Notre client lance un programme stratégique de modernisation de son SI et recherche plusieurs experts Java capables d'intervenir sur des problématiques de performance, d'architecture moderne, de transformation applicative et d'intégration des technologies d'IA générative. Vos missions Diagnostiquer et résoudre les problématiques de performance JVM Identifier les fuites mémoire et les problèmes de consommation CPU Réaliser des audits de performance applicative Participer à la modernisation d'applications Java historiques Concevoir des architectures distribuées modernes Participer à l'urbanisation et au découplage Front /Back Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de développement Intégrer les nouveaux usages de l'IA générative dans les processus de développement
Dans ce contexte, l'équipe CRM de la Direction des Systèmes d'Information recherche un Business Analyst CRM capable d'intervenir en qualité de BA/QA sur différents projets liés à l'expérience client et au développement commercial. Ce Business Analyst sera amené à travailler sur l'ensemble des projets impactant le CRM et l'expérience client. À ce titre, il sera intégré à une squad agile dédiée à la relation client, composée d'un Product Owner, d'un Tech Lead ainsi que d'administrateurs et développeurs Salesforce. Il assurera également le pilotage de plusieurs projets ou Proof of Concept autour de l'intelligence artificielle appliquée à la relation client, dans le cadre d'un programme transverse d'adoption de l'IA. Ces travaux pourront être menés avec sa squad ou en collaboration avec d'autres équipes selon les sujets. Mission basée dans la région bordelaise avec un démarrage dès que possible. >> Objectifs et livrables Les principales missions du Business Analyst seront les suivantes : > Cadrage : - Participer à l'analyse des besoins et à la définition des solutions avec les membres de la squad CRM ainsi qu'avec les différentes équipes internes concernées (téléphonie, architecture, systèmes connexes, etc.). - S'assurer de la disponibilité des éléments nécessaires au cadrage, notamment la formalisation des processus métier, des règles de gestion et la déclinaison du besoin en EPIC sous Confluence. - Produire, en collaboration avec les parties prenantes, une proposition de solution incluant si nécessaire des maquettes, une estimation de complexité et une proposition de lotissement. - Préparer les éventuels arbitrages nécessaires à la prise de décision. > Proof of Concept / Démonstration / Veille : - Sur les sujets exploratoires ou moins structurés, notamment liés à l'intelligence artificielle, proposer et réaliser des démonstrations, maquettes ou POC répondant aux besoins métier. - S'appuyer sur les fonctionnalités IA de Salesforce ou d'autres solutions du marché ainsi que sur les compétences des équipes concernées. - Conception fonctionnelle - Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, exigences détaillées) et les faire valider par le Product Owner et les interlocuteurs métier concernés. - Utiliser les outils JIRA et Confluence pour assurer la traçabilité des travaux. > Configuration Salesforce : - Réaliser ponctuellement certaines configurations Salesforce dans le cadre de maquettes, POC ou besoins spécifiques. > Recette : - Définir la stratégie de recette. - Rédiger les cas de test. - Préparer les jeux de données avec les équipes IT. - Exécuter les campagnes de tests et produire les reportings d'avancement. - Participer aux tests pouvant nécessiter une compréhension des campagnes d'appels sortants. > Gouvernance et documentation : - Fournir les éléments nécessaires aux prises de décision lors des Go/No Go de mise en production. - Construire et maintenir la documentation fonctionnelle de la solution sous Confluence. - Rédiger les Release Notes relatives aux évolutions mises en œuvre. - Contribuer à la conduite du changement en fournissant les supports nécessaires aux équipes de support et de formation. > Pilotage : - Préparer et participer aux comités produits sur ses périmètres, en assurant le suivi de l'avancement, des décisions et des arbitrages. > Agilité : - Participer aux différents rituels agiles (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective, Grooming). - Assurer ponctuellement un rôle de Scrum Master au sein de sa squad. >> Profil : • De formation Bac +4/5 et expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire ou approchante, • Une bonne connaissance fonctionnelle des outils de CRM (idéalement Salesforce) et des processus de relation client et de vente. • Une connaissance technique de Salesforce (administrateur a minima) et des use cases IA dans Salesforce.
RECHERCHE – CHEF DE PROJET IT Je recherche un Chef de Projet IT expérimenté pour piloter des projets à forte dimension technique, en assurant la coordination entre les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes. 🔹 Expérience : Confirmée en gestion de projets IT 🔹 Localisation : Île-de-France 🔹 Démarrage : ASAP 🔹 Mission longue durée 🛠️ Compétences indispensables : 📌 Gestion de projet : • Pilotage de projets IT de bout en bout • Planification et suivi des délais, budgets et livrables • Coordination des équipes techniques et métiers • Suivi des actions et des dépendances • Gestion des risques et identification des points de blocage • Mise en place de plans d'actions et plans de secours • Maîtrise des méthodologies projet, notamment cycle en V 💻 Culture IT : • Bonne compréhension des environnements Cloud • Compréhension des API / Web Services • Notions en bases de données • Compréhension des enjeux de cybersécurité • Culture générale des architectures SI • Capacité à échanger efficacement avec des équipes techniques sans nécessairement être développeur 🛠️ Outils : • JIRA • MS Project • Outils de planification et de suivi de projet 🔐 Gouvernance & conformité : • Connaissance des enjeux de gouvernance IT • Connaissance du RGPD • Sensibilité aux problématiques de sécurité et de conformité ⭐ Soft Skills recherchés : • Excellente communication et capacité à vulgariser des sujets techniques • Leadership et capacité à fédérer les équipes • Esprit d'analyse et de synthèse • Organisation et rigueur • Gestion du stress et des situations complexes • Diplomatie et capacité de négociation • Capacité à gérer les priorités et à challenger les délais et le périmètre 🎓 Certification : • Certification CMMI appréciée Le poste nécessite un profil capable de faire le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques, avec une forte capacité de pilotage, coordination et gestion des risques. Vous êtes disponible ou connaissez un profil correspondant ? N'hésitez pas à me contacter en MP ou à m'envoyer votre CV.
Contexte Anglais : Professionnel – impératif Dans le cadre du déploiement et de la sécurisation des plateformes OpenShift du Groupe, notamment à l'international sur les zones AMER et APAC, nous recherchons un Expert Sécurité OpenShift / Sécurité Réseau des environnements conteneurisés. Le consultant participera à la définition et à la mise en œuvre d'une stratégie de sécurité réseau robuste et cohérente sur les environnements OpenShift. Il interviendra dans un écosystème de filtrage hybride et hétérogène et devra appréhender la sécurisation des flux de manière globale, depuis leur définition jusqu'à leur supervision et leur maintien en conditions opérationnelles. Une dimension importante de la mission concernera également le transfert de compétences et l'accompagnement des équipes internes, notamment en zones AMER et APAC. Missions principales Stratégie & Architecture Définir et formaliser les politiques et stratégies de filtrage réseau ; Définir les règles de sécurisation des flux et de micro-segmentation ; Participer à la mise en œuvre des infrastructures OpenShift en zones AMER et APAC ; Participer à la définition des standards d'architecture des plateformes conteneurisées ; Anticiper l'extension des plateformes à l'hébergement de machines virtuelles via OpenShift Virtualization ; Définir et mettre en œuvre des architectures techniques de sécurité. Expertise Sécurité & Réseau Piloter l'implémentation et l'administration des règles de sécurité OpenShift ; Administrer et sécuriser les composants de Load Balancing ; Collaborer avec les équipes Plateforme, Réseau et Sécurité ; Analyser les incidents de connectivité et les alertes de sécurité ; Définir et piloter les plans de remédiation ; Participer à la mise en application et au contrôle de la Politique de Sécurité ; Instruire les dérogations à la Politique de Sécurité ; Participer aux audits internes et externes et assurer la mise en œuvre des recommandations ; Assurer le MCO des infrastructures de sécurité : supervision, incidents, problèmes, installation et configuration. Automatisation, SOC & amélioration continue Identifier les besoins d'automatisation pour la gestion des flux et de la conformité ; Collaborer avec les équipes de développement sur leur mise en œuvre ; Collaborer avec le SOC pour la conception de dashboards de sécurité sous Splunk ; Rédiger les guides, standards et bonnes pratiques de sécurité ; Proposer des solutions permettant d'améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation. Transfert de compétences Accompagner et former les équipes internes aux bonnes pratiques de sécurisation OpenShift ; Accompagner les équipes internationales AMER / APAC ; Agir comme référent et mentor auprès de l'équipe Sécurité des Réseaux (SRE) ; Assurer une veille technologique sur les solutions de sécurité OpenShift.
Contexte de la mission Participer à l'administration et à l'évolution des clusters Kubernetes. Contribuer à l'automatisation des infrastructures via Terraform et Ansible. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité, de supervision et de gestion des secrets (Vault, IAM, RBAC). Collaborer avec les équipes internes pour intégrer les standards IaC dans les workflows CI/CD. Participer à la fiabilisation et à la scalabilité des services de l'Usine Logicielle. Compétences techniques requises : Kubernetes (2 à 5 ans d'expérience) : administration, déploiement, gestion des certificats, RBAC, Helm, monitoring (Prometheus/Grafana). Infrastructure as Code : maîtrise de Terraform (modules, workspaces, state management) et Ansible (rôles, playbooks, intégration avec GitLab CI). GitLab CI/CD : intégration avec les outils IaC, gestion des runners, pipelines avancés. Cloud (AWS) : bonne compréhension des services IaaS/PaaS, gestion des identités (IAM), sécurité, networking. Sécurité & Observabilité : gestion des secrets (Vault), supervision, alerting, audit. Connaissances en containerisation (Docker) et en gestion d'artefacts (Artifactory, Nexus) appréciées Objectifs et livrables Capacité à travailler en équipe, à partager les bonnes pratiques et à documenter les solutions mises en œuvre. Autonomie, rigueur et sens du service. Une expérience dans un environnement agile ou SAFe est un plus. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence AWS Expert Docker Kubernetes Expert
Dans le cadre du renforcement de son dispositif d'exploitation, le client recherche un Analyste d'Exploitation IBM i pour intégrer une équipe de production de trois personnes. La mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes IBM i, l'exploitation des traitements batch et la gestion des flux de données MFT. Les environnements de production sont critiques et soumis à de fortes exigences de disponibilité, de continuité de service et de fiabilité des applications métiers. Missions : - Assurer le suivi quotidien de la production et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes IBM i - Superviser et contrôler l'exécution des traitements batch avec Robot400 - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production - Gérer les relances, reprises et corrections des traitements en erreur - Superviser et administrer les flux de données MFT avec Go Anywhere - Contrôler les sauvegardes et restaurations avec BRMS - Assurer le suivi des mécanismes de réplication de données avec MIMIX - Participer aux mises en production et aux opérations techniques - Maintenir à jour les procédures et la documentation d'exploitation - Participer aux cellules de crise et aux interventions en cas d'incident majeur - Assurer le suivi des incidents, des changements et des actions correctives dans les outils de ticketing - Produire les reportings opérationnels sur les traitements, les flux et les incidents - Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilisation des chaînes d'exploitation - Participer aux astreintes une semaine sur quatre et aux interventions en heures non ouvrées, notamment en soirée et le week-end Profil attendu : Analyste d'Exploitation IBM i confirmé disposant d'au moins 5 ans d'expérience en exploitation AS400, idéalement dans un environnement bancaire ou de production critique. Une expérience opérationnelle des outils BRMS, Robot400, Go Anywhere MFT et MIMIX est indispensable, ainsi qu'une bonne connaissance des traitements batch et de la gestion des incidents. La connaissance des architectures de sauvegarde, des dispositifs PRA/PCA et des bonnes pratiques ITIL est appréciée. Le consultant devra être autonome, rigoureux, rapidement opérationnel et capable de collaborer avec les équipes applicatives, infrastructures et production, avec une disponibilité pour les astreintes et les interventions hors horaires standards.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information d'un acteur majeur du secteur industriel, nous recherchons deux Experts Data Migration SAP S/4HANA pour accompagner la mise en œuvre d'un nouvel ERP dans un contexte Greenfield. La mission consiste à piloter et sécuriser la migration des données issues de systèmes historiques (Legacy non SAP) vers SAP S/4HANA, en garantissant leur qualité, leur cohérence et leur bonne intégration dans le nouvel environnement. Vos principales missions : Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de migration des données. Piloter l'ensemble des phases de migration, de l'extraction des données Legacy jusqu'à leur intégration dans SAP S/4HANA. Coordonner les activités de transformation, de mapping, de chargement et de validation des données. Superviser les contrôles qualité et les actions de fiabilisation des données. Organiser et piloter les campagnes de migration à blanc (Mock Runs, Dry Runs). Coordonner les tests d'intégration et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Préparer et sécuriser les opérations de bascule en production (Cutover). Assurer le suivi des plannings, des jalons, des risques et des livrables. Collaborer avec les équipes métiers, IT et les différentes parties prenantes du programme.
Contexte de la mission Véritable partenaire des équipes Produit, Développement et Architecture, il accompagne la transformation des services TV et Internet en promouvant les principes de Security by Design, Secure by Default et Secure SDLC. Il intervient comme expert technique, coordinateur transverse et acteur de la gouvernance cybersécurité des produits. Client : Télécom Poste : Expert Cybersécurité - Intégration de la Sécurité dans les Projets Produits TV & Internet Localisation : Meudon (92) Démarrage : Septembre Objectifs et livrables Architecture & sécurité des produits • Définir les exigences de sécurité des produits et applications. • Réaliser les analyses de risques et les revues d'architecture. • Valider les choix techniques et les mécanismes de sécurité intégrés aux solutions. • Accompagner les équipes projet dans la mise en œuvre du Security by Design. Pilotage des projets cybersécurité • Intégrer les activités de sécurité dans les projets de développement et d'évolution des produits. • Coordonner les parties prenantes internes et externes (développement, exploitation, fournisseurs, auditeurs). • Assurer le suivi des plans d'actions et des remédiations sécurité. Gouvernance &conformité • Décliner les politiques et standards de cybersécurité de l'entreprise. • Veiller à la conformité réglementaire et normative (CRA, RGPD, référentiels internes). • Produire les indicateurs et reportings de sécurité. Développement sécurisé & gestion des vulnérabilités • Promouvoir les bonnes pratiques de développement sécurisé. • Superviser les analyses de vulnérabilités, audits de code et tests d'intrusion. • Piloter le traitement des vulnérabilités, CVE et plans de correction. Coordination & expertise • Être le référent cybersécurité auprès des équipes produits Internet et TV. • Sensibiliser et accompagner les équipes projets. • Assurer une veille technologique, réglementaire et sur les menaces.
Dans le cadre de l'accompagnement de notre client dans ses projets de transformation Data, nous recherchons un Chef de Projet Data BI / IA capable de reprendre plusieurs sujets stratégiques et d'en assurer le pilotage opérationnel. Vous interviendrez sur des projets combinant Data, Business Intelligence et Intelligence Artificielle, dans un environnement technologique moderne notamment basé sur Microsoft Fabric et Power BI. Votre rôle sera central dans la coordination entre les équipes métiers et les équipes techniques, avec un objectif fort de structuration, priorisation et sécurisation des projets. Missions : Vous prenez en charge le pilotage de la phase de stabilisation de la solution après sa mise en production. Identifier, prioriser et piloter les actions correctives et évolutives. Suivre les anomalies, incidents et demandes d'évolution. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, support et techniques. Organiser et sécuriser le transfert vers les équipes d'exploitation. Animer des ateliers de cadrage avec les métiers. Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA répondant à de véritables enjeux métiers. Analyser la pertinence et la faisabilité des différents cas d'usage. Migration vers Microsoft Fabric Piloter le lancement de la phase de réalisation. Travailler en étroite collaboration avec un Data Engineer. Identifier et prioriser les composants à migrer. Construire et suivre la feuille de route de migration. Coordonner les recettes fonctionnelles avec les utilisateurs. Recueillir et analyser les retours. Piloter les ajustements nécessaires. Environnement technique : Microsoft Fabric Power BI Architectures Data modernes Data Engineering Reporting / Business Intelligence Vous n'avez pas nécessairement vocation à réaliser vous-même les développements, mais vous devez être suffisamment à l'aise techniquement pour comprendre les enjeux, challenger les solutions et dialoguer efficacement avec des Data Engineers et autres experts techniques.
Missions principales: - Développer des APIs Backend en Python - Concevoir et orchestrer des agents IA / LLM - Mettre en place des workflows avec LangGraph & Temporal - Intégrer le Tool Calling et MCP - Gérer les retries, fallbacks et erreurs - Intégrer différents modèles/fournisseurs LLM - Mettre en place des systèmes d'évaluation et de non-régression des agents - Suivre qualité, coûts, performances et latence - Participer aux choix d'architecture - Assurer l'observabilité et la mise en production Stack technique: Python 3.11+ · FastAPI · Pydantic · PostgreSQL · Redis · Docker · Kubernetes · LangGraph · Temporal · OpenAI · Anthropic · MCP · pytest
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Nantes un ou une Administrateur système , réseau et support applicatif. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique, de l'administration des systèmes et réseaux, ainsi que du support aux utilisateurs et aux applications métiers. Vous interviendrez sur des problématiques variées, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateurs. Vos missions Administration systèmes & réseaux Administrer et maintenir les environnements Windows et/ou Linux. Gérer les serveurs, postes de travail, équipements réseau et services d'infrastructure. Administrer les environnements Active Directory, DNS, DHCP, GPO. Superviser les infrastructures et assurer le suivi des alertes et incidents. Participer à la gestion des réseaux LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, VLAN et des équipements réseau. Assurer la gestion des sauvegardes et participer aux opérations de restauration. Participer à la mise en œuvre et au maintien des dispositifs de sécurité informatique. Réaliser les mises à jour, montées de version et opérations de maintenance. Documenter les configurations et procédures techniques. Support utilisateurs Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs de niveau 1 à 3 selon votre expertise. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes, réseaux et logiciels. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques. Participer à l'amélioration de la qualité et de la disponibilité du support. Support applicatif Assurer le support technique des applications métiers. Analyser les incidents applicatifs et identifier leur origine. Effectuer les premiers diagnostics sur les problèmes liés aux bases de données, interfaces et échanges de données. Travailler avec les éditeurs, intégrateurs et équipes de développement lorsque nécessaire. Participer aux phases de recette, déploiement et mise en production des applications. Rédiger et maintenir les procédures et documentations applicatives. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration. Environnement technique Selon votre expérience, vous pourrez être amené(e) à travailler notamment sur : Windows Server / Linux Active Directory / GPO Microsoft 365 / Entra ID VMware / Hyper-V TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN Switches, firewalls et équipements Wi-Fi Solutions de sauvegarde et supervision Bases de données SQL Outils de ticketing / ITSM Applications métiers et ERP PowerShell et/ou scripting
Notre client, acteur du secteur spatial, poursuit le développement de ses solutions embarquées destinées à des systèmes évoluant dans des environnements critiques. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Logiciel Embarqué capable de structurer et faire progresser les pratiques qualité associées au développement logiciel. Vous jouerez un rôle central dans l'amélioration des méthodes de travail, l'harmonisation des processus et la maîtrise de la conformité des activités de développement. Votre intervention couvrira l'ensemble du cycle de vie logiciel, depuis la définition du cadre qualité jusqu'au suivi de sa bonne application sur les différents projets. Vos missions : \- Définir et maintenir le référentiel qualité applicable aux activités de développement logiciel. \- Accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques de développement et de validation. \- Décliner les exigences qualité en fonction du contexte et des contraintes des projets. \- Participer à la mise en place des plans d'assurance qualité logiciel. \- Superviser les mécanismes de traçabilité entre exigences, développement, tests et livraison. \- Vérifier la bonne application des processus à travers des revues et contrôles réguliers. \- Contribuer à l'identification et au traitement des écarts qualité et des actions correctives. \- Préparer les projets aux audits externes, évaluations clients ou démarches de certification. \- Participer à l'amélioration continue des méthodes, outils et indicateurs qualité. \- Collaborer avec les équipes développement, systèmes, validation et gestion de configuration. Les compétences techniques Développement logiciel embarqué Systèmes critiques Assurance qualité logicielle Vérification & Validation (V&V) Gestion des exigences Traçabilité documentaire Gestion de configuration Normes qualité industrielles ISO 9001 Référentiels ECSS (normes spatiales) Audits qualité
En quelques motsCherry Pick est à la recherche d'un "Expert Fonctionnel & Technical Lead Oracle Cloud PPM" pour un client dans le secteur de l'hôtellerie Description🏢 Contexte : Structurer le Suivi de Rentabilité Chantier par ChantierDans le cadre du développement d'une activité stratégique orientée B2C (vente de conceptualisation de rénovations et pilotage des chantiers), notre groupe modernise son écosystème ERP. Afin d'assurer un suivi précis et granulaire de la rentabilité par projet (achats matériaux, prestations d'artisans, facturation d'accompagnement), l'intégration du module Oracle Project Management (PPM) au sein de la chaîne Record-to-Report (R2R) est la priorité absolue. À terme, cette implémentation pilote servira de socle standard pour l'ensemble des Business Units du groupe présentant des besoins de gestion à l'affaire. Nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior / Expert Fonctionnel Oracle PPM. Votre rôle sera de cadrer l'intégration fonctionnelle et technique, de rédiger les spécifications, d'accompagner le changement auprès des équipes métiers et de réussir la transition vers le RUN. 🎯 Vos Missions : Cadrage, Documentation, Change Management & Handover1. Expertise & Paramétrage Réaliser l'analyse de l'intégration technique et fonctionnelle du module Oracle Cloud PPM au sein du Core ERP (interfaçage avec les flux financiers, comptables et achats). Garantir l'adéquation du paramétrage avec les besoins de suivi de rentabilité par projet pour l'entité pilote. 2. Conception & Documentation Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées (SFD / STD) répondant aux cas d'usage métiers. Concevoir et formaliser le dossier de configuration ainsi que les guides de paramétrage technique sous Confluence. Élaborer le catalogue des processus métiers et les procédures opérationnelles. 3. Conduite du Changement & Formation Créer le kit de formation (supports pédagogiques, guides utilisateurs, exercices pratiques). Organiser et animer les sessions de formation pour les équipes techniques (Build & Run). Accompagner les équipes métiers du siège (5 à 10 utilisateurs clés) dans la prise en main de l'outil pour sécuriser le déploiement. 4. Passation & Transfert de Compétences Piloter le plan de transition (Handover) entre la phase projet et le mode exploitation. Assurer un transfert de connaissances structuré vers l'équipe R2R ERP centrale pour garantir l'autonomie du support et des évolutions futures.
Contexte de la mission Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution du système d'information de production et des services IT4IT, nous recherchons un Administrateur fonctionnel UCMDB confirmé, maîtrisant les pratiques ITIL. Vos principales missions - Contrôler la qualité et la cohérence des données du référentiel de configuration en collaboration avec l'équipe de gestion de parc. - Créer et maintenir des jobs de mise à jour et corriger les anomalies détectées. - Assurer le support fonctionnel auprès des équipes métier et des utilisateurs de la production. - Analyser les incidents, établir les diagnostics et suivre leur résolution avec les équipes MOE. - Administrer les droits d'accès utilisateurs selon les profils et les besoins métier. - Paramétrer les sous-systèmes de production et les services IT4IT : seuils d'alerte, règles d'enrichissement et paramètres fonctionnels. - Participer aux évolutions fonctionnelles et aux opérations de maintenance corrective et évolutive. - Contribuer aux analyses d'impact avec l'AMOA. - Documenter les interventions, les évolutions de paramétrage et les solutions apportées. - Participer aux trains de maintenance et réaliser les contrôles de conformité et les tests de non-régression.
Surveillance et investigation des alertes DLPSurveiller les alertes DLP générées par les outils et plateformes de sécurité. Effectuer le triage initial et l'analyse des incidents DLP afin d'en déterminer la criticité, le périmètre et l'impact métier. Investiguer les activités suspectes de transfert de données impliquant les emails, les postes de travail, les applications cloud, les plateformes collaboratives et les supports amovibles. Identifier les faux positifs et proposer des pistes d'optimisation des politiques DLP. Escalader les incidents de sécurité confirmés conformément aux procédures établies du SOC. Documenter les constats, les causes racines et les actions de remédiation dans les outils de gestion des incidents. Gestion des exceptions DLPExaminer et évaluer les demandes d'exception DLP soumises par les utilisateurs métiers et les responsables applicatifs. Vérifier la justification métier, le niveau de risque et les impacts en matière de conformité liés aux exceptions demandées. Coordonner les validations avec les équipes Sécurité des Systèmes d'Information, Protection des Données, Conformité et les différentes parties prenantes. S'assurer que les exceptions sont limitées dans le temps, documentées et régulièrement réévaluées. Maintenir un suivi précis des exceptions approuvées, rejetées et arrivées à expiration. Suivre les risques liés aux exceptions et recommander, lorsque nécessaire, des mesures compensatoires. Gouvernance des politiques & conformitéContribuer à la mise en œuvre et au maintien des politiques et contrôles DLP. Veiller au respect des standards de sécurité de l'information du groupe et des politiques de classification des données. Participer à l'optimisation des politiques DLP afin de trouver le bon équilibre entre exigences de sécurité et productivité métier. Participer aux audits et fournir les éléments de preuve relatifs aux incidents et aux exceptions DLP. Contribuer aux initiatives d'amélioration continue ainsi qu'aux actions de sensibilisation à la sécurité.
Localisation : Nantes en priorité – Bordeaux, Toulouse ou Paris possibles 📅 Démarrage : ASAP 🏦 Secteur : Banque / Programme de migration 🎯 Contexte de la missionDans le cadre d'un programme majeur de migration bancaire, nous recherchons un PMO Bascule pour intégrer l'équipe cœur du dispositif et coordonner les opérations liées aux phases de répétition et de bascule en production. Le consultant interviendra dans la préparation, l'organisation et le suivi opérationnel des bascules, en assurant la coordination des parties prenantes, la gestion des contraintes logistiques et le suivi des opérations depuis le PC opérationnel. 💻 Missions principalesParticiper à la préparation et à la coordination des scénarios de bascule dans le cadre du programme de migration bancaire. Organiser et animer les réunions de préparation, de coordination et de suivi des opérations. Assurer le suivi des répétitions de bascule et consolider les retours d'expérience. Coordonner les intervenants et suivre l'avancement des actions, des dépendances et des points de blocage. Organiser les dispositifs d'astreinte et la logistique des week-ends de bascule. Participer au pilotage de la bascule réelle depuis le PC opérationnel. Suivre les jalons, les incidents, les risques et les décisions pendant les opérations. Assurer le reporting opérationnel auprès de l'équipe cœur et des responsables du programme. Contribuer à la sécurisation des opérations et au respect des procédures de bascule. 🛠️ Compétences indispensablesExpérience concrète sur des projets de migration bancaire, idéalement avec participation aux phases de bascule. Maîtrise de la coordination opérationnelle et de la préparation des mises en production. Capacité à organiser et animer des réunions avec des interlocuteurs multiples. Expérience du suivi des plans d'action, des risques, des incidents et des dépendances. Capacité à gérer des opérations sensibles avec des contraintes de calendrier et de continuité de service. ⭐ Compétences appréciéesConnaissance de MySys. Expérience de bascules réalisées le week-end ou en horaires décalés. Expérience d'un PC opérationnel de migration. Connaissance des environnements bancaires critiques et des dispositifs d'astreinte
