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Au sein de l’entité CIB – Global Markets d’un grand groupe bancaire, vous intégrez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle, des évolutions et des mises en production d’un portefeuille d’applications critiques liées aux marchés financiers. Votre rôle Production applicative & support (RUN) • Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications (support niveau 2 et 3) • Analyser et résoudre les incidents complexes en escalade • Mettre en place des plans d’actions pour éviter la récurrence des incidents • Participer aux astreintes et garantir la continuité de service (24/7) Projets & évolutions (BUILD – 80%) • Mettre en place et valider les évolutions applicatives, infrastructure et sécurité (staging & production) • Suivre les projets en lien avec les équipes développement, business et infrastructure • Contribuer à l’amélioration de l’architecture applicative • Participer aux mises en production et aux opérations exceptionnelles (week-end, DRP, migrations) Automatisation & industrialisation • Automatiser les tâches récurrentes (scripting & outils DevOps) • Industrialiser les processus d’exploitation • Optimiser les chaînes d’ordonnancement (Dollar Universe, Autosys) • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques DevOps Monitoring & performance • Mettre en place et améliorer la supervision applicative • Créer et optimiser les alertes (Geneos, Nagios, Prometheus, Dynatrace) • Analyser les incidents via les outils de monitoring • Améliorer la performance et la disponibilité des applications Gestion du risque & documentation • Gérer les changements en environnement critique (change management) • Assurer la conformité aux bonnes pratiques de sécurité • Documenter les processus et procédures d’exploitation • Contribuer à la réduction du risque opérationnel

Au sein de l’équipe de production applicative en finance de marché, vous accompagnez l’industrialisation des services d’infrastructure et renforcez la collaboration avec les équipes de développement. Votre rôle Coordination transverse des besoins d’infrastructure · Coordonner les besoins d’infrastructure en lien avec les équipes métiers · Assurer l’interface entre les équipes de production applicative et les équipes de développement · Favoriser la collaboration et le partage de pratiques entre les équipes APS Structuration des pratiques et gouvernance · Définir et mettre en place des standards communs en matière de gouvernance, processus et outils · Structurer les pratiques autour des modèles APS et DevOps Industrialisation et optimisation des opérations · Optimiser les processus de build et de run · Mettre en place des outils et standards communs pour le suivi de l’obsolescence et des vulnérabilités · Structurer le suivi des coûts de run · Optimiser l’allocation et le provisioning des serveurs · Contribuer à l’intégration de pratiques IA for Ops dans les activités de production

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'ingénierie de Production (rôle IT OPS) pour accompagner dans le cadre de la gestion des applications du build au run du périmètre Cash Management pour un grand groupe bancaire, dans un contexte Agile et cloud (IBM/Kubernetes). Les projets de déploiement sur lesquels interviendra le candidat sont en cours de construction avec pour objectif d'avoir une mise en production avant la fin de l'année. Par conséquent, une forte culture cloud (infrastructure, système & réseau, base de données) est indispensable avec une expérience en contribution projets côté OPS afin d'assurer une rapide adaptation du candidat. L'Ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d’un ou plusieurs produits. Missions Création ou mise à jour des environnements cloud & on premise (VM, bases de données, clusters, namespaces, message queues, VIP) Gestion de l’intégration, d’installation, de la mise à jour et de l’exploitation applicative dans le cadre des évolutions et des projets Migration des applications vers le cloud DMZR (cloud IBM / Kubernetes) Mise à jour des consignes d’exploitation et de contribution au passage en patrimoine Accompagnement technique et fonctionnel Gestion des chaînes de déploiements via Ansible Tower, Gitlab CI/CD, Digital AI Release, Jenkins Participation au diagnostic et à la résolution des incidents Mise en place de monitoring avec la mise en place d’indicateurs de performance/surveillance avec la stack Elastic et Dynatrace Proposition d'axes d’optimisations, d’industrialisations, d’amélioration des méthodes, processus et outils de l’équipe Veille à l’application des bonnes pratiques, des standards du groupe Participation à la documentation technique et applicative Opérations en HNO et astreintes Au sein de l'équipe Agile, il : Participe à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro) Communique des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Participe à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémente les User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog Réalise durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonne les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile Déclare les obstacles (impediments) et les remonte aux bons interlocuteurs Supporter les bonnes pratiques OPS : Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (profil confirmé et senior) Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l’équipe ou orienter vers les architectes Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS : Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer Faciliter les déploiements : Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure : Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…) Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs…) Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du produit : Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d’infrastructures Participer à l’amélioration des outils de surveillance et supervision Communiquer l’analyse des résultats à l’équipe Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits Veiller à la disponibilité d’une documentation d’installation et d’exploitation à jour et validée Contribuer à la gestion des incidents Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - réparation de la cause qui a généré l’incident) Appliquer les principes du continuous operations / exploitation

Missions principales ==> Gérance d'un portefeuille d’applications de bout en bout (Build & Run) : • Pilotage, maintenance, évolution et amélioration continue. ==> Assurance de support applicatif sur l’ensemble du périmètre : • Production de la météo applicative quotidienne, avec une vision à la fois technique et fonctionnelle. • Développement d' une bonne connaissance fonctionnelle des applications afin d’assurer un support de premier niveau (analyse, diagnostic, investigations), en utilisant les outils adaptés : analyses de logs, monitoring, supervision, etc. • Réalisation des tests applicatifs pour sécuriser les évolutions, les correctifs et les changements transverses. • Montrer une réelle appétence pour l'apprentissage et l’évolution technologique, en se formant continuellement aux différentes briques du SI. • preuve de polyvalence technique afin d’assurer une mise en œuvre complète des activités projet et run, dans le respect des normes, standards et bonnes pratiques. • Capacité à analyse des incidents avec une lecture métier (impacts clients, processus fonctionnels, SLA) ==> Garantir l’exploitation des environnements de pré-production et de production pour les applications du périmètre : • Mise en œuvre opérationnelle, gestion des incidents (participation aux task force, contribution aux comptes rendus d'incidents) et MCO. • Réalisation des migrations techniques, montées de version middleware et applicatives. • Validation, préparation et déploiement des évolutions décrites dans les dossiers d’exploitation. • Fiabilisation du run : disponibilité serveurs, sauvegardes, exercices ICP/DR, alerting, supervision, gestion des flux, renouvellement de certificats, patching, etc. • Contribution aux projets, sur la base des Dossiers d’Installation (DI) et Dossiers d’Exploitation (DEX). • Suivi et optimisation des performances applicatives et serveurs (mémoire, CPU, WAS). ==> Technologies: • API • Ordonnancement (Autosys de préférence) • OS Unix (Linux et AIX) avec connaissance système, analyses logs système et gestion des groupes/comptes/filesystem • SGBD (ex : Oracle, PostgreSQL, MongoDB) • Réseau/Flux : CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug • Langage de programmation : shell, bash, perl, PHP • Connaissances Cloud (Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, notions de python) • Lecture et rédaction de documentation, échanges avec équipes internationales, participation à des réunions techniques ==> Compétences souhaitées qui seraient un plus • Outils de monitoring/reporting : Dynatrace, ELK ( elastic search / logstach / kibana ) • Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) • Notions de tunning JVM (avec connaissance de structure que compose une machine virtuelle java => mémoire, thread) ==> Langues • Anglais Niveau B2 (technique et professionnel) ==> Autres • La mission peut nécessiter occasionnellement des opérations en HNO et/ou des astreintes

Je recherche pour mon client un Ingénieur OPS / DevOps — Cloud & Automatisation ayant plus de 6ans d' experience Profil recherché Solide expérience en ingénierie OPS / DevOps dans des environnements critiques de production Maîtrise des pratiques d'automatisation « as code » et culture DevOps / Agile confirmée Expertise Kubernetes / Docker : pods, déploiements, networkpolicies, volumes persistants, configmaps, secrets Connaissance des architectures Cloud (micro-services, virtualisation, Infrastructure as Code — IaaS, PaaS, SaaS) Compréhension des modèles de service Cloud privé, public et hybride Connaissance des pratiques d'intégration et de livraison continues (CI/CD) Maîtrise des outils de gestion de versions et des référentiels binaires (GitLab, Artifactory, Nexus) Capacité à intervenir en Hors Heures Ouvrées (HNO) et à assurer des astreintes Anglais courant requis — certification éditeur (Kubernetes, Ansible…) appréciée Contexte de la mission Dans le cadre d'une prestation d'Ingénierie OPS, vous intégrez une squad produit Cloud en mode équipage. Votre rôle est central : garantir l'exploitabilité, la fiabilité et la sécurité des produits mis en production, tout en portant une démarche d'automatisation et de supervision End to End via Dynatrace, XL Release et la toolchain CI/CD. Principales responsabilités Réalisation des passages en production (MEP, CAB) et facilitation du déploiement des solutions Représentant Production au sein de la squad — Toolchain, Ansible A/R Définition, pilotage et garantie des SLOs — gestion des incidents récurrents (récurrence, Time2fix) Mise en place et évolution du monitoring End to End (Dynatrace) — supervision Production et hors-Production Conception de l'architecture technique (SATS/CASA) et participation aux revues d'architecture Automatisation des déploiements et implémentation des user stories techniques Suivi de l'exploitabilité du Delivery (PACT, PCR, normes et standards de production) Veille à la continuité applicative : ICP, Backup/Restore, Disaster Recovery Alimentation du backlog Production : CI/CD, Continuous Operation, Time2repair Conduite des revues de sécurité et contrôle des accès (OS, stockage, réseau, routeurs) Contribution à la définition des niveaux de service et indicateurs de Production Support des équipes de développement pour sécuriser et accélérer les livraisons Identification des points de blocage d'exploitation (flux, sécurité, réseau) et plans d'action Capacity planning et pilotage des mises à niveau d'infrastructure Mise en place des consignes de pilotage applicatif (AEL) et maintien de la documentation Stack technique Conteneurs & OS: Kubernetes · Docker · Linux · Windows · AIX Automatisation: Ansible · Ansible Tower · Ansible Galaxy · XL Release CI/CD & Outillage: GitLab CI · Jenkins · Artifactory Monitoring & Ordo: Dynatrace · Control-M · CFT Bases de données: Oracle · MongoDB Langages: YAML · Python · Shell Middleware: Liberty Core · WebSphere Cloud: IaaS · PaaS · SaaS · Hybride · Micro-services

Chez ATLANSE, nous construisons l’avenir avec nos clients Grands Comptes en offrant des infrastructures résilientes, des productions applicatives fiables, et une expérience utilisateur toujours améliorée. Pour cela, nous nous appuyons sur notre capital humain : des consultants confirmés et experts, reconnus pour leurs compétences techniques et leurs méthodologies éprouvées. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles et aux déploiements d’applications critiques au sein d’un environnement bancaire exigeant. Le poste implique des astreintes régulières ainsi que des opérations planifiées certains week-ends. Votre rôle Déploiement et gestion des changements · Participer aux mises en production applicatives et techniques · Réaliser les déploiements sur des environnements Linux et Windows · Analyser et résoudre les incidents liés aux déploiements · Contribuer aux activités de gestion des changements · Participer aux opérations planifiées et aux interventions en horaires décalés Support de production et fiabilité des applications · Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications · Superviser les environnements de production et traiter les alertes · Diagnostiquer les incidents techniques et participer aux analyses de causes Automatisation et amélioration continue · Automatiser certaines tâches récurrentes liées aux déploiements · Faire évoluer les procédures pour fiabiliser les mises en production et faciliter le support · Rédiger et maintenir la documentation associée

Dans le cadre d’un environnement fortement régulé lié à la surveillance des communications, vous interviendrez sur le support, l’exploitation et l’évolution d’une application critique. Votre rôle Support applicatif et gestion des incidents · Assurer le support quotidien de l’application en lien avec les équipes internationales · Analyser et traiter les incidents de production dans le respect des processus ITIL · Élaborer, suivre et mettre en œuvre des plans d’action préventifs afin de limiter la récurrence des dysfonctionnements · Communiquer quotidiennement sur l'état de la production applicative et le suivi des incidents · Intervenir lors des tests de reprise (DRP/PRA), des mises en production majeures et des migrations d’infrastructure planifiées le week-end Déploiement et évolution des environnements · Déployer et valider les changements applicatifs, d’infrastructure et de sécurité sur les environnements de test (Staging/UAT) puis en production · Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement et d’exploitation · Contribuer au support des évolutions dans un environnement DevOps intégrant des chaînes CI/CD Automatisation, monitoring et documentation · Concevoir des scripts et des solutions d’automatisation des interventions récurrentes · Développer des outils facilitant le support et l’évolution de l’application · Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous Prometheus, Grafana (définition de métriques, alertes, dashboards) · Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures d’exploitation, run-books, guides d’incident)

Ingénieur Production Applicative (H/F) - Toulouse Après une phase d'intégration et de montée en compétences sur les outils, processus internes et applications du client, prendrez en charge un périmètre applicatif spécifique. Vous assurerez le rôle de Ingénieur Production Applicative (H/F) , garantissant à la fois la maîtrise technique , la bonne communication avec les interlocuteurs internes et externes , ainsi que la pérennité opérationnelle des solutions. Les missions principales : En mode BUILD : Assurer le point d'entrée entre les clients et les différentes directions internes. Contribuer à la production des livrables projets : dossiers d'exploitation, consignes, documentations techniques. Provisionner les environnements nécessaires (DEV, INT, PROD, etc.). Valider les architectures proposées et garantir leur conformité aux standards internes. Participer à la mise en place et à l'industrialisation des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées (y compris pour les progiciels). Anticiper les aspects d'exploitabilité dès la phase de développement : gestion des logs, supervision, ordonnancement, performances. Reporter régulièrement à l'équipe et alerter de manière proactive en cas de risques. En mode RUN : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications sous responsabilité. Documenter rigoureusement les composants et processus applicatifs. Organiser et animer les échanges réguliers avec les clients et les équipes internes. Garantir le respect des normes de conception des chaînes de traitement en lien avec les équipes de développement. Optimiser l'exploitation et l'efficacité opérationnelle des applications.

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire , un profil hybride avec une double casquette opérationnelle et pilotage : 50% Ingénieur de production senior 50% Pilotage / Capacity management / FinOps Volet Ingénieur de Production (50%) Middleware CFT Autosys WebSphere DevOps / Automation Ansible Kubernetes Argo CD Digital IA Monitoring / Performance Dynatrace Objectif : assurer le RUN, la stabilité, l’optimisation et l’automatisation des environnements de production Volet Pilotage / Performance (50%) Capacity Management & Métrologie Analyse des performances (Dynatrace, métriques infra) Suivi de la capacité des infrastructures Recommandations d’optimisation FinOps / Costing Extraction et manipulation de données (Excel) Analyse des coûts des infrastructures applicatives Identification d’axes de réduction des coûts (savings) Obsolescence Management Suivi des roadmaps d’obsolescence Contribution aux plans de remédiation

Dans le cadre d’un programme de transformation IT majeur au sein d’un environnement bancaire international, nous recherchons un Ingénieur de Production / DevOps pour intervenir sur un nouveau projet stratégique de Core Banking à dimension mondiale. 🎯 Contexte du projet Le projet vise le remplacement des systèmes actuels de tenue de comptes (clients, nostro, loro) par une application globale nouvelle génération , répondant aux plus hauts standards en matière de sécurité, conformité réglementaire, performance et haute disponibilité . Une équipe de production IT (APS) est en cours de constitution afin d’accompagner ce projet structurant, en forte collaboration avec les équipes développement et infrastructure . 🛠️ Vos missions Au cœur du dispositif production, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie applicatif : Mise en place et maintien du provisioning d’infrastructure (Infrastructure as Code) Mise en œuvre et évolution des chaînes CI/CD Déploiement des versions applicatives en environnements critiques Mise en place et maintien des outils de monitoring et d’observabilité Implémentation des solutions de continuité de service (PRA / PCA) Suivi et pilotage des tests de performance Coordination avec les équipes Infrastructure et Développement Rédaction et mise à jour de la documentation technique Exploitation, support et suivi de production 💻 Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement moderne et exigeant : DevOps / Cloud & Automation GitLab, Jenkins, Ansible, Terraform Docker, Kubernetes, Argo CD Artifactory Middleware & Data Kafka IBM MQ, Axway Transfer CFT Apache Tomcat, Apache HTTP Server, Red Hat JBoss PostgreSQL Monitoring & Observabilité Dynatrace OpenSearch Langages Python (pratique) Shell scripting (maîtrise)

Pilote Opérationnel d’Application (POA) / Suivi de Production Le Pilote Opérationnel d’Application a pour mission d’assurer : le pilotage quotidien de la production applicative, la gestion des crises, et l’organisation/coordination des mises en production en lien avec les équipes projet, TMA et métiers. Il garantit la qualité, la disponibilité et la fiabilité de l’application dans son périmètre. 3. Missions principales A. Suivi quotidien de la production •Mettre en place les outils et routines permettant une vision claire de la production. •Suivre les indicateurs et détecter les éléments sensibles ou dégradés. •Assurer la communication quotidienne avec les équipes concernées. B. Gestion des incidents & situations de crise •Se positionner en acteur central lors des incidents. •Coordonner les interlocuteurs TMA, métiers et partenaires techniques. •Piloter les actions nécessaires au rétablissement du service. •Documenter et analyser les incidents. C. Pilotage des mises en production •Planifier et orchestrer les mises en production. •Organiser les comités GO / NO GO. •Vérifier tests, prérequis et passage en pré-production. •Coordonner équipes projet, TMA et métiers. D. Amélioration continue (à moyen terme) •Participer à la structuration du pilotage opérationnel. •Contribuer à l’amélioration des processus, rituels et outils. •Participer à l’élargissement du périmètre applicatif.

Nous recherchons un(e) Analyste support et production pour intégrer les équipes de notre client du secteur bancaire. En charge du Système d’Information Distribution, vous interviendrez sur un double périmètre : L’exploitation technique des environnements applicatifs et d’infrastructure L’exploitation métier d’une plateforme applicative critique Dans un contexte fortement ITIL, les enjeux principaux seront de : Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance de la plateforme Assurer une gestion rigoureuse des incidents techniques et métiers Fournir un support applicatif de qualité, un reporting fiable et une documentation à jour Accompagner les évolutions applicatives jusqu’en production Vos missions : Exploitation & support : Surveiller et garantir le bon fonctionnement des systèmes du SI Distribution Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents techniques et/ou métiers Piloter la communication incident Produire les rapports d’incidents et contribuer au retour d’expérience Participer aux astreintes (incidents et interventions planifiées) Production & évolutions : Suivre les évolutions applicatives et activer les nouvelles versions en production Participer aux projets techniques et/ou métiers jusqu’aux environnements de production Contribuer aux exercices de continuité d’activité et maintenir les procédures associées Travailler en étroite collaboration avec les équipes SI Documentation & amélioration continue : Alimenter et maintenir la base de connaissances Produire les indicateurs d’activité et assurer le reporting de la plateforme Réaliser des extractions et analyses statistiques complexes Être force de proposition pour optimiser les processus et l’activité quotidienne

La performance des systèmes d'informations est un enjeu stratégique pour notre client. La montée en puissance d'évènements commerciaux demande de plus en plus d'anticipation et d'observabilité de la performance applicative. Pour en mesurer les impacts, vous serez amené à exécuter des tests de performance/charge sur les sites internet e-commerce du groupe ou d'autres applications également sous contraintes fortes. Vous ferez partie d'une équipe au sein de la Direction Infrastructures et Production. Description A l'aide de l'outil Neoload, vous serez amenés à mener et réaliser le projet de tests de performance/charge sur les sites web du groupe (ou d'autres applications soumises à de fortes contraintes), de leur conception jusqu'à la présentation des résultats, en passant par la conception des scénarios et l'exécution des tests. Vous serez aussi amené à manipuler, dans le cadre des tests de performance/charge l'outil d'observabilité Dynatrace présent dans le groupe.

Contexte : Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, le client a identifié le besoin de s'adjoindre l'expertise d'une société de prestation de services disposant de compétences avérées en matière de OPS. Ce renfort s'inscrit dans la construction du SI B2B, pour intervenir : - en 2026 en renfort dans les tribus Contrats et Support - à compter de 2027 : dans la tribu Contrats Prestations attendues : *Participer à l'élaboration du dossier d'architecture avec les architectes et analyser les impacts sur le SI, accompagner les équipes projets sur les déploiements et faire des feedback *Planifier les changements majeurs et transverses et mettre en place un suivi des changements *Industrialiser les traitements en lien avec les équipes études *Administrer les serveurs applicatifs et mettre à jour les normes et les environnements *Faire évoluer les environnements , les outils et les composants applicatifs *Contribuer au traitement et à la bonne résolution des problèmes en lien avec l'équipe d'exploitation * Communiquer et partager les principes d'architecture, les standards SI et l'innovation avec les communautés d'experts SI * Savoir développer, configurer, déployer et tester les différents automatismes * Maitriser les principes de base de l'intégration * Maitriser la mise en place de procédures et outils d'exploitabilité et d'observabilité permettant de garantir la disponibilité attendue des solutions/produits/services * Savoir évaluer les risques et impacts techniques lors d'une mise en production * Savoir gérer les mises en production des évolutions des solutions/produits/services * Maitriser l'utilisation d'un ordonnanceur * Connaître les principes de base de l'observabilité (supervision, métrologie, ...) * Connaître les démarches d'industrialisation et d'automatisation * Connaître les services d'infrastructure des réseaux (DHCP, DNS, NTP, etc...), * Connaître les bonnes pratiques Devops et le fonctionnement en mode Agile * Connaître des méthodes et les outils de gestion de configuration * Connaître Gitlab, Github, Ansible, Python, ... * Connaître les principes de l'intégration continue * Connaître les outils d'observabilité: Dynatrace, ...

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'ingénierie de Production (rôle IT OPS) pour accompagner un programme de résilience. Le projet est stratégique pour un grand groupe bancaire et s'inscrit sur plusieurs années. En fonction des spécificités, les applications sont actuellement déployées sur deux types d’infrastructure : une infrastructure legacy (machines physiques ou VM) dite "On premise". une infrastructure Cloud dédiée mise en œuvre en partenariat avec un acteur majeur du secteur IT. Il est important de noter les éléments suivants : Le candidat doit avoir une solide expérience à la fois sur la partie technique et sur la partie gestion de projet. Une forte culture infrastructure, système & réseau est indispensable avec une expérience en contribution projets côté OPS. Missions Point d'entrée au sein de l'équipe de Production sur le projet de résilience pour l'ensemble des acteurs. Déploiement d'infrastructure et d'applications vitales dans le cadre de la résilience régionale du Cash Management. Organisation et exécution des tests techniques de résilience inter-sites. Participation aux tests de résilience et performance applicatives. Proposition et réalisation des optimisations si opportunités (automatisation / simplification / standardisation). Une attention particulière sera portée à la documentation (Base de connaissances : Cartographie des flux, Service Now, Confluence, Wiki, Sharepoint, supports classiques) des procédures et dossier d’exploitation. L'Ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d’un ou plusieurs produits. Dans ce cadre, il : Participe à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro). Communique des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog. Participe à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning. Implémente les User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog. Réalise durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonne les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile pour laquelle il intervient. Déclare les obstacles (impediments) et les remonte aux bons interlocuteurs. Supporter les bonnes pratiques OPS : Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (Profil confirmé et Senior). Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe. Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps. Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l’équipe ou orienter vers les architectes. Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops. Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS : Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer. Faciliter les déploiements : Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates). Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure : Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées. Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent. Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…). Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs …). Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…). Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action. Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du Produit : Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d’infrastructures. Participer à l’amélioration des outils de surveillance et supervision. Communiquer l’analyse des résultats à l’équipe. Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits. Veiller à la disponibilité d’une documentation d’installation et d’exploitation à jour et validée. Contribuer à la gestion des incidents. Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - Réparation de la cause qui a généré l’incident). Appliquer les principes du continuous operations / exploitation.

CONTEXTE Filiale commune de deux groupes bancaires majeurs, spécialisée dans le développement et la supervision des systèmes d'information monétique et des paiements depuis 2017. La mission se déroule au sein du domaine ARC (acquisition et prise en charge des flux de paiement : virements, prélèvements, effets de commerce, chèques). Le périmètre applicatif concerne l'application MCF (Management of Cash Flow), brique critique de traitement des flux de paiement XML, opérant en environnement J2EE / Linux, sur plateforme webMethods avec base de données Oracle. L'application MCF est identifiée comme critique pour le système d'information, ce qui implique une rigueur accrue et une capacité avérée à gérer des situations sensibles. Le prestataire viendra en appui direct du responsable d'équipe MOE MCF dans la gestion opérationnelle et quotidienne de l'application. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Maintien en condition opérationnelle (MCO) Support de production & incidents Planification & coordination des opérations Capitalisation & documentation Activités complémentaires (préparation des comités de suivi, production de tableaux de bord et reportings, animation des rituels d'équipe si besoin) LIVRABLES ATTENDUS Procédures de support mises à jour Modes opératoires applicatifs Documentation fonctionnelle et technique de premier niveau Post mortem d'incidents Plans d'actions post-incident Tableaux de bord et reportings de suivi Comptes rendus et supports des comités de suivi Base de connaissances enrichie et maintenue