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Nous recherchons un consultant expérimenté en cybersécurité pour piloter la conception de l'architecture de sécurité et l'homologation formelle du système d'information R-EU (Restreint UE) de notre client. La mission est fortement axée sur la sécurité dès la conception et l'ingénierie, avec les objectifs principaux suivants : Conception d'une architecture sécurisée : Définir un zonage réseau robuste, un partitionnement logique, des flux de données sécurisés et des mécanismes de passerelle en stricte conformité avec les directives de sécurité d'Airbus et les meilleures pratiques du secteur. Conformité aux directives officielles : Garantir la pleine conformité de l'architecture technique avec les instructions interministérielles françaises officielles, notamment IGI 2102 (protection des informations classifiées UE), II 901 (sécurité des systèmes à diffusion restreinte UE) et II 910 (gestion des éléments cryptographiques contrôlés), y compris les directives ANSSI. Livrables techniques : Rédiger le dossier complet d'architecture technique de sécurité (DAT/DAS), réaliser des évaluations des risques axées sur l'architecture, spécifier les configurations de base de renforcement, la matrice de conformité et le PES. Dossier d'homologation : Construire et organiser le dossier d'homologation complet, en coordination avec les partenaires pour rassembler les preuves techniques de sécurité (approbations cryptographiques, audits d'architecture et tests d'intrusion).

Objectif global : Accompagner Sécurisation des conteneurs, OpenShift; analyse et gestion des vulnerabilitéss MISSIONS : Dans le cadre du renforcement de la sécurité de nos infrastructures cloud natives, nous recherchons un Expert Sécurité OpenShift et conteneurs (H/F) disposant d'une solide expérience opérationnelle. Intégré(e) aux équipes Sécurité, vous serez le/la référent(e) technique sur l'ensemble de la chaîne de valeur : de la sécurisation de l'architecture globale jusqu'au runtime des conteneurs, en passant par la segmentation réseau fine au sein des clusters. Missions principales : 1. Sécurisation des clusters OpenShift & du Control Plane Déployer et appliquer le modèle de moindre privilège via le RBAC et les Security Context Constraints (SCC). Durcir (hardening) la configuration des nœuds, de l'IPI/UPI et des composants du Control Plane (etcd, API Server). Implémenter et gérer la rotation des secrets, la gestion des certificats et l'intégration avec un gestionnaire de secrets Assurer la conformité et le suivi du benchmark CIS Red Hat OpenShift. 2. Sécurité des conteneurs & chaîne DevSecOps Intégrer et automatiser l'analyse de vulnérabilités et la signature des images dans la CI/CD Définir et faire appliquer les règles d'admission (Validating/Mutating Webhooks, OPA/Gatekeeper ou Kyverno). Surveiller la sécurité au runtime (détection d'anomalies, comportement suspect) 3. Architecture & Segmentation Réseau Concevoir et maintenir la stratégie de segmentation réseau multi-tenant (isolation de namespaces, projets, environnements). Participer à la redation des NetworkPolicies . 4. Maintien en condition de sécurité (MCS) & Réponses aux incidents Analyser les logs d'audit OpenShift et les intégrer au SIEM de l'entreprise. Participer à la gestion des vulnérabilités (CVE) affectant la plateforme ou la chaîne de conteneurisation. Rédiger les guides de bonnes pratiques de développement sécurisé et accompagner les équipes applicatives. Contrainte forte du projet : Environnement hétérogène, On premise et Cloud public

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Déploiement, configuration, sécurisation et documentation de la stack matérielle et logicielle permettant d'exécuter des modèles LLM sur des serveurs physiques dédiés à l'IA. - Connaissance de l'écosystème matériel et logiciel lié à l'IA. - Assurer un niveau de communication clair de ses actions auprès du management. - Participer et transmettre activement les informations opérationnelles et les points bloquant au management au travers de point de communications défini. - Être force de proposition dans l'urbanisation d'un service IA dans un périmètre critique. - Lever les obstacles techniques et fonctionnels qui affectent le projet. - Remonter les informations pertinentes à la hiérarchie au bon niveau et au bon moment. - Travailler en forte collaboration avec l'équipe : autonome dans l'exécution, mais avec une réelle capacité à avancer collectivement. - Traduire la complexité technique en messages clairs et actionnables pour les managers et décideurs. - Animer et savoir participer à des réunions de présentation de livrables. - Comprendre opérationnellement les enjeux de planning et de priorisation. - Maintenir une documentation technique. Environnement technique : - Connaissances IA : bonnes pratiques d'architecture, contraintes/spécifications matérielles requises, sécurisation, stack logicielle, LLM. - Sécurité : réseau, firewall, VPN, segmentation et gestion des accès. - Communication claire et structurée (Capacité à vulgariser des sujets IA). - Anglais Professionnel impératif

Notre client, cherche un expert pour accompagner ses équipes sur la conception, l'évolution et la sécurisation de ses environnements AWS. Les chantiers en cours portent sur la mise en place et la migration de Landing Zones, l'architecture réseau IPv4/IPv6, la plateforme Kubernetes et l'automatisation de la gestion des ressources cloud. Missions Concevoir et faire évoluer les architectures cloud AWS Participer à la mise en place et à la migration des Landing Zones AWS Définir les architectures réseau et les plans d'adressage IPv4/IPv6 Sécuriser les flux entre les différents environnements cloud Accompagner les équipes sur Kubernetes (EKS), en particulier sur la couche réseau Mettre en place le cloisonnement des workloads via les NetworkPolicies Industrialiser les déploiements avec Terraform et les pipelines CI/CD Développer des scripts, modules Terraform et outils internes d'automatisation de la gestion des ressources cloud Participer aux audits, études techniques et dossiers d'architecture Contribuer aux sujets de sécurité cloud, FinOps, supervision et performance Rédiger la documentation technique et les procédures associées

🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : Assurer le maintien en condition opérationnelle du SI et du parc informatique. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements réseau. Assurer le support utilisateurs N1/N2 et résoudre les incidents matériels et logiciels. Administrer les équipements réseaux, Wi-Fi, imprimantes et badges d'accès. Participer aux sujets de sécurité informatique et aux projets d'évolution de l'infrastructure. Assurer la gestion du parc : inventaire, maintenance et suivi des équipements. Être le relais informatique local et coordonner les interventions des prestataires.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, votre rôle sera de fournir aux utilisateurs finaux des services réseaux automatisés via le Cloud privé du client et clouds publics. Le détail de vos missions sera le suivant : - Scripting pour automatiser des actions récurrentes ou réalisation de micro-service FastAPI - Mise en œuvre d'environnement de travail - Gestion des policy (audit / maintien / exemption / incident) - Maintien en condition opérationnel de l'usine de développement (Terraform / pipeline GitLab / Patch Management système) - MCO service lié à l'infrastructure (ex : EventHub) - Traitement des demandes utilisateurs diverses Compétences techniques attendues : - Protocoles de routage dynamique (BGP, MPLS, IS-IS) - Connaissance des "Services Réseaux" (RR, TCP/IP, DNS, Proxy, QOS, firewalling, clustering…) - Connaissances des équipements de routage et de sécurité (Cisco/ACI, Fortinet, F5) - Principe de développement et langage des automatismes (Ansible, GIT...) - Langage Python / Ansible - Connaissance avancée des services Azure (AKS / APIM / Automation / Function App / Policy) - Connaissance réseau et de l'architecture hub&Spoke - Gitlab - Terraform - Connaissance de base des processus et outils de gestion d'incidents (méthode ITIL, ServiceNow par exemple) - Notions fondamentales en cybersécurité - Méthodologies agiles : SAFe, Scrum...

Contexte Dans le domaine DC Engineering, le gestionnaire participe activement au traitement des demandes sur les infrastructures DC (Racks & Cabling). Missions Planifier les opérations prévues dans les dossiers d'études en coordination avec l'ensemble des parties prenantes. Organiser et coordonner les interventions des équipes internes et des prestataires externes. Assurer le suivi des plannings et veiller au respect des jalons projet. Émettre les demandes de changement (Change Management). Créer et piloter l'ensemble des demandes unitaires nécessaires à la réalisation des travaux. Émettre les demandes d'accès pour les intervenants extérieurs. Coordonner les contributions de tous les acteurs concernés au sein des datacenters. Garantir la bonne exécution des opérations de bout en bout, depuis la préparation jusqu'à la réception des travaux. Veiller au respect des exigences de qualité, sécurité, délais et conformité Assurer le reporting d'avancement et remonter les points de blocage. Participer à la gestion des stocks d'infrastructures et de matériels. Contribuer aux activités d'approvisionnement et au suivi des commandes. Anticiper les besoins nécessaires à la réalisation des projets. Assurer le suivi budgétaire des opérations d'infrastructures Datacenter. Établir et suivre les demandes d'achats (DA) en coordination avec les équipes achats et les fournisseurs Assurer le suivi des commandes, des réceptions et du traitement des factures. Contrôler l'adéquation entre les prestations réalisées, les commandes émises et les dépenses engagées. Participer aux exercices budgétaires, aux estimations de coûts et au suivi des engagements financiers. Garantir la traçabilité administrative et financière des opérations menées. Outils & Environnement Connaissance sur les plateformes techniques : LAN / SAN / OPEN / HPC / MAINFRAME Habilitation H0/B0 nécessaire Compétences Infrastructure Datacenter : câblage structuré cuivre, fibre optique et leurs normes associées Gestion des changements Gestion des priorités Gestion de stock Suivi budgétaire (CAPEX/OPEX) Coordination fournisseurs Excel avancé Pack Office Conditions de travail Déplacement hebdomadaire à prévoir en Île-de-France

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une AMOA confirmé(e) – Système d'information d'acquisition et de supervision H/F Description de la mission : Contexte La mission porte sur un système d'information d'acquisition et de supervision qui collecte les données de compteurs de gaz communicants et supervise le fonctionnement technique et métier de la chaîne de télérelève. Il assure notamment la gestion des télérelèves journalières, l'analyse du statut des équipements et le suivi de la performance du réseau. Les données sont transmises par radio sur un réseau LAN à 169 MHz vers des concentrateurs, puis acheminées vers le système d'information par une connexion WAN. Environ 10 000 concentrateurs sont déployés. Le système couvre les composants applicatifs permettant la communication sécurisée avec la chaîne communicante, l'acquisition des mesures et des données de supervision, la transmission d'ordres à distance, la gestion de configuration du parc ainsi que le traitement des événements et des alarmes. Il s'appuie notamment sur SCAPE de SAGEMCOM pour la gestion des communications avec les concentrateurs et de leurs mises à jour, ainsi que sur EJBCA pour la gestion des certificats et des clés publiques. Le périmètre de la mission n'inclut pas les compteurs et concentrateurs eux-mêmes. Le système communique également avec d'autres systèmes d'information pour le traitement des index et le calcul des consommations, l'alimentation du BI, la gestion des incidents et les interventions. Un enjeu majeur est de collecter et traiter les trames des émetteurs au cours de leur journée gazière respective, et de disposer d'un parc communicant pouvant être collecté et supervisé. Mission Sous la responsabilité du responsable d'application, l'AMOA confirmé(e) contribue à la vision produit, anime les échanges avec les parties prenantes et assure l'interface entre les métiers et l'équipe de développement. Dans un environnement complexe, la personne titulaire challenge les besoins, en analyse les enjeux et contribue à orienter les choix vers les solutions pertinentes. Elle participe aux études et ateliers portant sur les évolutions du périmètre. Principales responsabilités Animer les ateliers avec les métiers, challenger les besoins et rédiger les comptes-rendus. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées, documenter les processus métier concernés et faire valider les spécifications et maquettes par les métiers. Créer et suivre le backlog dans JIRA, rédiger les user stories et leurs critères d'acceptation, et proposer leur priorisation au responsable AMOA. Animer les instances avec l'équipe de développement, notamment les daily et les refinement, présenter les stories, valider les livraisons et contribuer au plan de release. Définir la stratégie de recette, rédiger les cas de tests dans Squash et réaliser la recette fonctionnelle de bout en bout. Analyser et qualifier les incidents de production, puis les transmettre à l'équipe de développement. Coordonner, planifier et relancer les parties prenantes, et assurer le suivi et le reporting de l'avancement. Environnement technique Outils : JIRA, Confluence, Squash Données et intégration : bases de données, SQL, Kafka, API, SFTP Sécurité et gestion des équipements : PKI, EJBCA, SCAPE de SAGEMCOM Système : acquisition et supervision de données de télérelève, compteurs communicants, concentrateurs, réseaux LAN et WAN Intelligence artificielle générative : Claude ou outil équivalent Livrables attendus Spécifications fonctionnelles générales et détaillées, dossiers d'étude et dossiers d'interface Comptes-rendus d'ateliers et de réunions User stories avec critères d'acceptation et tickets JIRA comportant une analyse fonctionnelle à destination de l'équipe de développement Stratégie de recette, cas de tests et rapports de recette Reporting et suivi de l'avancement des sujets en cours Profil recherché Expérience Profil AMOA confirmé en système d'information. Compétences techniques Maîtrise de la méthodologie agile, de JIRA et de Confluence. Expertise en rédaction de documentation fonctionnelle, modélisation des processus métier et stratégie de recette. Pratique de Squash et des tests fonctionnels de bout en bout. Connaissances des bases de données, de SQL, de Kafka, des API, de SFTP et de l'analyse de logs applicatifs. Sensibilisation et formation à l'utilisation de Claude ou d'un outil d'intelligence artificielle générative équivalent ; capacité à l'utiliser dans le cadre de la mission. Compétences personnelles Esprit d'analyse et de synthèse, discernement et capacité à challenger les besoins. Aisance dans la communication écrite et orale en français, sens du relationnel et qualité d'écoute. Proactivité, force de proposition, autonomie, curiosité et capacité de capitalisation. Capacité à coordonner les parties prenantes et à porter les connaissances métier. Langues Français courant, à l'écrit et à l'oral. Compétences / Qualités indispensables : AMOA en système d'information, Rédaction de spécifications fonctionnelles et modélisation métier, Méthodologie agile et gestion de backlog JIRA, Stratégie de recette et tests fonctionnels avec Squash, Animation d'ateliers et coordination métier-développement, Utilisation de Claude ou d'un outil d'IA générative équivalent Compétences / Qualités qui seraient un + : -Informations concernant le télétravail : Télétravail les jeudis et vendredis, ainsi qu'un mercredi sur deux. Télétravail autorisé uniquement depuis la France métropolitaine.

Nous recherchons pour notre client situé proche de Grasse, un ingénieur réseau , pour une mission longue durée. Au sein de l'équipe Infrastructure gérant l'exploitation, le support et l'évolution des environnements réseau et sécurité du groupe, nous attendrons de votre expérience passée : Administration et exploitation réseau : Maintenir les infrastructures Cisco Lan/Wan. Intervenir sur le switching, le routage ..... Administration SD-WAN Fortinet : Administrer et maintenir les pare-feu Fortigate. Participer à l'exploitation et évolution de Fortinet SD-WAN ...... Administration solutions Zscaler : Participer à l'administration ZIA et ZPA. Diagnostiquer les problèmes d'accès Internet Diagnostic et résolution incidents réseau et sécurité 2/3 Projets et documentation : Participation aux projets d'évolution, migration, déploiement et mise à jour. Contribuer à la standardisation et amélioration continue.

ContexteLa prestation s'effectue au sein de l'équipe Infrastructure. Elle consiste principalement à assurer l'expertise et le MCO sur les plateformes virtuelles VMware, le stockage et les sauvegardes, et à participer aux projets inhérents au périmètre concerné, et ce sur le périmètre France et International. MissionsCoordination pour les moyens et les procédures pour garantir les performances et la disponibilité des systèmes Application et développement des outils logiciels pour l'administration du système Application des normes et standards de sécurité Installation et évolution des éléments matériels et logiciels des systèmes informatiques Expertise et veille technologique sur les solutions du périmètre Administration, dépannage et maintenance des infrastructures liées aux solutions de sauvegardes et réplications Participation aux projets et à leurs réalisations Rédaction de documentations techniques Coordination de la sécurité des données (sauvegardes/restauration/solution de reprise/continuité d'activité) Propositions pour faire évoluer les solutions du périmètre dans un souci d'adaptabilité aux changements Expertise technique sur le périmètre Expertise du référent technique dans le cadre des projets Rédaction des livrables du périmètre concerné (schéma d'architecture, documentation d'exploitation…) Contribution aux différents projets techniques et business en préparant des environnements techniques Participation à la normalisation et industrialisation des environnements Participation à l'amélioration et optimisation des environnements techniques Capacitation management des environnements techniques Conception des infrastructures et choix des solutions logicielles et matérielles avec propositions pour intégrer les technologies innovantes Construction de l'architecture applicative, logicielle, infrastructure ou technique Prise de lead technique sur les aspects de conception des environnements et de leur intégration dans l'écosystème existant Profil recherchéDe formation ingénieur, l'intervenant devra disposer d'une solide expérience sur la gestion des environnements virtualisés (virtualisation VMware), du stockage SAN/NAS et des mécanismes de backup.

Dans un contexte où la transformation des infrastructures Cloud est un levier stratégique majeur pour les grandes organisations, l'expertise pointue sur les plateformes Cloud, notamment Google Cloud Platform (GCP), devient essentielle. Nous accompagnons un grand compte international dans l'optimisation de sa plateforme Cloud critique, avec un focus renforcé sur l'architecture réseau, la sécurisation et l'automatisation des environnements Kubernetes et Terraform. Vous interviendrez au sein d'une équipe composée de 8 à 12 experts, dans le cadre d'un programme d'évolution de la Landing Zone GCP et de son réseau Cloud à haute criticité. Concevoir, automatiser et industrialiser des infrastructures Cloud sécurisées et résilientes sur GCP. Mettre en œuvre et maintenir la Landing Zone Cloud en assurant la cohérence et la robustesse des architectures réseau. Développer et gérer les déploiements d'infrastructures en Infrastructure as Code (IaC) avec Terraform. Assurer la configuration et l'optimisation des services réseau : VPC, subnets, CIDR, routage, route tables, peering, NAT, VPN, BGP, segmentation réseau et haute disponibilité multi-zone. Implémenter et maintenir les outils de monitoring et d'observabilité : Cloud Monitoring, Cloud Logging, Managed Prometheus, SLI/SLO, runbooks et post-mortems. Gérer la sécurité réseau et l'exposition des services Cloud via firewall, DNS, ingress/egress, ainsi que les solutions proxy comme Envoy, Nginx, HAProxy ou App Gateway. Collaborer étroitement avec les Tech Leads et accompagner les profils juniors en apportant un solide support technique et méthodologique. Contribuer activement à la phase de build et de run de la plateforme pour garantir sa fiabilité et l'excellence opérationnelle. Participer à la conception et au déploiement des pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalents) pour automatiser les workflows. Intégrer le Network Connectivity Center (NCC) et en assurer la maîtrise dans l'architecture réseau Cloud. Vous évoluerez dans un environnement challengeant, au cœur des infrastructures Cloud critiques, avec des perspectives d'expertise et d'accompagnement au plus haut niveau technique.

Contexte de la missionAu sein de l'équipe en charge de la sécurité des applications, vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'infrastructure et de production afin d'évaluer et de renforcer la sécurité des projets d'intelligence artificielle. Vous serez impliqué dès la phase de conception, puis tout au long du développement et de la mise en production des solutions, avec un rôle clé dans la sécurisation des architectures Cloud, des applications IA et des systèmes agentiques. Missions principalesExpertise en sécurité IA et Cloud : être le référent technique sur la sécurité des solutions d'intelligence artificielle, des applications Cloud et des architectures agentiques. Sécurisation des systèmes IA : concevoir, déployer et maintenir des mécanismes de sécurité adaptés, notamment des environnements isolés (sandbox), des garde-fous (guardrails), des contrôles de conformité et des dispositifs de gestion des vulnérabilités. Accompagnement des équipes de développement : identifier et corriger les vulnérabilités au sein des infrastructures Cloud, notamment celles définies par Infrastructure as Code (IaC), et promouvoir les bonnes pratiques de sécurité. Analyse des risques : participer aux revues de conception, aux analyses de menaces (threat modeling) et aux évaluations d'architecture afin d'anticiper les risques et de définir les mesures de protection adaptées. Définition des standards de sécurité : établir les bonnes pratiques, les politiques et les recommandations en matière de sécurité IA, puis les diffuser auprès des équipes. Gestion des identités et des accès des agents IA : contribuer à la mise en œuvre de solutions d'authentification, de gestion des identités et de contrôle des accès, selon des modèles basés sur les rôles (RBAC) ou les attributs (ABAC), dans des environnements Cloud et On-Premise. Intégration de la sécurité dans les chaînes CI/CD : intégrer et maintenir les outils de détection des vulnérabilités dans les pipelines de déploiement, en garantissant leur fiabilité et en limitant leur impact sur les livraisons. Pilotage de la sécurité : définir, suivre et communiquer des indicateurs de performance afin de mesurer l'efficacité des dispositifs de sécurité et d'inscrire les équipes dans une démarche d'amélioration continue. Veille technologique : suivre les évolutions des menaces, des outils et des recherches en sécurité IA afin d'adapter les pratiques aux nouveaux risques. Profil recherchéVous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en sécurité applicative, avec une expertise confirmée dans la sécurisation d'architectures modernes intégrant des environnements Cloud, des applications conteneurisées, des architectures serverless et des API. Vous disposez notamment des compétences suivantes : - Sécurité IA et GenAI : Expertise des architectures LLM, des embeddings, des bases de données vectorielles, du RAG et de l'inférence. Maîtrise des enjeux de sécurité des serveurs MCP, des outils de développement agentiques et des systèmes d'IA agentique. Excellente connaissance des référentiels OWASP Top 10 for LLM Applications et OWASP Top 10 for Agentic Applications. Connaissance des environnements MLOps et des services Cloud dédiés à l'IA et au Machine Learning : AWS SageMaker, Amazon Bedrock, Google Vertex AI ou Azure Machine Learning. - Sécurité Cloud et infrastructure : Expertise sur au moins un environnement Cloud parmi AWS, GCP et Azure. Bonne maîtrise des architectures Cloud : load balancers, gateways, services de calcul et de stockage, architectures serverless. Connaissance des enjeux de sécurité liés à Docker, Kubernetes et aux services managés tels qu'AWS EKS/ECS. Expérience dans la mise en œuvre et la gestion de solutions d'Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, CloudFormation). Maîtrise de l'intégration des contrôles de sécurité et des outils de détection des vulnérabilités dans les pipelines CI/CD. - Développement et sécurité applicative : Solides compétences en développement dans au moins un langage de programmation, avec la capacité d'analyser du code et d'identifier des vulnérabilités. Bonne maîtrise des environnements Linux et des protocoles réseau : TCP/IP, UDP, HTTP, HTTPS et SSH. Expertise des protocoles d'authentification et d'autorisation : SAML, OAuth 2.0 et OpenID Connect. Une expérience en audit de sécurité approfondi et en analyse de menaces constitue un atout. - Communication et collaboration : Capacité à vulgariser des problématiques techniques complexes et à formuler des recommandations compréhensibles par des interlocuteurs techniques et métiers. Excellentes capacités de communication écrite et orale en français et en anglais. Intérêt marqué pour la veille en cybersécurité, les nouvelles menaces et les techniques d'attaque ciblant les systèmes d'intelligence artificielle. Environnement techniqueIA / GenAI : LLM, RAG, embeddings, bases vectorielles, IA agentique, MCP, MLOps. Sécurité IA : OWASP Top 10 for LLM Applications, OWASP Top 10 for Agentic Applications, guardrails, sandboxing, gestion des vulnérabilités. Cloud : AWS, GCP, Azure, services IA/ML, architectures serverless. Conteneurisation : Docker, Kubernetes, AWS EKS/ECS. Infrastructure et automatisation : Terraform, Ansible, CloudFormation, CI/CD. Sécurité applicative : analyse de code, threat modeling, audits de sécurité, sécurisation des API. Identité et accès : IAM, RBAC, ABAC, SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect. Systèmes et réseaux : Linux, TCP/IP, UDP, HTTP/HTTPS, SSH.

Dans la perspective de la fin de vie de sa solution de Contact Center (fin 2028), le clent engage un programme de mise en œuvre d'une nouvelle solution Contact Center (CCaaS, charge IT estimée entre 8000 et 12000 JH, hors licences / abonnements). Après un appel d'offres visant à choisir cette nouvelle solution (échéance décembre 2026), ce programme aura pour objectif de mettre en œuvre cette solution sur l'ensemble du groupe client (France et filiales internationales). La lettre de mission transmise par la Direction s'articule autour de 2 objectifs : Objectif prioritaire (temps 1) : sécuriser le démarrage de la nouvelle solution avant fin 2028 (priorité délai / budget) sur le périmètre fonctionnel actuel Objectif secondaire (temps 2) : déployer de nouvelles fonctionnalités visant à mettre en œuvre une plateforme de distribution omnicanale Au-delà du déploiement d'une nouvelle solution technologique, le programme constitue une transformation structurante du Contact Center, impliquant de nombreux acteurs : métiers, DSI, infrastructures, réseaux et télécoms, sécurité, architecture, fournisseurs et intégrateur. La mission de Directeur de Programme consiste à assurer le pilotage de bout en bout de cette transformation, depuis le cadrage et la construction de la trajectoire jusqu'à la migration, au déploiement et à la stabilisation de la nouvelle solution. Objectifs Structurer et piloter le programme CCaaS dans toutes ses dimensions : métier, fonctionnelle, technologique, organisationnelle et fournisseur. Définir et maintenir une trajectoire globale de transformation, répondant à la lettre de mission de la Direction, et intégrant les différents lots, vagues de migration et dépendances. Garantir l'alignement entre les besoins métiers, les orientations d'architecture et la solution proposée par l'éditeur/intégrateur. Coordonner l'ensemble des chantiers nécessaires au déploiement : solution CCaaS, téléphonie, réseau, sécurité, intégrations SI, données, reporting, postes agents, enregistrement, tests et migration. Organiser et animer la gouvernance du programme et fournir aux instances de direction une vision claire de l'avancement, des risques, des arbitrages et des décisions attendues. Piloter les partenaires externes et garantir le respect de leurs engagements en matière de périmètre, planning, coûts et qualité. Sécuriser les différentes vagues de migration et la continuité de service des activités Contact Center. Piloter les risques et dépendances, avec une attention particulière portée aux sujets critiques : téléphonie/SIP, réseau, disponibilité, sécurité, interfaces SI et stratégie de migration. Assurer la maîtrise du budget, du planning, des ressources et de la capacité à délivrer. Préparer le dispositif de fonctionnement cible et le transfert du programme vers les équipes en charge du run/exploitation.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Data Industrielles – AVEVA PI System sur Pau Description détaillée La Gestion de Données Industrielles, au travers d'une solution telle que AVEVA PI (anciennement OSIsoft), permet l'acquisition et le stockage des données chronologiques issues du réseau industriel dans le réseau d'entreprise. Ces données sont pour nos clients la porte d'entrée vers le Big Data et sont fondamentales pour le reporting de production, l'optimisation des procédés ou le monitoring en temps réel. Elles permettent également d'activer des projets innovant comme la maintenance préventive des équipements industriels. En tant qu'Expert Data Industrielles, vous : - Interviendrez auprès de clients dans des secteurs variés (énergie, pharma, manufacturing) pour fournir des solutions de traitement et de valorisation des données industrielles - Serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de modèles de données pour structurer les informations liées aux actifs et aux processus - Pourrez également contribuer à des projets autour des systèmes MES, en lien avec le pilotage et l'optimisation des opérations de production Qualités requises pour réussir dans ce rôle : De formation Bac+5 (école d'Ingénieurs ou Université), vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 années dans le domaine de la gestion et de l'analyse de données industrielles. Vos compétences sont les suivantes : - Connaissance de la solution de gestion de données industrielles AVEVA (anciennement OSISOFT) PI System - Expertise dans les environnements Big Data et MES - Analyse de données et création de jumeaux numériques - Connaissances en sécurité informatique et en environnements Windows - Anglais niveau B2 minimum et français courant obligatoire Le poste requiert aussi : - Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer en équipe - Esprit d'analyse et de synthèse - Sens de l'initiative et de la rigueur Compétences techniques: AVEVA PI - Confirmé - Impératif MES Big Data - Confirmé - Souhaitable Connaissance des environnements Windows - Confirmé - Souhaitable

Contexte : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Référent Réseau expérimenté pour intervenir sur les infrastructures réseau de transport multimédia et accompagner les évolutions techniques de l'environnement existant. Missions principalesAssurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des infrastructures réseau. Participer aux projets de modernisation et de déploiement des architectures réseau. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Réaliser le support de niveau expert et le traitement des incidents complexes. Travailler en lien avec les équipes d'exploitation, d'architecture et de production. Participer aux activités de design et de mise en œuvre des nouvelles solutions réseau. Compétences techniques requisesObligatoires : Solide expérience en ingénierie réseau. Maîtrise des architectures Cisco. Expertise VXLAN. Connaissance des architectures Spine & Leaf. Expérience sur NDFC (Nexus Dashboard Fabric Controller). Maîtrise des équipements et solutions Palo Alto. Appréciées : Connaissance des environnements de transport multimédia. Expérience sur des infrastructures datacenter de grande envergure. Profil recherchéPlusieurs années d'expérience en réseaux et infrastructures. Capacité à intervenir en autonomie sur des sujets complexes. Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Aisance dans les échanges avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs projet.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Sécurise et orchestre les infrastructures d'identité à l'échelle mondialeNous recherchons un(e) Expert(e) Système Active Directory pour renforcer nos équipes et accompagner l'évolution des infrastructures d'identité de l'un de nos clients majeurs. Intégré(e) au sein d'un environnement international critique de 120 000 utilisateurs, ton rôle sera d'assurer l'ingénierie d'architecture (Design), l'industrialisation des solutions (Build) et le maintien en conditions opérationnelles de niveau 3 (Run) des annuaires de sécurité et des services cloud associés. Ton futur environnementTu rejoindras le service Annuaire, une équipe d'élite de 20 personnes rattachée à la direction Plateforme Collaborateur. Ce pôle gère et sécurise les infrastructures d'identité pour l'ensemble des Systèmes d'Information en France et à l'international, répartis sur plus de 30 sites. Tu évolueras dans un écosystème hybride et hautement sécurisé, combinant des infrastructures on-premises complexes et des services Cloud d'envergure. C'est le cadre idéal pour exprimer ton expertise de pointe, collaborer avec les équipes d'architecture globale et piloter des projets de transformation technologique critiques. Tes missions clésIngénierie d'Architecture & Build (Design & Intégration) : Participer activement aux études d'évolution de l'infrastructure, réaliser la conception technique des nouvelles architectures d'annuaires et collaborer avec les Architectes à la réalisation de POC et de prototypes. Assurer l'ingénierie d'installation, le paramétrage et la validation des composants des plateformes techniques simples ou complexes. Concevoir, développer et intégrer les capacités techniques en veillant au strict respect des normes de sécurité informatique et de qualité du groupe. Coordonner les différents acteurs techniques intervenant dans les processus de déploiement et de migration. Expertise Opérationnelle & Run (MCO Niveau 3) : Garantir la disponibilité, la performance et l'exploitabilité des infrastructures Active Directory et des services réseaux associés (DNS, DFS). Intervenir en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes, réaliser des diagnostics approfondis, identifier les causes racines et implémenter les correctifs ou solutions de contournement. Gérer les demandes d'ingénierie courantes et avancées (gestion des GPO, plans de délégation, configurations DNS). Assurer le suivi de production, la gestion des configurations et contribuer aux actions de Capacity Planning pour optimiser les ressources. Participer au dispositif d'astreintes et aux interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour sécuriser la continuité de service. Conseil, Veille & Amélioration Continue : Assurer une veille technologique constante sur les produits de ton domaine afin de proposer et gérer les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels et techniques. Accompagner les équipes de productions applicatives et assurer l'interface technique avec les experts des autres domaines (Réseau, Cloud, Sécurité). Rédiger les documents de référence, définir les règles de bonne gestion et animer des actions d'information ou de formation auprès des équipes. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, sécurité des systèmes d'information ou infrastructures réseaux. Certification : Dans le contexte de l'activité, la présentation d'une attestation de formation ou d'un certificat de compétences et d'aptitude à la sécurité des systèmes d'information est impérative. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et réussie sur un poste similaire d'expert annuaires au sein d'environnements grands comptes multi-sites. Expertise Technique Impérative : Niveau Expert sur les annuaires Microsoft Active Directory (ADDS, architecture de forêts, réplication, GPO, délégations). Niveau Confirmé en Scripting (PowerShell) pour l'automatisation des tâches d'administration et de déploiement. Compétences Écosystème Annuaire & Cloud : Bonne connaissance des services Cloud : Office 365, Azure AD (Entra ID), GCP. Connaissance des annuaires de sécurité applicatifs : Microsoft ADLDS, Novell eDirectory. Maîtrise des outils d'écosystème : MIM (Microsoft Identity Manager), Change Auditor, Recovery Manager (supervision, audit et restauration). Parfaite maîtrise des services réseaux Microsoft indispensables : DNS, DFS. Langues : Anglais professionnel impératif (contexte international multi-sites). Tes atoutsHaute Rigueur et Sens de la Sécurité : Discipline absolue dans l'application des politiques de sécurité et des privilèges d'accès au sein d'infrastructures sensibles. Esprit d'Analyse et de Diagnostic : Forte capacité d'investigation pour résoudre des incidents de production critiques de niveau 3. Postures de Conseil et Leadership : Excellentes qualités relationnelles pour coordonner des acteurs transverses, accompagner le changement et conseiller les équipes projets. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.