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Contexte Au sein d’un groupe bancaire, vous intégrez une équipe en charge du développement et de l’évolution d’un framework interne basé sur les technologies C# / .NET. Vous intervenez dans un environnement en transformation, avec des enjeux de modernisation, de cloudification des applications et de refonte d’un portail stratégique. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un remplacement et offre une bonne visibilité ainsi qu’une continuité sur des projets structurants. Missions principales Vous participez activement à la conception, au développement et à l’évolution des différents modules applicatifs reposant sur le framework interne. À ce titre, vous êtes impliqué dans les travaux de refonte et d’amélioration continue des applications existantes, ainsi que dans les projets de montée de version des environnements techniques C# / .NET. Vous collaborez étroitement avec les équipes métiers, notamment les Business Analysts, afin de comprendre les besoins fonctionnels, contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications, et garantir la bonne adéquation des solutions développées. Vous êtes également en charge de la rédaction et de la mise à jour de la documentation technique, dans une logique de pérennité des développements et de partage de connaissances au sein de l’équipe. Enfin, vous contribuez aux réflexions autour de l’architecture et participez aux initiatives de migration vers des environnements cloud.

Dans le cadre d’un renfort d’équipe, nous recherchons un Testeur Logiciel H/F pour une mission de 3 mois , afin de garantir la qualité et la fiabilité de nos solutions logicielles dans un environnement technologique exigeant et agile. 🎯 Vos missions Au sein d’une équipe R&D dynamique, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de test : Contribuer à la stratégie de test (fonctionnels, non-régression, MCO) Concevoir et maintenir les cas de tests et les jeux de données associés Planifier et exécuter les campagnes de tests Mettre en œuvre et maintenir des tests automatisés (MrSurricate) Gérer et enrichir le référentiel de tests sous Squash TM Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution Collaborer étroitement avec les équipes R&D et les parties prenantes projets Participer à l’optimisation des outils et bonnes pratiques QA 👤 Votre profil Formation en informatique ( Bac+3 minimum , école d’ingénieur appréciée) Expérience significative en test logiciel Maîtrise des différents types de tests (fonctionnels, performance, sécurité…) Connaissance des méthodologies Agile (Scrum/Kanban) et des standards ISTQB Certification ISTQB Fondation appréciée Rigueur, autonomie, esprit d’initiative et excellent sens du travail en équipe Anglais opérationnel requis ✅ Ce que nous offrons Des projets à fort impact , au cœur de la stratégie produit Un environnement agile , collaboratif et orienté qualité Une réelle autonomie opérationnelle Télétravail possible , y compris en full remote selon la situation Un cadre de travail agréable sur site à Valbonne (Les Vaisseaux)

Ingénieur Production Applicative (H/F) - Toulouse Après une phase d'intégration et de montée en compétences sur les outils, processus internes et applications du client, prendrez en charge un périmètre applicatif spécifique. Vous assurerez le rôle de Ingénieur Production Applicative (H/F) , garantissant à la fois la maîtrise technique , la bonne communication avec les interlocuteurs internes et externes , ainsi que la pérennité opérationnelle des solutions. Les missions principales : En mode BUILD : Assurer le point d'entrée entre les clients et les différentes directions internes. Contribuer à la production des livrables projets : dossiers d'exploitation, consignes, documentations techniques. Provisionner les environnements nécessaires (DEV, INT, PROD, etc.). Valider les architectures proposées et garantir leur conformité aux standards internes. Participer à la mise en place et à l'industrialisation des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées (y compris pour les progiciels). Anticiper les aspects d'exploitabilité dès la phase de développement : gestion des logs, supervision, ordonnancement, performances. Reporter régulièrement à l'équipe et alerter de manière proactive en cas de risques. En mode RUN : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications sous responsabilité. Documenter rigoureusement les composants et processus applicatifs. Organiser et animer les échanges réguliers avec les clients et les équipes internes. Garantir le respect des normes de conception des chaînes de traitement en lien avec les équipes de développement. Optimiser l'exploitation et l'efficacité opérationnelle des applications.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un développeur C# afin d'accompagner notre client, dans le domaine bancaire, dans le développement d'une application en lien avec la gestion de la relation client. Vous êtes intégré au sein d'une équipe composée d'une dizaine de personnes. Responsabilités : - Participer à la traduction des spécifications fonctionnelles en spécifications techniques ; - Développer les fonctionnalités ; - Garantir la qualité du code.

Rattaché au Responsable du Domaine Applicatif, vous prenez la responsabilité d'un pôle d'une dizaine de collaborateurs (internes et prestataires - analystes et analystes-programmeurs). À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Management & Animation d'équipe : Encadrer, accompagner et faire monter en compétences votre équipe. Dynamiser l'engagement, instaurer un cadre collaboratif et structurant. Piloter la capacité du pôle et assurer une bonne répartition des charges. Pilotage des activités & Delivery : Superviser la conception et la réalisation des demandes métiers selon les engagements. Participer au cadrage et prioriser les demandes selon les arbitrages définis. Suivre l'activité de la TMA et garantir la qualité, les délais et les coûts. Veiller au maintien des applications en conditions opérationnelles. Gestion des projets & amélioration continue : Contribuer activement à la réussite des projets en apportant votre expertise fonctionnelle et technique. Valider les solutions, suivre les KPIs, identifier les risques et mettre en œuvre les plans d'actions. Optimiser les processus internes du pôle et porter les démarches d'amélioration continue. Communication & Relations internes : Collaborer avec les équipes architecture, réseau, métiers et support. Assurer une communication régulière et transparente sur l'avancement des projets et les enjeux du pôle.

📣 Grafton recrute : Technicien Support Applicatif Retail (H/F) 📍 Villeneuve-d'Ascq 🕒 35h - Horaires variables du lundi au samedi (7h-21h) 📅 Démarrage : début avril 💰 Rémunération : 24K brut/an 🎯 Vos missions Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un Technicien Support Applicatif (H/F) . Votre rôle sera essentiel pour accompagner les utilisateurs dans leurs outils métiers et garantir la continuité de service. Vous serez notamment chargé(e) de : 📌 Recueillir, qualifier et traiter les demandes utilisateurs via l'outil de ticketing 🔧 Assurer la résolution des incidents applicatifs de niveau 1 📤 Escalader les demandes complexes vers le support N2 lorsque nécessaire 📝 Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures internes 🤝 Accompagner les utilisateurs dans leurs gestes métier, notamment en environnement retail 🎓 Profil recherché ✔️ 2 ans d'expérience minimum en support applicatif ✔️ Solides connaissances bureautiques ✔️ Expérience appréciée dans le retail ou l'accompagnement utilisateurs ✔️ Excellent sens du service et très bon relationnel ✔️ Capacité à monter en autonomie (télétravail possible une fois autonome) 📍 Conditions du poste Localisation : Villeneuve-d'Ascq Base hebdomadaire : 35h Horaires : du lundi au samedi, entre 7h et 21h Télétravail : possible après montée en compétences Rémunération : 24K brut/an Démarrage : début avril

Nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur Windows (H/F) pour un client dans le secteur de la protection sociale et de la mutualité, afin d’assurer le maintien en condition opérationnelle, l’évolution et la sécurisation des infrastructures Windows. 🚀 Contexte de mission Dans le cadre du renforcement de son équipe Exploitation, notre client recherche un Administrateur Windows capable d’intervenir sur des environnements techniques variés et critiques. Vous participerez au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à la gestion des incidents, au traitement des demandes et à l’évolution des socles techniques Windows dans un environnement mêlant Windows, Linux, Azure et outils DevOps. 🎯 Missions principales & rôle Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du système d’information Gérer les incidents, problèmes, demandes et changements en production et hors production Assurer l’exécution des traitements et des plans de production Réaliser les sauvegardes et participer à la continuité de service Administrer les environnements Windows postes et serveurs Gérer les évolutions autour d’Active Directory, Office 365 et Azure Mettre en œuvre les patchs et assurer le suivi de l’obsolescence des composants Participer à la supervision, au monitoring et à la gestion des alertes Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell et scripts batch Rédiger les procédures, modes opératoires et documentations techniques Participer aux comités techniques et aux reportings d’exploitation Être force de proposition sur l’industrialisation, l’optimisation et l’amélioration continue 📊 Objectifs Maintenir un haut niveau de disponibilité des infrastructures Windows Réduire les incidents et améliorer les temps de résolution Sécuriser les environnements et assurer le patching des systèmes Automatiser les tâches récurrentes et fiabiliser les processus d’exploitation Garantir le respect des standards, procédures et bonnes pratiques Accompagner l’évolution des outils Microsoft et Cloud 🛠️ Stack technique claire Systèmes : Windows Server, Windows 11, Linux, Unix, AIX Microsoft : Active Directory, Azure AD, Office 365, Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Yammer, Endpoint Manager, Intune, Windows Update for Business Réseau & Infra : DNS, DHCP, VMware, IIS, RDS Scripting & automatisation : PowerShell, Batch (.bat, .cmd) Supervision & monitoring : Prometheus, Grafana, Zabbix, Alerta, Splunk, ELK, Kibana Sauvegarde : TSM, RMAN, Rubrik CI/CD & DevOps : GitLab, GitHub, Docker, Kubernetes, Ansible Ordonnanceur : Automator, Control-M Middleware : WebLogic, ActiveMQ, Kafka Bases de données : SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL, MongoDB Méthodologies : ITIL, Agile, Scrum

Sapiens est une Entreprise de Services Numériques (ESN), située à proximité de la gare Saint-Lazare, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie informatique, structuré autour de la Digitalisation, les infrastructures et Cybersécurité du système d’information. · Agilité et organisation de la DSI · Etude & Développement · Infrastructure et production · Sécurité et Cybersécurité Sapiens accompagne ses clients dans le développement et la transformation de leurs activités depuis 2003, en nous positionnant sur des projets à forte valeur ajoutée dans des secteurs stratégiques (Grands comptes et ETI) tels que la banque de financement et d’investissement, l’assurance, les médias, l’industrie et le luxe. Rejoindre Sapiens, c’est intégrer une société qui valorise tes compétences, soutient ton potentiel et t’offre l’opportunité de relever de nouveaux défis au sein d’équipes dynamiques et passionnées. Nous recherchons plusieurs profils de Consultant Sénior CSM Pro ServiceNow H/F pour notre client grand compte dans le secteur de l'assurance retraite. Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Une fédération de protection sociale est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. À la fin du projet, cette fédération devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs internes. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior sur la catégorie 04 - UO42 Conseil, assistance et expertises spécifiques - Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow Missions Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. En phase build (conjointement avec l'éditeur) : Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer Gérer les cycles Agiles Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire Configurer la solution Marketing Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence Participer aux cérémonies agiles du projet Outils & Environnement CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Livrables attendus EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert / Concepteur Control-M (H/F) à Sophia Antipolis, France. Les missions attendues par le Expert / Concepteur Control-M (H/F) : Conception & évolution : - Recueillir et analyser les besoins métiers et applicatifs - Concevoir et modéliser des chaînes Control-M robustes et optimisées - Traduire les besoins en plans de production industrialisés - Garantir la cohérence avec les contraintes techniques et d’exploitation Transformation & optimisation : - Analyser les chaînes existantes (jobs, dépendances, calendriers, SLA) - Refondre et optimiser les flux (performance, lisibilité, maintenabilité) - Mettre en place des standards d’ordonnancement - Supprimer les tâches obsolètes ou redondantes Amélioration continue & qualité : - Définir et appliquer les bonnes pratiques Control-M - Contribuer à l’amélioration des SLA et de la fiabilité des traitements - Participer à la documentation et à la standardisation - Accompagner les équipes exploitation et applicatives Innovation & automatisation - Proposer des solutions d’automatisation avancée - Participer à l’urbanisation des flux - Intégrer Control-M avec les outils DevOps / Data / Cloud - Développer des solutions innovantes (API, CI/CD, templates, self-service, monitoring avancé) Veille technologique : - Assurer une veille active autour de Control-M - Proposer des évolutions d’architecture et des optimisations continues

Contexte Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ingénieur en électronique de puissance pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée dans le secteur automobile, autour des technologies d’électrification. Vous intégrerez une équipe dédiée à la conception et à l’optimisation de convertisseurs de puissance nouvelle génération, sur des architectures de type onduleurs de traction. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de développement et d’optimisation d’onduleurs DC/DC haute puissance (150 kW, architectures 400V / 800V, technologie SiC). Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Caractériser un premier onduleur SiC issu d’une plateforme existante (IGBT) et identifier les axes d’amélioration - Étudier des solutions de découplage intégrées afin de réduire les pertes en commutation - Analyser et approfondir les pistes d’optimisation identifiées - Contribuer à la conception d’une nouvelle génération de prototypes intégrant ces améliorations - Réaliser les phases de tests, caractérisation et validation des performances

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Informatica H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d’une équipe dédiée à la Business Intelligence, vous contribuerez à l’alimentation et à l’évolution du Data Warehouse ainsi que des différents datamarts métiers. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Accompagner les métiers dans l’expression des besoins liés aux flux de données et participer aux phases de recette - Analyser les sources, modéliser et concevoir les traitements d’intégration dans le respect des bonnes pratiques BI - Développer, optimiser et maintenir des flux ETL sous Informatica (PowerCenter et/ou IICS) - Mettre en qualité, transformer et préparer les données pour les usages décisionnels - Participer aux travaux d’industrialisation, à la documentation et à l’amélioration continue des traitements - Contribuer au support et suivi des traitements batch (diagnostic et résolution d’incidents)

Pour un client dans le secteur automobile, je recherche un Directeur après-vente multisites H/F , en Guadeloupe. MISSION DE PRE-EMBAUCHE 6 MOIS PUIS CDI. Vos missions : - Développement du chiffre d'affaires atelier & pièces : · Animation commerciale de l'atelier (heures vendues vs heures productives), vente additionnelle (pneumatiques, accessoires, contrats d'entretien), développement du CA carrosserie et de la clientèle flottes. · Pilotage des KPIs après-vente · Suivi du taux d'absorption, du taux de retour atelier, du délai de rendez-vous, du panier moyen, du taux de facturation, de la productivité techniciens. Analyse des écarts et plans d'action. · Gestion de la relation client après-vente · Pilotage de la satisfaction client (NPS/CSI après-vente), traitement des réclamations, gestion des garanties constructeur, fidélisation de la clientèle hors garantie. - Management des équipes (140 personnes) : · Animation des équipes réceptionnaires & conseillers service · Management direct de chefs d'atelier : conseillers service, réceptionnaires, magasiniers pièces, techniciens. Définition des objectifs individuels, animation des briefs quotidiens, challenges. · Coordination atelier / réception / magasin pièces · Fluidification du flux de travail entre la prise de RDV, la réception, la main-d'œuvre et la restitution. Arbitrage des priorités en cas de sous-charge ou surcharge atelier. · Montée en compétences & gestion RH terrain · Plans de formation (technique, commercial, relation client), gestion des plannings, des absences, des recrutements techniciens (tension forte sur ce marché). · Interface & gestion opérationnelle - Relation constructeur après-vente : · Respect des standards qualité et process (audits constructeur), gestion des campagnes de rappel, suivi des garanties et des litiges constructeur, objectifs after-sales. · Gestion du magasin pièces de rechange · Optimisation du stock pièces (rotation, taux de service, obsolescences), politique de commande, interface avec les fournisseurs alternatifs et les grossistes. · Contribution à la rentabilité globale du site

🚀 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Expert FastAPI / Fullstack Python – VueJS (H/F) pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions Dans le cadre du développement d’outils web et d’API, vous intervenez au sein d’une équipe de développement afin de renforcer les capacités de réalisation backend et fullstack. À ce titre, vos missions principales seront : Concevoir et développer des API performantes en FastAPI Participer au développement d’outils web en Python et VueJS Contribuer à la mise en place et à l’évolution d’une plateforme web interne Garantir la qualité, la performance et la robustesse des APIs développées Participer aux choix techniques et aux bonnes pratiques de développement Collaborer étroitement avec les autres développeurs de l’équipe Partager vos connaissances et accompagner la montée en compétence collective S’intégrer dans une équipe agile et contribuer activement aux rituels projets

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Charenton-le-Pont H/F dans le cadre d'un CDI un Responsable de Pole CRM Microsoft Dynamics H/F. Analyse et accompagnement des besoins métier : Comprendre et analyser les besoins fonctionnels pour les traduire en solutions techniques adaptées. Assurer un rôle de référent CRM auprès des équipes métier et proposer des recommandations pertinentes. Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales. Formation et accompagnement des utilisateurs : Organiser et animer les sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs. Assurer la formation continue sur les fonctionnalités existantes et les évolutions du CRM. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation des outils. Conception et développement : Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365 selon les besoins métier. Garantir le respect des standards de l'outil et limiter les développements spécifiques. Participer activement à la réalisation technique des projets, en collaboration avec un partenaire externe si nécessaire. Veille technologique et innovation : Suivre les évolutions de l'écosystème Dynamics 365 et Power Platform. Proposer des améliorations et nouvelles fonctionnalités, notamment sur l'automatisation, le marketing et l'intégration de l'IA.

Dans le cadre de projets complexes intégrant plusieurs sous-systèmes électroniques (notamment chargeurs embarqués et convertisseurs de puissance), nous recherchons un Ingénieur Validation Système . Vous intervenez sur des systèmes combinés, au cœur des enjeux de performance, de fiabilité et d’intégration, afin de garantir la conformité globale du produit. Au sein des équipes projet, vous prenez en charge les activités de validation système : - Analyser et valider les exigences fonctionnelles et système. - Définir et rédiger les plans de tests en cohérence avec les spécifications. - Réaliser les campagnes de validation et produire les rapports de tests associés. - Identifier, analyser et investiguer les anomalies afin d’en déterminer les causes racines. - Conduire des investigations techniques sur les composants et sous-systèmes. - Assurer un support technique auprès du client lors des phases de validation.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Release Train Manager (H/F) à Sophia Antipolis, France. Les missions attendues par le Release Train Manager (H/F) : Coordination Transverse Faciliter la collaboration entre les équipes Agile de différents départements de la DSI et assurer la synchronisation des activités. Fédération et Animation du collectif Créer un environnement collaboratif et fédérateur au sein des équipes, en animant les échanges et en renforçant l'esprit d'équipe. Pilotage des Cérémonies Agiles Organiser et animer les cérémonies telles que le Scrum of Scrums, ART Sync, et autres événements du train. Gestion des Artéfacts Superviser la création et la mise à jour des artéfacts du train (backlogs, roadmaps, etc.) en lien avec les projets stratégiques Garant de la Roadmap Assurer la cohérence et la mise à jour de la roadmap des projets en lien avec les objectifs stratégiques de la DSI. Planification des Programmes Organiser et animer les cérémonies de planification (PI Planning) pour garantir une vision claire des priorités. Évaluation des Pain Points Identifier et évaluer les points de douleur au sein des processus et des équipes, et proposer des solutions pour les débloquer. Suivi de la Performance Évaluer les performances des équipes et mettre en place des indicateurs de succès adaptés. Gestion des Risques Identifier et gérer les risques et les dépendances entre équipes, en veillant à la conformité avec les normes de sécurité et de qualité Gestion Budgétaire Assurer la ventilation des ressources sur les projets et les applications, et suivre les budgets alloués en respectant les contraintes financières Amélioration Continue Promouvoir une culture d'amélioration continue et d'innovation au sein de la DSI. Expérience Avérée en Gestion Transverse : Minimum de 8 à 10 ans d'expérience dans la gestion de projets complexes au sein d'une DSI Agile : Certification SAFE RTE obligatoire