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Gestion des incidents, problèmes et changements liés aux plateformes Citrix Challenge et amélioration des processus existants Participation aux opérations de mises à jour de masse (conformité des socles) Maîtrise des environnements Citrix PVS et MCS Partage des activités avec l’équipe et suivi opérationnel Animation de Task Force, rédaction des comptes‑rendus et suivi des actions dans JIRA Contribution aux changements et aux mises en production Pilotage des sujets liés aux recommandations sécurité Connaissance des environnements Citrix et AppSense / Ivanti Bonnes compétences en sécurité sur plateformes Citrix / Windows

Notre client est un acteur institutionnel de premier plan du secteur financier public , intervenant au cœur des dispositifs de protection, de mutualisation et de gestion des risques à l’échelle nationale. Adossée à l’État, cette organisation joue un rôle stratégique dans la stabilité financière , la solidarité économique et l’ accompagnement des politiques publiques , en collaboration étroite avec de nombreux partenaires institutionnels, assureurs et acteurs du secteur financier. Contexte et objectif de la mission Dans un contexte d’exigence accrue en matière de qualité de service aux utilisateurs, de continuité d’activité et d’évolution des environnements numériques de travail, une organisation du secteur institutionnel souhaite renforcer le fonctionnement de son service aux utilisateurs et poste de travail . La mission vise à apporter un appui senior au responsable du service afin de : faciliter la délégation progressive de certaines activités ; accompagner la montée en compétence sur des périmètres ciblés ; renforcer la structuration, la documentation et la communication du service ; sécuriser la qualité de service et la continuité opérationnelle. Cette mission s’inscrit dans une logique d’appui, de structuration et de transmission , sans se substituer au responsable en place. Positionnement et rattachement Rattachement hiérarchique : Responsable coordination et performance IT Fonctionnement opérationnel : collaboration étroite avec le responsable du service aux utilisateurs et poste de travail Reporting : au responsable coordination et performance IT ; au même titre que le responsable actuel du service, pour les sujets relevant du périmètre. Positionnement : rôle de référent senior d’appui, de coordination et de transmission, sans management hiérarchique direct. Périmètre : services aux utilisateurs, poste de travail, support VIP, salles de réunion, environnements numériques de travail, services collaboratifs (Microsoft 365). Phase de démarrage : diagnostic et prise de recul (4 à 6 semaines) Durant la phase initiale, le référent senior est chargé de : produire un rapport d’étonnement portant sur l’organisation du service, les pratiques opérationnelles, la qualité de service, les irritants utilisateurs et les points de vigilance ; conduire un diagnostic d’organisation incluant : la répartition des activités et responsabilités, les processus du service (support, poste de travail, environnements numériques), les interfaces avec les autres équipes IT et les prestataires ; formuler des recommandations pragmatiques et priorisées , partagées avec les responsables concernés. Appui senior au pilotage opérationnel du service Le référent senior contribue à : l’appui au pilotage opérationnel du service, en complémentarité avec le responsable en place ; la prise en charge progressive de périmètres ou de sujets délégués ; l’analyse et le suivi des indicateurs de qualité de service ; l’intervention sur des sujets complexes, sensibles ou à fort impact utilisateur. Continuité de service et gestion des situations sensibles Il contribue à : la continuité de service, avec une capacité à prendre des décisions opérationnelles sur son périmètre ; la gestion des incidents majeurs ou situations critiques, en coordination avec les équipes concernées ; la gestion de situations à forte visibilité (utilisateurs VIP, instances dirigeantes, événements). Environnements de travail, poste de travail et Microsoft 365 Le référent senior intervient notamment sur : le suivi fonctionnel et opérationnel de l’administration Microsoft 365, en lien avec les équipes techniques ; la coordination des évolutions du poste de travail et des outils collaboratifs ; la maîtrise des usages, de la sécurité et de la conformité ; l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Support utilisateurs, VIP et salles de réunion Il contribue à : la coordination du support aux utilisateurs, incluant les populations VIP ; le suivi et l’amélioration du support poste de travail ; la supervision des salles de réunion et des équipements audiovisuels ; la gestion proactive des irritants utilisateurs. Projets, documentation et communication IT Le référent senior est également chargé de : assurer le suivi ou le pilotage opérationnel de certains projets portés par le service ; contribuer à la structuration et à la production de la documentation ; produire des supports de communication et de pilotage, notamment : communications internes, rapports d’activité, notes de synthèse, supports de gouvernance. Coaching, transmission et montée en compétence Dans une logique d’accompagnement, il contribue à : accompagner le responsable du service dans la structuration de la délégation ; favoriser la montée en compétence sur certains périmètres clés (poste de travail, Microsoft 365, pilotage du support, projets) ; partager les bonnes pratiques de pilotage, d’organisation et de reporting ; renforcer la maturité globale du service. Périmètre et exclusions La mission s’exerce dans un rôle de coordination, d’appui senior, de transmission et de structuration . Elle n’inclut pas : le management hiérarchique direct des équipes ; la gestion administrative des ressources humaines ; la substitution au resp

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Chef de projets SI contrôle de gestion (H/F) Contexte Global : Projet d’implémentation d’une nouvelle solution de pilotage pour le contrôle de gestion (type Anaplan, Pigment) • Piloter la mise en œuvre de la solution de pilotage pour le contrôle de gestion. • Assurer la coordination entre les équipes IT, finance et les partenaires externes • Contribuer à la stratégie et à la roadmap du projet. • Dégagement du besoin • Rédaction de la documentation fonctionnelle Interlocuteurs : directions opérationnelles et financières (membres du Comex), contrôleurs de gestion

Contexte : Le consultant est rattaché(e) à la Responsable Performance SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI France Il/elle travaille en permanence en interaction avec : Les équipes de la DSI France ; Les équipes de l’intégrateur de la plateforme ServiceNow ; Missions : Le consultant a pour mission d’assurer, au sein de l'équipe ServiceNow, l’analyse fonctionnelle des sujets financiers pour mise en oeuvre sur la plateforme ServiceNow du modèle CSDM. Il pourra être amené à travailler sur la partie applicative, en lien avec l’implémentation des lignes de services (en lien avec une de nos consultantes) et toute autre personne travaillant sur la plateforme ServiceNow. Opérationnel : Analyse fonctionnelle de la mise en place d’éléments financiers dans le modèle CSDM Montée en compétence de la responsable performance SI sur le modèle CSDM Maquettage des solutions proposées pour vérification du fonctionnement Rédaction des user stories à destination de l’équipe d’intégration ServiceNow Tests et vérification post intégration. L’intégration sera faite par notre équipe dédiée. Ajustements si nécessaire Livrables : Reporting d’activité Documentation adhoc Compétences : Savoir-faire : Bonne connaissance de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du modèle CSDM et plus généralement de la CMDB Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées Savoir-être : Autonomie, Initiative Ouverture, Adaptabilité Coopération, Travail en équipe, Pédagogie Analyse, Curiosité Orienté performance et client final

Descriptif du poste Le projet sur lequel porte la mission vise à développer les solutions d'event management (gestion d'alerte, hypervision). Les enjeux sont : Développer, maintenir, faire évoluer la solution d'hypervision basée en grande partie sur du code Javascript, interconnexion vers des APIs de produits partenaire de la solution. Optimiser la solution actuelle en mode industriel et intégrant les concepts DevOps. Mettre à disposition des utilisateurs et maintenir des APIs. Respecter les délais, qualité et coûts. Intégrer une équipe de développement Agile en tant que Developper. Responsabilités Développement de la solution : javascript, Oracle, python. Développement des outils de déploiement automatique : python. Analyse et revue de code.

Vous aurez pour rôle de renforcer la sécurité des systèmes d’information tout en participant à l’industrialisation et l’automatisation des processus de sécurité. Votre rôle Détection, investigation & Threat Hunting Analyser les alertes, qualifier les incidents et conduire les investigations jusqu’à leur résolution Mener des actions de Threat Hunting y compris sur des environnements Kubernetes Evaluer le taux de couverture sécurité et identifier les zones d’exposition ou de détection insuffisante Gestion opérationnelle & sécurisation des SI Maintenir les systèmes au bon niveau de sécurité : versions, correctifs, conformité aux recommandations ANSSI, CERT-FR Examiner et valider les demandes d’accès et d’ouverture de flux Accompagner les équipes dans la sécurisation des projets on premise / Cloud, des chaines CI/CD S’assurer du respect des règles internes, de la PSSI et des exigences contractuelles Administration & automatisation des outils de sécurité Administrer les plateformes et équipements de sécurité (certificats, configurations, supervision, EDR, automatisations) Participer au Run : monitoring, support technique, gestion des alertes, stabilisation des environnements Optimiser les procédures, rationaliser les configurations et contribuer à l’industrialisation des opérations Pilotage SSI, reporting & amélioration continue Mettre en place et alimenter régulièrement des tableaux de bord SSI Mettre en œuvre opérationnellement le plan d’amélioration du niveau de sécurité informatique sur le court et moyen terme Participer aux activités du CAB (Comité de gestion des changements) en veillant à la conformité technique des projets au regard des objectifs de sécurité Contribuer à l’amélioration continue de la qualité pour le volet SSI, analyse des performances, optimisation des procédures, simplifications techniques… Effectuer une veille technique et réglementaire, analyser les tendances et diffuser des conseils aux équipes

Contexte : La direction des opérations du groupe AXA a mis en place une plateforme de gestion de contenu (CMX) pour les entités locales, en remplacement de l'ancienne plateforme. Cette plateforme fournit des API REST et une interface utilisateur graphique (GUI) selon un modèle SaaS (Software as a Service). Services : Intégration du système de gestion de contenu du client à CMX ; Définition des objectifs des programmes en fonction des objectifs stratégiques de l'organisation ; Planification des programmes de A à Z, incluant les échéances, les étapes clés et les processus ; Élaboration et validation des budgets et des opérations ; Garantie du respect des délais, des budgets et du périmètre des projets. Documents : Documents du comité opérationnel et du comité de pilotage ; Documents de lancement ; Proposition de projet/d'intégration. Logiciels ; Outils et processus pour optimiser l'expertise en matière d'intégration. Comités : Comité de lancement ; Comité opérationnel et de pilotage. Livrables : Définition des objectifs des projets en fonction des objectifs stratégiques de l'organisation ; Planification des projets de A à Z, incluant les échéances, les étapes clés et les processus ; Élaboration et approbation des budgets et des opérations ; Conception de stratégies d'évaluation pour le suivi des performances et l'identification des axes d'amélioration ; Supervision de tous les projets, fourniture de retours d'information et résolution des problèmes complexes ; Recherche de moyens d'améliorer l'efficacité et la productivité des procédures et des équipes ; Application des principes de gestion du changement, des risques et des ressources, le cas échéant ; Analyse des rapports des responsables pour évaluer l'avancement et identifier les problèmes ; Garantie de la conformité des opérations et activités du programme aux directives légales et aux politiques internes ; Information régulière de la direction au moyen de rapports et présentations détaillés et précis ; Recueil des retours des clients et des membres de l'équipe et résolution des problèmes et conflits ; Accompagnement des développeurs dans la livraison du produit et levée des obstacles ; Garantie du bon déroulement des différentes phases de projet ; Identification et mise en œuvre des actions d'amélioration ; S'assurer de la mise en œuvre des actions d'amélioration ; Amélioration de l'expertise de l'équipe produit en matière d'intégration et d'accueil des nouveaux utilisateurs.

Contexte & objectifs Dans un environnement SI complexe et fortement interfacé, le poste vise à assurer la supervision opérationnelle des flux en production, la gestion proactive des rejets, et la structuration du RUN. Missions principales Superviser quotidiennement les interfaces en production (OK / KO) Identifier, analyser et qualifier les rejets (techniques / fonctionnels / données) Corriger les rejets lorsque possible et coordonner les actions correctives Mettre en place un reporting quotidien des flux (volumes, incidents, actions) Construire et maintenir une base de connaissance RUN (motif, cause, plan d’action, responsable) Estimer les volumes de rejets et expliquer les causes associées Être proactif dans l’identification des risques et points de blocage Coordonner les échanges avec les parties prenantes

🚀 Mission Freelance – Développeur Vue.js (H/F) 🗓️ Démarrage : ASAP 📆 Durée : 3 ans 📍 Lieu : Haut de Seine (92) 💼 Expérience requise : 5–7 ans 🛠️ Missions & responsabilités Contribuer activement au sein d’une équipe Scrum. Concevoir, développer et tester de nouvelles pages et fonctionnalités. Participer à l’évolution et à la maintenance des systèmes existants. Respecter les bonnes pratiques W3C et les normes d’accessibilité. Proposer des améliorations fonctionnelles et techniques. Assurer la documentation et la maintenabilité du code. Suivre et appliquer les meilleures pratiques de développement front-end. Identifier et résoudre les problèmes de manière proactive. Être force de proposition et autonome sur de nouveaux sujets au-delà de son expertise directe. Favoriser le partage de connaissances et l’apprentissage collectif.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) ITOM ITAM. Skills : ITOM - ITAM - ServiceNow - anglais Mission : -participer à la mise en place et à l’optimisation des processus ITOM -déployer et configurer les outils de supervision et d’automatisation des opérations IT -assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité de la CMDB -mettre en œuvre et maintenir les processus ITAM / SAM / HAM -rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur(se) Front-End React pour l'un de nos clients du secteur des télécommunications. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Île-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir et développer des interfaces web modernes et performantes en React / TypeScript ; - Participer à la définition et à l'évolution de l'architecture IHM en collaboration avec les équipes UI/UX et les architectes logiciels ; - Implémenter et maintenir des composants front-end réutilisables dans une architecture microservices ; - Contribuer ponctuellement aux développements back-end en Java SE, aux tests, à l'intégration continue, ainsi qu'au suivi et à la correction des anomalies, tout en assurant la documentation technique et le reporting d'activité. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

HRDNA recrute pour l'un de ses clients un Consultant SIRH Expert (F/H) en CDI. Les enjeux clés : Développer et fidéliser un portefeuille de comptes stratégiques Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités business Piloter les propositions commerciales (qualification, construction, soutenance) Encadrer et faire grandir une équipe de consultants SIRH Conduire et superviser des missions de conseil SIRH complexes (AMOA / AMOE, transformation, déploiement) Contribuer au rayonnement du cabinet auprès de décideurs et sur le marché

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, notre client mène un programme de transformation combinant le déploiement d’un ERP Finance, l’évolution du CRM B2B et la refonte des flux data associés. Le Chef de Projet Senior intervient comme pilote transverse du dispositif, avec une responsabilité forte sur le delivery, la coordination inter-équipes et la sécurisation des jalons. Il assure l’interface entre les directions IT, Finance et Métiers, ainsi qu’entre les différentes entités et sites opérationnels. La mission couvre la structuration et le pilotage opérationnel du programme, l’animation de la gouvernance projet, la gestion des risques et des dépendances, ainsi que l’accompagnement des équipes dans un contexte multi-acteurs et de maturité projet hétérogène. L’objectif est de garantir la cohérence des processus, des flux d’intégration et de données, et de sécuriser la mise en œuvre des solutions ERP, CRM et de facturation électronique dans les délais et le cadre définis.

Chef de projet IT – Décommissionnement Front-to-Back (Salle de marché) Nous recherchons un Chef de projet IT – Décommissionnement Front-to-Back pour le compte d’un de nos clients bancaires dans le cadre d’un projet de transfert d’une salle de marché et de décommissionnement d’une plateforme de trading. Contexte Dans le cadre du transfert d’une salle de marché européenne vers la France, notre client mène un programme de décommissionnement massif des applications de trading, couvrant l’ensemble de la chaîne FO–MO–BO–Finance–Risques–Réglementaire. Nous recherchons un expert capable de piloter ce chantier et de challenger les équipes locales impliquées. Rôles et responsabilités Piloter le décommissionnement IT Front-to-Back et en définir la stratégie. Coordonner les équipes IT et métiers concernées. Gérer les dépendances techniques, réglementaires et opérationnelles. Superviser le retrait des applications, interfaces et données associées. Challenger les équipes du pays d’origine et garantir la qualité des livrables. Assurer un reporting structuré auprès de la gouvernance. Compétences requises 10+ ans d’expérience en gestion de projets IT bancaires, idéalement en salle de marché. Expertise confirmée en décommissionnement applicatif Front-to-Back. Connaissance des systèmes de trading (Murex, Calypso, Summit ou équivalents). Très bonnes capacités de coordination et de pilotage multi-équipes. Maîtrise du français et de l’anglais. Sens de la confidentialité. Détails Lieu : Paris Durée : 1 an minimum Démarrage : Février 2026 Type : Freelance – TJ selon profil

Kajenthi@RED Global - recherche un Solution Architect FSM - Paris - Freelance - Parttime - 3 jours sur site RED recherche un Solution Architect ServiceNow avec idéalement une expérience éprouvée sur FSM. Il faudra intervenir sur site client en part-time chaque semaine en région parisienne. Le full remote est rédibitoire. Démarrage très rapide. Durée : minimum 6 mois, renouvellement tous les quarter. Durée du projet 2 ans. Les principales activités : - Aider à l'évaluation des tâches à produire pour réaliser le MVP avec les fonctions essentielles répondant au besoin - Interaction avec l'équipe projet - Orienter la solution correspondant aux besoins vers des fonctionnalités standard des modules achetés de la plate-forme ServiceNow et garantir leur performance technique et économique (mode transaction). Accompagner les business analyst internes dans la rédaction des user stories (US) - Accompagner les développements dans la réalisation des US. Aider à la mise en place des tests automatiques Êtes-vous disponible pour une nouvelle mission en freelance ? Si non, quand seront vos prochaines disponibilités ? Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour.

Périmètre de la mission Web & e-commerce : Maintenance évolutive du site e-commerce (front & back). Suivi et coordination du projet ERP (jalon clé en juin). Gestion des prérequis projets web et coordination avec l’équipe. Run & IHM : Pilotage d’une brique technique entre data et web . Interface avec les métiers pour assurer la cohérence fonctionnelle. Gestion projet : Budget, planning, suivi des livrables. Rédaction de comptes rendus, spécifications fonctionnelles. Coordination des projets retail/e-commerce.