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CDI
Freelance

Offre d'emploiTechnicien de proximité itinérant F/H

AIS
Publiée le

1 mois
28k-32k €
160-320 €
Nantes, Pays de la Loire
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Support et accompagnement en agence - Réaliser les visites planifiées sur les agences du périmètre, avec une permanence de 8 h 30 à 16 h 30, incluant une pause déjeuner. - Prendre en charge les incidents et demandes, accompagner les utilisateurs et faciliter la prise en main des outils informatiques. - Effectuer la revue du parc : inventaire, état des équipements, conformité des postes et besoins de renouvellement. - Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité ; recueillir auprès des référents métiers les irritants et les besoins locaux. - Vérifier la connectivité et les équipements locaux : Wi-Fi, réseau filaire, brassage, câblage, imprimantes réseau et points de contrôle en salle technique. - Qualifier les incidents récurrents, documenter les constats et transmettre aux équipes Infrastructure les sujets nécessitant leur intervention, selon les procédures définies. - Préparer les visites, rédiger les comptes rendus et tracer les actions dans l'outil ITSM du client. - Transmettre les remontées au responsable de pôle et au client, suivre les actions et contribuer aux indicateurs du comité de pilotage mensuel. - Effectuer des passages supplémentaires dans les agences prioritaires et participer aux déménagements, déploiements et évolutions planifiés. - Apporter un renfort ponctuel sur les sites de proximité, selon les priorités et le planning validés. Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory et Intune Compétences en poste de travail, mobilité, périphériques, impression, outils ITSM et gestion de parc. Bases solides en diagnostic de réseau local. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements fréquents au niveau national. À ce titre, un permis B valide et une disponibilité pour des nuitées régulières sont requis.
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Freelance

Mission freelanceSRE / Platform Engineer (H/F)

LeHibou
Publiée le
Site Reliability Engineering (SRE)

4 mois
600-620 €
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. À propos du rôle Nous créons et gérons les services qui sous-tendent les expériences beauté numériques. Cela inclut des fonctionnalités telles que les diagnostics, l'essayage virtuel et les recommandations de produits, utilisées sur de nombreux marchés, par de nombreuses marques et en ligne. Une fois opérationnels, ces services doivent le rester, de manière fiable et transparente. Ce rôle consiste à garantir le bon fonctionnement de la plateforme. Vous serez la personne qui identifiera les dysfonctionnements d'un service avant même que quiconque ne s'en aperçoive. Vous transformerez un problème tel que « la page du vendeur est hors service » en un rapport de bug clair et reproductible. Vous veillerez également à ce que chacun puisse suivre l'état de la plateforme grâce aux tableaux de bord et aux rapports. Ce poste est axé sur l'ingénierie et non pas seulement sur la résolution de problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe d'ingénierie, en utilisant le code et les outils comme développeur. Ce que vous ferez : Support à la production et gestion des incidents Vous serez responsable de la gestion des incidents de A à Z. Cela signifie que vous examinerez les tickets de production et les erreurs de préproduction, identifierez les causes et veillerez à leur résolution. Vous analyserez les problèmes de bout en bout en examinant les journaux, les réponses de l'API et l'intégration côté client. Vous rédigerez ensuite des rapports de bogues reproductibles à destination des équipes de développement. Vous participerez à la planification des tests relatifs aux modifications et aux nouvelles fonctionnalités, et vous les examinerez avant leur mise en production. Vous assurerez le suivi des problèmes et des solutions afin que nous n'ayons pas à résoudre deux fois le même problème. Surveillance et observabilité Vous consulterez quotidiennement les tableaux de bord de journalisation pour détecter les anomalies, les régressions et les tendances émergentes. Vous devrez gérer les requêtes pour extraire et analyser les données de service. Vous créerez des rapports sur les journaux et l'état du service pour l'équipe et pour les personnes extérieures à l'équipe. Vous devrez gérer les tableaux de bord, y compris ceux utilisés par les détaillants en dehors de notre équipe d'ingénierie. Activation et automatisation Vous allez créer des tableaux de bord, des requêtes et des scripts permettant aux équipes de support de répondre à leurs questions sans avoir besoin de demander de l'aide. Vous formerez les équipes aux aspects techniques de la plateforme. Vous automatiserez les tâches répétitives telles que l'extraction de données, la vérification de l'état du système et la définition des seuils d'alerte. Gestion des arriérés et coordination inter-équipes Vous recueillerez les demandes des équipes et des marchés afin de déterminer leurs besoins et de négocier des échéanciers réalistes. Vous rédigerez des tickets pour les tâches à effectuer et les planifierez en fonction des priorités des équipes. Vous définirez les priorités des tâches nécessaires au maintien du fonctionnement de la plateforme et vous communiquerez clairement les compromis à faire aux équipes qui dépendent de nous. Ce que nous recherchons
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CDI

Offre d'emploiIngénieur(e) Cloud Azure (H/F)

Amiltone
Publiée le
Azure
Cloud

30k-35k €
Rennes, Bretagne
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Cloud Azure pour rejoindre une équipe d'experts qui développe une plateforme Cloud Microsoft souveraine. Dans ce contexte, vous contribuez concrètement à la construction du socle technique de la plateforme : automatisation, sécurité, exploitation et évolution des services Azure. Vous travaillez au sein d'une équipe senior, sur un projet exigeant où les choix techniques doivent répondre à des enjeux forts de confiance, de protection des données et de conformité. Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Déployer et faire évoluer les composants Azure constituant le socle de la plateforme. - Automatiser les déploiements et les configurations afin de garantir des environnements fiables, homogènes et reproductibles. - Participer à la sécurisation de la plateforme : gestion des identités et des accès, application des politiques de sécurité, traçabilité et supervision. - Contribuer à l'industrialisation des pratiques d'exploitation et à l'amélioration continue de la plateforme. - Travailler avec les experts de l'équipe sur les sujets de résilience, de gouvernance, de conformité et d'exploitation. - Participer aux investigations techniques, à la résolution d'incidents et au renforcement continu du niveau de sécurité. - Documenter les solutions mises en œuvre et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe. Compétences recherchées : Vous avez une expertise opérationnelle de Microsoft Azure et souhaitez l'exercer dans un environnement où la sécurité et la souveraineté ne sont pas des sujets périphériques, mais structurants. Nous attendons notamment : - Une bonne maîtrise des services Azure et de leur mise en œuvre dans un contexte d'entreprise. - Une pratique concrète de l'automatisation d'infrastructure, idéalement avec Terraform. - Une compréhension solide des sujets d'identité, de gestion des accès, de sécurité et de supervision dans Azure. - Une expérience des pratiques DevOps : Git, pipelines CI/CD, déploiements automatisés et gestion de configuration. - Une capacité à diagnostiquer des problèmes techniques et à travailler sur des plateformes complexes. - La rigueur nécessaire pour intervenir dans des environnements fortement sécurisés et soumis à des exigences de traçabilité. - La connaissance des exigences HDS, SecNumCloud ou, plus largement, des environnements Cloud à fortes contraintes réglementaires constitue un véritable atout.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Réseau Anglophone H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

26k-30k €
Fegersheim, Grand Est
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du secteur pharmaceutique, vous rejoignez une prestation d'infogérance. Vous contribuez à l'amélioration continue et à la satisfaction client, dans un contexte bilingue (français/anglais) exigeant. Vos responsabilités : Maintien en condition opérationnelle • Assurer la maintenance et l'administration du réseau du site client. • Maintenir les équipements réseau (Cisco, Hirschmann, WiFi, WAN, etc.). • Garantir la disponibilité du réseau en réalisant des interventions physiques sur site. • Être force de proposition pour optimiser les performances réseau et les processus. • Collaborer avec le groupe global pour le suivi opérationnel. Gestion des incidents et des demandes • Traiter les incidents, demandes de service et projets techniques locaux. Documentation et reporting • Respecter les normes qualité pharmaceutiques (BPF) et les procédures documentaires. • Utiliser les outils internes pour le pilotage des activités. L'environnement technique : Cisco, Hirschmann, VLAN, WAN, WiFi, Windows Server detection Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Fegersheim Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : e4tjk1d428
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CDI

Offre d'emploi INGÉNIEUR MODERN WORKPLACE (H/F) - NIORT

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
Intune

55k-60k €
79000, Niort, Nouvelle-Aquitaine
ACCROCHE SI TU AIMES OFFRIR AUX UTILISATEURS UN ENVIRONNEMENT FIABLE ET OPTIMISÉ, CE POSTE N'ATTEND QUE TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Assurer la performance et la sécurité des postes de travail Travailler sur des infrastructures critiques en garantissant une expérience utilisateur fluide Relever des défis techniques pour optimiser la gestion des environnements de travail Améliorer en continu l'environnement numérique des collaborateurs Alors nous avons la mission idéale pour toi. Rejoins une équipe où ton expertise en ingénierie poste de travail sera essentielle. Au sein d'un acteur majeur du secteur assurantiel, tu participeras Dans le cadre de la modernisation de son environnement de travail numérique, notre client recherche un expert Modern Workplace pour harmoniser ses socles techniques, renforcer la sécurité des terminaux et optimiser leur administration.La mission associe expertise technique et accompagnement opérationnel : définition des architectures et de la roadmap Workplace, standardisation des configurations Windows 11 et Intune, automatisation des déploiements, accompagnement des migrations et résolution d'incidents complexes. Elle comprend également la documentation et le transfert de compétences aux équipes internes. Conception et déploiement des environnements de travail, tu piloteras Automatisation des tâches d'administration et de déploiement, tu mettras en place Gestion et optimisation des solutions de virtualisation, tu assureras Sécurisation des postes et gestion des politiques de conformité, tu renforceras Support de niveau 3 et résolution des incidents complexes, tu coordonneras Veille technologique et standardisation des outils, tu effectueras Collaboration avec les équipes IT et métiers, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10ans minimum en gestion et optimisation des postes de travail Expert(e) des technologies Windows, Linux, macOS Habile avec les outils Gestion des terminaux / UEM : Microsoft Intune, Azure, Windows 11 ; environnements Android, iOS et macOS.Configuration et conformité : Configuration Profiles, Compliance Policies et Conditional Access.Sécurité : Microsoft Defender, BitLocker, Windows Hello for Business, Credential Guard et Application Control.Automatisation : PowerShell, scripts d'administration et de remédiation. AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Méthodique, tu structures et documentes chaque architecture avec rigueur Pragmatique, tu proposes des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs Communicant(e), tu sais vulgariser les problématiques techniques Autonome, tu es capable de prendre des décisions et de prioriser tes actions Réactif(ve), tu interviens rapidement en cas d'incident majeur Force de proposition, tu optimises en permanence les environnements de travail Orienté(e) expérience utilisateur, tu cherches à offrir un poste de travail performant et ergonomique
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiTest Leader – Recouvrement / Mainframe / API

KEONI CONSULTING
Publiée le
Java
Mainframe
Méthode Agile

18 mois
20k-40k €
450 €
Croix, Hauts-de-France
Contexte Profil : Test / Homologation – Test Leader L'objectif de la mission est d'intégrer la Squad Recouvrer en tant que Test Leader. Le périmètre fonctionnel de la squad couvre : Le recouvrement automatique ; Le recouvrement amiable ; Le contentieux. Les outils utilisés par les conseillers sont issus de développements internes reposant notamment sur des environnements Mainframe et Java. Le Test Leader travaillera en proximité avec les équipes projets et les équipes IT, dans un environnement Agile / SAFe. MISSIONS Le consultant prendra en charge l'ensemble des activités de recette et de qualification sur son périmètre : Cadrer les sujets de recette ; Définir et concevoir la stratégie de recette ; Rédiger les plans et scénarios de tests ; Exécuter les campagnes de tests ; Préparer les jeux de données nécessaires aux recettes ; Identifier, rédiger, qualifier et suivre les anomalies ; Coordonner le suivi et la résolution des anomalies avec les équipes concernées ; Exécuter les tests post mise en production (Post-MEP) ; Rédiger les comptes rendus de suivi des tests ; Rédiger les procès-verbaux de recette ; Identifier les tests pouvant faire l'objet d'une automatisation ; Maintenir et faire évoluer le référentiel de tests. Le Test Leader sera garant de la complétude et de la qualité des tests rédigés et exécutés, ainsi que du maintien du référentiel de tests. Compétences techniques requises Compétences particulièrement importantes : Bonne maîtrise des environnements et outils Mainframe ; Maîtrise des requêtes SQL ; Maîtrise des outils de tests d'API type Postman ; Expérience en stratégie de recette et conception de plans de tests ; Gestion et suivi des anomalies ; Préparation de jeux de données ; Tests d'intégration et de non-régression ; Identification des cas de tests éligibles à l'automatisation ; Méthodologie SAFe ; Anglais maîtrisé. Expertise fonctionnelle Une expérience dans le domaine du Recouvrement est particulièrement recherchée. Le consultant devra être capable de comprendre rapidement des problématiques fonctionnelles relatives notamment : Au recouvrement automatique ; Au recouvrement amiable ; Au contentieux. Une expérience acquise dans un environnement Banque / Crédit / Services financiers sur des problématiques de recouvrement constituera un réel atout.
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Freelance

Mission freelance[LFR] Expert Observabilité Grafana LGTM & Kubernetes - 2007

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
300-500 €
Paris, France
Rennes ou Paris La mission porte sur l'exploitation et l'évolution de plateformes d'observabilité cloud native en production. L'enjeu principal est de garantir la fiabilité, la performance et la capacité de montée en charge des solutions de supervision basées sur Grafana, Prometheus et la stack LGTM, dans des environnements Kubernetes à forts volumes de télémétrie. Missions : - Exploiter et maintenir des plateformes d'observabilité en production - Administrer et optimiser Grafana et Prometheus sur des périmètres importants - Mettre en œuvre et maintenir les composants de la stack LGTM - Exploiter des composants stateful sur Kubernetes - Déployer et gérer les configurations avec Helm - Appliquer les pratiques GitOps pour gérer les déploiements - Comprendre et optimiser les pipelines de télémétrie basés sur OpenTelemetry - Analyser et maîtriser les problématiques de cardinalité et de rétention des données - Optimiser les capacités de stockage et les performances des requêtes - Participer à l'exploitation de composants Mimir, Loki, Tempo ou Grafana Alloy - Contribuer à la gestion des architectures d'ingestion à fort volume, notamment avec Kafka Profil attendu : Expert technique disposant d'une expérience significative dans l'exploitation de plateformes d'observabilité ou cloud native en production. Une maîtrise de Grafana, Prometheus et des principes de fonctionnement de la stack LGTM est indispensable, ainsi qu'une bonne connaissance de Kubernetes, Helm et des pratiques GitOps. La compréhension d'OpenTelemetry et des enjeux de cardinalité, de rétention, de stockage et de performance est attendue. Une expérience de Mimir, Loki, Tempo, Grafana Alloy ou Kafka constitue un atout.
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