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🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Annonce ➡️ Mission principale Dans le cadre d'un renforcement des équipes, nous recherchons deux Ingénieurs Réseau & Sécurité seniors pour intervenir sur des projets d'évolution et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux, télécoms et sécurité. ➡️ Responsabilités Assurer le support N3 : Mettre en œuvre et faire évoluer les infrastructures réseaux, télécoms et sécurité Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) Apporter un support technique de niveau 3 (N3) sur les environnements en production Administrer et optimiser les solutions en place Accompagner les autres directions et les chefs de projets Définir les standards, procédures d'utilisation et d'exploitation Produire la documentation technique (DAT, procédures, etc.) Assurer le reporting des activités (incidents, changements) via l'outil ITOP ➡️ Environnement technique Réseau : IP, OSPF, BGP, MPLS, NAT, QoS, VRF, VPN L2/L3 Équipements : Cisco IOS, Cisco ACI, Juniper (SRX/MX), F5 Load Balancer Sécurité : Palo Alto, Fortinet, Pulse Secure (Ivanti), McAfee/Trellix Proxy, Cisco IronPort IAM / Sécurité : PKI, certificats, Conjur / CyberArk Services : DNS, DHCP, NTP, Radius, 802.1x (Cisco ISE), IPAM Niveau attendu : maîtrise à expertise sur F5, Palo Alto, Fortinet, Cisco IronPort, Conjur/CyberArk et Cisco ACI.

Context : Établissement hospitalier multi-sites nécessitant une forte disponibilité des systèmes d'information et des communications. Le poste est rattaché à la direction des systèmes d'information et réseaux, au sein d'une équipe dédiée réseau et télécom. L'environnement impose un haut niveau d'exigence en matière de continuité de service, avec des impacts directs sur les activités de soins. Mission : -Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau et téléphonie -Administrer les équipements : switches, routeurs, Wi-Fi, téléphonie IP -Superviser les environnements LAN/WAN/Wi-Fi (outils type PRTG, Zabbix) -Gérer les infrastructures opérateurs et liaisons (MPLS) -Intervenir sur les problématiques sécurité (firewall, Radius, proxy, ACL) -Assurer le support technique N2/N3 sur les incidents réseau et télécom -Participer aux projets d'évolution (réseau, Wi-Fi, SD-WAN, téléphonie) -Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes -Réaliser des interventions terrain (brassage, déploiement multisites) -Maintenir la documentation technique et assurer le reporting

Nous recherchons pour notre client, un(e) Team Lead / Administrateur Réseaux et Télécoms, pour une mission en freelance au sein d'un acteur majeur de son marché. Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle de ses infrastructures réseaux WAN et LAN, vous intégrerez le département Production de la Direction des Opérations IT avec un rôle de référent et de Team Lead pour accompagner l'équipe en place. L'enjeu principal de votre mission consistera à assurer le RUN technique, garantissant ainsi la haute disponibilité, les performances optimales et la sécurité des systèmes d'information, tout en apportant votre leadership. Au quotidien, vos principales responsabilités s'articuleront autour de l'administration et de l'exploitation des équipements réseaux, de la gestion des configurations et du déploiement des correctifs de sécurité. En tant que leader, vous prendrez en charge le support et la maintenance (niveaux 1 et 2), la gestion des incidents critiques et l'interaction avec les différentes équipes et prestataires externes. Un volet essentiel de votre rôle sera dédié à la sécurité (respect des standards, gestion des accès) ainsi qu'au transfert de compétences et à la documentation (cartographie des réseaux, dossiers techniques, création de tableaux de bord et reporting d'incidents). La durée estimée de cette prestation est de 6 mois, avec une possibilité de reconduction jusqu'à 5 fois. Ce poste nécessite une présence sur site dans la région Grand Est, le permis B est donc indispensable pour pouvoir accéder aux infrastructures de l'entreprise.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Réseau H/F et vous présentons les points clés du poste : Les missions : Dans un contexte multisites à l'international : Administration de l'architecture WAN / SD-WAN Cisco Meraki couvrant plus de 240 sites en Europe et Amérique du Nord ainsi que 4 Datacenters. Administration des services réseau : MPLS/BVPN Orange, VPN IPsec, QoS et téléphonie IP. Administration des solutions Meraki, Fortinet et Palo Alto et sécurisation des flux IT/OT. Conception, exploitation et maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau critiques en environnements OT industriels. Supervision de l'ensemble de l'architecture réseau du groupe via Centreon et Grafana et support de niveau 3. Pilotage de l'intégration de nouveaux sites et filiales, coordination avec les opérateurs télécoms et les équipes locales. Automatisation des opérations réseau via Python, API Meraki et NetBox. Maintien de la documentation technique, des procédures d'exploitation et des cartographies réseau des Datacenters et sites distants. Accompagnement des prestataires OT et promotion des bonnes pratiques réseau et sécurité.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau & Télécom Confirmé(e) pour intervenir sur l'exploitation, l'administration, la sécurisation et l'évolution des infrastructures réseau d'un environnement critique. Vous interviendrez en support du Responsable Réseau afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures LAN/MAN/WAN, tout en participant aux projets de modernisation et de déploiement. Le poste combine des activités de RUN, BUILD, support N2/N3 et évolution des infrastructures. Vos missions Vous serez notamment en charge de : Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau et télécom ; Garantir la disponibilité des équipements : switchs, routeurs, firewalls, Wi-Fi ; Administrer et exploiter les infrastructures LAN / MAN / WAN ; Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau de niveaux 2 et 3 ; Analyser les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives ou solutions de contournement ; Coordonner avec les équipes d'infogérance le traitement et le suivi des incidents techniques ; Participer aux études d'évolution et de modernisation des architectures réseau/télécom ; Participer aux phases de Design, BUILD, installation, configuration et mise en production ; Installer, paramétrer, qualifier et valider les équipements et composants réseau ; Gérer les évolutions et changements sur les infrastructures ; Participer à la sécurisation de l'architecture réseau et à l'application des règles de sécurité ; Assurer le suivi des opérateurs télécom et des différents intervenants techniques ; Participer au capacity planning des infrastructures ; Suivre la qualité de service et le respect des SLA ; Piloter et suivre les prestataires intervenant sur les travaux réseau ; Maintenir à jour la documentation technique et la cartographie des infrastructures ; Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue, de fiabilisation et d'optimisation du réseau. Compétences techniques recherchées Une maîtrise confirmée des protocoles réseau est attendue, notamment : TCP/IP | BGP | OSPF | MPLS | VXLAN | STP | QoS Vous disposez également de compétences et bonnes connaissances sur : LAN / MAN / WAN | Cisco | Aruba | Fortinet / FortiGate | Routing | Switching | Wi-Fi | Firewalling | Sécurité réseau | Supervision | Troubleshooting N2/N3 La connaissance de Cisco et/ou Aruba ainsi que de Fortinet/FortiGate est particulièrement appréciée.

Contexte de la mission : Passionné par les systèmes embarqués et le spatial, et si vous participiez à la construction de la plus grande constellation de satellites de télécommunications mondiale ? Prêt à relever le défi d'embarquer Linux au coeur d'un satellite et de contribuer à son voyage en orbite ? Nous recrutons un ingénieur système Linux télécom embarqué H/F. Responsabilités : - Concevoir et déployer des architectures système et réseau embarquées adaptées aux contraintes spatiales (latences élevées, ressources limitées, communications intermittentes) ; - Développer et optimiser les fonctionnalités logicielles et les protocoles réseaux sous Linux embarqué, afin de garantir la fiabilité et les performances en orbite ; - Participer à la démarche d'intégration continue.

Au sein de l'entité en charge de toute la production réseau/sécurité du groupe, au sein d'une équipe orientée Incident Management / Service Delivery Management, nous recherchons un profil disposant d'un background technique réseau, pour assurer différentes missions : Suivi des KPI de l'équipe Support Telecom Réseau N2 en charge des incidents Network (de bout-en-bout) ; réponds aux sujets de RUN dont le Delivery à la charge pour le Domaine (Problèmes, escalades, ...) ; conduite des projets d'amélioration interne TS3 ; et contribue aux sujets de conformité au sein du Network (en collaboration avec l'équipe sécurité). Assurer le suivi des incidents avec les différents prestataires / partenaires / constructeurs. Point de contact en cas d'escalade ou de traitement des urgences Network. Contrôler la compliance des Assets Telecom Réseau au sein du parc et traiter les déviations avec les différents acteurs.

Descriptif de la mission Vous intégrez l'équipe Réseau d'une direction informatique de grande envergure, en charge de la conception et de l'évolution des infrastructures techniques du groupe. L'équipe assure les études, la mise en œuvre et le support de niveau 3 des lignes de produits réseau et sécurité réseau qui constituent le système de communication de l'entreprise. Vous interviendrez sur deux chantiers structurants : la gestion et l'étude des interconnexions (inter-sites, partenaires, Internet) et le pilotage du décommissionnement du réseau cuivre.

Dans un contexte de modernisation des systèmes d'information hospitaliers et d'amélioration des communications internes et externes, le client engage un programme de déploiement et d'optimisation de ses infrastructures de téléphonie. Ces évolutions visent à garantir la continuité des soins, la sécurité des échanges et la performance des outils de communication (téléphonie IP, mobilité, interconnexion des services). Tâches à réaliser : Pilotage et coordination de projet · Planifier et organiser les projets de déploiement en lien avec les contraintes hospitalières · Coordonner les différents intervenants (équipes internes, prestataires, fournisseurs) · Assurer le suivi des délais, des coûts et de la qualité des prestations · Animer les réunions de suivi et produire les reportings Déploiement des infrastructures · Participer à la mise en œuvre de solutions de téléphonie IP (ToIP/VoIP) adaptées aux besoins hospitaliers · Superviser l'installation des équipements (IPBX, terminaux, réseau, câblage) · Veiller à la continuité de service, notamment dans les unités de soins critiques · Organiser et suivre les phases de tests et de mise en production Accompagnement des utilisateurs · Recueillir les besoins des services (soignants, administratifs, logistiques) · Participer à la conduite du changement · Elaborer des supports et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Qualité, sécurité et conformité · Garantir la conformité aux exigences réglementaires et aux normes hospitalières · Veiller à la sécurité des communications et des infrastructures · Mettre en place des indicateurs de suivi et d'amélioration continue Support et amélioration continue · Contribuer à la résolution des incidents liés à la téléphonie et au réseau · Proposer des optimisations en lien avec les usages métiers · Assurer une veille technologique Compétences recherchées : Obligatoires : Architecture des systèmes d'information Téléphonie IP (VoIP, ToIP, IPBX) Ecosystème de téléphonie (SVI, centre d'appels, gestion des alarmes, appels malade, …) Réseaux (LAN/WAN, VLAN, Qos) Sécurité firewall Optionnelles : Rigueur et méthode : respecter les procédures et documenter les interventions. Sens de l'organisation : gérer plusieurs incidents et projets simultanément. Réactivité : intervenir rapidement en cas de panne ou d'incident critique. Esprit d'analyse : identifier les causes profondes des problèmes. Autonomie : prendre des décisions techniques pertinentes sans supervision constante. Esprit d'équipe : collaborer avec les équipes informatiques, sécurité, systèmes et métiers. Communication claire : expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non spécialistes. Discrétion et sens de la confidentialité : protéger les informations sensibles de l'entreprise. Gestion du stress : rester efficace lors des interruptions de service ou des situations d'urgence. Curiosité et veille technologique : suivre l'évolution des technologies réseau et télécom. Expérience nécessaire : 4 années minimum d'expérience Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux du client situés à Lorient Possibilité d'interventions hors site Client : NON Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON

Dans le cadre de projets transverses de transformation des infrastructures informatiques, le consultant interviendra sur le pilotage de projets techniques liés aux réseaux et aux télécommunications. Les projets impliquent de nombreuses parties prenantes : équipes infrastructure, réseau, sécurité, production, architecture, métiers, fournisseurs et entités internationales. Missions principales Piloter les projets depuis leur cadrage jusqu'à leur mise en production. Définir le planning, les jalons, les ressources et les dépendances. Coordonner les équipes techniques, les fournisseurs et les différentes entités concernées. Organiser et suivre les actions nécessaires à la bonne réalisation des projets. Animer les réunions de suivi, comités projet et comités de pilotage. Assurer le reporting sur l'avancement, les risques, les coûts et les délais. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et piloter les plans d'action. Garantir le respect des exigences de qualité, de performance, de sécurité, de budget et de délai. Participer à la définition de l'architecture et des solutions techniques. Rédiger ou valider les spécifications techniques détaillées. Préparer et coordonner les phases de tests, de recette et de mise en production. Piloter les opérations de déploiement ou de migration réseau. Organiser la maintenance, le support et le transfert de connaissances. Préparer et accompagner la conduite du changement. Gérer la relation avec les fournisseurs jusqu'à la validation finale des prestations.

Dans le cadre de projets transverses complexes de déploiement et de transformation d'infrastructures, nous recherchons un Chef de Projet SI spécialisé dans les environnements Réseaux & Télécom. Le consultant interviendra sur des projets impliquant de nombreuses parties prenantes, de la phase de conception jusqu'au déploiement et à l'accompagnement au changement. MissionsPiloter des projets techniques de déploiement et de transformation Organiser, planifier et suivre l'ensemble des actions projet Coordonner les différentes équipes et parties prenantes Superviser le déroulement des projets et assurer le respect des engagements Préparer et animer les instances et communications projet Assurer la coordination avec les fournisseurs et partenaires Piloter la conduite du changement et l'accompagnement des équipes Participer aux phases de conception, tests, recettes et déploiement Garantir le respect des objectifs qualité / coûts / délais / sécurité Identifier les risques, arbitrages et éventuelles évolutions nécessaires au bon déroulement des projets Exemples de projetsIntégration de nouvelles entités au sein d'un groupe Déploiement réseau lié à l'ouverture de nouvelles offres sur un datacenter Intégration réseau de nouvelles plateformes clients Projets de transformation d'infrastructures IT

Objectif global du projet Administrer Dans le cadre de ses activités d'exploitation et d'évolution de l'infrastructure réseau, Nous recherchons un Ingénieur Réseau & Télécom expérimenté pour renforcer l'équipe production réseau. Contrainte forte du projet Les certifications Cisco et Arista sont un plus Les livrables sont La montée de version des équipements Cisco Nexus 9300 Pilotage et réalisation de la migration du système d'exploitation NX-OS de la version 7 vers la version 9 sur les équipements Nexus 9300 du datacenter, en garantissant la continuité de service et la maîtrise des risques opérationnels. Le suivi opérateur Orange – Accès Agences Être l'interlocuteur technique privilégié dans le suivi des incidents et problèmes liés aux accès réseau des agences en lien avec l'opérateur Orange, jusqu'à leur résolution complète. L'exploitation et la production réseau Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'infrastructure réseau en environnement critique, sur des équipements Cisco, Arista et HP. Compétences techniques HP Networking – Administration - Expert - Impératif Protocoles réseau : OSPF, STP, VXLAN, VPC - Expert - Impératif Arista EOS – Administration et exploitation - Confirmé - Impératif Cisco Nexus – Administration et exploitation - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Dans le cadre de l'exploitation de l'infrastructure réseau de notre client secteur bancaire, l'ingénieur interviendra en environnement de production critique sur des équipements Cisco, Arista et HP. Il aura la charge du chantier de montée de version des équipements Cisco Nexus 9300, avec la migration NX-OS de la version 7 vers la version 9. Il sera responsable de l'analyse de l'existant, de la rédaction des procédures techniques, de l'exécution de la migration en production, de la gestion du rollback et de la validation post-migration. Il participera également au projet de migration de l'infrastructure réseau Cisco vers Arista, en contribuant à la conception, la préparation et l'exécution des travaux de remplacement des équipements. En parallèle, il assurera le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'infrastructure réseau et le traitement des incidents en production. Il sera également le point de contact technique privilégié avec l'opérateur Orange pour le suivi, l'escalade et la résolution des incidents et problèmes liés aux accès réseau des agences

Les missions sont les suivantes :Auditer les installations des clients Identifier en autonomie des améliorations et projets à mener Conseiller les partenaires sur les bonnes solutions techniques à envisager Déployer des solutions et équipements techniques (téléphones d'entreprises, serveurs, switchs, routeurs, firewalls, etc.) Migrer les installations techniques Faire évoluer les solutions et logiciels des partenaires Intervenir en niveau 2/3 sur les incidents les plus complexes et urgents Créer une relation de confiance et professionnelle avec les partenaires Itinérance quotidienne dans le département du 67

Ingénieur Cybersécurité SN2ContexteDans le cadre du renforcement de l'équipe de sécurité opérationnelle, nous recherchons des Ingénieurs Cybersécurité SN2 capables d'assurer l'analyse et le traitement des incidents de sécurité de niveau 2, ainsi que la contribution aux activités d'amélioration continue. Les ingénieurs interviendront sur un environnement technique diversifié et seront amenés à collaborer avec les équipes de production, les référents sécurité et les experts des différentes solutions de cybersécurité. Missions principalesAnalyse et traitement des incidents – Niveau 2Prendre en charge les incidents de sécurité escaladés par le niveau 1. Réaliser les analyses techniques nécessaires à la qualification et à la résolution des incidents. Identifier les causes, le périmètre et l'impact potentiel d'un incident. Exploiter les événements, logs, alertes et indicateurs issus des solutions de sécurité. Appliquer les procédures et modes opératoires existants. Escalader les incidents complexes vers les niveaux d'expertise appropriés. Assurer le suivi et la documentation des actions réalisées jusqu'à la clôture de l'incident. Documentation et capitalisationRédiger et maintenir les fiches réflexes permettant de standardiser le traitement des incidents. Produire des fiches d'exécution détaillant les actions techniques à réaliser. Rédiger les REX (retours d'expérience) à la suite d'incidents significatifs. Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et des procédures opérationnelles. Identifier les situations récurrentes pouvant faire l'objet d'une automatisation ou d'une amélioration du processus de traitement. Coordination et expertiseOrganiser et participer à des points techniques avec les référents des solutions de sécurité. Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau, systèmes et applicatives lorsque nécessaire. Préparer les éléments techniques nécessaires aux échanges avec les experts et éditeurs. Participer à l'analyse des problématiques complexes nécessitant une expertise transverse. Amélioration continueÊtre force de proposition sur l'amélioration des processus de sécurité opérationnelle. Identifier les tâches répétitives pouvant être automatisées. Proposer des évolutions des procédures, règles de détection et modes opératoires. Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la performance du traitement des incidents. Participer à la mise en place d'indicateurs et au suivi des actions d'amélioration. Environnement techniqueLe candidat évoluera notamment sur les solutions suivantes : Zscaler – sécurité Web / SSE / proxy Proofpoint – sécurité de la messagerie et protection contre les menaces Akamai – sécurité applicative, CDN / WAF / protection DDoS CrowdStrike – EDR / protection des endpoints CyberArk – PAM / gestion des comptes et accès privilégiés Une connaissance de plusieurs de ces solutions est attendue, avec la capacité à monter rapidement en compétence sur les technologies non maîtrisées. Profil recherchéFormation supérieure en informatique, cybersécurité ou réseaux. 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine de la cybersécurité. Première expérience en SOC, CERT, sécurité opérationnelle ou traitement d'incidents. Bonne compréhension des mécanismes de sécurité réseau, système et endpoint. Capacité à réaliser une analyse de niveau 2 à partir d'alertes, logs et événements de sécurité. Bonne capacité rédactionnelle et aptitude à formaliser des procédures techniques. Esprit d'analyse, rigueur et capacité à travailler en équipe. Autonomie dans la prise en charge des incidents et capacité à solliciter les bons interlocuteurs lorsque nécessaire. Curiosité technique et volonté de contribuer à l'amélioration continue. Savoir-être :Esprit d'analyse et de synthèse Rigueur et méthodologie Autonomie Bon relationnel et capacité à travailler en transverse Esprit d'équipe Force de proposition Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques de différents niveaux Niveau d'interventionSN2 – Sécurité opérationnelle Le poste nécessite une capacité à aller au-delà de l'application de procédures : l'ingénieur doit être capable de comprendre l'événement, mener l'analyse technique, identifier les actions à réaliser et contribuer à l'enrichissement des procédures existantes. Livrables attendusTraitement et résolution des incidents SN2 Fiches réflexes Fiches d'exécution RETEX Procédures opérationnelles Comptes rendus de points techniques Propositions d'amélioration continue Contribution à l'automatisation des traitements récurrents

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Pilote Réseau H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d'un environnement réseau et télécom complexe, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des infrastructures. En support du responsable réseau, vous participez à l'exploitation quotidienne des infrastructures, au suivi des incidents ainsi qu'à l'accompagnement des projets de modernisation. Une partie de votre activité sera également consacrée au suivi de petits travaux réseau et à la coordination des différents intervenants. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Assister le responsable réseau dans l'exploitation, l'administration et l'évolution des infrastructures - Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements réseau : switchs, firewalls, Wi-Fi, etc. - Coordonner avec les prestataires le traitement et le suivi des incidents techniques - Participer à la résolution des incidents de niveaux 2 et 3 et réaliser les diagnostics nécessaires - Participer aux projets de modernisation, de déploiement et de sécurisation des infrastructures - Suivre les petits travaux réseau et coordonner les différents prestataires - Participer à l'installation, au paramétrage et à la validation des composants réseau - Contribuer à l'amélioration continue, à la fiabilisation et à l'optimisation des infrastructures - Veiller au respect des niveaux de qualité de service et des SLA - Maintenir la documentation technique à jour

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Pilote Réseau H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d'un environnement réseau et télécom complexe, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des infrastructures. En support du responsable réseau, vous participez à l'exploitation quotidienne des infrastructures, au suivi des incidents ainsi qu'à l'accompagnement des projets de modernisation. Une partie de votre activité sera également consacrée au suivi de petits travaux réseau et à la coordination des différents intervenants. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Assister le responsable réseau dans l'exploitation, l'administration et l'évolution des infrastructures - Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements réseau : switchs, firewalls, Wi-Fi, etc. - Coordonner avec les prestataires le traitement et le suivi des incidents techniques - Participer à la résolution des incidents de niveaux 2 et 3 et réaliser les diagnostics nécessaires - Participer aux projets de modernisation, de déploiement et de sécurisation des infrastructures - Suivre les petits travaux réseau et coordonner les différents prestataires - Participer à l'installation, au paramétrage et à la validation des composants réseau - Contribuer à l'amélioration continue, à la fiabilisation et à l'optimisation des infrastructures - Veiller au respect des niveaux de qualité de service et des SLA - Maintenir la documentation technique à jour