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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Salesforce (H/F) à Lyon, France. Contexte : Concepteur / Développeur Salesforce sur le périmètre SI au sein du CRM-Marketing. Dans le cadre de l'exécution des feuilles de route et des projets du périmètre SI Client (Salesforce Core, Sales, Community, Service, ...) et en lien avec l’organisation de l'entité SI Digital, Front Office et Intégration Groupe de la DSI Centrale, nous recherchons un Développeur Salesforce pour réaliser les travaux de : - Conception technique Salesforce - Développement & paramétrage Salesforce Les missions attendues par le Développeur Salesforce (H/F) : La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au Scrum-Master ou au manager opérationnel du CRM & Marketing : 1. Conception technique Salesforce : Accompagner les équipes Métiers et les BA dans la traduction des besoins en solution technique Contribuer à la définition des solutions techniques en faisant ressortir le standard du spécifique Contribuer à la phase de grooming en fournissant notamment des évaluations de chiffrages Rédaction de documentations techniques Contribuer à la gestion de tous les environnements de développement et au processus de déploiement jusqu'à la production Proposer des améliorations sur les processus et implémentations Contribuer au diagnostic des incidents de Production et de Recette 2. Développement & paramétrage Salesforce : Participer aux instances de gestion de la Backlog en mode Agile Effectuer le paramétrage avancé Salesforce (workflows, ...) Effectuer les développements en APEX, composants Lightning, Visual Force, triggers, interfaces, workflows, API Coder les tests automatiques nécessaires à l'application Tagguer le code en lien avec la documentation JIRA Versionner les composants avec Git Déployer les composants dans le cycle de vie avec le process CI/CD Accompagner les BA et métiers dans la Recette et apporter les correctifs nécessaires

Nous recherchons un Développeur Salesforce confirmé pour rejoindre une équipe Agile intervenant sur un grand programme de transformation digitale dans le secteur de l’assurance . Vous jouerez un double rôle : Concepteur/Développeur Salesforce , en charge du développement et de l’intégration de nouvelles fonctionnalités. Membre actif d’une équipe Scrum , participant à la planification, aux revues et à l’amélioration continue du produit. Vos missions : Concevoir, développer et tester des solutions sur Salesforce (APEX, LWC). Participer aux rituels agiles (daily meetings, sprint planning, rétrospectives, etc.). Collaborer avec les Product Owners et les autres équipes techniques. Assurer la qualité du code et le respect des bonnes pratiques (Git, Copado). Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle.

En tant que Gestionnaire d’Application votre mission sera de gérer l'administration du module Salesforce Service Cloud. Livrables (niveau expert requis): 1. Setup des différentes bases CRM à jour et documentées 2. Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce 3. Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Missions • Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données • Qualifier les tickets de support, assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre • Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur • Réaliser les paramétrages Salesforce (administration quotidienne, configuration des objets, flows, Règles d’automatisation, Rapports, etc.) • Réaliser le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce • Piloter les releases Salesforce : analyser les notes de version, identifier les impacts sur les processus métier, anticiper les changements et coordonner les tests et les mise en production • Assurer le suivi des jobs de sauvegarde de la solution CRM et restaurer les données CRM si besoin • Faire le suivi journalier des rejets fonctionnels sur les flux en place et assurer d'éventuels reprises de données • Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme • Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution au responsable de pôle. • Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation • Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution • Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles • Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire • Possibilité d’astreintes Expérience : • Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce obligatoire • Certifications Administrateur (requis) et Développeur sur Salesforce (Plus) • Maîtrise SOQL, Apex Code • Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) • Aptitudes à développer (recommandé) • La connaissance d’Unix, Linux, SQL sera appréciée Qualités requises : Travail en équipe, fiabilité, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue