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Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Au sein de l'équipe de 20 techniciens de proximité en mode Welcome BAR IT, votre rôle sera d'accueillir les utilisateurs en mode Bar IT et de répondre à leurs demandes et incidents informatiques, assurant ainsi une prise en charge complète jusqu'au traitement final. En tant que partie intégrante du back office, vous vous engagerez également à approfondir la réflexion sur les incidents, garantissant une résolution proactive et efficace pour maintenir une expérience utilisateur optimale. Vos missions et responsabilités Support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette (4000 Utilisateurs) * Gestion des demandes et incidents * Résolutions d’incidents Hard et Soft * Formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) * Livraison et support de salles de réunions * Renouvellement de matériel (Mobile et PC) * Remises en Conformité * Avoir la capacité de fournir un reporting au management * Être en mesure d’organiser et d’animation de points d’activité avec le client et les équipes IT * Assurer les escalades au N3, coordination et suivi du ticket, réunions avec eux jusqu’à la résolution de l’incident * Participation à la cellule Premium dédiée au support et à l’accompagnement la population VIP/VOP . Être en mesure de faire de l’ASTREINTE * Gestion de la flotte mobile (1700 terminaux iOS et Android – 3 opérateurs SFR Orange et Bouygues) Environnement technique: W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d’application / Trouble shooting / Active Directory

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier : Objectif principal : Concevoir et réaliser des outils métier pour les équipes d'un département technique, en garantissant la qualité de l'expérience utilisateur (UX) et du design d'interface (UI). Responsabilités principales : - Collaborer avec les UX Designers pour intégrer les recommandations issues de la recherche utilisateur et de l'analyse d'usage. - Travailler en lien étroit avec les équipes de développement des systèmes d'information. - Rapporter et synthétiser les activités auprès du référent UX, remonter les points d'attention et besoins d'aide. - Délivrer prioritairement des activités de UI et web design en utilisant les standards du Design System du groupe. - Réaliser des prototypes animés et des tests d'utilisabilité. - Contribuer à la maintenabilité de l'UI Kit du Design System via des feedbacks d'usage. - Participer ponctuellement à des activités UX (workshops, organisation de tests d'utilisabilité, etc.). Livrables attendus : - Wireframes (low fidelity) - User flows - Prototypes - Mockups (high fidelity) - Assets graphiques (boutons, tableaux, etc.) Et si on parlait de vous ? De formation informatique B+3/5 ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience similaire réussie. Compétences requises : - Maîtrise du wireframing, design d'interface et d'interaction, user flows, prototypage. - Capacité à animer des ateliers de co-création (idéation). - Appétence pour la compréhension d'enjeux techniques. - Pratique de la contribution et de l'usage d'un Design System. - Connaissances en recherche UX appréciées (user journey, persona, interviews, empathy maps...). - Connaissances des langages front-end appréciées (HTML, CSS, JS) pour la collaboration avec les développeurs. - Pratique d'un framework front-end du marché (type Angular) est un plus. - Connaissance de Power BI appréciée (data visualisation, dashboards). - Connaissances en tests UX appréciées (audit expert, A/B testing, SUS, survey...). Outils maîtrisés : - Figma - Balsamiq - Miro - Pack Office Expérience : - Expérience en design d'interface et en data visualisation (dashboards). - Connaissances dans l'IT et le digital requises. Compétences comportementales : - Autonomie - Adaptabilité - Force de proposition Contraintes particulières : - Mode hybride nécessitant une présence sur site requise (avec possibilité de télétravail 2 jours/semaine selon les équipes). - Anglais indispensable. - Appétence pour les sujets et contextes techniques. - Intégration dans une équipe internationale - Environnement agile. - Ouvert aux indépendants Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! UX

Environnement et équipe La Platform Global fournit de nombreux services et produits - plus de 180, avec ou sans UI - à l’ensemble des plateformes et BUs du groupe, en leur permettant d’assurer l’ensemble des opérations technologiques et générant ou utilisant de la data. Ces produits et services sont principalement destinés à une population d’utilisateurs experts et techniques (principalement des développeurs / ingénieurs), et en usage interne, quasi exclusivement hors magasin. L’un des enjeux UX est de proposer une expérience dédiée à cette population très technique - où les principes de conception classiques du B2C ou B2B sont très largement challengés - pour à la fois optimiser les parcours existants et aussi créer de nouveaux parcours adaptés aux usages et besoins métiers. L’équipe UX, menée par le Head of UX, est constituée de 8 designers aux profils diversifiés (UXR, UXD, UI) qui appliquent la démarche UX tant au design de produit qu’au design d’expérience et de service. L’équipe travaille avec une quinzaine de domaines ; les UX sont en contact direct avec les domain leaders, digital leaders, product leaders et développeurs. Ils s’intègrent pleinement en mode agile et se basent sur un design system arrivé à maturité, sur lequel il est nécessaire de contribuer activement tant pour rendre l’intégration de features IA fluide et moderne, que pour l’adapter à l’écosystème spécifique.

Technicien support IT VIP (F/H) - Paris Experis recrute des Techniciens support IT VIP (F/H) pour accompagner les utilisateurs stratégiques - COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, Événements Luxe- de nos clients prestigieux à Paris. Intégré(e) à une équipe dédiée et encadrée par un Practice Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs VIP. Vos missions principales : Support de proximité de niveau 1 et 2 sur postes de travail et environnements mobiles (Windows, Apple, smartphones, tablettes) Qualification, gestion et résolution d'incidents techniques (bureautique, messagerie, réseau, applicatifs) Suivi personnalisé des tickets et incidents pour les profils VIP Déploiement et configuration de matériel sur site (PC, laptops, imprimantes, Room Pads, iPhones, iPads…) Gestion du parc informatique et des périphériques : renouvellement, stock, mises à jour Animation de kiosques IT VIP et prise en main à distance Mise à jour des documentations et procédures internes

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement d'applications et logiciels innovants pour la gestion, le contrôle et le pilotage, incluant des solutions de type GMAO et des interfaces interactives type jeu vidéo. Dans ce cadre, nous recherchons un Designer UX/UI Lead, capable de structurer une méthodologie UX/UI, challenger les choix fonctionnels et fournir rapidement des livrables de qualité. Intégré au sein de l'équipe R&D, vous serez la personne référente sur l'expérience utilisateur et l'interface des applications, tout en encadrant alternants et prestataires si nécessaire. Responsabilités : - Définir et mettre en oeuvre la méthodologie UX/UI sur les projets attribués ; - Concevoir des interfaces ergonomiques et innovantes pour logiciels de GMAO, applications de contrôle et de pilotage ; - Challenger les solutions existantes et proposer des améliorations rapides et pertinentes ; - Encadrer et suivre le travail des alternants et prestataires ; - Assurer la qualité et la cohérence des livrables UX/UI.

Nous recherchons un profil expérimenté en AMOA UX/UI , capable d’accompagner les équipes métier dans la définition et l’amélioration des parcours utilisateurs. Une expérience dans le secteur agroalimentaire serait un vrai plus. Aucune compétence technique n’est requise : nous recherchons avant tout un profil fonctionnel , capable de comprendre les besoins métier, formaliser les exigences, structurer les ateliers utilisateurs et assurer la cohérence UX avec les équipes internes. Modalités : Présence sur site 2 à 3 jours par semaine (flexibilité possible selon l’avancement du projet). Démarrage dès que possible.

Produire des maquettes UX/UI pour les différents projets internes, avec un focus spécifique sur la création et l’adaptation d’interfaces dans SharePoint. Concevoir des maquettes et interfaces ergonomiques (UX/UI). Réaliser la production graphique et les prototypes directement adaptés à SharePoint. Améliorer les parcours utilisateurs, la cohérence visuelle et l’expérience globale. Collaborer avec les équipes internes pour intégrer les maquettes et ajuster les besoins. Maîtrise des outils de design (Figma).

Pour un acteur majeur du secteur des jeux et paris , le consultant interviendra au sein de l’équipe Parions Sport Point de Vente Mobile pour : Concevoir techniquement les nouvelles fonctionnalités de l’application iOS. Développer les fonctionnalités conformément aux règles et conventions de qualité. Corriger les anomalies et bugs. Rédiger et exécuter les tests unitaires associés. Commit du code dans GIT. Mettre à jour les tickets dans JIRA et Service-Now. Produire la documentation technique associée. La mission prend place dans un environnement agile avec des équipes pluridisciplinaires (développeurs iOS et Android, QA, PO, PPO, Tech Lead, IQ).

Vos missions Support utilisateurs & VIP Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail Windows 11 . Offrir une assistance personnalisée aux utilisateurs VIP avec réactivité et discrétion. Gérer les demandes et incidents via l’outil de ticketing ServiceNow . Administration & Gestion du cycle de vie des collaborateurs Assurer la gestion des comptes dans Active Directory : création, modification, suppression, gestion des droits. Gérer les processus d’onboarding et d’offboarding : Préparation et installation du matériel pour les nouveaux arrivants. Création des accès (AD, messagerie, applications métiers). Récupération et désactivation des équipements et droits lors des départs. Maintenance & Environnement de travail Déploiement, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, portables, smartphones, périphériques). Support et gestion des salles de réunion : visioconférence, écrans, systèmes audio/vidéo. Suivi du stock et gestion des équipements. Collaboration & amélioration continue Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées. Documenter les procédures, contribuer à l’amélioration des process et au partage de connaissances.

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un consultant Designer UI/UX – Senior Sur Massy Palaiseau. Environnement Technique : Collaboration permanente : Toutes les décisions relatives aux tokens, composants et variantes sont prises en conjonction avec l’UX Designer ; toutes les activités de pilotage, de gouvernance et de processus sont menées en partenariat avec le Lead UX Outil principal : Penpot ; montée en compétences rapide attendue (expérience Figma/Sketch/Adobe XD appréciée) Alignement avec l’équipe technique front-end pour définir les solutions de code, bibliothèques et wrappers d’intégration Prestation Attendue : Définition du périmètre v1 : Identification et priorisation des cas d’usage internes pour les outils métier Définition des indicateurs de succès (couverture de la bibliothèque, taux d’adoption, temps de traitement des demandes) Conception & industrialisation : • Conception d’un Design System sémantique structuré autour d’une gouvernance robuste des design tokens • Structuration et mise en place des design tokens (couleurs, typographies, espacements, ombres) avec approche sémantique • Création dans Penpot d’une bibliothèque de composants atomiques, moléculaires et de templates incluant tous les variants (états, tailles, contextes) • Formalisation des conventions de nommage, des principes d’accessibilité et des bonnes pratiques UX/UI en collaboration avec l’UX Designer • Préparation de la documentation technique sur un outil à définir • Collaboration avec l’équipe front-end pour traduire les composants en solutions de code, définir les wrappers et garantir la faisabilité technique

Nous recherchons un Intégrateur SWIFT disposant d’une solide expérience pour rejoindre une équipe en charge d’un HUB SWIFT stratégique et à forte criticité. L’environnement comprend : Un point d’accès aux réseaux SWIFTNet et SWIFTNet Instant Un middleware assurant les échanges de flux SWIFTnet entre le point d’accès et les différents Back-Offices du groupe Une application de saisie et de juridiction des messages Un infocentre permettant la consultation des flux traités Missions Vous interviendrez sur l’ensemble du périmètre SWIFT et serez notamment en charge de : La gestion et l’évolution des applications et composants SWIFT Le support et le suivi des flux entre les différents systèmes connectés Le pilotage d’incidents techniques La coordination de changements majeurs La participation aux projets d’évolution et de migration, notamment dans des environnements Cloud / DevOps

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur le périmètre qui est en charge de l'intégration de l'ensemble des progiciels SWIFT pour le compte d'un grand groupe bancaire. Le périmètre se compose de plus de 4 applications critiques à vitales pour le groupe. Responsabilités principales Responsabilité des objectifs du projet dans le respect du budget et des délais impartis Contribution, clarification, challenge et simplification de besoin sur les différentes phases du projet Définition des objectifs et des délais de réalisation des livrables en garantissant le respect du triptyque Qualité, Coûts et Délais Évaluation et anticipation des risques Gestion opérationnelle du projet ainsi que l'enveloppe budgétaire associée permettant son exécution Préparation, consolidation, validation des éléments d'estimation et de planning de réalisation Pilotage et mesure de l'état d'avancement et gestion de la relation avec l'ensemble des parties prenantes (Métier et équipe de production/gestionnaires du socle technique) Suivi des intégrations techniques (le chef de projet peut être amené à participer aux mises en service et gestion de configuration des packages Windows / Linux, il aura aussi un regard sur la qualité de la méthode utilisée par les intégrateurs sur leurs scripts afin d'assurer une pérennité sur les livraisons) Gestion de la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet Gestion du passage dans les instances de gouvernance projet (comité d'architecture et d'investissements…) Qualification avec la Production informatique, des conditions de déploiement et d'exploitabilité pour la mise en production Organisation de la transition du projet en mode maintenance (transfert en patrimoine applicatif)

Accompagnement Développement Applications Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation pour un accompagnement concernant le développement d'applications JAVA pour le compte d'un groupe spécialisé dans la messagerie bancaire. Le groupe conçoit et maintient les applications assurant le routage des transactions financières avec SWIFT. Missions Conception, modélisation et mise en place d'une solution technique Rédaction de l'analyse technique à partir de l'analyse fonctionnelle Élaboration de la solution technique avec l'ensemble des contributeurs Contribution à l'élaboration de la documentation des applications Développement des programmes, dans le respect des coûts, délais et qualité attendue Conception, développement et tests unitaires des composants pour les domaines techniques

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour le pilotage de projets sur le périmètre IT en charge de la construction d'une Data Platform. Responsabilités - Gestion de projet Pilotage et animation des différentes équipes contributrices au projet Élaboration et garantie du respect des budgets et des plannings Responsabilisation du suivi et du reporting global du projet Communication constante avec les différentes parties prenantes du projet Échange avec les métiers en charge du projet Reporting au management de l'avancement des projets critiques

Un niveau avancé en ReactNative est obligatoire pour ce profil. En tant que développeur Senior React Native,vous interviendrez pour concevoir, développer et maintenir les applications, utilisées sur les téléviseurs connectés Android, Apple TV et dans les box opérateurs. Composition de l'équipe : 3 Tech Lead, 14 développeurs, 4 QA, 3 Product Owner et 1 Scrum Master Vous travaillerez dans un environnement Agile. Quelles seront vos missions ? Concevoir et développer des applications en React Native, utilisées sur les téléviseurs connectés Android, Apple TV et dans les box opérateurs Comprendre les besoins produits et fournir des retours de faisabilité Estimer et évaluer les user stories Participer à l'évolution de la plateforme au niveau technique (optimisation de la performance, implémentation de nouveaux outils/technologies, etc...) Participer à la maintenance de la plateforme en analysant et corrigeant les bugs Garantir une bonne qualité de code en effectuant des tests unitaires, en respectant les bonnes pratiques et en échangeant et partageant ses connaissances avec les autres développeurs de l'équipe Participer à la création et au maintien de la documentation technique Expérience dans le développement d'applications pour les TV connectés Android, Apple est souhaitable. Définition du profil À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures orientées mobile.

Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire basé à Paris, recherche un Expert AMOA Paiements – SEPA / SWIFT (H/F) pour renforcer ses équipes au sein de la DSI et accompagner les évolutions de ses solutions de paiement. Vos missions : Intégré à la DSI, vous interviendrez à la fois sur les activités de production (60%) et projets (40%), dans un environnement exigeant et en forte évolution. Vos responsabilités incluent : * Assurer le suivi opérationnel de la production des flux SEPA et SWIFT. * Contribuer à la poursuite et à la fiabilisation des réalisations SWIFT, notamment sur la gestion et l’implémentation des clés ELAU (élément d’authentification à valider). * Suivre et améliorer les processus autour de VOP (mise en production rapide à optimiser). * Participer au projet Instant Payment : gestion des reliquats, correctifs et optimisations fonctionnelles. * Mettre en place des virements par paliers et assurer la gestion des habilitations associées. * Participer au déploiement et à l’amélioration du module GPI (Global Payments Innovation) pour le traçage des opérations SWIFT. * Coordonner les équipes IT, métiers et éditeurs dans une logique d’amélioration continue. Compétences techniques & fonctionnelles : * Expertise confirmée sur les flux de paiement SEPA et SWIFT. * Bonne compréhension des environnements banque / DSI / paiements internationaux. * Connaissance des projets Instant Payment, GPI et gestion des habilitations. * Capacité à analyser, formaliser et piloter des évolutions fonctionnelles et techniques. * Rigueur, autonomie, communication fluide et sens du résultat.