Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Projet F/H pour rejoindre notre équipe au sein du pôle Smart Data chez Coexya. Vous rejoindrez une communauté d'environ 25 personnes au sein de ce pôle, répartie entre les sites de Lyon et Rennes.En travaillant au sein de cette équipe pluridisciplinaire, vous contribuerez activement à façonner l'avenir de la gestion intelligente des données dans des contextes en constante évolution.Forte de 15 ans d'engagement, votre future équipe s'est positionnée en tant qu'experte dans la valorisation de l'information non structurée, exploitant des technologies innovantes telles que les moteurs de recherche, le Traitement du Langage Naturel, le Machine Learning et l'Intelligence Artificielle bénéficiant largement des avancées actuelles des Large Language Models. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Participer aux phases d'avant-vente : répondre aux appels d'offres, réaliser les chiffrages et contribuer au développement de la relation commerciale. - Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet : saisir les enjeux spécifiques des clients pour proposer des solutions adaptées. - Accompagner l'équipe projet : organiser et fédérer l'équipe pour garantir la cohésion et l'efficacité. - Piloter le déroulement d'un projet : contrôler l'avancement des équipes, assurer le respect des engagements contractuels (délais, budget, qualité). - Assurer la relation client : participer aux négociations contractuelles et financières, veiller à la satisfaction du client. Des déplacements ponctuels à Paris sont à prévoir (1 fois par mois)

Grafton recrute : Architecte Logiciel (H/F) Localisation : Six-Fours-Les-Plages Secteur : systèmes critiques Rémunération : 60 000 € à 80000 € brut annuel selon profil À propos du poste Grafton accompagne un acteur majeur des systèmes critiques dans le recrutement d’un Architecte Logiciel. Vous participerez à la conception de logiciels déployés dans des environnements exigeants. Ces systèmes permettent de partager, analyser et exploiter l’information tactique en temps réel, avec un niveau de fiabilité indispensable. Votre rôle est stratégique : vos choix d’architecture influencent directement la performance opérationnelle des utilisateurs finaux. Missions Conception et architecture Définir l’architecture logicielle de haut niveau des différents composants. Garantir la cohérence entre l’architecture cible et sa mise en œuvre. Piloter les interfaces logicielles et assurer leur robustesse. Auditer les architectures existantes et anticiper les risques. Étudier les problématiques émergentes liées aux systèmes tactiques. Diffuser les bonnes pratiques auprès des équipes de développement. Contrôler la qualité du code et le respect des méthodologies. Participer aux phases d’avant‑vente et présenter les solutions aux parties prenantes. Vous évoluerez au sein d’équipes pluridisciplinaires : développeurs, analystes fonctionnels, experts métier Environnement technique Modélisation : UML, SysML, BPMN, Enterprise Architect Langages : Java et autres langages orientés objet Contexte : systèmes complexes, environnements contraints, fonctionnement parfois déconnecté Profil recherché Bac+5 en informatique. Dix ans d’expérience en développement, dont au moins cinq ans en architecture applicative. Solide maîtrise de la modélisation logicielle et système. Connaissance des standards d’ingénierie système. Compréhension approfondie des problématiques de développement. Anglais technique requis. Proactivité, autonomie, sens des responsabilités.

Nous recherchons un Développeur Mobile Senior pour intervenir sur le développement et l’évolution d’applications mobiles à forte volumétrie, dans un environnement agile et exigeant. Vous interviendrez sur : Le développement et la maintenance d’applications mobiles La réalisation des tests des développements en mode projet ou maintenance La participation aux choix techniques et à la mise en place de l’architecture La contribution au contenu des sprints, aux réunions agiles et au reporting La participation aux mises en production La revue de code et l’application des bonnes pratiques de développement

Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé. Aujourd’hui, nous recherchons un.e DevOps (F/H) pour rejoindre l’un de nos clients basé à Nantes . 🎯 Contexte Vous intervenez au sein d’une équipe en charge de la plateforme cloud sur GCP , dans un environnement en forte évolution. L’objectif : fiabiliser, industrialiser et faire évoluer les infrastructures vers une approche Platform Engineering, au service des équipes de développement. Vous contribuez directement à la mise en place de standards, d’outils et de bonnes pratiques pour améliorer la scalabilité et la performance des environnements. ⚙️ Vos missions Automatiser le déploiement des infrastructures via Terraform Concevoir et maintenir des playbooks Ansible Gérer le provisioning d’infrastructures IaaS sur GCP Participer à l’industrialisation des environnements (CI/CD, monitoring, sécurité) Contribuer à l’évolution vers un modèle Platform Engineering Accompagner les équipes de développement dans l’usage de la plateforme Être force de proposition sur les bonnes pratiques DevOps 🛠️ Stack technique Cloud : GCP Infra as Code : Terraform Configuration management : Ansible CI/CD : GitLab CI / Jenkins (ou équivalent) Conteneurisation : Docker, Kubernetes (idéalement) Scripting : Bash / Python

Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution de la plateforme ServiceNow, nous recherchons un profil Référent fonctionnel & technique ServiceNow (CMDB / Request Management) capable de comprendre en profondeur les capacités natives de l’outil , son organisation et ses limites techniques, afin de faire le lien entre les besoins métiers et les équipes de développement. L’objectif n’est pas de développer, mais de savoir ce qui est faisable, comment et pourquoi , et d’être en mesure d’analyser, expliquer et challenger les implémentations existantes. Missions principales : Maîtrise de la plateforme ServiceNow Comprendre l’architecture globale de ServiceNow : modules, objets, dépendances et limites techniques. Identifier clairement : ce que la plateforme permet nativement, ce qui nécessite du paramétrage avancé, ce qui relève du développement spécifique. CMDB & modélisation Connaître la CMDB et ses principes fondamentaux : classes, CI, relations entre objets, impacts sur les processus ITSM. Être capable d’analyser et d’expliquer les choix de modélisation (CSDM, relations, dépendances). Comprendre les interactions entre la CMDB et les autres modules (Incident, Change, Request, etc.). Request Management & Service Catalog Forte implication sur le Request Management : définition et structuration des catalog items , gestion des variables , compréhension des workflows / Flow Designer , lecture et compréhension des scripts existants (Client Scripts, Business Rules, Script Includes…). Être en mesure d’expliquer : pourquoi une implémentation a été faite de telle manière, quelles alternatives étaient possibles, quels sont les impacts techniques et fonctionnels. Interface avec les équipes Faire le lien entre : les équipes métiers, les équipes de développement, les équipes d’exploitation. Comprendre le code sans forcément le produire, afin de : challenger les solutions proposées, anticiper les impacts, sécuriser les choix techniques. Profil recherché : Compétences techniques Très bonne connaissance de ServiceNow (fonctionnelle et technique). Solide compréhension de : CMDB et relations entre objets, Request Management, Service Catalog, workflows / Flow Designer, scripts ServiceNow (lecture et compréhension). Capacité à se positionner sur le “ce qui est possible / pas possible” techniquement. Certification ServiceNow – Certified System Administrator (CSA) fortement appréciée. Compétences fonctionnelles & comportementales Profil “habitable” : pédagogue, capable d’expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non techniques. Esprit d’analyse et de synthèse. Capacité à prendre du recul sur les implémentations existantes. Aisance dans les échanges avec des profils techniques (développeurs) et fonctionnels. Langues Anglais professionnel requis (documentation, échanges, réunions). Conditions & organisation Poste ouvert au télétravail . Environnement collaboratif et transverse. Forte interaction avec des équipes techniques et fonctionnelles.

Opérateur Packaging Applicatif PSADT F/H - Angers Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes IT de nos clients, Experis recrute un(e) Opérateur(trice) Packaging Applicatif PSADT pour intervenir au sein d'une DSI structurée, sur des environnements postes de travail Windows. Vous jouerez un rôle clé dans l'industrialisation et la fiabilité des packages applicatifs. Vos missions Réaliser le packaging applicatif des postes de travail en respectant strictement le framework PSADT Produire des packages homogènes, fiables et industrialisés Intégrer et configurer les scripts PSADT à partir des sources éditeurs et templates fournis Tester les packages selon les scénarios standards (installation silencieuse, désinstallation) Analyser, valider et sécuriser les packages applicatifs Documenter les livrables selon le modèle interne (versions, paramètres, prérequis, spécificités) Travailler en collaboration avec les équipes IT dans un environnement structuré

Dans le cadre de l’amélioration de la personnalisation de l’expérience utilisateur , nous constituons une équipe dédiée aux sujets de machine learning et de recommandation en production . Cette équipe data est composée : d’un Product Owner d’un Data Scientist d’un Lead ML Engineer d’un Machine Learning Engineer L’environnement technique repose principalement sur Google Cloud Platform avec notamment : Python Vertex AI BigQuery Cloud Run Airflow API REST Terraform GitLab CI/CD L’objectif est de concevoir, industrialiser et déployer des solutions de machine learning en production , tout en assurant leur performance et leur scalabilité. Missions Au sein de l’équipe data et ML, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets de machine learning en production . Cas d’usage et mise en production Concevoir un premier cas d’usage de personnalisation de l’expérience utilisateur Déployer les modèles en production sur Google Cloud Mettre en place des tests A/B pour mesurer l’impact des recommandations Assurer le monitoring et l’évaluation des performances des modèles Industrialisation des modèles IA Concevoir et maintenir des pipelines machine learning robustes et scalables Mettre en place les architectures MLOps Exposer les modèles via des API REST (FastAPI ou Flask) Industrialiser les modèles développés par les Data Scientists Mettre en place des workflows CI/CD Architecture et infrastructure data Structurer et organiser le stockage des données Garantir la scalabilité, la sécurité et la stabilité des environnements Déployer des infrastructures via Infrastructure-as-Code (Terraform) Collaborer avec les Data Engineers et équipes techniques Collaboration et amélioration continue Participer aux phases de cadrage, planification et delivery Contribuer à la documentation technique Réaliser une veille technologique sur les technologies ML et IA Appliquer les bonnes pratiques de développement et d’architecture data

TOHTEM recrute pour son client dans le secteur public un Business Analyst confirmé (H/F) - CDI pour une mission en régie sur un système d’information métier complexe . Vous interviendrez au cœur des processus métier et SI, en lien étroit avec la maîtrise d’ouvrage publique et la maîtrise d’œuvre. Missions principales : Compréhension métier et système d’information Assurer la prise de connaissance et la compréhension des processus métiers et des calendriers d’activité (campagnes, cycles, etc.). Analyser les domaines fonctionnels : spécifications , modules applicatifs , écrans , règles de gestion , traitements , tableaux de bord , extractions et données publiées vers les exploitants . Expression et formalisation des besoins Participer à l’expression des besoins fonctionnels avec la maîtrise d’ouvrage métiers et apporter des éclairages sur la complexité, l’exhaustivité et les impacts sur le système d’information . Proposer, si nécessaire, des solutions alternatives moins lourdes en impacts . Analyse et validation des spécifications technico‑fonctionnelles Lire, comprendre et valider les spécifications produites par la maîtrise d’œuvre. Vérifier la bonne prise en compte des exigences métier et l’ exhaustivité des impacts applicatifs (modélisations de données, règles de gestion, traitements, flux, habilitations, etc.). Animation et participation aux ateliers métier / SI Participer aux comités technico‑fonctionnels et ateliers de travail avec la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre. Travailler en mode collaboratif et Agile lors des réunions d’instruction des besoins. Support recette et production Être référent fonctionnel pour l’équipe de recette fonctionnelle : expliquer les fonctionnalités, clarifier les points de blocage et aider à leur arbitrage. Soutenir l’ équipe de suivi de production en expertisant les incidents et en déterminant la remédiation (correction d’anomalie ou nouvelle demande fonctionnelle). Expression de besoins techniques et supports Participer à l’expression de besoins techniques lorsque nécessaire (interfaces, flux, contrats d’interfaces, etc.). Préparer et dispenser des formations et supports sur les nouvelles fonctionnalités pour les équipes utilisatrices, en amont des mises en recette. Livrables Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles , comptes rendus d’ateliers , supports de présentation et autres documents de suivi.

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un Chef de projet intégration solution PIMS H/F Descriptif de la mission: Cahier des charges – Chef de projet intégration solution PIMS Contexte et enjeux Le document porte sur une prestation de pilotage de projet sur le périmètre des processus et outils de gestion de l’inspection et de l’intégrité d’infrastructures gazières. La mission consiste à piloter le delivery d’une solution logicielle de type Pipeline Integrity Management System (PIMS) dans un écosystème applicatif interconnecté. La prestation attendue doit garantir : • la maîtrise de bout en bout du delivery, incluant le pilotage des plannings, du budget, des risques et la coordination des phases de conception, de test et de déploiement ; • le respect de l’architecture cible dans le cadre d’un programme de refonte plus large ; • un pilotage exigeant de l’éditeur ; • la sécurisation de la migration des données ; • l’alignement des réalisations avec les besoins métiers et les exigences réglementaires. La mission s’inscrit dans une initiative de refonte d’une partie du système d’information dédiée au suivi de l’inspection et à l’intégrité du réseau, avec démobilisation d’une application historique et redistribution de ses fonctionnalités et données dans d’autres applications. Environnement et objectif de la mission La solution PIMS constitue une brique centrale du dispositif et centralise les données d’inspection collectées sur le terrain pour leur visualisation, leur analyse et la modélisation des menaces d’intégrité sur le réseau. Le chef de projet recherché est responsable exclusif du lot PIMS au sein de cette refonte globale. Le PIMS doit s’interfacer principalement avec : • un outil EAM utilisé pour la construction des plans d’entretien, la création des ordres de travail et la traçabilité mobile ; • un SIG pour consommer le référentiel spatial maître et potentiellement afficher des couches de données gérées dans le PIMS ; • des applicatifs dédiés aux calculs d’acceptabilité des défauts ; • une application dédiée à la gestion de la protection cathodique ; • des solutions de supervision et de gestion des identités. Le projet comporte un fort enjeu de migration de données depuis des applications et outils historiques, avec environ 20 ans d’historique à trier, enrichir et migrer vers le nouveau système. Objectifs de la mission Le chef de projet PIMS pilote l’intégration, le paramétrage et le déploiement de la solution PIMS, de la phase d’initialisation jusqu’au Go-Live. Les objectifs principaux sont : 1. Garantir le delivery : s’assurer que l’éditeur, qui agit également comme intégrateur, livre les environnements, le paramétrage des cas métier, les intégrations et les tests dans le respect du planning global et de l’enveloppe budgétaire. 2. Sanctuariser l’intégration : travailler avec les experts techniques et le data manager pour piloter l’intégration technique, notamment les API, le connecteur SIG, les flux synchrones et asynchrones, et garantir l’articulation avec le dictionnaire de mapping et le modèle pivot du Datahub pour les objets partagés. 3. Piloter l’ingestion des données historiques : coordonner les tests de migration massive des données historiques, piloter le tri des données nécessaires aux analyses métier dans le PIMS et le recalage spatial des données historiques sur le nouveau référentiel linéaire cible avant ingestion. Prestations attendues / responsabilités principales Sous la responsabilité du responsable du delivery de l’initiative globale, le chef de projet PIMS assurera : • Pilotage du fournisseur / éditeur PIMS : - suivi opérationnel des équipes de l’éditeur international ; - validation des livrables ; - planification rigoureuse et anticipation des activités en adhérence entre l’éditeur et les équipes internes ; - escalade des sujets à impact contractuel ou financier ; - garantie du respect des principes d’architecture fonctionnelle, technique et d’interopérabilité ; - consolidation de l’analyse d’écart entre les outils existants et le PIMS afin d’éviter les régressions fonctionnelles. • Pilotage des activités confiées à d’autres équipes contributrices au lot PIMS : - spécification et réalisation des flux de données ; - construction du référentiel linéaire ; - réalisation de reportings ; - vues cartographiques SIG. • Coordination fonctionnelle : - participation aux ateliers avec les experts métiers et l’éditeur pour définir les flux de travail cibles dans l’outil ; - promotion des processus standards de la solution tout en assurant l’adéquation avec les exigences métier et réglementaires ; - animation des ateliers de définition du besoin pour les usages de reporting et cartographie SIG. • Synchronisation de l’écosystème projet : - participation active aux rituels de synchronisation visant à planifier le delivery et gérer les dépendances avec les autres équipes ; - contribution aux ateliers transverses entre EAM, PIMS, Datahub et SIG ; - vigilance sur le cycle de vie de la donnée et son mapping entre les différentes applications ; - collaboration étroite avec les équipes gérant la GMAO et le service Data. • Pilotage des tests : - organisation avec l’éditeur des phases de recette pour l’application et ses interfaces ; - participation aux tests de bout en bout ; - suivi des anomalies. • Conduite du changement et préparation de l’exploitation : - accompagnement de la formation des administrateurs métiers et IT ; - préparation de la gestion courante de la plateforme ; - création de l’offre de service support. • Appui au pilotage global : - remontée d’avancement ; - contribution aux analyses et arbitrages transverses.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Toulouse - Au moins 5 ans d’expérience Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Tech Lead IA pour intervenir au sein de notre structure, au sein de notre centre d’expertise d’intelligence artificielle. Contexte : Vous êtes à l’aise avec les modèles de Machine Learning et de Deep Learning… mais surtout, vous savez pourquoi vous les utilisez, comment les évaluer et comment les faire tenir en production ? On devrait se parler. Vous intervenez comme référent technique sur vos sujets IA, avec une vraie responsabilité sur la partie projet et architecture. L’objectif n’est pas seulement de “faire des modèles”, mais de concevoir des solutions IA robustes, utiles et exploitables dans la durée. Voici un aperçu détaillé de vos missions : *Concevoir, entraîner et déployer des modèles en environnement réel * Définir des protocoles d’évaluation rigoureux, alignés sur les enjeux métier *Anticiper les problématiques de biais, variance, déséquilibre de données, bruit, dérive * Mettre en place du monitoring et optimiser performance & coûts * Contribuer activement aux choix d’architecture *Découper les problématiques complexes en étapes priorisées et actionnables

Nous recherchons un consultant spécialisé en validation de modèles de risque de crédit pour intervenir chez un acteur bancaire, dans le cadre d’un projet de migration des outils de calcul vers un environnement Python. Rôles et responsabilités Valider des modèles de risque de crédit (ECL, VaR, stress tests) Tester et analyser les implémentations en Python Revoir les méthodologies et challenger les modèles Contribuer à la documentation de validation Interagir avec les équipes Risk et IT Compétences requises 5 ans d’expérience minimum en risque de crédit / validation Bonne connaissance des modèles de crédit (ECL, VaR, scénarios) Solide maîtrise de Python Expérience en validation ou audit de modèles Connaissance Matlab appréciée Anglais professionnel Détails Démarrage : avril 2026 Durée : ~9 mois (prolongeable) Localisation : Paris

Le prestataire sera le garant de l'intelligence analytique appliquée aux flux opérationnels. Ses responsabilités principales incluent : Conception d'algorithmes de détection d'anomalies : Développement de jobs (Python) permettant l'identification proactive de signaux faibles sur les infrastructures et applications. Corrélation de données multi-sources : Mise en place de logiques de corrélation entre les logs (Elasticsearch) et les métriques de performance/topologies (Dynatrace). Modélisation pour la Root Cause Analysis (RCA) : Structuration des données d'observabilité pour permettre leur exploitation par les LLM (via les frameworks LangChain/LangGraph de l'équipe Core). Réduction du bruit (Noise Reduction) : Optimisation des mécanismes d'alerting par le Machine Learning pour isoler les incidents critiques des faux positifs. Profil recherché – Compétences Techniques : +++ Culture Ops : Bonne compréhension des architectures IT bancaires et des problématiques de haute disponibilité. Expertise Python : Développement de scripts de traitement de données et d'automatisation. Observabilité avancée : Maîtrise de l'écosystème Dynatrace et de la suite Elastic. l'expertise sur d'autres outils d'observabilité sera également étudiée. Data Science / ML : Solides connaissances en algorithmes de détection d'anomalies (Unsupervised Learning, Time Series Analysis). * IA Générative : Compréhension des interactions avec les LLM (Prompt engineering technique et structuration de données pour RAG/Agents).

LENA IT , L'ESN inclusive et solidaire depuis 2021 recherche pour l'un de ses clients situés à Issy Les Moulineaux, acteur majeur dans le domaine de la fintech un(e) Expert SAP FI-CO. Présentation du poste Le/la Solution Owner SAP est responsable de l’ensemble du cycle de vie des solutions SAP Finance, de la conception au déploiement, puis à la maintenance. Il/elle intervient sur un ERP Finance global basé sur SAP S/4HANA Public Cloud et ses composants associés, en assurant la conception, l’évolution et le déploiement d’un core model dans un environnement multi-pays (plus de 30 pays). Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes métier, les responsables de processus globaux (GPO), les consultants SAP et les intégrateurs, afin de garantir que les solutions SAP répondent aux besoins business, respectent les standards et les bonnes pratiques SAP. Véritable référent(e) SAP, le/la Solution Owner est garant(e) de la cohérence du core model, du respect des standards SAP et de la qualité d’exécution. Il/elle pilote la configuration SAP, les transports et accompagne les équipes dans la mise en œuvre des solutions les plus adaptées aux besoins de l’organisation. Missions & Responsabilités Pilotage et audit des projets Suivre l’avancement des projets (activités, livrables, jalons). Identifier les risques, écarts ou problématiques impactant la qualité, le périmètre ou les délais. Proposer des plans d’action correctifs et communiquer avec les parties prenantes. Audit des solutions et du design SAP Auditer régulièrement les solutions SAP afin de garantir l’efficacité du core model et sa conformité aux standards. Challenger toute déviation par rapport aux standards SAP et assurer l’alignement avec les besoins fonctionnels. Documentation et qualité Revoir et valider les documents de conception des processus métiers (BPD). Garantir la complétude et la cohérence de la documentation de configuration SAP. Vérifier la couverture fonctionnelle des scénarios et cas de tests. Validation du périmètre et des livrables Contribuer à la définition du périmètre des intégrateurs en phase amont. Revoir et valider les livrables projet (spécifications fonctionnelles, documentation de configuration, matrices de droits). Analyse de la valeur business et technique Évaluer et quantifier la valeur métier des solutions proposées. Veiller à une utilisation optimale des composants SAP et des licences. Mettre en avant la valeur technique et l’alignement des solutions avec les objectifs stratégiques. Gestion des changements Participer activement au processus de gestion des demandes de changement. Challenger les propositions des intégrateurs, recommander des alternatives et garantir la scalabilité des solutions à long terme. Ateliers fonctionnels et gouvernance Participer aux ateliers fonctionnels en tant que conseil (métiers, experts, analystes). Contribuer à l’identification des écarts du core model et à la pré-validation des solutions. Collaboration et support Collaborer avec les équipes SAP RUN sur les bonnes pratiques de support, de gestion des fournisseurs et de conformité du core model. Encadrer les standards liés à la configuration, aux transports et aux rôles & autorisations. Prototypage Participer ponctuellement à des activités hands-on (prototypes, POC) pour valider la faisabilité de certaines solutions ou fonctionnalités. Contrat en CDI avec rémunération fixe entre 80 et 110k€ fixe minimum.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 6/7 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! La mission consiste en un renfort opérationnel de l’équipe en charge des logiciels d’interface entre l’infrastructure télécom et le SI interne de l’opérateur. La stratégie du groupe est de rationaliser les systèmes en rapprochant les architectures historiques des différents parcs nationaux (France, Italie, DOM). C’est à la fois stimulant et exigeant: il s’agit d’accompagner la migration de logiciels critiques vers une architecture unique. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Renforcer l’équipe en charge des logiciels d’interface télécom Maintenir et faire évoluer des applications critiques en C++ Participer à la migration vers une architecture technique unifiée Analyser l’existant et proposer des simplifications du code Réaliser du refactoring pour améliorer la qualité et la performance Assurer la stabilité des logiciels en production Analyser les logs et corriger les incidents Déboguer les applications sur environnement Linux (Debian/Ubuntu) Gérer plusieurs configurations de logiciels en production Contribuer à l’amélioration continue des outils et des processus Utiliser des scripts Perl pour compléter les développements Intervenir ponctuellement sur des outils complémentaires (Python, SQL, Docker) Suivre les bonnes pratiques de développement en C++ moderne Documenter les évolutions et les correctifs réalisés.

IT Quality Service Manager (H/F) – Paris Grafton recherche pour l’un de ses clients, un acteur du secteur des services financiers et techniques, un IT Quality Service Manager dans le cadre d’une mission en régie (T&M). L’objectif est de mettre en place un cadre qualité complet et de rédiger deux Plans d’Assurance Qualité (PAQ) destinés à être intégrés dans des contrats de services techniques. Objectifs de la mission Déployer les fondations d’un système de management de la qualité couvrant les domaines opérationnels, techniques et réglementaires. Rédiger deux PAQ complets et conformes aux exigences contractuelles. Garantir l’alignement avec les bonnes pratiques ITIL, les normes qualité et les exigences réglementaires applicables aux établissements de paiement. Structurer les processus transverses : incidents, changements, releases, configuration, habilitations, qualité des livrables, gestion des risques, etc. Livrables attendus Cadre qualité et gouvernance Manuel qualité, référentiels internes, cartographie des processus. Matrices RACI et interactions entre domaines. Plans d’Assurance Qualité (PAQ 1 & PAQ 2) Portée, objectifs, livrables, critères d’acceptation. Plans de tests, traçabilité, gestion des risques, critères de sortie en production. Plans et procédures opérationnels Gestion des SLA/SLO, KPI, rôle du Service Delivery Manager. Processus documentés pour l’ensemble du périmètre. Processus fonctionnels Releases, demandes, changements, incidents, problèmes, capacité, configuration (CMDB), recette, habilitations. Qualité des livrables, conformité, audits, sécurité et protection des données. Matrices et outils Matrices de risques, plans d’atténuation. Modèles de reporting qualité et rapports de conformité. Planning prévisionnel Semaines 1–2 : diagnostic et cadrage. Semaines 3–6 : conception du cadre qualité et cartographie des processus. Semaines 7–9 : rédaction des PAQ. Semaines 10–12 : revue, validation et intégration contractuelle. Suivi post‑livraison : revue trimestrielle des indicateurs qualité. Contraintes et exigences Intégration dans deux contrats de services techniques existants ou à créer. Respect strict des délais, du budget et des exigences de sécurité/confidentialité. Livrables en français, formats modifiables (DOCX/TXT) + PDF. Profil recherché Quality Manager expérimenté dans les environnements réglementés Maîtrise des normes qualité (ISO 9001 ou équivalent), sécurité de l’information, continuité d’activité. Expertise en gestion des services IT (ITIL), gestion des changements, releases et qualité logicielle. Capacité à produire des PAQ conformes aux exigences contractuelles et réglementaires. Excellentes compétences rédactionnelles et maîtrise des processus qualité.