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Consultant(e) MOA H/F Rejoignez une entreprise du secteur tertiaire en tant que consultant(e) MOA Dans le cadre du renforcement de l’équipe dédiée à la conduite des transformations, nous recherchons pour notre client un(e) spécialiste capable de piloter et d’opérationnaliser un dispositif d’accompagnement complet autour de projets stratégiques. Périmètre d’intervention Analyse et structuration Étudier les modes de fonctionnement actuels et modéliser les processus clés. Identifier les changements induits pour les équipes, les outils et l’organisation. Participer à la définition d’un plan d’accompagnement cohérent et adapté aux enjeux du projet. Communication interne Définir et suivre un plan de communication en lien étroit avec les métiers. Produire des supports variés et attractifs (contenus visuels, vidéos animées, affiches, newsletters). Garantir la diffusion et la cohérence des messages auprès des publics concernés. Formation et montée en compétences Concevoir des supports pédagogiques clairs et opérationnels (guides, tutoriels, fiches pratiques). Co-animer des sessions de formation ou d’information auprès des équipes impactées. Accompagnement des parties prenantes Faire vivre les réseaux internes (managers, référents, ambassadeurs). Structurer et enrichir la documentation à destination de ces communautés. Faciliter l’appropriation des nouveaux outils, pratiques ou processus. Pilotage et amélioration continue Suivre les indicateurs liés aux actions menées et analyser leur efficacité. Identifier des leviers complémentaires pour renforcer l’adhésion et la compréhension du changement. Compétences attendues Maîtrise des approches de conduite du changement, de la modélisation de processus et des méthodes de gestion de projet. Capacité à produire des supports clairs, structurés et engageants. Aisance relationnelle et communicationnelle. Rigueur, sens de l’organisation et esprit de synthèse. Créativité dans la conception de contenus. Une connaissance des environnements Assurance ou Banque, notamment en relation client, constitue un atout. Profil recherché Consultant(e) AMOA2 niveau 2 ou 3. Minimum 5 ans d’expérience sur des missions similaires. Modalités Démarrage : avril 2026. TJM: Selon profil

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un UX-UI Designer (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre de la refonte de son SI notre client cherche des designers UX/UI/UR et des leads designers Les missions attendues par le UX-UI Designer (H/F) : Définir, mettre en place et optimiser de manière continue les méthodes, les outils et process transverses de Design - Suivre leur bonne application au sein des projets. Les activités peuvent concerner tous les champs du Design, incluant l'User Research (UR), l'User Expérience (UX) et l'User Interface (UI) sur l’intégralité de la conception d’un produit : discovery, delivery et run Outillage Figma, Figjam, devmode, figma IA Jira Confluence Matomo Lighthouse Maitrise de la suite Office Maitrise de Windows Docusaurus Discovery : recherche utilisateurs, protocoles de recherches, interviews, focus group, recherche atomique, personnaes, expériences map, services blueprints, audits ergonomiques Bastien et Scapin (ou autres méthodologies), Design sur progiciel, benchmark Delivery : arborescence, architecture de l’information, ateliers de conceptions avec le métier, conception de wireframes, maquettes HD, prototypes cliquables, tests utilisateurs, utilisation de Design system, règles d’accessibilité et d’écoconception, règles ergonomiques, bases en illustrations et iconographie, expression de besoins Run : mesures analytiques quantitatives et qualitatives, UEQ, NPS, UX lite. Suivi d’indicateurs design, amélioration continue de l’expérience utilisateurs Connaissance de contexte industrie Profils lyonnais exclusivement et mission à pourvoir à partir de JUIN

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Data pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. Au quotidien, tu vas : Participer à la migration des rapports Power BI Transformer les flux existants (SSIS) vers des solutions modernes sur GCP Développer et orchestrer les pipelines de données avec Python, dbt et Composer Assurer la fiabilité, la performance et la stabilité des traitements Travailler en lien étroit avec les équipes métiers pour bien comprendre les besoins Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et de la delivery data

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Data pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. Au quotidien, tu vas : Participer à la migration des rapports Power BI Transformer les flux existants (SSIS) vers des solutions modernes sur GCP Développer et orchestrer les pipelines de données avec Python, dbt et Composer Assurer la fiabilité, la performance et la stabilité des traitements Travailler en lien étroit avec les équipes métiers pour bien comprendre les besoins Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et de la delivery data

Dans le cadre d’un projet industriel automobile, nous recherchons un Pilote Géométrie Automobile pour piloter les activités géométriques véhicule et encadrer une équipe dédiée. Vos missions Rattaché(e) au projet, vous aurez la responsabilité de : Manager une équipe de géomètres Être l’interlocuteur privilégié du client Garantir l’atteinte des objectifs de Qualité Perçue Piloter et analyser les atteintes Best Fit véhicule Assurer le reporting des KPI selon le formalisme client Superviser les activités liées au MAPIEX du projet

Responsabilités : Vous piloterez les différents services managés liés à la détection, coordonnerez leurs actions et périmètres et faciliterez leurs opérations suivant leurs besoins Vous participerez à l’amélioration continue du SOC de notre client, en lien étroit avec le service managé, niveau règles de détection, outils d’investigation, configurations, process, etc. Via des analyses régulières de la couverture de la détection par rapport aux menaces ; ou via les analyses de risques ; vous identifierez les points d’amélioration potentiels de règles de détection (modification ou création) Pour chaque point d’amélioration potentiel de règles de détection, vous définirez les implémentations et plans d’actions associés, identifierez les différents intervenants nécessaires puis organiserez et réaliserez les ateliers nécessaires, piloterez la mise en production en lien étroit avec le manager L2 Vous participerez à la réponse à incident : investigations sur incident de sécurité L3, réponse et remédiation, capitalisation et documentation

Dans le cadre d'un projet d'envergure pour l'un de nos clients, nous recherchons un Lead Développeur C++/C pour intervenir sur un logiciel complexe et historique. Vous intégrerez le bureau d’études d’un acteur majeur de la conception et maintenance de solutions d’équipements intelligents , notamment des machines de distribution dotées de nombreux périphériques (paiement, monétique, imprimantes, écrans…). L’équipe développe et maintient une application C++ historique et critique , riche fonctionnellement et évoluant depuis plus de 30 ans. Il s’agit d’un logiciel cœur, complexe, avec un fort niveau d’exigence (disponibilité 99,9 %). Un rôle hybride incluant : ✔ Pilotage technique ✔ Développement C++ ✔ Gestion de budget/charges & reporting ✔ Suivi complet des évolutions (analyse → dev → tests → livraison) L’application intègre de nombreux composants C/C++ cross-plateformes utilisés sur : Linux embarqué Back office Linux 64 Windows 10 IoT (migration Windows 11 prévue) MISSIONS DÉTAILLÉES 1. Analyse & spécifications Analyser les besoins techniques et fonctionnels. Rédiger les spécifications détaillées. Proposer des solutions adaptées dans un environnement logiciel ancien et complexe. 2. Pilotage technique Encadrer une équipe de développement locale (~10 personnes) et distante (~6 développeurs). Suivre la charge, les budgets (en heures) et les jalons. Gérer les tickets, priorités et qualité du code (Azure DevOps). Valider les pull requests et garantir les bonnes pratiques. 3. Développement & refactoring Développer de nouvelles fonctionnalités en C++. Travailler dans un environnement C++ moderne (C++17, POO, design patterns). Réaliser des refactorings maîtrisés et sécurisés. 4. Intégration & tests Mettre en place et exécuter les tests d’intégration et de validation machine. Rédiger les plans de test, notes de version et notes de livraison. Participer activement à l’intégration continue (CI), aux tests automatiques et à l’analyse de code. 5. Installation & delivery Installer, livrer et mettre à jour les développements sur plateformes internes et clients. Travailler sur des machines puissantes. Participer aux réunions techniques et contribuer à l’amélioration continue. 6. Documentation & reporting Rédiger les documentations techniques (spécifications, tests, livrables…). Assurer un reporting régulier au responsable de service et au référent fonctionnel. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Systèmes Windows Windows 10 IoT → upgrade Windows 11 Linux (embarqué & back office) Langages C++ (expertise indispensable) C C# (apprécié) Notions web front appréciées (Vue.js) – utile pour interfaçage Outils Visual Studio 2019 / 2022 CMake Git (nombreuses branches / configurations complexes) Azure DevOps (tickets, CI/CD, code review) Périphériques intégrés Paiement bancaire (modules certifiés type Ingenico / Verifone) Monnayeurs, imprimantes, lecteurs, écrans simples ou doubles LES POINTS FORTS DU POSTE Travailler sur un logiciel cœur complexe, exigeant, fortement disponible. Participer à la modernisation d’une base C++ historique très riche. Encadrement et pilotage d’équipes multi-sites. Environnement R&D, forte technicité, autonomie.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Lannion - Lannion Au sein de notre Centre de Service de Lannion, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs en français, anglais Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Contexte de la mission : Pour l’un de nos clients, cette mission consistera par l’accompagnement du lancement d’un projet interne stratégique destiné à doter ses équipes commerciales d’un outil de pilotage centralisé axé sur la donnée. Tâches à réaliser : Recueillir et formaliser les besoins métier des équipes Sales / Sales Ops (indicateurs, rapports, cas d’usage). Analyser les sources de données existantes (dont Salesforce) et comprendre le business data model actuel. Concevoir et faire évoluer le modèle de données dans une logique Medallion / Canonical / Shared Data Model. Cadrer et spécifier les pipelines de données (ETL / workflows) avec les outils en place : Fabric Pipeline, dbt, Alteryx, Airflow, LogicApps, PowerAutomate, etc. Définir les règles de transformation et de qualité de données (nettoyage, harmonisation, gestion des doublons, référentiels). Mettre en place et documenter l’historisation et la data lineage de bout en bout (de la source jusqu’aux vues analytiques). Rédiger la documentation fonctionnelle et le dictionnaire de données pour les équipes data et métiers. Jouer le rôle de “go-to person” / référent data pour l’équipe projet, en répondant aux questions et en arbitrant les choix fonctionnels. Accompagner les utilisateurs (explication des KPIs, démonstration des vues, recueil de feedbacks) et proposer des améliorations continues.

emagine recherche pour l’un de ses clients grand compte un support IT métier - Monétique Lieu : 94 Durée : > 12 mois Démarrage : ASAP Télétravail : Hybride Résumé Le rôle consiste à fournir un support technique pour les systèmes monétiques tout en interagissant avec plusieurs parties prenantes (Analyse et résolution d'incident sur l'environnement monétique) Prestation au sein de l'équipe Supervision Monétique et Support du domaine IT Monétique Le service opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations, Opérations, Rapprochement bancaire, services digitaux. Le prestataire est en relation avec les clients Bancaires, les grands commerçants, PSP et Schemes, avec les fournisseurs tiers techniques et/ou fonctionnels. Le prestataire fait le lien entre les services techniques, les équipes métiers et nos clients / prospects Responsibilities: Support applicatif sur les systèmes monétiques Supervision fonctionnelle et métier Assistance métier sur des demandes complexes Accompagnement des équipes métier (support client, fraude) Analyse et traitement des incidents monétiques Pilotage de prestataires externes Compétences / expériences significatives dans le métier de support Très bonne connaissance de l'environnement monétique (acquisition, autorisation, Schemes VISA / MASTERCARD, protocoles NEXO, CB2A, CBAE..) Une base technico fonctionnelle solide (Architecture, Bus de communication, Systèmes) Maitrise des outils bureautiques et de reporting / Connaissance des outils de supervision (ELK / Splunk) Bonne connaissance de l’utilisation des LLM (savoir prompter/ Utilisation de l’IA gen) Bon niveau anglais (B2) Communiquant(e) / Esprit de synthèse Savoir-faire en matière de coordination Must Haves: 3 à 5 ans d’expérience en support IT métier Expérience ou forte exposition à la monétique Ingénieur généraliste (notamment formation type ENSICAEN) Nice to Haves: Connaissance de l’autorisation porteur Bonne compréhension technique du SI Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs multiples Other Details: Équipe : 11 internes, 4 externes Recrutements prévus : 4 Zone de spécialisation : Monétique

Technicien proximité (H/F) Lorient (56) - Lorient Dans le cadre du renforcement de nos activités informatiques, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour un poste à pourvoir sur Lorient (56) , en CDI . Poste soumis à habilitation Secret France. 🎯 Les enjeux du poste Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail . Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité , à accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents , et à garantir la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également, selon les besoins, au kiosque IT , véritable point d'accueil du support, où vous représenterez le service informatique en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Ce poste s'adresse à un profil motivé, curieux et rigoureux, souhaitant évoluer dans un environnement technique exigeant et sécurisé. 🛠️ Vos missions principales Accueillir et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents (sur site, au kiosque, par téléphone ou via l'outil de ticketing) Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles sur les postes de travail, périphériques, imprimantes, visioconférences, etc. Installer, configurer et assurer la maintenance du matériel informatique Réaliser les interventions de premier niveau et effectuer les tests de bon fonctionnement Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées si nécessaire Participer activement à la satisfaction des utilisateurs en garantissant un service de proximité de qualité Ce poste est soumis à astreinte

Vous interviendrez sur un programme stratégique avec un fort enjeu de modernisation, performance et fiabilité . 💻 Environnement technique Frontend : Vue.js 3 Backend : Java 11 / Spring Architecture : Clean Architecture Base de données : SQL API : REST ⚙️ Vos missions Participer à la conception technique des solutions Développer des fonctionnalités en full stack (Java / Vue.js) Rédiger et optimiser des requêtes SQL complexes Contribuer aux revues de code Améliorer la qualité et la performance des applications Participer à l’ amélioration continue des bonnes pratiques

Contexte du poste Dans le cadre d’un programme de mise à niveau technique d’une application industrielle critique, nous recherchons un Architecte Solution AMOE / Expert AIX. La mission concerne l’application PIM (Poste Intégré Montage), utilisée dans les ateliers et par les équipes méthodes pour définir et exécuter les opérations de montage des moteurs. Le projet vise à maintenir la solution en condition opérationnelle, moderniser certaines briques techniques et préparer son déploiement dans de nouvelles usines. Vous intégrerez une équipe projet au sein de la DSI et interviendrez en appui technique de l’intégrateur pour sécuriser les choix d’architecture et la réhabilitation d’une brique applicative critique développée en C sur plateforme AIX. Missions principales Apporter une expertise technique sur l’architecture et l’environnement AIX de la solution PIM Participer au maintien en condition opérationnelle et aux évolutions techniques de l’application Challenger et valider les propositions techniques de l’éditeur ou de l’intégrateur Suivre et coordonner les travaux réalisés par l’intégrateur Participer à l’industrialisation de la solution dans l’infrastructure cible Contribuer à la préparation des mises en service de l’application Réaliser des études de faisabilité technique et formuler des recommandations d’architecture Accompagner les équipes projet et TMA dans les phases de tests techniques et fonctionnels Rédiger la documentation technique et d’exploitation Assurer un reporting régulier auprès des responsables techniques et chefs de projet

Mission Freelance – Chef de Projet / Product Manager – 3 mois – Paris La Défense – Démarrage mars Contexte de la mission Un grand groupe du secteur financier recherche un Chef de projet / Product Manager expérimenté pour piloter la construction et la mise en marché d’offres stratégiques, notamment autour de l’acquisition et des parcours de paiement. La mission implique une coordination transverse avec plusieurs directions, expertises et entités internes. Responsabilités principales Structurer, coordonner et piloter la mise en œuvre des offres, dont celles liées à l’acquisition. Orchestrer les différents chantiers transverses avec les directions, expertises et entités impliquées. Cadrer et produire les livrables nécessaires à la construction des offres. Garantir la conformité des travaux aux exigences internes de mise en marché et aux procédures réglementaires (dont NAP et dispositifs liés aux établissements de paiement). Livrables attendus Livrables requis dans le cadre des procédures NAP et de la mise en marché. Reporting, plans de suivi, tableaux d’avancement. Présentations de synthèse destinées au management. Informations pratiques Localisation : Paris La Défense Démarrage : Mars Durée : 3 mois (renouvelable selon contexte) Statut : Freelance

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Administrateur Solutions Collaboratives Google Workspace & Office 365 H/F Vous serez en charge des solutions collaboratives et responsable de l’administration, de la configuration, de la sécurité et de l’évolution des environnements Google Workspace et Microsoft 365. Vous garantirez disponibilité, la performance et la bonne utilisation des outils collaboratifs par les utilisateurs de l’entreprise. Et vous contribuez également à l’amélioration de l’expérience utilisateur, à la gouvernance des outils et à l’accompagnement des usages collaboratifs. ## Administration des plateformes * Administrer les environnements Google Workspace et Microsoft 365 * Gérer les comptes utilisateurs et les groupes * Administrer les licences et les services associés * Configurer les paramètres globaux des plateformes * Maintenir la cohérence entre les annuaires (AD / Azure AD / Google Directory si applicable) Gestion des accès et de la sécurité * Définir et appliquer les politiques de sécurité et de conformité * Gérer les permissions et partages * Mettre en œuvre l’authentification multifacteur (MFA) * Superviser les accès externes et le partage de documents * Mettre en place les politiques DLP, rétention et archivage Support et accompagnement des utilisateurs * Assurer le support niveau 2 sur les outils collaboratifs * Diagnostiquer et résoudre les incidents * Accompagner les utilisateurs dans les bonnes pratiques * Participer à la formation et à l’adoption des outils

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications financières au sein d’un grand groupe international du secteur Consumer Goods, nous recherchons un consultant spécialisé sur la solution Tagetik pour intervenir en tant que Lead AMS. Le consultant interviendra comme point de contact principal entre les équipes client et les équipes offshore. Basé à Paris, il travaillera directement avec les équipes métiers et IT du client et coordonnera les activités d’une équipe offshore composée d’environ 15 à 20 ressources. Les principales responsabilités incluent : Pilotage des activités de support applicatif (AMS / RUN) autour de la solution Tagetik Interface directe avec les équipes client pour le suivi des incidents et des demandes Coordination des activités avec les équipes offshore Suivi et priorisation des tickets et gestion des escalades Identification des problématiques liées aux interfaces afin d’en faciliter la résolution par les équipes spécialisées Contribution à la stabilisation et à l’amélioration continue du dispositif de support La mission s’inscrit dans un dispositif de support structuré avec une première phase de prise en main et de stabilisation pouvant évoluer vers des responsabilités plus larges de coordination applicative.