Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Cybersecurity & Infrastructure, notre client, acteur majeur de la Banque d’Investissement, recherche un(e) Expert Microsoft 365 / Cybersécurité spécialisé(e) sur les sujets Entra ID, sécurisation des identités et administration des environnements collaboratifs Microsoft. Le consultant interviendra au sein des équipes infrastructure et sécurité sur des environnements critiques et internationaux, avec des enjeux forts autour de la sécurisation des accès, de la gouvernance des identités, de la conformité et de la protection des environnements utilisateurs. Missions : Administration et sécurisation des environnements Microsoft 365 Gestion et évolution des architectures Entra ID (Azure AD) Mise en place et amélioration des politiques d’accès et de sécurité Gestion des mécanismes d’authentification et de fédération d’identité Déploiement et administration des solutions MFA, Conditional Access et SSO Participation aux projets de sécurisation des postes utilisateurs et environnements collaboratifs Analyse et traitement des incidents de sécurité liés aux identités et accès Mise en œuvre des bonnes pratiques cybersécurité et conformité Accompagnement des équipes techniques sur les sujets IAM et sécurité M365 Participation à l’automatisation et à l’industrialisation des tâches d’administration

Contexte du poste Dans le cadre du développement de systèmes électroniques embarqués, notre client recherche un(e) Ingénieur Logiciel Embarqué Bas Niveau pour intervenir sur des équipements critiques à forte contrainte de performance, de sûreté et de fiabilité. Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire (hardware, software, validation) et participez au développement de logiciels proches du matériel (bare metal ou systèmes temps réel) intégrés dans des systèmes industriels ou embarqués. Missions principales Développer des logiciels embarqués bas niveau en environnement contraint (temps réel, ressources limitées) Concevoir et implémenter des drivers et couches d’abstraction matérielle Participer à l’intégration logicielle sur microcontrôleurs ou processeurs embarqués Développer et optimiser des algorithmes proches du matériel (performance, mémoire, latence) Assurer le portage et l’adaptation logicielle sur différentes plateformes matérielles Participer aux phases de debug bas niveau (JTAG, traces, logs systèmes) Collaborer avec les équipes hardware pour l’intégration carte/logiciel Contribuer aux activités de validation et de qualification logicielle

Vous intervenez sur les activités suivantes : Pilotage du processus budgétaire et des réestimés annuels Supervision des clôtures mensuelles, du compte de résultat et de la trésorerie Gestion des rolling forecasts mensuels sur le P&L et le cash Production des reportings financiers et business Analyse de la performance par point de vente et animation des échanges avec les opérations Suivi de la trésorerie et production des cash forecasts Réalisation de business plans, modélisations économiques et analyses de rentabilité Préparation et présentation d’analyses auprès du CODIR et du COMEX lorsque nécessaire Encadrement et supervision d’une équipe de 3 contrôleurs de gestion

Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. 🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités : Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes Investiguer dans les logs et le code Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…) Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)

Technicien Support Informatique F/H - Angers Technicien Support Informatique F/HLe contexte Experis accompagne ses clients dans l'exploitation, l'évolution et le déploiement de leurs environnements informatiques. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour intervenir sur des activités de support de proximité, de déploiement et de gestion de parc, au sein d'environnements utilisateurs variés. Vos missions Assurer le support informatique auprès des utilisateurs Traiter les demandes et incidents via l'outil ITSM Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et équipements informatiques Intervenir sur site pour l'installation et le déploiement des matériels Participer à la gestion du parc informatique et au suivi des stocks Réaliser la préparation et la configuration des équipements en atelier et sur site Contribuer à la mise à jour de la documentation et des procédures techniques Participer aux projets de déploiement et d'évolution des environnements informatiques

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information vers un environnement Cloud Hybride, nous recherchons un Scrum Master Expert afin d'accompagner les équipes Cloud au sein d'un Train Agile dédié à la transformation des infrastructures. Vous interviendrez au cœur d'un programme majeur visant à accélérer l'adoption des technologies Cloud et à garantir l'efficacité opérationnelle des équipes Agile. Nous recherchons un Scrum Master fortement orienté terrain et opérationnel, capable de comprendre les enjeux techniques du Cloud et d'accompagner concrètement les équipes dans l'exécution de leurs activités quotidiennes. Une posture exclusivement orientée coaching ou amélioration continue ne correspond pas au besoin. Vos missionsPilotage Agile Garantir la mise en œuvre et la pérennité du cadre Agile Scrum. Organiser, préparer et animer l'ensemble des cérémonies Agile : Sprint Planning Daily Scrum Sprint Review Rétrospectives Assurer le suivi des indicateurs de performance, de qualité, de flux et de prévisibilité. Construire et maintenir les tableaux de bord de pilotage. Sécuriser et optimiser le flux de travail de l'équipe. Identifier et suivre les dépendances entre équipes. Anticiper et gérer les risques, obstacles et points de blocage. Produire et maintenir la cartographie des dépendances et des risques. Accompagnement des équipes Faciliter la collaboration entre les différents acteurs du programme. Accompagner les équipes dans l'application des pratiques Agile et Scrum. Aider chaque membre de l'équipe à exercer pleinement son rôle. Favoriser la cohésion d'équipe et la dynamique collective. Soutenir la résolution des problématiques opérationnelles rencontrées. Assurer la coordination avec le Product Owner / PPO afin de garantir la disponibilité des prérequis techniques, fonctionnels et humains. Définir et piloter les plans d'amélioration continue. Environnement Cloud Comprendre les enjeux liés aux infrastructures Cloud et Cloud Hybride. Accompagner les équipes dans les sujets de transformation et d'exploitation Cloud. Participer à l'amélioration de l'efficacité des processus de delivery et d'exploitation.

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Au sein de l'équipe de 20 techniciens de proximité en mode Welcome BAR IT, votre rôle sera d'accueillir les utilisateurs en mode Bar IT et de répondre à leurs demandes et incidents informatiques, assurant ainsi une prise en charge complète jusqu'au traitement final. En tant que partie intégrante du back office, vous vous engagerez également à approfondir la réflexion sur les incidents, garantissant une résolution proactive et efficace pour maintenir une expérience utilisateur optimale. Vos missions et responsabilités Support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette (4000 Utilisateurs) * Gestion des demandes et incidents * Résolutions d’incidents Hard et Soft * Formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) * Livraison et support de salles de réunions * Renouvellement de matériel (Mobile et PC) * Remises en Conformité * Avoir la capacité de fournir un reporting au management * Être en mesure d’organiser et d’animation de points d’activité avec le client et les équipes IT * Assurer les escalades au N3, coordination et suivi du ticket, réunions avec eux jusqu’à la résolution de l’incident * Participation à la cellule Premium dédiée au support et à l’accompagnement la population VIP/VOP . Être en mesure de faire de l’ASTREINTE * Gestion de la flotte mobile (1700 terminaux iOS et Android – 3 opérateurs SFR Orange et Bouygues) Environnement technique: W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d’application / Trouble shooting / Active Directory

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) Infrastructure pour intégrer ses équipes afin d'apporter des bases solides sur tous les domaines de l’infrastructure et particulièrement en ingénierie N3 Linux & Sysops. Vous interviendrez dans un environnement structuré autour des méthodes ITIL et Agile (ou équivalents). Descriptif de la mission : Les missions sont : L’automatisation des gestes et des activités pour réduire le time-to-market et le risque opérationnel La participation aux projets internes et transverses à la division La résolution et documentation des incidents Le traitement des changements Le traitement des demandes et des installations de serveurs Le traitement des problèmes Le respect des délais et SLA

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support de proximité sur site client à Bordeaux, nous recherchons un(e) Service Operation Manager / Responsable opérationnel pour piloter et accompagner une équipe d'environ 15 techniciens IT. Vous êtes le garant de la qualité de service délivrée, du respect des engagements contractuels et du bon fonctionnement opérationnel du dispositif, dans un environnement industriel exigeant. Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support de proximité sur site client à Bordeaux, nous recherchons un(e) Service Operation Manager pour piloter et accompagner une équipe d'environ 15 techniciens IT. Vous êtes le garant de la qualité de service délivrée, du respect des engagements contractuels et du bon fonctionnement opérationnel du dispositif, dans un environnement industriel exigeant. Vos missions : Management & Coordination multi-sites Encadrer, accompagner et animer une équipe de 15 techniciens de proximité. Assurer le suivi RH : entretiens réguliers, développement des compétences, accompagnement terrain et formation. Favoriser la montée en compétences des collaborateurs (posture, outils, process). Maintenir un climat de travail constructif grâce à une posture alliant patience, souplesse et agilité. Pilotage opérationnel Garantir la bonne allocation des ressources et le suivi quotidien de l'activité. Superviser le traitement des incidents, demandes et interventions terrain. Participer à des réunions et instances opérationnelles, y compris en anglais. Déployer des plans d'actions correctifs en cas de dérive opérationnelle (escalades, gestion de crise). Qualité, performance & amélioration continue Analyser les indicateurs opérationnels et piloter les KPI du contrat. Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. Suivre le budget du périmètre et contribuer à la roadmap AMC. Process & Outillage Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus service desk / proximité. Piloter l'usage des outils (gestion incidents, reporting, supervision, planning). Contribuer à l'évolution des pratiques et à la standardisation des modes opératoires.

Vous rejoindrez une équipe experte qui développe des solutions avancées de réseaux intelligents et de réflecteurs reconfigurables (RIS). Votre rôle : concevoir, intégrer et valider les briques logicielles et algorithmiques permettant d’exploiter pleinement ces technologies dans les réseaux 5G et futurs. Votre mission : - Intégration d’algorithmes de beamforming Vous implémentez et intégrez des algorithmes avancés sur des plateformes telles qu’OpenAirInterface, réalisez le débogage et la validation via démonstrateurs complets, adaptez les solutions aux besoins clients et contribuez à l’évolution des spécifications techniques. - Développement logiciel pour la couche physique Vous concevez et implémentez les briques logicielles permettant d’intégrer les RIS et antennes dans une architecture O-RAN (RU/DU). Vous testez et validez les fonctions radio/RIS en environnement simulé et réel (srsRAN), tout en développant les outils internes et la documentation associée. - Documentation, industrialisation & collaboration technique Vous développez de nouveaux modules, documentez les codes et procédures, automatisez les tests, et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe Algorithmes & Modélisation pour assurer la fiabilité et la conformité des algorithmes 5G/5G+. Vous participez également aux présentations d’avancement et à la production de la documentation technique.

## Fiche de poste - Administrateur Système Nombre de prestations : 1 ### Contexte de la mission Mission pour un client du secteur ferroviaire. Le consultant rejoindra une équipe multi-projets travaillant sur du Tetra. ### Tâches à réaliser Outillage métier (supervision, télémaintenance, etc.) * Développer, intégrer et tester de bout en bout des outils techniques dédiés à la supervision et à la maintenance des systèmes de communication * Mettre en oeuvre et faire évoluer les solutions de supervision * Définir et implémenter les indicateurs de capacité et de performance dans les outils de suivi * Concevoir et maintenir les référentiels de gestion de configuration * Développer et maintenir des scripts et modules, en garantissant leur gestion de configuration * Proposer, évaluer et valider des solutions techniques en tenant compte des critères de maintenabilité et d'exploitabilité * Contribuer aux évolutions techniques des réseaux en production : analyse d'impacts, définition des procédures, suivi des résultats * Piloter l'obsolescence des outils et contribuer à la définition des roadmaps associées (évolutions techniques, pérennisation) * Concevoir et animer des formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes opérationnelles Support et expertise * Assurer le support technique et l'expertise nécessaire au maintien en conditions opérationnelles des outils et applications métiers * Intervenir dans la gestion des incidents, problèmes et changements (processus ITIL) : diagnostic, investigation, mise en oeuvre des actions correctives * Accompagner les équipes projets : contribution aux cahiers des charges, partage de connaissances, prise en compte des contraintes d'exploitation, participation aux phases d'intégration et de validation Activités transverses * Réaliser des études d'impact système et des analyses de risques, notamment liés à l'obsolescence * Assurer une veille technologique et industrielle * Formaliser les besoins de maintenance et valider les solutions associées * Rédiger les procédures d'exploitation et de maintenance * Produire les livrables suivants : * Tableaux de bord hebdomadaires * Reporting mensuel d'activité * Indicateurs de perfor

Lieu : Nantes (44) Salaire : 42 à 48k€ + avantages Rythme : 1 j de télétravail par semaine + déplacements ponctuels éventuels Nous recherchons pour notre client, acteur de la gestion de production industrielle, un Développeur WinDev Senior H/F dans le cadre d’un recrutement en CDI. Démarrage prévu : dès que possible. VOS MISSIONS : Intégré(e) au Bureau d’Études, vous intervenez sur des projets variés à forte valeur ajoutée dans un environnement industriel exigeant et fortement réglementé. À ce titre, vous serez amené(e) à : -Développer et maintenir des applications métiers sous WinDev et WebDev -Réaliser les projets clients en garantissant l’évolution et l’optimisation des outils existants -Garantir la qualité du code (tests, documentation, bonnes pratiques de développement) -Interfacer les applications avec les systèmes industriels (automates & ERP) -Accompagner et former les utilisateurs tout en assurant un support technique -Participer aux choix techniques et être force de proposition sur les innovations -Collaborer étroitement avec les équipes projets et métiers afin d’assurer la réussite des déploiements Environnement technique : WinDev / WebDev, SQL / Bases de données relationnelles, ERP / MES, Systèmes industriels & automatismes, Développement applicatif métier VOUS : De formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou développement logiciel, vous justifiez d’au moins 7 années d’expérience en développement WinDev sur des projets applicatifs métiers ou industriels, vous maîtrisez : - Le développement sous WinDev - Les bases de données SQL - Les environnements applicatifs métiers et idéalement industriels Une connaissance des systèmes ERP dans le monde industriel constitue un véritable atout. Autonome et rigoureux(se), vous appréciez également le travail en équipe. Votre sens du service, votre curiosité technique et votre capacité à évoluer dans des environnements exigeants seront des qualités essentielles pour réussir sur ce poste. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : - La Responsable RH - Le Responsable Technique / Bureau d’Études - La Direction ou les équipes projets Décision rapide après les entretiens. Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, S-quaar

Les missions sont les suivantes : Fournir une assistance technique de niveaux 1 et 2 auprès des clients (profils techniques), tout en garantissant le respect des bonnes pratiques en matière de cybersécurité. Prendre en charge le support technique de niveau 3 en lien avec les éditeurs. Administrer et piloter les solutions de sécurité des clients (pare-feu, antivirus, EDR, XDR, IDS, IPS, VPN). Assurer le maintien en conditions opérationnelles des dispositifs de sécurité (audits de configuration, mises à jour). Effectuer une veille régulière sur les vulnérabilités, les nouvelles menaces ainsi que les outils de protection associés. Accompagner les clients dans l'adoption des bonnes pratiques de cybersécurité et participer au développement de la culture sécurité de l'entreprise. Contribuer à l'organisation et à l'animation des comités opérationnels avec les clients. Prendre part aux comités de pilotage clients. Apporter un accompagnement et des recommandations en matière de sécurité auprès des clients.

Contexte : Dans le cadre du développement de technologies innovantes pour l’industrie automobile, nous recherchons un·e Ingénieur·e Conception Mécanique pour rejoindre une équipe Recherche & Innovation dédiée à la conception des produits de demain. Vous contribuerez à des projets à forte valeur technologique intégrant des fonctions d’éclairage intelligent, d’interaction véhicule-environnement et de nouvelles expériences utilisateur. Vous évoluerez au sein d’équipes pluridisciplinaires réunissant des expertises en mécanique, optique, électronique et logiciel. Vos missions : - Concevoir des architectures mécaniques innovantes pour des systèmes complexes intégrant électronique et optique. - Réaliser les études et développements sous CATIA V5. - Participer à la conception et à la réalisation de Proof of Concepts (PoC) et de démonstrateurs technologiques. - Explorer et intégrer de nouveaux matériaux, procédés de fabrication et solutions d’éco-conception. - Piloter vos activités techniques en assurant le suivi des plannings, jalons et livrables. - Collaborer avec les équipes optique, électronique et logiciel dans un environnement Agile. - Réaliser les analyses mécaniques, simulations et essais nécessaires à la validation des solutions développées.

Au sein d’un produit Network & Security, vous intervenez sur la modernisation des services d’infrastructure réseau et l’automatisation des opérations dans un environnement complexe et international. Missions principales : 1. Modernisation IPAM/DDI (DNS / DHCP / IP Address Management) Industrialisation du référentiel d’adressage IP Fiabilisation et gouvernance des données d’infrastructure Intégration des services IPAM/DDI aux processus de provisioning Amélioration continue des architectures DNS/DHCP 2. Automatisation des opérations réseau (on-premise & multi-cloud) Déploiement de solutions Infrastructure as Code (IaC) Mise en place de pipelines CI/CD pour la configuration réseau Automatisation des opérations réseau et intégration ITSM / change management Contribution aux environnements Azure et GCP