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🚀 CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez participer à un projet stratégique et innovant autour de l’IA et de l’AIOps ? Rejoignez une mission à forte valeur ajoutée au sein d’un grand acteur institutionnel, au cœur de sa feuille de route AIOps 2026 . 💡 Nous recherchons un(e) Développeur IA Fullstack (H/F) pour concevoir et déployer les premiers cas d’usage IA (MVP) sur une plateforme dédiée, au service de la performance opérationnelle et de la réduction des incidents IT. 🙌🔽 Vos principales missions : 🔽🙌 Développement Front-end & Expérience Utilisateur 🔸 Concevoir et développer le front-end du portail IA (accès aux assistants, modules de formation, FAQ). 🔸 Créer des interfaces web modernes : portails, widgets chatbot, panels Grafana . IA & Chatbots 🔸 Développer des chatbots basés sur des architectures RAG , avec une gestion fine des droits d’accès et de la sécurité. 🔸 Enrichir une marketplace d’assistants IA préconfigurés . Intégration & Déploiement 🔸 Déployer des agents IA dans l’écosystème Microsoft 365 / Copilot , avec exposition via API . 🔸 Assurer l’intégration technique avec les outils existants : plateforme IA, ITSM, Grafana (Agent AIOps). Projet & Documentation 🔸 Produire les livrables projet (comptes rendus, documentation technique). 🔸 Participer à la communication projet (niveau 3). 🔸 Collaborer étroitement avec un Chef de projet , un Architecte et un Développeur Fullstack .

Chez l'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes : 1 - Assurer le maintien en condition opérationnelle (production) : - Effectuer les opérations courantes sur les infrastructures systèmes (Active directory, Serveurs Linux/Windows/AIX, Messagerie, O365…), réseaux (LAN, WAN, Wifi, VoIP…) et sur les équipements de sécurité (Firewall, Loadbalancer, Proxy…) - Gérer les incidents d'exploitation (diagnostique, traitement, communication) en escalade de la cellule support 2 - Garantir l'évolution des infrastructures techniques : - Identifier les besoins de changements et les composants impliqués (matériels, logiciels, ...) - Conduire les phases de murissement des besoins et des solutions - Ingénierie/Architecture de plateformes techniques - Participer/piloter des projets d'infrastructures - Respecter les processus qualité et les exigences HDS/ISO 27001 Environnement technique : Windows, Linux, O365, AD..

Je recherche un Proxy Product Ower / Business Analyst dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, au sein de la division Stabilité et Résilience, le Group Control Tower recherche un profil ayant une dimension IT pour intervenir sur un périmètre à double composante : • Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs • Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d’investissement, Assurance, Fonctions support… Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l’intelligence artificielle, avec une approche résolument agile. Description du poste En tant que Proxy Product Owner, vous intervenez en soutien direct du Product Owner sur un produit stratégique de gestion des incidents majeurs de production, utilisé par une large communauté d’utilisateurs. Au cœur d’un écosystème complexe reposant sur 5 équipes techniques pluridisciplinaires (Microsoft, Service Now, IA, Automation, Agentique), vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes, exploitables et à forte valeur ajoutée. Vous contribuez activement à la qualité du delivery, à la continuité opérationnelle du produit et à l’adoption utilisateur. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers sous forme d’epics, features, user stories et critères d’acceptation Être le relais opérationnel du Product Owner auprès des équipes techniques Co piloter l’exécution du produit avec les différentes équipes engineering Contribuer à la priorisation du backlog, au release planning et au suivi de la roadmap Définir et garantir les Definition of Ready / Definition of Done Réaliser les tests fonctionnels (nouvelles fonctionnalités et non régression) Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives…) Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des fonctionnalités et leur montée en compétence Contribuer à l’amélioration continue du produit et des pratiques de delivery Profil Très bonne maîtrise des méthodes Agile (Scrum / Kanban) et de la gestion de backlog Aisance avec les outils : Jira, Confluence, ServiceNow, O365 Bonne compréhension des environnements IT complexes et ITSM / ITIL Français et anglais courants (oral et écrit) Personnalité Esprit analytique, structuré et orienté solution Excellent communicant, capable d’évoluer dans un écosystème transverse et multiculturel Proactif, autonome, avec un fort sens des responsabilités Orienté valeur, qualité et satisfaction utilisateur À l’aise dans des contextes à forte criticité opérationnelle Livrables attendus Backlog produit structuré et maintenu (epics, features, user stories) Spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation Documentation produit à jour (guides utilisateurs, FAQ, supports) Supports de communication et d’animation (slides, dashboards, board) Comptes rendus d’ateliers et de points de suivi Tableaux de bord de suivi opérationnel et de qualité

Dans le cadre d’un projet stratégique de modernisation d’un socle applicatif métier, nous recherchons un Développeur Senior Fullstack pour intervenir sur la conception et le développement d’applications robustes et performantes. Vous participerez activement aux choix techniques et contribuerez à l’amélioration continue des pratiques de développement et d’industrialisation. Vos missions : Concevoir et développer des applications Fullstack (Java / Angular et/ou React) Développer et maintenir des API REST performantes Participer aux choix d’architecture technique Contribuer à l’amélioration des pipelines CI/CD Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques d’équipe

Description détaillée de la prestation : Dans un contexte de production critique à haute disponibilité, chez un client grand compte particulièrement exigeant, vous êtes un référent technique Linux N3 et un acteur clé de la stabilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures. En collaboration avec des équipes pluridisciplinaires, vos principales missions sont : - Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures Linux critiques, en environnements virtualisés et on-premise ; - Prendre en charge les incidents complexes et majeurs (N3) avec une forte expertise en troubleshooting avancé : analyse approfondie des causes racines (Root Cause Analysis), investigation système (CPU, mémoire, I/O, réseau) analyse des logs et corrélation d’événements diagnostic de problématiques de performance ou de stabilité, résolution durable et sécurisation du périmètre - Intervenir en cellule de crise et assurer un rôle moteur dans la résolution d’incidents critiques impactant la production ; - Être leader technique en situation de crise, capable de prioriser, coordonner et sécuriser le retour à un service nominal ; - Piloter et réaliser les projets d’évolution, de transformation et de fiabilisation des plateformes Linux (montées de version, durcissement sécurité, standardisation, performance) ; - Contribuer activement à l’amélioration continue : capitalisation des retours d’expérience (REX) mise en place d’actions correctives pérennes industrialisation et automatisation des tâches récurrentes - Rédiger et maintenir la documentation technique (DAT, procédures, comptes rendus d’incidents majeurs)

Contexte Dans un environnement en forte évolution – modernisation des infrastructures, montée des exigences de disponibilité, de sécurité et de conformité – la DSIN recherche un manager de transition pour renforcer l’entité Exploitation des Infrastructures Open . La mission vise à stabiliser le RUN , piloter les équipes d’exploitation et renforcer la gouvernance opérationnelle sur un périmètre critique : systèmes distribués, virtualisation, stockage et sauvegarde. Objectifs principaux de la mission Sécuriser et stabiliser le RUN sur l’ensemble des infrastructures Open. Piloter les équipes d’exploitation dans un contexte de charge élevée et de transformations organisationnelles. Structurer et renforcer la gouvernance , le reporting et la maîtrise des risques (incidents, capacité, sécurité, conformité). Accompagner les évolutions internes , notamment les interactions BUILD/RUN et les modes de fonctionnement en tribus/squads. Périmètre & responsabilités 1. Management & pilotage opérationnel Encadrement des équipes d’exploitation et d’administration (Windows/Linux, virtualisation, stockage, sauvegarde), incluant internes et prestataires. Pilotage opérationnel : organisation des activités, gestion des priorités, planification, suivi de charge, animation collective. Mise en place ou consolidation des rituels RUN : comités, indicateurs, tableaux de bord. Gestion de la relation avec les fournisseurs d’infrastructures : IBM, Dell, Pure, NetApp, Stordata. 2. Exploitation, stabilité & performance Supervision des incidents et problèmes, en particulier incidents majeurs et récurrences. Pilotage des engagements de service (OLA/SLA) et de la qualité de service. Mise sous contrôle du capacity planning : serveurs, stockage, sauvegarde. Sécurisation des trajectoires de montée en charge. 3. Gouvernance, sécurité & conformité Garantie de la qualité, de la sécurité et de la conformité du RUN Open. Suivi des sujets de sécurité : remédiations, alertes SOC, exigences non fonctionnelles projets. Contribution aux travaux de conformité réglementaire (dont DORA) : procédures, preuves, audits, tests de restauration. 4. Coordination transverse & transformation Coordination étroite avec les équipes BUILD, la cybersécurité, les autres unités d’exploitation et les métiers. Accompagnement des projets structurants impactant le RUN : modernisation, industrialisation, évolutions d’architecture. Harmonisation des pratiques, processus et documentations au niveau de la DSIN

Piloter le bon fonctionnement des infrastructures IT (réseau, systèmes, environnements hybrides). Assurer la disponibilité et la performance du SI, et intervenir dans la gestion des incidents critiques si nécessaire. Piloter les environnements cloud et leurs évolutions (résilience, optimisation, fiabilité). Structurer et faire évoluer les standards d’exploitation (process, supervision, documentation). Piloter des prestataires et garantir la qualité de service. Manager une équipe support basée à l’international. Participer à la roadmap IT sur les sujets infrastructures, en lien avec la direction IT. Travailler en étroite collaboration avec le RSSI sur les sujets de sécurité, conformité et gestion des risques.

Mission * Élaborer les spécifications techniques générales du projet sur la base des spécifications fonctionnelles, en fonction de l’architecture technique et des exigences en termes de sécurité. Étudier les opportunités et la faisabilité technologique de l’application. Assurer le développement et la maintenance corrective et évolutive des applications. Assurer la cohérence, la sécurité, la performance et la pérennité des applications. Documenter les développements ultérieurs et la mise en production. Harmoniser et industrialiser l’ensemble des composants et applications. Contribuer au design des applications en optimisant l’expérience utilisateur. Faire de la veille technologique. Contribuer à l’amélioration de la chaine de développement (DevOps) et participer à des études transverses de la DSI.

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e Consultant.e Production & Support Applicatif Missions : 🔹 Incidents : Traitement des tickets générés via l’outil ITSM sur alerting applicatif (outil de monitoring type Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents et pilotage du backlog incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud des incidents – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissances et des consignes d’exploitation 🔹 Activités de Production : Analyse des changements (rôle de coordinateur change) et validation de leur conformité : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changements Communication auprès des équipes IT en cas de changements pouvant impacter le SI, y compris sur les environnements cloud Mise en œuvre technico-applicative des changements Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats (serveurs et environnements cloud) Support technique et fonctionnel auprès des équipes projets et utilisateurs Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application via des dashboards de monitoring (Dynatrace, outils de supervision, etc.) Gestion des différentes releases sur le périmètre applicatif Création et enrichissement du référentiel documentaire et maintien des procédures d’exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques hors périmètre direct d’exploitation Réalisation des activités de patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non-conformités Contribution au plan de traitement de l’obsolescence Diffusion des points de situation quotidiens 🔹 Support Applicatif Assurer le support applicatif sur l’ensemble du périmètre Produire un reporting applicatif quotidien avec une vision technique et fonctionnelle Développer une bonne connaissance fonctionnelle des applications afin d’assurer un support de premier niveau (analyse, diagnostic, investigations) via les outils adaptés : analyse de logs, monitoring, supervision Réaliser les tests applicatifs pour sécuriser les évolutions, correctifs et changements transverses Assurer la mise en œuvre complète des activités projet et run dans le respect des normes et bonnes pratiques Analyser les incidents avec une lecture métier (impacts utilisateurs, processus fonctionnels, SLA) Maintenir une démarche d’apprentissage continu sur les différentes briques du SI Environnement Technologique 🔹 Compétences requises Ordonnancement (Autosys de préférence) OS Unix avec connaissances système (tuning Linux, analyse de logs système, gestion groupes/comptes/filesystem) SGBD (Oracle, MySQL ou SQLite) Réseau : CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug Mise en œuvre d’environnements Java (Liberty base et core/WebSphere, Tomcat, Liferay) Sécurité : mise en place de chiffrement de flux (SSL, HTTPS, FTPS, TLS) et chiffrement/déchiffrement de données (PGP, GPG) Langages de scripting : Shell, Bash Environnements Cloud : Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, Terraform, ArgoCD, OpenShift 🔹 Compétences optionnelles (seraient un plus) Outils de monitoring/reporting : Dynatrace, AppDynamics, Introscope, Splunk, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) Notions de tuning JVM (connaissance de la structure d’une JVM : mémoire, threads, etc.)

Technicien de Proximité (F/H) - Angers Contexte Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité autonome, polyvalent(e) et à l'aise dans la relation utilisateurs, dans un environnement où vous serez le/la seul(e) référent(e) IT sur le site d'Angers . Vous accompagnerez au quotidien des équipes locales, dont des utilisateurs VIP , tout en collaborant étroitement avec vos homologues basés partout en France. Vos missions En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous interviendrez sur un périmètre complet allant du support utilisateur au suivi opérationnel : 🎧 Support & assistance utilisateurs Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs du site Gérer les incidents, demandes, installations et dépannages du quotidien 🛠️ Interventions techniques Préparer, installer et maintenir les postes de travail Résoudre les incidents matériels et logiciels Gérer les périphériques, impressions, connexions réseau et outils bureautiques Participer aux déploiements, mises à jour et projets locaux

Rejoignez la Direction du Système d'Information d'un acteur majeur de la banque en ligne en pleine croissance. Intégré(e) à l'équipe technique en charge des applications de PFM (Personal Financial Management) , vous participerez au développement de services innovants qui redéfinissent l'expérience bancaire de millions d'utilisateurs. Dans un environnement où l'agilité et l'innovation sont les maîtres-mots, vos missions s'articuleront autour de trois axes majeurs : Développement & Innovation : Concevoir, développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités au sein d'un écosystème complexe. Vous serez au cœur de la mise en place des nouveaux services de la banque de demain. Évolutivité & Architecture : En collaboration directe avec les équipes de développement, vous proposerez des choix d'architecture stratégiques permettant au SI de supporter une forte montée en charge tout en garantissant la résilience et la performance des applications. Excellence Opérationnelle : Garantir la non-dégradation des performances et le respect des standards de développement. Vous apporterez également votre expertise sur l'analyse et la résolution durable des incidents de production afin d'assurer une qualité de service irréprochable.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (38-43K€) OU Freelance OU Portage salarial Rennes - Expérience de 5-6 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur réseau - Expert Solution WLAN/Cisco pour intervenir chez un de nos clients. Le contexte Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme web stratégique, notre client renforce son équipe technique afin d’accompagner les développements back-end et front-end. Vous interviendrez sur une architecture moderne orientée API REST, dans un environnement cloud et CI/CD industrialisé, avec un fort niveau d’exigence sur la qualité de code et les bonnes pratiques de développement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au quotidien, vous serez amené(e) à : Concevoir et développer des fonctionnalités front-end et back-end Développer et maintenir des API REST en .NET 8 Participer à la conception technique et aux choix d’architecture Assurer la qualité du code (revues de code, bonnes pratiques, amélioration continue) Implémenter et maintenir la gestion d’état côté front (Redux ou NgRx) Participer aux déploiements et à l’industrialisation via CI/CD L’environnement technique : Back : API REST / JSON C#, .NET 8, Entity Framework Core SQL Server, MongoDB GitLab, GitLab CI Azure Cloud, Kubernetes (K8S) Front : TypeScript Lit Element Redux Webpack HTML5, CSS3, Sass Git, Git Flow CI/CD Storybook

L' expert Active Directory est responsable de l’administration, de l’évolution et de la sécurisation de l’infrastructure annuaire du groupe. À ce titre, les missions sont : - Administration et évolution de l’architecture Active Directory sur un périmètre global (40 000 comptes, forêt unique, multi‑domaines, environnements industriels). - Renforcement continu de la sécurité des systèmes AD et optimisation des services associés, dont Entra ID. - Gestion du support niveau 2-3 et résolution des incidents complexes ; rôle de référent technique auprès des équipes SI. - Configuration et maintenance des fédérations d’identités et accompagnement des équipes de production lors des mises en service. - Application stricte des règles de sécurité et contribution au maintien en condition opérationnelle (MCO) garantissant disponibilité, performance et sécurité. - Participation active aux projets d’infrastructure, avec apport d’expertise technique. - Proposition d’améliorations visant à renforcer la sécurité, l’efficacité et la productivité des infrastructures d’identité.

🛠️ Votre mission En tant qu’ Ingénieur·e Cloud / DevOps , vous intervenez sur : ☁️ Cloud Azure & architecture Migration progressive des workloads OnPrem vers Azure Conception et amélioration des architectures cibles (VM, conteneurs, services managés) Participation aux choix techniques (scalabilité, sécurité, coûts, performance) Contribution à la réduction du footprint OnPrem d’ici 2026 ⚙️ Run, fiabilité & automatisation MCO des environnements cloud et on-prem (niveau 2/3) Mise en place d’une logique d’industrialisation : scripts templates automatisations standardisation des déploiements Contribution à une approche DevOps avec les équipes applicatives 🔍 Observabilité & exploitation Supervision, alerting, sauvegardes, patching, sécurité Amélioration continue des process d’exploitation Documentation vivante : runbooks, procédures, schémas, PRA 🔥 Ce qui rend le poste intéressant Un SI réel (pas un “greenfield fictif”) avec des enjeux concrets Une migration Azure structurante Un rôle très transversal, proche du DSI De la liberté pour proposer et mettre en place des standards Un poste où on attend du hands-on , pas uniquement du pilotage

Missions: Administration complète de la plateforme Splunk (accès, apps, maintenance, stabilité) Gestion de l’ingestion des données et intégration de nouvelles sources / équipements Supervision de la qualité et normalisation des logs, restauration de la collecte en cas d’incident Conception de dashboards, rapports et KPI de sécurité / monitoring Contribution aux règles de détection et use cases cyber (amélioration de la couverture) Développement de scripts d’automatisation (intégration, data quality, opérations) en Python Production et maintien de la documentation technique et guides utilisateurs Participation aux projets de transformation / migration Splunk Contribution à l’amélioration continue des outils et processus Participation à l’astreinte (rotation) 👤 Profil recherché Expertise avancée Splunk en environnements de production complexes Expérience confirmée sur Splunk ES, ITSI, Splunk Cloud et SC4S Solide expérience en détection (règles, use cases, amélioration de couverture) Compétences en scripting / automatisation (Python) Bon niveau en sécurité réseau, systèmes (OS) et principes fondamentaux de cybersécurité Expérience des environnements ITIL, gestion de tickets et SLA (ex. ServiceNow) Maîtrise de la documentation sous Confluence Français et anglais opérationnels Capacité à intervenir en astreinte (rotation)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur des services techniques et des infrastructures , en pleine transformation de son SI. L’équipe (10 personnes) pilote un périmètre large : systèmes, stockage, réseaux LAN/WLAN/SD‑WAN, cloud Azure , ainsi que l’intégration régulière de nouvelles entités dans le SI dans un contexte de croissance externe. Tu auras pour missions de : Piloter des projets d’infrastructure en lien avec les systèmes, le stockage, les réseaux LAN/WLAN/SD‑WAN et les environnements Cloud Azure. Coordonner les différents acteurs internes et externes dans un contexte multisite et multi‑entités. Accompagner les projets d’intégration liés à la croissance externe et à l’évolution du SI Corporate. Suivre les projets liés aux environnements de production et aux déploiements sur chantiers. Contribuer aux projets majeurs de migration de données et d’ évolution des datacenters. Assurer un reporting clair, structuré et régulier auprès des parties prenantes. Garantir la qualité des échanges, la synchronisation des équipes et le maintien d’un climat de confiance avec les prestataires. 🧰 Stack technique : Réseaux : HPE Aruba, Fortinet SD‑WAN, environnements sensibles conformes ANSSI Systèmes : Windows, Linux (faible proportion) Cloud : Azure Virtualisation : Nutanix Acropolis, HPE Simplivity, VMware, Hyper‑V, Proxmox Stockage : Synology Datacenters : infrastructures internes + réflexion externalisation Environnements : SI Corporate, SI Production, infrastructures chantiers clients