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DBA avec dominante Postgre pour intégrer une équipe projet en charge des infrastructures d'un Grand Ministère sur Nantes. Au sein d'un projet en charge de l'infrastructure d'un client et organisé en pôle de spécialistes (Linux, Windows, bases de Données), nous renforçons l'équipe de DBA. La mission consiste à : • Administrer, optimiser les environnements BDD et assurer le maintien en condition opérationnelle (Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) • Concevoir et mettre en œuvre les infrastructures de système de gestion des BDD (Oracle Clusterware, environnements mutualisés) • Mettre en Œuvre les solutions de réplication de BDD (Oracle : Dataguard, PostgreSQL/MariaDB/MySQL : réplication stream, standby & logique, SQL Server : Always-On) • Assurer le traitement des demandes de services et des incidents de Niveau 2 et interface avec les équipes N3 du client lorsque nécessaire • Participer à la mise en en production • Analyser et suivre les incidents de mise en production • Maintenir les conditions générales de production de service (résolution d'incidents sur son domaine technique et propositions d'amélioration) • Réaliser l'enrichissement des référentiels d'exploitation ; • Participer à l'automatisation & à l'amélioration des activités • Réaliser l'intégration technique des composants dans le respect des normes d'exploitabilité Cette mission implique des astreintes à hauteur d'1 semaine / mois et nécessitera d'être habilitable. La mission nécessite de l'expérience en mode Run+Build et la maîtrise des technologies suivantes : * Bases de Données : PostGre (prioritairement), Oracle (RAC et Dataguard). * OS : Linux RedHat, Windows server et environnement VMware

Dans le cadre de sa mise en conformité au règlement DORA (Digital Operational Resilience Act), le client recherche un(e) expert(e) en conformité réglementaire cyber. Ce programme s'inscrit dans un environnement fortement réglementé et mobilise plusieurs directions (cybersécurité, IT, juridique, achats, etc.). La mission se déroulera au sein de la DCRN (Direction Cybersécurité & Risque Numérique), au sein de la division GRC (Gouvernance, Risques & Conformité), en charge de la conformité aux réglementations cyber. Objectifs de la mission - Le(la) consultant(e) interviendra en tant qu'expert(e) DORA afin de : - Contribuer à la mise en conformité du groupe à DORA - Apporter une expertise réglementaire de haut niveau - Produire des livrables de conformité structurants - Faciliter la compréhension et l'appropriation des exigences DORA - Accompagner les équipes dans l'application opérationnelle des exigences

PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

PROPULSE IT recherche un expert technique devops Senior dasn le cadre de projets de conteneurisation On premise et IAC Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Maitrise de kubernetes (Openshift) o Déploiement des clusters en mode « airgap » o Troubleshooting des défaillances o Technologie CSI o Déploiement des workload (helm chart / yaml) o Exposition des Services/Ingress/routes Layer4 & 7 - Maitrise de Git, de l'outil Gitlab-CI et de la mise en place de Runners - Maitrise de technologies et méthodologies basées sur le principe du gitops - Maitrise de la mise en place d'outillage de scan au build et au runtime des images de conteneur - Maitrise de l'outil de construction des images de conteneur kaniko - Maitrise de l'outil Hashicorp Vault - Connaissance des technologies : o Vmware Vsphere o Baremétal o NSX o Solution de load Balancing - BigIP-F5 - NSX advanced Load Balancer o Stockage object (S3, minio) - Connaissance d'ansible / terraform - Maitrise des outils de déploiement continue KUBERNETES (ArgoCd) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : - Expérience sur des projets menés en agile - Forte expérience de travail en équipe et d'animation d'ateliers techniques - Expérience de rédaction de documentations et de production de reportings

Contexte Objectif global : Piloter des projets techniques de déploiement Mission Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation, dans le domaine des réseaux et télécom (organisation et suivi de projets, coordination, communication, planification). Pilotage de l'ensemble des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes) Organisation des actions pour mener les projets à bonne fin Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances Préparation et pilotage de la conduite du changement Description non exhaustive des projets : - Intégration d'entités dans le groupe - Coordination de projet de déploiement réseau dans le cadre de l'ouverture de nouvelles offres sur un datacenter - Intégration réseau de nouvelle plateforme client. Expérience significative requise en matière de pilotage de projet de transformation d'infrastructures informatiques Contrainte forte du projet Projets transverses complexes Compétences techniques Architecture réseau - Confirmé - Important pilotage projet - Confirmé - Important Telecom - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif)

Je cherche pour un de mes client un Transition Manager/Directeur de Projet/programme sur Saint Quenti en Yvelines CONTEXTEDans un contexte de migration vers des architectures hybrides et multicloud, de modernisation des data warehouse et de déploiement de plateformes analytiques avancées, le Transition Manager assure la coordination, la gouvernance et le pilotage stratégique de l'onboarding des activités clés sur des architectures mutualisées. Rattaché(e) à l'activité Chefferie de Projet, il interagit avec les métiers, les équipes Architecture, Sécurité, Run et les partenaires technologiques stratégiques afin de garantir l'alignement du programme avec les objectifs de l'entreprise. MISSIONS ET RESPONSABILITESPilotage de la transition / migrationDéfinir la stratégie globale d'adoption des applications concernées. Définir les critères d'éligibilité et de priorisation des migrations. Elaborer les scenarii de transition (big bang, migration progressive, run-in-parallel). Piloter la conception des architectures cibles mutualisées. Consolider la roadmap globale avec les différents projets / streams. Coordonner les chefs de projet. Gouvernance & pilotage programmeMettre en place et piloter la gouvernance du programme. Animer les COPIL, comités techniques et revues de portefeuille. Assurer le reporting exécutif. Suivre le budget, les charges prévisionnelles et consommées. Gérer les risques et plans de mitigation. Garantir l'alignement réglementaire (EBA, ACPR, PRA, FCA). Roadmap de transitionPiloter les actions clés de la feuille de route. Superviser les migrations et garantir les SLA en production. Organiser les migrations pilotes et les tests. Accompagner les déploiements, montées en production et rollback. Assurer le support post-migration et l'amélioration continue. DOMAINES FONCTIONNELS Capital Market Front Office & Back Office Risks, Market & Static Data Middle Office Vendor Data COMPETENCES REQUISESTechniquesCloud : AWS, Azure, GCP (IaaS/PaaS, networking, sécurité cloud, FinOps). Kubernetes, Docker, VMware. Data Platform : Data Warehouse, Data Lake, Lakehouse (Databricks, Snowflake), streaming, API. Bases de données : PostgreSQL, Elasticsearch. Architecture SI : urbanisation, architecture distribuée, ESB, API Management. Gestion de programme : PPM, ITIL, Agile/Cycle-V (Scrum, SAFe), Jira, MS Project. Réglementation : DORA, IAM, RGPD, Bâle IV, LPM, exigences ACPR/BCE cloud bancaire.

Comptable de Fonds – Private Equity – CDI (H/F) Pour le compte de l'un de nos clients, acteur du secteur de la gestion d'actifs, nous recherchons un Comptable de Fonds expérimenté en Private Equity dans le cadre d'un recrutement en CDI. Vos missionsVous serez en charge de la tenue et du suivi comptable de plusieurs fonds de Private Equity et interviendrez notamment sur : La comptabilisation et le suivi des opérations des fonds ; Le traitement des investissements, désinvestissements, appels de fonds et distributions ; Les rapprochements bancaires et contrôles comptables ; La participation aux clôtures périodiques et annuelles ; La production et le contrôle des NAV et états financiers ; Le suivi des frais et opérations spécifiques aux fonds ; La préparation des éléments nécessaires aux audits et commissaires aux comptes ; La coordination avec les équipes internes et les différents prestataires intervenant sur les fonds. Profil recherchéMinimum 3 ans d'expérience en comptabilité de fonds Private Equity ; Bonne maîtrise de la comptabilité et du fonctionnement des fonds d'investissement ; Connaissance des mécanismes propres au Private Equity : appels de capitaux, distributions, valorisation, NAV, investissements / cessions ; Maîtrise d'Excel et aisance avec les outils financiers et comptables ; Rigueur, fiabilité et autonomie. ⚠️ Une expérience concrète d'au moins 3 ans sur des fonds de Private Equity est indispensable. ConditionsContrat : CDI Rémunération : jusqu'à 50 K€ brut annuel, selon expérience

Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution de son organisation, notre client, grand compte basé en région lilloise, recherche un DBA Oracle / PostgreSQL. Vous intégrerez une équipe d'exploitation pluridisciplinaire composée notamment de SysOps, chefs de projet et experts techniques, en collaboration étroite avec l'ensemble de la DSI. Votre rôle est d'être le référent technique DBA du pôle, garant de la qualité de service, de la disponibilité et de la performance des bases de données en production. Ce poste ne comporte pas de management hiérarchique, mais implique un rôle de référent transverse et de coordination technique auprès des équipes internes et partenaires. Point important : Une internalisation est possible à l'issue de la mission. Vos missions Référent DBA Être le point de contact privilégié sur les sujets Oracle et PostgreSQL au sein de la DSI. Apporter votre expertise aux équipes Garantir l'application des bonnes pratiques d'exploitation et de production. Participer à la coordination des interventions techniques sur les environnements critiques. Administration & exploitation Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des bases Oracle et PostgreSQL. Gérer les sauvegardes, restaurations et plans de reprise d'activité. Superviser les environnements de production et traiter les incidents complexes. Garantir la continuité de service et la fiabilité des plateformes. Performance & fiabilité Analyser et optimiser les performances (requêtes, index, plans d'exécution). Mettre en place et suivre les outils de supervision et de monitoring. Anticiper les risques liés à la charge, à la volumétrie et à la disponibilité. Contribution transverse à la DSI Collaborer avec les équipes projets, développement et infrastructure. Participer aux évolutions techniques des environnements de production. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Participer à l'automatisation des tâches récurrentes (scripting, industrialisation)

Je recherche un Consultant Expert Paiement Monetique TPE ayant un excellent niveau d' anglais Description détaillée Definition du profil Au sein de l'équipe Paiement, votre mission sera de compléter une équipe et de vous occuper du support et des projets pour le paiement inHotel, en binôme avec un PO et un autre Tech Expert. -Périmètre France dans un 1er temps -Périmètre Monde dans un 2d temps Missions : -Résoudre les incidents monétiques de production / escalade avec les prestataires -Participer à des projets en tant qu'expert monétique (normes, règlementation, interfaces) Exemple : suivi de la migration CB 5.5, préparation FRV6, état des lieux et mises à jour du parc de TPE et logiciels (lors d'une mise aux normes demandés par la loi française ou VISA/MASTERCARD) -Améliorer et mettre à jour les documentations/procédures monétiques -Suivi avec les prestataires monétiques (Incident/Projet): Worldline, JDC, Planet,... -Conseils et formations internes / training sur le paiement In-Hotel Skills : -Connaitre le monde hotelier / retail (nice to have) -Connaitre la monétique en France (Axis Worldline) -Connaitre la monétique de proximité : TPE (technico-fonctionnel) Compétences fonctionnelles: Motivations sur ce projet Sens des relations

Dans le cadre du développement du produit Assistants Virtuels MYS, nous recherchons un.e Chef de Projet Technique RPA pour piloter plusieurs projets techniques autour de la plateforme UiPath. Vous interviendrez sur des projets à forts enjeux pour les futurs robots destinés aux banques, dans un environnement nécessitant de coordonner des acteurs issus de différentes squads et équipes. La mission demande une forte capacité à piloter des projets techniques UiPath, notamment dans des contextes de montée de version, migration d'infrastructure et évolution de la plateforme. Votre rôle En tant que Chef de Projet Technique RPA, vous serez responsable du pilotage de plusieurs projets en parallèle sur la plateforme communautaire UiPath. Vous assurerez la coordination des différents contributeurs, le suivi des planning, budgets, risques et dépendances, tout en garantissant la bonne réalisation des projets jusqu'à leur mise en production. Vous évoluerez dans un contexte où les ressources ne sont pas nécessairement dédiées à vos projets : votre capacité à fédérer, coordonner et faire avancer des équipes transverses sera donc essentielle. Vos missionsPilotage de projets techniques UiPath Vous prendrez en charge plusieurs projets techniques structurants autour de la plateforme RPA : Piloter plusieurs projets simultanément ; Construire et suivre les plannings ; Coordonner les différents contributeurs techniques et fonctionnels ; Identifier les dépendances, risques, alertes et points de blocage ; Organiser les comités projet et assurer leur animation ; Assurer le suivi budgétaire ; Suivre les engagements et les livrables ; Assurer le reporting auprès des parties prenantes. Migration vers UiPath Automation Suite / OpenShift Vous piloterez notamment le projet de migration de l'infrastructure UiPath actuelle vers Automation Suite sous OpenShift : Participer au cadrage du projet ; Définir le scénario de bascule ; Construire et suivre le plan de migration ; Coordonner la fabrication avec les équipes concernées ; Piloter la migration de l'infrastructure Windows vers Automation Suite ; Garantir la continuité de service pendant la bascule ; Coordonner la qualification et le suivi des analyses de sécurité. Vous interviendrez également sur les nouveaux composants autour de l'Agentic UiPath, notamment Maestro, AgentBuilder, AutoPilot, HealingAgent et IXP. Migration des postes robots Vous piloterez également la migration d'environ 300 postes robots : Migration de l'infrastructure Citrix vers VMware ; Planification et organisation des opérations ; Coordination des équipes impliquées ; Suivi des migrations et des éventuels incidents ; Gestion des risques et des impacts sur la production ; Reporting de l'avancement. Supervision & observabilité Vous contribuerez à la fiabilisation du dispositif de supervision des robots : Piloter la mise aux normes de la chaîne d'alimentation du dashboard Kibana ; Suivre les indicateurs de production des robots MYSYS ; Analyser les alertes et incidents ; Identifier les actions d'amélioration nécessaires. Vous assurerez également l'animation de l'équipe de supervision composée de 3 ETP : Animation des daily ; Suivi des indicateurs et statistiques ; Identification et suivi des plans d'actions ; Coordination des actions de résolution ; Participation aux cellules de crise Sirene. Coordination transverse La mission implique de travailler avec des interlocuteurs variés et non exclusivement dédiés au projet : Coordonner les différentes squads du produit ; Collaborer avec les équipes d'autres entités ; Faire le lien entre équipes RPA, infrastructure, poste de travail, sécurité et production ; Faciliter la prise de décision ; Anticiper les dépendances entre projets ; Fédérer les contributeurs autour des objectifs communs. Livrables attendus Vous serez notamment responsable de la production et du suivi de : Plannings projet ; Suivi budgétaire ; Fiches d'engagement projet ; Indicateurs de production ; Comptes rendus ; Animation des COPRO ; Suivi des risques et alertes ; Livrables TEMPO ; Plans d'actions et reportings projet. Environnement fonctionnel & techniqueRPA UiPath 2024+ UiPath Automation Suite Orchestrator Agentic UiPath Maestro AgentBuilder AutoPilot HealingAgent IXP Infrastructure & poste de travail OpenShift Windows 11 Citrix VMware GPO Clés de registre KB / mises à jour Microsoft Installables UiPath Supervision & Data Kibana Power BI Office 365 Méthodes & outils Agile Scrum Kanban Jira Confluence ServiceNow

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Pilote études mécaniques - F/H au sein de nos équipes pour accompagner l'un de nos clients du secteur de l'aéronautique à Villaroche-Réau (77). Vos missions ? Vous êtes en charge de la maîtrise d'ouvrage de l'analyse de faisabilité jusqu'à l'intégration du produit chez le client. Voici vos missions : 1) Analyse de faisabilité et avant-projet Réaliser la maîtrise d'ouvrage : Analyser le besoin, l'affiner et définir les spécifications Estimer le coût et le délai du concept défini Réaliser le pré-concept en vue de son étude détaillée Figer les spécifications et statuer sur les choix techniques 2) Etude détaillée Mener l'étude d'intégration mécanique (études modèles 2D/3D) Réalisation des bilans de tenues mécaniques Réalisation des calculs de pré dimensionnement Maitrise de la conception d'ensembles mécaniques complexes Garantir la qualité des livrables ainsi que les coûts et les délais 3) Support fabrication et intégration Superviser la fabrication ainsi que les problématiques techniques rencontrées Animer et piloter les différents intervenants (BE, fournisseurs...) et garantir les jalons du projet Apporter un support sur la documentation (manuel, dérogation, suivi de réception, intégration ...)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes SIRH et Paie, nous recherchons un(e) Consultant(e) Recette DSN / Paie HR Access pour accompagner nos clients dans la validation fonctionnelle des évolutions réglementaires, des faits générateurs et des déclarations sociales. Vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation de la paie et la conformité des flux DSN au sein d'environnements HR Access complexes. Vos missions Recette Fonctionnelle Paie : Analyser les évolutions réglementaires et leurs impacts sur la paie. Rédiger les stratégies, scénarios et cahiers de recette. Réaliser les campagnes de tests et les recettes de non-régression. Contrôler les résultats de paie et analyser les écarts. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur correction. Expertise Faits Générateurs : Vérifier l'intégration et le traitement des faits générateurs dans HR Access. Contrôler les impacts sur le calcul de la paie liés aux : Embauches Départs Mutations Promotions Changements contractuels Absences Arrêts maladie Congés payés Congés maternité/paternité Heures supplémentaires Primes et indemnités Temps partiels et activités spécifiques Effectuer les rapprochements entre données RH, faits générateurs et bulletins de paie. Expertise DSN : Réaliser les recettes des flux DSN mensuels et événementiels. Contrôler la conformité des blocs DSN. Vérifier les signalements d'événements (arrêt de travail, fin de contrat, reprise anticipée, etc.). Analyser les comptes rendus métiers (CRM) et anomalies déclaratives. Participer à la sécurisation de la conformité légale et réglementaire. Merci par avance pour votre retour.

Poste : Model Builder Anaplan – niveau confirmé Équipe : DSI Finance – Pilotage financier Contexte : Renforcement de l'équipe en charge de VISION-ANAPLAN Analyse et challenge des demandes d'évolution Conception et développement des solutions dans Anaplan Respect des bonnes pratiques Anaplan Suivi de la recette et des corrections Mise à jour de la documentation MCO (maintien en conditions opérationnelles) de l'application

1. Contexte & Enjeux Dans le cadre du remplacement d'un consultant clé, le client recherche un expert capable de sécuriser la performance et la supervision de ses plateformes e-commerce. Le rôle est stratégique : 👉 garantir la stabilité des systèmes avant les pics d'activité 👉 structurer durablement la démarche d'observabilité et de performance 2. Missions principales (cœur du poste) A. Performance applicative Piloter l'ensemble de la stratégie de tests de performance Concevoir, exécuter et analyser des tests (charge, stress, endurance) Identifier les goulets d'étranglement et recommander des optimisations Intervenir sur des architectures Java / .NET Industrialiser les campagnes de tests via NeoLoad Accompagner les équipes dans l'intégration de la performance dès les phases projet (shift-left) Contribuer à l'évolution des outils et pratiques (ex : OctoPerf) 👉 Objectif : anticiper les incidents et garantir la tenue en charge lors des pics business B. Observabilité – PILIER STRATÉGIQUE Déployer et piloter la stratégie d'observabilité à l'échelle du SI Être le référent sur Datadog Construire des dashboards, alertes et indicateurs pertinents (logs, metrics, traces) Accompagner les équipes techniques (onboarding, formation, bonnes pratiques) Migrer les solutions legacy vers DataDog (ELK, Grafana…) Mettre en place une vision transverse de la performance applicative 👉 Objectif : améliorer la visibilité, réduire les temps de détection et de résolution des incidents 3. Missions complémentaires DevOps & Automatisation Automatiser les tests de performance et la supervision Intégrer les outils dans les pipelines CI/CD (GitLab) Scripting pour industrialisation Run & Support Maintien en condition opérationnelle des plateformes Support en période critique (haute saison) Participation à la surveillance proactive

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).