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TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Chef de projet (H/F) Mission principale Piloter et délivrer des projets IT dans des environnements complexes, en coordination avec un directeur de projet et plusieurs parties prenantes. 🛠️ Responsabilités • Pilotage complet de projets : o Suivi des plannings o Gestion des risques o Suivi financier et des engagements contractuels • Coordination de l’ensemble des parties prenantes (internes / clients / partenaires) • Reporting régulier auprès du Directeur de Projet • Capacité à alerter et à prendre des décisions (escalade si nécessaire) • Adaptation continue aux évolutions du scope • Gestion de projets en environnement Agile (principale méthodologie utilisée) • Participation à l’amélioration des pratiques (notamment via l’IA)

Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Maintenance et support utilisateurs sur site et à distance Installation/dépannage d'applications Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Préparation du matériel pour envoi sur sites Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Brassage réseaux Reporting

ACCROCHE SI TU SAIS QUE L’AGILITÉ NE S’ARRÊTE PAS AU CODE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI CE QUE TU RECHERCHES : Accompagner les équipes infrastructures dans l’adoption des pratiques agiles Fluidifier la collaboration entre les équipes techniques et les métiers Relever des défis d’organisation et de delivery dans des environnements complexes Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail, tu interviendras sur la mise en place de solutions Cloud et de son maintien en condition opérationnelle, sur la sécurisation et l'optimisation de flux de travail ainsi que l' accompagnement de l' equipe dans l' amélioration continue et l' animation des indicateurs de performance de cette meme equipe : Animation des cérémonies Scrum (daily, sprint planning, review, rétrospective), tu réaliseras Accompagnement des équipes infrastructures dans l’adoption des pratiques agiles, tu piloteras Facilitation de la communication entre les équipes techniques, métiers et projets, tu assureras Identification et suppression des obstacles impactant la progression des équipes, tu coordonneras Suivi des indicateurs agiles et amélioration continue des processus, tu garantiras Contribution à la structuration des roadmaps techniques et des backlogs, tu impulseras Promotion de la culture agile et du travail collaboratif, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 6 ans minimum en tant que Scrum Master ou facilitateur agile Bonne compréhension des environnements infrastructures, systèmes, cloud ou réseau Maîtrise des frameworks agiles : Scrum, SAFe À l’aise avec les outils de gestion agile : Jira, Azure DevOps Certification Scrum (PSM, CSM ou équivalent) appréciée AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Pédagogue : tu sais accompagner les équipes dans le changement de pratiques Facilitateur(trice) : tu aides les équipes à collaborer efficacement Organisé(e) : tu structures les cycles de travail et les priorités Communicant(e) : tu sais faire circuler l’information entre les parties prenantes Autonome : tu pilotes les dynamiques d’équipe avec méthode Pragmatique : tu adaptes les pratiques agiles au contexte infrastructure Curieux(se) : tu explores les nouvelles pratiques de delivery et d’organisation Engagé(e) : tu fais de l’amélioration continue un réflexe collectif

🎯 MISSIONS : En tant que "bras droit" du Directeur du service, vous devrez être en mesure d'accompagner le client sur des aspects de : -Change management - Acculturation IA - Evolution des métiers - Challenge technique des solutions - Pilotage du plan de transformation Compétences recherchées : - Maitrise des sujets IA - Maitrise l'impact de l'IA sur les métiers IT - Compétences Digitale au sens large (ingénierie logicielle, test, ...) - Expérience en tant que consultant (au sens consulting du terme), architecte SI avec forte appétence en organisation, ...

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail/semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Au moins 8 ans d’expérience Nous recherchons un·e Architecte Bancs de Test expérimenté·e pour intervenir sur un projet innovant dans le domaine spatial. Vous interviendrez en amont de la conception afin d’imaginer, structurer et mettre en place les infrastructures de test nécessaires à la validation de systèmes embarqués et multi‑technologiques. Votre rôle sera déterminant dans la définition des solutions, la cohérence technique et l’efficacité globale des bancs de test. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Collecte & Analyse des Besoins Recueillir les besoins auprès des ingénieur·es système et des équipes techniques. Définir les contraintes, objectifs et périmètres fonctionnels des futurs bancs. Challenger les attentes pour proposer une approche test optimale. Architecture & Design de Bancs de Test Concevoir l’architecture complète des infrastructures de test : HW, SW bas niveau, interfaces, protocoles, instrumentation, supervision. Identifier et structurer les modules à développer (drivers, interfaces, middleware…). Documentation & Structuration Rédiger les documents d’architecture, d’interface et de conception. Définir les schémas d’interconnexion, les diagrammes fonctionnels et les plans d’évolution. Développement & Support Technique Participer à la réalisation de modules SW et interfaces. Accompagner les équipes d’intégration dans la mise en place du banc. Aider à l’analyse et à la résolution des problématiques rencontrées. Environnement technique : ️ Côté Hardware : électroniques de test, instruments de mesure, communication série, protocoles bas niveau, architecture d’interfaçage. Côté Software : drivers, scripts, automatisation, middleware, supervision, éventuels langages comme C/C++, Python, LabVIEW, TestStand. Systèmes & ingénierie : systèmes embarqués, validation hardware/software, approche modulaire, documentation d’interface.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la modernisation de ses solutions d’ordonnancement, notre client un acteur majeur du secteur bancaire français engage un vaste programme visant à : Déployer Control‑M comme ordonnanceur cible du groupe. Migrer plus de 1500 serveurs depuis des solutions existantes ($Universe, VTOM, Automator, Beta 48…). Industrialiser et automatiser les processus d’exploitation. Rationaliser les outils d’ordonnancement sur l’ensemble des plateformes OPEN. L’ingénieur Control‑M interviendra au sein de l’équipe Ordonnancement & Automatisation, en lien direct avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité, production et les éditeurs. Missions principales Projets & intégration Participer au déploiement de Control‑M 9.0.20 et à la migration des ordonnanceurs historiques. Animer et suivre des projets internes (upgrade moteurs, renouvellement certificats…). Contribuer à la conception des architectures techniques et aux choix technologiques. Être le point d’entrée avec les éditeurs pour les évolutions et incidents. Proposer des solutions innovantes (Open Source, automatisation, optimisation). RUN / MCO / Support N3 Assurer le MCO de l’architecture Control‑M . Prendre en charge les incidents, demandes et problèmes complexes. Assurer le rôle de référent technique auprès du support N1/N2. Participer aux cellules de crise (constructeurs, éditeurs, opérateurs). Garantir la cohérence et l’évolution des référentiels techniques. Rédiger la documentation technique, procédures d’exploitation et consignes. Former les utilisateurs aux solutions déployées. Industrialisation & automatisation Concevoir et implémenter des mécanismes spécifiques pour intégrer de nouveaux besoins. Automatiser les tâches à faible valeur ajoutée (scripts, pipelines CI/CD). Contribuer à la standardisation et à l’industrialisation des processus de production.

ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D’AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs (une expérience sur le perimètre encaissement/retail est indispensable) Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l’outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Office 365 Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : ServiceNow AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu’un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l’expérience utilisateur au cœur de ta missiona

Dans le cadre du renforcement d'une équipe support applicatif, nous recherchons un Chargé de Support Fonctionnel F/H de niveau 2 intervenant sur des applications métiers dans le secteur bancaire. - Analyser, qualifier et diagnostiquer les anomalies applicatives en lien avec les processus métier - Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution dans le respect des engagements de service (SLA) - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et répondre à leurs questions fonctionnelles - Escalader vers les équipes techniques ou projets lorsque nécessaire et suivre les correctifs - Participer aux phases de recette ou de validation lors des évolutions applicatives - Documenter les procédures, enrichir la base de connaissances et contribuer à l'amélioration continue du support - Monter progressivement en expertise sur le périmètre fonctionnel et les applications

DSI Group recherche actuellement un/e Chef de Projet Informatique pour un poste situé au Luxembourg, en présentiel. Vos missions : Piloter au quotidien l’équipe de l’opérateur économique en place ; Participer à la mise en oeuvre des différents projets au niveau de l’organisation et de la planification selon les besoins de la DRI ; Suivre et rapporter l’avancement des projets selon les priorités définies ; Assurer la coordination opérationnelle du projet (planning, livrables) ; Préparer et diffuser les ordres du jour et les comptes rendus des différentes réunions (comités de pilotage, comités de projets, workshops, etc.) ; Assumer et assurer la responsabilité de la qualité de l’ensemble des livrables.

Contexte : Au sein du Groupe, la DSI déploie le projet stratégique "Socle Surveillance", une solution visant à ingérer, agréger et exposer des données de sources multiples pour produire les rapports Métier Power BI dédiés à la surveillance du risque de crédit. Ce projet à forte visibilité s'inscrit dans le domaine « Pertes, Garanties et Entrepôt Risques ». Missions : Intégré(e) à une équipe engagée et experte, vous participez à la réalisation de ce projet à forts enjeux et au planning serré. Vos responsabilités incluent : l'analyse des données le développement de rapports Power BI la contribution à l'ensemble de la chaîne de traitement des données.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une activité d' Asset Servicing , un Chef de Projet TAX / Consultant Senior est recherché pour intervenir au sein d'une équipe spécialisée dans les opérations fiscales liées aux titres financiers. Le poste s'inscrit dans un environnement international et exigeant, nécessitant une forte capacité de coordination, de pilotage et de collaboration avec de multiples parties prenantes internes et externes. Missions : Pilotage et coordination Coordonner et suivre les activités de l'équipe en veillant au respect des délais et des priorités. Organiser les travaux, assurer leur suivi et identifier les éventuels points de blocage. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des actions et le partage des bonnes pratiques. Préparer des supports de présentation et des reportings à destination des instances de pilotage et de direction. Faciliter la communication et la collaboration entre les différentes parties prenantes du projet. Gestion opérationnelle fiscale Organiser et suivre les démarches de réclamation fiscale auprès des différents intervenants externes. Collecter et contrôler la documentation fiscale requise. Réaliser les investigations et réconciliations comptables sur les opérations concernées. Assurer les contrôles, rapprochements et suivis des flux liés aux obligations fiscales. Vérifier la cohérence entre les positions détenues auprès des dépositaires et les positions enregistrées dans les systèmes internes. Participer au traitement des obligations réglementaires et fiscales applicables aux marchés financiers. Amélioration continue et projets Contribuer à l'optimisation et à la formalisation des processus opérationnels. Participer aux projets transverses impliquant l'activité fiscale et les opérations sur titres. Produire des analyses et recommandations visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et la maîtrise des risques.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) IT production Manager passionné(e) par les environnements techniques modernes et les défis opérationnels. Votre mission : Sous la responsabilité du Head of Client Operations, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l’amélioration continue de nos environnements de production et de nos solutions logicielles. Vos objectifs principaux seront de : Garantir la disponibilité et la stabilité des environnements de production Assurer le support opérationnel et l’ingénierie de plusieurs applications logicielles Optimiser les performances systèmes et anticiper les besoins futurs Améliorer la fiabilité, la qualité et le time-to-market de nos solutions Encadrer et coordonner les activités des spécialistes IT Operations de l’équipe Vos responsabilités Organiser les activités de l’équipe et répartir les tickets d’intervention de manière équilibrée Accompagner et coacher les membres de l’équipe afin d’assurer efficacité et qualité d’exécution Collecter et analyser les métriques systèmes et applicatives afin d’optimiser les performances et identifier les anomalies Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ; participer à la rotation d’astreinte Participer à la conception des systèmes, à la gestion des plateformes et au capacity planning Collaborer avec les équipes de développement afin d’améliorer les services via des procédures de tests et de déploiement rigoureuses Développer des solutions durables via l’automatisation et l’amélioration continue Concilier rapidité de développement et fiabilité des services grâce à des objectifs de niveau de service clairement définis

Service bancaire. Description et localisation CONTEXTE L’équipe a la responsabilité du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures Réseau Datacenter et Télécoms du groupe. L’environnement technique couvre un large spectre de technologies telles que VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing et MPLS. MISSIONS La mission consiste à intervenir en tant que référent technique sur la conception et l’exploitation des infrastructures réseau Datacenter. Les principales activités sont les suivantes : • Fournir un support technique de haut niveau pour la conception, le déploiement et la gestion de l’infrastructure réseau Datacenter ;• Participer à la résolution des incidents complexes de niveau 3, à l’optimisation des performances et à la mise en œuvre de nouvelles technologies réseau ; • Collaborer avec les équipes d’ingénierie et d’exploitation afin de définir et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue de l’infrastructure réseau ; • Assurer l’interface avec les experts des autres domaines techniques ; • Contribuer à la montée en compétence des équipes en apportant son expertise technique ; • Maintenir à jour les documentations techniques ; • Réaliser une veille technologique sur le périmètre. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE • Cisco (NX-OS, IOS-XR, IOS XE) • Fabrics (VXLAN) • Routage avancé (BGP, OSPF, ISIS) • SDN (NSX-T, ACI) • Grafana, InfluxDB, ELK • IPFabric • Automatisation (scripts Ansible) Localisation : Guyancourt, France

Nous recherchons un Expert réseau et latence pour intervenir dans le cadre d’une mission d’audit technique sur une plateforme de trading bancaire à très forte exigence de performance, de résilience et de disponibilité. La mission porte sur l’audit d’une infrastructure distribuée sur plusieurs sites internationaux, avec des enjeux critiques autour du LAN/WAN , de la latence , du jitter , de la haute disponibilité et de l’ ultra low latency . Le consultant interviendra sur la collecte, l’analyse et la structuration des données techniques nécessaires à l’évaluation de la plateforme. Il participera également à des inspections physiques sur plusieurs sites en Europe, en Asie et aux États-Unis. Missions principales Piloter l’audit réseau LAN/WAN d’une plateforme de trading bancaire Collecter et analyser les données LAN, WAN, cartes NIC, latence et jitter Créer, superviser et maintenir des scripts d’analyse pour automatiser la collecte et le reporting Structurer les données collectées afin de faciliter l’analyse technique Participer aux inspections physiques on-site sur plusieurs sites internationaux Consolider les constats et contribuer à la formalisation des livrables d’audit Identifier les points de risque liés à la performance, à la disponibilité et à la résilience réseau