Mission freelance IT Business Partner Lead (H/F) - 92

Contexte

L'objectif est d'assurer la continuité opérationnelle, le pilotage des priorités et la qualité du partenariat avec les équipes Commerciales et Marketing.

Mission

• Être le point de contact Digital & IT des équipes Commerciales et Marketing et assurer un dialogue fluide avec leurs leaders.

• Piloter et prioriser le portefeuille d’initiatives en cours, avec une attention particulière à l’exécution en point de vente, aux insights clients, à l’efficacité commerciale et promotionnelle, et à l’efficacité des ventes.

• Explorer avec les équipes Marketing les opportunités concrètes offertes par l’IA, qualifier les cas d’usage et contribuer à leur priorisation.

• Prioriser, avec les équipes métier et Data, l’alimentation du Data Lake par de nouvelles sources afin de faciliter l’accès à l’information et son usage.

• Coordonner la livraison avec les équipes régionales et les Centres d’Excellence (Data, IA, Commercial Excellence), ainsi qu’avec les fournisseurs spécialisés.

• Suivre les plans, budgets, risques, dépendances et décisions, puis assurer un reporting clair au Responsable Digital & IT BU France.

• Soutenir l’adoption des solutions, traiter les irritants majeurs et sécuriser la continuité de service sur le périmètre Commercial & Marketing.

• Préparer une passation structurée au futur titulaire permanent.

LIVRABLES ET RÉSULTATS ATTENDUS

• Vision consolidée du portefeuille, des priorités, des jalons, des risques et des décisions attendues.

• Projets suivis dans le respect des délais et budgets convenus, avec alertes et arbitrages documentés.

• Coordination efficace entre équipes métier, Digital & IT, équipes régionales et partenaires externes.

• Portefeuille priorisé de cas d’usage IA Marketing et de nouvelles sources de données à intégrer au Data Lake, avec valeur attendue et prochaines étapes.

• Niveau satisfaisant d’adoption des solutions clés et traitement rapide des principaux irritants utilisateurs.

• Dossier de transition complet pour le recrutement permanent : contexte, gouvernance, parties prenantes, projets, risques et prochaines étapes.

• Capacité à être rapidement opérationnel(le), à structurer les priorités et produits/projets IT pour les fonctions Sales et Marketing, idéalement en environnement FMCG ou multinational.

• Bonne connaissance des solutions commerciales : SFA/CRM, Salesforce, TPM, analytics/data, outils d’exécution et de performance commerciale.

POSITIONNEMENT DE LA MISSION à piloter plusieurs parties prenantes dans un environnement rythmé.