Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Connaître votre application, le cas échéant votre portefeuille d’applications, pour pouvoir être l’interface avec les chefs de projet, le métier, pour gérer les demandes d’évolution et de projet. Dans le cadre de cette gestion des MEV et des projets : o Participer aux phases d'études et cadrage des projets d’évolution de la solution o Proposer des solutions grâce à votre expertise fonctionnelle et technique Réaliser les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce o Piloter les travaux de chiffrage des évolutions demandées. o Gérer et Piloter les déploiements et les mises à jour de Salesforce o Rédiger et valider les spécifications fonctionnelles et techniques (ou la piloter avec votre éditeur/intégrateur) o Rédiger les contrats d’interface o Rédiger les dossiers d’exploitation o Tenir à jour la documentation de l’application Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications et flux dont vous êtes responsable en ainsi que la contribution aux projets impactant vos applications. Établir des diagnostics et piloter les corrections aux dysfonctionnements applicatifs. Être garant de la qualité du service délivrée et du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application, faire le lien avec la production informatique, assurer le rapport des activités.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Développeurs C# .NET ANGULAR . Voici un aperçu détaillé de vos missions : – Vous développez les nouvelles fonctionnalités du produit en accord avec les spécifications fonctionnelles définies par le PO (User Stories) et choisissez la solution technique la plus adaptée pour son développement, – Vous proposez une UI adaptée à la charte Graphique de l’entreprise en collaboration avec notre team UX Design, – Vous réalisez les tests unitaires et fonctionnels des nouvelles fonctionnalités développées, – Vous assurez la mise à disposition des features sur les environnements de tests pour validation métiers (PO), – Vous réalisez la documentation techniques et fonctionnelles des nouvelles fonctionnalités développées. Participation aux cérémonies de l’agilité (Scrum) – Vous participez au daily d’équipe pour donner de la visibilité sur l’avancement des développements, – Vous assistez aux groomings de présentation des nouvelles fonctionnalités à venir pour comprendre, challenger et estimer les US, – Vous donnez de la visibilité au PO sur l’avancement des développements via des démos, – Vous participez activement aux rétrospectives de sprint dans un processus d’amélioration continue.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Business One – Techno-Fonctionnel(le) Senior pour un client basé à Saint-Malo (35) : Contexte : Groupe industriel international structuré autour de plusieurs activités (finance, opérations, RH et métiers), engagé dans une démarche de standardisation et de déploiement à grande échelle de son ERP SAP Business One. Environ une centaine d'instances SAP B1 gérées en approche Core Model Groupe, décliné et déployé localement au sein des filiales. Équipe ERP d'une dizaine de personnes (internes et partenaires). Tâches : Analyse des besoins métiers (finance, contrôle de gestion, ventes, achats, logistique, production…) Traduction du besoin fonctionnel en solutions techniques adaptées Paramétrage et évolution du Core Model SAP Business One Interventions techniques : adaptations, requêtes, optimisations Participation aux déploiements SAP B1 dans les filiales (cadrage, conception, build, tests, mise en production) Travail en lien étroit avec les équipes métiers et IT Support de niveau expert auprès des utilisateurs et filiales Contribution à la capitalisation et à l'industrialisation des pratiques ERP Force de proposition sur l'évolution fonctionnelle et technique de la solution

Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging

Je recherche pour mon client, grand acteur du secteur des transactions de paiement un(e) Business Analyst Transformation Professional Services (H/F) Contexte L'équipe Professional Services se trouve dans une phase clé de croissance et de structuration, avec : Les premiers grands clients bancaires déjà en phase de delivery, Un besoin de définir, standardiser et faire évoluer un portefeuille d'offres de services couvrant le support avant‑vente, l'intégration, les tests, la migration et l'exploitation, Un fort accent sur la réduction du délai de mise en valeur pour les clients tout en soutenant une croissance scalable. Pour accompagner cette transformation, l'équipe met en place un modèle opérationnel structuré (offres, gouvernance, méthodes, reporting). Le Business Analyst - Transformation travaillera en étroite collaboration avec le Professional Services Transformation & Industrialisation Manager pour analyser les modes de fonctionnement actuels et aider à mettre en œuvre des initiatives de transformation concrètes. Ce poste convient à une personne souhaitant combiner analyse et exécution opérationnelle dans un environnement SaaS / startup / scale-up. Politique de télétravail Pas de télétravail autorisé pendant les 3 premiers mois Ensuite, 3 jours minimum de présence au bureau par semaine Responsabilités Le/la Business Analyst contribuera à la définition et à l'exécution de la feuille de route de transformation des Professional Services. Exemples d'initiatives : Structurer et documenter un portefeuille d'offres Professional Services par niveaux, soutenu par des playbooks, des templates et des ressources d'équipe Définir et améliorer la gouvernance de delivery, les méthodologies projet et les modes de fonctionnement au sein de l'équipe PS Permettre une prise de décision pilotée par les KPI grâce à la conception et à la mise en œuvre de reportings opérationnels et de tableaux de bord Soutenir les modèles de tarification et de contribution des offres via l'analyse et la consolidation des données de projets et de delivery Le rôle agit comme facilitateur transverse entre les Professional Services, le Produit et les autres parties prenantes internes. Activités principales Cartographier et documenter les processus existants (cycle de delivery, gouvernance, reporting, passations) Identifier les écarts, les inefficacités et les opportunités de standardisation et de scalabilité Soutenir le développement des assets PS (playbooks, templates, méthodologies, documentation) Concevoir et mettre en place des reportings opérationnels et des tableaux de bord d'équipe (activité, performance, métriques de delivery) Contribuer aux ateliers de transformation, aux entretiens avec les parties prenantes et aux initiatives de changement Accompagner le déploiement et l'adoption des nouveaux processus et outils au sein de l'équipe PS Expérience 2 à 5 ans d'expérience en Business Analysis, conseil, opérations ou transformation Expérience dans un environnement startup, scale‑up ou cabinet de conseil Expérience dans des environnements IT ou technologiques, idéalement dans un modèle SaaS Compréhension des API Une expérience dans le traitement des paiements est un plus Compétences Solides capacités analytiques et de structuration Expérience en cartographie de processus (existant / cible) Approche orientée données, à l'aise avec les tableurs et le reporting Excellentes compétences de communication écrite et orale en français et en anglais Expérience dans l'animation d'ateliers avec des parties prenantes pour cartographier des services Connaissance des API appréciée Expérience avec ITIL et les systèmes de ticketing pour le support IT appréciée Expérience en banque et en traitement des paiements appréciée Expérience en automatisation de processus avec l'IA appréciée Expérience et compréhension des méthodologies Agile appréciées État d'esprit Opérationnel, pragmatique et orienté exécution Curieux et à l'aise avec l'ambiguïté Capable de travailler en autonomie tout en collaborant étroitement avec de multiples parties prenantes Mentalité startup : adaptable, proactif et orienté impact

DSI Group recherche un Chef de projet infrastructure H/F pour son client basé au Luxembourg. Vos missions: Administrer et superviser les infrastructures IT, systèmes virtualisés et environnements Cloud Assurer le monitoring, la maintenance et la sécurité des systèmes et réseaux Gérer les machines virtuelles, ressources serveurs et règles Firewall Participer aux projets d’évolution des infrastructures et migrations Cloud Réaliser des analyses techniques et proposer des solutions adaptées Assurer le support technique et l’accompagnement des utilisateurs Contribuer à l’amélioration continue des performances, disponibilité et sécurité IT

Dans le cadre d’une transformation majeure autour de l’IA, nous recherchons des experts en cybersécurité et IA pour concevoir une nouvelle génération de solutions face à l’émergence d’IA offensives. Vous serez en charge de : 🔍 Sécurité & IA Concevoir et développer des agents IA capables d’analyser du code source et d’identifier les vulnérabilités Réduire les faux positifs / faux négatifs et améliorer la qualité des détections Générer des recommandations de remédiation contextualisées 🤖 Automatisation Développer des agents capables de générer automatiquement du code correctif sécurisé Mettre en place des tests de non-régression et validation automatique 🔧 DevSecOps & Industrialisation Intégrer les solutions dans une chaîne CI/CD sécurisée Mettre en place des contrôles qualité, workflows sécurisés et traçabilité Participer à l’industrialisation des solutions 🤝 Collaboration & Innovation Travailler en équipe pluridisciplinaire (architecture, sécurité, data/IA) Contribuer aux phases d’expérimentation, benchmark et amélioration continue Participer à la définition de l’architecture cible et des standards de sécurité

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) SailPoint IIQ pour un accompagnement dans l'objectif d'assurer un service de MCO et d'évolution des services ARM. L'opportunité implique de l'expertise sur SailPoint IIQ, la customisation technique du produit, le développement de plug-in, l'ajout de fonctionnalités non natives et son intégration dans l'écosystème de notre client. Descriptif de la mission : Les missions sont : Apport d'expertise sur différentes problématiques complexes Cloud telles que (et non limité à) : maintenance d'une posture de sécurité, identification et remédiation aux vulnérabilités à l'aide d'une variété d'outils de sécurité, mise en œuvre de la protection contre les menaces, réponse aux escalades des incidents de sécurité, gestion de l'identité et des accès, protection des données, applications et réseaux dans le Cloud Participation aux discussions sur les évolutions souhaitables / obligatoires des applications du Patrimoine Access Right Management Analyse de l'intégration dans le contexte de la gestion d'IAM de notre client Évaluation de la charge sur la mise en place d'évolutions fonctionnelles ou techniques Paramétrage de la solution SailPoint IIQ Montée de version Progiciel Tests techniques et recette fonctionnelle des évolutions Mise à jour de documentation sur la mise en place d'exigences fonctionnelles ou techniques Pilotage des mises en Qualification et mises en production Maintien en Condition Opérationnelle Mise en place de connecteurs de provisionning Développement d'API, reporting spécifique Gestion des incidents techniques

Nous recherchons un Data Engineer orienté modélisation analytics (dbt) pour rejoindre la DSI d’un grand groupe international du secteur du luxe, au sein d’une équipe Data & Innovation. Vous interviendrez sur une plateforme data moderne avec de forts enjeux de performance, qualité de données et optimisation des coûts (FinOps) dans un environnement Snowflake. Responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des modèles de données robustes avec dbt (modélisation analytics, structuration des couches, bonnes pratiques) Optimiser les performances des traitements ( modèles incrémentaux, gestion des volumes, tuning des requêtes Snowflake ) Intégrer une logique FinOps dans les développements : optimisation des coûts de calcul, gestion des warehouses, monitoring de la consommation Mettre en place une stratégie de tests data avancés (tests génériques et custom, intégrité référentielle) Contribuer à l’amélioration continue des pratiques DataOps (CI/CD, versionning, qualité, monitoring) Produire une documentation technique claire et exploitable (dbt docs, description des modèles) Participer au chiffrage des sujets en intégrant les enjeux de volumétrie, performance et coûts

Contexte Nous sommes une équipe d’une dizaine de collaborateurs en charge du maintien et de l’évolution d’un parc applicatif d’environ 40 applications , ainsi que du développement de nouveaux produits digitaux. Dans ce cadre, nous menons un chantier stratégique de migration de GCP vers Kubernetes , afin d'améliorer la scalabilité, la performance et la gestion de nos environnements. Description de la mission Nous recherchons un(e) DevOps Fullstack disposant d’une forte expertise technique et d’une réelle expérience en OPS , pour intervenir sur : Migration de 40 applications (stack JavaScript) de GCP vers Kubernetes Développement backend en Node.js Développement frontend en Vue.js Mise en place et optimisation des pipelines de déploiement ( CI/CD : Helm, FluxCD ) Participation aux évolutions fonctionnelles de plusieurs applications Contribution aux bonnes pratiques DevOps (industrialisation, monitoring, automatisation) Collaboration étroite avec les équipes métier et techniques (mode Agile) Environnement technique Backend : Node.js Frontend : Vue.js Cloud : Google Cloud Platform (GCP) Orchestration : Kubernetes Outils DevOps : Helm, FluxCD Autres : Intelligence Artificielle (usage intégré aux process de développement)

Nous recherchons pour un de nos clients un Chef de projet IT qui aura pour mission d'intervenir sur plusieurs chantiers stratégiques autour de nos applications et de notre système d'information : - Migration et modernisation d'APIs - Refonte et rationalisation de configurations applicatives - Rationalisation du patrimoine applicatif - Optimisation et centralisation des logs applicatifs - Amélioration de la qualité de service et de l'observabilité des applications - Coordination entre équipes métier, développement, architecture et exploitation Le consultant devra être capable de comprendre les enjeux fonctionnels tout en étant suffisamment technique pour challenger les équipes de réalisation.

Mission Freelance – Développeur Fullstack Java / React Confirmé (H/F) 📍 Localisation : La Défense 🗓️ Démarrage : ASAP 📆 Durée : 3 ans 💼 Expérience : 5 à 7 ans minimum 🏢 Secteur d'activité : Finance 🏠 1 jour de télétravail / semaine (Non négociable) 🎯 Objectif de la mission Participer activement au développement, à la maintenance et à l’amélioration d’une plateforme complexe en environnement Java / React, dans une logique d’excellence technique, d’automatisation des tests et de respect des bonnes pratiques de développement. 🧩 Vos principales responsabilités • Implémenter du code bien conçu, testable et efficace en Java 11+, incluant Spring Boot, GraphQL, et des composants liés à la sécurité, pour la passerelle, les outils et le framework d’interface utilisateur. • Développer sur React et contribuer à l’évolution de l’interface utilisateur (UI) en respectant les standards de qualité et de performance. • Participer à la livraison de conteneurs Docker et de fichiers JAR en RPM, selon les environnements de production. • Automatiser les tests et s’assurer de leur bonne exécution. • Fournir des cas de tests automatisés pour chaque fonctionnalité développée. • Suivre et analyser les KPI de test pour garantir un reporting clair et fiable des activités QA (conception, exécution, régression, automatisation). • Contribuer à la mise en œuvre et à l’amélioration continue des processus d’assurance qualité (QA). • Travailler dans un environnement model-driven, avec génération de code via XSL ou Python. • Intervenir sur la maintenance, l’évolution et le refactoring du code existant en collaboration avec l’équipe et le responsable technique. • Participer activement à l’amélioration continue du code et au respect des standards de développement. 📦 Livrables attendus • Code Java / JavaScript / TypeScript / React conforme aux meilleures pratiques et standards internes • Documentation technique claire et structurée • Jeux de tests automatisés et intégrés dans le pipeline CI/CD • Contribution active à l’amélioration continue du code et des pratiques d’équipe

Descriptif : Notre client migre son Système d'Information Décisionnel (SID) vers Snowflake tout en modernisant en parallèle sa chaîne de production des comptes clients. Ces deux projets sont fortement liés et transverses à plusieurs directions (actuariat, finance, DSI, gestion, commerce). Le Chef de Projet MOE intervient pour animer, structurer et piloter l'ensemble des travaux DSI sur ces deux projets simultanément. Principales responsabilités : Rédaction des spécifications techniques détaillées Pilotage et coordination de l'équipe projet DSI Réalisation des plannings et évaluations budgétaires Gestion de la relation fournisseurs Supervision des tests, recettes et déploiements Accompagnement au changement et formation utilisateurs Reporting d'avancement et gestion des risques Compétences requises : Domaine/Compétence/Niveau Projet/Gestion de projet IT/Expert Projet/Planning Coordination/Expert Projet/Conduite de projets transverses/Expert Projet/Capacité à se projeter, à construire, à challenger l'existant/Expert Métier/Actuariat sur le domaine de la Protection sociale/Confirmé Métier/Assurance/Confirmé Métier/Décisionnel/Confirmé Technique/SAS Office Analytics/Expert Technique/Snowflake/Expert Technique/Informatica IDMC/Expert Fonctionnel/Actuariat (comptes clients, suivi de portefeuille, calcul de PM)/Confirmé Fonctionnel/Informatique décisionnel/Expert

Dans le cadre du pilotage d’une Tribu Data & IA, nous recherchons actuellement un.e PMO de Tribu pour intervenir au sein d’un grand groupe du secteur bancaire. Vous intégrerez une organisation Agile à l’échelle composée de plusieurs squads Data & IA, avec pour mission d’assurer le pilotage transverse de la tribu, le suivi des projets, la coordination des équipes et la consolidation des indicateurs de pilotage. Véritable tour de contrôle de la tribu, vous accompagnerez les responsables de squads, les managers et les parties prenantes dans le suivi des activités, des budgets, des plans d’actions et des engagements de delivery. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où les enjeux de gouvernance, de coordination et de pilotage de portefeuille sont au cœur des priorités. 🎯 Votre rôle En tant que PMO de Tribu, vous assurez le pilotage transverse d’un portefeuille de projets Data & IA porté par plusieurs squads. Vous êtes garant.e de la consolidation de l’information, du suivi des engagements, de la préparation des instances de gouvernance et de la production des indicateurs permettant de piloter l’activité de la tribu. Votre rôle consiste à donner de la visibilité sur l’avancement des projets, les risques, les budgets et les capacités de réalisation afin de faciliter la prise de décision. Vos missions : 📊 Pilotage du portefeuille projets Vous assurez le suivi global des projets portés par les différentes squads : Consolider l’avancement des projets de la tribu Suivre les jalons, dépendances et risques Identifier les alertes et proposer les plans d’actions associés Assurer la visibilité sur les priorités et les engagements des squads Produire les tableaux de bord et indicateurs de pilotage Préparer les éléments d’aide à la décision pour le management 🤝 Coordination transverse Vous assurez la coordination entre les différents acteurs de la tribu : Faciliter les échanges entre les squads Coordonner les actions transverses et les sujets communs Assurer le suivi des demandes et sollicitations de la tribu Garantir la circulation de l’information entre les équipes et les parties prenantes Participer à la gestion des dépendances entre projets Accompagner les responsables de squads dans le suivi de leurs activités 💰 Suivi budgétaire et capacité de delivery Vous contribuez au pilotage économique de la tribu : Assurer le suivi des budgets et des consommations Consolider les prévisions et les restes à faire Participer au suivi de la capacité des équipes Produire les reportings financiers Identifier les écarts et alerter sur les risques budgétaires Accompagner les arbitrages nécessaires 🏛 Gouvernance et reporting Vous préparez et animez les dispositifs de gouvernance : Préparer les supports des comités et instances de pilotage Assurer le suivi des décisions et plans d’actions Produire les comptes rendus et synthèses Mettre en place et suivre les indicateurs de performance Garantir la qualité et la fiabilité des reportings Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de pilotage 📢 Communication et valorisation Vous participez à la visibilité de la tribu au sein de l’organisation : Préparer les supports de communication interne Valoriser les réalisations et projets de la tribu Produire des synthèses à destination du management Organiser les temps forts et événements de la communauté Data & IA Accompagner la diffusion des initiatives et bonnes pratiques 🧭 Environnement fonctionnel & méthodologique 🏢 Domaine fonctionnel Data & Intelligence Artificielle Pilotage de portefeuille projets Gouvernance Data Transformation digitale Coordination transverse Reporting et pilotage d’activité 🛠 Méthodes & outils Agile (Scrum, Kanban, SAFe) Jira Confluence Outils de reporting et de pilotage Tableaux de bord et indicateurs Gestion de portefeuille projets Outils collaboratifs

Vorstone est à la recherche d'un profil de Tech Lead Produit, Architecte et Ingénieur Audiovisuel Visio Microsoft Teams pour un grand groupe international basé à Paris. En appui au Product Owner et au sein de la squad Outils Collaboratifs Cloud, le Tech Lead Audiovisuel intervient sur le périmètre de l’ingénierie des solutions de visioconférence et d’audiovisuel. Intégré(e) dans une organisation en mode produit (Product Owner, Tech Lead, Doers, Infogérants), il/elle joue un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l’évolution de solutions collaboratives innovantes à l’échelle internationale. Le Tech Lead assure la cohérence technique, la qualité et la performance des solutions déployées, en garantissant leur alignement avec les standards de la Compagnie et les exigences de support (RUN). Il contribue activement à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et à la fiabilité des services audiovisuels. Concevoir et déployer des solutions audiovisuelles fiables, standardisées et scalables à l’échelle de la Compagnie Garantir une expérience utilisateur optimale sur les outils de collaboration (visioconférence, salles de réunion, etc.) Assurer la conformité des solutions avec les standards IT (architecture, sécurité, exploitation) à l’échelle internationale. Produire et maintenir à jour : dossiers d’architecture documentations techniques et référentiels standards et bonnes pratiques Mettre en place des stratégies de test, de validation et de supervision des solutions Contribuer à la feuille de route technique du produit en cohérence avec les enjeux business et les évolutions du marché Piloter l’intégration de solutions innovantes (veille technologique active) Accompagner la mise en production et garantir la transition vers le RUN Participer activement à l’amélioration continue (process, qualité, performance, coût) Livrables attendus Dossiers d’architecture technique. Documentation d’exploitation et de support. Référentiels techniques, standards et bonnes pratiques. Plans de tests et rapports de validation. Documents de transition vers les équipes RUN. Études et recommandations technologiques. Contributions à la feuille de route produit.

Dans le cadre de projets stratégiques autour des Systèmes d’Information Géographique (SIG) et de la gouvernance de la data , nous recherchons un Architecte SIG expérimenté . Vous interviendrez au sein de l’entité MapStudio afin d’assurer la préconisation, la conception et le suivi de la mise en place des architectures SIG sur des projets à forte volumétrie de données. Votre rôle sera central pour garantir la cohérence des architectures techniques , l’optimisation des flux de données et l’innovation technologique autour des plateformes géospatiales. Vos missions Architecture et urbanisation du SI Avoir une vision globale et prospective des projets SIG existants : infrastructures, flux, référentiels de données et systèmes consommateurs. Concevoir et préconiser des architectures applicatives et techniques innovantes répondant aux enjeux de gouvernance Data. Garantir l’alignement des architectures avec les orientations du SI et les standards d’urbanisation. Participer aux comités de validation des architectures et des projets . Expertise technique SIG et Cloud Apporter votre expertise sur les solutions SIG : ESRI, QGIS, GeoServer, FME . Préconiser et concevoir des architectures Cloud AWS adaptées aux projets géospatiaux . Participer à l’évolution des architectures vers des modèles microservices et SOA . Assurer une expertise sur les plateformes de données (Oracle, PostgreSQL, AWS Athena). Data et flux géospatiaux Modéliser des entrepôts de données géospatiales . Concevoir et documenter les flux de données SIG . Transformer les architectures vers des logiques de streaming de données . Être référent sur la gestion et l’optimisation des flux data. Gouvernance et qualité Garantir le respect des bonnes pratiques d’architecture et des normes SI . Réaliser des audits d’architecture et accompagner les équipes projets. Veiller à la qualité des livrables techniques et au respect des jalons. Innovation et veille technologique Assurer une veille technologique active sur les technologies SIG et Cloud. Réaliser des Proof of Concept (POC) et Proof of Technology (POT) . Être force de proposition sur l’évolution des plateformes de services. Coordination et accompagnement Faciliter la communication entre les équipes métiers, projets et exploitation. Accompagner les centres de services dans l’usage des plateformes techniques. Participer à l’amélioration continue de la qualité de service.