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Mission principale Assurer le support technique aux utilisateurs internes en garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements informatiques et des logiciels utilisés. Être le point de contact principal pour les demandes d’assistance informatique. Activités et responsabilités Réception et traitement des demandes via téléphone, email ou outil de ticketing Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels Assistance à l’installation, configuration et mise à jour des postes de travail, périphériques et logiciels Rédaction de procédures et guides utilisateurs Formation et accompagnement des utilisateurs sur les outils informatiques Gestion du parc informatique : suivi et maintenance du matériel (PC, imprimantes, téléphones, etc.) Inventaire et mise à jour de la base de données du parc informatique Préparation et déploiement des nouveaux équipements Administration de base : gestion des comptes utilisateurs, création, suppression et droits d’accès Suivi des sauvegardes et des mises à jour Participation à la sécurité informatique : antivirus, mises à jour, bonnes pratiques Mise à jour de la base de connaissances interne

Principales responsabilités : Analyser les besoins métier et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Configurer les modules SAP FICO selon les exigences métier. Participer aux projets de déploiement, de migration et d’amélioration continue. Gérer les interfaces avec les systèmes connectés à SAP (par exemple, EDI, systèmes financiers tiers). Assurer un support de niveau 2/3 et résoudre les incidents. Collaborer avec les équipes métier, les équipes techniques et les partenaires externes. Réaliser des tests unitaires et d’intégration, et accompagner les utilisateurs lors des phases de recette. Documenter les solutions mises en œuvre et former les utilisateurs clés. Profil requis : Formation supérieure en informatique, ingénierie ou équivalent. Au moins 5 ans d’expérience significative avec SAP, avec une expertise des modules FICO. Bonne compréhension des processus financiers et de contrôle de gestion. Capacité à travailler avec les normes IFRS et les grands livres secondaires. Capacité à travailler en mode projet avec rigueur et autonomie. Excellentes compétences en communication et en analyse. Langue de travail : anglais Atouts supplémentaires : Expérience en environnement matriciel industriel international. Connaissance de S/4HANA. Certification SAP. Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, MS Project, etc.). Renouvellement possible

Profil recherché en bref : Vous êtes actuellement en école d'ingénieur avec une spécialisation sur le domaine de l’infrastructure informatique. Vous êtes passionné par la technique et vous cherchez à évoluer vers de l'expertise sur des environnements variés et pointus. Contexte : Vous rejoignez un intégrateur en infrastructure, qui réalise des projets de mises en œuvre pour ses clients sur des problématiques variées (virtualisation, stockage, sauvegarde, réseaux et sécurité) et vous interviendrez sur des projets systèmes de virtualisation, stockage et sauvegarde pour des clients reconnus de la région. Objectifs : Participer principalement à des projets de déploiement côté système, stockage, sauvegarde ou encore virtualisation, en étroite collaboration avec nos ingénieurs confirmés, en apportant la meilleure qualité de service auprès du client. Poste Les + du poste : Travailler chez un intégrateur, c’est ne participer qu’à des projets infrastructures. Cela permet de découvrir autant de clients que de DSI et productions diverses et variées ! Syage est une société formatrice qui vous fera profiter de sa réputation : une équipe reconnue pour ses compétences techniques en infrastructure chez les principales sociétés de la région mais aussi des constructeurs/éditeurs. Travailler dans une équipe soudée et sympa qui vous permettra aussi d’évoluer dans le futur (expertise / architecture / avant-vente). Responsabilités : Assurer un support à nos clients sur les solutions mises en œuvre par nos ingénieurs sur leur production. Accompagner à terme les ingénieurs pour mettre en œuvre ces solutions « systèmes » chez nos clients Améliorer et automatiser une infrastructure hébergée Se former sur nos solutions partenaires systèmes en stockage, sauvegarde, virtualisation, cyber résilience … (Netapp, Commvault, VMWare, …)

Mon client recherche un Expert Système Linux pour une mission freelance à Niort. Secteur d’activité : Assurance Localisation : Niort (79) avec 2 jours de TT sauf le premier mois à temps plein sur site Durée : 2 ans Démarrage : Novembre ou décembre Objectif de la mission : Renforcer l’équipe technique infrastructure pour assurer la stabilité, la sécurité et l’automatisation des environnements Linux (Red Hat) dans un contexte de production critique. Responsabilités principales : Administration et exploitation des systèmes Red Hat Enterprise Linux (RHEL 7/8/9). Gestion du cycle de vie des serveurs via Red Hat Satellite (installation, mise à jour, provisioning, patching). Déploiement automatisé de serveurs (Kickstart, PXE, etc.). Virtualisation : gestion et support des environnements KVM, RHV ou oVirt (connaissance VMware vSphere/ESXi appréciée). Automatisation des tâches systèmes via Ansible (déploiement, configuration, maintenance). Développement de scripts (Bash, Python) pour la supervision et l’administration. Mise en place et suivi de la supervision (Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana). Sécurisation des environnements : application des bonnes pratiques (SELinux, durcissement, gestion des accès). Maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et participation à l’amélioration continue de la plateforme.

Vous intégrez la Direction du système d'information dans le l’équipe Déploiement (composée de 3 personnes) du pôle Infrastructure et cloud. Vous prenez en charge la mise en place et la maintenance en condition opérationnelle de l’infrastructure IT des sites et chantiers sur les régions IDF, Nord et Grand Est, soit 8 sites et environ 50 chantiers. Pour réaliser ces missions, vous êtes accompagnés de prestataires que vous pilotez et d’une équipe d'experts interne à la DSI. Chantiers ? Définition des besoins ? Chiffrage des installations IT de Base vie ? Pilotage des sous traitants pour la mise en place ? Création des livrables (plans, documents de maintenance,...) ? Maintien en condition opérationnelle des installations ? Repli de chantier (coordination et accompagnement équipe chantier) ? Interlocuteur privilégié du chantier pendant toute son exécution ? Respect du planning Agences ? Définition des besoins ? Accompagnement des agences lors de leurs évolutions (création, déménagement, démantèlement...) ? Gestion de l’infrastructure IT des agences : visioconférence, reprographie… ? Maintien en condition opérationnelle ? Interlocuteur privilégié de l’agence ? Respect du planning Vous menez également des projets de déploiements de nouvelles solutions ou d’évolution d’infrastructure IT : ? déploiement de nouvelles solutions (intégration de filiales, Windows 11, réseau des chantiers, reprographie, visioconférence...) ? projet d’ouverture / déménagement et fermeture d’agence Missions Transverses ? Gestion du parc matériel ? Gestion des commandes de matériel ? Veille technologique ? Pilotage de fournisseurs ? Garant du Build to Run (transfert des nouvelles solutions à l’équipe support) Environnement technologique Infrastructure réseau : ? Cisco Meraki ? Cato Network Reprographie : ? Canon (Serveur d’impression Uniflow) Visioconférence : ? Google Meet Autres: ? Affichage Dynamique : solution PADS4/ Crystal ? Infrastructure téléphonie : téléphonie fixe, infrastructure téléphonique Profil Bac +3 en informatique Expérience : 3 à 5 ans idéalement dans le secteur de la construction ou dans un environnement multi sites Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes : TECHNIQUES : ? déploiement d’infrastructures IT de sites (réseau, reprographie, visioconférence) ? capacité à auditer un site (à partir de plan savoir ce qu’il faut prévoir comme équipement IT : réseau (switch, bornes wifi, baie informatique) reprographie, visioconférence). ? compétences réseau (bases réseau, brassage de baie, mise en réseau d’équipements) ? capacité à diagnostiquer un problème (réseau, reprographie, visio) ?

Vos principales missions seront les suivantes : - Intégration et paramétrage de Sage 1000 : installation, configuration et adaptation des différents modules (Comptabilité, Gestion commerciale, Trésorerie, Immobilisations, etc.) en fonction des besoins métiers. - Développements spécifiques et personnalisations : création et maintenance de scripts, rapports, connecteurs ou interfaces nécessaires à l’intégration complète de la solution dans le SI du client. - Dématérialisation des factures : participation au déploiement et à la mise en conformité des processus de facturation électronique (Chorus Pro, Factur-X, etc.). - Analyse fonctionnelle et technique : compréhension des besoins utilisateurs, rédaction des spécifications techniques et paramétrage adéquat. - Tests et mise en production : réalisation des tests unitaires et d’intégration, accompagnement au démarrage et suivi post-production. - Support applicatif et maintenance évolutive : traitement des incidents, amélioration continue des modules en place et transfert de connaissances vers les équipes internes.

🚀 CITECH recrute ! ✨ Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences et accompagner un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Veeva CRM (domaine Commercial / Marketing) (H/F) 🎯 Contexte Dans le cadre de la transformation digitale du domaine Commercial / Marketing d’un acteur majeur du secteur pharmaceutique, nous recherchons un Consultant Veeva CRM expérimenté pour accompagner le déploiement, la maintenance et les évolutions de la plateforme Veeva CRM (modules CRM, CLM, Vault, etc.). Le consultant interviendra en interface entre les équipes Business (Marketing, Médical, Sales) et les équipes IT , dans un environnement international et exigeant. 🧭 Missions principales Piloter la planification, la coordination et le suivi des projets Veeva CRM (déploiement, upgrade, évolutions). Assurer la gestion des ressources internes et externes (équipes techniques, métiers, prestataires). Garantir le respect des délais et de la qualité des livrables . Recueillir et analyser les besoins métiers Animation d’ateliers avec les équipes Marketing, Médicales et Commerciales . Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques . Coordonner le paramétrage et la validation de la solution (Veeva CRM, CLM, Vault PromoMats…). Piloter les phases de test (UAT) , la recette et les mises en production. Accompagner la conduite du changement : formation, documentation, support post-déploiement. Assurer une veille fonctionnelle et technologique sur les évolutions de Veeva. Proposer des améliorations continues et des optimisations du dispositif existant.

Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment ? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en associant nos utilisateurs à la conception de nos solutions. Notre crédo ? « Simplifier le quotidien des professionnels de santé et améliorer la prise en charge des patients grâce au numérique ». Au sein de la Direction Infrastructure et Expertise, et sous la responsabilité du Responsable de l‘équipe Déploiement Technique, vous serez en charge des installations et des migrations techniques des applications pour le compte de nos clients. Pour cela, vous avez pour principales missions : - Participer au cadrage technique et à la validation des prérequis techniques de vos interventions. - Réaliser les interventions techniques en environnement de test et de production chez nos clients - Communiquer avec le client tout au long du projet et s’assurer du bon passage à l’exploitation - Rédiger des documentations, procédures et comptes rendus d’intervention - Contribuer à la sécurisation, à l’automatisation et au développement des processus de déploiements des solutions. - Participer aux projets de migrations techniques.

Pour une mission chez l'un de ses clients grand compte du domaine banque/assurance COEXYA recrute en CDI un consultant FILENET. Contexte du poste Dans le cadre de la modernisation et de l’industrialisation des processus de développement et de déploiement des applications FileNet, le consultant FileNet interviendra pour assurer la mise en place, le maintien et l’optimisation des chaînes CI/CD, ainsi que le support technique avancé sur la plateforme IBM FileNet et ses composants associés. Missions principales Expertise FileNet Assurer l’administration, la configuration et le support de la plateforme IBM FileNet P8 et Content Navigator . Gérer et superviser les environnements (développement, intégration, production). Analyser et résoudre les incidents liés à FileNet (Content Engine, Process Engine, Workflow, Navigator, etc.). Participer aux évolutions techniques (montées de version, migration, intégration avec d’autres systèmes). Définir les bonnes pratiques d’exploitation et de sécurité FileNet. Concevoir, configurer et maintenir les chaînes CI/CD sous Azure DevOps pour les composants FileNet (applications, scripts, workflows, configurations). Intégrer les tests automatisés dans les pipelines. Collaborer avec les équipes de développement, d’exploitation et de sécurité pour fluidifier les déploiements Compétences techniques requises FileNet IBM FileNet P8, Content Navigator, Content Engine, Process Engine, Workflow, Administration Console for Content Platform Engine (ACCE) Azure DevOps Pipelines YAML, Repos, gestion des releases Scripting / Automatisation PowerShell, Shell Environnements Windows Server, Linux, WebSphere CI/CD et DevOps Intégration continue, déploiement automatisé, packaging Sécurité & Réseaux Authentification (LDAP, AD, SSO), gestion des certificats

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants ! Nous recrutons un(e) : 🖥️ Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CD 📍 Postes à pourvoir sur Grasse 🎯 Vos missions : En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique Administrer les comptes informatiques et les applications métiers Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes

Dans le cadre des déploiements et migrations des environnements SAP ECC vers S/4HANA, le Service Exploitation recherche un Administrateur SAP Basis confirmé afin d’assurer la maintenance en condition opérationnelle (MCO) et le suivi technique des systèmes SAP. Le consultant interviendra sur des environnements complexes et critiques, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles locales ainsi qu’avec les équipes basées en Inde. *Assurer l’administration technique des environnements SAP : installation, configuration, upgrade et patching. *Maintenir les systèmes SAP en condition opérationnelle (ECC, S/4HANA, NetWeaver, Solution Manager, Fiori, etc.). *Gérer et administrer les bases de données associées (SAP HANA, DB2). *Superviser et optimiser les performances applicatives, systèmes et bases de données. *Mettre en place et suivre les sauvegardes et restaurations. *Administrer la sécurité SAP (rôles, profils, certificats SSL, SAP Router, etc.). *Participer aux projets (déploiement de nouveaux modules, migration vers S/4HANA). *Assurer le support technique niveau 2/3 et gérer les incidents critiques. *Produire la documentation technique et les procédures associées. Livrables attendus : DAT, schémas d’architecture, comptes rendus de réunion, rapports de suivi d’activité. *Localisation : Massy - Quelques déplacement à Bordeaux *Présentiel : 3 sur site / semaine - idéalement *Démarrage : ASAP *Durée : 3 mois minimum (renouvelable) *Rythme : Temps plein *Astreintes : Week-end possibles

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC , avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France . Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l’évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42, BMC). - Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Assurer l’intégration des outils ITSM dans les systèmes d’information existants. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions (formation, documentation, support). - Participer à l'amélioration continue des processus ITIL en lien avec les équipes métiers.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. • Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux et aux salles de visioconférence. • Réaliser des contrôles réguliers sur les salles visio afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions. • Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs (Windows 10/11) et les périphériques associés. • Effectuer des opérations de câblage réseau et de diagnostic en cas d'incident de connectivité. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et de communication mis à disposition. • Participer aux déploiements ou renouvellements de matériels informatiques sous la supervision d'un chef de projet. • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les interlocuteurs techniques du site, en respectant les consignes de sécurité et les procédures Thales. • Effectuer des déplacements quotidiens en voiture sur le site de Thales Vélizy Hélios (possibles interventions ponctuelles sur d'autres sites de la région). Référence de l'offre : i1q98gnen3

HIRING ! Consultant SAP FI/SD Senior (H/F) 𝐃𝐞𝐬𝐜𝐫𝐢𝐩𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞 : Nous recherchons un Consultant SAP FI/SD confirmé pour rejoindre un client grand compte et accompagner nos projets stratégiques de transformation. Vous interviendrez sur la conception, la mise en œuvre et l’optimisation des processus financiers et logistiques au sein d'un environnement SAP. Missions principales : Rédiger la documentation fonctionnelle et technique Assurer le support et la formation des utilisateurs clés Participer aux phases de conception, configuration, tests et déploiement Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et métiers dans un contexte international Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées dans les modules SAP FI et SD

Contexte : Nous recherchons un consultant SAP FI/CO expérimenté pour renforcer les équipes de notre client dans le cadre d’un projet de déploiement SAP S/4HANA. Missions : Recueillir et analyser les besoins métiers en finance et contrôle de gestion. Paramétrer les modules FI (Financial Accounting) et CO (Controlling) . Assurer l’intégration avec les autres modules (MM, SD, HR…). Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques . Réaliser les tests unitaires et d’intégration, accompagner les utilisateurs (UAT, formation, support). Participer à la gouvernance et à l’optimisation des processus financiers. Profil recherché : Minimum 5 ans d’expérience sur SAP FI/CO. Connaissance des flux comptables (GL, AP, AR, AA, TRM). Expérience en contrôle de gestion (centres de coûts, analyse de rentabilité, reporting). Idéalement une expérience S/4HANA (migration ou implémentation). Bon relationnel, capacité à challenger les besoins métiers et à travailler en équipe. Anglais professionnel apprécié.

Contexte • Vous analysez, estimez la charge de travail et le coût des changements. • Vous envisagez plusieurs solutions ou approches possibles. • Vous évaluez l’impact des changements sur les systèmes existants. • Vous assurez la continuité de service et la bonne maintenabilité de la solution. • Vous effectuez les adaptations ou développements nécessaires sur la base du cahier des charges établi. • Vous mettez à jour la documentation de référence. • Vous élaborez un plan de tests, supervisez les tests, contrôlez la qualité et assurez le déploiement. • Vous assurez le suivi et la résolution des incidents et des problèmes. • Master ou équivalent par expérience. • Expérience avérée en analyse fonctionnelle. • Minimum de 8 ans d’expérience dans SAP WM. • Expérience avec SAP MM et SAP PM. • Expérience avérée en ABAP et en débogage. • Expérience avec Web Dynpro • Connaissance de l’EWM • Expérience en gestion d’inventaire et en entreposage. • Maîtrise d’au moins une des deux langues nationales (néerlandais/français). • Faire preuve d’une bonne organisation et d’une grande rigueur dans le travail. • Faire preuve d’efficacité et de souplesse dans la prestation des services. • Sens de l’écoute, capacité d’analyse, synthèse, orientation client et orientation résultat. • Excellentes compétences rédactionnelles et de communication. • La connaissance du secteur de l’énergie est un plus.