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Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme de transformation des communications au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un expert Unified Communications pour renforcer une équipe IT globale. Vos missions principales : Participer aux projets d’évolution ToIP / Visioconférence Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications Gérer les demandes techniques (configuration, expertise) Assurer le support niveau 3 Contribuer aux projets de transformation : Migration téléphonie vers hubs régionaux Déploiement de softphones Modernisation des solutions de communication Piloter les migrations et coordonner les changements Gérer incidents et problèmes (analyse, RCA) Assurer le maintien en conditions opérationnelles Rédiger la documentation technique Compétences requises : ToIP / UC : Microsoft Teams, Direct Routing SIP, H323 Audiocodes SBC, Cisco Call Manager Unity Connection, Expressway, Jabber Contact Center : Nice CXone, Cisco UCCX Visio : PexIP, Bluejeans, MTR Réseau & Sécurité : LAN/WIFI, SD-WAN Palo Alto, Checkpoint, Fortinet Zscaler

Contexte de la mission : Viveris accompagne un de ses clients, acteur international de référence dans le développement de passerelles résidentielles vers le réseau internet ainsi que sur le développement et l'intégration des couches basses et applicatives de différents logiciels.Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur développement logiciel middleware (H/F) afin de rejoindre l'équipe logiciel générique. Vos Responsabilités : Intégré au sein de l'équipe de l'entité gateway, vous aurez en charge le développement du middleware à base de prplOS. L'objectif de la mission est de développer le support de la fonctionnalité "Service scheduling" : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; - Concevoir l'architecture du scheduler et définir un modèle de données pour le stockage des configurations ; - Développer les connecteurs du scheduler aux services existants pour leur activation/désactivation dynamique : - Développer une API REST permettant aux utilisateurs ou aux systèmes tiers de configurer et de superviser les règles de scheduling : - Tester et valider l'intégration du scheduler avec le middleware en simulant différents cas d'usage pour garantir la robustesse ; - Réaliser des tests de charge pour évaluer la performance du scheduler ; - Identifier et corriger les éventuels bugs ; - Rédiger une documentation utilisateur (configuration des règles, API, supervision).

Contexte de la mission Dans le cadre du développement et de l’optimisation des plateformes de virtualisation, vous intégrerez une équipe spécialisée Virtualisation & Automatisation. La mission vise à accompagner la croissance des activités métiers tout en garantissant la performance, la disponibilité et l’industrialisation des infrastructures. Vous interviendrez dans un environnement transverse en collaboration avec les équipes Réseaux, Stockage et DevOps. Missions principales Virtualisation & Infrastructure Déployer et maintenir les infrastructures VMware ESXi Administrer les environnements NSX, VSAN et Horizon View Participer aux projets d’évolution des infrastructures virtualisées Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Automatisation & Industrialisation Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’automatisation Développer des scripts d’automatisation et d’exploitation Industrialiser les processus opérationnels Utiliser les API et méthodologies DevOps pour optimiser les opérations Exploitation & Support Traiter les incidents et demandes techniques Réaliser les diagnostics et résoudre les problèmes complexes Assurer le capacity planning des infrastructures Garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité des systèmes Architecture & Expertise Participer aux études techniques et aux évolutions d’infrastructure Réaliser les designs techniques et les paramétrages avancés Définir les standards, méthodes et bonnes pratiques Assurer une veille technologique continue Coordination & Conseil Collaborer avec les équipes Réseaux, Stockage et DevOps Assurer un rôle de conseil et d’expertise technique Participer à la qualification des solutions et infrastructures Compétences recherchées Compétences impératives Ansible – Niveau Expert VMware vSphere / ESXi – Niveau Expert Très bonnes compétences en scripting et automatisation Expertise API & méthodologies DevOps Compétences importantes Python – Niveau confirmé Automatisation AAP2 Gestion des environnements virtualisés complexes Compétences appréciées NSX VSAN Horizon View PureStorage iSCSI / SAN

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur Java / react, vous assurerez les missions suivantes : - La participation à la refonte technique du code et à la mise en place des tests unitaires. - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : Java / React - BDD : MongoDB ou PostgreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme, notre client, acteur dans le domaine du nucléaire a déployé en 2024 une solution PLM (Product Lifecycle Management) basée sur la plateforme 3DEXPERIENCE . Aujourd’hui, cette solution est un pilier de l’écosystème applicatif de l’ingénierie et accompagne la transformation d’un autreprogramme La DPTD (Direction de la Performance et des Technologies Digitales) renforce ses équipes afin d’assurer la stabilité, la performance et l’industrialisation du socle applicatif PLM. 🎯 Vos missions En tant qu’Administrateur 3DEXPERIENCE, vous êtes responsable du bon fonctionnement et de l’évolution des applications du socle PLM : 🔧 Exploitation & RUN applicatif Assurer les opérations de MCO/MCS des applications PLM (3DEXPERIENCE, suite Atlassian, interfaces) Garantir la disponibilité des environnements (gestion des incidents, alertes, changements) Participer au diagnostic des incidents applicatifs 🚀 Déploiement & Delivery Préparer, piloter et réaliser les déploiements des livraisons applicatives 3DX Assurer la qualité des mises en production dans un environnement contraint ⚙️ Industrialisation & automatisation Automatiser les processus BUILD & RUN (ex : gestion automatisée P&O, classifications) Développer et maintenir des pipelines CI/CD Contribuer à une approche DevSecOps industrialisée 📊 Performance & supervision Superviser les applications via des outils APM Garantir la performance applicative Suivre la charge et anticiper les évolutions avec les équipes architecture et DevSecOps 🧱 Architecture & amélioration continue Participer aux travaux d’évolution de l’architecture technique Contribuer à l’optimisation globale du système applicatif 📚 Documentation Produire et maintenir la documentation ( DINST / DEX ) Formaliser les procédures d’exploitation et d’installation

Dans le cadre de projets d’infrastructures critiques, la mission consiste à concevoir et définir des solutions techniques en réponse aux besoins métiers en matière de réseaux et de sécurité, notamment au sein d’environnements datacenter. Elle implique la rédaction de documents d’architecture de haut niveau (HLD), la qualification de nouvelles solutions matérielles et logicielles en laboratoire, ainsi que le maintien et l’évolution d’un catalogue de produits de référence. Le rôle inclut également la gestion de la relation avec les fournisseurs, la veille technologique, et l’accompagnement des équipes de mise en œuvre afin de garantir la cohérence, la performance et la pérennité des architectures déployées.

- Participer à l'intégration technique de solutions applicatives au sein du système d'information, - Assurer le déploiement, la configuration et la validation des applications sur différents environnements, - Coordonner les contributions des équipes de développement, d'infrastructure et d'exploitation, - Réaliser les tests d'intégration et assurer la conformité des livrables, - Analyser et résoudre les incidents techniques liés à l'intégration ou au déploiement, - Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, dossiers d'exploitation, etc.). ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Java, Jenkins, GitLab CI/CD, Docker, Linux, Git, Ansible

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Test Manager - Programme de transformation finance (H/F) Dans le cadre d’un programme de transformation Finance (FIT) structuré en vagues successives, intégrant SAP, Coupa et plusieurs systèmes interfacés avec le legacy IT, nous recherchons un Test Manager expérimenté pour structurer, piloter et sécuriser l’ensemble du dispositif de tests. Objectif de la mission Vous serez garant de la qualité des campagnes de test et de la fiabilité des éléments permettant le go-live, en assurant une couverture exhaustive des processus Finance et Achats définis par le métier. Les campagnes à piloter incluent : String Tests SIT (System Integration Tests) UAT (User Acceptance Tests) Tests de non-régression Périmètre fonctionnel Finance : CTR – Controlling R2R – Record to Report O2C – Order to Cash TRY – Treasury R2P – Request to Pay Achats : S2P – Source to Pay (Coupa) P2P – Procure to Pay Périmètre global : Chaînes fonctionnelles bout-en-bout Flux inter-systèmes SAP ↔ Coupa ↔ systèmes satellites Responsabilités1. Stratégie & structuration Définition de la stratégie de test par vague Formalisation des critères d’entrée/sortie Mise en place du RACI (client, intégrateur, métiers, équipes D&T) Construction du planning consolidé Structuration du pilotage dans Jira / X-Ray Gestion des environnements de test (allocation, refresh, monitoring, gestion des conflits) 2. Mise en œuvre & gestion opérationnelle (Jira / X-Ray) Création et structuration des campagnes Organisation des test executions Développement d’une bibliothèque de cas de tests réutilisables Mise en place des liens Process ↔ Test Cases ↔ Defects Définition des statuts de test Mise en place de dashboards et reporting Garantie de la qualité et de la fiabilité des données de test Accompagnement des équipes et amélioration continue 3. Test Readiness Mise en place de checklists avant chaque campagne Vérification des environnements et des données Validation de la Golden Data Contrôle de l’activation des interfaces Vérification de la complétude des scénarios Alerte en cas de non-readiness 4. Pilotage des campagnes Garantie de la couverture fonctionnelle Suivi des KPI (taux de réussite, anomalies, vélocité, ROI automation…) Traçabilité des anomalies Coordination des équipes de test Gestion des priorités selon les risques Préparation des décisions go / no-go 5. Non-régression Identification des processus critiques Construction d’un référentiel de tests de non-régression Intégration des cycles dans chaque vague Sécurisation des évolutions du programme Mise en place d’une stratégie d’automatisation (ROI, backlog, critères) 6. Automatisation des tests (UiPath) Suivi des tests automatisés existants Identification des scénarios automatisables Coordination avec les équipes RPA Intégration dans le planning global Suivi des performances (exécution, fiabilité, maintenance)

Contexte Dans le cadre du renforcement de la sécurité d’applications stratégiques, nous recherchons un Développeur C# /.NET expérimenté pour intervenir sur des problématiques de sécurité applicative en environnement poste de travail . Vous évoluerez sur des applications existantes nécessitant des actions ciblées de remédiation de vulnérabilités , d’ amélioration continue de la sécurité et de mise en conformité avec les standards actuels . Missions Vous interviendrez principalement sur : L’analyse et la correction de failles de sécurité sur des applications C#/.NET La mise en œuvre de correctifs sécuritaires et leur déploiement en production La participation à la MCO sécurité des applications L’application des bonnes pratiques de développement sécurisé La réalisation de revues de code orientées sécurité Le support technique et les évolutions nécessaires sur les applications La contribution à l’amélioration continue via des recommandations techniques

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support applicatif H/F (CDD) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 mois Fourchette de salaire : Entre 24k et 26k euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs métiers (prise en charge, qualification et suivi des demandes), Analyser et résoudre les incidents applicatifs en garantissant le respect des délais, Diagnostiquer les dysfonctionnements et mener les investigations nécessaires à leur résolution, Réaliser des actions de maintenance corrective de premier niveau, Effectuer le paramétrage et la configuration des applications selon les besoins métiers, Contrôler, analyser et corriger les données pour garantir leur fiabilité, Documenter les incidents, solutions apportées et procédures associées, Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour améliorer les applications et les processus. Le terrain de jeu ? • WinDev • Angular • C# / .NET • SQL / bases de données relationnelles / AS400 Vous, notre perle rare : Vous avez 1 an d’expérience (minimum) sur un poste similaire Vous avez une expérience en maintenance applicative / RUN Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24-26k € annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du renforcement de l'Incident Office au sein d'un environnement IT structuré, le/la consultant(e) interviendra sur la gestion transverse des incidents ainsi que sur l'analyse et le pilotage de la performance opérationnelle. Pilotage des incidents & coordination Préparer et animer les revues opérationnelles avec les parties prenantes (métiers et IT) Coordonner les différents acteurs lors de la gestion d'incidents Assurer le suivi des plans d'actions et accompagner les équipes dans leur mise en oeuvre Prioriser et piloter plusieurs incidents simultanément Analyse des incidents & amélioration continue Analyser les incidents (causes, impacts, tendances) Identifier des axes d'amélioration des processus (priorisation, escalade, workflows) Participer à l'évolution des outils ITSM (Jira, ServiceNow, etc.) Contribuer à la mise en place d'une culture de gestion des incidents Expertise Data & Power BI Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Power BI Modéliser les données (datasets, Power Query, DAX) Garantir la qualité, la fiabilité et la publication des rapports Produire des analyses et visuels à destination des équipes opérationnelles et du management Mettre en place des bonnes pratiques de gouvernance des données Contribution technique Comprendre les architectures IT (applicatif, infrastructure, réseau) Analyser les impacts techniques des incidents Collaborer avec les équipes techniques (infra, réseaux, applicatif) Proposer des recommandations pour réduire les incidents récurrents

Dans le cadre d’une mission de transition, mon client recherche un Administrateur SAP BC N3 afin de renforcer ses équipes sur un périmètre critique. En tant qu’administrateur SAP Basis confirmé, vous interviendrez sur un périmètre stratégique avec les responsabilités suivantes : * Assurer le contrôle des passages en production (Change Advisory Board, Go/No Go) * Superviser et optimiser la performance des systèmes, bases de données et applications * Garantir la stabilité et la disponibilité des environnements SAP * Intervenir en gestion de crise, avec prise de décision rapide et coordination des parties prenantes * Piloter les activités de run et de monitoring avancé * Participer à l’amélioration continue des processus d’exploitation Environnement technique : * ERP : SAP * Base de données : DB2 * Infrastructure : On-premise * Architecture : o 13 serveurs applicatifs + 1 serveur base de données o Paysage SAP classique : DEV / QA / Pré-production / Production o Chaîne de transports structurée o 1 sandbox o Environnements BW (DEV / QA / PROD) o Environnements RH (DEV / QA / PROD) * Localisation : Moussy-le-Vieux * Présence : 3 jours sur site par semaine * Type de mission : Freelance * Durée : 3 mois renouvelables * Démarrage : ASAP

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un PMO technico-fonctionnel senior - Intégration de solutions Facility Management (SaaS) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PMO/5245 dans l'objet de votre message Notre client, grand compte du secteur audiovisuel public, conduit un projet de modernisation de ses outils liés à l'environnement de travail. Il a acquis deux solutions SaaS destinées à remplacer sa solution de Facility Management existante, couvrant deux périmètres complémentaires : les services aux occupants et la gestion de la maintenance (GMAO). La maîtrise d'ouvrage, rattachée à la direction finances et achats, souhaite être accompagnée par un PMO senior qui assurera le pilotage opérationnel du projet et sécurisera l'intégration de ces solutions dans l'écosystème existant. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation transverse impliquant plusieurs parties prenantes métiers et techniques, avec des enjeux forts de continuité de service, d'adoption utilisateur et d'optimisation des processus des services généraux. Activités principales Assurer le pilotage global du projet d'intégration des deux solutions SaaS (suivi planning, risques, budget, qualité) Coordonner les différents acteurs du projet (éditeurs, équipes métiers, DSI, MOA, MOE, prestataires) Organiser et animer les comités projet Identifier, anticiper et suivre les risques et plans d'actions associés Contribuer à la documentation projet Assurer un rôle de facilitateur entre les équipes métiers et techniques Livrables attendus Planning projet détaillé et mis à jour Tableaux de bord de suivi (avancement, risques, actions) Supports de comités Comptes rendus et synthèses des ateliers Documents de cadrage et de suivi Reporting régulier auprès de la MOA

Le/la consultant(e) interviendra 5 jours par semaine sur les activités suivantes : Service delivery HR & Legal : Pilotage des opérations IT sur le périmètre RH, Paie et Juridique, incluant maintenance, support et continuité de service dans un modèle externalisé. Relation métiers : Rôle de point de contact principal pour les parties prenantes RH & Juridique, avec un focus fort sur la qualité de service et la satisfaction utilisateurs. Pilotage applicatif : Gestion du bon fonctionnement des applications du périmètre, accompagnement des transitions build to run et coordination avec les partenaires IT. Gouvernance et performance : Suivi des SLA, KPI, budget et standards internes, animation de la gouvernance opérationnelle et production du reporting régulier. Gestion des prestataires : Pilotage des fournisseurs, suivi des engagements contractuels, crédits de service et plans d’amélioration continue. Expertise technico-fonctionnelle : Traduction des besoins métiers en solutions opérationnelles et techniques, avec une bonne compréhension des processus RH, paie, juridique et des flux de données complexes. Data et amélioration continue : Identification des opportunités d’optimisation, d’automatisation et d’amélioration des interfaces et reportings. Transformation digitale : Contribution à la feuille de route digitale et technologique du domaine HR & Legal, en lien avec les équipes IT et métiers

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principales Accueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs ( Niveau 1 ) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation

Votre quotidien sera rythmé par la mise en œuvre et la mise en service des installations : câblage cuivre et fibre, raccordement et configuration des systèmes de contrôle d'accès, alarmes intrusion et vidéosurveillance IP. Vous réaliserez les tests, réglages et vérifications techniques pour garantir la conformité des installations. Vous serez également un acteur clé du support technique, en diagnostiquant les pannes, en assistant les clients à distance et en participant à la maintenance préventive et corrective. Votre rôle impliquera une collaboration étroite avec les équipes techniques locales et le support central, dans un esprit d'entraide et d'efficacité.