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Vous intervenez sur le déploiement, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des composants du périmètre webMethods. Vous accompagnez les responsables de composants, les responsables d'applications et les équipes de support N2 lors des projets, des évolutions techniques et de la résolution des incidents. Votre rôle Déploiement et administration des composants webMethods · Accompagner les responsables de composants et d'applications dans l'implémentation de solutions techniques sur les différents environnements, en phase projet ou de maintenance · Configurer et administrer les composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur · Automatiser et documenter les déploiements afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur · Participer aux tests de performance et de résilience · Veiller au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants, en veillant à l'intégrité et à la confidentialité des données Préparation et mise en œuvre des changements techniques · Qualifier les changements et préparer les actions, le plan de travail et les livrables nécessaires à leur réalisation · Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que responsable de la réalisation du changement · Réaliser les changements et documenter les interventions et les retours d'expérience · Organiser et assurer les interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour les opérations critiques si nécessaire Résolution des incidents et traitement des problèmes · Diagnostiquer les incidents, rétablir le service ou escalader (responsables de composants, éditeurs concernés, etc.) · Participer aux téléconférences de résolution des incidents et accompagner les équipes de support N2 dans les investigations · Ouvrir et qualifier les problèmes pour recherche de cause racine notamment en cas d'incidents récurrents · Analyser les problèmes, assurer leur suivi et solliciter d'autres groupes de résolution si nécessaire · Proposer et implémenter des corrections pérennes Fiabilisation de l'exploitation et transmission au support N2 · Analyser les services délivrés, les processus en place et proposer des améliorations et des simplifications · Rédiger et actualiser les procédures et les éléments de diagnostic utiles à la résolution des incidents · Former les équipes de support N2 sur les technologies du périmètre · Assurer un suivi régulier, donner de la visibilité sur le plan de charge et remonter les alertes

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur de son secteur, un(e) Architecte Urbaniste Concepteur en CDI / freelance. Vous rejoindrez une équipe en charge de la modernisation d'une application cœur de métier à forts enjeux, utilisée pour la gestion d'activités critiques et intégrée à un écosystème applicatif complexe. Votre mission consistera à définir l'architecture cible, accompagner la transformation du système d'information et construire la feuille de route de migration vers une solution moderne. Rattaché(e) à la direction des systèmes d'information, vous intervenez sur les phases de cadrage, d'urbanisation et de conception de la future solution. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyse de l'existantÉtudier l'architecture fonctionnelle et technique de l'application actuelle. Analyser les flux de données et les interactions avec les systèmes tiers. Comprendre les processus métiers afin d'identifier les enjeux et contraintes. Cartographier l'existant et formaliser les constats. Conception de la solution cibleDéfinir l'architecture fonctionnelle et applicative cible. Concevoir les flux d'échanges entre les différents composants du SI. Produire les schémas d'urbanisation et d'architecture. Participer à la modélisation conceptuelle et physique des données. Garantir la cohérence et la pérennité des choix techniques et fonctionnels. Définition de la stratégie de transformationConstruire les scénarios de migration entre l'existant et la cible. Identifier les risques, impacts, coûts et bénéfices associés. Définir les différentes étapes de mise en œuvre. Accompagner les parties prenantes dans les choix d'architecture et de transformation.

Le contexteNotre client recherche son ou sa futur(e) architecte / administrateur(trice) de bases de données pour succéder à la responsable de la modélisation, qui part à la retraite. Le système d'information vit une période de transition entre un socle legacy Sybase et un nouveau socle PostgreSQL. La migration est effective, mais les traitements restent répartis entre les deux environnements, avec des processus de synchronisation en place. Le périmètre est opérationnel : des flux sont intégrés en base, des traitements font évoluer les données, puis des flux sortants sont générés, notamment des rapports à destination de compagnies d'assurance, avant l'alimentation du data warehouse et l'archivage. La base compte environ 600 tables (plus de 1 000 avant urbanisation), organisées en « quartiers » selon des règles d'urbanisation. Elle est très bien documentée. La missionVous devenez le référent du modèle de données relationnel. Modèle de données : assurer la maintenance et l'évolution du modèle relationnel, sur PostgreSQL et Sybase Demandes d'évolution : traiter les demandes des équipes (ajout de champs, de tables…), analyser le modèle, décider où porter la modification et en garantir la cohérence Synchronisations : veiller au bon fonctionnement des synchronisations entre le legacy et le nouveau système Nouvelles bases : accompagner la construction des bases opérationnelles, relationnelles et NoSQL Documentation : s'approprier la documentation existante et la faire vivre Dialogue : travailler avec les équipes agiles (cadre SAFe adapté) et les spécialistes data / data warehouse L'environnementVous rejoignez un département dédié à l'innovation numérique, au contact de plusieurs équipes agiles et des équipes data. La titulaire actuelle est encore présente quelques jours : un démarrage rapide permet de bénéficier d'une passation directe.

Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'environnements IT complexes, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Technique. Véritable référent technique transverse, vous êtes garant(e) de l'exploitabilité des solutions, de la qualité des mises en production et de la coordination technique entre les différentes parties prenantes. Vous assurez la maîtrise des architectures du périmètre afin de garantir leur intégration et leur exploitation dans les meilleures conditions. Interlocuteur privilégié des équipes techniques internes et des prestataires tiers, vous jouez un rôle central dans l'analyse des impacts, la gestion des changements et la sécurisation des déploiements. Vos principales missions : Garantir l'exploitation et la disponibilité du parc couvert par le périmètre de services. Piloter et valider les mises en production ainsi que leur conformité aux exigences d'exploitation. Animer les ateliers techniques et réunions de préparation aux mises en production. Assurer le rôle d'interlocuteur principal auprès du CAB (Change Advisory Board) pour l'analyse et la validation des changements. Coordonner les échanges avec les responsables techniques des autres prestataires et équipes impactées. Organiser et animer les réunions hebdomadaires de validation des déploiements et, selon les besoins, les points quotidiens d'exploitation. Analyser l'impact des nouvelles architectures sur l'exploitation et les processus existants. Définir les exigences documentaires nécessaires aux projets (schémas d'architecture, procédures d'exploitation, dossiers techniques, etc.). Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes. Garantir l'intégration des nouvelles solutions techniques dans le SI. Veiller au respect des SLA et à l'exploitabilité des services mis en œuvre. Émettre les procès-verbaux de recette lors des mises en production. Collaborer étroitement avec les architectes, équipes réseaux, systèmes, sécurité et experts techniques afin de sécuriser les choix d'architecture et les opérations de déploiement.

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur confirmé disposant d'une solide expertise Oracle et SQL, à l'aise avec les traitements de données volumineux et la conception de solutions techniques robustes. Vos missions : - Concevoir, développer et faire évoluer des traitements de données sous Oracle, en SQL et PL/SQL. - Analyser et optimiser les performances des requêtes et des traitements sur des volumes de données importants. - Développer et maintenir des scripts Shell dans des environnements Unix/Linux. - Contribuer à l'intégration applicative et à la fiabilisation des échanges de données entre systèmes. - Analyser les impacts techniques et fonctionnels des évolutions. - Modéliser les systèmes et leurs interactions, et contribuer aux orientations d'architecture du domaine. - Veiller à la maintenabilité, à l'évolutivité et à la sécurité des solutions. - Gérer les versions du code avec Git et documenter les choix techniques. Vous possédez : - Une excellente maîtrise d'Oracle et de SQL, ainsi que de bonnes connaissances en PL/SQL. - Une expérience des traitements de données volumineux et une forte sensibilité aux enjeux de performance. - Une maîtrise des environnements Unix/Linux, du scripting Shell et de Git. Les compétences qui feront la différence : - Développement .NET. - Développement et consommation d'API REST. - Pratique de la CI/CD, avec GitLab CI, Octopus Deploy ou des outils équivalents. - Expérience dans les domaines de la facturation, de la finance ou des systèmes transactionnels.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Administrateur Systèmes IT / Référent prestation (CDI) Localisation : Le Havre Mode de travail : 100% Présentiel Date de démarrage : Décembre 2026 Rémunération : Entre 29 et 33K€ selon expérience + complément de rémunération lié aux astreintes. Nous recrutons un.e Administrateur Systèmes IT / Référent prestation en CDI. À dominante technique, le poste s'adresse à un profil expérimenté en administration systèmes, notamment sur les environnements Microsoft Windows Server et Active Directory. En complément de cette expertise technique, vous assurerez un rôle de référent de la prestation et contribuerez, en appui du Service Delivery Manager, à la coordination et au suivi opérationnel de l'activité. Finalité du poste : Assurer le bon fonctionnement technique du périmètre confié et contribuer à la coordination quotidienne de la prestation, en lien avec le Service Delivery Manage; Constituer un relais entre les techniciens, les équipes expertes et les interlocuteurs du client sur le périmètre confié. Missions d'administration systèmes : Administrer et exploiter les environnements Microsoft Windows Server et Active Directory; Contribuer à l'administration et à l'évolution des mécanismes de sécurisation Active Directory, notamment LAPS; Superviser les serveurs et les éléments actifs, analyser les alertes et assurer le suivi des sauvegardes; Prendre en charge les incidents systèmes de niveau 2 et organiser les escalades vers les équipes expertes ou les prestataires; Réaliser ou accompagner les opérations techniques, correctifs et évolutions relevant du périmètre; Assurer le suivi des composants techniques et contribuer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité; Rédiger et maintenir les procédures techniques, les consignes d'exploitation et la documentation de transfert de connaissances; Consulter et analyser les alertes issues des solutions de sécurité EDR/XDR et contribuer à leur prise en charge ainsi qu'aux plans d'actions associés. Référent prestation / Coordination opérationnelle : Coordonner et contribuer à la priorisation de l'activité quotidienne de l'équipe; Gérer le backlog et veiller au suivi régulier des dossiers en cours; Piloter la couverture de service en tenant compte des vacations, plannings, présences et absences; Être le point de contact opérationnel privilégié sur le périmètre confié; Suivre les volumétries, les engagements de service et le respect des SLA; S'assurer de la détection et de la remontée des incidents majeurs ou critiques; Veiller à la qualité des tickets, des diagnostics, des résolutions et des escalades; Contribuer au Problem Management et au traitement des réclamations ou insatisfactions utilisateurs; Décliner le plan d'amélioration continue, suivre les actions définies et contribuer aux instances opérationnelles. Contribution au support et à la proximité : Apporter une expertise aux techniciens de proximité pour affiner les diagnostics et faciliter la résolution des incidents; Intervenir sur les problématiques qui ne peuvent pas être résolues à distance lorsqu'elles relèvent du périmètre confié; Assurer le support technique et contribuer à la qualité de la prise en charge des utilisateurs; Participer au maintien des connaissances techniques et à la montée en compétence des intervenants. Astreinte et continuité de service : Participer au dispositif d'astreinte prévu dans le cadre de la prestation; Prendre en charge les sollicitations relevant du périmètre et appliquer les procédures d'escalade définies; Organiser l'activité en tenant compte des astreintes et des éventuels remplacements nécessaires; S'appuyer sur le dispositif de backup et sur les équipes expertes en cas d'incident majeur. Qualité de service et amélioration continue : Veiller au respect des procédures, des engagements de service et des fondamentaux métier; Contrôler la qualité de qualification, de documentation, de résolution et d'escalade des tickets; Identifier les écarts et proposer des actions d'amélioration opérationnelle, documentaire ou technique; Contribuer aux actions de formation, de partage de connaissances et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Le terrain de jeu ? Windows Suite office 365 Exchange Intunes IOS / Android Windows Server Active Directory LAPS EDR / XDR : notions et analyse des alertes Supervision et sauvegardes Notions réseaux : VPN, brassage et switches Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme en informatique, vous disposez d'une expérience confirmée en administration systèmes, avec une bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server et Active Directory. Une expérience ou de solides connaissances en administration Active Directory (OU, GPO, DNS, DFSR) sont particulièrement recherchés. Des connaissances sur LAPS ainsi que sur les solutions EDR/XDR constituent également un atout. Au-delà de votre expertise technique, vous avez le sens du collectif et une appétence pour la coordination d'activité. Vous êtes à l'aise pour jouer un rôle de relais auprès d'une équipe et des interlocuteurs client. Une première expérience dans la coordination d'une activité ou d'une prestation IT est appréciée mais n'est pas indispensable. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 29000 - 33000 € (Selon votre expertise) et complément de rémunération lié aux astreintes. Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Expert Data Platform H/F Description de la mission : Sous la responsabilité du Product Owner du domaine et piloté par un backlog de demandes, le prestataire sera amené à : Études et expertise • Réaliser des études techniques d'évolution autour de l'écosystème Cloudera. • Analyser les impacts techniques et fonctionnels des évolutions envisagées. • Produire des dossiers d'architecture et notes de cadrage. • Présenter les conclusions et recommandations aux responsables techniques et métiers. Exploitation et support expert • Assurer le support de niveau 3 sur l'ensemble de la plateforme Data Hub. • Participer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs de production. • Réaliser les analyses de causes racines et définir les plans de remédiation. • Accompagner les équipes d'exploitation DataOps N2. ________________________________________ Interventions • Possibilité d'interventions en Heures Non Ouvrées (HNO). • Participation à des opérations sensibles de production. ________________________________________ Environnement technique Expertise obligatoire • Cloudera CDP • Administration et exploitation de clusters Hadoop Cloudera • Maintien en condition opérationnelle de plateformes Data • Support expert N3 Niveau avancé • Linux Red Hat Enterprise Linux (RHEL) • Ansible • AWX • Talend • Scripting Shell Compétences appréciées • Kubernetes • Docker • Git • GitLab • Jenkins • OpenShift • Terraform • Python • Java • Scala ________________________________________ Activités d'exploitation La mission comprend : • Support N3 • Gestion des incidents de production • Participation aux cellules de crise • Gestion des changements • Capacity Planning • Performance Tuning • Maintien en condition opérationnelle • Sécurisation et durcissement des systèmes • Interventions HNO ponctuelles ________________________________________ Profil recherché Séniorité • Consultant confirmé Critères de sélection Critères obligatoires • Expérience significative sur Cloudera CDP. • Expérience d'administration et d'exploitation de plateformes Hadoop. • Expertise Linux RHEL. • Expérience en support de production de niveau 3. Critères différenciants • Expérience Data Driven / Data Mesh. • Connaissance des architectures événementielles. • Connaissance des solutions Lakehouse. • Connaissance des environnements Kubernetes et OpenShift. • Expérience dans des environnements critiques à forts enjeux de disponibilité. Compétences / Qualités indispensables : Cloudera Data Platform (CDP), Hadoop, MCO Data Platform, Linux RHEL Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience Data Driven / Data Mesh. • Connaissance des architectures événementielles. • Connaissance des solutions Lakehouse. • Connaissance des environnements Kubernetes et OpenShift. • Expérience dans des environnements critiques à forts enjeux de disponibilité.Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Pilotage et expertise technique : • Réaliser des investigations avancées lors d'incidents de sécurité (compromissions, élévations de privilèges, mouvements latéraux, APT, ransomware, exfiltration de données, etc.). • Piloter et coordonner les activités de réponse à incident : containment, eradication et recovery. • Analyser les journaux de sécurité, corréler les événements complexes et identifier les schémas d'attaque. • Développer et optimiser les règles de détection, les cas d'usage et les playbooks SOC. • Participer à l'amélioration continue des outils et processus de surveillance. • Assurer la mise en œuvre, l'administration et l'optimisation des solutions SIEM, SOAR, EDR et NDR. Leadership et accompagnement : • Encadrer les analystes SOC et contribuer à leur montée en compétences. • Apporter votre expertise lors des investigations complexes et des situations de crise. • Participer à la structuration et à l'évolution de l'offre SOC. • Être moteur dans la mise en place des bonnes pratiques, des processus d'escalade et des indicateurs de performance. Relation client et développement de l'activité • Être un interlocuteur de confiance auprès de nos Clients. • Animer les comités de suivi et les points de pilotage. • Présenter les analyses, recommandations et plans d'amélioration aux clients. • Comprendre les enjeux métiers et proposer des évolutions pertinentes des dispositifs de sécurité. Participer aux phases d'avant-vente et aux ateliers de cadrage lorsque nécessaire. Référence de l'offre : tizqtffd01

Dans le cadre du développement de ses activités, CYNERS, société spécialisée en cybersécurité, recherche un Consultant Cybersécurité GRC / Security by Design (H/F) pour accompagner l'un de ses clients grands comptes basé à La Garenne-Colombes (92). Intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire rattachée au Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI), vous intervenez en tant que référent cybersécurité auprès des équipes métiers, IT, architectes, Product Owners et fournisseurs. Votre rôle consiste à intégrer les exigences de sécurité dès la conception des projets, à maîtriser les risques cyber et à garantir la conformité des solutions aux politiques de sécurité de l'entreprise. Vos principales missions : 1. Gestion des risques et conformité – 70 % Réaliser les analyses de risques cybersécurité des projets métiers et IT. Identifier, évaluer et formaliser les risques liés aux nouveaux projets. Définir les mesures de sécurité adaptées et les plans de traitement des risques. Accompagner les équipes projets dans l'application des exigences de sécurité Groupe. Suivre les recommandations, les écarts et les risques résiduels. Contribuer aux processus de validation sécurité des projets. 2. Revue de sécurité des architectures Cloud – 20 % Analyser les architectures techniques Cloud et SaaS. Évaluer les risques de sécurité liés aux infrastructures et aux nouveaux usages numériques, notamment l'IA. Examiner les dispositifs de protection : IAM, chiffrement, gestion des accès, journalisation et protection des données. Identifier les écarts de sécurité et formuler des recommandations. Participer aux validations techniques des changements critiques. 3. Évaluation de la sécurité des fournisseurs – TPRM – 10 % Réaliser des évaluations de sécurité des fournisseurs et prestataires. Analyser les risques cyber liés à l'externalisation et aux services tiers. Identifier les écarts de conformité et proposer les mesures correctives. Participer au suivi des plans de remédiation. Livrables attendus : Rapports d'analyse de risques cybersécurité. Rapports de validation technique des changements critiques. Recommandations de sécurité et plans de traitement des risques. Synthèses d'évaluations de sécurité des fournisseurs.

Le contexteDans le cadre d'un projet de modernisation et d'évolution du système d'information, nous recherchons un(e) Développeur / Angular H/F afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux de modernisation applicative, de réduction de la dette technique et d'évolution de ses applications. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🛡️ Assurance Organisation : environnement SI au service de nombreux utilisateurs, avec des équipes pluridisciplinaires et un contexte multi-sites. Enjeux : moderniser le patrimoine applicatif, traiter les obsolescences techniques, accompagner les montées de version .NET et Angular et contribuer à la migration de bases de données SQL Server vers PostgreSQL. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Accompagner les montées de version des frameworks .NET et Angular, en veillant à la compatibilité et à la stabilité des applications. ➞ Participer à la modernisation du SI et à la réduction de la dette technique en traitant les obsolescences techniques. ➞ Contribuer à la migration de bases de données SQL Server vers PostgreSQL, notamment sur l'adaptation des requêtes, procédures, modèles de données et mécanismes d'accès aux données. ➞ Développer les évolutions fonctionnelles et techniques des applications Front Office et participer à la transformation des composants Middle Office. ➞ Assurer la maintenance corrective et évolutive, réaliser les analyses d'impact et les tests techniques, et accompagner les phases de recette. Ton environnementTechnologies : .NET, .NET Core, Angular, SQL Server, PostgreSQL, API REST Outils : GitLab, Jira Méthodologies : Agile

Contexte : Au sein de l'entité responsable de la production et l'exploitation réseau des Datacenters d'une grande banque internationale, vous rejoignez l'équipe en charge du développement, de la maintenance et de l'amélioration continue des outils de supervision, d'automatisation, de compliance et d'aide au troubleshooting. Le périmètre couvre le réseau, la sécurité, le load balancing, le DNS et les environnements Cloud. Le poste nécessite une forte expertise technique Zabbix, une culture DevOps affirmée et une capacité à travailler en autonomie, en agilité, tout en étant force de proposition.

A propos de la sociétéL'entreprise est un acteur important de son secteur d'activité qui comprend un périmètre après-vente. Elle mène des projets avec des partenaires et fait évoluer les systèmes et processus associés, notamment en matière de diagnostic, de remplacement de pièces, de mises à jour logicielles et de traçabilité. Sa vision, sa mission et ses valeurs propres ne sont pas précisées dans les informations disponibles. [Suggestion : dans ce contexte, l'architecture des systèmes d'information contribue à faire évoluer l'écosystème après-vente et à faciliter la coopération entre l'entreprise et ses partenaires, dans le respect de la stratégie et des principes directeurs de l'entreprise.] Ce que le poste impliqueL'Architecte / Urbaniste apporte un renfort en architecture des systèmes d'information à des projets après-vente menés avec des partenaires. Il ou elle évalue les impacts des processus concernés sur les solutions existantes et définit les interfaces à mettre en œuvre. Selon les besoins, le poste peut également contribuer à d'autres initiatives de transformation de l'écosystème après-vente. Pour chaque étude, le ou la titulaire constitue un dossier d'architecture présentant les vues processus, données, fonctionnelle et applicative, selon les horizons existant, cible et transition. Il ou elle compare les scénarios de solution, en expose les avantages et les inconvénients, formule des recommandations conformes à la stratégie de l'entreprise et documente les impacts associés. Le poste implique des échanges avec les représentants métier, les équipes informatiques après-vente, les architectes et les partenaires. Il comprend également le suivi des activités dans JIRA, la production de modèles sous DrawIO et la publication des dossiers dans Confluence. 3 jours de présentiel non négociable sur Ile de France

Vous aimez résoudre des problématiques utilisateurs, analyser les besoins métiers et assurer un support de qualité ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance au sein d'une équipe dynamique où votre capacité d'analyse fera la différence. Vos missions :Prendre en charge et suivre les tickets de support utilisateurs. Analyser les incidents et demandes afin d'identifier les causes et proposer des solutions adaptées. Assurer l'assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs. Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Participer à l'amélioration continue des processus et outils de support. Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur ainsi que les procédures internes. Garantir un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution.

Nous recherchons un Tech Lead Java H/F pour une mission à Nantes. Missions : Définir et faire évoluer l'architecture technique des applications Java. Participer activement au développement des fonctionnalités les plus complexes. Être garant(e) des bonnes pratiques de développement, de la qualité du code et des standards techniques. Réaliser et accompagner les code reviews. Encadrer techniquement les développeurs et favoriser la montée en compétences de l'équipe. Identifier les risques techniques et proposer des solutions adaptées. Participer aux choix technologiques et à la veille technique. Collaborer avec les équipes Produit, DevOps, QA et Architecture. Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement et de livraison. Accompagner la mise en place et l'amélioration des pratiques CI/CD, de tests automatisés et d'observabilité. Participer à la résolution des incidents complexes et à l'amélioration de la fiabilité des applications.

Contexte de la mission : Dans le cadre du renouvellement de son partenaire intégrateur MES, notre client, leader dans les solutions domotique, souhaite renforcer son équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de ses applications industrielles. Le consultant interviendra sur un environnement MES basé sur GE Proficy / Plant Applications, fortement personnalisé, nécessitant une bonne compréhension des processus industriels et une capacité à appréhender rapidement un système complexe. Il accompagnera les équipes dans la continuité de service, la compréhension des problématiques applicatives et la transition avec le nouvel intégrateur, notamment à travers le transfert de connaissances. Responsabilités : * Assurer le maintien en condition opérationnelle du MES et contribuer à la continuité de service ; * Analyser les incidents et dysfonctionnements applicatifs, identifier les causes et coordonner leur résolution ; * Réaliser des analyses techniques et des requêtes SQL pour investiguer les données et comprendre le fonctionnement de l'application ; * Comprendre les processus de production et accompagner les métiers dans l'analyse de leurs problématiques et de leurs besoin ; * Participer au transfert de connaissances avec le nouvel intégrateur et assurer la capitalisation documentaire sur l'environnement existant ; * Collaborer avec les équipes IT, les utilisateurs industriels et les partenaires techniques pour assurer le suivi des évolutions.