Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client, un Expert Autosys (H/F) Mission : la mission consiste à : * Assurer et garantir le bon fonctionnement des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration * Participer à la définition et suivi des roadmaps des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration * Participer aux projets d'évolutions des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration * Etre l'interlocuteur privilégié de l'outil d'ordonnancement d'ordonnancements et d'orchestration * Proposer des solutions d'industrialisations, de fiabilisations et d'améliorations des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration * Définir et produire des tableaux de bord * Assurer le support N3 * Ouvertures et suivis des incidents auprès des éditeurs respectifs * Astreinte a prévoir en 7/7 24/24 Environnement technique : Administration de CA Workload Automation AE Autosys Langage de développement PowerShell Administration SQL/Oracle Administration de CA Workload Automation AE Autosys Administration systèmes Windows Souhaité - Linux fortement conseillé - Aix Souhaité Exploitation fonctionnelle de jobs Autosys Docker Fortement apprécié Kubernetes

Contexte Au sein d'une grande organisation, l'équipe Scheduling Products gère des infrastructures transverses dans un environnement distribué d'environ 30 000 serveurs (France + Belgique) : d'ordonnancement (CA Autosys et IBM TWS) d'orchestration (CA Release Automation) Certaines activités sont mutualisées avec d'autres entités du groupe. Missions Au sein de l'équipe Scheduling (8 personnes), la mission consiste à : Assurer et garantir le bon fonctionnement des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration Participer à la définition et au suivi des roadmaps des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration Participer aux projets d'évolutions des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration Être l'interlocuteur privilégié de l'outil d'ordonnancement et d'orchestration Proposer des solutions d'industrialisation, de fiabilisation et d'amélioration des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration Définir et produire des tableaux de bord Assurer le support N3 Ouvrir et suivre les incidents auprès des éditeurs respectifs Assurer une astreinte en 7/7 24/24 Être moteur dans le plan d’amélioration continue des solutions : Tenir des points d’avancement réguliers avec son management Être force de proposition sur les améliorations possibles Faire progresser la fiabilisation des infrastructures

Mission Freelance – Site Reliability Engineer (SRE) Monitoring expérimenté. 👤 Profil recherché : Freelance expérimenté(e) ⚡ Démarrage : ASAP 📆 Durée : Mission longue 📍 Localisation : Paris Anglais indispensable ⚠️🚨 Forte attente du client sur les compétences Dynatrace Saas, Le consultant doit avoir déjà mis en place et configuré Dynatrace , pas uniquement utilisé ⚠️🚨 Le Site Reliability Engineer est chargé de la mise en place et de l’optimisation des solutions de monitoring et d’observabilité afin d’assurer la performance, la disponibilité et la fiabilité des systèmes. Il pilote l’adoption et l’intégration de la plateforme de monitoring, automatise les déploiements via des environnements cloud et des outils d’intégration continue et d’infrastructure as code, collabore avec les équipes de développement et d’exploitation, et gère les incidents critiques, y compris la gestion de crise et la coordination entre les différents niveaux de support. Il participe également à la gouvernance de l’équipe en charge des opérations IT et produit les indicateurs clés de performance du système d’information. Le poste peut inclure des astreintes 24h/24 et 7j/7 pour certains environnements critiques. Ce projet s’inscrit dans une démarche de renforcement de l’équipe monitoring et exploitation, dans le cadre d’un programme de transformation et de migration vers le cloud.

Technicien support applicatif 3x8 ServiceNow - La Chapelle sur Erdre Contexte de la mission Encadré(e) par le Team Leader du plateau et accompagné(e) par le Référent Technique, vos missions seront les suivantes : Accueil téléphonique des utilisateurs Gestion des mails entrants Traitement des alertes de supervision Enregistrement et qualification des incidents et des demandes Résolution et traitement des incidents et demandes Escalades des cas les plus complexes vers les équipes N2 Clôture des tickets en s’assurant de la satisfaction de l’utilisateur Travail posté en shift 3*8 24/7/365, sur site La Chapelle sur Erdre obligatoirement : pas de télétravail possible Début de mission avec 2 mois de formation pour obtenir le droit d'opérer en autonomie en HNO Objectifs et livrables respect des consignes respect des SLA Compétences demandées SERVICENOW Confirmé phoning Confirmé Service Client Confirmé Support d'application Avancé

Expert Dynatrace F/H - Niort Contexte Dans le cadre d'une mission longue durée chez l'un de nos grands comptes, vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique , au sein de l'équipe Observabilité & Suivi du RUN , rattachée à l'Exploitation. Cette équipe est en charge de la mise en place et du maintien de l'observabilité sur les environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage du RUN , afin de garantir la qualité des services délivrés et d'inscrire les opérations dans une démarche d'amélioration continue. Pour sécuriser son offre de service, notre client souhaite renforcer l'équipe avec un profil Analyste RUN orienté support au pilotage et suivi du RUN . Vos missions En tant qu'Analyste RUN / Observabilité, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Assurer le suivi du RUN d'un périmètre de production critique Mettre en place et maintenir les documents d'exploitation et consignes Participer aux chantiers transverses de suivi du RUN Contribuer aux différentes livraisons métiers Assurer au quotidien le support au pilotage 24h/24 et 7j/7 Suivre et contrôler les traitements (batchs, flux, chaînes applicatives) Gérer les reprises en production en cas d'anomalies techniques Maintenir la maîtrise des outils et périmètres de supervision Gérer les incidents et participer aux cellules de crise Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage Suivre les changements et analyser leurs impacts sur la supervision et le pilotage Contribuer aux mises en production Des astreintes ponctuelles peuvent être demandées selon l'activité

Nous recherchons un(e) DBA PRODUCTION RUN (80%) BUILD (20%) afin d'administrer les bases de données Postgré et SQL Server En environnement de production 24/7 => astreintes (et HNO si besoin) Les livrables sont des Documents d'exploitation et des comptes rendus d'intervention Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning. Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine. Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements). Date de démarrage 01/08/2023 Date de fin 30/06/2024 Paris 14 Nombre de jour souhaitable sur site 3 jours par semaine

Dans un contexte international, vous intervenez sur des environnements VMware on-premise et AWS (EC2, RDS), avec de fortes exigences de disponibilité, de RPO/RTO et de résilience cyber (production 24/7). Mission Exploiter les solutions de sauvegarde Veeam afin de garantir la protection et la restauration des systèmes critiques du client , et contribuer à la stratégie PRA/DRP de l’entreprise. Description · Build & Run · Installer, configurer et faire évoluer la solution Veeam. · Créer et optimiser les jobs de sauvegarde et de restauration pour les workloads (VM, bases de données, services cloud). · Assurer la supervision quotidienne, le capacity planning et le support de niveau 3 sur les incidents sauvegarde. · PRA / DRP & Gouvernance · Contribuer à la définition et aux tests des scénarios de PRA/DRP. · Participer à la définition de la politique de sauvegarde, de la rétention et de la classification des données. · Accompagner et former les équipes IT (N2, infra, cloud) aux bonnes pratiques Veeam. Environnement technique · Sauvegarde : Veeam Backup & Replication, Veeam for AWS, Veeam ONE. · Infrastructures : VMware, cloud AWS. · Contexte : Environnements de production critiques 24/7, forte exigence de disponibilité et de sécurité. Profil recherché · Administrateur confirmé des plateformes de sauvegarde, avec plusieurs années d’expérience sur Veeam. · Maîtrise avancée de : · Veeam Backup & Replication (architecture, tuning, immutabilité, sécurité). · Sauvegarde de workloads AWS (EC2, RDS) / VMWare. · Concepts PRA/DRP, RPO/RTO, cyber-résilience. · Solides bases systèmes Windows et Linux. · Atouts supplémentaires : · Connaissance d’autres solutions (SAN, Object Storage, Backup Exec, NetBackup). · Scripting PowerShell pour l’automatisation et le reporting. · Anglais : bon niveau technique à l’écrit (oral apprécié dans la perspective internationale). Soft skills · Proactivité et force de proposition sur l’architecture et les processus. · Autonomie, sens du service, communication claire avec les équipes IT et métiers. · Esprit d’équipe et collaboration avec les domaines réseau, systèmes, cloud et sécurité.

Ingénieur de Production – Summit / Murex – Trading & Market Activities Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, je recherche un Ingénieur de Production pour intervenir sur les applications critiques utilisées par les activités de marché . Au sein de l’équipe Production Applicative vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles et l’exploitation des plateformes Summit et Murex , au cœur des systèmes d’information supportant les activités de trading (taux, change, crédit et matières premières). Vous interviendrez sur des environnements à forte criticité nécessitant un support technique 24/7 , en étroite collaboration avec les équipes développement, infrastructure Missions principales Assurer le support et l’exploitation des applications Summit Front et Murex Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications critiques de trading Analyser et diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels Participer aux tests de non-régression et validations techniques Contribuer à l’ industrialisation des déploiements dans une démarche DevOps Mettre en place et améliorer les supervisions techniques et fonctionnelles Participer aux projets en collaboration avec les équipes développement, infrastructure et métiers Contribuer à la documentation et aux procédures d’exploitation Environnement Murex Summit Front DevOps / CI-CD / Release Management Profil recherché Expérience en ingénierie de production applicative Connaissance des environnements trading / finance de marché Bonne capacité d’analyse d’incidents applicatifs Capacité à travailler dans un environnement critique avec support 24/7

DBA PRODUCTION ORACLE POSTGRES ET SQL SERVER Administrer les bases de données en environnement de production 24/7 Les livrables sont : Documents d'exploitation - Compte-rendu d'intervention Compétences techniques : PostgreSQL - Expert - Impératif MS-SQL - Confirmé - Impératif Big Data Cassandra - Confirmé - Un plus Oracle - Confirmé - Important Description détaillée Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning.Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine.Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements).

👉 Chef de projet Réseau à Mérignac (33) pour une mission longue (avril 2026 → mars 2028, ~432 jours) 🎯 Objectif principal : piloter des projets d’infrastructure réseau (WAN, LAN, Wifi, ToIP) de bout en bout, de l’analyse du besoin jusqu’à la mise en production. 🛠️ Rôle : Recueillir et cadrer les besoins métiers Organiser et planifier les projets Coordonner les différents intervenants Suivre l’avancement (coûts, délais, risques) Gérer les incidents majeurs et le reporting 🌐 Contexte : environnement télécom & cybersécurité critique (réseau du Groupe, supervision 24/7). 📌 Profil recherché : Chef de projet expérimenté en infrastructures réseau Bonne maîtrise des réseaux + ITIL Capacité à gérer des projets complexes avec multiples acteurs ⚡ Contraintes : interventions possibles hors horaires ouvrés. En résumé : un chef d’orchestre réseau qui fait jouer ensemble technique, planning et acteurs pour livrer des projets critiques sans fausse note.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Scrum Master / Coach Agile (contexte médias & produits numériques grand public) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence 51953/DEVOPS dans l'objet de votre message Notre client est un acteur majeur de l'audiovisuel public français. Il recherche des ingénieurs DevOps pour intervenir au sein de ses équipes d'infrastructure et d'exploitation dans la durée. Les prestations se déroulent dans un environnement technique exigeant, orienté haute disponibilité et fort trafic, hébergeant des produits numériques grand public (applications mobiles, sites web, APIs, streaming audio en continu). Missions principales Fournir et maintenir le socle infrastructure pour l'hébergement des offres numériques et des outils de contribution Fournir un socle applicatif transverse Contribuer à l'exploitation de la production (7j/7, 24h/24) Fournir l'outillage nécessaire aux développements logiciels Contribuer à la qualité logicielle et fournir une expertise technique Concevoir, développer et exploiter la solution de streaming audio Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD Déployer et configurer des infrastructures via GitOps Participer aux rituels agiles de l'équipe et aux communautés de pratiques Assurer une veille technologique et partager les évolutions avec les équipes Exemples de prestations pouvant être demandées Mise en place d'un CDN Mise en œuvre d'un système d'authentification Intégration de clusters PostgreSQL avec Kubernetes Déploiement et configuration de Kafka Utilisation de flux PCM pour une plateforme de streaming audio

Dans le cadre d’un projet au sein d’un acteur de la finance de marché, nous recherchons un Développeur C# .NET expérimenté avec une connaissance de la solution Orchestrade. Le consultant interviendra sur des sujets à forte criticité métier, en combinant analyse technique, développement, qualification et maintenance, dans un environnement Agile avec des contraintes de suivi de production 24/7. Il participera activement à l’évolution des systèmes applicatifs liés aux produits financiers, avec une forte exigence en termes de qualité, performance et fiabilité. Missions : -Participer à la définition des spécifications générales et techniques -Réaliser les analyses techniques et études détaillées -Adapter et paramétrer les solutions Orchestrade / progiciels financiers -Développer des modules en C# / .NET Core -Réaliser le prototypage et l’assemblage des composants logiciels -Élaborer et exécuter les tests unitaires et d’intégration -Identifier et corriger les anomalies -Rédiger la documentation technique -Assurer la maintenance corrective et évolutive -Participer au suivi de production (support 24/7) -Contribuer à l’amélioration continue des processus de développement Agile -Interagir avec les équipes métier, IT et production Profil attendu : -Expérience confirmée en développement C# / .NET Core -Bonne connaissance des environnements finance de marché -Expérience sur Orchestrade (fortement souhaitée) -Maîtrise des environnements Azure DevOps -Capacité à intervenir sur tout le cycle de vie (analyse, dev, test, maintenance) -Expérience en environnement Agile -Capacité à travailler en support production (24/7) -Bonne compréhension des architectures applicatives -Anglais bilingue requis -Autonomie, rigueur et capacité d’analyse

Vous intervenez sur des applications critiques en environnement bancaire , avec de forts enjeux de disponibilité, performance et conformité . Au cœur d’une organisation en transformation (DevOps / industrialisation), vous contribuez au maintien en condition opérationnelle , aux évolutions applicatives et à l’ optimisation des processus de production . Les environnements sont hétérogènes et distribués , nécessitant une forte capacité d’adaptation et une approche orientée automatisation. Votre rôle Vous êtes un ingénieur production / DevOps avec une forte expertise en scripting (Python & Bash) . Votre objectif : automatiser, fiabiliser et industrialiser la production Environnement technique Systèmes : Linux / Unix (Solaris), Windows Langages : Python, Bash, Java Serveurs applicatifs : Weblogic, Tomcat, JBoss Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL Ordonnancement : Autosys, Dollar Universe Monitoring : Prometheus, Grafana, Geneos, Dynatrace DevOps / Automation : Jenkins, Ansible, ELK Méthodologies : DevOps, ITIL Vos missionsAutomatisation & scripting (cœur du poste) Développer des scripts Python & Bash pour automatiser les tâches Industrialiser les processus et réduire les interventions manuelles Concevoir des outils d’exploitation et de support Déploiement & gestion des changements Déployer les évolutions applicatives et techniques Intervenir sur les environnements de test et de production Sécuriser les mises en production (process ITIL) Monitoring & performance Mettre en place et améliorer les outils de supervision Définir les alertes, métriques et dashboards Améliorer la détection proactive des incidents Support & production Assurer le support technique des applications (~30%) Analyser les incidents et mettre en place des actions correctives Garantir la continuité de service Amélioration continue Optimiser les processus de production Contribuer à l’évolution de l’architecture applicative Participer à la fiabilisation des systèmes Documentation Rédiger les runbooks et procédures Maintenir la documentation technique Structurer les pratiques d’exploitation Opérations critiques Participer aux PRA / DRP Intervenir lors de mises en production majeures Contribuer aux migrations techniques Astreintes possibles (24/7) Profil recherchéCompétences clés Expertise en scripting Python & Bash (INDISPENSABLE) Très bonne maîtrise des environnements Linux / Unix Expérience en production / support applicatif Compétences techniques Serveurs applicatifs (Weblogic, Tomcat, JBoss) Bases de données (Oracle, PostgreSQL, SQL Server) Outils d’ordonnancement (Autosys, Dollar Universe) Monitoring (Geneos, Dynatrace, Prometheus, Grafana) Outils DevOps (Jenkins, Ansible, CI/CD) Compétences fonctionnelles Connaissance des processus ITIL Expérience en environnement critique appréciée

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (76) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Ingénieur réseaux & sécurité H/F (Freelance) Localisation : Rennes Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 5 mois (renouvelable) Rythme : 2 jours de télétravail Fourchette de salaire : 40K-45K TJM : entre 400 et 450 euros L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Ingénieur réseaux & sécurité H/F en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé à Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Fonction Support (LAN, WAN, sécurité firewall) et particulièrement sur le SDWAN FORTINET, Lan CISCO MCO de l’infrastructure Réalisation seule ou en équipe de projets d’infrastructure (nouveau besoin ou évolution) Validation de PV de recette d’exploitabilité Valider et/ou documenter les procédures d’installation, d’exploitation, d’architecture Validation de l’application des bonnes pratiques sur notre infrastructure Pilotage des infogérants Coordination RUN / Projet SDWAN Respect de la conformité de notre infrastructure Support N3 Le terrain de jeu ? Fortimanager (Migration ADOM, gestion de Template, adaptation des objets dynamique, Policy block, Policy Package) FORTINET et SDWAN Le profil que nous recherchons : Vous êtes titulaire d'un diplôme ou équivalent bac+5 orienté réseau Bonne connaissance des protocoles de routage lié au SDWAN Bonne capacité d'adaptation technique Bonne communication écrite et orale, Méthodique, motivé(e) et rigoureux(se), capable de travailler à la fois en autonomie et en équipe dans un environnement dynamique et exigeant Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJM entre : 400 - 450 € Salaire : 40 000 - 45 000€ Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du renforcement d’une initiative autour de l’intelligence artificielle déjà en production (plateforme « IA as a Service »), nous recherchons un Business Analyst IA pour intervenir en interface directe entre les équipes opérationnelles (type centre de supervision 24/7) et les équipes IT. Le rôle consiste à identifier, qualifier et piloter des cas d’usage IA visant à améliorer la performance opérationnelle et la qualité de service. Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des cas d’usage, de l’émergence jusqu’à l’adoption en production. Principales missions : Émergence : recueil des besoins terrain, identification des irritants opérationnels, estimation rapide de la valeur métier et recommandations Go / No Go Qualification : cadrage des cas d’usage, définition des hypothèses, estimation valeur / effort, définition des KPIs et formalisation des dossiers de décision Expérimentation & industrialisation : rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories IA, définition des critères d’acceptance et participation à la recette Adoption : suivi de la valeur en production, amélioration continue, aide à la décision sur la poursuite ou l’arrêt des cas d’usage Livrables attendus : Fiches idées (cas d’usage, valeur estimée, recommandation) Dossiers de qualification (hypothèses, KPIs, business case) Expressions de besoin détaillées (spécifications, user stories, critères d’acceptance) Rapports de suivi de la valeur en production et documentation méthodologique