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Au sein d'une équipe dynamique composée de dix personnes, votre mission consiste à : Participer aux discussions pour comprendre les besoins en nouvelles fonctions en lien avec le Product owner et le tech lead en méthodologie agile Contribuer à l'élaboration des spécifications techniques Créer et développer des applications informatiques backend en C#.Net et Frontend React Gérer les mises à jour et la résolution des incidents Gérer l'outil de ticketing Jira Suivre les tests et la mise en production Rédaction de documentation Correctif

Notre client, acteur industriel de premier plan sur des environnements critiques, recherche son futur Tech Lead Kubernetes / Linux (H/F) pour son site de Toulouse dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructure. Vos missions : Intégré à une équipe infrastructure, vous devrez : * Piloter les environnements Kubernetes en production * Administrer et optimiser les systèmes Linux * Encadrer une équipe de 2 à 3 administrateurs systèmes * Contribuer aux choix d'architecture technique et à l'évolution des plateformes * Industrialiser les déploiements (CI/CD, automatisation) * Assurer le support niveau 3 sur les incidents complexes * Mettre en œuvre les bonnes pratiques sécurité et observabilité Les compétences techniques * Expertise Kubernetes (K8s) en production * Administration avancée Linux * Conteneurisation (Docker) * Scripting (Bash, Python…) * Outils CI/CD (GitLab CI, Jenkins…) * Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) * Connaissance cloud ou environnements hybrides

Dans le cadre du renforcement des équipes support, nous recherchons un Technicien Support Informatique afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs et de contribuer au maintien en conditions opérationnelles des services IT. Vous interviendrez sur un périmètre varié mêlant support technique, accompagnement utilisateurs et amélioration continue. Missions : Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveaux 1 et 2 via les outils de support et de ticketing Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents dans le respect des procédures et des engagements de service Assurer le support des postes de travail, équipements mobiles, applications métiers et infrastructures réseau Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures utilisateurs Accompagner et former les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques Contribuer à l'amélioration continue des services support en identifiant les axes d'optimisation

Résumé :Le Chef de Projet Migration ERP dirige la transition stratégique d'un ERP SAP ECC vers Oracle Fusion Cloud, assurant la coordination entre diverses parties prenantes et la bonne exécution du plan de migration. Responsabilités :Piloter les activités de migration de SAP ECC vers Oracle Fusion Cloud (EPM). Assurer la coordination entre les équipes métiers, la Data Gouvernance et l'intégrateur. Planifier et suivre les différentes étapes de la migration conformément au planning. Comprendre les objets fonctionnels et les processus métiers pour garantir la cohérence des activités de migration. Suivre l'avancement des travaux de l'intégrateur et veiller au respect des engagements. Identifier les risques, dépendances et points de blocage, et les remonter rapidement. Produire des reportings d'avancement et consolider les informations nécessaires. Préparer et animer les réunions de suivi. Assurer la coordination des actions jusqu'à la fin de la migration. Compétences :Expérience significative en gestion de projets de migration ERP. Bonne compréhension des processus métiers associés aux ERP. Compétences solides en coordination de projets avec plusieurs parties prenantes. Excellentes capacités d'analyse et de communication. Anglais courant obligatoire.

Missions principales: - Concevoir et déployer un SMSI conforme à la norme ISO 27001. - Définir la gouvernance cybersécurité (rôles, responsabilités, processus). - Réaliser l'analyse et le traitement des risques. - Élaborer et maintenir la documentation du SMSI. - Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des nouvelles pratiques. - Préparer l'organisation aux audits réglementaires et de certification. - Animer des ateliers avec les parties prenantes. - Produire les livrables de pilotage et de suivi (matrices RACI, tableaux de bord, supports de restitution, documentation). Livrables attendus: - Cadrage de mission - Documentation SMSI - Matrice des rôles et responsabilités - Indicateurs de pilotage - Supports de restitution - Documentation de transfert de compétences

Séniorité - ingénieur IA opérationnel. Une personne qui a réellement conçu et déployé des projets IA concrets (agents, prompts, MCP, mémoire), et pas seulement dirigé ces projets. Doit être capable de livrer de manière autonome. Utilisation de VSCode Github Copilot Description des services à réaliser L'équipe Train Release Management (TRM) est responsable de la mise en œuvre et de la gestion des processus de release à travers les environnements de développement, de test et de production. Cela inclut la coordination de trois processus : la Gestion des Releases, la Gestion des Changements et la Gestion des Incidents. L'équipe travaille en collaboration avec tous les acteurs des projets de développement logiciel, en traduisant les besoins (releases trains, correctifs, incidents, bugs, BAU, vulnérabilités, demandes ad hoc, obsolescence) en une feuille de route détaillée des releases avec les rapports associés, et en améliorant continuellement chaque processus. Ce projet s'appuie sur la mise en œuvre de l'IA déjà en cours au sein de l'équipe, avec un accent sur l'automatisation, la gestion du contexte et le partage des connaissances appliqués aux activités de gestion des releases. L'objectif est d'améliorer l'efficacité individuelle et collective en intégrant des améliorations IA dans les processus TRM existants (planification des releases, coordination des changements, suivi des incidents, surveillance de l'éligibilité, reporting), tout en alignant les solutions avec les exigences de gouvernance et les bonnes pratiques du cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Le service comprendra les éléments suivants : 1. Mise à l'échelle du framework IA pour l'équipe : L'ingénieur structurera et mettra à l'échelle le framework IA existant (agents, prompts, mémoire, méthodologie de cas d'usage) afin qu'il soit documenté, standardisé et utilisable par tous les membres de l'équipe. Cela inclut la structuration du dépôt Git partagé avec une organisation claire, des règles de contribution et des pratiques de contrôle de version, en veillant à ce que les cas d'usage suivent une approche cohérente, soient versionnés, testables et conformes aux normes SDLC et de gouvernance. 2. Processus opérationnels TRM assistés par l'IA : Le service fournira des solutions assistées par l'IA pour les processus clés de gestion des releases tels que la planification, le suivi des changements, le monitoring de la résolution des incidents, le reporting d'éligibilité, l'analyse des causes racines et les retours d'expérience. Cela inclut l'utilisation de GitHub Copilot pour automatiser les tâches répétitives, soutenir l'analyse et la prise de décision, améliorer la traçabilité et accroître l'efficacité opérationnelle. 3. Qualité et responsabilité : L'ingénieur sera garant de la qualité de tous les livrables assistés par l'IA, en intégrant des pratiques de validation et d'assurance qualité dans les solutions délivrées. Garantir la fiabilité et la responsabilité des résultats générés par l'IA fait partie intégrante du service. 4. Gestion du contexte et de la mémoire : L'ingénieur construira et maintiendra une base de connaissances structurée permettant aux outils IA d'opérer avec une pleine connaissance des processus, règles et données de référence TRM. Cela inclut la codification des définitions de processus, des règles de progression des trains, des workflows d'approbation des changements et des données de référence en formats lisibles par machine. La base de connaissances sera mise à jour selon un cycle régulier (révision bimensuelle). 5. Co-création et montée en compétences : L'ingénieur travaillera en collaboration avec l'équipe pour co-créer des standards, outils et documentations. Le service inclura du coaching, des conseils et des transferts de connaissances pour permettre à l'équipe d'adopter, maintenir et étendre les frameworks IA de manière autonome. 6. Mesure de la performance et reporting : L'ingénieur définira, automatisera et suivra les indicateurs clés de performance (KPIs) liés aux activités IA, et soutiendra la communication de l'impact de l'IA sur la productivité, la qualité et la réduction des risques. 7. Documentation et communication : Le service fournira une documentation claire et complète ainsi que des présentations pour mettre en valeur les frameworks IA, les solutions et les réalisations auprès des parties prenantes, dans un souci de transparence et d'amélioration continue. Livrables et Calendrier Livrables : Framework IA déployé à l'équipe : documenté, standardisé, avec dépôt Git structuré Implémentation de solutions IA pour les processus clés TRM (suivi des releases, coordination des changements, monitoring des incidents, reporting d'éligibilité, analyse des causes racines) Base de connaissances structurée, mise à jour bimensuellement Sessions de partage des connaissances, ateliers et supports de coaching Tableaux de bord de performance et suivi automatisé des KPIs Rapport final résumant les réalisations, lessons learned et recommandations

Technicien support IT VIP (F/H) - Villeneuve-d'Ascq Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes Services Managés, Experis recrute un Administrateur Linux Junior pour intervenir chez un client grand compte. Vous intégrerez une équipe d'environ 15 personnes et participerez à la gestion des flux et de l'infrastructure système. Vos missions Assurer l'administration des systèmes Linux (flux, applicatifs, infrastructure) Participer au support de niveau 2 Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Réaliser des prestations techniques et garantir la qualité de service Assurer la passation de compétences avec les prestataires en place

Chef de Projet CRM Assurance F/H - Niort Contexte Au sein d'un grand acteur du secteur de l'assurance, vous intervenez sur des projets stratégiques liés à la relation client et aux outils CRM (vente et marketing). Vous contribuez à des programmes structurants visant à enrichir l'expérience client et à moderniser les systèmes d'information. Vos missions Accompagner les directions métier dans l'alignement de leur SI avec leur stratégie Recueillir, analyser et challenger les besoins métier Étudier les processus et analyser les impacts Piloter des études de faisabilité en phase amont Cadrer et gérer les différentes phases projets Animer des ateliers et coordonner les parties prenantes Assurer le reporting auprès des instances projets Contribuer aux évolutions des outils CRM et dispositifs relation client

Le Business Analyst travaillera en étroite collaboration avec le Product Owner, qui demeure responsable de la gestion du backlog de la Feature Team et de la priorisation des sujets. Il aura pour mission d'analyser les besoins métiers, de clarifier les attentes fonctionnelles, de rédiger les User Stories, d'analyser les anomalies et d'accompagner les équipes de développement en apportant une vision claire des besoins métiers et des résultats attendus. Le Business Analyst collaborera également avec les équipes en charge de la gestion des contrats afin d'harmoniser les processus de facturation et de garantir l'alignement entre les différentes équipes. Il accompagnera les équipes locales lors des phases de recette utilisateur (UAT) et dans l'analyse des incidents de production, en assurant le lien entre les équipes métiers et les équipes IT. Analyse métier & préparation des User Stories Analyser les besoins métiers et clarifier les exigences fonctionnelles. Rédiger et enrichir les User Stories en définissant des critères d'acceptation clairs. Accompagner le Product Owner dans la préparation et la structuration du backlog. Garantir une compréhension commune des priorités, du périmètre fonctionnel et de la valeur métier attendue. Participer aux ateliers de recueil et de clarification des besoins. Support à la livraison & gestion des anomaliesAnalyser les anomalies détectées lors des phases de tests ou en production. Évaluer les impacts fonctionnels et contribuer à leur qualification. Collaborer avec les développeurs et les équipes de tests afin de clarifier les comportements attendus. Accompagner le Product Owner dans la priorisation des corrections. Assurer un suivi des livraisons grâce à une communication fluide et une analyse structurée. Harmonisation des processus métierParticiper à l'harmonisation des processus de facturation avec les équipes Groupe. Favoriser l'alignement entre les équipes métier, les équipes de développement et les parties prenantes. Identifier les écarts, risques ou points de vigilance pouvant impacter le projet. Contribuer à la documentation fonctionnelle et au partage des connaissances. UAT, Production & collaboration transverseAccompagner les équipes métiers lors des campagnes de recette utilisateur (UAT). Participer à l'analyse et au suivi des incidents de production nécessitant une expertise fonctionnelle. Assurer une communication efficace entre les équipes métier, le Product Owner, les développeurs, les testeurs et les autres contributeurs. Adopter une approche pragmatique, orientée solutions et résultats, afin de garantir le bon déroulement des projets.

Ingénieur Systèmes Linux / DevSecOps – Azure Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Linux / DevSecOps disposant d'une solide expérience en administration Linux et en exploitation (RUN). Le candidat devra maîtriser les outils d'automatisation, notamment Ansible, ainsi que Python pour le développement et la maintenance de playbooks. Une expérience en DevOps Azure est indispensable, tandis qu'une connaissance des environnements AWS constituera un véritable atout. Une bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est également requise. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de la conception, du déploiement, du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des systèmes, des middlewares et des environnements conteneurisés du périmètre. Vous participerez à la conception et à la mise en œuvre des évolutions des architectures applicatives, tout en assurant l'administration des serveurs et des composants PaaS. Vous interviendrez également sur le support de niveaux N2 et N3, la gestion des plans de production des applications ainsi que l'accompagnement des équipes sur les problématiques techniques liées aux technologies du domaine. Vous contribuerez aux projets techniques et métiers, en assurant le traitement des demandes, incidents, problèmes, changements et plans d'actions conformément aux processus établis. Vous serez amené à développer et maintenir les chaînes d'intégration et de déploiement continus (CI/CD) nécessaires aux projets DevOps, à automatiser les processus et les tâches d'exploitation, ainsi qu'à déployer les composants dans le Cloud Public Azure. Vous apporterez également un support technique aux équipes de développement et participerez activement à la diffusion des bonnes pratiques DevSecOps au sein des équipes et des communautés techniques. Enfin, vous assurerez la mise à jour de la documentation technique et opérationnelle, l'alimentation des outils de suivi tels que Jira et ServiceNow, ainsi que la configuration des outils d'exploitation (supervision, sauvegarde, etc.). Vous pourrez être amené à participer aux astreintes et aux interventions planifiées en dehors des heures ouvrées lorsque les besoins de production l'exigent.

Le client recherche un(e) Directeur / Directrice de Projet Senior pour accompagner et piloter le programme portant sur la réalisation d'un hub d'information destiné à la fabrication de l'ensemble des émissions du client. La prestation requiert une solide expérience de la gestion de projets techniques complexes dans l'univers Broadcast, ainsi qu'une maîtrise du cycle en V et une capacité à évoluer dans des environnements utilisant également les méthodologies Agile / Scrum. Le/la Directeur(trice) de Projet travaillera en étroite collaboration avec le coordinateur de projet, le partenaire intégrateur, les équipes techniques ainsi que les représentants des Directions métier. Il/elle aura un rôle central de pilotage, coordination, facilitation et challenge des parties prenantes, avec une forte dimension humaine et transverse. Responsabilités principalesPilotage et gouvernance du projetMettre en place et assurer la gouvernance du projet et la comitologie associée. Préparer, organiser et animer les COPIL, COPROJ et réunions projet. Produire les comptes rendus et assurer le suivi des décisions et des actions. Assurer le suivi du planning et du plan d'action en coordination avec l'intégrateur et les équipes métier. Coordonner les différents intervenants et garantir la bonne circulation de l'information. Produire les reportings nécessaires à destination des instances de pilotage et de la Direction. Identifier les risques, en assurer le suivi et mettre en œuvre les mesures préventives ou correctives appropriées. Coordination et pilotage de l'intégrateurPiloter, accompagner et challenger le partenaire intégrateur. Vérifier la cohérence des choix techniques et fonctionnels avec les besoins exprimés. Faciliter les arbitrages et la résolution des points bloquants. Assurer la coordination entre l'intégrateur, les équipes d'ingénierie, les utilisateurs et les Directions métier. Gestion des besoins et accompagnement des utilisateursRecueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. Analyser les workflows de fabrication et contribuer à leur optimisation. Organiser et animer des ateliers de travail. Accompagner les utilisateurs dans les évolutions liées au projet. Assurer la communication projet auprès des différentes parties prenantes. Favoriser l'adhésion au changement et l'appropriation des nouvelles solutions. Coordination technique et fonctionnelleInteragir avec les différents services de l'Ingénierie, notamment les équipes ISP Rédaction, Échanges et Support et DITT. Coordonner les interactions avec la Direction de la Rédaction et la Fabrique. Participer aux configurations des équipements Broadcast d'une régie de fabrication. Piloter les phases de recette technique et fonctionnelle. Contribuer à la validation de la conformité des solutions mises en œuvre par rapport aux besoins et aux exigences du projet. Documentation et amélioration continueMettre en place et maintenir la documentation projet, technique et support. Rédiger les documents de cadrage, de consultation et de suivi nécessaires. Organiser et exploiter les retours d'expérience. Veiller à la qualité des échanges et promouvoir un fonctionnement collaboratif entre les équipes. Environnement techniqueLe poste s'inscrit dans un environnement Broadcast et IT complexe comprenant notamment : Régies de production TV et de direct ; Régies de continuité ; Architecture IP SMPTE ST 2110 ; Infrastructures datacenter ; Virtualisation ; Automates de production ; Systèmes rédactionnels NRCS ; Mélangeurs vidéo ; Consoles audio ; Contrôleurs Broadcast ; Outils et workflows de fabrication des journaux télévisés.

Nous recherchons un·e Directeur·trice de Projets IA. Vous interviendrez sur des environnements critiques, fortement régulés et à forts enjeux métiers, au cœur des initiatives d'intelligence artificielle et d'innovation. Vous piloterez des projets IA de bout en bout, depuis les phases de cadrage et d'idéation jusqu'à la mise en production à l'échelle, en assurant la coordination transverse entre équipes techniques, métiers et fonctions de gouvernance. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Piloter des programmes IA de bout en bout : cadrage, POC, industrialisation et mise en production de solutions (LLM, RAG, assistants métiers) Définir la stratégie IA & roadmap : alignement business/IT, suivi des KPI et reporting CODIR Structurer la gouvernance IA : gestion des risques, conformité (EU AI Act, DORA, NIS2), documentation réglementaire Coordonner les équipes : interface transverse Data/IA, DevOps, Risk, Compliance et métiers Conseiller & innover : benchmark des solutions IA, accompagnement du top management, diffusion de la culture IA Environnement technique : 🧑‍💻 IA & Data : LLM (OpenAI, Mistral, LLaMA…), RAG, NLP, Cloud / Infra : GCP, Kubernetes, Docker Data stack : Python, Spark, SQL/NoSQL, pipelines ETL/ELT DevOps : CI/CD, MLOps, monitoring Sécurité & conformité : ISO 27001, RGPD, EU AI Act, DORA, NIS2

Dans le cadre d'un projet de fusion, nous recherchons un Technicien Réseau Junior (H/F) pour renforcer une équipe en place. Vos missionsMettre à jour les ACL sur plusieurs milliers de routeurs. Participer aux opérations de supervision dans le cadre de la migration. Appliquer les procédures définies et assurer le suivi des interventions. L'activité est entièrement procédurée et vous bénéficierez de l'accompagnement de référents techniques tout au long de la mission. Profil recherchéTechnicien Réseau Junior. Connaissances des environnements Cisco. Notions de SNMP. Connaissances de Centreon et de la supervision. Rigueur, autonomie et capacité à suivre des procédures.

Orcan Intelligence recherche pour l'un de ses clients un Business Analyst / Functional Advisor ServiceNow pour accompagner les équipes métiers dans la définition et la mise en œuvre de solutions basées sur ServiceNow App Engine. Vous interviendrez comme véritable interface entre les utilisateurs et les équipes techniques. Missions: Recueillir et formaliser les besoins métier Animer des ateliers avec les utilisateurs Identifier et challenger les cas d'usage Traduire les besoins fonctionnels en spécifications exploitables Réaliser des démonstrations et accompagner les métiers dans l'adoption des solutions Participer à la conception de nouvelles applications sur la plateforme ServiceNow App Engine Assurer le suivi des projets et la coordination des parties prenantes

Administrateur Cloud Azure AKSMission générale Implémenter, administrer et superviser un environnement Cloud Azure. Compétences attenduesGestion des identités (Microsoft Entra ID / Azure AD). Configuration et dimensionnement du stockage Azure. Administration des clusters AKS (Azure Kubernetes Service), de Kubernetes et des services associés. Administration des réseaux virtuels et de la sécurité. Supervision des ressources et optimisation des coûts Cloud. Collaboration avec les équipes de développement (CDS) pour le déploiement des applications. Bonne maîtrise de Terraform, PowerShell, Windows et Linux.

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Projet Transverse IT expérimenté(e) pour piloter des projets stratégiques au sein d'une DSI intervenant sur des systèmes d'information orientés offres, vente et relation client. Vos missions Étudier la faisabilité des projets IT. Définir et formaliser les cahiers des charges. Élaborer les plannings, budgets et plans projets. Coordonner les équipes de conception et de réalisation. Piloter les projets en respectant les engagements Qualité, Coût, Délais et Performance (QCDP). Identifier, anticiper et gérer les risques projets. Assurer le pilotage de la maîtrise d'œuvre et le suivi des livrables. Collaborer étroitement avec les équipes métier et les équipes IT.