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Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Contrôleur de Gestion IT. Vous rejoignez une équipe Finance IT en renfort et devenez l'interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles sur le suivi financier de leurs activités. Vos missions : - Piloter le budget d'un ou plusieurs centres financiers. - Suivre les coûts, les ressources et les achats IT (matériel, logiciels). - Participer activement aux clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles : analyse des écarts, production d'indicateurs, alertes. - Élaborer les prévisions financières (estimé, budget, pré-budget) et mettre à jour les outils financiers. - Conseiller et accompagner les équipes par des communications claires, orientées vers la décision. - Produire et diffuser supports de présentation et reportings financiers. - Contribuer à l'amélioration continue du contrôle de gestion. Vous intégrez Ingéniance en CDI cadre et rejoignez une communauté d'experts de la banque et de la finance. Ref : O-XHZHJ

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un client leader dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e ingénieur.e de production / infrastructures F/H pour un démarrage mi-novembre en Essonne (91). Au sein d'une équipe intervenant principalement sur du N3, en charge du Build, du RUN N4 et de la sécurité du groupe auquel appartient notre Client, vous interviendrez principalement au niveau du TIER 0 et du TIER 1 sur les sujets complexes autour de l'identité. L'environnement technologique est le suivant : - OS : Microsoft (2016 à 2025), Linux RHEL / Rocky Linux - BDD : SQL Server (2017 à 2022), Oracle, PostgreSQL, MySQL - HCI : Nutanix / Nutanix NDB / Nutanix Files / Nutanix Objects / Nutanix NKP - Stockage : Data Domain, Synology - Backup : HYCU - Sécurité : Fortigate, Cisco Email Security, Cisco ETD, Umbrella, SentinelOne, Defender For Identity, Varonis, Tiering, Bastion, Cloudflare, API Gateway (FortiADC) - Réseaux : Campus (Cisco SW C9500, C9200, Meraki), DC (Cisco Nexus 9300), FortiADC - Cloud : OVH, MS Azure, MS Office 365 (EOS, Teams, etc..) - Outils de production et autres : • Supervision et Monitoring : SCOM, Stack Grafana/Prometheus/AlertManager • Gestion de parc & ITIL : SCCM, Intune, SOTI, JIRA JSM • Kubernetes (Nutanix NKP) • Azure DevOps ; GitOps ; Ansible / Terraform • Automatisation LOW CODE / NO CODE Power Platform & AI MS Copilot / MS Copilot Studio / OpenAI / Anthropic

Dans le cadre de la modernisation et de l'évolution de ses solutions de téléphonie, l'entreprise recherche un Expert Téléphonie / Microsoft Teams Phone pour accompagner les migrations, assurer le support de niveau 3 et garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures voix. Missions principales Assurer le support N3 et la résolution des incidents complexes liés à la téléphonie. Administrer et maintenir les environnements Microsoft Teams Phone via Teams Admin Center. Gérer les services voix : Direct Routing, SBC, SIP, VoIP, plans de numérotation, routage des appels, Call Queues et Auto Attendant. Diagnostiquer et résoudre les problématiques de qualité voix, réseau, connectivité et routage. Participer aux projets de migration, déploiement et évolution des infrastructures de téléphonie. Analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines et mettre en place les actions correctives. Rédiger et maintenir la documentation technique. Apporter son expertise et accompagner les équipes de support N1/N2.

La mission porte sur l'expertise infrastructure Middleware et messagerie SMTP Internet, avec un focus fort sur les solutions Cisco ESA / IronPort. Le consultant intervient sur la sécurisation des flux mail, la synchronisation d'annuaires LDAP et les solutions de chiffrement des emails, dans un environnement nécessitant un haut niveau de maîtrise technique. Missions : - Accompagner les déploiements des plateformes de messagerie - Assurer le support de niveau 3 sur la plateforme - Sécuriser les flux de messagerie et les échanges SMTP - Administrer et paramétrer les solutions Cisco ESA / IronPort - Assurer la synchronisation avec les annuaires LDAP - Industrialiser et automatiser les processus d'exploitation - Apporter un support aux équipes techniques lors d'incidents complexes en production - Participer au design des architectures techniques - Installer et paramétrer les plateformes - Coordonner les différents intervenants techniques - Assurer une veille technologique sur les solutions de messagerie et d'infrastructure - Appliquer les normes de qualité, de productivité et de sécurité Profil attendu : Expert technique infrastructure senior, disposant de plus de 8 ans d'expérience selon le niveau de profil recherché. Une solide expérience en administration de messagerie, protocole SMTP, LDAP et Cisco IronPort est attendue, ainsi qu'une bonne maîtrise de Windows PowerShell. Un niveau d'anglais intermédiaire est requis.

Contexte du poste : Dans le cadre de l'évolution de notre plateforme SaaS de gestion de la relation client, nous recherchons un Product Owner pour rejoindre notre équipe Produit. Notre ambition est de construire une nouvelle génération de plateforme intégrant les dernières innovations en Intelligence Artificielle afin de proposer une expérience toujours plus performante à nos clients. Vous rejoindrez une équipe Produit à taille humaine composée d'un CTPO, garant de la vision produit, d'un Product Manager expert de notre métier et d'équipes de développement agiles. Vous aurez un rôle clé dans la conception, la priorisation et la livraison des évolutions fonctionnelles de notre plateforme. Les avantages : Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Tickets Restaurant. Prise en charge des transports. Excellente mutuelle. Un environnement agile favorisant l'autonomie et les initiatives. Une équipe Produit expérimentée et passionnée. Rémunération attractive selon votre expérience. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre une entreprise française reconnue, spécialisée dans les solutions SaaS de gestion de la relation client. Participer à l'évolution d'une plateforme utilisée par plus de 500 marques et traitant plusieurs millions d'interactions clients chaque année. Contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités intégrant les dernières innovations en Intelligence Artificielle. Intégrer une équipe Produit à taille humaine où chaque idée est écoutée et peut avoir un impact concret sur le produit. Travailler en étroite collaboration avec des équipes Produit et Développement passionnées, dans un environnement agile favorisant les échanges et les initiatives. Évoluer sur un poste offrant une réelle autonomie, avec un rôle clé dans les orientations fonctionnelles et stratégiques de la plateforme. Relever des défis techniques et fonctionnels variés au sein d'un environnement en constante évolution.

Nous recherchons un.e Delivery Manager senior pour piloter un domaine stratégique et accompagner la transformation de ses pratiques à l'échelle (standards techniques, Accelerate, Lean, IA…), afin d'augmenter durablement sa capacité à innover, à délivrer de la valeur et à améliorer sa qualité de service. Vous prendrez la responsabilité d'un domaine d'environ 25 personnes (Software Engineers, QA, Scrum Masters). Vos responsabilités : Delivery et production : - S'aligner avec les Product Managers sur les priorités, arbitrages et risques - Piloter le delivery et la production sur votre domaine - Sécuriser les enjeux stratégiques de votre périmètre Organisation et staffing : Faire évoluer l'organisation en fonction des enjeux produit et tech - Piloter le staffing des équipes tech (Software Engineers, Quality Analysts, Quality Engineers, Scrum Masters) - Animer les équipes en installant un cadre d'autonomie clair et responsabilisant, et développer la culture du feedback, de la transparence et de l'amélioration continue Stratégie technique : - Décliner la stratégie technique de l'organisation - Construire avec les équipes et les Staff Engineers la roadmap technique du périmètre et la piloter - Garantir l'application des standards et bonnes pratiques (qualité, sécurité, observabilité, run, prod, FinOps, IA) - Développer la capacité d'innovation Leadership transverse : - Favoriser la coopération entre les différents acteurs et parties prenantes - Porter une vision globale des enjeux de votre périmètre - Participer à un collectif de managers et de lead practices (agilité, ops, qualité) - Piloter un ou plusieurs chantiers transverses Indicateurs de performance : - Respect des engagements (QoS, délais, budget) - Satisfaction des équipes (mood, feedback) - Qualité des livrables (standards, sécurité) - Roadmap technique alignée sur la roadmap Produit

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Change Manager confirmé. Vous intervenez au sein d'une structure transverse de gouvernance IT, chargée de maîtriser les risques liés aux changements et de garantir la stabilité de la Production sur l'ensemble des entités d'un grand groupe international. Vos missions : - Piloter et sécuriser le processus de Change Management selon les standards ITIL et les règles du groupe. - Analyser les risques des changements à fort enjeu (majeurs, transverses, sensibles) et formuler des recommandations. - Préparer et animer les instances de gouvernance Change (CAB) réunissant les Change Managers des différentes entités. - Produire et présenter en anglais les supports : agendas, synthèses, décisions, communications. - Coordonner les parties prenantes IT pour anticiper les impacts et détecter les conflits entre changements. - Suivre les changements générateurs d'incidents, mener les revues post-implémentation et nourrir l'amélioration continue. - Être le référent du processus et partager les bonnes pratiques pour harmoniser les méthodes. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts. Ref : O-DMMLU

Contexte Notre client, acteur majeur du secteur bancaire et financier, recherche un Chef de Produit Crédit (leasing) Senior pour renforcer son équipe dédiée à l'offre de financement de véhicules (LOA/LLD) développée en partenariat. Cette mission cruciale vise à apporter un soutien opérationnel et stratégique pour le pilotage et le développement de cette offre. Missions principales Réaliser les reportings d'activité nécessaires au pilotage, à l'analyse des performances et à la proposition d'actions correctives ou d'optimisation. Assurer le suivi des actions commerciales et marketing (digitales, réseau) et contribuer activement aux projets liés à l'évolution de l'offre. Participer à la validation des supports de communication produits, garantissant leur exactitude et leur conformité. Contribuer à la gouvernance et à la comitologie du partenariat, en assurant une coordination efficace et une remontée d'informations pertinente.

Nous recherchons un Développer Expert Utility Network La part de Télétravail on est soit sur du 100%/full distance ou alors 1 jour de présence sur site en IDF. Contrainte forte du projet- Le livrable est Expertise Utility Network avec certification Compétences techniques SIG - Expert - Impératif Utility Network - Expert - Impératif Description détaillée - Experts Utility Network (modélisation, connectivité, règles, domaines) - paramétrage du poste de production ArcGIS Pro / UN (versionnement, workflows d'édition) - migration de données patrimoniales à grande échelle - administration de géodatabase Esri - expert performance/dimensionnement - connaissance des standards réseau (StaR'Eau, CNIG).

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son activité de support, d'expertise et d'évolution de sa plateforme PaaS, l'équipe Solution Environnements de Développement recherche un Expert OpenShift / Kubernetes. La mission consiste à intervenir sur l'écosystème Red Hat OpenShift afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme, le support de niveau 3 auprès des équipes techniques et des utilisateurs, ainsi que l'étude et l'intégration de nouvelles solutions techniques. L'intervention s'effectue dans un environnement fortement orienté Cloud Native, Kubernetes, CI/CD et GitOps, avec des enjeux importants de disponibilité, de performance, de sécurité et d'industrialisation. Localisation : Le Mans Présence sur site : 3 jours par semaine, du mardi au vendredi Astreintes : ponctuelles, possibles en dehors des horaires de bureau Profil recherché : Expert OpenShift / Kubernetes avec une forte expérience en production, support N3, CI/CD et GitOps, autonome sur l'analyse d'incidents et capable de mener des études techniques de bout en bout.

FICHE DE POSTE - AMOA Expert Moyens de Paiement SEPA / Instant Payment ContexteMission pour la Banque au sein de la DINAMO / service BANCS, pôle Paiement Instantané. Informations clésClient : Grande banque nationale française Localisation : Paris (ponctuellement Noisiel) Démarrage : 01/11/2026 Durée : 6 mois renouvelables Charge : 110 JH Niveau : Expert Missions principales• Expertise fonctionnelle paiements SEPA et SCT Inst • Analyse des besoins et spécifications fonctionnelles • Validation des solutions Sopra Banking Software • Préparation et exécution des recettes • Coordination des tests avec les clients DSB • Gestion des incidents et support de production • Participation aux cérémonies Agile • Interface avec les métiers et clients. Compétences requises• Moyens de paiement SEPA, SCT Inst, ISO 20022 • SWIFT et échanges interbancaires • CORE-FR, STET-IP, TIPS • MOA bancaire et recette fonctionnelle • SQL, analyse de logs • Sopra Banking Software (EPE, PC, IPCE, CRPRP) • Méthodes Agile. Profil recherché• 10 ans d'expérience minimum • Expertise des paiements de masse et unitaires • Excellentes capacités rédactionnelles et analytiques • Autonomie, rigueur et sens du service.

Expert O365 Castres - SharePoint Online, Power Automate et des mécanismes d'automatisation, Power Platform appréciées (Power Apps, Power BI). Description du rôle et compétences Profil expérimenté capable d'accompagner le client sur les environnements Microsoft 365 et les solutions collaboratives. Missions principales • Administrer, configurer et faire évoluer les environnements Microsoft 365. • Concevoir, déployer et maintenir des solutions SharePoint Online adaptées aux besoins métiers. • Développer et optimiser des workflows via Power Automate afin d'automatiser les processus internes. • Participer au recueil et à l'analyse des besoins des utilisateurs. • Assurer le suivi et le pilotage des activités confiées (coordination, reporting, planification). • Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils collaboratifs Microsoft. Compétences techniques requises • Expertise confirmée sur l'écosystème Microsoft 365. • Maîtrise de SharePoint Online (sites, bibliothèques documentaires, gouvernance, sécurité). • Bonne connaissance de Power Automate et des mécanismes d'automatisation. • Connaissances complémentaires sur Power Platform appréciées (Power Apps, Power BI). • Compréhension des enjeux de gouvernance et de sécurité des environnements collaboratifs. Compétences comportementales • Fort esprit d'équipe et sens de la collaboration. • Excellentes capacités de communication avec les interlocuteurs métiers et techniques. • Autonomie, proactivité et sens du service. • Capacité à piloter des sujets et à regrouper plusieurs parties impliquées. Langues : Français.; Anglais Lu, écrit (Secondaire) Date de début : dès que possible Localisation : France, en partie à Castres (1 jour). De préférence proche de Castres pour éviter des frais supplémentaires

Vos missions : Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Devops (H/F) et vous assurerez les missions suivantes - Savoir développer, configurer, déployer et tester les différents automatismes - Maitriser les principes de base d'intégration - Savoir développer du code informatique - Maitriser la mise en place de procédures et outils d'exploitabilité et d'observabilité permettant de garantir la disponibilité attendue des solutions/produits/services - Savoir évaluer les risques et impacts techniques lors d'une mise en production - Savoir gérer les mises en production des évolutions des solutions/produits/services - Savoir configurer et déployer des applications dans le Cloud -Identifier, dès la phase d'idéation, avec les concepteurs et les développeurs, les éléments permettant l'exploitabilité, la performance et la supervision sur tout le cycle de vie des produits - Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps » pour servir le déploiement continu - Contribuer à, et garantir, l'exploitabilité et l'observabilité des produits - Préconiser les éléments liés au Capacity planning - Contribuer à l'amélioration continue du produit La Stack Technique : - Déploiements Kubernetes - Industrialisation et automatisation CI/CD - Bases de données (Postgre) - Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana - CI/CD : Pulumi, Helm, Github, Ansible, Jenkins - Testing-Performance : Jmeter, Postman

Les missions sont les suivantes :Garantir le maintien de la certification ISO 27001 / HDS. Piloter l'activité GRC avec l'élaboration d'une feuille de route puis le suivi de sa mise en œuvre opérationnelle (analyses de risques EBIOS RM, pilotage des audits, actions de sensibilisation, etc.). Élaborer et mettre en place les politiques de sécurité des systèmes d'information (SMSI) en conformité avec les exigences nationales ainsi qu'avec les réglementations et normes en vigueur (ISO 27001, HDS, NIS 2). Management d'une équipe Identifier les risques et définir la politique de gestion des risques et de sécurité de l'information (plan de prévention, plan de continuité d'activité, charte de sécurité, choix technologiques). Assurer le suivi rigoureux de la conformité aux politiques et exigences de sécurité du CSH. Assister et conseiller les différents responsables opérationnels en matière de sécurité des systèmes d'information. Préparer les supports de gouvernance, concevoir et alimenter les indicateurs clés ainsi que les reportings à destination du management et des instances de pilotage.

Auditeur Senior Risque de Crédit & Data (H/F)MissionDans le cadre d'une mission d'audit interne stratégique, nous recherchons un Auditeur Senior / Consultant Data Analyst expert en défaut réglementaire et forbearance. Vous interviendrez sur l'analyse d'un moteur de calcul réglementaire afin d'évaluer : La conformité des règles de défaut et de forbearance La qualité et la fiabilité des données La robustesse des traitements et calculs réglementaires L'efficacité des contrôles et de la gouvernance associée Principales responsabilitésRéaliser des entretiens avec les parties prenantes Effectuer des tests d'audit et analyses de données Identifier les risques, anomalies et écarts Formaliser les constats et recommandations Rédiger les livrables et rapports de synthèse Participer aux restitutions en français et en anglais Profil recherchéIndispensableExpertise en risque de crédit, défaut réglementaire et forbearance Maîtrise de la réglementation prudentielle (EBA, CRR, Default Definition) Expérience en audit, conseil ou inspection bancaire Forte capacité d'analyse de données et de contrôles de cohérence Bonne compréhension des moteurs de calcul et des flux de données Excellentes qualités rédactionnelles LanguesFrançais courant Anglais courant

ContextePrestations demandées en liaison avec l'activité de la Control Tower Incidents-Changements-Problèmes-Request. MissionsActivités Incident Management / Change Management / Problem Management / Requests Management : Communications post incident et suivi des plans d'actions Document de synthèse et de suivi à présenter aux filiales EM (Africa et Europe de l'Est) Consolidation des données des différents dashboards Gestion du backlog incident au quotidien Suivi et affectation des incidents au quotidien Suivi des délais de résolutions Reporting incident hebdo et envoi à l'équipe Maintien de la main courante des incidents Suivi des plans d'action Participation aux Monthly incident Gestion des TaskForce, suivi et maintien du (ou des) plan(s) d'action(s) Gestion des PIR (Post Incident Report) Ouverture des PIR dans les délais impartis Suivi des PIR et actions de résolution pérenne Gestion du Problem Management dans le cas d'ouverture de problèmes sur incident P1 ou récurrents Établissement et surveillance des KPIs des processus Incidents Participation aux comités incidents avec les entités filiales EM et entités ingénierie transverse ITGP Validation des PACT de Production Go/NoGo (pour autoriser les applications devant aller en production) Réalisation d'astreinte HNO (Nuit et Week-End) dans le cadre des activités de communication pour suivi de production des Core Banking historique (Atlas) et New Core Banking Data (NCBD) Suivi du request management et en particulier le respect de l'usage du workflow incident versus workflow request Participation à des comités de type Production Quality Committee, Major Incident Review Board, Major Change Review Board et Data Quality Validation Committee Activités Change Management : Préparation et/ou animation des réunions du CAB (Change Advisory Board) Préparation et/ou animation des réunions concernant le Board Changement Managérial Gestion des statuts des changements dans l'outil Service NOW Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …) Négociation du planning des opérations des changements avec les demandeurs Établissement du bilan des changements Élaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements Communication avec les intervenants pour coordonner l'implémentation/MEP (Mise en Production) Reporting/dashboard Service NOW des changements Anticipation des changements du plan de capacité Contribution à l'amélioration du processus Établissement et surveillance des KPIs du processus et dashboarding associés Participation ponctuelle à des astreintes (suivant besoin du service) Outils & EnvironnementService NOW Processus ITIL (Incident, Changement, Problèmes) Outils et solutions internes couplées à Service NOW pour suivi digitalisé des incidents critiques et sensibles Conditions de travailLa quasi-totalité de la documentation est à réaliser en anglais, un bon niveau d'anglais est exigé Adaptabilité, réactivité, anticipation, proactivité sont impérativement demandées dans le contexte d'évolution et globalisation des activités de Control Tower en relation avec la Group Control Tower Production ITG