture, Chargements, Support Plateforme et Environnements. Assurer une communication transparente et régulière auprès des parties prenantes du projet. Environnement technique IBM z/OS ; DB2 ; TSO ; OPC ; BETA 92 ; SQL ; Outils de traces et de supervision ; Environnement Mainframe ; SI bancaire.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Paramétrage Métier & Référentiel SI H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe en charge d'une application métier stratégique permettant de gérer un référentiel de paramétrage utilisé par plusieurs applications du Système d'Information. À la croisée des enjeux métiers et techniques, vous intervenez sur la gestion et l'évolution du référentiel, la qualité des données ainsi que le support et la supervision des traitements associés. Vous évoluerez dans un environnement technique riche, mêlant bases de données Oracle, PL/SQL, ETL, flux de données et supervision applicative. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Analyser les expressions de besoins et les traduire en solutions de paramétrage et modèles de données - Concevoir, maintenir et faire évoluer le référentiel de paramètres métiers - Développer des scripts SQL / PL/SQL Oracle pour l'alimentation, le contrôle et la migration des données - Réaliser les déploiements et installations des livrables sur les différents environnements - Superviser et contrôler les flux de données et traitements associés : Batch, ETL, Kafka et API REST - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs et les anomalies de données - Garantir l'intégrité, la cohérence et la qualité du référentiel de paramétrage - Produire des reportings opérationnels et des indicateurs de suivi - Participer à l'amélioration continue des processus, outils et pratiques

Au sein de la Direction Sécurité d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous intervenez sur un programme structurant visant à déployer des solutions d'IA générative hébergées dans un environnement maîtrisé afin de répondre aux enjeux de sécurité, de confidentialité et de conformité. Votre rôle consiste à définir les standards de sécurité IA, accompagner les projets, évaluer les risques et contribuer à l'industrialisation des usages de l'IA appliqués à la cybersécurité. Vos missions Définition et pilotage de la sécurité IA Définir la stratégie de sécurisation des plateformes d'IA générative. Élaborer les architectures de sécurité cibles pour les environnements IA. Construire les référentiels, standards et cadres de gouvernance dédiés à l'IA. Accompagner les équipes projets dans la prise en compte des exigences de sécurité. Gestion des risques et conformité Réaliser les analyses de risques des solutions IA. Conduire les revues d'architecture sécurité. Produire les dossiers d'homologation et les recommandations de sécurisation. Définir les indicateurs de suivi des risques liés à l'IA. Évaluation et amélioration continue Piloter les campagnes de tests de sécurité. Organiser les exercices de Red Team IA. Évaluer la robustesse des modèles et des chaînes RAG. Identifier et traiter les vulnérabilités liées aux attaques spécifiques aux LLM. IA au service de la cybersécurité Développer des cas d'usage IA pour améliorer les capacités du SOC. Participer à l'automatisation des processus de sécurité. Contribuer à l'amélioration de l'IAM et de la détection des menaces. Étudier et qualifier les solutions innovantes du marché. Environnement technique: LLM, IA Générative, Mistral AI, RAG, Agents IA, LLMOps, MLOps, SIEM, SOAR, IAM, PAM, DLP, DevSecOps, EBIOS RM, AI Act, DORA, RGPD, ISO 42001, NIST AI RMF, MITRE ATLAS, OWASP LLM.

Pour accompagner le renforcement de ses équipes financières et ressources humaines, notre client du secteur de l'assurance recherche un Business Analyste Finance & RH (H/F) en freelance avec une double compétence technico fonctionnelle. Au cœur des enjeux métier et IT, vous interviendrez en appui des équipes opérationnelles pour optimiser et faire évoluer l'écosystème Sage. Missions principales Analyse du besoin : Recueillir, analyser et traduire les besoins fonctionnels et techniques des équipes Finance et Ressources Humaines. Projets & Paramétrage : Participer aux projets d'évolution, d'intégration et de paramétrage de la solution Sage. Gestion du cycle de vie des projets : Rédiger les spécifications technico fonctionnelles, élaborer les cahiers de recette et piloter les phases de tests. Accompagnement au changement : Rédiger la documentation, former les utilisateurs et assurer le support fonctionnel de niveau 2/3. Coordination : Assurer l'interface entre les directions métier (Finance/RH) et l'IT.

Architecte cybersécurité - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre gouvernance et de notre posture de sécurité, nous recherchons un Architecte Cybersécurité disposant d'une vision transverse des menaces et des mécanismes de défense du Système d'Information. Véritable référent en sécurité, vous accompagnez les équipes infrastructures, réseaux, applications et projets afin d'intégrer les exigences de cybersécurité dès la conception des solutions. Vous êtes capable d'identifier les vecteurs d'attaque, d'évaluer les risques et de proposer des architectures robustes adaptées aux enjeux de l'organisation. Vos missions principales :Définir et faire évoluer l'architecture cybersécurité du système d'information. Participer aux projets de transformation en garantissant l'intégration des exigences de sécurité. Réaliser des analyses de risques et des études d'impact sécurité. Évaluer les vulnérabilités et les surfaces d'exposition du SI. Concevoir des architectures résilientes face aux cybermenaces. Apporter une expertise sur les scénarios d'attaque et les mesures de protection associées. Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité. Participer à la gestion des incidents majeurs et des crises cyber. Réaliser une veille permanente sur les menaces, techniques d'attaque et technologies de défense. Contribuer à la définition des standards, référentiels et feuilles de route cybersécurité. Formuler des recommandations de sécurisation auprès des équipes métiers et techniques.

Activités clés CI/CD & pipelines de livraison - Concevoir, maintenir et améliorer les pipelines d'intégration et de déploiement via GitLab CI et Concourse - Assurer une exécution rapide, fiable et reproductible des builds/tests/déploiements - Automatiser les processus de provisioning, promotion, rollback et validation des livraisons Infrastructure as Code (IaC) - Gérer l'infrastructure cloud et Kubernetes via des outils comme Helm, Terraform, Kustomize ou autres - Maintenir des environnements de dev/intégration homogènes, reproductibles et éphémères - Travailler sur la rationalisation des environnements (multi-branches, namespace dynamiques, etc.) Observabilité & monitoring - Mettre en place et maintenir les outils d'observabilité (logs, métriques, traces, alertes) - Travailler avec les devs pour exposer les bons indicateurs applicatifs - Industrialiser la supervision (ex. via Prometheus, Grafana, Alertmanager, etc.) Sécurité & conformité - Intégrer des contrôles de sécurité dans les pipelines (scan de vulnérabilités, analyse statique, SAST/DAST) - Gérer les secrets, accès et bonnes pratiques (Vault, GitLab CI variables, RBAC K8s, etc.) - Participer à la conformité réglementaire et aux audits (traçabilité, logs, historisation) Support aux équipes - Accompagner les devs sur les outils DevOps, la containerisation, les déploiements - Débuguer les problèmes d'intégration ou de déploiement (logs CI, containers, kube, etc.) - Documenter les bonnes pratiques et automatisations dans des outils comme Confluence

ContexteNous recherchons un développeur / une développeuse fullstack pour accompagner l'équipe dans la gestion de sa plateforme d'ab tests et la mise en place de feature flags. MissionsConcevoir, développer, déployer et maintenir des fonctionnalités afin de répondre aux exigences fonctionnelles exprimées dans le cadre de la conception d'expérimentations (A/B Tests) dans un contexte d'équipe agile et d'applications à fort trafic. Intervenir sur la partie front, back des applications ainsi que sur la partie CI/CD. Développement d'AB tests client-side. Mise en place de feature flags et accompagnement à la montée en compétence des autres développeurs. Développement de code et de tests : unitaires, d'intégration et end-to-end. Revues de code. Réalisation et rédaction d'études de conception technique. Analyse d'anomalies et support aux problèmes d'exploitation. Capacité à investiguer la source d'un bug. Contribution au respect des critères d'acceptance d'une release. Participation aux cérémonies agiles : daily meeting, estimation des tâches, rétrospective d'équipe. Participation à la qualité, la résilience, et la sécurité de l'application.

Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur ferroviaire, je suis à la recherche d'un Product Owner en IA & Parcours Utilisateurs. Le système d'information client, créé dans un contexte greenfield, sera constitué d'interfaces entre applications possiblement développées en custom Solution custom (back + front web et mobile) Solutions mettant en œuvre de l'IA Finalité du poste : Concevoir et piloter la réalisation des parcours utilisateurs de l'Assistant IA client, intégré à l'application mobile et au site web, afin d'accompagner les clients et les voyageurs dans leurs interactions internes, de la recherche d'un trajet à l'accompagnement du voyage. Le Product Owner sera responsable de concevoir, à partir des besoins et usages des voyageurs, des expériences simples, fiables et utiles exploitant les capacités offertes par l'IA, et ainsi d'assurer leur bonne articulation avec les parcours digitaux classiques. Contenu de la mission : Phase de discovery & conception de l'Assistant IA Identifier et prioriser les cas d'usage dans lesquels l'IA apporte une valeur réelle par rapport aux parcours digitaux classiques en lien avec les besoins métiers et utilisateurs Concevoir les parcours conversationnels (écrit, vocal) de l'Assistant IA sur l'application et le site web, ainsi que les règles d'interaction avec cet Assistant et les comportements (nominaux et fallback) attendus en accord avec les règles et informations métiers Concevoir les mécanismes permettant à l'utilisateur de passer d'une interaction avec l'Assistant à une interface classique, et inversement Décomposer les parcours de l'Assistant en fonctionnalités, capacités et règles fonctionnelles pour construire et maintenir un backlog clair, priorisé et actionnable Travailler avec l'équipe technique & IA pour apporter un regard orienté faisabilité (technique et coûts) et delivery dès les phases amont Travailler étroitement avec le Lead UX/UI pour concevoir des expériences simples, naturelles et différenciantes Tester les hypothèses à travers des prototypes, tests utilisateurs et expérimentations afin de garantir la cohérence entre les réponses de l'Assistant et les règles métiers Delivery & pilotage opérationnel Rédiger progressivement des user stories et spécifications précises et exploitables directement par les équipes tech Suivre l'avancement des développements, identifier les dépendances, notamment avec les autres parcours et PO Velvet, et anticiper les blocages Travailler avec la QA pour suivre et participer à la recette fonctionnelle de l'Assistant Garantir que les fonctionnalités livrées répondent aux besoins utilisateurs et métier définis Mesure de performance & amélioration continue Définir les KPIs permettant d'évaluer la performance de l'Assistant Analyser les conversations et comportements utilisateurs afin d'identifier les principaux motifs d'échec ou de friction Identifier et prioriser les optimisations à plus fort impact Travailler avec les équipes Marketing pour mesurer la valeur apportée par l'IA par rapport aux parcours digitaux classiques