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Contexte de la mission L'Hypervision est l'entité responsable de la supervision et de la gestion des incidents concernant plusieurs chaînes communicantes, dans le but d'assurer la performance optimale en production. Le profil sélectionné rejoindra l’équipe de Pilotage de la Production, intégrée à l’Hypervision de la chaîne communicante « Marché de Masse ». Sa mission inclura le suivi des performances en production, la télédistribution des logiciels sur le parc de compteurs Linky et les concentrateurs, ainsi que la conception de tableaux de bord pour l’Hypervision et les opérations de supervision. Le candidat idéal est un data analyste doté d’une forte appétence pour la data, d’une sensibilité métier, d’un excellent relationnel, ainsi que d'une capacité à animer et à présenter. Une expérience préalable dans le traitement et l’analyse de données est indispensable. Le projet requiert une expérience comprise entre 2 et 4 années. Objectifs et livrables Activité principale Le profil retenu sera chargé de : Suivre et analyser un ou plusieurs indicateurs de performance à l’échelle nationale et en région (DR). Expliquer les variations et mettre en œuvre des actions correctives. Concevoir des tableaux de bord de pilotage ou opérationnels pour le suivi de la performance. Consolider les données et produire des rapports analytiques sur les variations de performance. Maîtriser le fonctionnement de la chaîne communicante « Marché de Masse ». Assurer le suivi de tous les événements liés à la production. Préparer, animer et représenter la production du Marché de Masse lors des différents comités. Analyser, préparer et animer des réunions autour des indicateurs de performance, en coordination avec les parties prenantes. Investiguer de manière autonome d’éventuelles anomalies ou signaux faibles dans les données, en proposant des pistes d’analyse non envisagées initialement. Remettre en question les processus existants et proposer des axes d’optimisation basés sur les analyses effectuées. Identifier et activer des leviers d’amélioration en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Être référent sur l’indicateur en proposant une évolution de la méthode de calcul, du périmètre ou de sa pertinence. Participer à l’amélioration continue des pratiques d’analyse et de pilotage de la performance au sein de l’équipe. Activité secondaire Assurer le suivi de la performance dans le cadre de pilotes et d’expérimentations. Suivre la performance sur des périmètres spécifiques, en fonction des actualités de la production. Capitaliser et partager les connaissances via la rédaction de documents. Rédiger et diffuser un reporting quotidien transversal à l’ensemble des chaînes.

Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet / Business Analyst spécialisé en reporting réglementaire transactionnel (Trade Repository) . Le consultant interviendra sur la gestion et l’optimisation des dispositifs de reporting, avec une bonne connaissance des produits financiers , notamment FX . Il participera à l’analyse des besoins, au suivi des évolutions réglementaires et à la coordination avec les équipes métiers et IT. Une expérience en Front Office est fortement souhaitée afin de garantir une bonne compréhension des flux et des enjeux opérationnels.

Dans le cadre du renforcement de son pôle d’expertise fonctionnelle, nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel(le) spécialisé(e) dans les outils liés aux achats. Vous interviendrez en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les équipes métiers, les architectes et les équipes de développement afin de définir, concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs. Vos missions Interface avec les parties prenantes : Être le point de contact principal pour l’identification, la formalisation et la clarification des besoins métiers Animer des ateliers avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes Être force de proposition dans la définition de solutions adaptées Assurer la communication et la coordination entre les équipes métiers et techniques Analyse et conception : Participer à la conception des solutions en collaboration avec les architectes Réaliser les études de cadrage et proposer des orientations fonctionnelles Rédiger les spécifications fonctionnelles et les règles de gestion Prioriser les besoins en lien avec les parties prenantes Suivi et delivery : Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins Garantir la bonne formalisation des exigences fonctionnelles Piloter les phases de recette et de qualification Assurer le suivi des actions et leur priorisation en lien avec le sponsor métier

Informations générales Département : Digital, Data & IA Localisation : Siège / Lille (présence obligatoire sur site) Supérieur hiérarchique : IA Ready Lead Position dans l’organisation Le/la IA Ready Analyst prépare et structure les contenus nécessaires au bon fonctionnement des solutions d’intelligence artificielle (copilots, agents, RAG). Il/elle intervient en amont du delivery pour garantir la qualité, la cohérence et l’exploitabilité des bases de connaissances. Encadrement Aucun management direct Interactions internes Équipes Data (Data Hub, gouvernance, référentiels) Équipes IT / DSI Directions métiers Équipes Digital / Data / IA Équipes en charge de l’adoption et de la conformité Interactions externes Partenaires technologiques et plateformes cloud Éditeurs de solutions IA (LLM, RAG, etc.) Cabinets de conseil spécialisés Mission Le/la IA Ready Analyst est responsable de la préparation fonctionnelle des connaissances et contenus utilisés par les solutions d’intelligence artificielle. Il/elle structure les bases de connaissances, garantit leur qualité sémantique, leur cohérence métier et leur traçabilité, et contribue à leur industrialisation pour permettre un usage fiable et performant de l’IA. Responsabilités principales 1. Préparation des contenus IA Identifier et exploiter les sources nécessaires aux cas d’usage IA Structurer, nettoyer et enrichir les bases de connaissances Définir la classification métier (taxonomie, tagging, hiérarchie) Préparer les contenus pour les usages RAG (segmentation, granularité adaptée) 2. Analyse fonctionnelle Comprendre les processus métiers pour organiser les connaissances Définir les règles d’inclusion et d’exclusion des contenus Garantir la cohérence sémantique entre documents et référentiels Assurer l’alignement avec les besoins fonctionnels des cas d’usage 3. Coordination opérationnelle Collaborer avec les équipes IT pour la mise à disposition des données Travailler avec les équipes Data pour l’alignement avec les référentiels Coordonner avec les équipes IA Delivery pour valider la complétude des contenus Contribuer aux spécifications fonctionnelles liées à l’indexation et à l’exploitation des données 4. Qualité des données et des contenus Identifier les doublons, incohérences, obsolescences et manques Appliquer les règles de qualité définies Garantir la lisibilité, la fiabilité et la pertinence des connaissances Améliorer en continu la qualité des bases de connaissances 5. Documentation et gouvernance Maintenir la documentation fonctionnelle des bases IA Appliquer les règles de gouvernance des connaissances Mettre en place et suivre les processus de mise à jour Assurer la pérennité et la maintenabilité des contenus 6. Contribution à la conformité Garantir la traçabilité des sources utilisées Veiller à l’absence de données sensibles non nécessaires Contribuer aux exigences réglementaires (ex : RGPD, cadre IA) Fournir les éléments nécessaires aux équipes en charge de la conformité 7. Industrialisation et réutilisation Appliquer les standards IA Ready sur les nouveaux cas d’usage Maintenir des modèles de connaissances réutilisables Capitaliser sur les retours d’expérience Diffuser les bonnes pratiques de structuration des contenus

Poste : Business Analyst Assurance-crédit Export Expérience : 3-5 ans Localisation : Maison-Alfort (2 jours de présentiel obligatoires : mardi et vendredi + 3 jours de télétravail) Démarrage : ASAP Durée de la mission : Longue (3 ans) Contexte : La mission se déroule au sein d'une équipe travaillant sur des applications métier liées à l'assurance export, dans un cadre Agile (SAFe). Le consultant sera intégré dans une équipe dynamique, avec des possibilités d’évolution vers d'autres projets en fonction des priorités. Missions principales : Collaboration avec le Product Owner et l'équipe agile : Conception et rédaction des User Stories (US) et des tests d'acceptance. Création de la documentation fonctionnelle, notamment dans Datalink. Accompagnement des développeurs durant la phase de réalisation et exécution des tests. Accompagnement des utilisateurs : Support utilisateurs : assistance en période de déploiement et en régime de croisière. Conseil et aide aux utilisateurs, en détectant ceux en difficulté et en répercutant les demandes d'amélioration. Gestion des incidents en premier niveau, avec sollicitations des ressources nécessaires

Nous recherchons un Business Analyst Mainframe expérimenté pour intervenir au sein d’un domaine technique dédié à la gestion de flux et au traitement d’opérations critiques. Vous participerez aux projets, au support applicatif et à l’évolution d’un système d’information complexe, interconnecté et fortement orienté performance. Vos responsabilités incluent le recueil des besoins métiers, la rédaction de spécifications fonctionnelles, la préparation et l’exécution des tests, ainsi que le suivi des anomalies et la validation des correctifs. Vous interviendrez également sur l’analyse d’incidents, la conduite d’investigations techniques et la contribution aux mises en production des évolutions. Les compétences techniques attendues incluent notamment : Compétences techniques recherchées : Environnement IBM z/OS Lecture et compréhension de programmes COBOL Maîtrise de DB2 / SQL (requêtage, analyse de données) Connaissance des JCL et traitements batch Utilisation d’un outil de gestion de tests (ex. : Squash) Maîtrise de JIRA ou équivalent Réalisation et suivi des recettes fonctionnelles Analyse d’incidents techniques et proposition de correctifs Un anglais opérationnel est nécessaire pour interagir avec des équipes techniques et métiers basées dans plusieurs pays européens.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Sénior (B2B Web) H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrez une équipe dédiée aux solutions Web B2B, dans un environnement Agile. Votre rôle est central pour faire le lien entre les enjeux métiers et les équipes techniques, dans un contexte dynamique de transformation digitale et d’évolution continue des plateformes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Rédiger les exigences techniques et fonctionnelles à destination des équipes de développement - Accompagner les métiers lors des phases de cadrage et de recette - Collaborer étroitement avec les développeurs lors de la conception et sur la gestion des incidents de production - Participer aux rituels Agile à l’échelle (PI Planning, daily, rétrospectives…) - Assurer le suivi des anomalies et contribuer à leur priorisation et résolution - Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes (métiers, tech, QA)

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur du retail un Chef de Projet / Business Analyst DEMAT SI Finance. Vos missions seront principalement : Finalisation du cadrage : Finaliser l’approfondissement des flux du périmètre RFE (B2B domestique, B2C, international, autofacturation, etc.) Compléter les cartographies des cas d’usage déjà initiées Finaliser l’analyse d’écarts par rapport aux exigences de la réforme : - Analyse des données obligatoires de la facture électronique structurée - Vérification de la complétude et de la qualité des données - Identification des écarts et proposition de plans d’actions Spécifications : ·Identifier les adaptations nécessaires au regard des exigences de la réforme en termes de processus et outils SI de traitement des factures : o Evolution des processus d’émission et de réception o Gestion des statuts réglementaires et des rejets o Intégration avec des Plateformes Agréés (PA) Contribuer à la définition de l’architecture cible des flux de facturation électronique Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Participer aux phases de recette fonctionnelle et aux tests En coordination avec le CP sur le projet : Contribuer à l’organisation et l’avancement des activités Identifier les risques et alertes (conformité réglementaire, qualité de données, dépendances)

📢 Mission – Business Analyst (Automation / RPA) (H/F) Dans le cadre de projets d’automatisation, nous recherchons un Business Analyst ayant déjà évolué sur des projets RPA / automatisation. 🔹 Missions : Recueil et formalisation des besoins métiers Analyse et modélisation des processus à automatiser Interface entre équipes métier et équipes techniques Suivi des projets d’automatisation 🔹 Profil recherché : Expérience sur projets RPA / automatisation (UiPath ou équivalent) Bonne compréhension des processus métiers Capacité d’analyse et de communication 📍 Localisation : France 🌍 Anglais professionnel requis ⚠️ Profils basés en France uniquement ❌ Sous-traitance non autorisée

Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation de ses échanges de données informatisés (EDI), le Groupe souhaite renforcer son équipe avec un Business Analyst spécialisé EDI. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation digitale visant à améliorer la fiabilité, la performance et l’interopérabilité des flux entre partenaires (clients, fournisseurs, prestataires logistiques). Objectifs de la mission Le Business Analyst EDI aura pour objectifs principaux : Analyser les besoins métiers liés aux échanges EDI Recueillir et formaliser les exigences fonctionnelles Participer à la mise en place et à l’évolution des flux EDI Assurer la coordination entre les équipes métiers et techniques Garantir la qualité et la conformité des échanges de données

Dans le cadre d’un projet à forte dimension fonctionnelle, nous recherchons un Business Analyst Test / QA Fonctionnel disposant d’une expérience confirmée dans la définition et l’exécution de stratégies de tests. Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de validation afin de garantir la qualité des livrables et la bonne couverture des besoins métier. À ce titre, les principales missions seront les suivantes : Élaborer la stratégie de tests : tests unitaires, intégration, fonctionnels et utilisateurs Concevoir, préparer et exécuter les scénarios de tests end-to-end Réaliser les campagnes de tests sur les parcours complets et les interfaces utilisateurs Identifier, qualifier, créer et suivre les anomalies dans JIRA Assurer le lien avec les équipes de développement pour le suivi des corrections Valider les correctifs avec les utilisateurs métiers Produire les rapports de tests, indicateurs de couverture, taux de réussite et risques résiduels Garantir la traçabilité des exigences jusqu’à la mise en production Contribuer à l’amélioration continue du processus de recette et de validation

Dans le cadre du renforcement des équipes d’une grande institution bancaire, nous recherchons un Business Analyst spécialisé SUMMIT pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers (Front, Middle, Back Office) Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer aux phases de tests (UAT, non-régression) Assurer le support fonctionnel et le suivi des incidents Contribuer aux évolutions et à l’amélioration continue du système

Au sein de la Direction de la Banque de Détail, vous intervenez sur un portefeuille de projets stratégiques et réglementaires majeurs : · Fiscalité & Conformité : Identification et déclaration des comptes (FATCA, EAI). · Réglementation Bancaire : Gestion des comptes inactifs (Loi Eckert) et notification des avoirs des majeurs protégés. · Qualité de la Donnée : Optimisation du référentiel client (Lutte Anti-Doublons). · Interopérabilité Place : Dématérialisation des flux avec les instances de régulation (Droit au compte). · Évolutions Applicatives : Pilotage de solutions de visualisation et d’archivage des opérations d’épargne. Missions et Responsabilités : 1. Business Analysis & Conception · Cadrer et challenger les besoins métiers pour maximiser la valeur ajoutée. · Prioriser les fonctionnalités et définir la feuille de route produit. · Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, dossiers de conception, processus SI) selon la méthodologie groupe. · Assurer l'interface entre les métiers, les architectes et les équipes de développement. 2. Qualité & Recette · Définir la stratégie de test et garantir la couverture fonctionnelle. · Coordonner et exécuter les campagnes de tests (Recette Utilisateur/Métier). · Valider la conformité des développements et assurer la non-régression des solutions. · Analyser les retours utilisateurs pour évaluer la performance des versions déployées. 3. Pilotage & Coordination (Volet Management de Projet) · Orchestrer l'ensemble des contributeurs pour garantir le respect du planning et du niveau de qualité. · Identifier, anticiper et remonter les risques projets. · Animer les ateliers de travail et les instances de suivi. · Assurer le suivi budgétaire et le reporting via des tableaux de bord consolidés. Profil Recherché : · Expert(e) en Banque de Détail avec une forte culture des projets réglementaires. · Maîtrise des méthodologies projet structurées (cycle en V ou Agile). · Excellente capacité de synthèse, de rédaction et de communication transversale. · Aisance dans le pilotage d'interlocuteurs multiples (DSI, Métiers, Directions Conformité).

Contexte Au sein de la tribu , vous contribuez à la conception et à l’évolution des outils digitaux destinés aux Caisses Régionales et à leurs clients (Agriculteurs, Professionnels, Entreprises et Corporate). Ces solutions couvrent l’ensemble du cycle de vie des crédits, depuis l’avant-vente (simulation, montage) jusqu’à la gestion de crédits complexes (Corporate, Grandes Entreprises, Collectivités Publiques). Intégré(e) à une squad Agile (PO, SM, BA, équipes IT), vous participez à la construction de solutions performantes, robustes et orientées UX, dans le respect des enjeux de Time To Market, ROI et maîtrise des risques . Missions principales 🔍 Cadrage & analyse des besoins Évaluer les impacts des études d’opportunité sur les processus et outils existants Identifier et analyser les besoins métiers en collaboration avec le Pôle Utilisateur (PU) et les Caisses Régionales Contribuer à la définition de la macro-solution et du PMV (Produit Minimum Viable) Réaliser des story-mapping et participer à la priorisation de la valeur et du ROI 🧩 Conception fonctionnelle Étudier les processus et outils existants Animer des ateliers de recueil des besoins et de définition de la cible Rédiger les Users Stories et les affiner avec les équipes IT Participer à la priorisation du backlog avec le Product Owner Rédiger les récits fonctionnels à destination des équipes de développement 🚀 Suivi de projet & delivery Assurer le suivi des chantiers avec le Pôle Utilisateur Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions livrées Contribuer à la qualité UX et à la robustesse des produits Participer activement aux rituels Agile de la squad 🧪 Tests & recette Définir la stratégie de test Maintenir et enrichir le patrimoine de tests (XRAY) Piloter et exécuter la recette fonctionnelle Assurer la qualité des livrables avant mise en production 🤝 Déploiement & accompagnement Accompagner les Caisses Régionales lors des déploiements Contribuer aux actions de conduite du changement (supports, ateliers, formations) Suivre les indicateurs d’usage et d’adoption Assurer une assistance fonctionnelle aux utilisateurs 🛠️ Support & amélioration continue Gérer les demandes utilisateurs (analyse, réponse, suivi) Participer aux analyses post-mortem Être force de proposition dans l’amélioration continue des outils et processus Profil recherché 🎯 Compétences clés Excellente capacité d’analyse et de formalisation des besoins Maîtrise des méthodes de cadrage et de conception fonctionnelle Expérience confirmée en environnement Agile Capacité à intervenir de bout en bout : cadrage → conception → déploiement → support Animation d’ateliers, interviews utilisateurs, modélisation de processus Rédaction de User Stories et exécution de tests 🤝 Soft skills Excellente communication Esprit d’équipe et collaboration transverse (métiers, IT, architectes…) Autonomie et proactivité Rigueur et sens de l’organisation Capacité à adresser des sujets complexes 🎓 Connaissances métiers Une connaissance du domaine bancaire et du crédit (notamment Agri/Pro/Corporate) est un plus apprécié Objectifs du poste Concevoir des solutions digitales à forte valeur métier Améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle Sécuriser les livraisons (qualité, coûts, délais) Accompagner la transformation digitale des parcours crédit

• Recueillir et analyser les besoins métiers, • Apporter le conseil nécessaire aux direction Métier sur l’exploitation de la donnée, • Participer au cadrage des projets Data (études d’impacts, faisabilité) • Contribuer aux études d’opportunité et de faisabilité sur le volet Data, • Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI • Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections • Produire des livrables fonctionnels (modélisations de données, SFG, SFD), • Tenir à jour la base documentaire du patrimoine, • Garantir la bonne satisfaction métier Data (qualité, engagement, cout, délai).

Dans le cadre d’un grand projet ERP , notre client recherche en urgence un Business Analyst capable d’intervenir sur un périmètre à préciser selon le dispositif retenu. Le poste peut s’orienter soit vers un rôle de Business Analyst métier / opérations , soit vers un rôle davantage centré sur la reprise et la migration de données . Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métier dans le cadre du projet ERP Faire l’interface entre les équipes métiers et les équipes projet Participer à la définition du périmètre fonctionnel Contribuer au suivi des opérations liées au déploiement ERP Intervenir sur les sujets de reprise de données et/ou de migration de données Accompagner la mise en œuvre des solutions en lien avec les enjeux métier