Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Piloter la conception et la mise en place d’applications industrielles au sein d’un environnement de transformation industrielle. Recueillir et analyser les besoins métiers et opérationnels liés aux processus de production. Animer des ateliers métiers et ateliers de conception fonctionnelle avec les équipes industrielles et IT. Contribuer à la définition et à la conception fonctionnelle des solutions applicatives industrielles . Participer à la rédaction des cahiers des charges et des appels d’offres pour la sélection de solutions logicielles. Analyser les propositions des éditeurs et participer au choix des solutions du marché . Assurer la coordination des activités IT et le suivi des différents intervenants (équipes internes, fournisseurs, intégrateurs). Organiser et animer les réunions de suivi projet et comités de pilotage . Rédiger la documentation fonctionnelle et technique (spécifications, documents de conception, guides utilisateurs). Préparer et piloter les phases de tests et de recette fonctionnelle . Accompagner le démarrage des solutions (go-live) et assurer le support aux utilisateurs . Former les utilisateurs et accompagner le déploiement opérationnel des applications . Environnement technique Applications industrielles MES (Manufacturing Execution System) WMS (Warehouse Management System) Supervision industrielle / systèmes de monitoring Intégration IT / OT (Information Technology / Operational Technology) Systèmes d’information industriels et production

Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe IT en charge d’applications de gestion de contrats, un besoin est identifié sur un périmètre métier lié au recouvrement et au contentieux. La mission s’inscrit dans un contexte de roadmap évolutive soutenue, avec des enjeux de pilotage projet, de coordination des parties prenantes et de traduction des besoins métier en solutions SI durables. Missions Au sein d’une équipe projet, le consultant interviendra sur un rôle mixte de chef de projet et business analyst. Pilotage de projet Appliquer la gouvernance projet en vigueur Préparer les supports et contribuer aux comités de pilotage / comités d’investissement Organiser les instances de suivi projet Planifier, coordonner et suivre les travaux Assurer le reporting, l’identification des risques et le suivi des actions Business analyse Recueillir, comprendre et analyser les besoins métier Réaliser les études préalables et formaliser les expressions de besoin Proposer des solutions adaptées, pérennes et cohérentes avec l’existant Vérifier l’adéquation entre les besoins exprimés et les solutions mises en œuvre Participer aux phases de recette et accompagner les utilisateurs dans les tests Contribuer à la documentation fonctionnelle et projet Accompagner la conduite du changement et la formation des utilisateurs Livrables Cadrages et études d’impact Expressions de besoin / spécifications fonctionnelles Supports de comités et de gouvernance Planning projet et suivi d’avancement Stratégie et supports de recette Documentation utilisateur et supports d’accompagnement au changement Environnement technique SI de gestion de contrats Périmètre fonctionnel : recouvrement / contentieux Environnement legacy / AS400 / Mainframe apprécié Connaissance d’outils du marché liés au credit management ou au recouvrement appréciée Contexte international avec interactions en anglais

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Les missions : Développer et maintenir les applications IBMi Participer aux évolutions techniques (modernisation, APIs...) Collaborer avec les autres équipes du SI Superviser les traitements et contrôler les plans de production Analyser les anomalies et incidents Environnement technique : SQL APIs REST JSON IBM RDI (en étude de migration vers VSCode) RPG free

Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Mission principale · Le Chef de Projet Senior Onboarding & Customer Success Digital est garant du succès des clients sur les plateformes digitales SCC, depuis la phase d'avant-vente jusqu'à l'adoption durable des solutions. · Il pilote la réalisation de la promesse digitale, coordonne l'ensemble des acteurs internes et externes, et structure la démarche d'onboarding et de customer success. ·Véritable référent et lead du pôle, il structure les pratiques d'onboarding et de customer success et intervient sur les clients et projets les plus stratégiques. Responsabilités principales 1. Avant-vente & structuration de la promesse digitale ·Contribuer activement aux réponses aux appels d'offres et soutenances clients ·Formaliser les parcours digitaux proposés (onboarding, services, usage) ·Challenger la faisabilité, les délais, les dépendances SI et les charges ·Sécuriser l'alignement entre la promesse commerciale et la capacité de delivery ·Définir les hypothèses, périmètres, options et engagements contractuels 2. Pilotage des projets clients & du portefeuille stratégique ·Être responsable d'un portefeuille de clients B2B / grands comptes ·Piloter le cycle de vie client digital : gain ? onboarding ? usage ? évolution ·Anticiper les risques projet, d'adoption ou de satisfaction ·Être l'interlocuteur SCC de référence sur les sujets digitaux structurants 3. Onboarding client - pilotage end-to-end ·Définir et structurer les parcours d'onboarding clients ·Coordonner les parties prenantes : commerce, contractuels, DSI, data, outils, métiers ·Garantir délais, qualité, conformité et expérience client ·Arbitrer les priorités et sécuriser les trajectoires de déploiement 4. Customer Success & adoption ·Piloter l'adoption réelle des plateformes digitales ·Définir et suivre les KPI d'usage, d'activation et de satisfaction ·Identifier les irritants et piloter les plans d'amélioration ·Structurer et organiser les dispositifs d'accompagnement, formation et communication 5. Rôle de Lead de pôle & structuration ·Définir et faire évoluer les méthodologies d'onboarding & customer success ·Capitaliser sur les projets, AO et retours clients ·Être référent fonctionnel et méthodologique du pôle ·Contribuer à l'évolution globale de l'expérience client digitale SCC Au-delà des plateformes e-commerce, le Lead de pôle peut être amené à piloter ou contribuer à des projets de déploiement d'outils digitaux chez les clients, lorsque ces projets s'inscrivent dans une logique d'expérience client et d'engagement digital.

Description : Le rôle attendu est un role de Chef de projet / Product Owner technique avec une forte dominante delivery et coordination. Parmi ses responsabilités : - l'ownership du referentiel de requirements, - la traduction des priorites business en backlog technique de plateforme, - la construction et le maintien du Dev Plan cross-tracks, - l'alignement des pratiques d'engineering et de quality gates, - le pilotage des interfaces entre France, Chine et autres contributeurs. Environnement logiciel et systeme : - developpement firmware et plateforme Android, - outils de gestion Jira, Artifactory, SW Factory, CI/CD, - gestion des releases, integration mainline, quality gates et SAST. La prestation devra prendre en compte les besoins suivants : Besoins fonctionnels - Assurer la tenue a jour du referentiel de requirements comme référentiel pour la plateforme. - Traduire les besoins issus du PMO et des priorités business en Epics, Features et éléments de backlog exploitables par les tracks. - Definir le niveau de maturité compatible avec l'engagement des equipes de developpement. - Organiser la priorisation des sujets selon la capacité réelle des tracks et les dépendances techniques. - Construire et maintenir des plans de développement avec jalons, dependances, risques et chemin critique. - Coordonner l'avancement des sujets jusqu'a integration dans la mainline. - Synchroniser le plan de delivery avec le release management. - Animer les rituels de pilotage : backlog review, integration review, suivi des blocages, revue de valeur livrée. - Produire les elements de reporting nécessaires : KPI, avancement, risques, arbitrages, plans de mitigation. - Contribuer a la convergence des pratiques communes d'engineering : Jira, workflow, Definition of Done, quality gates, documentation, CI/CD, SAST. Besoins non-fonctionnels - Forte capacité de coordination transverse en environnement multiculturel. - Communication claire, factuelle et exploitable par des interlocuteurs techniques et non techniques. - Reprise rapide de sujets complexes avec capacité d'analyse et d'arbitrage. - Rigueur documentaire et tracabilité des decisions. - Bonne maitrise des enjeux firmware, plateforme Android et integration logicielle. - Capacite a tenir un rôle de référence operationnelle sur plusieurs équipes simultanement. Livrables attendus dans le cadre de la prestation : - backlog téchnique consolidé et priorise, - plan de développement cross-tracks, - registre des risques, hypothèses, décisions et actions, - compte-rendus des rituels de gouvernance, - tableau de bord mensuel des KPI de delivery Profil recherché : - expérience confirmée de Product Owner ou Chef de projet technique en environnement embarqué / firmware, - bonne connaissance des plateformes Android et de leurs contraintes d'intégration, - maitrise des principes de backlog management, décomposition Epic / Feature / Story et acceptance criteria, - pratique avancée de Jira et des outils de pilotage delivery, - bonne compréhension des chaines CI/CD, release management et quality gates, - capacite de coordination multi-sites et multi-équipes, - communication écrite et orale en anglais. Une expérience sur les sujets suivants sera considérée comme un plus : - Suite atlassian, - Artifactory, - SAST, - build system Android / firmware, - gouvernance de composants transverses et support à l'industrialisation.

Orcan Intelligence recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur des services financiers, un Senior Business Analyst pour le déploiment d'un nouveau système d’information Wholesale (financement des concessionnaires) à l’échelle européenne. Responsabilités principales Recueillir et analyser les besoins métier dans chaque pays (processus Wholesale, contraintes réglementaires, spécificités locales). Identifier les écarts entre les besoins locaux et le core model France (définition des adaptations vs standardisation). Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées ainsi que des user stories exploitables par les équipes de développement. Challenger les besoins métier afin de préserver la cohérence du core model. Animer des ateliers (FR/EN) avec des interlocuteurs métier et IT. Piloter et accompagner les phases de recette (UAT) : scénarios de test, suivi des anomalies, résolution. Assurer un suivi clair des risques, avancements et points ouverts auprès du management projet. Coordonner les interactions entre les différentes parties prenantes pour garantir la cohérence du stream métier.

Vous interviendrez au sein de notre client, dans le cadre du suivi et de la mise en production des applications du périmètre comptabilité : Vos principales responsabilités : Maintien en conditions opérationnelles des applications critiques Gestion et suivi des incidents N3, reporting et mise à jour de la documentation d’exploitation Mise en production applicative : réception, validation, packaging, installation et homologation des composants Pilotage ou participation active aux phases projet Tests de PRA (Disaster Recovery Plan) et suivi des sauvegardes Configuration et automatisation des déploiements via outils DevOps Gestion de l’obsolescence technique Environnement technique : Windows Server 2019, Linux, Control-M, Powershell, Shell Script, Ansible, Jenkins, XLD/XLR, Docker, Kubernetes, MySQL, Oracle, SQL Server, CFT, Pelican, ServiceNow, Centreon

Je suis actuellement à la recherche d’un(e) Business Analyst sénior (plus de 10 ans d’expérience) pour intervenir dans un environnement financier international et réglementé. Contexte Dans le cadre de projets réglementaires, commerciaux et d’évolutions du système d’information, un acteur majeur du secteur financier recherche un renfort senior pour accompagner l’accélération de ses projets IT, dans un contexte de forte montée en charge. Missions principales Analyse et formalisation des besoins métiers (banque / marchés financiers) Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Interface fonctionnelle entre les équipes métiers, IT et les parties prenantes du projet Participation aux projets (RFP, livrables, documentation, cahiers de tests) Contribution aux tests d’intégration et support fonctionnel à l’équipe projet Maintien de la documentation applicative Analyse de données via SQL Suivi et reporting des sujets fonctionnels pris en charge Profil recherché Business Analyst sénior (e) avec plus de 10 ans d’expérience Expérience significative en banque et/ou marchés financiers Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction Maîtrise de l’anglais courant indispensable (environnement international) Autonomie, proactivité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Très bon relationnel et esprit d’équipe

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de son SI, le pôle SAP recherche un administrateur SAP BC afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements SAP, en lien avec les équipes internes et partenaires. Missions Assurer la continuité de service des applications SAP (ECC, S/4, BW, CRM, BO, Fiori) Gérer les incidents, demandes et changements selon les SLA Réaliser l’administration courante (monitoring, capacity planning, refresh, mises à jour) Participer à l’amélioration continue (automatisation, optimisation, gestion des obsolescences) Contribuer aux déploiements et aux changements (HO/HNO) Collaborer avec les équipes techniques et partenaires (exploitation, ingénierie, TMA…) Assurer le reporting et maintenir la documentation Informations complémentaires Date de démarrage : ASAP Durée : Mission longue (renouvelable) Lieu : Hybride (3 jours/semaine sur site)

Description détaillée Participer à : - la MCO de la solution FFL (gestion commerciale Fruits Fleurs Légumes) - la MEV de la solution FFL- au projet de transformation de l'outil de gestion commerciale des Fruits et Légumes Fleurs Aptitudes personnelles (soft skills) et compétences spécifiques nécessaires : - Pouvant s'intégrer dans un environnement où tout n'est pas complètement écrit. - Pouvant être autonome sur les développements et la technique rapidement. Une connaissance de la grande distribution serait un plus. Définition du profil ANALYSE : Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT : Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION : Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE : Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Administration et gestion de flotte mobile (Build /Support N3) (H/F) à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Consultant Administration et gestion de flotte mobile (Build /Support N3) (H/F) : 1. Build & Innovation Optimiser et faire évoluer Workspace ONE (WS1) Gérer les environnements Apple Business Manager et Android Enterprise (Zero-Touch) Administrer les équipements durcis (ex : Zebra via StageNow) Piloter son backlog (Jira) en autonomie dans un cadre Agile 2. Support & transmission Assurer le support N3 sur incidents complexes (iOS, Android, devices durcis) Rédiger une documentation complète et à jour (Confluence) Former les équipes N1/N2 pour déléguer le run et se concentrer sur l’innovation Livrables Base de connaissances (KB) pour N1/N2 (guides, troubleshooting) Documentation Confluence structurée et maintenue Guides d’exploitation (Runbooks) Standards & bonnes pratiques mobilité Procédures d’onboarding/offboarding devices