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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Retraite individuelle et rentes H/F à Lille, France. Contexte : Nous recherchons un consultant expérimenté sur le domaine de la retraite individuelle et de la gestion de rentes afin de réaliser la réactualisation d'un cadrage réalisé lors d'une première phase d'un jalon de migration d'un applicatif interne vers la plateforme ERI (KELIA et ses écosystème) Les missions attendues par le Consultant Retraite individuelle et rentes H/F : La mission attendue vise notamment sur le lot 2 : • Etablir un diagnostic exhaustif et précis du jalon et des travaux déjà réalisés ; • Préciser les travaux fonctionnels ou techniques encore à réaliser ; • Définir un planning détaillé et un plan de charge partagé entre les différentes directions ; • Mettre en place les éléments structurants permettant un pilotage efficace et pérenne du jalon. Les sujets à traiter sont entre autres : • Périmètre (produits, populations, SI, flux, fonctionnalité, ..) ; • Fonctionnalités déjà disponibles ou disponibles dans les prochaines release ; • Hypothèses structurantes posées à l'époque vs structure de la plateforme actuelle ; • Gouvernance et organisation ; • Planning initial et jalons cibles En somme, objectiver où en est réellement le jalon et analyser les travaux réellement produits (vs prévus) afin de déterminer le niveau de maturité par chantier : • Fonctionnel : SI / data, migration, recette / certification, conduite du changement, etc., • Niveau de validation (validé / en cours / obsolète), • Qualité et profondeur des livrables existants. Et sur le lot « rente », le cadrage « migration » de ce périmètre est à réaliser. Il est à noter que ce périmètre est peu documenté. L'intervention du prestataire devra permettre de sécuriser les conditions de réussite de ces jalons et d'en restaurer la maîtrise globale

Dans le cadre d'un projet majeur de transformation du système de messagerie, nous recherchons un(e) Chef de Projet Messagerie pour renforcer les équipes en charge du pilotage de la migration de l'ancienne messagerie ICASSO vers la nouvelle solution MATISSE. Vous intervenez dans un contexte de migration à forts enjeux, avec pour objectif d'assurer le bon déroulement des différentes étapes du projet, de la préparation jusqu'à la bascule des utilisateurs. Votre rôle sera central dans la coordination des équipes techniques et fonctionnelles, le suivi des opérations de migration et la gestion des éventuels incidents ou points de blocage. Vos principales missions: Piloter le projet de migration de la messagerie ICASSO vers MATISSE ; Organiser et suivre les différentes phases de migration ; Construire et suivre le planning des opérations ; Coordonner les équipes techniques impliquées dans la migration ; Assurer le suivi des lots et des populations migrées ; Organiser les différentes étapes de bascule et de mise en production ; Identifier, suivre et anticiper les risques et points de blocage ; Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes ; Préparer et animer les réunions de suivi et comités projet ; Coordonner les actions nécessaires en cas d'incident ou de difficulté lors des migrations ; Assurer le suivi des indicateurs d'avancement et de qualité ; Garantir le respect des délais et des engagements du projet ; Accompagner les équipes dans la conduite du changement liée à la migration ; Capitaliser sur les opérations réalisées et assurer le suivi des actions post-migration.

Nous recherchons plusieurs consultants Cybersécurité IAM & Gouvernance Sécurité expérimentés pour rejoindre un programme stratégique de structuration et de montée en maturité cybersécurité au sein d'une grande DSI. Dans un environnement en pleine construction, vous interviendrez au carrefour de la gouvernance cyber et des enjeux techniques liés à la gestion des identités et des accès. Vos missionsGouvernance, Risques & Conformité (50%) Accompagner les équipes DSI dans l'application des exigences cybersécurité Participer à l'analyse et à la gestion des risques Contribuer aux démarches de conformité et de gouvernance sécurité Assurer le lien entre les équipes techniques, métiers et cybersécurité Challenger les projets et porter les exigences de sécurité avec pédagogie et conviction Participer aux comités et aux échanges transverses avec les différentes parties prenantes Expertise IAM & Sécurité Technique (50%) Accompagner les sujets d'authentification et de contrôle d'accès Intervenir sur les protocoles OAuth, OpenID Connect et MFA Participer aux travaux autour de la gestion des rôles et des habilitations Mettre en œuvre et améliorer les processus de recertification des droits Travailler sur les modèles RBAC et ABAC Contribuer à la sécurisation des APIs Évoluer dans un environnement intégrant notamment SailPoint et une solution d'authentification open source

Dans le cadre de la modernisation des outils de supervision d'un acteur majeur en charge d'un réseau d'infrastructure critique, nous recherchons un(e) Responsable d'application senior / Proxy Product Owner (PPO). Vous intervenez sur des applications stratégiques en production et êtes garant(e) de leur bon fonctionnement, de leur qualité de service et de leur évolution. Vos missionsEn tant que Responsable d'application / PPO, vous aurez notamment pour responsabilités : Piloter le RUN et le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications ; Garantir la qualité de service et le bon fonctionnement des applications en production ; Coordonner les différents acteurs techniques et fonctionnels ; Recueillir, analyser et prioriser les besoins d'évolution ; Gérer et alimenter le backlog produit ; Préparer et accompagner les mises en production ; Suivre les évolutions applicatives et assurer leur bonne intégration dans l'environnement existant ; Participer aux rituels et à la dynamique Agile de l'équipe ; Assurer le suivi des incidents, problèmes et demandes d'évolution.

Rattaché à la Direction des SI, vous prenez la responsabilité d'un service d'une dizaine de collaborateurs et garantissez la performance, la fiabilité et l'évolution des applications métiers dans un environnement industriel Haute Disponibilité - 24/7. Référent technique et manager, vous pilotez les systèmes applicatifs critiques, accompagnez les équipes et partenaires, contribuez aux choix d'architecture et soutenez la transformation numérique de l'entreprise. Vos principales missions : Piloter les projets et le portefeuille applicatif, de l'expression du besoin à la mise en production (refonte de systèmes applicatifs…). Garantir la qualité, la sécurité, la maintenabilité et la performance des solutions. Manager l'équipe de développement et accompagner sa montée en compétences. Assurer la cohérence des architectures et des choix techniques. Développer les usages liés à l'automatisation, la data et l'intelligence artificielle. Collaborer avec les métiers, l'Infrastructure et la Cybersécurité. Garantir la continuité de service des applications critiques en environnement 24/7. Piloter les partenaires et prestataires. Contribuer aux projets de transformation du système d'information. Vous êtes un manager applicatif expérimenté, doté d'une solide culture technique et d'une réelle capacité à fédérer, structurer et faire évoluer des équipes établies. Vous savez reprendre en main des activités RUN et BUILD, clarifier les priorités, fiabiliser les modes de fonctionnement et accompagner des transformations SI à forts enjeux. À l'aise dans des environnements complexes, critiques et exigeants, vous conjuguez leadership, pragmatisme, sens du collectif et capacité d'adaptation, notamment dans des contextes industriels où les enjeux opérationnels, technologiques et humains sont particulièrement structurants.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe DSI Métier, nous recherchons un Responsable Applications Métier (H/F) chargé d'assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et l'évolution des applications utilisées par les équipes opérationnelles. Le poste implique un rôle transverse entre les métiers, les équipes techniques internes, les prestataires et les différentes entités de la DSI. Le Responsable Applications Métier intervient à la fois sur le RUN, la gestion des incidents, les mises en production et le pilotage des prestations de maintenance applicative. Les principales responsabilités sont : Piloter le RUN des applications en production. Encadrer la mise en production de nouvelles applications. Piloter les demandes adressées aux services informatiques internes : infrastructure, cybersécurité, réseaux, etc. Piloter les activités de TMA (Tierce Maintenance Applicative). Assurer l'interface entre les responsables fonctionnels métiers et les équipes techniques internes ou externes. Prendre en charge et suivre les tickets d'incidents affectés aux groupes de support. Participer à l'amélioration continue du fonctionnement et de la qualité de service des applications. Compétences techniquesWindows Server Bases de données Flux et protocoles Infrastructures et services réseaux Environnements Cloud : IaaS SaaS PaaS Compétences appréciéesÉcosystème Microsoft Dynamics ERP Everwin SX Environnement Domino Gestion de projet Savoir-êtreSens du service Excellent relationnel Bonne communication écrite et orale Esprit de synthèse Rigueur Réactivité Gestion des priorités Esprit d'analyse Force de proposition Capacité à alerter lorsque nécessaire

Dans le cadre de la mise en place de son ERP INFOR M3, notre client recherche un profil AMOA pour intégrer son organisation projet. • Accompagner la préparation avant-projet puis les phases projet de conception, réalisation, test puis déploiement de la solution INFOR M3 Cadrage et expression des besoins Organiser et animer les ateliers métiers. Structurer et formaliser les besoins fonctionnels. Garantir l'exhaustivité des besoins exprimés. Documenter/Comprendre les processus existants. Définir les processus cibles (To-Be). Identifier les écarts entre l'existant et le standard ERP (celui de l'éditeur et les instances déjà déployées ). Maintenir la matrice des besoins et la cartographie des processus. Harmonisation et optimisation des processus métiers Analyser les modes de fonctionnement des différentes entités. Challenger les pratiques existantes. Promouvoir l'adoption des standards ERP et des capacités d'intégration existantes (reporting, interfaces). Limiter les développements spécifiques aux cas à forte valeur ajoutée. Identifier les opportunités de simplification et de standardisation des processus entre les entités (ici usines) Conception fonctionnelle Participer aux ateliers de conception. Contribuer à valider les solutions proposées par l'intégrateur. Contrôler la cohérence des spécifications fonctionnelles. Contribuer à garantir la couverture complète des besoins métier. Préparer et animer les arbitrages fonctionnels. Coordination et pilotage fonctionnel Coordonner les travaux entre métiers, DSI et intégrateur. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes. Assurer le suivi de l'avancement fonctionnel. Identifier et suivre les risques métier. Préparer les comités projet et les comités de pilotage. Alerter sur les dérives potentielles de périmètre, mobilisation, budget ou planning. Gestion des écarts et arbitrages Identifier les écarts entre besoins et standard ERP. Évaluer les impacts fonctionnels et organisationnels. Construire les dossiers de décision. Présenter les arbitrages aux instances de gouvernance. Garantir la traçabilité des décisions prises. Pilotage de la recette métier Participer à la définition de la stratégie de tests. Construire les scénarios de recette. Coordonner les campagnes de tests utilisateurs (UAT). Organiser les tests de bout en bout. Suivre les anomalies et les plans de correction. Valider l'aptitude de la solution au démarrage. Conduite du changement Participer à la définition de la stratégie de conduite du changement. Préparer les plans de communication. Accompagner les managers et référents métiers. Superviser les formations utilisateurs. Garantir l'appropriation des nouveaux processus et outils. Accompagnement au démarrage et Hypercare Accompagner les équipes lors de la bascule. Assister les métiers durant les premières semaines d'exploitation. Prioriser les incidents critiques. Coordonner les actions correctives. Participer à la stabilisation du système et des processus. Responsabilités transverses L'AMOA est plus particulièrement responsable de : Garantir la cohérence de bout en bout des processus. Casser les silos organisationnels. Porter un regard critique indépendant sur le projet. Faire remonter les risques aux instances de pilotage. Préserver l'alignement entre les objectifs métier et les choix de conception. Maintenir un équilibre entre valeur métier et standard ERP.

Le Financial Analyst & Control IT Domain est le garant du suivi des coûts en respect des engagements budgétaires pour les différentes natures de coûts. Il suit et réalise le budget pour le compte d'un de plusieurs Responsables de Domaine IT en France et sur les territoires à l'étranger. 1/ Construire le budget : o Coordination des contributions des différents managers au sein des domaines IT ainsi que des responsables de territoires à l'étranger (Forecasts et Budget N+1) en incluant les trajectoires HeadCounts et les coûts directs (en Cash/PnL) o Participation à la préparation de la présentation budgétaire annuelle (à destination du CIO et de son responsable) 2/ Suivre le budget o Rapprochements mensuels du réalisé (Actuals) et du budget (en trajectoires HeadCounts et Cash/PnL) o Mise en place et contrôle des KPI o Variations auprès des responsables des domaines IT et des responsables des territoires o Identification des provisions en fin de mois. o Préparation de l'atterrissage prévisionnel de fin d'année en intégrant les variations au Forecast/Budget. o Intégration des transferts budgétaires 3/ Transformation Outil Budget : Il faudra accompagner le changement en adaptant les processus, les outils et le suivi, en interaction avec les responsables de domaines IT ainsi que des responsables de territoires à l'étranger.

Nous recherchons un(e) Responsable Software Asset Management Infrastructure pour piloter la gestion des licences logicielles et assurer leur conformité au sein d'un environnement IT complexe. Ce poste s'adresse à un profil capable de coordonner plusieurs interlocuteurs (équipes techniques, métiers et éditeurs), de suivre les engagements contractuels et d'accompagner les projets liés aux actifs logiciels, sans être un expert technique des infrastructures. Vos missionsVous serez garant(e) du suivi opérationnel et financier d'un portefeuille de licences logicielles et interviendrez notamment sur les sujets suivants : Participation au COMOP mensuel avec le fournisseur IBM Participation hebdomadaire à la réunion avec la DHA (IAAS, DevOPS,…) et le fournisseur (IBM)Gestion SAM des assets logiciels du périmètre IBM (ID – contrat Passport Advantage) / Assurer la relation vis-à-vis des clients du Cloud Provider Production trimestrielle des rapports à l'aide de l'outil ILMT : Contrôle de la conformité : pilotage de la remédiation des écarts ou alors pilotage du processus d'achat pour régularisation financière Pilotage projet de la mise à jour trimestrielle du catalogue IBM dans l'outil ILMT (base de référence des produits) – Pilotage avec contributions techniques du IAAS Assurer le suivi budgétaire (prévisible, réalisé, consolidation atterrissage) de son portefeuille et reporting vers la Gestionnaire budget de l'équipe Instruire les ramp-ups avec les demandeurs (domaines du CProvider) et participations à l'élaboration de la vision triennale (travaux de collecte sur mai / juin chaque année) Participer à la préparation des points INFRA (instance de validation des investissements avec les directeurs, environ 8 instances par an) Activité « ponctuelle » (2024) : Pilotage Projet (soumis à validation budgétaire 2024) : Traitement de l'obsolescence de l'infra ILMT (Windows) et de la base de données /pilotage des contributeurs techniques IAAS et PAAS En fonction du temps en montée en compétences sur le périmètre d'autres sujets hors IBM pourront être confiés sur l'acticité SAM (ex : Contrat SPLUNK, NXLOG, …)

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Responsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Vos missions ? Gestion des opérations RUN : Piloter l'exploitation IT globale selon les standards ITIL, avec un focus à court terme sur la gestion des incidents et des changements. Optimiser l'allocation des ressources sur l'ensemble des sites et veiller à l'ancrage des bonnes pratiques au sein des équipes IT et applicatives. Gestion des incidents majeurs : Mobiliser les ressources nécessaires dans toute l'organisation lors de crises. Assurer le reporting auprès de la direction générale (VP Level). Exiger et analyser les démarches de recherche de causes racines (RCA) avec les équipes impliquées, puis piloter les plans d'amélioration. Pilotage de la performance : Élaborer et suivre les KPI d'exploitation au niveau mondial. Animer les revues mensuelles d'activité avec les directeurs de site. Gestion de l'outil ITSM : Agir en tant que responsable applicatif du logiciel ITIL (EasyVista) en activant ses fonctionnalités clés. Standardisation et documentation : Formaliser les processus opérationnels fondamentaux selon les standards ITIL, FinOps et SAM. Amélioration continue : Faire évoluer le centre de services (Delivery Hub) via l'optimisation des processus, des outils et des normes pour gagner en efficacité et en prédictibilité. Définir la trajectoire de montée en compétence et la maturité cible des équipes Le poste consiste à garantir la stabilité et la disponibilité du système d'information dans un environnement industriel exigeant (santé ou automobile). Vous encadrez fonctionnellement une équipe internationale de 10 personnes (internes, externes et prestataires) pour assurer un support de proximité aux utilisateurs

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un.e Technicien.ne Support Exploitation confirmé.e pour intervenir sur la gestion et la coordination des incidents critiques au sein d'un environnement IT exigeant. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Prendre en charge et suivre les incidents critiques P1/P2 jusqu'au rétablissement du service Coordonner les différentes équipes techniques impliquées dans leur résolution Participer aux cellules de crise et assurer une communication claire auprès des différentes parties prenantes Suivre les actions correctives et contribuer aux RCA et retours d'expérience Participer au suivi des SLA/KPI et à l'amélioration continue de la gestion des incidents Identifier les axes de fiabilisation permettant de limiter la récurrence des incidents

Prendre la responsabilité technique du périmètre Microsoft Dynamics 365 CRM Encadrer et accompagner une équipe de 4 développeurs Challenger les choix techniques proposés par l'équipe Piloter le delivery technique Être garant de la qualité des livrables Définir et faire respecter les bonnes pratiques techniques Animer les différents ateliers avec les équipes métiers et BPO Assurer l'interface entre les équipes techniques et fonctionnelles Participer aux arbitrages et décisions structurantes concernant la solution CRM

Description détaillée Nous recherchons un Business Analyst expérimenté en prévoyance collective et individuelle afin d'intégrer une équipe IT en mode agile. Le collaborateur sera à la fois affecté au support utilisateurs et aux projets / évolutionsSes missions seront diverses : Analyse et création de fiches dans la backlog de la squad Support aux utilisateurs Animation d'atelier métier pour définir le besoin si nécessaire Présentation de fiches en backlog refinement à l'équipe Rédaction de documents fonctionnels Qualification DSI Le périmètre fonctionnel couvert par l'équipe est le suivant : Prestations, Paiements, Réglementaire (PASRAU, Prélèvements sociaux, Déshérence, etc...) Les outils utilisés sont : Easy Vista pour le support utilisateurs Jira Une connaissance de 1er niveau sur les requêtes SQL serait un plus, apprécié pour l'autonomie en qualification

Almatek recherche pour l'un de ses clients,Un Technicien Support Informatique sur 92 - Hauts-de-Seine . Description "Traitement et résolution des incidents Traitement et résolution des demandes de service Supervision et prévention des incidents Participe aux projets de déploiement matériel et logiciel Participe aux projets de déménagement Appliquer les procédures et en être le garant Participe activement au comité technique Participe au phase pilote des packages / master Rédige les procédures à appliquer Participe aux expérimentations techniques" "Identique au technicien Senior Connaissance de l'environnement poste de travail Windows 10/11, la suite bureautique O365 avec notamment la partie collaborative. Connaissance générale de la partie informatique matériel (PC, imprimante, réseau, switch, borne Wi-Fi...). Bonne qualité redactionnel PdT, Réseau téléphonie WiFi. Capitaliser les remontées Profil MOA ou CdP junior (comunauty manager). Un bon généraliste de l'environnement du poste de travail . Bonne capacité rédactionnelle Bonne communication orale et écrite Sens du service Esprit d'analyse Esprit de synthèse" "Maîtrise de l'environnement poste de travail Microsoft (Windows 10/11, Microsoft 365, outils de déploiement). Connaissances en gestion d'environnements réseaux, tant sur la partie logicielle que matérielle (Switchs, VLAN, bornes Wi-Fi, ...). Capacité physique et technique à intervenir sur le câblage et l'agencement de poste de travail Capacité physique et technique à intervenir sur le brassage et l'agencement de baies informatiques. Bonne capacité rédactionnelle Bonne communication orale et écrite Sens du service Esprit d'analyse Esprit de synthèse" Compétences Assistance aux utilisateurs Junior (moins de 3 ans sur le poste) Savoir-Etre 3 Années

Dans le cadre du maintien et de la revue d'un périmètre critique au regard de la réglementation DORA, le consultant accompagnera les équipes en charge des risques technologiques et de la sécurité des systèmes d'information. Il évaluera la conformité des entités aux exigences du Pilier 1 de DORA, identifiera les écarts et non-conformités, puis contribuera à la construction, à la rationalisation et au suivi des plans d'action locaux et Groupe. Il assurera également le pilotage consolidé des actions au moyen de tableaux de bord et de reportings, tout en participant à la mise en place d'un dispositif pérenne de suivi en mode RUN. La mission comprendra enfin l'accompagnement des projets dans l'identification des exigences de sécurité, l'analyse des risques SSI et la définition des mesures de réduction des risques adaptées.

Contexte de la missionDans le cadre d'un projet de déploiement, de modernisation ou de renouvellement d'un système CBTC, nous recherchons un Responsable Chantier CBTC Freelance chargé de piloter et de coordonner les activités d'installation, d'intégration, d'essais et de mise en service sur le terrain. Le consultant sera l'interlocuteur opérationnel privilégié entre les équipes chantier, les équipes projet, les sous-traitants, les équipes d'ingénierie et le client. Missions principalesPilotage du chantierOrganiser et piloter les activités chantier liées au déploiement du système CBTC. Préparer et suivre les phases d'installation, d'intégration, d'essais et de mise en service. Garantir le respect du planning, des objectifs de production et des contraintes d'exploitation ferroviaire. Coordonner les différentes équipes intervenant sur le chantier. Anticiper les besoins en ressources humaines, matériels, outillages et moyens de test. Suivre l'avancement des travaux et mettre en place les actions correctives nécessaires. Coordination technique CBTCSuperviser les activités d'installation et de raccordement des équipements CBTC. Coordonner les interfaces entre les différents sous-systèmes : signalisation, télécommunications, voie, matériel roulant, énergie, supervision, etc. Veiller au respect des plans, procédures, spécifications techniques et exigences qualité. Participer à l'analyse et à la résolution des problèmes techniques rencontrés sur le terrain. Assurer la bonne remontée des anomalies et leur suivi jusqu'à résolution. Essais et mise en servicePlanifier et coordonner les campagnes d'essais sur site. Organiser les activités d'intégration et de validation du système CBTC. Coordonner les essais statiques, dynamiques et les tests d'interfaces. Participer aux opérations de mise en service et de basculement. Assurer le suivi des réserves et des non-conformités jusqu'à leur clôture. Garantir la disponibilité des prérequis nécessaires aux essais. Management et coordination des intervenantsAnimer les réunions quotidiennes et points de coordination chantier. Coordonner les équipes internes, sous-traitants et fournisseurs. Assurer la communication entre le chantier et les équipes projet / ingénierie. Identifier les blocages et escalader rapidement les points critiques. Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures d'accès au chantier. ReportingProduire les reportings d'avancement chantier. Suivre les indicateurs : avancement, qualité, sécurité, planning, anomalies et risques. Participer aux réunions avec le client et les différents partenaires. Préparer les comptes rendus et plans d'actions. Assurer la traçabilité des interventions et des essais réalisés.