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Nous recherchons dans le cadre d'une mission chez un de nos clients au Luxembourg un.e Développeur senior Odoo . Vous serez responsable de l'analyse des besoins, du paramétrage, de la conception et du développement de solutions, de leur recette auprès des utilisateurs, dans un environnement basé sur Odoo. Vous serez amené.e à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour résoudre des problèmes complexes et optimiser les processus métier à travers des solutions numériques. Qualifications : Compétences en développement : Expérience en Python, XML et JavaScript pour la conception et la personnalisation de modules Odoo. Compétences en ERP : Expertise dans la configuration et l’utilisation d’Odoo, ainsi que dans l’optimisation des processus métiers. Expérience en .

Notre client, acteur industriel structuré opérant dans un environnement multi‑sociétés, est à la recherche de son futur Chef de Projet Déploiement ERP (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renouvellement de son système d’information ERP. Vos missions : Intégré à une équipe projet transverse, vous devrez : \- Piloter les phases de cadrage et de conception de la solution ERP \- Animer les ateliers métiers et accompagner les choix fonctionnels et techniques \- Assurer la gestion globale du projet (planning, budget, risques) \- Coordonner les différents partenaires (intégrateur, éditeur) \- Superviser les phases de déploiement dans un contexte multi‑entités \- Préparer et piloter la phase de mise en production (Go Live) \- Gérer l’hypercare et organiser le suivi des incidents et des évolutions \- Accompagner la conduite du changement auprès des équipes métiers Les compétences techniques Gestion de projet ERP complexe (environnement multi‑sociétés) Maîtrise d’ERP, idéalement Infor M3 Pilotage d’intégrateurs et de prestataires externes Expérience en déploiement (BUILD / RUN) Conduite du changement Méthodologies projet (cycle en V, Agile hybride)

Dans le cadre d’un programme stratégique visant à concevoir et déployer un nouveau logiciel dédié aux activités automobiles et assurantielles , Teksystems recherche pour son client grand compte du secteur des assurances un(e) Adjoint(e) au Pilote de Programme (H/F) . Ce logiciel a pour objectif d’améliorer la gestion des sinistres, de moderniser les processus internes et d’optimiser l’expérience client. Vous contribuerez au pilotage et à la coordination de l’ensemble des projets associés. Missions principales Assister le pilote de programme dans le pilotage global d’un portefeuille de projets. Assurer le suivi opérationnel , la coordination des actions internes et la consolidation des informations clés. Contribuer à la gouvernance du programme : reporting, comités, indicateurs, gestion documentaire. Veiller au respect des délais, budgets et niveaux de qualité attendus. Collaborer avec les équipes internes pour garantir la bonne compréhension des besoins métiers . Superviser et accompagner plusieurs chefs de projet dans la priorisation , la gestion des risques et l’alignement des parties prenantes. Participer à la mise à jour de la feuille de route , du reporting consolidé et de l’analyse des risques transverse

Notre client dans le secteur Culture et tourisme recherche un Chef de projet IT (Programme ERP SaaS International) H/F Descriptif de la mission: Missions principales / responsabilités • Piloter et animer les ateliers de cadrage métier autour des processus de réservation • Transformer les besoins en spécifications claires, structurées et exploitables • Assurer la coordination transverse entre équipes métier, produit, IT et partenaires externes • Structurer et suivre les actions, risques, dépendances et décisions clés • Contribuer à la stratégie de déploiement et à la documentation projet • Identifier les points de blocage, proposer des arbitrages et alerter la direction de programme • Participer activement à la conduite du changement auprès des équipes locales Profil recherché L’organisation recherche un profil senior immédiatement opérationnel, capable d’évoluer dans des environnements complexes et à forte dimension transverse. Expérience • Profil senior avec plus de 10 ans d’expérience Compétences clés • Pilotage de projets IT / métier complexes en environnement international • Capacité à structurer des sujets flous et à cadrer rapidement un périmètre • Excellente maîtrise du recueil et de la formalisation des besoins • Expérience en coordination multi-acteurs sans lien hiérarchique direct • Solide pratique du suivi opérationnel : risques, dépendances, arbitrages • Forte capacité de synthèse et de prise de décision • Anglais courant indispensable, avec échanges quotidiens, niveau C1 minimum Atouts complémentaires • Expérience sur des projets ERP ou SaaS • Connaissance de Microsoft Dynamics Business Central • Expérience dans le secteur du tourisme, de la réservation ou des CRS • Participation à des programmes de remplacement de solutions legacy Qualités attendues • Autonomie forte et capacité à prendre des initiatives • Leadership transversal et capacité d’influence • Posture terrain, pragmatique et orientée résultats • Assertivité et diplomatie dans des contextes multi-acteurs • Capacité à challenger de manière constructive • Excellente adaptabilité interculturelle Avantages / intérêt de la mission • Programme stratégique à fort impact business • Rôle clé avec exposition directe à la gouvernance • Environnement international et stimulant • Mission avec impact visible immédiatement Compétences / Qualités indispensables: Pilotage de projets IT complexes, Cadrage et formalisation des besoins, Coordination transverse multi-acteurs, ERP / SaaS, Anglais courant (C1) Compétences / Qualités qui seraient un +: Connaissance de Microsoft Dynamics Business Central, expérience dans le secteur du tourisme / réservation / CRS, participation à des programmes de remplacement de solutions legacy

Consultant(e) MOE MSBI socle Data ETL Descriptif détaillé de la mission : - Assurer l'évolution et support des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3). Effectuer des études d'impacts et analyser les anomalies - Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. - Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. - Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. - Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). - Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. Environnement technique de la mission : - Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) - Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Durée estimée de la mission : 3 mois (renouvelables) Lieu de la mission : La Défense

ANALYSE: Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT: Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION: Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE: Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Nous recherchons pour un de nos client un Analyste Concepteur Décisionnel Senior / Lead AMOA DATA afin de porter une réflexion globale et structurée sur un chantier de refonte de bout-en-bout. Missions 1. Analyse fonctionnelle & maîtrise d’ouvrage • Recueillir et challenger les besoins métiers ; • Organiser et animer les ateliers fonctionnels ; • Comprendre les flux et règles de gestion ; • Participer aux réflexions fonctionnelles et décisionnelles ; • Réaliser les études d’impact ; • Formaliser les besoins et restitutions attendues ; • Assurer les échanges avec les équipes métiers et techniques ; • Participer à l’organisation et la priorisation du backlog. 2. Conception & modélisation décisionnelle • Concevoir les modèles fonctionnels et décisionnels ; • Structurer les référentiels métiers ; • Concevoir les règles de gestion et logiques de calcul ; • Participer à la modélisation des données ; • Garantir la cohérence entre besoins, modèles et restitutions ; • Participer à la conception des modules de paramétrage ; • Concevoir des IHM cohérentes avec les usages métiers ; • Participer à la structuration globale du système cible. 3. Validation fonctionnelle & stratégie de recette Le consultant ne sera pas un simple exécutant de tests. • Réfléchir aux cas d’usage ; • Concevoir les scénarios de validation ; • Construire les jeux de données ; • Analyser les comportements fonctionnels ; • Challenger les résultats ; • Identifier les écarts ; • Participer à la stratégie globale de validation. La compréhension des règles métier et la logique fonctionnelle seront essentielles.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principales Accueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs ( Niveau 1 ) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation

Objectif global de la mission : Améliorer Le système SAP S/4HANA - Modules MM/SD Contrainte forte du projet : Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SaFE Le livrable est : Cadrage, conception, études d'impacts, spécifications fonctionnelles détaillées, modélisation des processus cibles Compétences techniques SAP S/4HANA MM/SD - Expert - Impératif SAP S/4HANA SD/MM - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP S/4 HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules MM/SD. A ce titre vous intégrez le train Safe SAP pour l’Equipement de la Maison et et êtes dédiés au produit Offre Référentiel. La prestation s'inscrit dans un programme stratégique visant à transformer le Système d’Information ITM EM afin de devenir un distributeur multi-enseigne et multi-canal, incluant : • l’accélération de la transformation digitale, • la modernisation et l’harmonisation du SI, reposant sur l’utilisation d’un ERP (SAP) • dans un contexte de mise en place progressive d’une agilité à l’échelle. Vos responsabilités  Assistance à maitrise d’ouvrage • Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en participant aux ateliers de conception fonctionnelle et en jouant un rôle d’interface entre les équipes métiers et techniques. • Préparation et animation des ateliers avec les équipes métier et IT. • Contribuer aux ateliers de modélisation des processus cibles métier.  Garant de la maitrise d’œuvre • Réaliser des études d’impacts sur SAP S/4HANA. • Contribuer avec les équipes SAP S4/Hana à la configuration des process métier depuis la conception générale jusqu’au déploiement. • Participer activement aux phases de cadrage, conception et réalisation, et assurer le support post go-live et accompagner les utilisateurs dans la prise en charge de la solution et des procces métier. • Assurer la formation et le transfert de compétences auprès des équipes internes, favorisant l’autonomie et la montée en maturité des utilisateurs. • Participer aux évolutions dans le cadre de la maintenance évolutive de la solution : o Prise en compte et analyse des besoins utilisateurs o Analyse des écarts, études d’impacts o Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et challenger les solutions proposées pour assurer leur alignement avec les besoins métiers et les standards SAP. o Réalisation des paramétrages o Accompagnement à la recette et correction des anomalies détectées • Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application • Garantir la cohérence fonctionnelle et l’intégration transversale entre les modules SAP, en veillant à la fluidité des processus de bout en bout. Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet. Vos atouts pour réussir : • Expérience confirmée (8 à 10 ans) en tant que consultant fonctionnel expert SAP S4/HANA MM/SD. • Capacité à travailler en environnement multi-projets et à coordonner les équipes techniques et métiers. • Excellentes compétences en communication, documentation et support utilisateur. • Resistance aux pressions externes • Votre vision de bout, votre sens de l’organisation sont des atouts de réussite pour ce poste. Livrables attendus Documents de cadrage, conception, et spécifications générales détaillées, paramétrages SAP documentés, Supports de formation utilisateurs, Documentation de support post go-live. Il s’agit d’une mission à temps plein dans le 92 avec des déplacements ponctuels dans le 91 (plus simple en véhicule) 2 jours de télétravail Mission longue

Dans le cadre d’un important programme de transformation du système d’information, un acteur majeur de la distribution renforce ses équipes IT. Ce programme structurant s’articule autour de plusieurs projets clés, dont un projet dédié à la gestion des contrats. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, avec des enjeux métiers forts et une forte pression opérationnelle. Un nouvel outil de gestion des contrats (CLM) est actuellement en cours de déploiement, avec une première phase déjà réalisée. La mission consiste à prendre en charge la phase suivante, incluant des contrats à fort enjeu. Mission En tant que Chef de Projet IT transverse, vous intervenez sur le déploiement et l’évolution de la solution de gestion des contrats. Pilotage projet Pilotage global du projet (planning, jalons, livrables) Coordination des parties prenantes (IT, métiers, éditeurs, prestataires) Animation des comités projet (COPROJ, COPIL) Gestion des risques, alertes et arbitrages Spécifications & interfaces Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Contribution à la conception des flux inter-applicatifs Pilotage de plusieurs interfaces (dont certaines à construire) : Suivi de l’avancement Mapping de données Balisage technique entre systèmes Recette & qualité Organisation et pilotage des phases de recette Suivi des anomalies et coordination des corrections Validation des livrables Conduite du changement Accompagnement des utilisateurs Organisation des formations Participation à la communication projet RUN (environ 20%) Suivi opérationnel d’une solution de signature électronique Gestion des incidents de niveau 1 Suivi des demandes d’évolution

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien informatique de proximité (CDI) Localisation : Le Havre (76) Fourchette de salaire : 25K- 26K€ annuel brut Date de démarrage : dès que possible Votre mission (si vous l’acceptez) : De belles missions vous attendent chez notre client Havrais sur des environnements riches et challengeant : Configurer et installer des postes informatiques, Installer des logiciels bureautique et applicatifs métiers, Effectuer le déploiement des outils collaboratifs, Effectuer le support utilisateurs avec la prise en charge et la résolution des incidents de niveau 2, Assurer le support VIP, Mettre en place et paramétrer des solutions d’impression (multifonctions), Assurer le support sur la téléphonie classique et mobile, Savoir effectuer l’assistance de 1er niveau sur le réseau (brassage, switches), Gérer l’interface avec les équipes techniques, Maintenir à jour la partie hardware sur postes informatiques (fixes et portables), Rédiger les procédures techniques, Assurer les astreintes. Le terrain de jeu ? Windows 10 Suite Office 365 Imprimantes multifonctions Android, IOS Cisco Le profil que nous recherchons : Vous avez 2 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience en tant que Technicien(ne) informatique sur la partie bureautique Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’un esprit d'équipe Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 25-26k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Technique Infrastructure / Support N3 H/F 📍Lieu : Saint-Nazaire (44) 🏠 Télétravail : 1 jour de télétravail 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur industriel, au cœur d’environnements techniques complexes et exigeants, avec de forts enjeux de continuité de service et de performance des infrastructures. Au sein de la DSI, tu interviens dans le secteur Infrastructure en tant que référent technique transverse , avec une double casquette pilotage de projets & expertise opérationnelle . Dans un contexte de transformation et de structuration des environnements IT, l’enjeu est de piloter les évolutions techniques , tout en étant capable d’intervenir en support de niveau 3 sur des incidents critiques. 👉 Un vrai rôle hybride : coordination, communication, vision globale… mais aussi capacité à « mettre les mains dans le cambouis ». Tu auras pour missions de : Piloter des projets d’infrastructure et participer à la définition des architectures . Coordonner les parties prenantes et piloter les changements réalisés par l’ infogéreur . Accompagner les équipes métiers/applicatives dans la formalisation des besoins techniques . Assurer un support N3 sur les incidents complexes et coordonner les interventions en cas de crise. Identifier les problématiques et proposer des actions de remédiation . Assurer une veille technologique et contribuer à l’amélioration continue des pratiques. 🧰 Stack technique : Active Directory, DNS, VMware ESXi, Horizon, Windows, Linux, Exchange, PowerShell, Shell Unix, NetBackup, Veeam, NAS, SAN, Centreon, Nagios, Nginx, Ansible, Docker Swarm

Pour le compte d’un client grand compte du secteur agroalimentaire, nous recherchons un Consultant SI Paie (F/H) expérimenté afin d’accompagner les équipes métiers sur la validation et la mise en œuvre des process paie au sein du SI Paie du client. 📍 Présence sur site : 2 jours/semaine 🗣️ Anglais fluent indispensable 📅 Démarrage : ASAP 🎯 Enjeu de la mission : Le consultant interviendra en interface entre les équipes métiers Paie et les équipes IT afin de garantir la bonne traduction des besoins métiers et des process paie dans le SI Paie et les flux associés vers l’ERP client. Il ne s’agit pas uniquement d’un rôle technique SI : nous recherchons avant tout un profil issu du métier de la paie, capable de comprendre les enjeux opérationnels et réglementaires de la paie, tout en maîtrisant les environnements SI Paie. 🔎 Missions principales : Accompagner les métiers dans la validation des process paie avant leur implémentation dans le SI S’assurer de la bonne adéquation entre les règles de gestion paie et leur mise en œuvre dans les outils Suivre les flux et interfaces entre le SI Paie et l’ERP client Participer aux phases de recette fonctionnelle et validation métier Identifier et analyser les anomalies ou incohérences de données Faire le lien entre les équipes Paie, RH, Finance et IT Contribuer à l’amélioration continue des process et flux existants

DSI de transition – Paris La Défense En un coup d'œil Secteur : Privé Type de mission : Freelance Durée : 6 mois Démarrag : Immédiat Localisation : Paris La Défense Télétravail : Non TJM : Selon profil Niveau : Senior / Expert Le projet : Une entreprise à taille humaine basée à La Défense cherche un DSI de transition pour prendre en main l'intégralité de la fonction SI : stratégie, sécurité, transformation et intégration de l'IA. Vous intervenez en appui direct de la direction générale, pilotez une équipe IT interne de 5 personnes et coordonnez les prestataires externes. La feuille de route IA est une priorité opérationnelle — l'identification et le déploiement de cas d'usage concrets font partie du périmètre dès le premier jour. Vos missions : Définir et porter la stratégie SI en lien direct avec la direction générale Établir et mettre en œuvre la politique de sécurité informatique avec le RSSI Recueillir, arbitrer et prioriser les besoins métiers Piloter les projets de transformation du SI (build & run) Identifier et déployer des cas d'usage IA à forte valeur ajoutée : automatisation, aide à la décision, qualité Gérer l'architecture, l'intégration, le monitoring et les coûts des solutions IA Conduire le changement et accompagner l'adoption métier Construire et piloter le budget DSI, évaluer le ROI des projets, rendre compte à la direction Suivre les audits clients et les plans d'action associés Gérer les relations et partenariats avec les fournisseurs technologiques Encadrer l'équipe IT interne (5 personnes) et coordonner les prestataires La stack : Sécurité des systèmes d'information Dématérialisation Architecture SI Gestion multi-projets IA & automatisation Français bilingue

Description détaillée Au sein de la Direction qui conçoit, met en œuvre et exploite les réseaux, les serveurs pour société, la mission consiste à piloter des projets d'infrastructures IT sur différents sites logistiques ou points de vente du groupement en France, Belgique, Portugal et Pologne. Le prestataire coordonnera le déploiement des réseaux télécom, courants faibles, WAN, LAN, WiFi ainsi que des serveurs locaux (AD, WSUS, bureautique, applications…). En coordination avec les installateurs du câblage, les correspondants informatiques locaux et les équipes Réseaux, Systèmes et Applicatives, il identifiera les actions, établira les chiffrages et plannings puis coordonnera les réalisations jusqu’à la mise en exploitation des sites. Il pratiquera un reporting hebdomadaire sur les différents chantiers suivis. CADRAGE Peut contribuer à l'Etude d'Opportunité (EO) pour le lancement d'un projet Est responsable de l'Etude de Faisabilité (EF) des projets qui lui sont confiés et prend en compte l'ensemble des éléments fonctionnels et techniques S'assure de l'adéquation des ressources avec les besoins du projet S'assure de l'application des directives définies en DAG (Dossier d'Architecture Général) pour structurer le projet et mobiliser les ressources nécessaires à sa bonne réalisation Contribue à la revue et à la négociation des contrats, en lien avec la Direction Juridique, les Achats Non Marchands et la Direction porteuse du projet PILOTAGE Est garant du respect du périmètre de référence défini en EF, et pilote toute la gestion des changements pendant le projet (livrables, recettes, planning, ?) Met en application les procédures internes ou externes Est responsable de la bonne mise en œuvre de la gouvernance du projet Pilote les actions nécessaires au respect du budget du projet S'adapte en permanence aux contraintes du projet et met en place une gestion cohérente et un suivi des risques et des plans d'actions S'assure de la production de tous les livrables du projet et y contribue si nécessaire S'assure de l'application de la démarche qualité S'assure que les actions liées à la Sécurité de l'information et RGPD sont mises en œuvre COORDINATION ET COMMUNICATION Pilote et coordonne les partenaires et sous-traitants Met en œuvre les actions nécessaires de coordination de son projet avec les autres projets en adhérence Favorise la coopération entre les acteurs impliqués (une ou plusieurs directions) Anime ou co-anime avec le métier/DOSI les différents Comités Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances PREPARATION A LA MISE EN PRODUCTION Garantit la préparation et la sécurisation du passage en mode RUN de la solution Contribue à la préparation et mise en œuvre de la conduite du changement avec les métiers Compétences techniques Déploiement de serveurs - Confirmé - Impératif ITIL - Confirmé - Impératif Déploiement des liens telcom - Expert - Impératif Déploiement réseaux LAN et WIFI - Expert - Impératif

Au sein de l’équipe support, ton rôle est d’analyser et de résoudre les incidents, aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels. Tes missions : Échanger avec les client·es, les conseiller et traduire leurs problématiques en termes techniques Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels, du plus simple au plus complexe Intervenir sur : les infrastructures virtualisées la maintenance des bases de données le matériel d’encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms les logiciels d’encaissement Accompagner les utilisateur·rices dans l’utilisation des solutions logicielles Enrichir la base de connaissances Collaborer avec les ingénieur·es support pour analyser et résoudre les problématiques plus complexes Environnement technique : Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008 / 2016, VMware