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ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Poste de travail sur Paris. Le Technicien Poste de Travail assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Poste de travail sur Paris. Le Technicien Poste de Travail assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.

Mission – Expert technique SAP PLM • Concevoir et mettre en œuvre les interfaces entre PLM 3DEXPERIENCE (3DX) et SAP S/4HANA • Paramétrer et développer les flux d’échanges de données PLM ↔ ERP (eBOM, mBOM, articles, nomenclatures, …) • Définir les règles d’intégration, mappings de données et mécanismes de synchronisation • Réaliser les configurations et développements techniques nécessaires au POC • Tester, diagnostiquer et sécuriser les scénarios d’échange end-to-end • Contribuer à la validation technique et fonctionnelle du POC et à la documentation associée Profil 5 à 10 ans d’expérience - Expérience réussie d’intégration PLM SI en projet de Build Habitué à travailler dans un contexte international Anglais courant (impératif). Le français n’est pas obligatoire Une expérience dans l’industrie Aéronautique serait un plus très appréciable Loc Géo Toulouse idéalement. Présence requise in situ les premières semaines pour les workshops client et établir une relation de confiance. Ensuite le travail en remote est envisageable (modalités à discuter)

Contexte: L’entité Conseil Cyber Sécurité des Applications (CCA) recherche en prestation, un Expert cyber sécurité, pour le conseil et l’accompagnement des projets métiers. Cette mission est sous la supervision directe d’un référent cyber SSI. MISSIONS : Le périmètre de la mission concerne particulièrement les métiers en relation avec les fonctions support de l’entreprise (Finances, RH, Réassurance, Immobilier de placement et d’exploitation, Trésorerie, juridique, Conformité, …). Aussi, conjoncturellement, celles-ci pourront porter sur de l’infrastructure IT ou un autre domaine métier. L’activité de la mission est l’intégration de la sécurité cyber dans les projets applicatifs, et le conseil aux métiers, en : • Définissant les exigences de sécurité associées aux activités des métiers, accompagnant et validant leur implémentation, • Conduisant les études et analyses de risques nécessaires à la sécurisation des évolutions demandées, • Participant à l’élaboration des notes d’application, et pattern d’exigences. • Assurant la qualification des fournisseurs et des sous-traitants impliqués, au regard des exigences de cybersécurité et de conformité règlementaire, • Conseillant le projet dans le respect de l’état de l’art de la sécurité du domaine, • Proposant des solutions permettant d’améliorer la sécurité du domaine. L’expert cyber-sécurité sera aussi amené à collaborer avec des équipes IT et les autres équipes de sécurité en proximité (Centre Opérationnel de Cybersécurité, Protection Périmétrique, Cyber Défense et Cyber Fraude, Gestion des Risques/Conformité, …). Compétences attendues • Expérience avérée en mission de Conseil et d’expertise, • Ingénierie en sécurité des systèmes informatiques, • Base technique solide en infrastructure (réseau, NAC) et sécurisation de la Donnée (DLP, SSDLC …), • Connaissances réglementaires (OSE, NIS, DORA), • La maîtrise de la méthodologie d’analyse de cyber-risques EBIOS RM, • Une connaissance du secteur de l’assurance, • Une compétence sur la sécurité numérique des bâtiments (OT/smartbuilding) sera un plus.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert technico-fonctionnel Adobe Campaign v8 avec une expérience de migration vers la V8, pour le support technique du run CRM (campagnes emailings et plan d'animation relationnelle) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/ACR/5331 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La direction prescriptrice mène des projets transverses en relation avec les directions Data, Technique et Produit, au service des éditeurs de contenus et de services du client. Dans ce cadre, elle souhaite être accompagnée par une prestation d'accompagnement technico-fonctionnel Adobe Campaign v8 en charge du support technique du run des chefs de projet fonctionnels CRM, en charge des campagnes d'emailings et du plan d'animation relationnelle. Périmètre de projets Audit Optimisations Réalisations Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l'éditeur) auprès des équipes métier Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions) Correction de bug et réalisation de post-mortems Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications, cahiers de charges techniques, post-mortem) Mise en place de cycles automatiques de campagnes Création, vérification et mise en place des workflows complexes Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données Création de schémas de données, formulaires, arborescences, WebApp et rapports Développement et paramétrage du Content Manager (gestion de contenu) Développement JavaScript, HTML, XML, CSS Création et appel de Webservices Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process Recette technique Création et gestion de messages transactionnels (Message Center) Formalisation des besoins exprimés autour de l'utilisation d'Adobe Campaign Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version Participation à l'interfaçage et à l'utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.) Monitoring de la plateforme Création de rapports spécifiques Production de rapports automatisés Adobe Campaign Evolutions techniques et personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction) Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8 Accompagnement et participation à la veille technologique de l'équipe

Contexte : La mission s’inscrit au sein du domaine ARC , en charge : de l’acquisition des flux de paiement du traitement (virements, prélèvements, chèques, effets de commerce) de la restitution des flux Le profil interviendra sur une application critique : MCF (Management of Cash Flow) Gestion des flux de paiement XML Environnement : J2EE / Linux / webMethods / Oracle Renforcer l’équipe MOE MCF en appui du responsable d’équipe, avec un rôle transverse TechOps / pilotage MCO applicatif : Maintien en condition opérationnelle (MCO) Organisation et pilotage du support de production Coordination des opérations applicatives Gestion des incidents et amélioration continue MISSIONS Maintien en condition opérationnelle (MCO) Suivi du bon fonctionnement en production Surveillance performance / disponibilité / sécurité Suivi des correctifs et évolutions Respect des procédures d’exploitation Support de production Organisation du support N1 / N2 Suivi des alertes et demandes Communication sur le traitement des tickets Gestion des incidents & problèmes Suivi des incidents (conférences) Communication aux parties prenantes Analyse des causes racines (RCA) Mise en place d’actions préventives Rédaction des post-mortem Coordination des opérations Planification des opérations (releases, paramétrages, re-jouements) Préparation des mises en production Coordination des acteurs lors des changements Respect des fenêtres de maintenance Documentation & capitalisation Rédaction / mise à jour : procédures de support modes opératoires documentation fonctionnelle & technique Enrichissement de la base de connaissance Activités transverses Reporting & tableaux de bord Préparation des comités (exploitation, incidents, performance) Animation de rituels Amélioration continue & industrialisation Profil recherché Must have (éliminatoires) Expérience solide en MCO / gestion d’application Expérience sur application critique (production sensible) Expérience en pilotage opérationnel / coordination Should have Expérience dans le secteur bancaire / paiements Bonne compréhension des environnements de production IT Nice to have Compétences techniques (SQL, UNIX) Connaissance webMethods Enjeux & criticité Application critique du SI Forte exigence en :

Présence sur site le lundi, mardi et jeudi obligatoire Objectifs et livrables Vous interviendrez dans le cadre de l'octroi du paiement fractionné en 4x. Vous rejoindrez une équipe composée de +15 personnes, comprenant : +4 Product Managers +6 Développeurs +6 Data Analysts & Scientists Dans ce cadre, vous serez placé(e) sous la responsabilité du Head Of Product du domaine . Vos missions Votre mission principale consistera à piloter le bon fonctionnement de l'asset d'octroi du paiement fractionné en 4x, d'accompagner le développement et l'amélioration du produit en priorisant par la valeur client. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Contrôler & piloter le bon fonctionnement de l'asset tech & fonctionnel, Récolter les besoins & problèmes clients, et les traduire en actions concrètes pour améliorer le produit, Arbitrer et piloter le delivery, Partager les learnings et communiquer autour de la vie du produit. Ces activités constituent le cœur de la prestation et supposent une capacité à être rapidement opérationnel(le). Enjeux du projet / périmètre •⁠ ⁠Enrichir et améliorer l'expérience de nos clients autour du paiement fractionné . •⁠ ⁠Piloter l'activité et le delivery au quotidien •⁠ ⁠Sécuriser la mise en conformité juridique du produit face à la mise en application de la Directive Crédit Conso (Nov-26) Environnement technique Langages : Microsoft .net Outils / Framework : Jira/Confluence Bases de données : Snowflake Cadre méthodologique : Agile SCRUM Rituels / instances : Daily, Sprint Planning, Refinement, Demo, Retro Interactions principales : Produit/Tech/Métier

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau & Sécurité Infrastructure pour être lead dans une équipe BUILD+Run. Dans un environnement Réseau Datacenter + Cloud privé, le client recherche un profil tres expérimenté Fortes compétences Réseaux + F5 + Checkpoint + Fortinet + Zscaler Avoir la capacité de faire, mais aussi de réfléchir en prenant du recul, et de proposer des solutions en soutien des équipes d'experts côté réseau et sécurité des socles d'infrastructure. Les compétences techniques attendues sont les suivantes : • Expertise avancée des infrastructures Cisco VXLAN, EVPN, L2VNI • Expertise des infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Expérience dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Expérience SIEM Splunk • Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Expérience de conception des architectures réseaux et sécurité • Réalisation de projets techniques sur son domaine d'activités • Expérience de suivi & reporting de l'activité au management

Vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés du test et participer activement au développement de l’entreprise ? En tant que Testeur technique junior (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. A la recherche de nouveaux challenges, la mise en œuvre de vos compétences supporte les défis d’évolution, maintenabilité, efficacité, … d’un automate dans un projet de test. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Développer et maintenir un automate de test dans un cadre défini et normé Identifier les anomalies (fonctionnelles / automates) et rédiger les fiches associées Rendre compte de l’avancement des tests automatisés de son périmètre

Nous recherchons pour notre client final, grand compte, un Pilote Technique OT en Cybersécurité Industrielle pour intervenir sur différents types de projets de cybersécurité au sein des environnements industriels du groupe. Les projets pourront être de différentes natures : déploiement de solutions de cybersécurité, migration d’infrastructures, sécurisation des réseaux (analyses de flux, segmentation…), rédaction de politiques de sécurité ou encore analyses de référentiels cybersécurité. Dans ce contexte, la prestation sera amenée à intervenir sur les actions suivantes : Contribuer à la stratégie cybersécurité en définissant les axes d’amélioration en matière de protection et de détection. Accompagner le déploiement des projets métiers sur les thématiques IT/OT et IIoT . Participer à la définition des préconisations de sécurité, tant sur le plan technique (IT/OT) qu’organisationnel. Contribuer aux analyses de risques afin d’identifier les risques, les impacts et les mesures d’atténuation associées. Participer au suivi du programme cybersécurité dans le cadre des opérations de maintien en condition de sécurité (matrices de flux, validation des nouvelles demandes, etc.). Contribuer à l’évolution des standards de sécurité (segmentation réseau, matrices de flux, standards des assets…) en fonction des nouveaux projets et des nouveaux périmètres de déploiement. Participer à la réalisation d’audits de sécurité afin d’établir un état des lieux des nouveaux sites industriels. Livrables Ordres du jour, comptes rendus de réunion et plans d’actions avec suivi pour le pilotage des projets. Rapports de recommandations techniques pour le déploiement des projets cybersécurité. Analyses de risques ou rapports d’audit. Mise à jour des standards de sécurité (segmentation, matrices de flux, préconisations et politiques de sécurité).

Après plus de 12 ans d’existence, FLASH a fait l’objet d’un projet de modernisation stratégique (Flashbus) visant à réduire l’obsolescence, renforcer la stabilité, améliorer l’exploitabilité et reconstituer une compétence interne durable. Le Développeur / DevOps Bus FLASH est le référent technique et opérationnel de la plateforme modernisée. Il est responsable des évolutions, de la stabilité, de la continuité de service et du RUN. Objectifs et livrables 3.⁠ ⁠Mission principale Assurer le développement, l’exploitation et la fiabilité du bus FLASH en garantissant : •⁠ ⁠la continuité de service d’un composant critique du SI, •⁠ ⁠la stabilité et la performance de la plateforme, •⁠ ⁠la capacité d’évolution de la solution, •⁠ ⁠la supervision, le RUN et la documentation. 4.⁠ ⁠Missions et responsabilités 4.1 Développement et évolutions •⁠ ⁠Concevoir et développer les évolutions fonctionnelles et techniques du bus FLASH. •⁠ ⁠Maintenir et faire évoluer le socle applicatif modernisé (Java 21, OSGi/Karaf, RabbitMQ, Cassandra, elasticsearch, Redis…). •⁠ ⁠Renforcer la testabilité : tests unitaires, tests de performance, tests de vieillissement. •⁠ ⁠Participer aux choix techniques garantissant robustesse, sécurité et maintenabilité. 4.2 Exploitation, RUN et continuité de service •⁠ ⁠Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme. •⁠ ⁠Gérer les incidents, analyser les causes racines et piloter les actions correctives. •⁠ ⁠Garantir les niveaux de service (disponibilité, performance, résilience). •⁠ ⁠Participer aux périodes de double run, VSR et migrations de configuration. 4.3 DevOps, supervision et infrastructure •⁠ ⁠Exploiter et faire évoluer la plateforme déployée sur Azure Container Apps. •⁠ ⁠Maintenir et améliorer la chaîne CI/CD (build, déploiement, rollback). •⁠ ⁠Mettre en place et exploiter les outils de supervision et d’observabilité (Azure Log Analytics, métriques, alerting). •⁠ ⁠Collaborer avec les équipes Infrastructure / DIO sur les environnements et la sécurité. 4.4 Documentation et capitalisation •⁠ ⁠Produire et maintenir la documentation technique et d’exploitation. •⁠ ⁠Formaliser les procédures RUN, d’incident, de migration et de décommissionnement. •⁠ ⁠Contribuer à la reconstitution et au partage de la compétence interne. 5.⁠ ⁠Livrables attendus •⁠ ⁠Code applicatif maintenu et versionné. •⁠ ⁠Pipelines CI/CD et scripts d’exploitation. •⁠ ⁠Tableaux de bord de supervision et alerting. •⁠ ⁠Documentation technique et RUN. •⁠ ⁠Rapports d’incidents et analyses de causes racines. 6.⁠ ⁠Indicateurs de performance (KPI) •⁠ ⁠Taux de disponibilité du bus FLASH. •⁠ ⁠Nombre et criticité des incidents. •⁠ ⁠Temps moyen de résolution (MTTR). •⁠ ⁠Succès des mises en production et migrations. •⁠ ⁠Qualité de la documentation et autonomie des équipes. 7.⁠ ⁠Compétences attendues (référentiel Cigref – e‑CF) •⁠ ⁠B.1 – Développement applicatif (N3) : conception et évolution logicielle. •⁠ ⁠B.3 – Tests (N3) : automatisation, performance, robustesse. •⁠ ⁠C.3 – Fourniture de services (N3) : MCO, supervision, SLA. •⁠ ⁠C.4 – Gestion des problèmes (N3) : analyse, fiabilisation. •⁠ ⁠E.6 – Gestion de la qualité (N2/N3) : amélioration continue. •⁠ ⁠E.3 – Gestion des risques (N2) : sécurité, continuité de service. 8.⁠ ⁠Compétences techniques clés •⁠ ⁠Compétences fonctionnelles et technique sur les bus de message, middlewares orientés messages •⁠ ⁠Langages & frameworks : Java 17/21, OSGi, Karaf 4.4.10. •⁠ ⁠Messaging & data : RabbitMQ 4.2.2 , Cassandra 5.0.6, Redis 7.4, Elasticsearch 9.3. •⁠ ⁠Cloud & infra : Azure, Azure Container Apps, services managés. •⁠ ⁠DevOps : CI/CD, Maven, Git, automatisation des déploiements. •⁠ ⁠Observabilité : Grafana, Azure Log Analytics. •⁠ ⁠Architecture : systèmes distribués, haute disponibilité, résilience.

Contexte du poste Dans le cadre de l’évolution d’un produit stratégique à forte valeur métier, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes dans le pilotage fonctionnel et la coordination des besoins métiers. Vous intégrerez un environnement Agile structuré autour du framework SAFe, en collaboration étroite avec les équipes techniques, les métiers et les différentes parties prenantes du projet. Votre rôle sera central dans la définition des besoins, la priorisation des fonctionnalités et l’alignement entre enjeux métier et réalisation technique. Vos missions Au quotidien, vous serez amené(e) à : Porter la vision fonctionnelle du produit auprès des équipes projet Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Prioriser et piloter le backlog produit selon la valeur métier et les enjeux opérationnels Garantir l’adéquation des développements avec les attentes fonctionnelles Participer activement aux rituels Agile et aux différentes phases de cadrage Animer des ateliers métier et techniques afin de faciliter la prise de décision Assurer la coordination entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques Accompagner les utilisateurs dans les phases de communication, conduite du changement et formation Encadrer et coordonner une équipe projet pluridisciplinaire

Dans le cadre du renforcement d’une équipe projet, nous recherchons un(e) Recetteur(se) / QA Analyst afin de garantir la qualité et la conformité des applications avant leur mise en production. Vous interviendrez sur des projets fonctionnels et techniques nécessitant une forte rigueur, une bonne compréhension des usages utilisateurs ainsi qu’une capacité à analyser les comportements applicatifs. Vos missions: Au sein de l’équipe projet, vous serez chargé(e) de : Définir et exécuter les campagnes de tests fonctionnels Élaborer les plans de tests et rédiger les cas de tests associés Participer à la mise en place d’une stratégie de recette complète et adaptée aux besoins du projet Identifier, analyser et remonter les anomalies détectées Vérifier la conformité des développements par rapport aux attentes métiers Analyser les logs et le comportement des applications afin de faciliter le diagnostic des incidents Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer le suivi des corrections Contribuer à l’amélioration continue des processus qualité et des méthodes de test

Nous recherchons un Expert Technique iOS pour renforcer une équipe projet au sein d'un grand compte dans le secteur de l'assurance. En tant qu'expert mobile, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie applicatif, de la conception à la mise en production. Vos missions principales : Expertise & Support : Accompagnement technique des développeurs sur le développement natif iOS (Swift 4/5, SwiftUI). Conception & Chiffrage : Analyse des besoins fonctionnels et ergonomiques (UI/UX) et réalisation des études d'impact sur l'existant. Qualité & Standardisation : Pilotage des revues de code et définition des normes de développement pour assurer la pérennité du parc applicatif. Innovation : Développement de Proof of Concept (POC) pour valider la faisabilité technique des nouvelles fonctionnalités. Collaboration : Travail en étroite collaboration avec les Product Owners et les équipes MOA dans un environnement Agile (Scrum). Environnement technique : Développement : Swift 4-5, SwiftUI, architecture MVP. Outils : Git (Gitlab), Fastlane. Services & Monitoring : Firebase, Airship (notifications), Google Analytics, TMS Tag Commander. Le petit plus : Une compétence en développement Android (Java/Kotlin) est fortement appréciée.

La solution est déjà opérationnelle et compte plus de 160 utilisateurs. L'équipe Finance est en charge du déploiement de Board. Dans le cadre d'une feuille de route ambitieuse, l'équipe Finance d'Euronext souhaite intégrer un consultant maîtrisant la solution Board EPM. Ce consultant sera rattaché au responsable FP&A du client et sera chargé de créer des procédures et des filtres conformes aux exigences d'Euronext. Les tâches : - Élaborer des procédures complètes conformes aux exigences du client - Concevoir des interfaces utilisateur intuitives et performantes. - Garantir l'intégration et le bon fonctionnement de la solution Board EPM. - Collaborer étroitement avec l'équipe Finance du client pour respecter les échéances du projet. - Fournir des mises à jour et des rapports réguliers au responsable FP&A.

Nous recherchons un Support Applicatif Fonctionnel pour intervenir au sein d’une équipe d’environ 10 personnes en charge d’outils métiers liés à l’activité de booking. Dans ce cadre, vous serez en charge d’assurer le support quotidien aux utilisateurs , en analysant les incidents, en apportant des solutions adaptées et en garantissant un bon niveau de service. Vous participerez également au suivi de l’activité via la mise en place et l’exploitation de dashboards de monitoring , afin d’identifier les anomalies et d’anticiper les incidents. Vous jouerez un rôle clé d’interface entre les équipes métiers, les équipes de développement et la production applicative , en facilitant la communication, le suivi des sujets et la résolution des problématiques. Vous contribuerez ainsi à l’amélioration continue des outils et des processus. Vos principales missions : Assurer le support utilisateur sur des outils d’aide au booking Suivre et définir des dashboards de monitoring Faire le lien entre les équipes métiers, développement et production applicative Participer au suivi et à la résolution des incidents

Rejoindre Disneyland Paris, c’est faire partie d’une entreprise emblématique et internationale où l’innovation technologique se met au service de l’excellence opérationnelle. Important pilier de l’organisation financière de Disneyland Paris, le département Systèmes Financiers joue un rôle clé dans la conception, la mise en place, le support et l’amélioration des systèmes supportant nos processus et flux financiers (systèmes génèrant nos données financières clés). Ce département permet d’assurer l’exactitude du reporting de la performance financière de notre société et il explore de nouvelles idées et technologies afin d’accroître la valeur générée par nos activités. Vous intégrerez notre équipe Back of House, constituée d’un senior manager à qui vous reporterez, de deux managers (dont ce poste-ci) et de chefs de projets et experts fonctionnels et techniques. Pourquoi vous souhaitez postuler : Impact : Vous jouerez un rôle clé dans la transformation, la gestion et l’optimisation de nos systèmes financiers et process associés. Visibilité : En tant que Manager Systèmes Financiers. Vous prendrez, pour Finance, la responsabilité de certains des projets les plus stratégiques et visibles de l’entreprise (management transverse d’experts fonctionnels et techniques sur ces projets) Equipe : Vous ferez partie de notre équipe Back of House, dynamique et pluridisciplinaire, à la pointe de l’innovation, composée de chefs de projets et d’experts fonctionnels et techniques. Dans ce cadre, vous aurez la responsabilité hiérarchique directe des experts techniques. Vos missions : · Project Management: · Piloter ou participer à l’étude et la livraison d’évolutions, de projets d’envergure, et d’upgrades techniques avec impact fonctionnel, en respectant les contraintes de temps/qualité/budget et les bonnes pratiques et méthodologies définies, en collaboration avec les autres services de notre département et avec les départements Disney Experience Technology de Disneyland Paris ou de The Walt Disney Company · Management d’équipes transverses technico-fonctionnelles sur la durée des projets · Etudes : fournir des études de faisabilité sur la solution technico-fonctionnelle et les estimations de charge et de coût/budget pour les évolutions et projets impactant les systèmes financiers, y compris en sollicitant et consolidant la charge des équipes Disney Experience Technology concernées. · Assurer le delivery de projets et d’initiatives d’amélioration continue, impliquant nos systèmes financiers et l’intégration des interfaces avec SAP · Management de la performance et développement de l’équipe d’experts sur SAP et autres systèmes périphériques Back Of House : · Responsabilité hiérarchique des experts techniques et du pôle support (N.B. Ces experts pourront être managés en transverse ponctuellement par le second manager en fonction de la répartition des projets sur lesquels ils interviennent) · Suivi des performances et développement des talents de l’équipe d’experts · Améliorations des outils et des process liés au support et aux livraisons en production · Appliquer et expliquer les bonnes pratiques de transport et mise en production des solutions selon les processus définis et s’assurer de la conformité et de la traçabilité de notre documentation technique projet · Support: · Effectuer le suivi et la consolidation des incidents en production, et de la maintenance des solutions en production (en même temps que des demandes d’évolution (cf. continuous improvement ci-dessous)) afin d’animer et faciliter la revue conjointe, l’assignation et la priorisation des sujets avec les leaders de BFS BOH. · Etre garant du bon fonctionnement et de la maintenance des systèmes et flux financiers associés (SAP, TMS, applications Saas, EDI partners, etc…) et des solutions en production, incluant les mises à niveau de nos systèmes et applications · Produire la documentation technique nécessaire aux contrôles fiscaux et audits informatiques SOX · Assurer la veille technologique des systèmes financiers (i.e : roadmap et releases de nos applications, étude des fonctionnalités disponibles, nouvelles applications, …) · Continuous Improvement · Faciliter la revue conjointe et l’assignation des demandes d’amélioration continue, en coordination avec les leaders de BFS BOH, et fournir les compétences techniques nécessaires · Assurer l’implémentation pour les demandes de continuous improvement dont vous aurez la charge · Afin de mener à bien ces missions, il sera indispensable : · De travailler en parfaite coordination et collaboration avec le second manager de l’équipe BFS BOH (qui a la responsabilité hiérarchique de l’équipe de chefs de projets et experts fonctionnels) afin d’assurer une allocation optimale des ressources sur les projets. · De piloter des prestataires externes (incluant la description des missions, gestion des devis, suivi des contrats, commandes et réceptions, …) et s’assurer que nos attentes soient bien satisfaites · D’effectuer le suivi budgétaire associé à l’activité de l’équipe et à la gestion des ressources · D’effectuer le bon suivi et la priorisation des demandes de développements avec Technology ainsi que la bonne utilisation des procédures et outils de gestion des demandes internes, et assurer et valider les mises en production