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Contexte Le domaine Santé et Prévoyance Collectives d'un grand compte assurance souhaite se renforcer avec l'arrivée d'un nouveau directeur de projet. La mission s'inscrit soit dans le cadre du programme stratégique Collectives, soit sur d'autres projets du domaine assurances collectives. Le périmètre couvre le pilotage de projets, l'accompagnement métier sur les processus Santé et Prévoyance Collective actuels et cibles, ainsi que le pilotage d'études de faisabilité. Rôle et responsabilités principales Piloter les projets : suivi des travaux et des différents chantiers, suivi du budget Préparer, participer et animer les instances projet Accompagner le métier Santé et Prévoyance Collective dans la description des processus actuels et cibles Aider aux expressions de besoin et challenger les besoins métiers et scénarios IT Participer à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement Piloter les études de faisabilité : cadrage projet (structuration en chantiers, périmètre / référentiel des exigences), présentation aux instances de gouvernance, consolidation des chiffrages, réservation des CAF Rédiger les spécifications fonctionnelles générales, partager les spécifications / US de la backlog, faire valider par le métier, réaliser des démos utilisateurs Alimenter, prioriser et suivre l'avancement de la backlog ; assurer la cohérence fonctionnelle et technique globale ; participer à la rédaction/validation des tests d'acceptation, à la recette et à l'accompagnement au changement Livrables attendus Cadrage de projet (structuration en chantiers, périmètre, référentiel des exigences / liste des fonctionnalités métiers) Spécifications fonctionnelles générales Backlog priorisée et suivie (US) Chiffrages consolidés Supports de présentation aux instances de gouvernance Tests d'acceptation utilisateur et de bout en bout (contribution à la rédaction/validation) Support à la recette et à l'accompagnement au changement

CONTEXTE Au sein de la Direction Informatique d'un grand groupe de protection et d'assurance mutualiste, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs pilote l'accessibilité et l'autonomie des collaborateurs vis-à-vis du système d'information. Dans ce cadre, la mission porte sur la structuration et l'animation des dispositifs de Knowledge Management (bases de connaissance, SharePoint, FAQ) ainsi que sur l'optimisation continue du chatbot IA interne (EurekIA). L'enjeu principal est d'améliorer le taux de résolution en selfcare, la satisfaction utilisateur et l'expérience conversationnelle, en s'appuyant sur des contenus de qualité et une gouvernance de la connaissance formalisée. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Structurer, alimenter et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Mettre en place les standards, la gouvernance et les indicateurs clés du Knowledge Management (usage, efficacité, satisfaction) Animer la communauté/squad KM et diffuser les bonnes pratiques Garantir la pertinence des contenus exploités par le chatbot IA : analyser les interactions, identifier leS irritants, enrichir et optimiser les réponses Créer des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos, communications) et animer des webinaires éducatifs Concevoir et diffuser des enquêtes de satisfaction (assistance et projets) : élaboration, diffusion, analyse, publication des résultats Travailler en lien avec les équipes techniques et projets pour aligner les contenus sur les évolutions du SI LIVRABLES ATTENDUS Bases de connaissance structurées et maintenues à jour (FAQ, SharePoint, aide en ligne) Référentiel de gouvernance KM (standards de rédaction, processus de mise à jour, indicateurs de suivi) Reporting régulier des indicateurs KM et chatbot (taux de résolution, satisfaction, usage) Contenus pédagogiques : tutos vidéo, supports de communication, comptes-rendus de webinaires Résultats d'enquêtes de satisfaction publiés et analysés Plan d'amélioration continue du dispositif selfcare Must Have (critères éliminatoires) : 5 ans d'expérience minimum dans le domaine de l'expérience utilisateur avec forte composante Knowledge Management Expérience avérée en gestion de chatbot IA (alimentation, optimisation, analyse des interactions) Maîtrise de la suite Adobe : InDesign, Photoshop, Adobe Premiere Pro Maîtrise du Pack Office, notamment Excel niveau avancé Capacité à structurer et gouverner une base de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Nice to Have : Connaissance ITIL, notamment gestion des connaissances et support Expérience en animation de communauté ou squad Knowledge Management

Pour l’un de nos clients du secteur Banque de Financement et d’Investissement (BFI) , nous recherchons un(e) Chef de Projet Trade Reporting afin d’accompagner les évolutions des dispositifs de reporting réglementaire. Le consultant pilotera les projets liés aux réglementations MiFID II, EMIR, SFTR et autres obligations de Trade Reporting, en assurant la coordination entre les équipes métiers, IT et les parties prenantes du programme. Il/elle contribuera au cadrage des besoins, au suivi des développements, à la préparation et à la coordination des tests utilisateurs (UAT) , ainsi qu’à la sécurisation des mises en production. Une connaissance approfondie des produits dérivés , de leurs flux front-to-back et des exigences réglementaires associées est indispensable. Une expérience confirmée en gestion de projet dans un environnement Agile est également attendue.

Vous souhaitez donner vie à des interfaces 3D innovantes utilisées par des milliers d'utilisateurs au quotidien ? Nous recherchons un(e) Développeur(se) 3D Unity pour rejoindre une équipe passionnée qui développe des expériences graphiques interactives de nouvelle génération. Vous évoluerez dans un environnement où design, innovation et technologies temps réel se rencontrent. Vos missions Au sein d'une équipe pluridisciplinaire (Design IHM, Développement, UX...), vous participerez à la création d'expériences graphiques immersives et performantes. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Intégrer des contenus 2D et 3D dans des moteurs temps réel (Unity, Kanzi) - Optimiser les assets afin de garantir les meilleures performances - Travailler sur les workflows 3D (High Poly, Low Poly, Baking, PBR, shaders...) - Collaborer avec les équipes Design et Développement pour transformer les maquettes en interfaces interactives - Participer à l'amélioration continue de la qualité graphique des applications embarquées

Contexte Renforcement d'une équipe MOA sur un projet en environnement bancaire régulé. Mission longue, démarrage immédiat. Profil recherché Business Analyst confirmé, 6 à 10 ans d'expérience Très bonne maîtrise de Jira et Squash (recette) Solide socle BA : recueil du besoin, animation d'ateliers métiers, rédaction de spécifications fonctionnelles, recette Excellent relationnel : capacité à collaborer avec les équipes métiers et techniques, à fluidifier la coordination Une connaissance du secteur bancaire ou d'un environnement régulé est un plus Modalités Localisation : Paris centre Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : ASAP

Nous recherchons un Scrum Master orienté delivery et multi-équipes afin d’accompagner plusieurs équipes Agile dans le pilotage et la sécurisation des livraisons produits. 📋 Vos missions Garantir l’application des pratiques Agile et du framework Scrum au sein des équipes Animer les différents rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective…) Suivre l’avancement des sprints et sécuriser les objectifs de livraison Accompagner les Product Owners dans le pilotage fonctionnel et l’organisation des priorités Faciliter la coordination entre les différents intervenants et équipes contributrices Identifier, suivre et lever les points de blocage impactant le delivery Assurer une bonne répartition des sujets et maintenir une dynamique d’équipe efficace Participer activement aux ateliers de cadrage, conception et organisation Coordonner les dépendances avec les équipes transverses techniques et métiers Contribuer à la préparation et au suivi des mises en production Produire les indicateurs de suivi, KPIs et reportings liés à l’activité Agile Participer aux démarches d’amélioration continue et à l’évolution des pratiques de fonctionnement Favoriser une collaboration fluide et maintenir une proximité forte avec les équipes produit et techniques 🛠️ Environnement Jira · Confluence · Scrum

Dans le cadre du développement de ses activités Data et Intelligence Artificielle, notre client recherche un Lead Data Engineer / Architecte Data Senior pour accompagner la conception et le pilotage de plateformes Data à fort enjeu. Vous interviendrez sur des sujets variés autour de la Data, de l'IA et de l'automatisation (RPA), avec une forte dimension d'architecture et de conseil. Vous serez en charge de définir les architectures techniques, concevoir les pipelines de données, garantir la qualité et la gouvernance des données, et accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques d'ingénierie. Vous jouerez également un rôle clé auprès des clients en transformant leurs besoins métiers en solutions techniques concrètes et défendables. Enfin, vous participerez aux activités d'avant-vente, aux ateliers de cadrage et aux choix technologiques autour des environnements Cloud et Data.

Notre client recherche un.e Proxy Product Owner pour réaliser les prestations suivantes : • Intégrer le cadre agile, la participation aux rituels et contribuer à la dynamique de ce périmètre produit • Collecter les besoins exprimés par les différentes directions et consolider les besoins dans les backlogs • Gérer les backlogs du périmètre • Accompagner des Product Owner à la priorisation par la valeur • Assurer le bon niveau de communication avec les différents intervenants métier et technique • Garantir un support au Product Owner • Prendre en charge la gestion des changements et des livraisons

Contexte de la mission Vous intervenez sur des projets stratégiques de modernisation et d'évolution d'applications embarquées et systèmes critiques. Votre rôle consiste à garantir la qualité des développements à travers la préparation, l'exécution et l'analyse des campagnes de tests dans un environnement Linux. Missions principales Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques. Concevoir et rédiger les plans et scénarios de tests. Exécuter les campagnes de tests fonctionnels, de non-régression et d'intégration. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Participer à l'analyse des résultats et à la validation des corrections. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et projet. Contribuer à l'amélioration continue des processus de qualification logicielle. Environnement technique Linux Tests logiciels Validation et qualification Gestion des anomalies Outils de suivi de tests et de tickets

Contexte Le client, acteur du secteur bancaire spécialisé dans les moyens de paiement, recherche deux prestataires externes pour renforcer son équipe MOE en charge de la maintenance des applications NAUPLIE (virements SEPA) et TIME'S UP (virements instantanés pour plusieurs établissements bancaires partenaires). La solution technique s'appuie sur le progiciel EPE (Evolan Paiement Engine) de SOPRA. L'environnement fonctionnel couvre spécifiquement la gestion des virements SCT et des virements instantanés. Rôle et responsabilités principales Assurer le bon fonctionnement des applications NAUPLIE et TIME'S UP Analyser et résoudre les incidents de production Participer à la conception et au développement des solutions à implémenter Analyser et corriger les anomalies détectées (développements internes et partie progicielle EPE) Garantir la qualité des livraisons dans les différents environnements, à minima sur les parties conçues Chiffrer les besoins métiers Préparer la mise en exploitation Assurer la communication avec les équipes MOA, test, technique, l'éditeur, le gestionnaire applicatif et le métier ; reporting à la hiérarchie Livrables attendus Développements et correctifs livrés conformes au cahier des charges et aux normes en vigueur Analyses et chiffrages des besoins métiers Documentation des anomalies analysées et corrigées Livrables qualifiés dans les environnements de test et de production Dossiers de préparation à la mise en exploitation

Dans le cadre du renforcement du service IT4IT de notre client Grand-compte dans l'automobile , nous recherchons un(e) Chef de Projet IT pour accompagner plusieurs projets autour de l'écosystème Informatica . Vos missions : Recueillir et formaliser les besoins via les outils internes. Coordonner et suivre les demandes de service IT4IT. Assurer le suivi des tickets critiques et coordonner les actions avec les équipes IT. Préparer les communications auprès des parties prenantes et assurer le reporting. Mettre à jour le suivi des incidents, problèmes et plans d'actions. Assister le Responsable du service IT4IT dans la gestion quotidienne de l'équipe. Préparer et animer les réunions de service. Coordonner les actions transverses et assurer le suivi des livrables. Piloter plusieurs projets en parallèle, suivre les plannings, les risques et les actions. Produire la documentation projet dans le respect des processus en vigueur.

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Nous recherchons un(e) PMO Expert – Pilotage Budgétaire de Programme H/F afin d'intervenir au sein d'un grand acteur de la grande distribution situé dans le 92, sur un programme stratégique de transformation de très grande envergure, avec un fort enjeu de pilotage budgétaire et de reporting auprès de la Direction. Descriptif des missions Au sein d'un programme stratégique de grande envergure, vous pilotez et sécurisez le budget global du programme (et non un portefeuille de projets), pour plusieurs dizaines de millions d'euros. Votre mission consiste à construire, suivre et fiabiliser le budget, tout en produisant un reporting de haut niveau à destination de la Direction et des instances de gouvernance. Missions Construction et pilotage du budget pluriannuel du programme Suivi mensuel des consommés, restes à faire et prévisions Production des reportings et KPI pour les instances de gouvernance et le CODIR Accompagnement du Directeur de Programme sur la planification et la structuration des activités Suivi des risques, plans d'actions et évolutions budgétaires Coordination avec le Contrôle de Gestion et la PMO Entreprise

Dans le cadre de la transformation des processus RH et de la modernisation des outils de pilotage, nous sommes à la recherche d'un PMO qui accompagnera l’équipe SI gestion sur deux initiatives stratégiques : le projet d’automatisation du SIRH et de transformation des données RH au service des métiers, le projet de refonte et d’évolution de l’outil budgétaire Anaplan. Le PMO assurera le pilotage transversal des projets, le suivi des engagements, la coordination des acteurs et la préparation des instances de gouvernance.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre

Rejoignez nos équipes, en tant que Consultant AMOA Dynamics 365 Finance & Operation H/F pour notre client Nantais et au sein de son Département Applications Support ! Nous recherchons un·e Consultant·e FinOps disposant d'une solide connaissance de la réforme de la facturation électronique et de ses impacts sur les systèmes d'information. Dans le cadre du projet de mise en œuvre d'un ERP finance celui ci s'organise en 3 phases. On vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier dans le cadre de cette mission : Vous serez en charge de l'analyse de l’existant : documentation des modes opératoires en place pour la validation des factures, Nous vous confions la documentation : validation des factures après mise en production de la solution, process & mode opératoires côté Finance et côté DSI et du démarrage P2P en tenant compte de l'existant, Vous intervenez sur le changement management : vous rédigez les supports de communication et de formations destinés aux équipes métiers ( Direction Finance, Direction métiers, service desk ), Nous vous confions également la conduite du changement auprès des utilisateurs ( Sessions de formation et Animation de la communauté des valideurs ), Vous serez en charge du déploiement process & mode opératoire P2P.

Contexte du poste Participez à l'évolution d'une entreprise innovante spécialisée dans la gestion de la donnée pour le secteur de la presse et du fundraising. Notre groupe se distingue par une approche intégrée qui allie relation client, CRM, e-commerce et marketing automation. Basé en Île-de-France, notre département est en forte croissance et recherche un Responsable Produit Marketing Automation. Le poste est créé dans le cadre d’une réorganisation stratégique visant à optimiser nos offres produits et mieux répondre aux exigences de nos clients. Ce rôle clé vous permettra de piloter cette transformation tout en encadrant une équipe dynamique. Missions Missions principales - Diriger l’activité existante de marketing automation en optimisant les solutions et processus. - Encadrer une équipe talentueuse, organiser la charge de travail et garantir le respect des délais. - Collaborer directement avec le Directeur Digital pour structurer et lancer de nouvelles offres et services en marketing. - Analyser et standardiser les prestations pour maximiser le chiffre d’affaires, tout en s’assurant de la satisfaction client. - Participer à des rendez-vous stratégiques avec les clients pour les conseiller sur leurs besoins spécifiques et modèles opérationnels. Missions annexes - Accompagner les clients sur les meilleures pratiques du secteur et veiller à leur satisfaction continue. - Développer et maintenir une vision claire de l’activité pour la direction, des priorités des clients aux risques émergents. Stack technique Stack à maîtriser - CRM avancé et outils de gestion de la relation client. - Solutions de marketing automation. Environnement technique global - Utilisation intensive de Microsoft Excel pour la gestion d’activité. - Outils internes développés pour le pilotage d’activité.