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Dans le cadre du renforcement d'un Centre de Service Infrastructure au sein d'une DSI, nous recherchons un Change Manager IT / ITSM chargé de piloter et sécuriser le processus de gestion des changements. Le consultant sera garant de la gouvernance, du pilotage et du contrôle du processus Change Management. Son objectif sera de permettre la mise en œuvre des changements du système d'information avec un niveau de risque maîtrisé, tout en limitant leur impact sur les services métiers et la production. Il interviendra dans un environnement transverse en relation étroite avec les Service Managers, Incident Manager, Problem Manager, équipes Infrastructure, Production, Réseaux, Workplace/Workstation, Cyber et chefs de projet. Missions Le consultant prendra en charge le pilotage opérationnel du processus de Change Management et devra notamment : Pilotage du processus Change Management Garantir l'application et le respect du processus de gestion des changements. Qualifier et catégoriser les demandes de changement : standard, normal et urgent. Contrôler la complétude et la qualité des RFC – Request For Change. S'assurer de la bonne évaluation des risques, impacts, dépendances et prérequis associés aux changements. Garantir le respect des procédures et des délais de traitement. Gouvernance des changements Organiser, préparer et animer les PRECAB, CAB (Change Advisory Board) et ECAB (Emergency Change Advisory Board). Préparer les ordres du jour, supports et comptes rendus des différentes instances. Coordonner les décisions et arbitrer les priorités avec les équipes techniques et métiers. Assurer la communication autour des changements majeurs et/ou à fort impact. Coordination opérationnelle Coordonner les différentes équipes techniques intervenant dans les déploiements. S'assurer de la disponibilité des ressources et des prérequis nécessaires à la réalisation des changements. Superviser plus particulièrement les changements critiques ou à fort impact. Anticiper les risques susceptibles d'affecter la disponibilité ou la qualité des services. Pilotage de la performance et reporting Construire et suivre les KPI du processus Change Management, notamment : nombre et typologie des changements ; taux de réussite et d'échec ; nombre de changements urgents ; respect des délais et du processus. Présenter les indicateurs lors des COPIL et instances de gouvernance et identifier les tendances ou points de vigilance nécessitant des actions correctives. Amélioration continue Identifier les écarts par rapport au processus défini et piloter les plans d'amélioration associés. Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des outils et processus ITSM. Accompagner et sensibiliser les équipes techniques aux bonnes pratiques de Change Management. Participer à l'amélioration continue de la qualité et de la fiabilité des changements mis en production. Definition_de_besoin_AT_Change_…

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Test Manager / Fonctionnel Finance SAP S/4 HANA (H/F) à Le Havre, France. Contexte : Les missions attendues par le Test Manager / Fonctionnel Finance SAP S/4 HANA (H/F) : Pilotage de la stratégie de tests Coordonner et contribuer à la rédaction de la stratégie de tests (Test Concept) en suivant le cadre défini par le Groupe (démarche suivant les standards ISTQB) Définir les rôles, responsabilités et modalités d'interaction entre les différents intervenants Préparation des campagnes de tests Contribuer activement à l'identification, à la rédaction et à la revue des scénarios, cas de tests et jeux de données nécessaires pour les tests SIT et UAT, en collaboration avec les experts métier et les équipes IT. Participer à l'élaboration et à la consolidation des plans de tests afin de garantir leur exhaustivité, leur cohérence et leur couverture fonctionnelle. S'assurer de la disponibilité des interlocuteurs métier et IT et planifier l'exécution des tests Coordination et contribution à l'exécution des tests Animer les réunions de suivi de tests Assurer la communication avec la Direction de Projet et les équipes du Groupe (anglophones) Participer activement aux phases de recette en réalisant ou en accompagnant l'exécution des tests, en soutien aux équipes métiers lorsque nécessaire. Suivre l'avancement des tests, les indicateurs et les résultats / Produire les tableaux de bord et reportings attendus dans Jira XRay. Garantir la qualité et la conformité des livrables de tests. Gestion des anomalies Contribuer à l'analyse fonctionnelle des anomalies, à leur qualification et à la validation des corrections. Organiser le suivi des anomalies dans Jira Xray. Coordonner les échanges avec les équipes de test et les interlocuteurs Groupe concernés. Identifier et remonter les points bloquants et suivre leur résolution jusqu'à clôture. *Anglais opréationnel 2 jours de présentièle chez le client au havre.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Consultant(e) senior(e) QA / CSV H/F Description de la mission : Contexte Une entreprise du secteur pharmaceutique mène une initiative IIoT autour de la solution Ignition, soumise à des exigences de validation GxP. Le projet vise à collecter, contextualiser et exploiter des données industrielles issues d'équipements ou de systèmes opérationnels afin d'améliorer le pilotage et l'analyse des processus. Un premier POC est prévu sur un site pilote, avec une extension éventuelle à d'autres équipements, lignes, sites ou cas d'usage. La mission doit clarifier les usages GxP, sécuriser les données, les interfaces et les preuves de test, et mettre en place une validation pragmatique fondée sur le risque. Elle accompagne le projet du cadrage à la mise en service du POC et prépare les conditions d'une éventuelle extension multi-sites. Mission Le ou la consultant(e) senior(e) QA / CSV intervient comme référent qualité auprès des équipes projet, métiers industriels, IT/Digital, automatisme, ingénierie et Qualité. Il ou elle définit la stratégie de validation, accompagne sa mise en œuvre et contribue à une décision de mise en service défendable en audit ou inspection. Le périmètre couvre la collecte et la contextualisation des données industrielles, les traitements, restitutions, alarmes, dashboards, l'historisation et les usages métier associés. Il inclut les fonctions ou données utilisées dans des processus GxP, la gestion des accès et la traçabilité des actions, ainsi que les équipements, lignes, interfaces, flux, environnements et mécanismes de sécurité, sauvegarde, restauration, supervision, support et continuité. Phase 1 - Cadrage et qualification du périmètrePrendre connaissance du contexte projet IIOT / Ignition, des objectifs du POC en Irelande et des usages envisagés. Identifier les parties prenantes : métier industriel, automatisme, IT/Digital, Qualité, IS Quality, site pilote, exploitants et responsables système. Clarifier le périmètre fonctionnel et technique : données, équipements ou lignes concernés, interfaces, traitements, restitutions, alarmes, dashboards, historisation et usages métier. Déterminer si le système ou certaines fonctionnalités sont GxP directes, GxP indirectes ou hors périmètre GxP, selon l'usage prévu. Lancer ou contribuer aux analyses préliminaires attendues : SPRITE, SRA, classification GxP, analyse d'impact et identification des risques qualité. Identifier les besoins documentaires minimaux pour le POC et les conditions éventuelles de passage à l'échelle. Proposer une stratégie de validation proportionnée au risque et adaptée au niveau de maturité du projet. Phase 2 - Stratégie de validation et préparation documentaireDéfinir la stratégie de validation du périmètre IIOT. Clarifier les responsabilités entre System Owner, Business Owner, Product Owner, équipes IT/Digital, site pilote, Qualité et IS Quality. Vérifier la disponibilité et la qualité des exigences utilisateurs, fonctionnelles et techniques nécessaires à la validation. Piloter l'analyse de risques fonctionnelle en identifiant les fonctions critiques et les risques sur les données, interfaces, alarmes, décisions métier et impacts produit. Définir la stratégie de tests : qualification technique, tests fonctionnels, interfaces, intégrité des données, sécurité et tests utilisateurs. S'assurer que les critères d'acceptation sont définis avant l'exécution des tests et cohérents avec l'usage prévu. Contribuer à la matrice de traçabilité exigences - risques - tests - preuves. Vérifier que les environnements utilisés pour les tests et la validation sont adaptés et maîtrisés. Phase 3 - Exécution, revue des preuves et préparation de la mise en serviceAccompagner la rédaction, la revue ou l'exécution des scripts de test GxP selon la répartition des responsabilités. Vérifier que les preuves sont complètes, lisibles, datées, attribuables et conformes aux principes d'intégrité des données. Contribuer à la gestion des anomalies, écarts et déviations identifiés pendant les tests. Évaluer l'impact qualité des écarts ouverts et contribuer à la décision de mise en service. Vérifier les prérequis de production : accès, formation, support, sauvegarde, restauration, supervision, procédures d'exploitation et gestion des incidents. Établir le rapport de validation du POC. Formaliser les restrictions d'usage, limites du POC ou conditions de passage à l'échelle. Phase 4 - Extension, industrialisation et maintien de l'état validéAccompagner l'analyse d'impact lors d'une extension à d'autres équipements, lignes, sites ou cas d'usage. Définir les règles de maintien de l'état validé : changements, revue périodique, incidents, anomalies et déviations. Contribuer à la stratégie de déploiement multi-sites si le POC est généralisé. Identifier les activités documentaires et de test réutilisables afin de capitaliser sur le POC. Participer aux revues périodiques et évaluations de conformité, le cas échéant. Préparer les éléments de justification nécessaires en cas d'audit ou d'inspection. Proposer des améliorations des modèles, pratiques et templates du client applicables aux projets IIOT. Environnement technique IIoT et industrie : Internet Industriel des Objets, Ignition, automatismes, architecture OT / IT Systèmes industriels : supervision, MES, SCADA, historiens de données, LIMS, interfaces SAP Validation et réglementation : CSV, GAMP 5, EU GMP Annexe 11, FDA 21 CFR Part 11, ICH Q9(R1), ALCOA+ Analyses et procédures : SPRITE, SRA, FRA, Impact Assessment Qualité et sécurité : GxP, intégrité des données, audit trail, cybersécurité, gouvernance des accès Livrables attendus Note de cadrage, périmètre fonctionnel et technique, parties prenantes et responsabilités. Classification GxP, contributions aux analyses SPRITE / SRA et analyse d'impact qualité et réglementaire. Stratégie ou plan de validation fondé sur le risque. Revue ou contribution aux exigences utilisateurs, fonctionnelles et techniques critiques. Analyse de risques fonctionnelle et mesures de maîtrise. Stratégie de tests GxP, protocoles ou scripts applicables et revue des preuves. Suivi des anomalies, écarts, déviations et actions associées. Matrice de traçabilité exigences – risques – tests – preuves. Rapport de validation du POC et recommandations pour la mise en service. Recommandations pour l'industrialisation, le déploiement et le maintien de l'état validé ; supports de sensibilisation ou de formation si nécessaire.

Votre rôle au sein de NSI Nous recherchons un Développeur iOS / tvOS Senior dans le secteur des Télécom pour participer à la refonte et à l'évolution d'une application de streaming TV sur les différentes plateformes Apple. Descriptif des missions Concevoir et développer la nouvelle interface utilisateur sur iOS, iPadOS et Apple TV Améliorer les parcours utilisateurs, l'ergonomie et l'accessibilité Garantir une expérience cohérente entre les différentes plateformes Développer et maintenir des fonctionnalités en Swift Faire évoluer l'architecture de l'application Optimiser les performances, la stabilité, la consommation de ressources et les temps de chargement Collaborer avec les équipes UX/UI, Produit et Développement Participer aux choix techniques et à la priorisation des travaux Renforcer les tests automatisés, les revues de code et les pratiques de qualité logicielle Documenter les solutions et partager les connaissances techniques Accompagner et conseiller les autres développeurs de l'équipe Être force de proposition sur les évolutions techniques et fonctionnelles Environnement technique Swift iOS iPadOS tvOS / Apple TV Architecture applicative iOS Tests automatisés Revue de code Optimisation des performances UX/UI et accessibilité

Au sein d'une équipe Tech Data et Digital, vous serez responsable de l'administration des applications CRM, notamment HubSpot, et du support aux utilisateurs. Vos missions incluront la gestion des comptes, des droits d'accès et des paramétrages, ainsi que le traitement des demandes et incidents. Vous formerez les utilisateurs, rédigez des procédures et contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Le poste est basé à Lyon avec une présence sur site de 2 jours par semaine. La durée estimée de cette mission est de 6 mois renouvelable, avec un démarrage attendu dès que possible.

Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international, contribuant au développement de systèmes embarqués.Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité Gouvernance H/F pour renforcer un projet de définition et de déploiement d'une architecture cybersécurité. Vous serez chargé de consolider les études (analyses de risques, évaluation et conformité aux référentiels), de définir le modèle cible et d'accompagner les équipes projets et offres dans sa mise en oeuvre, en Île-de-France et à l'international. Vos responsabilités : - Conduire les analyses de risques (EBIOS RM / ISO 27005) : définir le contexte, évaluer les risques, formaliser le plan de traitement et dériver les exigences ; - Définir et faire évoluer l'architecture cybersécurité : modéliser le modèle cible, établir les principes directeurs, prioriser et allouer les exigences de sécurité ; - Évaluer et attester la conformité : collecter et analyser les rapports d'essais, agréger les statuts internes, consolider la conformité aux référentiels et produire les synthèses ; - Piloter le management des tiers (via service mutualisé) : contrôler la qualité des inputs, challenger devis et livrables ; - Accompagner de manière technique et fonctionnel les offres/projets : contribuer aux clause-by-clause des exigences, définir les solutions et guider leur mise en oeuvre ; - Structurer et animer la gouvernance : assurer la veille, capitaliser les bonnes pratiques et reporter au management.

Dans le cadre du développement de son offre dédiée aux studios d'animation et de jeux vidéo, un acteur français du Cloud recherche un(e) Product Owner IaaS Studio. L'offre, déjà commercialisée, répond aux besoins spécifiques des studios en matière d'infrastructure, notamment pour le rendu, le stockage et les postes de travail à distance. Rattaché(e) au Chief Product Officer, vous prenez en charge l'évolution de l'offre et assurez le lien entre les besoins clients, les équipes Produit et les équipes Engineering. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Gérer et prioriser le backlog produit. Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs et des clients. Rédiger les user stories. Travailler au quotidien avec les équipes Engineering. Organiser et assurer la recette des fonctionnalités développées. Suivre la livraison des évolutions attendues par les clients. Contribuer à l'amélioration continue de l'offre IaaS Studio.

Dans un contexte de transformation digitale accélérée, la maîtrise des environnements cloud et des pratiques SRE devient un enjeu stratégique majeur pour garantir la disponibilité et la résilience des applications critiques 24/7. Au sein d'une grande organisation internationale du secteur e-commerce, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation et l'automatisation des infrastructures de production, garantissant l'efficacité opérationnelle et la qualité des services délivrés. En intégrant les équipes de la Digital Factory dédiée à l'e-commerce, vous interviendrez comme expert technique Senior SRE/DevOps orienté production. Votre mission consistera à piloter l'exploitation des applications critiques en environnement hautement disponible, tout en accompagnant les équipes produit dans une démarche d'amélioration continue et d'automatisation des processus d'exploitation. Accompagner l'élaboration de nouveaux composants pour assurer l'intégration de la vision production Respecter et contribuer à l'évolution des standards liés au build et à l'exploitation Challenger les Tech Leads et Architectes Applicatifs sur les choix technologiques à venir Automatiser les tâches d'exploitation en mettant en œuvre une approche SRE d'amélioration continue Collaborer étroitement avec les équipes produit pour accélérer le delivery et garantir la stabilité Participer activement à la Squad Ops : animation des communautés, partage de connaissances Optimiser la consommation des ressources dans une optique FinOps Garantir la haute disponibilité et la résilience des infrastructures sous votre responsabilité Mettre en place et maintenir les outils de monitoring technique Gérer la maintenance en condition opérationnelle (MCO) et le patch management Participer aux astreintes 24/7 pour assurer la continuité de service Documenter les travaux selon les standards internes et former les équipes aux bonnes pratiques Vous évoluerez dans un environnement innovant, dynamique et exigeant, offrant de réelles perspectives d'évolution et une forte implication dans des projets à haute valeur ajoutée.

Contexte de la mission : Viveris, en lien avec ses partenaires Editeurs, pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du bancaire. Dans le cadre de nos priorités stratégiques engagement client & fidélité, nous recherchons un Développeur Backend Senior Java avec des compétences d'analyste pour intervenir sur l'évolution de nouveaux parcours de gestion de crédit bail. Vos missions et responsabilités : - Collaboration avec les analystes dans la mise en oeuvre des fonctionnalités demandées ; - Participation au développement backend sur un environnement en Java Springboot ; - Elaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; - Mesurer l'état d'avancement des travaux ; - Réalisation des tests unitaires et d'intégrations ; - Analyse et correction des incidents de production.

Nous recherchons un Consultant SAP ePPDS pour rejoindre l'un de nos clients en Auvergne. Expérience recherchée : Profil senior SAP PP/ePPDS avec une expérience MOA, côté business. Préparer les jeux de données de planification (OF, gammes, ressources, capacités, contraintes multi-sites) nécessaires aux pré-tests et à la recette ePPDS. Dérouler les premiers scénarios de test (ordonnancement, picking d'OF, replanification), documenter les résultats et qualifier les anomalies avec l'intégrateur. Animer les échanges avec les planificateurs et les équipes de production pour lever les points de blocage et arbitrer les écarts entre le standard SAP et les pratiques actuelles. Identifier et formaliser les HOI (impacts métier et organisationnels) de la nouvelle planification, notamment sur les rôles, les règles de gestion et l'interface avec les MES existants. Détails de la mission : Démarrage : Janvier 2027 Localisation : Hybride – Auvergne – 2/3 jours sur site par semaine Durée : 8 mois Langues : Français courant et Anglais professionnel

Vorstone recherche un Business Relationship Manager (BRM) pour assurer l'interface entre les différentes parties prenantes, les équipes ITSM et les équipes en charge de la gouvernance et de la delivery, dans le cadre d'un important programme de transformation ITSM pour l'un de nos clients. Le BRM joue un rôle clé dans la gestion et la structuration de la demande, en veillant à ce que les besoins soient correctement compris, qualifiés et formalisés avant leur intégration dans les processus de gouvernance et de priorisation. Vos missions Construire et maintenir une relation de confiance avec les différentes parties prenantes de votre périmètre. Recueillir, clarifier et consolider les besoins, attentes et problématiques opérationnelles. Challenger les demandes afin d'identifier le besoin réel et de favoriser l'alignement avec le Core Model ITSM. Structurer et traduire les besoins en demandes exploitables : objectifs, périmètre, contraintes, urgence, populations et processus impactés. Préparer et orienter les demandes vers les instances de gouvernance et équipes de delivery appropriées. Collaborer étroitement avec les Global Process Owners (GPO) et le Core Model Guardian. Assurer la visibilité et le suivi du backlog sur votre périmètre. Accompagner les parties prenantes tout au long du cycle de vie de la demande : qualification, intake, priorisation, delivery et adoption. Animer des ateliers d'alignement et faciliter les échanges entre équipes métier, IT et gouvernance. Identifier les besoins récurrents, problématiques d'adoption et axes d'amélioration continue.

Dans le cadre de la construction d'une nouvelle plateforme HR Access dédiée à la paie, déployée en parallèle de l'environnement existant, notre client grand compte recherche un DBA Oracle confirmé / senior. Vous participerez à la mise en place de la plateforme et à la préparation des migrations en production, dont la première bascule est visée pour octobre 2027. Vos missions principales : Build et administration Oracle Installer, configurer et administrer les bases Oracle sur de nouveaux serveurs physiques dédiés (architecture sans RAC) Garantir la fiabilité, la stabilité et les performances des environnements Oracle Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des bases Collaboration transverse Travailler avec les équipes Linux, les équipes applicatives et l'éditeur HR Access sur les prérequis techniques Coordonner vos actions avec plusieurs équipes techniques tout au long du projet Migration et reprise des données Préparer la reprise des données entre l'ancienne et la nouvelle plateforme Définir et documenter les procédures de migration Tests et mises en production Participer aux tests techniques et aux validations Préparer et accompagner les premières bascules en production (octobre 2027 visé)

Intervention sur un environnement Data à forte volumétrie basé sur Teradata et SQL, au sein d'un système fonctionnel complexe et critique. Conception technique, développement et optimisation des traitements Big Data, avec un focus sur la performance des requêtes et l'efficacité des flux de données. Contribution aux services de publication et de diffusion des données auprès de partenaires internes et externes, en garantissant sécurité, robustesse et scalabilité. Garantie de la qualité, de la fiabilité et de la maintenabilité des développements, avec rédaction de documents de conception, réalisation des tests unitaires et collaboration étroite avec les équipes métiers

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Développeur Python / AI Engineer H/F Description de la mission : Au sein de la direction digitale, l'équipe IA conçoit et développe des solutions d'intelligence artificielle pour les filiales du groupe, et les intègre dans des processus métier automatisés ou dans des outils exposés aux clients et aux partenaires. Vous intégrerez l'une de nos équipes sous la responsabilité de son Lead Développeur IA, en lien avec le Tech Lead IA, référent technique du socle. Mission· Concevoir et développer des solutions d'intelligence artificielle (LLM, Agents, RAG) en Python. · Prendre en charge des évolutions sur les use cases existants ou un use case complet, de la conception à son intégration dans le processus ou l'outil cible, avec l'appui des développeurs seniors et du Lead Développeur. · Reprendre et optimiser les use cases existants : qualité des réponses, performance, coûts, montées de version de modèles. · Développer les nouveaux use cases selon la roadmap de l'équipe en respectant les engagements de planning. · Assurer la qualité et la maintenabilité du code : méthodologie, couverture de tests, documentation, revues de code. · S'inscrire dans les bonnes pratiques de l'équipe (code reviews, guidelines, sécurité des données) et participer à leur promotion. Profil recherchéCompétences techniques requises · Python : 1 an d'expérience minimum. · Développement : 2 ans d'expérience minimum sur des projets significatifs. · LLM : expérience projet souhaitée (intégration d'APIs LLM, RAG, agents), même sur un périmètre réduit. Compétences appréciées · Fibre DevOps : CI/CD, conteneurisation, déploiement cloud. · Connaissance du Cloud Azure (Container Apps, AI Services) et des frameworks LLM (LangChain, LlamaIndex). · Pratique du développement augmenté (Claude Code ou équivalent). · Autonomie, proactivité, rigueur, envie d'apprendre. Environnement techniquePython, LLM (OpenAI, Anthropic), RAG, Agents, Azure (Container Apps, AI Services), MongoDB, PostgreSQL, GitLab CI/CD, Docker, Claude Code. Compétences / Qualités indispensables : Python, LLM, Dynamique Compétences / Qualités qui seraient un + : Claude Code, DevOps, Connaissance du Cloud Azure (Container Apps, AI Services) et des frameworks LLM (LangChain, LlamaIndex).Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Développeur Backend Senior JavaScript disposant d'une expertise confirmée en développement d'applications web. Missions Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités. Assurer la maintenance et l'amélioration continue des applications. Garantir la qualité, la sécurité et la performance du code. Réaliser les tests, participer aux revues de code et documenter les développements. Collaborer avec l'équipe dans un environnement Agile.

ContexteAu sein de la Division Data Platform, le domaine DP11 Data Exchange produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé des composants logiciels (CFT, XFB Gateway, Secure Transport…). Intervention sur les infrastructures de flux CFT (basé sur les produits Axway). MissionsMaintien en condition opérationnelle et support N3 des infrastructures de transfert de flux. Solutionning technique dans le cadre de projets (ici projets métiers / et solution CFT dMZR). Outils & EnvironnementSolution MFT Axway (CFT, Secure Transport, XFB...) Windows Unix Sentinel