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Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée dans les échanges inter-applicatifs, nous recherchons un Ingénieur MFT Confirmé / Expert IBM Sterling pour intervenir sur des plateformes critiques de transfert de fichiers sécurisés (Managed File Transfer). La mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), la modernisation, la sécurisation et l'automatisation des flux de données, aussi bien entre applications internes qu'avec des partenaires externes. Le consultant évoluera dans un environnement technique complexe, multi-protocoles, nécessitant une forte expertise des solutions IBM Sterling, des protocoles de transfert sécurisés et des mécanismes d'authentification et de chiffrement. Le profil recherché devra être autonome, polyvalent et capable d'interagir avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité, ordonnancement, applicatives ainsi qu'avec les partenaires externes. Descriptif de la mission Gestion et configuration des flux MFT Analyser les besoins métiers et techniques liés aux échanges de fichiers. Participer aux ateliers techniques et définir les solutions de transfert adaptées. Configurer et intégrer de nouveaux partenaires sur la plateforme MFT. Mettre en place, modifier et décommissionner les flux et règles de routage. Réaliser les tests de connectivité avec les systèmes internes et les serveurs distants. Gérer les certificats SSL/TLS, les clés SSH et les mécanismes de chiffrement PGP. Maintenir et faire évoluer les Business Processes, mappings et protocoles personnalisés. Mettre à jour la documentation technique et la cartographie des flux. Exploitation, supervision et maintien en conditions opérationnelles Assurer la supervision et le bon fonctionnement des plateformes IBM Sterling. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux transferts de fichiers et aux infrastructures MFT. Assurer le support technique de niveau 2 et 3 (N2/N3). Prendre en charge les tickets et assurer le suivi auprès du support éditeur. Participer aux montées de version des systèmes et progiciels. Garantir la disponibilité, la sécurité, la traçabilité et la fiabilité des échanges. Coordonner les communications en cas d'incident ou d'interruption de service. Participer aux opérations planifiées d'arrêt/redémarrage et aux interventions exceptionnelles. Assurer une veille technologique sur les solutions MFT. Automatisation et amélioration continue Automatiser les opérations d'exploitation et de configuration avec Ansible et Shell. Contribuer à l'intégration des processus CI/CD via GitLab. Optimiser les performances et la fiabilité des échanges de fichiers. Participer à la modernisation et à l'industrialisation de la plateforme. Proposer des améliorations en matière de sécurité, de supervision et d'exploitabilité. Support et coordination technique Accompagner les équipes applicatives et projets dans la mise en place de nouveaux flux. Assurer une assistance technique auprès des gestionnaires de la plateforme. Administrer les habilitations et les accès. Intervenir comme référent technique sur les problématiques MFT. Collaborer avec les équipes sécurité, réseau, infrastructure et ordonnancement. Compétences techniques recherchées Compétences indispensables IBM Sterling B2B Integrator / Sterling File Gateway : niveau confirmé SFTP : niveau expert PeSIT : niveau confirmé Shell scripting : niveau confirmé Ansible : niveau confirmé GitLab CI/CD : niveau confirmé Bonne maîtrise des environnements de transfert de fichiers sécurisés (MFT). Gestion des certificats SSL/TLS, des clés SSH et du chiffrement PGP. Expérience dans l'exploitation et le MCO de plateformes critiques. Compétences en diagnostic et résolution d'incidents complexes. Maîtrise des processus de configuration et de routage de flux inter-applicatifs. Mots-clés : Ingénieur MFT, Expert MFT, IBM Sterling, Sterling B2B Integrator, Sterling File Gateway, IBM Connect, Secure Proxy, SFTP, PeSIT, Managed File Transfer, Ansible, Shell, GitLab CI/CD, PGP, SSL/TLS, SSH, MCO, Support N2/N3, Transfert de fichiers sécurisé.

Mission principale : Au sein du service Infrastructure, l'Administrateur Linux assure le déploiement, l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la sécurisation des systèmes Linux de l'entreprise. Il garantit la disponibilité, la performance et la supervision des serveurs et services hébergés sur les environnements Red Hat, CentOS et Debian, sur les sites centraux comme sur les plateformes logistiques. Activités principales : 1. Administration et exploitation des systèmes Linux : Installer, configurer et maintenir les serveurs Linux (Red Hat, CentOS, Debian). Assurer les mises à jour, les correctifs de sécurité et la gestion des paquets (yum/dnf, apt). Gérer les utilisateurs, les droits d'accès et les stratégies de sécurité système. Automatiser les tâches d'administration via scripts (Bash, Shell). Maintenir la documentation technique des environnements Linux. 2. Supervision et monitoring : Déployer et administrer les solutions de supervision ICINGA et ICINGA2. Configurer les sondes et les indicateurs de surveillance via SNMP. Assurer le suivi proactif de la disponibilité et des performances des serveurs. Définir les seuils d'alerte, les mécanismes de notification et anticiper les incidents de capacité. 3. Maintien en conditions opérationnelles et sécurité : Garantir la disponibilité et la résilience des services hébergés. Mettre en œuvre les stratégies de sauvegarde et de restauration. Appliquer les bonnes pratiques de durcissement (hardening) et de gestion des vulnérabilités. Contribuer aux plans de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA). 4. Analyse et résolution des incidents Analyser les dysfonctionnements affectant les systèmes et services Linux. Réaliser les diagnostics techniques et assurer le support de niveau expert. Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète. Produire les rapports d'analyse et les recommandations d'amélioration. Participer aux cellules de crise en cas d'incidents majeurs. Compétences techniques : Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes Red Hat Enterprise Linux (RHEL). Maîtrise des systèmes CentOS et Debian. Bonne connaissance de la gestion des paquets (yum/dnf, apt) et du scripting (Bash, Shell). Compétences en sécurisation et durcissement des systèmes Linux. Supervision et monitoring : Forte connaissance des solutions de monitoring ICINGA et ICINGA2. Maîtrise du protocole SNMP et de la configuration de sondes. Analyse des performances, diagnostic système et gestion des alertes. Mise en place de tableaux de bord et de rapports de supervision. Automatisation et déploiement : Maîtrise d'Ansible pour l'automatisation de l'administration et le déploiement des configurations. Déploiement automatisé et centralisé des packages sur l'ensemble du parc de serveurs Linux. Gestion de la télédistribution et de la mise à jour à grande échelle via playbooks et inventaires Ansible. Industrialisation des tâches récurrentes et gestion de configuration en approche Infrastructure as Code. Qualités requises Rigueur et sens de l'organisation. Esprit d'analyse et capacité de diagnostic. Réactivité face aux incidents. Autonomie et sens des responsabilités. Qualités relationnelles et sens du service. Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs variés. Environnement technique OS : Red Hat, CentOS, Debian Supervision : ICINGA / ICINGA2 : CONNAISSANCE INDISPENSABLE Protocole : SNMP Scripting & automatisation : Bash / Shell / Ansible

Senior Observability / SRE Engineer. Mission longue. Le poste consiste à concevoir, piloter et faire évoluer une plateforme centralisée d'observabilité destinée aux équipes d'ingénierie, dans un environnement distribué multi-cloud (AWS, GCP) et Kubernetes à grande échelle. Le/la titulaire contribuera à la définition de la vision technique et à la standardisation des pratiques, notamment via OpenTelemetry (oTEL), en garantissant la résilience, la performance et la maîtrise des coûts (FinOps) des systèmes. Les responsabilités incluent la conception et l'évolution d'architectures scalables de collecte, traitement et centralisation des signaux (métriques, logs, traces), la rationalisation et l'intégration des outils clés (Datadog, OpenTelemetry, Splunk), l'automatisation par Infrastructure as Code (Terraform, FluxCD, GitOps) et l'intégration continue (GitHub Actions), ainsi que la mise en place de mécanismes automatisés de détection d'anomalies, de corrélation d'événements et de routage d'alertes pour réduire le MTTR. Le poste implique également la participation à la réponse aux incidents majeurs, l'animation d'analyses post-mortem et la formalisation de plans d'amélioration continue.

Notre pôle Java c'est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d'Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Participer à nos JavaContest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d'être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d'un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu'il soit via des coins qui se cumulent

Contexte : Pour le compte d'un grand établissement financier engagé dans la transformation de ses pratiques de qualité logicielle, nous recherchons un consultant SDET. Il rejoindra une équipe transverse qui accompagne les équipes IT sur le test et l'automatisation, et interviendra auprès de plusieurs squads dans un environnement agile à l'échelle. Missions principales : Accompagner QA, ingénieurs automatisation, développeurs et Tech Leads sur leurs problématiques techniques Auditer les stratégies de tests automatisés et formuler des recommandations (maintenabilité, fiabilité, couverture) Intégrer les tests automatisés dans les pipelines CI/CD, en lien avec les équipes DevOps Concevoir des offres de services et des frameworks d'automatisation réutilisables pour les squads Former et coacher les équipes, animer des communautés de pratiques Assurer une veille technologique, mener des POC et proposer de nouvelles solutions Définir et suivre les métriques de qualité et d'automatisation Participer aux rétrospectives et à l'amélioration continue Livrables : Stratégies d'automatisation, standards, audits, POC, supports de formation, recommandations techniques, frameworks réutilisables, intégrations CI/CD.

🎯 Le contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe informatique, vous interviendrez sur l'exploitation et l'évolution d'infrastructures réseaux distribuées sur plusieurs sites. Vous prendrez en charge leur administration au quotidien et participerez aux différents projets d'évolution, avec des enjeux importants de disponibilité, de sécurisation et de continuité de service. Le poste prévoit jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, mais n'est pas ouvert au full remote et nécessite une (re)localisation dans les Alpes-Maritimes. 🛠️ Les missions Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures réseaux et des différents équipements associés Gérer les environnements LAN / WAN, les accès Wi-Fi et VPN, ainsi que les problématiques de switching et de routing Administrer et faire évoluer la segmentation des réseaux (VLAN) et les principaux services associés (TCP/IP, DNS, DHCP) Configurer et maintenir les équipements de sécurité et de filtrage des flux (Stormshield) Assurer la supervision des infrastructures, analyser les alertes et intervenir en cas de dégradation ou d'indisponibilité Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents réseaux Participer aux opérations de déploiement, renouvellement et mise à niveau des équipements Contribuer aux projets d'évolution des architectures réseaux et à l'amélioration de leur performance et de leur résilience Participer aux actions de sécurisation des infrastructures, à la gestion des accès et à la protection des flux Intervenir sur les environnements Windows Server et Linux pour les sujets en interaction avec le réseau Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures Maintenir à jour les schémas, procédures et documentations techniques ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine

Deloren Consulting est une ESN spécialisée notamment sur les projets IT Assurance. Notre métier ? Accompagner nos clients dans leurs transformations technologiques grâce à l'expertise de nos consultants. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Data Engineer(e). VOTRE MISSION : Le Data Engineer / Ingénieur Data participe à la conception, au développement et à la maintenance des traitements permettant de collecter, transformer et mettre à disposition les données. Il contribue à la fiabilité des données et à la performance des traitements, en collaboration avec les équipes informatiques et métiers du client. Missions principales Collecte et intégration des données Analyser les sources de données et les besoins des utilisateurs. Développer des flux d'alimentation à partir de bases de données, de fichiers ou d'API. Concevoir et maintenir les traitements d'extraction, de transformation et de chargement des données — ETL/ELT. Transformation et structuration des données Développer les traitements de nettoyage, de normalisation et d'enrichissement. Participer à la modélisation des données et à la définition des règles de transformation. Préparer des jeux de données exploitables pour les usages métiers, décisionnels et analytiques. Qualité et fiabilité Mettre en place des contrôles de cohérence, de complétude et de qualité. Identifier les anomalies, analyser leurs causes et contribuer à leur correction. Assurer la traçabilité des traitements et documenter les règles appliquées. Exploitation et amélioration des traitements Participer aux tests, aux déploiements et au suivi des traitements. Analyser les incidents et contribuer à la maintenance corrective et évolutive. Optimiser les requêtes et les traitements en fonction des volumes et des contraintes d'exploitation. Appliquer les règles de sécurité, de confidentialité et de gestion des accès du client. Collaboration et documentation Travailler avec les équipes métiers, les développeurs, les architectes et les équipes data. Rédiger et actualiser la documentation technique. Participer aux réunions de suivi et communiquer sur l'avancement des travaux.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Développeur API(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de tourisme. Description 🚀 Contexte de la mission Au sein de l'équipe API Platform d'un groupe mondial de l'hôtellerie et du tourisme, vous intégrez le pôle d'ingénierie pour piloter un programme d'infrastructure applicative stratégique : la migration globale de la plateforme d'API Management. En tant qu'Ingénieur / Développeur Senior API Management & DevOps (H/F), votre rôle consistera à préparer, automatiser et exécuter la migration de près de 400 proxies API depuis la solution existante vers la nouvelle API Gateway cible, tout en développant les services Back-End d'orchestration et les pipelines d'industrialisation associés. 🎯 Missions principales & Rôle 1. Migration & Ingestion des Proxies API (Cœur de mission) : Analyser l'existant sur la gateway actuelle (configurations, policies, modèles de sécurité, flux de trafic, portails de souscription). Définir les règles de transposition et adapter l'architecture des proxies (400 APIs) vers la nouvelle solution d'API Management cible. Intégrer et sécuriser les mécanismes d'authentification et d'autorisation (OAuth2, OpenID Connect, API Keys, mTLS). 2. Développement Back-End & Services d'Orchestration : Développer et faire évoluer les microservices et fonctions Serverless en Node.js / TypeScript (AWS Lambda) orchestrant le cycle de vie des APIs (déploiement, dépublication, plans, souscriptions). Concevoir des APIs REST internes et les connecter aux APIs d'administration des nouvelles gateways. 3. Automatisation, DevOps & Infrastructure as Code : Automatiser et industrialiser les flux de migration via des scripts (Python, Bash) pour limiter l'intervention manuelle. Provisionner et gérer les ressources d'infrastructure Cloud sous AWS (Lambda, DynamoDB, S3, IAM) en s'appuyant sur Terraform. Concevoir et maintenir les pipelines d'intégration et de déploiement continu (GitLab CI/CD). 🏁 Objectifs & Livrables Migration effective et qualifiée des 400 proxies API existants vers la nouvelle API Gateway. Services d'orchestration Back-End (Node.js / TypeScript / AWS Lambda) développés et opérationnels. Code d'Infrastructure as Code (Terraform) et pipelines GitLab CI/CD configurés et documentés.

🚀 Chef de Projet / PMO Senior IA & Data Science (H/F) Bonjour à tous 😀 Nous avons une nouvelle mission chez l'un de nos clients, avec un démarrage immédiat ! 📍 Localisation : Paris 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue durée 💼 Expérience : 8 ans minimum 🌍 Environnement : International – Digital, Data, IA & Agents IA 🎯 Le contexte Dans le cadre de la montée en puissance de son portefeuille de projets IA, Data Science et Agents IA, notre client renforce ses équipes Digital Technology & Innovation / Data Science. L'objectif ? Structurer le pilotage des projets, renforcer la gouvernance et accompagner les équipes dans un environnement international en forte évolution. Vous aimez coordonner, structurer et faire avancer des projets stratégiques ? Cette mission est faite pour vous ! 🛠️ Vos missions: 📊 Pilotage du portefeuille IA & Data Science Construire et suivre la roadmap des projets. Organiser les priorités et faciliter les arbitrages. Structurer le cadrage : objectifs, jalons, KPI, charges et dépendances. Anticiper les risques et piloter les capacités des équipes. 🤝 Gouvernance & coordination Animer les comités de pilotage, points hebdomadaires, sprint reviews et ateliers métiers. Coordonner les équipes Data Science, Data Engineering, MLOps, architecture, sécurité, juridique et métiers. Assurer le suivi des projets dans Jira et produire un reporting clair et synthétique. Faciliter la prise de décision et accompagner les chefs de projet. ⚙️ Transformation & amélioration continue Réaliser un diagnostic des pratiques existantes. Définir les processus, rôles et responsabilités (RACI), standards et outils. Harmoniser les méthodes de gestion de projet et capitaliser sur les retours d'expérience. 📈 Performance, risques & budgets Suivre les indicateurs de performance, les risques, les coûts et les capacités. Accompagner la préparation des mises en production et le suivi opérationnel. Construire et suivre les budgets, plans de charge en jours-hommes et dépenses OpEx / CapEx. 📩 Intéressé(e) ? Contactez-nous pour échanger sur cette opportunité ! #TurnoverIT #Recrutement #PMO #ChefDeProjet #Data #IA #DataScience #ArtificialIntelligence #ProjectManagement

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Chef de projet Infrastructure H/F Description de la mission : Dans le cadre d'une demande de remplacement au sein de ses équipes, notre client souhaite faire appel à un freelance expérimenté en gestion de projet. Rattaché au portfolio Manager de notre client, vous interviendrez en tant que chef de projet sur des environnement Infrastructures / réseaux et Poste de travail : Vous serez en charge des activités suivantes : - Demander et challenger les chiffrages confiés à l'infogérant du client - Mobiliser les experts nécessaires à l'exécution du projet - Utilisation de l'outil de planification - Pilotage budgétaire des projets confiés Le background infra/réseau/poste de travail est obligatoire pour cette mission. 3 jours sur site client / semaine Démarrage ASAP Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projet environnement Infrastructure / Poste de travail, Gestion d'infogérant, Chiffrage et gestion des budget, Anglais parlé / écrit Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience sur le même type d'environnement Gestion de projet, challenge des infogérant, gestion des budgets Bon communiquant, sens des responsabilités.Informations concernant le télétravail : Oui — 1 jour/semaine

Contexte et mission principale Au sein de l'équipe DATA & IA , vous piloter 2 projets transversaux (Etude réseau IA, IDP / SSO Groupe) et êtes responsable du portefeuille de projet d'infrastructure IA de la nouvelle entité IA du groupe Crédit Agricole (Plateforme Mistral, Prism.AI, AI Gateway, …) Missions et responsabilités Gestion de portefeuille • Préparation des comités stratégiques client • Suivi des budgets, des plannings, des risques et des alertes • Coordination des 3 chefs de projets du domaine IA et Data Marketplace groupe • Reporting à la direction DATA & IA • Préparation des COPIL Client IA Pilotage projets • Pilotage de 2 projets transversaux du domaine IA • Etude réseau IA o La zone d'hébergement utilisée mutualisée ne peut pas à terme absorber l'ensemble des usages des différentes entités o Etude de la solution envisagée o CA AI possède sa propre zone o Accès par les entités, via une nouvelle zone d'exposition, aux ressources (Mistral, Prisme, EDFG) mises à disposition par CA AI o Scénario d'exposition pour les entités en dehors du Réseau CARMEN (connexion, compatibilité adressage,…) o Scénario pour les réseaux « workplace » CA AI o Contributeurs à engager Architectes ASI (transverses), CTR (sécurité), et RSA (réseau) • IDP / SSO Groupe o CAAI, utilise une solution intermédiaire via les soutions existantes, mais nécessite de disposer d'une brique technique couvrant un périmètre plus large si elle souhaite industrialiser ses pratiques. o PÉRIMÈTRE CIBLE o Toutes les identités du Groupe, collaborateurs et agents IA, avec une gestion unifiée des autorisations sur l'ensemble des entités connectées. o SOLUTION ENVISAGÉE o Un SSO Groupe à l'étude, avec brokering central vers l'IdP de chaque entité et gestion native des identités d'agents IA. o NOUVEAUTÉS o Extension du périmètre aux identités non-humaines (agents, MCP, A2A…) • Participer à la définition des choix d'architecture et des standards techniques • Contribuer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques • Proposer des solutions techniques innovantes et adaptées aux contraintes du groupe Production de livrables • Préparation des supports des comités de pilotage et des comités opérationnel • Rédiger les comptes-rendus de comités de pilotage et des comités de suivi • RIDA • Préparation des supports de comité de revue du portefeuille projet CA AI

Je recherche un RSSI part-time pour piloter la sécurité des systèmes d'information et accompagner nos clients sur des missions variées. Vous serez en première ligne pour définir la stratégie, référentiels et plans de continuité, tout en encadrant une équipe et en assurant le contact opérationnel avec les métiers. Ce poste exige une expérience significative et une excellente maîtrise des aspects techniques et gouvernance, avec une forte sensibilité au service client et une pratique de ResponsabilitésIdentifier les risques et définir la stratégie de sécurité de l'entreprise. Élaborer et suivre les référentiels de sécurité (PSSI, chartes, procédures). Piloter les projets de sécurité répondant aux objectifs de sécurisation. Définir et piloter la stratégie d'audit et de contrôle. Élaborer et suivre les tableaux de bord sécurité. Veiller à la conformité et à la réglementation applicable. Définir et suivre les plans de reprise et de continuité d'activité. Sensibiliser les collaborateurs sur les sujets de sécurité. Gérer les incidents de sécurité et les crises. Encadrer les équipes sécurité locales et animer un réseau de correspondants sécurité. Gérer le budget de l'activité. ConnaissancesConnaissances systèmes et réseaux Connaissance sécurité SI Leadership et pilotage d'équipe Sens du service client Gestion de projets sécurité Anglais bon niveau

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant QA & Support Fonctionnel / Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Les missions attendues par le Consultant QA & Support Fonctionnel / Business Analyst (H/F) : Vos missions : Analyser les anomalies et réaliser l'analyse approfondie des logs. Concevoir et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Accompagner et apporter un support opérationnel au Product Owner sur le volet métier. Assurer le suivi des incidents et contribuer à l'amélioration continue des fonctionnalités. Votre profil : Expérience confirmée en recette fonctionnelle et analyse d'anomalies. Capacité éprouvée à lire et analyser des logs applicatifs. Bonnes connaissances des méthodologies Agile (Scrum/Kanban). Aisance relationnelle, sens de l'écoute et esprit d'analyse pour faire le lien entre les équipes techniques et le PO. Les modalités : Localisation : Lyon Télétravail : hybride Durée : Mission longue Démarrage : ASAP

Nous recherchons un(e) intégrateur(trice) fonctionnel(le) CEGID XRP Ultimate pour contribuer à un projet de comptabilité fédérale. Celui-ci vise à mettre en place une application unique de comptabilité générale, en mode SaaS, pour plusieurs institutions de retraite complémentaire et la fédération. À l'interface entre les équipes fonctionnelles et techniques, vous disposerez d'une vision transverse de l'architecture, des applications et des flux échangés. Vous orchestrerez l'intégration de flux provenant de sources variées, à la fois dans le concentrateur interne et dans CEGID XRP Ultimate, en veillant au respect des règles métier. Vos responsabilités comprendront la préparation des plans de tests, la définition des critères de décision pour la recette métier, le pilotage des campagnes d'intégration, la communication des bilans et la coordination des actions préparatoires. Vous réaliserez également une première analyse des incidents et contribuerez à l'identification des anomalies et de leurs causes.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Consultant Support Applicatif N1/N2 afin d'assurer l'accompagnement des utilisateurs et le traitement des incidents et demandes applicatives. Le consultant évoluera dans un environnement structuré et devra assurer un support de qualité auprès des différents interlocuteurs. Missions Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs de niveaux 1 et 2. Analyser les incidents, réaliser les premiers diagnostics et assurer leur résolution ou leur escalade. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et apporter un support adapté. Assurer le suivi des tickets et veiller au respect des délais de traitement. Identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue du support. Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures de support.

Pour un de nos clients assurance sur la Défense et dans le cadre du remplacement d'un de nos collaborateurs, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien support N1/N2. La mission est de longue durée et à démarrage immédiat. Vous trouverez le descriptif de celle-ci ci-dessous. Si cela peut vous intéresser, n'hésitez pas à me contacter. AO – Technicien Workplace / Support de proximité N1/N2 (H/F) Contexte Au sein de l'équipe Workplace de la DSI d'un grand groupe d'assurance, le consultant assure le support de proximité aux collaborateurs. Il gère de bout en bout les postes de travail et les terminaux mobiles, de l'arrivée du collaborateur jusqu'à son départ. Missions Onboarding / Offboarding : préparation et remise du matériel aux nouveaux collaborateurs (PC portable et iPhone), puis restitution au départ Masterisation des PC portables (Lenovo Cloud Deploy) Gestion de parc : mise à jour des affectations et des retours en stock Support N2 : traitement des incidents et des demandes, prise en charge de la boîte mail support et suivi des tickets ServiceNow Flotte mobile : attribution des lignes et des terminaux selon le profil utilisateur (Intune / AirWatch) Projets Workplace : participation aux projets du service, notamment la migration du parc de Windows 10 vers Windows 11 Environnement technique Windows 10/11, macOS, Office 365, ServiceNow, Lenovo Cloud Deploy, Intune, AirWatch, portail opérateur (Bouygues) Profil recherché Au moins 3 ans d'expérience en support de proximité N1/ N2 ou Workplace Pratique de ServiceNow et des outils de déploiement et de MDM Bon relationnel, sens du service, aisance avec des utilisateurs VIP Anglais : un plus