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Business Analyst PASS: Clermont-Ferrand vous êtes l’un des référents fonctionnels de la solution PASS. Vous évoluez dans un environnement complexe, transverse et international, en interaction avec le Product Owner, les membres de l’équipe PASS et les parties prenantes métier (sécurité, opérations, sites). Votre objectif : garantir la pertinence, la qualité et la valeur business de la solution délivrée, tout au long de leur cycle de vie. Responsabilités & résultats clés attendus : En tant que Business Analyst Produit : • Contribuer à la déclinaison des besoins métier en solutions fonctionnelles robustes et pérennes. • Comprendre, analyser, challenger et formaliser les besoins exprimés par les parties prenantes. • Garantir la qualité fonctionnelle des livrables, du design jusqu’à la validation. • Modéliser, implémenter les besoins dans la solution. • Définir et valider les scénarios de tests, en cohérence avec la stratégie de tests globale. • Respecter les priorités, délais et engagements de la backlog. En tant qu’acteur de l’excellence opérationnelle : • Contribuer à la stratégie d’évolution fonctionnelle de la solution. • Participer à la structuration des pratiques et méthodes de la solution sur étagère prête à être déployée sur site • Assurer les activités de run et support • Être mobilisable en cas de situation critique, dans une logique “Production First”. • Contribuer à la documentation, à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs, en lien avec la stratégie de conduite du changement

Contexte : Le SI B2B a entammé une transformation de son SI depuis 2022, afin de mettre à disposition les nouvelles brioques d'un SI commun. L'année 2026 marque une accélération significative de ce plan de transformation, visant à permettre de tenir les jalons clés de ce plan (décommissionnement des anciens SI et poursuite des convergences). Dans ce cadre, la tribu Contrats B2B a pour objectif de maintenir et faire évoluer les outils pour assurer la souscription et la gestion des contrats B2B, ainsi que de fournir les outils nécessaires à la tarification des produits. Elle est composée de 4 Squads (GVC, GAE, Souscriptions et RCS) qui ont la responsabilité de fournir un service de qualité et travaillent en forte contribution avec les autres tribus du SI B2B et du groupe. Le client souhaite renforcer la Squad RCS en s'adjoignant l'expertise d'un Lead BA disposant d'une expérience confirmée en environnement agile à l'échelle -porter la cohérence fonctionnelle du domaine, -accompagner les PO/BA des différentes squads, -challenger et consolider la trajectoire SI avec les métiers, les architectes et le Business Owner, -sécuriser la qualité fonctionnelle des solutions produites. Le Lead BA interviendra sur un périmètre transverse incluant notamment : -Catalogue produit -Souscription & gestion de contrats -Gestion du compte sociétaire -Référentiels B2B -Processus transverses et trajectoire de convergence

Description du poste Dans le cadre du renforcement des équipes infrastructures, tu interviens en tant qu’ expert Fortinet au sein d’environnements datacenter critiques . L’équipe est en charge de la gestion des infrastructures de sécurité (hors gestion des politiques de sécurité), avec un fort enjeu de disponibilité et d’automatisation . Tes missions principales : Administrer et maintenir les infrastructures Fortinet en environnement build & run Participer au design et à l’évolution des architectures de sécurité Mettre en place et améliorer les processus d’ automatisation des infrastructures Contribuer au maintien en condition opérationnelle des plateformes de sécurité Assurer le support N3 sur les incidents complexes Participer à l’intégration des solutions de sécurité dans l’ écosystème réseau global Intervenir sur des environnements de production critiques avec des exigences fortes de disponibilité et de performance Participer aux astreintes, permanences et opérations en heures non ouvrées

MISSION: Il est attendu de l’intervenant les travaux suivants : Conception, recette, mise en production et suivi d’évolutions et correctifs. Rédaction des user stories ou SFD des évolutions (amélioration de l’outil, évolution réglementaire, extension de périmètre) Valider la demande avec l’architecte référent Réalisation des plans recette et des TNR Suivi de production et RUN : Analyse, qualification, recette des correctifs des anomalies de production Participation aux réunions d’équipe LIVRABLES ATTENDUS Tableaux de suivi (actions, liste des Jira traités, planning…) Stratégie de recette, cahiers et plans de tests, jeux de données Comptes rendus d’ateliers et comités

Vos missions consisteront à contribuer : Analyser les besoins métier en organisant et animant les ateliers Produire les analyses d’écarts entre les besoins et, d’une part ce que propose nativement la solution, d’autre part les socles fonctionnels déjà posés, Formaliser les artéfacts agiles permettant de décrire et préciser ce besoin, et de le découper en Epics, Features, User Stories. Produire les User Stories d'implémentation PEGA, et les affiner avec les équipes techniques. Contrôler la bonne réalisation des US d'implémentation PEGA, avec le renfort de l'équipe dédiée aux tests. Contribuer à l'analyse des incidents Assister les métiers dans la bonne compréhension de l'implémentation des besoins capté dans la solution. Participer et contribuer aux rituels agiles des projets parcours : Daily, Grooming, Sprint Planning, Sprint revue, ... Contribuer sur son périmètre à la documentation fonctionnelle projet, et à la bonne mise à jour des outils agiles (JIRA, Confluence) Participer et contribuer activement à la vie, au fonctionnement et à l'amélioration continue de l'équipe des Business Architects

Contexte : Dans le cadre de la gestion et du suivi des contrats financiers, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) expérimenté(e) pour traiter les opérations financières, gérer les événements contractuels et intervenir sur les dossiers liés aux sinistres et décès. La mission vise à garantir la qualité des traitements, la conformité réglementaire et la satisfaction des clients. Missions principales : Opérations financières : Traiter les rachats partiels ou totaux des contrats. Gérer les avances et les arbitrages. Suivre les versements complémentaires. Événements contractuels : Modifier le bénéficiaire d’un contrat si nécessaire. Changer les options fiscales des contrats. Mettre en place ou modifier les supports d’investissement. Clôturer les contrats conformément aux procédures internes. Sinistres / décès : Gérer les dossiers bénéficiaires en cas de sinistre ou de décès. Calculer les capitaux et prestations dues. Assurer le paiement des prestations dans les délais réglementaires. Compétences requises : Bonne connaissance des opérations financières et de la gestion des contrats. Maîtrise des procédures liées aux événements contractuels et aux sinistres. Capacité à effectuer des calculs précis de capitaux et prestations. Rigueur, organisation et respect des délais. Sens du service client et communication efficace.

Le client recherche un Business Analyst avec une forte expertise sur les outils Atlassian (Jira et Confluence) . La mission consiste à concevoir et développer des indicateurs de pilotage (KPI) dans un environnement Agile SAFe . Le consultant interviendra sur le paramétrage Jira, le requêtage JQL et l’utilisation du plugin EasyBI . Il participera également au support, à la gestion des tickets et à la mise à jour de la documentation . . . . . . . . . . . . . . .

Dans le cadre de la refonte d’un système d’information décisionnel et de reporting , nous recherchons pour notre client un consultant AMOA / Business Analyst SI senior pour accompagner la transformation du SI existant et assurer le suivi de la maintenance évolutive. Le consultant interviendra en interface entre métiers, MOA et MOE , avec un rôle clé dans la formalisation des besoins, la production des livrables fonctionnels et la coordination des phases de recette. L’environnement applicatif repose notamment sur des outils BI et data tels que Business Objects, Power BI, Talend et des bases de données relationnelles. Missions : Projet de refonte SI : Analyse de l’existant et recueil des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles (SFG / SFD) Participation à la planification et au suivi projet Élaboration et exécution des cahiers de recette Suivi des anomalies et évolutions via un outil de ticketing Coordination avec les équipes MOE, MOA et métiers Reporting d’avancement et suivi des risques Maintenance évolutive : Spécification des demandes d’évolution Mise à jour et exécution des campagnes de tests Suivi des tickets et corrections Participation au pilotage et aux comités projet Environnement technique : Business Objects Power BI Talend Oracle / SQL Server / MySQL Applications web Outil de ticketing type Mantis

Ce poste consiste à intervenir en tant que Business Analyst / QA au sein d’une équipe IT dédiée aux flux de paiements internationaux, dans un contexte de modernisation des plateformes. Le rôle implique de recueillir et analyser les besoins des parties prenantes, rédiger des spécifications fonctionnelles, et collaborer étroitement avec les équipes de test pour concevoir et exécuter les scénarios de recette. Le consultant participe également à la gestion des campagnes de tests via des outils comme JIRA/Xray, à la création et l’injection de fichiers, tout en s’appuyant sur une expertise des paiements internationaux, du correspondent banking, des systèmes Target2 et EBA Clearing, ainsi que du standard XML ISO 20022, dans un environnement exigeant nécessitant une communication professionnelle en anglais.

Dans le cadre d’un projet structurant autour d’une plateforme digitale de gestion de contenus, nous recherchons un profil hybride Business Analyst / QA avec une forte sensibilité Product Owner , afin d’accompagner les évolutions produit et garantir la qualité des livraisons. 🎯 Vos missions Au cœur de l’écosystème produit, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie, de la définition du besoin jusqu’à la mise en production : 🔹 Pilotage produit Contribution à la définition et à la planification de la roadmap Co-pilotage du backlog produit (JIRA) Participation aux rituels et instances de suivi 🔹 Coordination transverse Suivi des contributions des équipes créatives et digitales Coordination avec les équipes techniques pour assurer la bonne adéquation des solutions Suivi des sprints et gestion des anomalies Interface avec l’éditeur pour le traitement des évolutions et incidents 🔹 Cadrage & Build Animation d’ateliers métiers pour recueil et formalisation des besoins Rédaction des spécifications (tickets JIRA) Analyse de données et accompagnement à la décision Démonstration des fonctionnalités auprès des utilisateurs 🔹 Qualité & tests Réalisation des tests fonctionnels (TNR, UAT, tests d’interfaces) Rédaction des livrables projets (cahiers de recette, supports, tutoriels) 🔹 Change & accompagnement Formation des utilisateurs Support fonctionnel niveau 1 Contribution à la communication (newsletters, démonstrations) 🛠️ Environnement technique DAM : Aprimo Outils : JIRA, Confluence, Trello Outils de communication & marketing : Brevo 🚀 Pourquoi rejoindre cette mission ? Projet structurant avec forte visibilité Position transverse au cœur des enjeux produit, data et métier Environnement collaboratif et dynamique Impact direct sur l’expérience utilisateur et la qualité des livrables

Le projet porte en charge la modernisation du SI sur l’activité Leasing. Dans ce cadre, un chantier a été ouvert pour relocaliser plusieurs référentiels du système opérationnel actuel (Siele) vers une plateforme MDM (EBX orchestra) : Tiers, Réseau partenaire, Produits financiers, Produits commerciaux, Conventions et Organisation interne. L’équipe recherche une mission de business analyist pour la mise en œuvre de ces référentiels. Mission - Intégration à la squad « Référentiels ». - Compréhension et analyse des besoins liés à l’usage de ces référentiels, identification des données associées - Concetpion des modèles conceptuels et physiques - Rédaction des spécifications fonctionnelles et User stories - Animation de la relation avec les intervenants métier, dev et tests pour assurer une bonne communication entre elles et leur compréhension mutuelle - Participation aux tests, et accompagnement du métier dans la réalisation des tests utilisateurs - Vérification de l’adéquation de la solution avec le besoin du Métier - Participation à la formation des utilisateurs, à la production et à la fourniture de documentation, Accompagnement de la conduite du changement

📍 Paris * 🧑‍💻 3j TT / 1j présentiel * 🚀 Début : 01/04/2026 * 🔁 Durée : 12 mois (renouvelable jusqu'à 3 ans) 🗂 Assistance technique * FR courant * EN pro - secteur : BANQUE 📊 Domaines : paiements, clients, transactions, finance, Datalake 🎯 Contexte Une personne de l'équipe arrive au terme de ses 3 ans de mission. Départ prévu en septembre, avec passation complète. Environnement à taille humaine, organisation mature, sujets data stimulants et visibilité transverse. Vous intervenez sur un périmètre riche, au cœur de la chaîne de valeur data. 🧠 Votre rôle (Business Analyst Data Senior / PO) Vous interviendrez de bout en bout : Analyse & cadrage Recueil et analyse des besoins métiers Proposition de simplifications / cibles process Rédaction des spécifications (US, AC, règles de gestion) Build & delivery Préparation du backlog et suivi des squads Dev/Ops Validation des développements Contribution aux tests, UAT, déploiement et post-prod Run / BAU Support fonctionnel (incidents & petites évolutions) Suivi de la qualité des données & investigations SQL 🔶 Mission principale : BA Data transverse Focus domaines : paiements, clients, transactions, finance , avec un fort volet spécifications + accompagnement build/BAU et une expertise migration / validation des données . 📦 Livrables Specs fonctionnelles & règles de gestion US / AC, data dictionary, schémas de modélisation Plans de tests & support UAT Support BAU ➕ Livrables additionnels (migration & qualité de données) Stratégie de migration, mapping, règles de transformation Plans de validation (comptages, réconciliations, seuils) Rapports de qualité & readiness cutover ✅ Profil recherché BA Data Senior : autonome, transverse, orienté valeur métier Excellente maîtrise : modélisation , rédaction de specs , tests Très bonne compréhension des environnements Datalake SQL confirmé pour investigations & contrôles fonctionnels Contexte bancaire apprécié (paiements / clients / transactions / finance) Expérience concrète en migration de données : mapping, transformation, qualité, réconciliations, gestion des écarts

🛡️ Data Product Manager (Business Analyst / Solution Architect) MDM Anglais 550 e par jour 🛠️ Stack/Environnement : BI, Data Governance, MDM, Agile, CI/CD Au sein de l'équipe Data-as-a-Service Customer , vous piloterez un plan d'études stratégiques visant à valoriser le programme Analytics du département Cyber-sécurité . Le rôle est hybride, à la croisée du conseil stratégique et de l'architecture solution : Cadrage & Stratégie : Organiser les études, identifier les parties prenantes et définir le séquençage des travaux. Analyse Business : Mener des ateliers avec les métiers, recueillir les besoins et comprendre les ambitions business/cyber. Architecture & Recommandations : Documenter l'architecture fonctionnelle et formaliser les propositions "Go to project". Pilotage de la Delivery : Coordonner les contributeurs techniques (Architectes, Data & BI Engineers) et planifier les lots de travaux. Gouvernance Financière : Préparer les budgets Build/Run et documenter la valeur ajoutée de la solution.. Vision Data 360° : Expertise en Business Intelligence, Data Architecture, Master Data Management (MDM) et Gouvernance de données. Analyse de Processus : Maîtrise de l'analyse des processus IT et Business complexes. Culture Technique & Agile : Familier avec les plateformes de données modernes, les principes de Code Review, CI/CD et les méthodes Ag 🎯 Compétences clés Business Analysis - Expert Business Intelligence - Expert Communication Pro (FR/EN) - Expert Strategic Planning - Avancé Data Architecture / MDM - Confirmé Data Governance - Avancé 550 e par j

Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de projet IT pour accompagner l’évolution des outils de relation client (CRM) , de distribution de contenus via sites web et applications mobiles , ainsi que des solutions d’analyse d’usage (statistiques, tendances, engagement). 🎯 Missions Recueil des besoins métiers & rédaction des spécifications fonctionnelles Pilotage des évolutions des outils CRM et plateformes digitales Suivi des projets (planning, reporting, priorisation) Organisation et coordination des phases de recette (tests, non-régression) Support fonctionnel et suivi des incidents Interface entre les équipes métiers et les équipes de développement 👉 Mission transverse au cœur de l’évolution d’outils digitaux et de la relation client.

Nous recherchons un(e) Contract Analyst maîtrisant le français à niveau natif, avec une bonne compréhension du cycle de vie des contrats de bout en bout. Le/la candidat(e) sera chargé(e) d'analyser, interpréter et extraire les informations clés des contrats, en garantissant l'exactitude, la conformité et l'exhaustivité des données contractuelles. Responsabilités principales Analyser des contrats rédigés en français avec un haut niveau de précision Identifier, interpréter et extraire les clauses contractuelles, les conditions et les métadonnées clés Maîtriser l'ensemble du cycle de vie contractuel : création, négociation, exécution, renouvellement et résiliation Maintenir et mettre à jour les dossiers dans le système de gestion des contrats (CLM) Collaborer avec les équipes juridiques, achats et métiers pour clarifier les termes et assurer la conformité Signaler les incohérences, risques ou informations manquantes et escalader si nécessaire Contribuer à l'amélioration et à la standardisation des procédures de révision contractuelle Compétences et qualifications requises Français natif ou niveau équivalent (obligatoire) Bonne compréhension du cycle de vie des contrats (CLM) et de la terminologie juridique Capacité à identifier et classer les clauses, champs et métadonnées contractuelles Rigueur, esprit analytique et excellentes compétences de documentation Autonomie et capacité à gérer plusieurs contrats simultanément Expérience en analyse contractuelle, opérations juridiques ou achats est un plus Qualifications souhaitées Expérience avec des outils CLM (Conga, Icertis, Coupa) est un plus Bonne communication écrite et orale pour restituer les résultats aux équipes transverses

Missions principales Gestion et optimisation de Loopio Le consultant devra assurer le bon fonctionnement et le bon paramétrage de Loopio au service de l’équipe Marketing & Product Development . Cela inclut : L’administration et la maintenance de l’outil. La gestion des bibliothèques, du tagging et de la structuration des contenus. L’optimisation continue de l’usage de Loopio pour les réponses RFP / DDQ . La contribution au déploiement et à l’intégration des fonctionnalités IA de l'outil. La configuration et la structuration des contenus lors du lancement de nouveaux fonds ou de nouvelles stratégies. L’accompagnement des utilisateurs dans l’usage quotidien. Développement et intégration de l’écosystème d’outils digitaux Le consultant contribuera à l’amélioration continue de l’écosystème d’outils Investor Relations , notamment : L’intégration des outils Marketing avec les outils transverses (CRM type Salesforce, Data rooms type Intralinks). La mise en place d’outils facilitant la production et la mise à jour des supports marketing. L’identification et le benchmark de solutions innovantes, notamment en IA. L’amélioration de la fluidité des process entre les différents outils utilisés par les équipes. Structuration et amélioration des référentiels de contenus Le poste comporte une forte dimension de structuration documentaire : Fiabiliser et rendre plus accessibles les contenus produits. Structurer les bibliothèques documentaires (notamment sous SharePoint ). Faciliter l’accès, le partage et la réutilisation des contenus au sein du département. Gérer les droits d’accès, de modification et mettre en place des règles de versioning. Garantir la disponibilité de contenus à jour et renforcer la capitalisation de l'existant. Mise en place et suivi des KPI Contribution à la définition et au suivi d’indicateurs de performance : Nombre de RFP / DDQ traités et délais de réponse. Taux de réutilisation des contenus et adoption des outils par les équipes. Reporting régulier au management et identification d’axes d’amélioration. Profil recherché Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d’expérience dans l’un des environnements suivants : Marketing dans les services financiers. Investor Relations ou gestion des réponses RFP / DDQ. Atouts majeurs : * Bonne compréhension des enjeux marketing en Investor Relations. Expérience sur Loopio ou outil équivalent. Profil opérationnel et pragmatique : capacité à "mettre les mains dans le cambouis" et à accompagner les équipes sur le terrain (pas de profil orienté uniquement transformation stratégique ou architecture cible). Compétences & Soft SkillsCompétences techniques Forte appétence pour les outils digitaux, l’automatisation et l’IA. Capacité à structurer des bases de connaissances complexes. Compréhension des enjeux d’intégration (CRM, data rooms, outils marketing). Maîtrise du français et de l’ anglais professionnel (RFP majoritairement en anglais). Qualités personnelles Sens de l'exécution : Orienté efficacité et résultats concrets. Autonomie : Capacité à structurer son travail de manière indépendante. Relationnel : Excellent communicant, capable de travailler en transverse avec des équipes internationales exigeantes. Adaptabilité : Aptitude à s'intégrer dans une équipe jeune, dynamique et ambitieuse.