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1. Objet de la consultation Le présent cahier de consultation a pour objet de sélectionner un partenaire chargé de constituer et d’animer une équipe dédiée à l’amélioration continue des services Workplace. La prestation s’articule autour du pilotage, du traitement opérationnel et de l’innovation, appliqués prioritairement sur quatre axes majeurs : performance, dette technique/obsolescence, innovation et coût/délai. L’équipe du prestataire interviendra pour identifier, prioriser et piloter des chantiers d’optimisation, mais également pour mettre en oeuvre et délivrer des actions concrètes, avec pour objectif de garantir l’atteinte de gains mesurables et chiffrés sur les axes mentionnés. Il est attendu une implication tant sur le pilotage stratégique que sur le traitement opérationnel des sujets via une expertise pointue et proactive. Le périmètre du dispositif exclut le réseau et la sécurité, bien que l’équipe doive disposer d’une bonne connaissance de ces domaines afin de pouvoir orienter ou accompagner d’éventuels sujets transverses. 2. Expertise technique attendue : Le prestataire devra mobiliser une équipe disposant des compétences techniques suivantes : Expertise Workplace et Endpoints : Maîtrise des postes de travail Dell sous Windows, gestion du parc matériel et logiciel, diagnostics de performance, optimisation et remédiation technique. Gestion de l’environnement mobile : Compétence avancée sur les plateformes iOS et outils d’administration de smartphones (Airwatch/UEM). Gestion et supervision du parc : ‑ Administration et déploiement via SCCM (System Center Configuration Manager), ‑ Maîtrise de Service Now pour le traitement des tickets ITSM, l’exploitation de la CMDB et le suivi des incidents, ‑ Utilisation de solutions de monitoring et d’analyse d’expérience utilisateur telles que Nexthink. Gestion et support des salles de réunion : o Maitrise des environnements de visioconférence o Maîtrise des architectures de salles autonomes (MTR, Cisco CVI) permettant le démarrage et la gestion des réunions sans poste utilisateur, o Support des usages hybrides (présentiel / distanciel), interopérabilité avec les outils collaboratifs (Microsoft Teams notamment), o Expertise sur les solutions CISCO (barres de visioconférence, écrans, tablettes de contrôle, codecs) et les solutions Polycom (audio, vidéo, équipements de conférence), o Compréhension des impacts réseau (LAN, QoS, bande passante, VLAN) sur la qualité audio/vidéo, o Capacité à analyser les problématiques de latence, de perte de paquets et de qualité d’expérience utilisateur en salle de réunion. Gestion des accès et IAM : o Compétence sur les environnements de gestion des identités et des accès (Active Directory, etc.), o Pilotage des droits utilisateurs, administration des comptes, gestion du cycle de vie des accès,.  Impression et gestion des périphériques : Expérience sur les solutions Zebra et Konica Minolta, gestion des serveurs d’impression et dispositifs d’impression sécurisée. Collaboration et environnements Microsoft : Au-delà d’une connaissance approfondie de M365/Teams, de la gestion et du déploiement sur de nombreux utilisateurs, du support de l’environnement collaboratif, l’équipe en place devra avoir une expertise technique avérée sur l’environnement Microsoft 365 et de Messagerie Exchange Online et On-premise avec : o Maîtrise approfondie d’Outlook (client lourd, Web, mobile) et Exchange Online et On premise o Connaissance des mécanismes d’authentification o Expérience dans l’analyse de problèmes de performance, synchronisation, connectivité, flux et requêtes échangées depuis le client Outlook o Capacité à investiguer les interconnexions avec Teams, SharePoint, OneDrive Compétences en diagnostic et résolution d’incidents : o Capacité à exploiter des logs techniques, outils de supervision, traces réseau o Maîtrise des outils de troubleshooting o Expérience dans la recherche de root causes sur des environnements complexes Connaissance des infrastructures IT : Compréhension des architectures réseau d’entreprise (LAN, WAN, VPN) Analyse et exploitation de données : Maîtrise de PowerBI ou d’outils équivalents pour produire des indicateurs, rapports, et synthèses de suivi de la performance Gestion de la dette technique et conduite de chantiers d’innovation : Capacité à diagnostiquer l’obsolescence, formuler des recommandations, gérer des plans de modernisation, et piloter des initiatives innovantes aptes à générer des gains mesurables Capacité à intervenir en anglais et sur des contextes internationaux : Prise en charge de sujets sur différents sites, dans un environnement multiculturel 3. Prestation attendue : Le dispositif devra rassembler une équipe complémentaire possédant à la fois des compétences opérationnelles et une forte capacitée d’analyse, d’innovation et de pilotage. Les profils attendus sont les suivants :

Pour notre client grands comptes dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un Ingénieur réseau N3 expérimenté. Vos missions Assurer le support réseau niveau 3 (Incidents, MCO, gestion des obsolescences et sécurité) Piloter les déploiements WAN / M2M / SD-WAN Gérer les migrations (notamment migration vers la 4G – Bouygues ) Administrer et sécuriser les accès VPN (utilisateurs, industriels…) Intervenir sur les équipements Fortinet / Fortigate Utiliser et exploiter les outils de gestion des flux internet (ex : Zscaler) Piloter les changements d’infrastructure avec opérateurs et infogérants Définir les solutions techniques réseau dans le cadre des projets Assurer la cohérence des choix techniques réseau Gérer les inventaires réseau & Wi-Fi Participer à la veille technologique Compétences techniques attendues Topologie & protocoles réseaux Routage (BGP apprécié) LAN / WAN MPLS, IoT, M2M Wi-Fi, Proxy Gestion avancée des VPN Firewalls (Fortinet / Fortigate) Environnements SI indispensables : DNS, DHCP, systèmes ITIL / ITSM Outils d’analyse réseau

Contexte Dans le cadre de la digitalisation des infrastructures bâtimentaires, nous recherchons un Chef de projet Smart Building / Référent IT chargé de piloter les systèmes techniques connectés et d’assurer leur bon fonctionnement au sein de l’écosystème IT de l’entreprise. Les bâtiments s’appuient désormais sur un ensemble de solutions interconnectées (GTB, capteurs, solutions IoT, systèmes de sûreté, applications et APIs). Le poste vise à garantir la continuité de service, la sécurité et la coordination technique entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires externes. Missions Vous intervenez comme point d’entrée IT sur les systèmes bâtimentaires et assurez la coordination entre les différentes équipes techniques. Pilotage opérationnel (RUN) Superviser les systèmes de GTB / BOS et solutions bâtiment connectées Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions Suivre et coordonner la gestion des incidents techniques Garantir la continuité de service et la sécurité des systèmes Pilotage projets (BUILD) Piloter les intégrations techniques et évolutions des solutions Accompagner les montées de version et maintenances évolutives Participer aux cadrages techniques et dossiers d’architecture Coordonner les projets d’intégration et évolutions des systèmes bâtimentaires Coordination transverse Être le point de contact entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires Coordonner les interactions avec les équipes réseau, cybersécurité et architecture Suivre les flux et intégrations entre les différentes solutions Assurer le reporting et la priorisation des sujets techniques

Contexte : Dans le cadre de l'intégration et de la configuration d'une solution IT/Réseau hautement cybersécurisée au sein de systèmes de signalisation ferroviaire, nous recherchons un ingénieur expérimenté pour rejoindre une équipe projet à fort enjeu technologique. Votre mission sera d'assurer la mise en oeuvre, la sécurisation et la validation d'infrastructures critiques conformes aux exigences les plus strictes (ANSSI, OWASP, CIS). Vos Responsabilités : - Intégration de solutions IT/Réseau : Analyse des architectures, déploiement et configuration des applicatifs sur serveurs HP Gen10/11 (Ubuntu 24.04 LTS), paramétrage des réseaux IP et rédaction de la documentation technique, - Tests, Validation & Automatisation : Conception et rédaction de scénarios de tests automatisés (Python), exécution des plans de test (STD), rédaction des comptes-rendus (STR) et validation des protocoles de sécurité, - Durcissement Cyber (Hardening) : Application des règles de durcissement (référentiels CIS) sous Linux et Windows, configuration de pare-feux (PfSense, Fortigate), et gestion complète du cycle de vie des certificats (PKI, supervision).

Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) d'un parc de serveurs Linux (RHEL, Debian) de grande envergure. Votre mission couvre l'installation, la configuration, l'optimisation des performances et la sécurisation des systèmes d'exploitation. Vous gérez l'administration du stockage, du réseau système, ainsi que la résolution d'incidents complexes de niveau 2 et 3. Vous participez activement aux projets d'évolution de l'infrastructure, aux campagnes de patching de sécurité et à la mise en œuvre de solutions de sauvegarde. En collaboration avec les équipes DevOps, vous contribuez à l'automatisation des tâches récurrentes via du scripting (Shell, Python) et veillez au respect des SLAs de disponibilité des plateformes critiques hébergeant les applications bancaires.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Architecte Logiciel IT / OT - H/F pour l'un de nos clients du secteur Nucléaire. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Montélimar. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Conception et évolution des architectures IT/OT; - Administration et optimisation des environnements systèmes; - Gestion Active Directory; - Renforcement et sécurisation des infrastructures réseau; - Intervention en environnement industriel / SCADA; - Support technique avancé N2 / N3.

Je recherche pour un de mes clients un Intégrateur réseau sur Aix en Provence Dans le cadre de projets de déploiement d'offres sur mesure, mon client a besoin de s'appuyer sur une expertise technique forte en intégration sur les domaines / constructeurs sécurités et en déploiement pour mener à bien ces projets. Les projets à prendre en charge sont à mener pour des clients finaux. Les certifications constructeurs sont fortement recommandées, et la prestation requiert une expertise Professional/Expert => Fortinet NSE7/NSE8, Palo Alto PCNSE Candidat Habilitable Confidentiel Défense DEFINITION DE LA PRESTATION • Assurer les prestations techniques de conception et de déploiement des architectures proposées, pour les grands comptes , • La prestation est à réaliser en contact avec un client final grand comptes, sur le domaine technique des réseaux d'entreprise LAN/WiFi/DC, • Elle comprend la réalisation d'une étude technique détaillée et le fait d'assurer ensuite l’intégration des matériels et/ou logiciels associés, avec la génération des configurations attenantes, • La prestation porte également sur la conception du design, le prestataire est en conséquence le garant des choix techniques réalisés vis-à-vis du chef de projet et du client, • La prestation comprend la réalisation des maquettes ou des pilotes à coordonner avec le déploiement des matériels sur site, • La prestation comprend la réalisation de la mise en service/migration de systèmes d'informations (en Heures Ouvrées et Non Ouvrées), • La prestation inclut la rédaction des documents techniques du projet : Documents Techniques de Conception, Documents de Tests et Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d’Exploitation, Comptes rendus d’opération, … • Enfin, la prestation prévoit d'assurer un transfert de compétences vers les équipes techniques du client. INDISPENSABLE Expertise déploiement avec plusieurs projets réalisés de bout en bout sur les constructeurs et domaines sécurités Fortinet, Check Point, Palo Alto, F5, Cisco Au moins 10 ans d'expérience en conception et intégration d'architecture Bonne aptitude sur la partie expression orale et rédactionnelle en français Niveau d'anglais: maîtrise professionnelle complète (forte activité sur des projets internationaux portée par la région MED) Expérience (s)sur un des domaines suivants: Fortinet NSE7/NSE8, Palo Alto PCNSE

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Rattaché·e à la DSI, vous êtes garant·e de la performance, de la fiabilité et de l’évolution des infrastructures IT du groupe (environnements siège et succursales). Vous intervenez dans un contexte multi-sites (100+ entités), avec une forte composante cloud (AWS) et un écosystème majoritairement SaaS. Votre rôle est double : Assurer une production robuste, sécurisée et industrialisée. Apporter une véritable hauteur de vue technique pour challenger partenaires, équipes internes et choix d’architecture. Vos responsabilités principales 1. Pilotage de la production & du support Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures (principalement AWS). Superviser l’activité support (300 à 400 tickets/mois, majoritairement N1/N2) et poursuivre l’automatisation des processus (on/offboarding, IAM, workflows). Mettre en place et suivre les indicateurs de performance, de supervision et de qualité de service. Industrialiser les environnements dans une logique de standardisation et de duplication (modèle multi-sites). 2. Architecture & gouvernance technique Co-construire avec la DSI la stratégie d’architecture (cloud, réseau, sécurité, interconnexions SaaS). Challenger les choix techniques (stacks, bases de données, évolutions d’infrastructure, gestion des obsolescences). Assurer la cohérence entre les besoins applicatifs (équipes produit/dev) et les contraintes d’infrastructure. Apporter une réelle capacité de décision technique et éviter les logiques de “passe-plat” entre équipes et infogérants. 3. Pilotage des partenaires & infogérants Encadrer les prestataires (hébergeurs, SRE, infogérants AWS, éditeurs SaaS). Challenger les recommandations, maîtriser les coûts, sécuriser les engagements (SLA). Garantir un haut niveau d’exigence dans l’exécution et la qualité des livrables. 4. Projets & transformation Participer activement aux projets structurants (évolution d’architecture, modernisation, sécurité, intégration de nouvelles solutions, POC IA). Contribuer à l’amélioration des pratiques (processus, CI/CD, gouvernance technique). Intégrer les enjeux de sécurité et de scalabilité dans chaque décision. Équipe & organisation Vous encadrez une petite équipe composée notamment : de profils support (alternants et technicien), d’un administrateur systèmes & réseaux, en interaction étroite avec un SRE externe et les équipes de développement produit. L’environnement est agile, réactif et orienté delivery court. La rigueur est attendue, mais sans lourdeur excessive de type cycle en V.

Pour notre client grand compte, nous recherchons un Chef de Projet d’infrastructure IT (systèmes, réseaux, virtualisation, cloud, sécurité). Piloter des projets IT, de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production, en garantissant le respect des délais, du budget et des engagements qualité. Responsabilités principales Recueil des besoins techniques et métiers Planning projet Pilotage des équipes systèmes, réseaux et sécurité Coordination des prestataires et intégrateurs Organisation des phases de recette et de mise en production Reporting régulier (COPIL / direction) Compétences clés Une bonne culture infrastructure Gestion de projets (Agile / Cycle en V) Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle Communication claire avec équipes techniques et direction

ontexte de la mission : Pour l’un de nos clients, nous recherchons un ingénieur réseau. Expert réseau, il définit et fait évoluer les architectures réseaux existantes (Datacenter, Réseaux Campus/MAN, Wifi) et les réseaux industriels (Vidéo Protection, GTB/GTC, IOT...) dans le cadre de la transformation et de la modernisation des réseaux métropolitains. Il intègre, met en production, sécurise et assure l’évolution et le maintien en condition opérationnelle d’infrastructures réseaux & télécoms en central. Il apporte son support et son expertise aux équipes d’exploitation, suit le déploiement de nouveaux sites et services et gère les incidents critiques des équipements centraux. Tâches à réaliser : Prestations de BUILD, · Déploiement de projets Compétences recherchées : Obligatoires : Expertise dans les domaines des Datacenter, LAN/MAN/WAN/WIFI. Expérience dans la virtualisation des réseaux (SDN, SDDC, SDWAN) Expérience significative dans les domaines de la sécurité Configurer, mettre en service et administrer des équipements réseaux et télécoms a minima en environnement Cisco, Maîtriser les couches OSI et protocoles de communication Maîtriser les architectures WIFI (interne ou externe) Avoir des connaissances de base en téléphonie sur IP, communications unifiées et réseaux privés 4G/5G Formuler des propositions d’amélioration de la performance/disponibilité de nos architectures, d’optimisation des processus de gestion des incidents et des demandes Savoir effectuer du « reporting », suivi d’activité Savoir capitaliser sur les retours d’expérience Sens du Formalisme et du rendu compte Expérience nécessaire : Minimum 5 années sur la fonction

Contexte Dans le cadre du renforcement de la sécurité d’un système Linux embarqué, nous recherchons un ingénieur logiciel expérimenté pour intervenir sur l’analyse et la correction de vulnérabilités, le durcissement du système et l’amélioration de la sécurité réseau et applicative. Vous interviendrez sur un environnement existant basé sur Linux embarqué construit avec le Yocto Project , au sein d’une équipe technique travaillant sur des projets industriels à fort enjeu technologique. Missions principales Analyse et correction de vulnérabilités de sécurité Durcissement du système Linux (hardening) Amélioration de la sécurité réseau et des flux Sécurisation des services et configurations système Développement ou adaptation de composants logiciels en C/C++ Automatisation via Python et Bash Gestion de la sécurité applicative (gestion des secrets, accès aux bases de données) Participation à l’amélioration des pipelines CI/CD Documentation technique et collaboration avec les équipes logiciel, système et sécurité Environnement technique Langages : C, C++, Python, Bash Système : Linux embarqué Build system : Yocto Conteneurisation : Docker Versionning : Git CI/CD : pipelines automatisés Sécurité : hardening Linux sécurité réseau gestion des accès sécurisation des services

Objectifs et livrables Participer à l’élaboration et la mise en œuvre de l’automatisation des preuves de contrôle, Participer aux contrôles hebdomadaires, Aider au déploiement des contrôles sur un périmètre élargi, Améliorer nos processus, Aider les équipes en charge des outils du SI à maîtriser et appliquer les bonnes pratiques méthodologiques et de conformité. Les missions : Le Chef de Projet Conformité soutient l’équipe projet et participe aux campagnes d’audit interne et externe. Il est en lien direct avec toutes les équipes SI et travaille en collaboration avec l’équipe Audit Interne et les Commissaires aux Comptes. La mission du Chef de Projet sera de nous accompagner, en étant force de proposition, dans une démarche d’amélioration continue pour : ● Participer à l’élaboration et la mise en œuvre de l’automatisation des preuves de contrôle, ● Participer aux contrôles hebdomadaires, ● Aider au déploiement des contrôles sur un périmètre élargi, ● Améliorer nos processus, ● Aider les équipes en charge des outils du SI à maîtriser et appliquer les bonnes pratiques méthodologiques et de conformité. Profil recherché ● Connaissances en Gestion, Audit et Risques. ● Fort intérêt pour le digital, connaissance de l’IT ● Expérience professionnelle au sein d’une DSI ● Soft skills : Pragmatisme, rigueur, dynamisme, proactivité, capacité à s’adresser à tout niveau hiérarchique et technique, sens de l’écoute, capacité de synthèse Compétences techniques ● Connaissance des réglementations en matière de sécurité informatique (ex: RGPD, ISO 27001) ● Compétences techniques en matière de sécurité informatique et de réseaux ● Conduite de campagnes d’audit et conformité avec une dimension IT Risk, systèmes de management ● Connaissances des principes de base et des exigences autour de la sécurité ● Maîtrise des outils bureautique, de reporting et dashboarding (Google Workspace, Google Sheets, LookerStudio …) Facteurs clés de succès pour la mission : ● Capacité à communiquer avec les équipes techniques et non techniques ● Capacité à travailler avec plusieurs équipes sans lien hiérarchique ● Capacité à agir avec précision et exactitude ● Esprit d'équipe / Coopération Aptitude à collaborer de manière constructive ● Pédagogie Capacité à expliquer / simplifier / rédiger / synthétiser ● Aisance relationnelle et capacité à fédérer des équipes transverses Compétences demandées Google Workspace Expert AUDIT Expert IT Risk Expert

Contexte : La mission s’inscrit dans le cadre d’un programme majeur de transformation industrielle visant à moderniser un site de production et à réduire significativement son impact environnemental. Ce programme prévoit notamment : - Le remplacement d’équipements industriels existants par des technologies plus modernes et plus performantes - Une réduction significative des émissions de CO2 - La création d’une nouvelle zone industrielle dédiée - L’installation de nouveaux équipements de production - La refonte des infrastructures techniques et des réseaux IT Dans ce cadre, un nouvel environnement applicatif industriel doit être conçu et déployé afin de piloter et optimiser les opérations de production. Cet environnement comprendra notamment : - des solutions de supervision industrielle - des systèmes de pilotage de la production (MES) - des outils de gestion des flux logistiques (WMS) - une intégration forte entre les systèmes industriels (OT) et les systèmes d’information (IT) Le/la consultant(e) IT contribuera à la conception, l’intégration et au déploiement de ces solutions applicatives industrielles nécessaires au fonctionnement de la future installation. Mission 2. Objectifs de la mission Le/la consultant(e) aura pour objectifs principaux : - Assurer la conception et l’implémentation de nouvelles applications industrielles - Garantir la cohérence fonctionnelle et opérationnelle des solutions mises en place - Participer aux appels d’offres pour sélectionner les solutions logicielles les plus adaptées - Accompagner les équipes métiers tout au long des différentes phases du projet - Contribuer au déploiement et à l’adoption des nouveaux outils IT industriels 3. Responsabilités et périmètre 3.1 Gestion de projet (hors aspects financiers) - Planification, organisation et coordination des activités IT - Animation des réunions de suivi projet - Interface avec les équipes internes (IT, production, maintenance, ingénierie) - Préparation et organisation des comités de pilotage - Suivi de l’avancement et reporting projet 3.2 Conception d’applications industrielles - Animation des ateliers métiers - Animation des ateliers de conception fonctionnelle - Analyse des besoins fonctionnels et opérationnels - Contribution à la conception des futures applications industrielles - Formalisation des processus et des fonctionnalités attendues 3.3 Appels d’offres et solutions du marché - Participation à la rédaction des cahiers des charges - Analyse et comparaison des réponses fournisseurs - Contribution au processus de sélection des solutions - Interaction avec les éditeurs et intégrateurs - Vérification de l’adéquation des solutions avec les besoins métiers et techniques 3.4 Documentation Production et mise à jour de la documentation projet : - Cahiers des charges - Spécifications fonctionnelles - Documents de conception - Guides utilisateurs - Modes opératoires 3.5 Recette, démarrage et formation - Préparation des plans de tests - Exécution des recettes fonctionnelles - Participation aux phases de mise en production - Assistance aux utilisateurs - Formation des équipes métiers - Accompagnement lors du démarrage des systèmes

🎯 Ta mission : Industrialiser l'expérience collaborateur Ton objectif est clair : mettre en œuvre et faire évoluer les environnements de travail à grande échelle. Pas de micro-management ici, on mise sur ton expertise. Modern Workplace : Tu industrialises et automatises (packaging applicatif, gestion des profils, mises à jour systèmes) pour garantir un service fluide et sécurisé. Administration & UEM : Tu conçois et déploies les images systèmes et administres le parc via des outils de pointe ( WorkspaceOne ). Support Expert (N3) : Tu es le dernier rempart sur les incidents complexes et tu partages ton savoir via des procédures claires (DOE). Projets & Agilité : En mode AGILE, tu collabores avec les équipes Cyber, Cloud et Réseaux pour que le SI reste cohérent et performant.

Administrateur réseaux F/H - Angers 🚀 Administrateur Systèmes & Réseaux (F/H) - Support Réseau N2 📄 CDI / Mission longue 🎯 Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est de renforcer le support réseau de niveau 2 sur les infrastructures WAN / LAN / Wi‑Fi . Vous participerez également à la structuration des chaînes de diagnostic réseau ainsi qu'à la création, l'enrichissement et la pérennisation de la base de connaissances associée , dans une logique d'amélioration continue. 🛠️ Vos missions Assurer le support réseau Niveau 2 (analyse, diagnostic et résolution d'incidents) Administrer et maintenir les infrastructures WAN, LAN et Wi‑Fi Participer à la formalisation des processus et chaînes de diagnostic réseau Contribuer à la documentation technique et à la base de connaissances Collaborer avec les équipes support N1, N3 et les équipes projets Être force de proposition pour l'optimisation de la qualité de service