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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Cybersécurité (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre de l'amélioration continue de ses pratiques, le pôle souhaite faire évoluer son dispositif d'intégration de la cybersécurité dans les projets numériques, renforcer l'homogénéité des analyses produites et capitaliser davantage sur les connaissances acquises lors des accompagnements Les missions attendues par le Expert Cybersécurité (H/F) : Animer les ateliers de travail avec les parties prenantes - Ateliers d'idéation Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers Produire les livrables de cadrage nécessaires à la mise en oeuvre de la solution cible Structurer un référentiel cyber partagé de risques et de mesures de sécurité Produire les recommandations d'amélioration du dispositif cible La mission se découpe en deux axes principaux : Construction du référentiel cyber et formalisation du besoin/rédaction du cahier des charges La mission est localisée à Lyon - Aucun profil hors de cette localisation ne sera étudié

Le laboratoire d'innovation d'un grand groupe bancaire, qui réunit des pôles d'expertise en développement web et mobile, low-code, architecture et cloud privé, renforce son équipe Architecture et Cloud privé. Cette équipe accompagne les projets d'applications conteneurisées du groupe sur l'architecture, la conception et la CI/CD. Vous serez l'architecte de référence des solutions d'IA générative et agentique du groupe : vous concevez leurs architectures, orientez les choix technologiques (modèles, frameworks, plateformes) et accompagnez leur industrialisation sur le cloud privé et le cloud public, avec la sécurité, la conformité et la maîtrise des coûts en ligne de mire. Vos principales missions : Concevoir les architectures cibles des cas d'usage d'IA générative et agentique (assistants, RAG, agents autonomes, multi-agents) et définir les patterns de référence. Contribuer à la plateforme IA du groupe : serving de LLM, gateway de modèles, bases vectorielles, orchestration d'agents, sur OpenShift et sur un cloud public de confiance. Exposer les outils et les données du SI aux agents via le protocole MCP et les API, de façon sécurisée et gouvernée. Intégrer la sécurité (prompt injection, fuite de données, habilitations des agents) et la réglementation (AI Act, DORA, RGPD) ; participer aux comités de validation sécurité. Définir l'évaluation des modèles et des agents (pertinence, hallucinations, latence), mettre en place l'observabilité LLMOps et le suivi FinOps. Industrialiser le déploiement des modèles et des agents en GitOps (ArgoCD) et piloter techniquement le passage des POC à la production. Rédiger les dossiers d'architecture, animer la communauté IA agentique, et accompagner les développeurs dans l'adoption des assistants de code. Ce que la mission vous apporte : Un rôle d'architecte de référence sur le plan IA agentique d'un grand groupe bancaire. Des cas d'usage menés du prototype à la production, sur une plateforme IA en construction. Un environnement technique à jour : LLM ouverts et propriétaires, MCP, GitOps, cloud privé et public.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Senior Support fonctionnel Data H/F Description de la mission : Au sein de l'équipe Support Fonctionnel Décisionnel. La prestation consiste à contribuer aux activités de support fonctionnel et de production du SI Décisionnel (SID), avec une implication particulière dans la préparation et le suivi des mises en production. Le titulaire interviendra dans la préparation, la sécurisation et l'exécution des déploiements, participera aux Comités des Changements (CAB) et veillera au bon déroulement des changements en production. Il assurera également le traitement et la résolution des incidents, le suivi des opérations de production ainsi que les échanges nécessaires avec les différents intervenants afin de garantir la continuité et la qualité de service Rattaché au responsable Support fonctionnel Décisonnel Décisionnel & Big Data, vous aurez pour principales missions : Pilotage des mises en production - Coordonner l'ensemble des activités préparatoires aux mises en production. - Vérifier la complétude des dossiers de déploiement et des prérequis. - Animer les réunions de préparation des mises en production. - Représenter le domaine Décisionnel lors des Comités des changements (CAB). - Évaluer les impacts techniques et fonctionnels des changements. - S'assurer de la disponibilité des équipes et des dispositifs de surveillance avant la mise en production et post-déploiement. - Piloter les mises en production sensibles ou à fort impact. - Assurer le reporting des changements et suivre les retours d'expérience Coordination de la production - Assurer le suivi quotidien de la production décisionnelle et des plans batchs en lien avec les équipes d'exploitation. - Veiller à la bonne exécution des chaînes décisionnelles et analyser les dysfonctionnements. - Coordonner les actions correctives et préventives entre les différents contributeurs. - Garantir la prise en compte et le suivi des traitements de correction de données. - Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus d'exploitation et de support fonctionnel. Supporf fonctionnel : - Superviser le traitement des incidents, demandes d'assistance et anomalies remontés via ITOP. - Analyser les incidents de production et contribuer directement à leur résolution. - Qualifier, prioriser et suivre les tickets jusqu'à leur résolution. - Organiser et animer les cellules de crise lors d'incidents majeurs - Assurer la communication auprès des parties prenantes sur les incidents et les plans d'actions associés. "Les connaissances et compétences attendues : - Techniques : Expérience significative dans le support applicatif et la production décisionnelle. Maîtrise des environnements décisionnels et Data Warehouse. Bonne connaissance des outils ETL, notamment DataStage. Bonne connaissance des outils de restitution et de datavisualisation, notamment Power BI. Maîtrise avancée du langage SQL. Connaissance des processus ITIL, notamment la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Expérience avérée dans la préparation et le pilotage des mises en production ainsi que dans la participation aux CAB. Connaissance des plateformes décisionnelles et des architectures Data. La connaissance de Teradata constitue un atout. - Fonctionnelles : Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires. Gestion des priorités et situations critiques. Forte orientation client et qualité de service. Connaissance du métier de la retraite serait un plus Définition des prestations attendues : Prestation en consulting fonctionnelle BI en coordination avec l'equipe exploitation (production) équipe de développement , équipe de qualification, scrum master et le bureau d'étude Le profil devra contribuer à : -Coordonner et sécuriser les mises en production et limiter les incidents post-déploiement. -Garantir la disponibilité et la fiabilité des traitements décisionnels. -Réduire les délais de prise en charge et de résolution des incidents. -Améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs" Environnement technique : "ETL/ELT/Traitement : Datastage/SQL Restitution : PowerBI (dataset, dataflow, rapports) Stockage : Teradata, PostgreSQL" Compétences / Qualités indispensables : pilotage des mises en production et coordination transverse, Suivi de production, gestion et résolution des incidents, SQL, datastage Compétences / Qualités qui seraient un + : Terradata Connaissance métier de la retraite Power BI Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Dans le cadre du remplacement de l'outil de gestion de notre filiale Assurances Collectives, un programme structurant de refonte du Data Warehouse (DWH) est en cours : · Refonte des flux d'alimentation · Nouvelle modélisation et mappings de données · Évolution des règles de gestion · Mise à disposition des reportings métiers et des données via différents outils (ex. portail courtiers April ON) Ce DWH alimente des usages critiques pour les métiers Finance, Actuariat et Commerce (environ 400 reportings), ainsi que des services exposés à nos clients et partenaires (courtiers, assureurs). La bascule vers le nouvel outil de gestion a été réalisée en juillet 2026. Les chantiers data sont encore en cours de finalisation et de stabilisation : · Remédiation et stabilisation du périmètre déjà livré (socle produits, contrats & bénéficiaires) ; · Développement et mise en production des flux d'alimentation sur les périmètres Prestations, Indemnisations, Cotisations et Commissions ; · Portage et migration des reportings et des usages sur le périmètre non encore livré ; · Développement de nouveaux traitements (ex. calcul du S/P). Ce projet se déroule dans un contexte complexe : exigence forte sur les dates de livraison, documentation très lacunaire, faible maîtrise des existants à migrer, fatigue et tension des équipes. Une capacité avérée à travailler dans des contextes difficiles et une très forte résistance au stress sont attendues. Les ressources internes qui portaient jusqu'ici le projet sont réaffectées à d'autres chantiers. Leur intervention se limitera désormais à des sollicitations ponctuelles d'expertise : le consultant devra reprendre rapidement leur connaissance.

Expert N3 Journalisation et collecte de logs (Splunk, Rsyslog) Contexte et mission Au sein de l'équipe SOCLE-INDUS, l'expert assure le déploiement, les évolutions et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des solutions de journalisation (Splunk pour la remontée de métriques, Rsyslog pour la centralisation des logs) sur des infrastructures industrielles critiques. Activités principales - Installer, configurer et rendre opérationnel Splunk dans différents environnements cibles (HorsPROD et PROD), en respectant les contraintes d'architecture et de sécurité d'EDF. - Assurer le MCO et la sécurité des infrastructures de journalisation existantes (Splunk, Rsyslog). - Traiter les incidents complexes et les problèmes, en support N3 des équipes N2. - Réaliser les évolutions techniques (paramétrage, intégration de nouvelles sources, automatisation). - Participer chaque semaine aux ateliers techniques et en produire le compte rendu à J+1. - Appuyer la rédaction du DAT, rédiger les cahiers de tests, exécuter les validations et mettre à jour le cahier de recette. - Accompagner les utilisateurs. - Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de Splunk, et proposer des actions d'amélioration continue apportant des gains opérationnels et économiques. Livrables Dossier d'architecture technique (DAT), dossier d'installation et de configuration, dossier d'exploitation. Procédures d'installation, d'exploitation et de supervision. Cahier de recette, plans de tests techniques et de sécurité, compte rendu d'analyse d'impacts et résultats de tests. Playbooks Ansible de déploiement automatisé, guide de paramétrage technique, guide des bonnes pratiques. Plan d'actions et propositions d'amélioration, mise à jour des référentiels (DAT, PTI, DEX, PCS/PRA, CSR, ARIS, ARISOC).

Localisation : Courbevoie (92) Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage prévisionnel : 1er novembre 2026 Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de ses équipes d'ingénierie infrastructure IT, notre client, un grand groupe international, recherche un Product Owner Zscaler / Expert SSE Réseau & Sécurité pour piloter l'évolution de ses solutions de sécurité réseau et Cloud. Intégré à l'équipe Engineering Infrastructure, vous interviendrez sur la conception, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles des services réseau et sécurité, avec une expertise particulière sur les solutions Zscaler et ZIA (Zscaler Internet Access). Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes techniques, les équipes opérationnelles et les parties prenantes métier afin de garantir la performance, la sécurité et la conformité des solutions déployées. Missions principalesPilotage produit : définir et piloter les évolutions des solutions Zscaler et SSE, en cohérence avec les besoins métiers et les orientations techniques. Architecture et ingénierie : concevoir, déployer et maintenir les services réseau et sécurité dans des environnements complexes. Expertise Zscaler : assurer l'expertise technique sur Zscaler, notamment ZIA, et contribuer à l'évolution des architectures de sécurité. Support technique N3 : analyser et résoudre les incidents complexes, apporter une expertise de niveau 3 et accompagner les équipes techniques. Gestion des évolutions : rédiger et valider les offres techniques, contribuer aux choix d'architecture et assurer le suivi des changements. Transition opérationnelle : organiser le transfert de connaissances et accompagner les équipes opérationnelles dans la prise en charge des solutions. Sécurité et conformité : veiller au respect des exigences de cybersécurité, des standards d'architecture et des bonnes pratiques. Environnements Cloud : intégrer les enjeux de connectivité et de sécurité liés aux environnements AWS et Azure. Profil recherchéFormation supérieure de niveau Bac+5 en informatique ou équivalent. Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire en ingénierie réseau, sécurité ou Cloud. Expertise confirmée des solutions Zscaler, notamment ZIA, et des architectures SSE. Solides compétences en réseaux, cybersécurité et sécurité des accès Internet. Bonne maîtrise des environnements Cloud AWS et/ou Azure. Expérience du support technique de niveau 3 et de la gestion des évolutions d'infrastructure. Capacité à piloter les sujets techniques, coordonner plusieurs équipes et accompagner les transitions opérationnelles. Anglais courant indispensable. Conditions de la missionLocalisation : Courbevoie (92). Organisation : 2 jours de télétravail par semaine. Démarrage prévisionnel : 1er novembre 2026.

Lieu : Morbihan (56) Salaire : 50 à 55 K€ + avantages Télétravail : 2 jours par semaine Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels reconnu pour ses solutions dédiées à la gestion de production, à la supply chain et à la gestion commerciale, un Chef de Projet ERP-MES Fonctionnel H/F. L'entreprise accompagne depuis de nombreuses années des industriels dans la mise en oeuvre et l'évolution de leurs applications métiers. Afin de soutenir sa croissance, elle souhaite renforcer son équipe projets avec une intégration prévue entre septembre et décembre 2026. VOS MISSIONS: Au sein de l'équipe projets, vous pilotez plusieurs projets de déploiement et d'évolution d'applications métiers, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production en lien permanent avec les clients. Vous assurez la planification, le suivi des charges, des délais et de la qualité des projets, animez les équipes internes et êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients industriels et agro-alimentaire. Vous participez également aux phases de chiffrage, à la définition des solutions techniques et fonctionnelles ainsi qu'au suivi des risques et de la satisfaction client. Grâce à votre bagage technique, informatique et industriel, vous intervenez également sur le paramétrage des solutions et participez très ponctuellement aux développements réalisés. Bien sûr, des déplacements sont à prévoir, notamment dans le cadre de la mise en production des solutions chez les clients. Environnement technique: Oracle Database, SQL / PL/SQL, Oracle APEX, SQL Server, C#, C++, .NET, ERP, GPAO, GMAO, WMS, Applications métiers industrielles et commerciales VOUS: Issu(e) d'une formation Ingénieur orienté Agro ou IT et après avoir participé activement à des projets orientés outils informatiques en environnement Agroalimentaire (ERP, GPAO, GMAO, WMS ou des applications métiers). Une connaissance des environnements Oracle constitue un véritable atout. Autonome, organisé et rigoureux, vous appréciez autant le pilotage de projets que les échanges avec les utilisateurs et les équipes techniques. Vous aimez comprendre les métiers de vos clients et proposer des solutions adaptées. Un niveau d'anglais technique, à l'écrit comme à l'oral, est attendu. Environnement technique: Oracle Database, SQL / PL/SQL, Oracle APEX, SQL Server, C#, C++, .NET, ERP, GPAO, GMAO, WMS, Applications métiers industrielles et commerciales PROCESS : Après un premier échange avec notre équipe, vous rencontrerez : - Un Responsable du site - Un Manager opérationnel Décision rapide. Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté(e) rapidement par un membre de l'équipe. Au plaisir d'échanger autour de votre projet, S-quaar

Notre client recherche un Chef de Projet SI Fonctionnel – Risques de Crédit & Notations (H/F). Rattaché à la Direction de Programme de la DSI Filière Risques, le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques liés à la mutualisation, la modernisation et l'extension des moteurs de notation crédit au sein d'un groupe bancaire. Piloter et suivre les projets de mutualisation des moteurs de notation et des jeux de données de modélisation crédit. - Accompagner les projets de migration, d'amélioration et d'extension des moteurs de notation aux différentes entités du groupe. - Clarifier les besoins métiers, réaliser les cadrages et analyser les différents scénarios de mise en œuvre. - Définir les périmètres, budgets, livrables et roadmaps des projets. - Coordonner les équipes métiers et IT ainsi que les différents intervenants. - Organiser et animer les comités de pilotage, suivre les budgets, les indicateurs d'avancement et les alertes. - Construire des analyses et indicateurs d'aide à la décision pour orienter les trajectoires projets. - Participer aux rituels de planification et de suivi des équipes dans un environnement Agile SAFe. Livrables - Documents de cadrage et analyses de scénarios. - Plans projets, budgets et roadmaps. - Supports de comités, comptes rendus et tableaux de suivi des KPI.

Au sein d'une équipe en charge du calcul des métriques de solvabilité, notre client recherche un commando VBA / Python pour contribuer au développement et à l'évolution des outils de calcul et de suivi réglementaire des risques bancaires. Périmètre d'intervention : - Market Risk RWA / FRTB Implementation : calcul des RWA liés au risque de marché et mise en œuvre des exigences FRTB. - Credit Risk RWA : calcul des actifs pondérés par les risques de crédit. - CCR Risk RWA : calcul des RWA liés au risque de contrepartie. - Operational RWA : calcul des RWA liés au risque opérationnel. - Large Exposures : suivi des grands risques et des limites réglementaires. - Leverage Ratio : contribution aux travaux de mise en place et de calcul du ratio de levier.

Notre client, un grand groupe bancaire, lance un projet de build d'environnements Windows Server. La mission couvre la conception et le déploiement de la plateforme jusqu'au transfert vers les équipes d'exploitation. Deux postes sont à pourvoir sur le même périmètre. Missions Concevoir, déployer et configurer des environnements Windows Server dans le cadre du projet de build Sécuriser les environnements déployés conformément aux exigences du groupe Automatiser les tâches de déploiement et de configuration via PowerShell Intégrer les plateformes avec Active Directory et la gestion des Group Policy Assurer l'intégration avec les outils de supervision, de sauvegarde et de sécurité Rédiger la documentation technique et opérationnelle Organiser le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation

L'entité émettrice de cette consultation est le Domaine Exploitation de la DSI GRDF. Le Domaine Exploitation est en charge de l'exploitation des Systèmes d'Information. Il regroupe les activités de Conduite Technique. Il a également en charge le pilotage transverse, la gestion des incidents et des problèmes sur les Datacenter hébergeant les applications de GRDF (hébergement, exploitation, sauvegarde, stockage, réseau). Nous recherchons pour cette entité un Administrateur Bases de Données Expert Oracle / PostgreSQL / SQL Server. * Oracle multitenant : MCO/MCS, montées de version, patch management, RAC / RAC One Node / DataGuard, sauvegarde et restauration, audits de performance (rapports AWR) * Oracle Enterprise Manager (OEMcc) : supervision, alertes de production, optimisation SQL, rapports de performance et capacitaires * Infrastructures : administration Exadata, ZDLRA, ASM et RHEL, gestion des pannes matérielles * PostgreSQL : MCO/MCS, haute disponibilité (EDB EFM), performance, sauvegarde et restauration * SQL Server : MCO/MCS, haute disponibilité AlwaysOn, performance, sauvegarde et restauration * MongoDB et Cassandra : MCO, montées de version, performance * Migrations : de Oracle vers PostgreSQL * Automatisation : industrialisation avec Ansible et ordonnancement avec VTOM * Gestion de crise : pilotage technique en cellule de crise (analyse, plan d'actions, REX) * Documentation : procédures, DAT, DEXP et rapports d'analyse * Relations éditeurs : ouverture et suivi des Service Requests en anglais, challenge des prestations des éditeurs

Rattaché·e à la Direction Commerciale, le/la Business Development Manager Cybersécurité MSP est responsable de la définition et du déploiement de la stratégie de développement de son portefeuille d'activités. À ce titre, vos principales responsabilités sont : Définir et mettre en œuvre la stratégie de croissance de l'activité ; Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité auprès du réseau de partenaires ; Construire et piloter le business plan annuel ainsi que les indicateurs de performance ; Identifier, recruter et accompagner de nouveaux partenaires ; Fidéliser les partenaires stratégiques grâce à des plans d'actions adaptés ; Développer des relations durables avec les interlocuteurs clés des éditeurs ; Négocier les programmes commerciaux, budgets et opérations marketing ; Accompagner les équipes commerciales dans le développement des opportunités ; Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, marketing et avant-vente ; Participer aux rendez-vous clients et aux projets stratégiques ; Contribuer au développement des offres de cybersécurité, de sauvegarde, de supervision et de services managés ; Organiser et participer à des événements, salons professionnels et webinaires ; Assurer une veille marché et technologique permanente ; CDI Localisation : Boulogne-Billancourt (92) Rémunération cible : environ 80 K€ bruts annuels Fixe entre 50 K€ et 60 K€ bruts annuels Variable de 10 K€ à 20 K€ bruts annuels Remboursement des frais professionnels Déplacements réguliers auprès des partenaires Environnement dynamique sur un marché en forte croissance

Missions principales Participer aux études d'ingénierie caténaire dans le cadre des projets LNPCA. Contribuer à la conception et à l'analyse des installations caténaires. Participer à la production et à la vérification des documents techniques. Collaborer avec les équipes projet et les différents intervenants techniques. Assurer le suivi des activités d'ingénierie relevant de son périmètre. Compétences requises Formation et compétences techniques en ingénierie caténaire ferroviaire. Expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans le domaine de la caténaire. Connaissance des infrastructures ferroviaires et des installations de traction électrique. Capacité à analyser des documents techniques et à travailler en équipe projet. Compétences appréciées Expérience sur des projets ferroviaires d'envergure. Connaissance des études de conception et des contraintes techniques liées aux installations caténaires. Expérience dans un environnement de maîtrise d'œuvre ou de bureau d'études ferroviaires.

1. Contexte du projet Le consultant renforcera l'équipe Microsoft 365 existante. Son domaine d'expertise principal sera Exchange Online, et il interviendra aussi sur Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Entra ID et Microsoft Intune. La mission doit apporter une expertise opérationnelle, accélérer les investigations et améliorer la qualité des analyses techniques, du reporting et des actions correctives. 2. Finalité du poste L'Expert Technique Microsoft 365 assurera un support d'ingénierie sur l'ensemble de l'environnement Microsoft 365. Exchange Online sera sa compétence centrale. Elle s'appuiera sur une bonne maîtrise pratique de l'écosystème Microsoft au sens large et des dépendances entre messagerie, identité, collaboration et gestion des postes. Le consultant devra travailler en autonomie et prendre en charge des sujets techniques complexes. Il mènera les investigations de bout en bout : analyse initiale, identification de la cause racine, correction, puis passation documentée. 3. Objectifs du projet Renforcer l'équipe Microsoft 365 en expertise technique. Consolider l'exploitation, la stabilité, l'administration et la capacité de dépannage d'Exchange Online. Assurer un support transverse sur Teams, SharePoint Online, OneDrive, Entra ID et Intune selon les besoins. Traiter les suites de la migration Microsoft 365, en priorité sur la messagerie et Exchange. Améliorer les capacités d'audit technique, de reporting et d'analyse. Mener en autonomie des investigations complexes et formuler des recommandations claires sur les causes racines et les corrections. Identifier les écarts de configuration, les risques opérationnels et les pistes d'amélioration du service ou d'automatisation. tisation. Identifier les risques, écarts de configuration, problèmes récurrents et opportunités d'amélioration.

Mission de l'équipe : Au sein d'une équipe KYC Due Diligence Premium, la mission consiste à prendre en charge le processus Know Your Client sur des dossiers CIB urgents et complexes L'objectif est d'assurer un niveau de service premium sur les onboardings de clients ou opérations sensibles, en coordonnant les différentes parties prenantes et en sécurisant la qualité des dossiers KYC jusqu'à leur validation. L'équipe s'appuie notamment sur un réseau dédié de SPOC locaux, Compliance, IT, coordinateurs E2E, afin d'anticiper et de débloquer rapidement les éventuels points de blocage. 1. Production et contrôle qualité KYC Le consultant prendra en charge de manière hybride la production KYC et le contrôle qualité des dossiers urgents. Il devra notamment : · Analyser le profil du client et identifier le segment applicable ainsi que les politiques KYC associées. · Examiner les référentiels KYC internes et les sources publiques approuvées. · Identifier les documents et informations nécessaires à la constitution du dossier. · Contrôler les éléments reçus afin de vérifier leur conformité avec les politiques applicables. · S'assurer que les dossiers passent l'ensemble des contrôles qualité et étapes de validation. 2. Collecte et analyse de la documentation La mission implique des interactions directes avec les clients et les différentes parties prenantes internes afin de collecter les documents et informations nécessaires. Le consultant devra : · Contacter les clients et interlocuteurs internes pour obtenir les éléments requis. · Réaliser une première analyse de la documentation reçue. · Identifier rapidement les informations manquantes ou les éventuels points bloquants. · Obtenir, lorsque nécessaire, l'avis et la validation des équipes métier conformément aux politiques applicables. 3. Coordination des dossiers urgents et complexes Dans une logique de premium service, le consultant devra piloter ses dossiers avec un haut niveau de réactivité et de coordination. Il sera attendu de lui qu'il : · Coordonne les différents interlocuteurs impliqués dans le processus KYC. · Anticipe les blocages et pilote les actions nécessaires à leur résolution. · Structure et priorise les actions sur les dossiers présentant un fort niveau d'urgence. · Évolue efficacement dans un environnement complexe et multi parties prenantes. · Développe sa connaissance des produits CIB afin de mieux appréhender les dossiers traités. 4. Qualité, risques et suivi opérationnel Le consultant devra garantir la qualité et la traçabilité des dossiers tout au long du processus. Il devra notamment : · S'assurer de la bonne saisie des données et documents dans les systèmes KYC. · Maintenir à jour de manière régulière le statut des dossiers. · Respecter les procédures de contrôle et de risque opérationnel. · Escalader les incidents lorsque nécessaire. · Suivre la qualité KYC au travers des KPI définis.

Contexte Dans le cadre de la transformation de son ERP vers Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, un groupe international de la distribution spécialsée renforce son équipe projet. KERNET recherche un Tech Lead pour assurer, côté client, l'examen critique et l'approbation des dossiers de conception technique de l'intégrateur. L'objectif : fiabiliser la solution et lever les ambiguïtés avant le lancement des développements. Mission principale • Examiner les spécifications techniques au regard des exigences métier approuvées et vérifier leur exhaustivité, leur clarté et leur caractère testable. • Évaluer les orientations de conception, privilégier les fonctions natives de D365 et apprécier la nécessité des extensions ou réalisations sur mesure. • Mesurer les conséquences des solutions retenues sur l'architecture, les échanges applicatifs, les données, les habilitations et les performances. • Consigner les points de réserve, solliciter les précisions attendues et piloter leur résolution jusqu'à l'approbation des documents. • Conduire les ateliers de revue avec le partenaire d'intégration, les référents fonctionnels et la DSI. • Maintenir le lien entre exigences, conception technique, composants développés et scénarios de test. • Vérifier l'alignement des réalisations avec les dossiers approuvés et accompagner la correction des écarts. • Anticiper les difficultés techniques et instruire les décisions à porter aux instances de pilotage. • Participer à la sécurisation du déploiement et à la transmission des connaissances aux équipes internes.