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Nous recrutons un.e Ingénieur.e d’affaires IT confirmé.e pour accompagner la croissance de notre agence parisienne. Vous avez de l’expérience dans la vente de prestations de services IT ? Vous savez naviguer dans les environnements DevOps, Cloud Native ou de développement logiciel ? Et surtout, vous avez envie de rejoindre une équipe qui casse les codes de l’ESN classique ? Cette annonce est pour vous. Votre rôle : piloter et développer un portefeuille client, en collaboration étroite avec la responsable d’agence et nos équipes techniques passionnées. Vos missions : Détecter de nouvelles opportunités commerciales et les transformer en missions concrètes Gérer les cycles de vente de A à Z : prospection, qualification, négociation, closing Suivre les prestations en lien avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client Selon votre profil : reprendre et développer un portefeuille clients existant Nos offres de services que vous proposerez : Assistance technique de haut niveau Formations sur-mesure Audits (infra, applicatifs, sécurité) Infogérance de plateformes Kubernetes Accompagnement Cloud Native & DevOps

Activités principales Incidents & demandes Diagnostiquer et traiter les incidents, avec ou sans procédures, et escalader auprès du support constructeur via les outils de ticketing. Assurer le suivi des incidents en collectant les éléments techniques nécessaires et en contribuant à l’analyse. Capitaliser la résolution des incidents à travers la rédaction de procédures techniques. Déléguer certains traitements aux équipes de niveaux N1/N2 et fournir un appui technique si nécessaire. Communiquer avec les différentes équipes impliquées via les outils et processus internes. Réaliser des analyses de risque lors des interventions techniques liées à un incident. Contribuer à la requalification fonctionnelle de la solution. Tester et valider les modifications techniques sur un environnement de pré‑production ou maquette. Gestion des changements Participer à la validation des changements sur les environnements de test. Rédiger ou améliorer les procédures techniques associées. Conduire des analyses de risque et contribuer aux documents d’intervention. Assister ou réaliser les actions nécessaires au déploiement des changements. Surveillance & suivi réseau Effectuer les activités N1/N2 associées. Réaliser des analyses détaillées des données de supervision et des indicateurs de performance (KPI) afin d’identifier des problèmes, des axes d'amélioration ou des risques de saturation. Rédiger et mettre à jour des procédures pour déléguer ou optimiser certaines activités. Industrialisation Proposer des améliorations techniques ou organisationnelles visant l’efficacité (automatisation, qualité, simplification…). Contribuer à la mise en place de solutions d’industrialisation. Collaborer avec les équipes de développement/DevOps pour soutenir les chantiers d’industrialisation. Contribution projet Assurer l’intégration d’un nouveau site ou périmètre en garantissant la disponibilité des éléments nécessaires à l’exploitation (outils configurés, documentation validée, recettes techniques/fonctionnelles…). Participer au suivi, à l’évolution ou à la correction des solutions en prenant part aux ateliers, tests techniques et déploiements. Travail continu & coordination Contribuer à la montée en compétence des nouveaux arrivants. Collaborer avec les experts et architectes techniques internes. Assurer le suivi de la boîte mail commune de l'équipe. Gérer les escalades si nécessaire. Participer au roulement RUN en tant que point de contact privilégié sur une période définie. Livrables Création et traitement des tickets. Reporting lors des réunions hebdomadaires. Création des demandes de changement (RFC). Rédaction et amélioration des procédures N3. Rédaction des procédures N1 et N2. Technologies & environnements Réseaux mobiles & radio : 4G/LTE, PTP Téléphonie et voix : SIP, téléphonie fixe (SBC, MGW, IPBX, AD…) Réseau : équipements Cisco (switch, routeur), solutions Fortinet Virtualisation : VMware, OpenStack Supervision & observabilité : Spectrum, Splunk Systèmes : Linux Autres environnements associés : réseau mobile, infrastructure virtualisée

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Participation à la conception technique des architectures réseau - Mise en place de solutions d'automatisation / industrialisation - Contribution aux projets d'évolution du réseau et de la sécurité - Rédaction de la documentation technique - Réalisation des transferts de compétences vers les équipes - Administration courante des infrastructures réseau - Réalisation des campagnes de mise à jour - Suivi et gestion de l'obsolescence matérielle ou logicielle - Support N3 sur les incidents de production - Accompagnement des déploiements projets - intervention en HNO possibles et astreinte cyclique éventuelle Environnement Technique : - Maîtrise du switching - Maîtrise du routage BGP et firewalling - Connaissance en SD-WAN, Cisco Meraki, Cradlepoint / Starlink - Une expérience dans la relation opérateurs serait un plus - Contribution à l'industrialisation, bonnes pratiques réseau et capacités d'analyse avancées

Vous intervenez à la fois sur des activités de maintien en conditions opérationnelles et sur des projets d’évolution. Vous avez pour mission de structurer les processus, fiabiliser les échanges et améliorer la qualité des livraisons (recette, documentation, gouvernance), dans un contexte avec de forts enjeux de sécurité, de disponibilité et de qualité de service. Votre rôle MCO et sécurité des API · Assurer la gestion et le paramétrage du WAF en fonction des problèmes remontés par les utilisateurs (acheteurs, usagers, concentrateurs) · Piloter le suivi des incidents dans l'outil ITSM en lien avec le gestionnaire des incidents · Gérer les accès aux API (AIFE, INSEE, UE…), en assurant la surveillance des environnements et la coordination avec les acteurs externes Contribution aux projets et amélioration des processus · Mettre en place le processus de gestion des évolutions dans Jira/Confluence, en s’appuyant sur les standards existants · Participer à la mise en place du PRA PIAMP · Contribuer à l'automatisation de la recette XML · Définir la structure documentaire de la solution et formaliser le processus de mise à jour Tests fonctionnels et validation · Réaliser les recettes fonctionnelles (IHM et XML) en lien avec les besoins métiers · Concevoir et maintenir les scénarios et cas de test · Assurer le maintien du référentiel de tests Documentation et gouvernance · Maintenir à jour la documentation technico-fonctionnelle sur l’ensemble des environnements (Confluence, outils internes, etc.) · Finaliser et mettre à jour les livrables documentaires (PAQ, PAS…) · Piloter les enquêtes de satisfaction et coordonner leur traitement avec les parties prenantes, notamment la communication

Contexte / Objectifs : Assister et conseiller les chefs de projets dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets. Définir les exigences de sécurité , continuité , fraude, rgpd en lien avec les équipes de support Réaliser des analyses de risques SSI pour arbitrage des risques Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de sécurité des systèmes d'information. Effectuer une veille sécurité des systèmes d'information, participer aux études i-BP Assurer le suivi des alertes et des incidents de sécurité et en assurer le support Répondre aux sollicitations des Rssis des 15 Caisses d'Epargnes et 13 banques populaires

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un ingénieur support Monétique. Vos missions: - Support et assistance dont analyse, communication (fonctionnelle/métier) et traitement des incidents de 2nd niveau sur le domaine monétique (jusqu'au rétablissement de service), - Supervision des flux monétiques essentiels - Contrôles et suivi des mises en production (correctifs, évolutions, nouveaux services), - Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles sur nos systèmes d'informations, - Coordination et gestion des changements opérationnels, - Veille fonctionnelle et réglementaire. - Animation / contribution aux divers comités - Pilotage de nos services réalisés en mode SAAS / PAAS

Métrologue Réseau (F/H) - Nantes Contexte Dans un environnement d'infrastructures critiques et de systèmes complexes et interconnectés, nous recherchons un(e) Métrologue Réseau expérimenté(e). Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de la mesure, de l'analyse et de la fiabilité des performances réseau, dans un objectif d'optimisation continue. Vos missions En tant que Métrologue Réseau, vous serez amené(e) à : 🔧 Métrologie & Observabilité Concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de métrologie réseau basés sur des technologies leaders du marché. Administrer et exploiter des outils de métrologie pour l'analyse de trafic et la performance réseau. Mettre en œuvre et exploiter des solutions d'observabilité (ex : Dynatrace) intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle. 📊 Analyse & Performance Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données de mesure. Produire des analyses et indicateurs de performance pertinents : Incidents : contribuer à la compréhension et à la résolution d'incidents majeurs, de pannes complexes ou de dégradations de performance. Projets : réaliser des capacity plannings pour anticiper et ajuster les architectures réseau aux besoins. 🚀 Amélioration continue Participer à l'amélioration continue des architectures réseau du Groupe. Apporter une expertise technique dans le cadre des évolutions et optimisations des infrastructures.

Dans le cadre du développement d’un nouveau système de contrôle-commande, vous interviendrez en tant qu’Ingénieur Automaticien Senior et serez en charge de : Concevoir et développer une librairie de blocs standards sous Control Expert, en respectant les standards C3 Schneider Participer à la définition des concepts systèmes sur la partie contrôle-commande Rédiger la documentation technique (spécifications d’architecture, analyses fonctionnelles, analyses organiques) Prendre en compte les exigences normatives, notamment la norme CEI 61131 Concevoir et réaliser les essais (définition des campagnes de tests, tests unitaires, d’intégration et fonctionnels) Intervenir sur l’ensemble du cycle en V, de la conception à la mise en service Évoluer dans un environnement pouvant nécessiter des échanges en anglais (documentation, réunions, interlocuteurs internationaux) 2 jours de télétravail par semaine, avec des déplacements ponctuels Issu(e) d’une formation Bac+3 à Bac+5 en automatisme ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 10 ans en systèmes de contrôle-commande. Compétences techniques : Expertise impérative sur Schneider M580 / Control Expert Solide maîtrise des automatismes et systèmes de contrôle-commande Ce poste est ouvert au freelance, au portage salarial, au pré-recrutement et au CDI.

Vos missions? En tant qu'intégrateur d'applications vous assurerez les missions suivantes: - Assurer le suivi et l'exploitation des applications en environnement de production - Garantir la disponibilité et la performance des applications - Réaliser l'intégration applicative dans les différents environnements (DEV, REC, PROD) - Assurer le monitoring des API et analyser les performances - Collaborer avec les équipes dev, infra et métiers - Mettre en place des outils de supervision et d'automatisation - Coodonner les différentes parties prenantes et gérer les projets les projets d'intégration pour respecter les délais et les budgets Environnement technique: - Ordonnanceurs: VTOM, Dollaruniverse - API management

Nous renforçons nos équipes au sein du département Infrastructure & Production, et recherchons un Ingénieur de Production maîtrisant les environnements OpenShift pour accompagner la mise en production, la supervision et l'optimisation de ses applications critiques. Vous serez intégré à une équipe d'experts intervenant sur des projets structurants liés à la containerisation, à la gestion des plateformes cloud/hybrides et à la sécurité opérationnelle. 🎯 Missions principales Participer à la mise en production des applications hébergées sur OpenShift. Assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la supervision des plateformes. Industrialiser les procédures (scripting, automatisation, CI/CD). Collaborer avec les équipes DevOps, sécurité et infrastructures. Identifier et résoudre les incidents de production (niveau 2/3). Rédiger la documentation technique et participer aux comités techniques.

Nous renforçons nos équipes au sein du département Infrastructure & Production, et recherchons un Ingénieur de Production maîtrisant les environnements OpenShift pour accompagner la mise en production, la supervision et l'optimisation de ses applications critiques. Vous serez intégré à une équipe d'experts intervenant sur des projets structurants liés à la containerisation, à la gestion des plateformes cloud/hybrides et à la sécurité opérationnelle. 🎯 Missions principales Participer à la mise en production des applications hébergées sur OpenShift. Assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la supervision des plateformes. Industrialiser les procédures (scripting, automatisation, CI/CD). Collaborer avec les équipes DevOps, sécurité et infrastructures. Identifier et résoudre les incidents de production (niveau 2/3). Rédiger la documentation technique et participer aux comités techniques.