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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Responsable applicatif H/F dans le cadre d'un CDI. Le Responsable Applicatif intervient sur le domaine des paiements pour assurer le support de niveau 2/3, la gestion des incidents, et la participation active aux projets de mise en place et d'évolution du système d'information bancaire. Il rendra compte au Responsable Applications Métiers. Support et gestion des incidents et Support utilisateurs (N2/N3) : prise en charge, diagnostic et résolution des incidents applicatifs en lien avec les métiers (Front, Back, Paiements) Gestion des incidents et des demandes : suivi, priorisation et coordination des résolutions via Jira / Mantis Projets IT et évolutions applicatives Participation au déploiement et à l'évolution du Core Banking System et de ses interfaces (paramétrage, recette, documentation, coordination avec les intégrateurs/éditeurs). Paiements et messagerie financières Gestion et suivi des flux SWIFT (MT, MX/ISO 20022) et SEPA (SCT, SDD, Instant Payment), administration des clés RMA et gestion des Standing Instructions Data & intégration : Manipulation et validation des données structurées (XML, JSON) Coordination DSI / Métiers : Interface avec les équipes internes, les prestataires et éditeurs (Temenos, Swift, autres…) Amélioration continue Mise en place de procédures, suivi des KPI, contribution à l'optimisation des processus métiers et IT

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un consultant power BI H/F à Île-de-France, France. Contexte : Le client souhaite accélérer la création de valeur liée à la Business Intelligence et à l’analyse avancée via la mise en place d’un DataLab au sein du Data Office. Ce DataLab a pour mission :  de soutenir les métiers dans leurs projets data,  d’incuber et accélérer les solutions jusqu’au produit final,  de diffuser les pratiques et la culture Data (BI, data science, data analytics, data management). Objectifs de la mission Mission : Traduction des enjeux métiers (Achats, Planification) en outils de pilotage décisionnels Expertise : Maîtrise avancée Power BI (et DAX) et connaissance des flux de données industriels/ERP/CRM Soft Skills : Forte sensibilité métier. Capacité à challenger les demandes opérationnelles pour garantir la pertinence des dashboards Autonomie : Gestion complète du cycle de vie de la donnée (du recueil de besoin à la mise en production) La mission couvre un ensemble d’activités d’expertise Power BI et Data Analytics :  Collecter, structurer et analyser des données provenant de sources variées.  Garantir la qualité, cohérence et fiabilité des données.  Concevoir et optimiser des tableaux de bord interactifs Power BI.  Diffuser les bonnes pratiques d’optimisation au sein de l’équipe du DataLab.  Définir et promouvoir des pratiques UX pour améliorer la lisibilité et l’efficacité des dashboards.  Travailler en proximité avec les équipes métiers, IS/IT, et Data Engineers pour comprendre les besoins et proposer les solutions adéquates.  Contribuer à l’amélioration continue des processus de Data Management au sein de LAS.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Analyste / Testeur QA confirmé H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelables à pourvoir dès que possible à Colombes (92). Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Contexte : Vous intervenez sur un Transport Management System déployé dans les agences du réseau de notre client. Il permet un suivi précis et en temps réel de l'ensemble des flux de livraison effectués en France. Il gère également la tarification et la facturation des expéditions. Ce TMS est utilisé par plus de 9 000 utilisateurs chaque jour, fonctionnant 6 jours sur 7, pendant 23 heures sur 24. C'est une application en évolution permanente (4 Versions par an). Vos missions sont les suivantes : · Concevoir et exécuter les scénarios de tests de non-régression à partir des spécifications fonctionnelles. Cela inclut la création, l'amélioration et la maintenance des scénarios existants, afin de garantir la qualité des livrables, notamment via l’analyse des spécifications fonctionnelles et des tests de non-régression. · Améliorer et maintenir à niveau les scénarios de tests existants · Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils de test, notamment en optimisant les phases de tests grâce à l’industrialisation des campagnes · Garantir la mise à disposition de livrables de qualité · Optimiser les phases de tests en industrialisant les campagnes de tests · Assurer l’adéquation entre les scénarii conçus et les usages métiers · Concevoir des jeux de données en analysant les données de production · Être force de proposition sur la définition de la stratégie de test · Maintenir à niveau les environnements internes de tests

🕒 Durée : Mission 3 ans 🏠 Télétravail : 1 jour / Semaine 🏢 Client : Retail 🧠 Expérience requise : 7/8 ans post diplôme Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation et de croissance externe, une organisation de dimension internationale renforce ses équipes Finance. Elle recherche un Chef de Projet Technique disposant d’une expertise confirmée sur l’ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations / Dynamics AX , afin d’accompagner le déploiement de la solution au sein de nouvelles entités, de stabiliser le paysage applicatif existant et de contribuer à l’évolution des systèmes Finance. Objectifs et périmètre de la mission Périmètre d’intervention : En collaboration avec les équipes informatiques internes et les partenaires externes, le consultant interviendra sur les missions suivantes : Architecture des systèmes Finance Participer à l’amélioration continue de l’architecture des applications Finance (plateformes de données, outils analytiques, rationalisation et décommissionnement de composants techniques, refonte des solutions de reporting) Réaliser les analyses et évaluations techniques des nouveaux outils ou solutions Support et coordination technique Assurer le suivi des évolutions techniques et des incidents (mise en œuvre de scripts, coordination avec les équipes techniques internes et externes, pilotage des actions correctives) Reporting et pilotage Suivre la mise en œuvre technique des nouveaux outils de reporting et garantir leur cohérence avec l’architecture cible Compétences requises Capacité à analyser, challenger et arbitrer les demandes techniques des différentes parties prenantes Solide maîtrise de l’écosystème Microsoft, incluant notamment Azure, Dataverse, Power BI, Power Platform, Dynamics 365 Finance & Operations et Power Apps Anglais Courant

Contexte de la mission: Dans le cadre d’un programme de modernisation et d’optimisation d’une plateforme Big Data au sein d’un grand groupe du secteur bancaire international, nous recherchons un Expert CDP (Cloudera Data Platform) disposant d’une solide expérience sur HDP (Hortonworks Data Platform). Le consultant interviendra sur la gestion et l’amélioration continue des environnements Big Data, l’automatisation des processus via Ansible, ainsi que la coordination d’équipes techniques multi-pays. Dans le cadre de cette mission, le TJM maximum est fixé à 600 €, en cohérence avec le périmètre, le niveau d’expertise attendu et les contraintes budgétaires du client. Responsabilités principales: Assurer l’amélioration continue des services sur CDP (optimisation, tuning, configuration). Gérer et résoudre les incidents de production sur les environnements HDP et CDP. Développer et maintenir les playbooks Ansible pour le déploiement et l’exploitation des clusters. Contribuer à la standardisation et à l’automatisation des processus d’exploitation. Participer à la documentation technique et à la montée en compétence des équipes locales et offshore. Compétences techniques recherchées: CDP / HDP : expertise sur la gestion des clusters, sécurité, monitoring, optimisation. Ansible / Ansible Tower : automatisation du déploiement et des opérations. CI/CD : intégration et déploiement continus dans des environnements complexes. Linux : très bonne maîtrise des environnements et scripts système. Elastic Stack et Dynatrace : supervision et suivi de la performance. LDAP / Kerberos : gestion des identités et des accès sécurisés. Expérience internationale appréciée (collaboration France / Inde). Anglais professionnel requis. Livrables attendus: Documentation technique actualisée des environnements Big Data. Playbooks Ansible fonctionnels et industrialisés. Rapports d’optimisation et recommandations d’évolution.

Rejoignez-nous ! Dans un environnement industriel exigeant (OT) , nous recherchons un profil SecOps industriel orienté RUN et administration d’outils de cybersécurité . Le poste n’est pas un rôle SOC : il s’agit d’un rôle opérationnel , au plus proche des outils et des contraintes industrielles. Objectif du poste : Assurer l’ administration, l’exploitation et l’évolution des solutions de cybersécurité , avec un focus prioritaire sur WALLIX (PAM / Bastion) , afin de soulager les équipes sur les tâches N1 / N2 , tout en contribuant à la sécurisation des environnements industriels. Ce que vous ferez : Administration & RUN cybersécurité Administrer la solution WALLIX (PAM / Bastion) : Gestion des accès, comptes, sessions et droits Paramétrage, configuration et maintien en condition opérationnelle Traitement des demandes et incidents N1 / N2 Appliquer des configurations sur différentes instances Assurer le RUN des solutions de sécurité (MCO / MCS) Suivi & pilotage opérationnel Produire des KPI et tableaux de bord liés à l’usage et à la sécurité des outils Participer à l’amélioration continue des configurations et des processus Rédiger la documentation technique et opérationnelle Environnement industriel & évolution Intervenir dans un contexte industriel réel (OT / usine) : Contraintes de production Disponibilité des systèmes Accès aux machines et environnements industriels Monter progressivement en compétence sur d’autres solutions de cybersécurité industrielles Collaborer avec les équipes IT, OT et sécurité.

1. Coordination opérationnelle du Front Office Être le point d’entrée des techniciens Front Office lors de leurs prises d’appels. Accompagner les équipes pour favoriser la résolution immédiate. Analyser les incidents récurrents et proposer des ajustements : process, consignes, documentation. 2. Suivi et amélioration de la qualité de service Challenger la qualité de prise en charge utilisateur : accueil, posture, diagnostic, utilisation des outils. Réaliser des évaluations via double écoute ou autres moyens de contrôle. Analyser les tickets et vérifier la qualité des informations saisies. Identifier les axes d’amélioration individuels et collectifs. 3. Gestion et mise à jour de la base de connaissances Assurer le maintien opérationnel des articles, procédures et modèles de saisie dans ServiceNow . Garantir la cohérence, la fraîcheur et l’accessibilité des informations mises à disposition des techniciens. 4. Animation de la culture service Sensibiliser les techniciens à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur. Harmoniser les bonnes pratiques au sein de l’équipe. 5. Support lors des incidents majeurs Alerter la tour de contrôle en cas d’incident impactant. Publier les messages ACD et diffuser les consignes aux techniciens. Participer activement à la communication opérationnelle. 6. Renfort opérationnel ponctuel Prendre des appels en période de forte activité ou pour maintenir un bon niveau d’expertise terrain.

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Nous poursuivons notre développement et Préparateur·trice Méthodes AIT pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur spatial . Dans un environnement pluridisciplinaire, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle d’industrialisation et de production des nanosatellites et de leurs sous-systèmes. Votre rôle sera clé pour structurer les méthodes, fiabiliser les procédés et garantir la performance des opérations en AIT. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de l’équipe Industrialisation/Méthodes, vous serez amené·e à : Rédiger les procédures de fabrication et d’assemblage des nanosatellites et des sous-systèmes. Créer, maintenir et fiabiliser les nomenclatures satellites dans l’ERP. Participer au développement et à la fabrication des outillages, MGSE et moyens de production. Contribuer à la standardisation des méthodes de travail : choix des outils et bonnes pratiques. Fournir un support technique aux activités AIT et accompagner les équipes opérationnelles. Analyser et résoudre les rapports d’incidents.

CONTEXTE DE LA MISSION : Dans un environnement IT de grande ampleur et critique, nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Platform Engineer Elastic pour intégrer une équipe en charge de concevoir, faire évoluer et opérer des plateformes d’observabilité à l’échelle du groupe. La mission s’inscrit dans une démarche Platform Engineering / Platform as a Product, avec pour objectif de fournir aux équipes internes une plateforme standardisée, sécurisée, automatisée et résiliente, en production. MISSIONS PRINCIPALES : Industrialisation & automatisation de la plateforme Maintien et évolution d’infrastructures virtualisées et conteneurisées Mise en œuvre de workflows GitOps robustes Gestion du cycle de vie complet des environnements dev → prod Support et accompagnement des équipes Onboarding et support des équipes techniques sur la plateforme Aide au déploiement applicatif et à l’usage des outils d’observabilité Contribution à la définition de golden paths Conception de composants réutilisables Création de blueprints, templates et modules Contribution à un portail interne de plateforme Sécurité & conformité Intégration des exigences de sécurité dans les pipelines et l’infrastructure Automatisation des contrôles de conformité Participation aux politiques de contrôle d’accès et audits

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (35-45K€) - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 3 ans minimum Envie d’un nouveau challenge où vos compétences en Cobol prennent tout leur sens ? Bienvenue chez CELAD ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Concepteur Pacbase - RUN pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Pourquoi nous avons besoin de vous ? Le système d’information bancaire est en pleine modernisation. De nouveaux projets se lancent, et en parallèle, les applications existantes doivent être maintenues et optimisées. C’est là que vous intervenez : vous êtes le.la garant.e du bon fonctionnement et de l’amélioration continue. Votre objectif principal : analyser, corriger et fiabiliser les applications tout en contribuant à leur évolution. Votre mission au quotidien : Au sein d’une organisation en mode produit, vous serez au cœur de la vie des applications : - Prendre en charge les tickets d’incidents - pour rétablir rapidement un service attendu par les utilisateurs - Analyser et diagnostiquer les anomalies - comprendre la racine du problème pour éviter les récidives - Développer et maintenir les applications - assurer leur stabilité, tout en intégrant les évolutions demandées - Proposer des pistes d’amélioration - votre regard compte pour faire évoluer les pratiques et outils

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Quimper - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Quimper. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Responsable des processus ITIL pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez piloter des processus et garantir leur efficacité tout en collaborant avec des équipes internationales ? Cette mission est pour vous. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Vous surveillez et contrôlez les processus pour atteindre les objectifs fixés - Vous identifiez les axes d’amélioration et mettez en œuvre des optimisations concrètes - Vous formez et accompagnez les équipes pour assurer la compréhension et le respect des processus - Vous collaborez avec des équipes transverses et communiquez régulièrement avec les parties prenantes -Vous pilotez les processus de gestion des Incidents, Problèmes et Changements, et gérez les escalades

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Intégrateur OPS Distribution H/F CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Contexte et mission Au sein de la direction des systèmes d’informations, tu es en charge du déploiement, de la configuration et de la validation des applications et infrastructures de la plateforme de distribution. Tu assures la continuité et la qualité des environnements, de la recette à la production, en garantissant sécurité et robustesse. Ton rôle concret • Accompagner les équipes SI Distribution dans les recettes projets et l’analyse des anomalies sur tous les environnements. • Préparer et fournir les documents de mise en production et les spécifications d’ordonnancement en collaboration avec le pôle projet. • Déployer les nouvelles versions et correctifs, en contrôlant l’intégrité et la performance des environnements. • Définir et exécuter des tests techniques sur les nouvelles versions et correctifs. • Valider les changements de bases de données et superviser leur intégration. • Automatiser les chaînes applicatives (CTRL-M) et rédiger les spécifications associées. • Réaliser des tests de charge et de robustesse sur les composants et la plateforme. • Mettre en place la supervision nécessaire pour l’exploitation des nouvelles fonctionnalités. • Planifier et gérer le patch management pour garantir la stabilité et la sécurité de la plateforme.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe en charge des plateformes data et des environnements critiques, nous recherchons un administrateur SQL Server expérimenté . Le rôle consiste à assurer la fiabilité, la performance et l’évolution des infrastructures SQL Server, tout en contribuant à l’automatisation et à l’industrialisation des opérations. Le poste implique une forte proximité avec les équipes architecture, exploitation et projets. L’administrateur interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des environnements SQL Server : supervision, optimisation, maintien en condition opérationnelle, installation et configuration des instances. Participation aux études d’évolution, à la conception des architectures cibles et à la réalisation de prototypes techniques. Prise en charge de l’automatisation des tâches d’exploitation (surveillance, sauvegardes, patching, contrôles de conformité) Mise en place d’API REST, et industrialisation des processus via Ansible, DSC et les outils DevOps. Le rôle inclut également le déploiement d’environnements en haute disponibilité (AlwaysOn, clusters Windows), la validation des nouvelles versions SQL Server, la rédaction de la documentation technique et la capitalisation des bonnes pratiques au sein de l’équipe.