Technicien de proximité IT F/H - Niort Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes IT, Experis recrute un Technicien de proximité (F/H) pour intervenir auprès d'un client grand compte du secteur assurantiel. Vous intégrerez une équipe dédiée au support de proximité afin de garantir la qualité de service auprès des utilisateurs. Vos missionsAu sein du bureau de la proximité, vous intervenez sur les activités suivantes : Traitement des demandes utilisateurs et renseignement des variables nécessaires à la masterisation des postes Récupération de matériel non utilisé (prise de rendez-vous avec les utilisateurs) Masterisation de tablettes Samsung pour le déploiement de nouvelles agences au niveau national Force de proposition sur des axes d'amélioration afin d'optimiser la qualité du service rendu Remplacement de batteries et ajout de RAM sur PC portables Traitement des incidents liés aux bancs de fabrication, tablettes (remasterisation), salles Visio et configurations de postes utilisateurs Visites préventives des salles Visio afin de vérifier leur bon fonctionnement et anticiper les incidents
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet IT Flux / Business Analyst confirmé(e) – Supervision des flux de paiements pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision des flux de paiements et participerez à l'évolution des outils permettant le suivi de bout en bout des flux, à destination des équipes métiers et des équipes d'exploitation. Votre rôle sera d'assurer l'interface entre les besoins métiers, les équipes IT et le Product Owner, en contribuant à la définition des évolutions, leur mise en œuvre et leur validation. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Recueillir, analyser et prioriser les besoins d'évolution des outils de supervision des flux. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires à la réalisation des évolutions. Accompagner le Product Owner dans le pilotage du backlog et la priorisation des sujets. Assurer la coordination entre les différents acteurs du projet (métiers, IT, exploitation). Participer aux phases d'homologation et garantir la conformité des solutions livrées. Préparer et suivre les campagnes de tests fonctionnels. Analyser les anomalies et assurer leur suivi jusqu'à résolution. Contribuer à l'amélioration continue des outils de supervision. Réaliser une veille technologique sur les solutions de supervision et d'observabilité.
Qui êtes-vous ?Si pour vous être Head of Data / Architecte Data, c'est : Porter une vision globale des plateformes data et piloter leur transformation à l'échelle d'un groupe ; Concevoir des architectures data robustes, performantes et évolutives (data platform, BI, intégration) ; Structurer et optimiser les flux de données et les usages analytiques ; Mettre en place des pratiques solides de gouvernance, qualité et standardisation data ; Piloter des programmes data stratégiques avec une forte exigence de delivery et de performance ; Encadrer, structurer et faire grandir des équipes data pluridisciplinaires (data engineers, BI, analytics) ; Accompagner les directions métiers et IT dans leurs décisions autour de la donnée ; Intervenir sur des environnements cloud (notamment Azure) avec une approche orientée architecture et industrialisation… Vous disposez d'une expérience solide (+10 ans) dans des environnements data complexes et avez déjà occupé des rôles de leadership type Head of Data, Architecte ou CTO Data.…Alors vous êtes le profil que nous recherchons ! Ce que nous allons faire ensemble ?Dans le cadre d'une mission stratégique, vous interviendrez pour structurer, faire évoluer et piloter une plateforme data à l'échelle groupe, avec une forte dimension transformation. À ce titre, vous serez amené(e) à : Définir et piloter la vision et la roadmap data (architecture, usages, gouvernance) ; Concevoir et faire évoluer une plateforme data moderne (data lake, data warehouse, BI, intégration) ; Structurer les flux, garantir leur performance et leur fiabilité ; Mettre en place des standards de gouvernance, qualité et gestion des données ; Accompagner les projets métiers dans l'exploitation de la data ; Encadrer les équipes et structurer l'organisation data ; Piloter la transformation dans la durée avec une approche pragmatique et orientée résultats ; Apporter une vision stratégique auprès des décideurs et accompagner les arbitrages clés. En résumé, vous jouerez un rôle central pour faire passer la plateforme data à un niveau de maturité supérieur, avec une vision long terme et un impact direct sur la performance de l'entreprise.
Administrateur Poste de Travail & Modern Workplace F/H - Quimper Contexte Dans le cadre de projets de modernisation et de transformation digitale, Experis recherche un Administrateur Poste de Travail orienté Cloud-first. Vous intervenez sur des environnements utilisateurs modernes en lien étroit avec les équipes infrastructure et sécurité, au cœur des enjeux de digital workplace. Vos missions Administrer et maintenir les postes Windows 11 et les terminaux mobiles iOS Déployer et standardiser les environnements via Intune, MECM et Autopilot Gérer le cycle de vie des équipements (onboarding, MCO, renouvellement) Concevoir et exploiter les solutions MECM (déploiements, supervision, inventaire) Administrer Intune (MDM/MAM, conformité, déploiement applicatif) Mettre en œuvre les scénarios Autopilot et le co-management MECM/Intune Déployer les solutions de sécurité endpoint (BitLocker, Defender, baselines) Gérer les accès sécurisés (MFA, SSO, Conditional Access) Administrer les iPhones via Intune (politiques, applications, BYOD) Assurer le support N2/N3 sur les environnements poste de travail et Microsoft 365 Participer aux projets de transformation (modern workplace, migration cloud) Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue
Dans le cadre de la stabilisation et de l'évolution d'un environnement SAP S/4HANA, un grand groupe du secteur de la distribution recherche un Consultant SAP SD/MM S/4HANA expérimenté pour renforcer son équipe Back-Office. Vous intégrerez une organisation agile à l'échelle (SAFe) et interviendrez sur des projets d'évolution et d'amélioration continue du système d'information SAP. Missions Conception et évolution Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Réaliser les études d'impacts fonctionnelles et techniques. Participer aux phases de cadrage des projets. Concevoir les solutions et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Modéliser les processus métiers cibles. Assurer la cohérence des évolutions avec les autres domaines fonctionnels. Anticiper les impacts des évolutions SAP S/4HANA et des roadmaps éditeur. Mise en œuvre Accompagner les projets depuis la conception jusqu'à la mise en production. Piloter les évolutions applicatives sur votre périmètre. Garantir la qualité des développements réalisés. Définir la stratégie de recette avec les équipes métiers et la Test Factory. Élaborer les plans de tests et suivre leur exécution. Coordonner les corrections des anomalies jusqu'à leur résolution. Support et amélioration continue Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications. Gérer et prioriser les demandes d'évolution. Suivre les indicateurs de performance et les niveaux de service (SLA). Maintenir la documentation fonctionnelle et technique. Accompagner les utilisateurs et apporter votre expertise fonctionnelle.
Dans le cadre du développement d'une plateforme de traitement de données à grande échelle, nous recherchons un Développeur Python Big Data pour rejoindre une équipe technique intervenant sur des projets à forte volumétrie de données. Vous participerez à la conception, au développement et à l'évolution d'applications permettant de collecter, traiter, stocker et exploiter des données complexes au sein d'un environnement moderne et innovant. Vos responsabilitésConcevoir, développer et maintenir des applications en Python. Développer des traitements de données performants dans un environnement Big Data. Concevoir et optimiser les modèles de données. Participer à l'intégration et à l'exploitation de bases de données relationnelles et NoSQL. Développer des API et des services permettant l'exploitation des données. Participer à la modélisation de graphes de connaissances et de données sémantiques. Optimiser les performances des traitements et des requêtes. Réaliser les tests unitaires et garantir la qualité du code. Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques de développement. Collaborer avec les équipes Data, Architecture et Infrastructure dans un environnement Agile. Environnement techniquePython PostgreSQL Cassandra RDF (Resource Description Framework) PHP C++ Git Linux API REST SQL Méthodologies Agile Pourquoi rejoindre ce projet ?Vous intégrerez une équipe d'experts travaillant sur des problématiques Big Data ambitieuses, au sein d'un environnement stimulant où les technologies de gestion, de traitement et d'exploitation des données occupent une place centrale. Vous contribuerez à des projets innovants en mettant à profit vos compétences en développement, en architecture de données et en optimisation des performances.
-Réaliser un diagnostic de maturité IA (données, processus, gouvernance). -Identifier et prioriser les cas d'usage bancaires : scoring crédit, détection de fraude, KYC/LCB-FT, automatisation back-office, agents conversationnels clients. -Concevoir et animer des parcours de formation IA adaptés par population : COMEX, métiers (risques, conformité, commercial), DSI. -Encadrer la mise en production de POC (approche "Penser. Prouver. Déployer."). -Assurer la conformité AI Act et exigences du régulateur (BCEAO / ACPR selon zone). mission longue, sur site client + remote, déplacements possibles (Afrique de l'Ouest)
ContexteAu sein d'une équipe Transverse & Data, nous recherchons un(e) Analyste Production Applicative (APS) afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et des chaînes applicatives métiers. L'équipe assure le support de production applicatif, à la fois sur les aspects techniques et fonctionnels, en garantissant la disponibilité, la fiabilité et la bonne exécution des traitements applicatifs. Missions principalesGarantir le maintien en conditions opérationnelles des services applicatifs. Superviser et contrôler le bon déroulement des traitements de production : traitements Batch, transferts de données, workflows applicatifs, contrôles de cohérence des données métiers. Assurer le support applicatif de niveau 2/3 auprès des équipes métiers et techniques. Analyser et résoudre les incidents de production. Participer aux diagnostics techniques et fonctionnels. Assurer le suivi des incidents via les outils ITSM. Communiquer avec les différents intervenants jusqu'à la résolution complète des incidents. Mettre en place des actions préventives grâce à : l'analyse des données, l'identification des signaux faibles, l'automatisation des tâches récurrentes. Activités complémentairesAméliorer la fiabilité et la performance des chaînes de production. Participer à l'industrialisation des processus d'exploitation. Contribuer aux démarches d'automatisation et d'amélioration continue. Participer aux évolutions techniques des environnements applicatifs. Environnement techniqueSystèmes & MiddlewareLinux Windows WebSphere Supervision & ExploitationDynatrace ServiceNow Autosys CFT Bases de donnéesOracle SQL Server Conteneurisation & InfrastructureKubernetes Terraform
QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L'IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. En bref • Stack principale : Angular (19+), .NET 8/10 WebAPI, SQL Server • Méthodologie : Agile Scrum (équipe de 5 personnes) • Outils modernes : GitHub Copilot / Claude Code, Azure DevOps • Secteur : Immobilier au sein d'un grand groupe bancaire
Nous recrutons en CDI un·e Consultant·e IA Microsoft - Copilot Studio & Power Platform. Découvrez vos futurs défis : Cadrer et conseiller : o Accompagner nos client·es dans la définition et la priorisation de leurs cas d'usage IA, en lien avec leurs enjeux métiers et leur feuille de route Microsoft. o Animer des ateliers métiers et IT pour comprendre les besoins, challenger les idées et proposer des approches pragmatiques, orientées valeur. o Contribuer au cadrage fonctionnel des solutions IA Microsoft, en lien étroit avec les équipes avant-vente et techniques. o Conseiller les directions métiers et DSI sur les opportunités offertes par Microsoft Copilot, Copilot Studio et l'IA agentique. o Identifier les pré-requis (gouvernance, données, sécurité, conduite du changement) à la mise en oeuvre d'agents IA en production. Concevoir et développer des agents IA : o Concevoir, développer et faire évoluer des agents avec Copilot Studio : topics, actions/tools, orchestration via Power Automate, gestion du contexte conversationnel. o Connecter les agents aux services et données Microsoft 365 : SharePoint, Teams, Dataverse, ainsi qu'aux systèmes métiers via connecteurs et API. o Intervenir sur des phases de POC, de tests et d'itérations jusqu'à obtenir des agents fiables, performants et exploitables en production. o Mettre en place les mécanismes de fiabilité : grounding, tests, garde-fous, supervision des conversations et amélioration continue. o Participer à des ateliers pratiques, démonstrations, formations ou hackathons pour accompagner l'appropriation des agents par les utilisateur·ices. Aller vers l'industrialisation : o Appliquer et contribuer à faire évoluer les bonnes pratiques de déploiement des agents (ALM, environnements, gouvernance, sécurité). o Participer à la structuration des environnements Power Platform et à la qualité globale des livraisons. o Prendre part aux phases de tests, de recette et de stabilisation des solutions livrées. o Documenter les solutions livrées pour en faciliter l'usage, la maintenance et les évolutions futures. o Sensibiliser les équipes client·es aux enjeux de gouvernance, de conformité et de responsible AI. Contribuer à l'expertise IA collective : o Assurer une veille active sur Copilot Studio, l'IA agentique et l'écosystème Microsoft (Microsoft 365 Copilot, Azure AI Foundry, Power Platform). o Partager vos retours d'expérience projets avec l'équipe, en interne comme lors d'événements externes. o Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, outils et offres IA de Blue Soft Empower. o Participer aux réponses à appels d'offres et au cadrage des projets IA. o Accompagner la montée en compétences des consultant·es de la practice par du mentorat et du partage d'expertise.
ContexteDans le cadre de l'évolution d'une plateforme de supervision d'applications et de flux critiques, nous recherchons un(e) Chef de Projet / Business Analyst Senior pour accompagner les équipes métiers et techniques dans le pilotage des évolutions des outils de monitoring. Vous serez un acteur clé dans la définition des besoins, le pilotage des projets et l'amélioration continue des solutions de supervision. Vos missionsPiloter les évolutions des outils de supervision de bout en bout. Recueillir, analyser et prioriser les besoins des utilisateurs métiers et des équipes d'exploitation. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer leur suivi. Accompagner le Product Owner dans la gestion du backlog et des priorités. Organiser et réaliser les phases d'homologation et de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution avec les équipes techniques. Animer les réunions de projet et assurer la communication avec l'ensemble des parties prenantes. Préparer et accompagner les actions de conduite du changement. Réaliser une veille technologique afin de proposer des axes d'amélioration des outils et des processus. ResponsabilitésGarantir la bonne exécution des projets dans le respect des exigences de qualité, coûts et délais. Coordonner les différents intervenants et assurer le pilotage global des projets. Être garant de la pertinence des solutions proposées et de leur adéquation avec les besoins métiers. Valider les livrables et les recettes avant mise en production. Assurer le suivi des risques et proposer les plans d'actions adaptés. Participer au pilotage des ressources et au reporting auprès des instances de gouvernance. Compétences recherchéesExpérience confirmée en Business Analysis et en gestion de projet. Solide expérience des activités d'homologation et de recette fonctionnelle. Bonne maîtrise de la suite ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). Expérience dans la gestion d'outils de supervision ou de monitoring. Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projet. Profil recherchéFormation supérieure en informatique ou équivalent (Bac+5). Minimum 8 ans d'expérience sur des fonctions de Chef de Projet et/ou Business Analyst. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers et techniques. Expérience dans des environnements à forte criticité ou forte disponibilité appréciée. Qualités attenduesLeadership et sens de la coordination. Excellentes qualités relationnelles et de communication. Esprit d'analyse et force de proposition. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
Nous recherchons un ingénieur en apprentissage automatique orienté IA conversationnelle pour développer et déployer des solutions visant à améliorer l'expérience client dans le secteur de l'assurance. RésuméLe poste de Machine Learning Engineer se concentre sur le développement et le déploiement de solutions d'IA conversationnelle. Responsabilités :Recueillir et formaliser les besoins métiers (parcours vocaux, scénarios de conversation, KPIs). Concevoir les architectures conversationnelles (voicebot, chatbot). Entraîner, adapter et évaluer des modèles NLP. Intégrer des briques voix (ASR / TTS) dans la chaîne conversationnelle. Mettre en place les pipelines MLOps (préparation des données, entraînement, évaluation, CI/CD). Assurer le suivi en run : monitoring qualité, dérive, optimisation continue. Analyser les logs de conversations, identifier les axes d'amélioration. Proposer et implémenter des améliorations de modèles, de prompts, de flux conversationnels. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, IT et relation client. Compétences Requises :Minimum 3 ans d'expérience en Machine Learning / NLP. Solide expérience en modèle NLP. Compétences Souhaitables :Expérience avec des systèmes de voix (ASR / TTS). Connaissance des pipelines MLOps. Autres DétailsLocalisation : Paris. Démarrage : ASAP. Durée : >12 mois. Télétravail : 2 jours / semaine.
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e)"Product Owner Senior – iOS (H/F)" Missions principales : Définir, structurer et prioriser le backlog produit en lien avec les équipes métiers et IT. Rédiger les user stories techniques et s'assurer de leur bonne compréhension par les équipes de développement. Piloter les cycles de développement en mode Agile / Scrum avec les équipes Front-end, Back-end et Data. Coordonner les phases de build, de test et de UAT afin de garantir la qualité de la solution. Assurer l'intégration de l'application dans l'environnement technologique existant. Participer à l'intégration de nouvelles briques technologiques, notamment liées à l'IA.
Le pôle est en charge de l'implémentation, suivi d'intégration et des infrastructures de la DGNUM sur les datacenters de SECLIN & EQUINIX. Le pôle est également garant des architectures des socles LS SAUVEGARDE DGNUM, LS STOCKAGE DGNUM, LS VIRTUALISATION SERVEURS DGNUM, LS CITRIX consistant à : Mettre à jour les documentations afférentes, Mettre en place les normes de ces LS, Lancer des AO et choisir techniquement les solutions proposées. En complément, la virtualisation est déclinée en 3 sous-catégories : x86 via VMware et NUTANIX UNIX via IBM AIX Applications via Citrix
Poste d'Ingénieur IT OPS Transverse & Data au sein d'une équipe garante des bonnes pratiques de production applicative dans un grand compte bancaire, intervenant dès la phase projet. Rôle de l'équipe IT OPS Sécuriser la livraison des projets de bout en bout et être garant du produit livré Propager les bonnes pratiques de production applicative au sein des équipes projets S'appuyer sur les patterns d'architecture, le catalogue de services & standards, et les principes Agile & DevOps Principales activités Participer à la définition de la solution technique : appliquer les préconisations de sécurité dès la conception, promouvoir les solutions basées sur l'existant, intégrer les exigences de production et d'infrastructure Supporter les équipes de développement : implémenter les user stories techniques, sensibiliser aux bonnes pratiques, accompagner la prise en main des outils Agile & DevOps Anticiper le plan de mise en production : favoriser l'industrialisation et l'automatisation du delivery Réaliser l'intégration technique des applications dans la toolchain existante Mettre en œuvre le monitoring : contribuer à la définition des dashboards de supervision Contribuer à l'optimisation des infrastructures : appliquer les préconisations FinOps & SRE pour le sizing, participer activement au guide interne des bonnes pratiques IT OPS
Contexte de la mission • Renforcement d'une équipe en charge des solutions de centre de contact sur un périmètre multi-entités • Environnement de production avec plusieurs centaines d'utilisateurs et outils omnicanaux • Projets d'évolution, d'optimisation et maintien en conditions opérationnelles Votre rôle au quotidien • Accompagner les équipes métiers sur leurs besoins et piloter les projets téléphonie • Paramétrer et administrer la solution (utilisateurs, flux, SVI, routage des médias) • Assurer le support (incidents N2), le suivi des KPI et la formation des utilisateurs
