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📢 Business Analyst (H/F) – Rédaction de Spécifications & Manuel Utilisateur 📍 Localisation : Île-de-France 🚀 Démarrage : ASAP 🔎 Contexte Dans le cadre d’un projet de transformation IT, nous recherchons un Business Analyst expérimenté , spécialisé dans la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et de documentation utilisateur , pour intervenir au sein d’un environnement exigeant. 🎯 Missions • Recueillir et analyser les besoins métiers • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées • Produire la documentation utilisateur (manuels, guides, supports) • Organiser et animer les ateliers avec les équipes métiers • Assurer la cohérence entre les besoins fonctionnels et les solutions IT • Participer aux phases de recette et validation avec les utilisateurs • Suivre les anomalies et assurer la coordination avec les équipes de développement 🧩 Profil recherché • Expérience significative en tant que Business Analyst • Expertise confirmée en rédaction de spécifications fonctionnelles et documentation utilisateur • Bonne maîtrise de SQL (Oracle et/ou PostgreSQL) • Excellentes capacités rédactionnelles et de communication (français et anglais) • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur française • Expérience en environnement Agile appréciée

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Paiement H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Vous travaillerez au sein d’une Squad faisant partie de la Payments Tribe. L’objectif de cette tribe est d’offrir à tous les clients de la banque (Retail Banking, Private Banking et Wholesale Banking) des services simples et fiables, et de proposer la meilleure expérience de paiement possible. Votre mission est de concevoir, développer, gérer, harmoniser et supprimer progressivement des produits commerciaux, services, formules de canaux et processus au sein d’un ou plusieurs segments. Vous travaillez dans une Squad au sein de l’organisation Agile du client et collaborez avec d’autres experts pour atteindre la mission de la Squad. Cela implique la mise en œuvre des activités suivantes : Participer aux réunions de Chapter et aux événements Scrum standards de la Squad : stand-up, refinement, review et rétrospectives. Réaliser des analyses de données et des entretiens, et introduire des outils de mesure pour comprendre comment améliorer le parcours client. Vous veillez à ce que toutes les propositions d’amélioration et solutions soient validées par des données. Optimiser les processus de manière orientée client afin de maximiser la valeur pour le client et pour l’entreprise. Délivrer la stratégie du parcours client, gérer les parties prenantes, formuler les politiques produits/services, processus et canaux en conformité avec les réglementations externes, les politiques de risque et de conformité. Comprendre parfaitement vos produits, services et processus clients de bout en bout et maintenir ces connaissances à jour. Avoir une compréhension approfondie du parcours client en surveillant la satisfaction client, la disponibilité, les coûts/revenus et la qualité des processus. Être impliqué(e) dans la résolution des plaintes et incidents clients. Grâce à votre expertise, développer de nouvelles techniques, de nouveaux standards de suivi pour le client, de nouveaux produits et processus, et améliorer ceux existants. Appliquer vos connaissances expertes en distribution pour développer de nouvelles pratiques de distribution et améliorer celles existantes afin de définir les standards du marché. Intervenir éventuellement comme orateur externe et contribuer aux connaissances du secteur.

En tant que Business Analyst ERP - Production, vous jouez un rôle central dans la structuration et l'évolution du système d'information industriel du groupe. Vos responsabilités incluent notamment : 1. Pilotage fonctionnel du projet ERP Contribuer à la définition, la formalisation et l'harmonisation du core model Production du groupe. Analyser les besoins des usines et challenger les pratiques existantes pour proposer des solutions adaptées et robustes. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, la DSI et le prestataire technique intégrateur. 2. Déploiement dans les sites industriels Préparer et accompagner les déploiements : ateliers, tests, formation des utilisateurs, support au démarrage. Assurer la cohérence du core model lors de son déploiement dans les différents sites du groupe (France & international). 3. Amélioration continue & gestion du RUN Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des équipes locales. Proposer, cadrer et suivre les évolutions de l'ERP. Contribuer à l'amélioration continue des processus industriels en lien avec les équipes opérationnelles.

Missions principales 1. Pilotage et évolution des applications Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers dans un contexte multi-pays. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Gérer les projets d'évolution des applications (Finance, RH, Achats) : cadrage, planification, suivi, reporting. Assurer le rôle de référent fonctionnel sur votre périmètre. 2. Coordination AMOA / AMOE Piloter les prestataires et éditeurs : suivi des charges, qualité des livrables, respect des délais. Participer aux architectures applicatives et garantir la cohérence du SI. Effectuer certains développements correctifs ou évolutifs (selon périmètre technique). 3. Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) Gérer et prioriser les incidents et demandes d'évolution. Assurer un support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internationaux. Garantir la disponibilité, la performance et la continuité des services applicatifs. 4. Accompagnement et conduite du changement Préparer et animer des sessions de formation pour les équipes locales et internationales. Créer la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs. Accompagner les équipes métier dans l'adoption des nouveaux outils et processus. 5. Suivi et reporting Suivre l'avancement des projets, les KPIs et les budgets associés. Présenter régulièrement les états d'avancement aux sponsors et au top management. Être force de proposition sur les optimisations fonctionnelles et techniques.

Vos Responsabilités: -Recueil & Spécifications : Préparer et animer les ateliers de recueil de besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. -Coordination : Animer les réunions technico-fonctionnelles (Daily) et coordonner les développements spécifiques pour répondre aux demandes clients. -Pilotage Technique : Superviser ou réaliser le paramétrage de la solution et valider les choix techniques lors des comités d'architecture. -Interface : Assurer le lien entre les partenaires (Plateformes de Dématérialisation Partenaires), les équipes IT, l'AMOA et les métiers. -Qualité & Documentation : Superviser les phases de tests unitaires et de bout en bout, et assurer la mise à jour de la documentation technique.

Marre des missions anodines, sans enjeu, sur des projets de seconde zone ? Envie d'une mission longue sur un projet intéressant ? TechOps recherche, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) consultant(e) AMOA / Business Analyst sur la solution SAP ARIBA. Sur un projet d'envergure international en phase de run, vous interviendriez afin de prendre en main et de garantir le bon fonctionnement de l'amélioration continue du produit ARIBA. L'idée vous parle ? N'hésitez pas à déposer votre candidature :) À très vite L'équipe TechOps

Dans le cadre d’un grand projet ERP , notre client recherche en urgence un Business Analyst capable d’intervenir sur un périmètre à préciser selon le dispositif retenu. Le poste peut s’orienter soit vers un rôle de Business Analyst métier / opérations , soit vers un rôle davantage centré sur la reprise et la migration de données . Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métier dans le cadre du projet ERP Faire l’interface entre les équipes métiers et les équipes projet Participer à la définition du périmètre fonctionnel Contribuer au suivi des opérations liées au déploiement ERP Intervenir sur les sujets de reprise de données et/ou de migration de données Accompagner la mise en œuvre des solutions en lien avec les enjeux métier

Le poste vise à accompagner la migration du logiciel GPS vers Planisware E7 en SaaS dans le cadre du projet ANEMO. L'enjeu majeur est d'assurer la continuité de la planification des projets d'ingénierie Renault tout en gérant l'interconnexion avec une trentaine d'applications. Le profil recherché doit maîtriser l'analyse fonctionnelle et technique sur Planisware (V6 et V7), avec une capacité à analyser le code customisé pour traiter les incidents et pallier l'absence de documentation. La certification SAFe et une connaissance des concepts d'IA générative sont exigées, reflétant la modernisation de l'environnement technique. Le candidat devra produire des livrables agiles (EPICS, User Stories, cas tests) et assurer le suivi qualité en mode projet et opérationnel.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Business Analyst Confirmé H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la donnée et les enjeux liés à la santé ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst Data , vous êtes responsable de l’analyse et de la formalisation des besoins métiers autour des données cliniques au sein de notre écosystème Data : Côté build : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux données cliniques Animer des ateliers de cadrage avec les parties prenantes métiers et techniques Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Contribuer à la structuration des plateformes Data Participer à la modélisation et à l’organisation des flux de données Assurer la cohérence des besoins avec les enjeux data et réglementaires Côté run : Assurer l’interface entre les équipes métiers, data et techniques Produire et maintenir une documentation fonctionnelle claire et à jour Suivre la bonne mise en œuvre des besoins exprimés Contribuer à la qualité, à la fiabilité et à la cohérence des données Participer à l’amélioration continue des processus Data Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des solutions mises en place C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements Data exigeants. Vous aimez faire le lien entre les métiers et la technique, structurer des problématiques complexes et exploiter la donnée sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Environnements Data (Data Platform, Data Warehouse, Data Lake) Connaissance des données cliniques et des enjeux réglementaires associés Outils de spécification et de documentation (Confluence, Jira…) Méthodologies Agile / Scrum Bonne compréhension des flux de données et de leur structuration Capacité à interagir avec des équipes techniques (Data Engineers, Data Analysts) C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de communication et de vulgarisation Esprit d’analyse et de synthèse Rigueur et sens de l’organisation Esprit collaboratif et sens du service Autonomie et proactivité Capacité à animer des ateliers et fédérer des interlocuteurs variés C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 43000 € à 48000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Fonction transverse Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Business Analyst H/F Description de la mission: Nous recherchons un.e Business Analyst pour accompagner notre client sur les missions suivantes : Une entreprise du secteur de l’assurance souhaite renforcer son équipe en assistance à maîtrise d’ouvrage dans le cadre de la mise en œuvre de projets informatiques et stratégiques au sein d’un centre d’expertise et de solutions fonctionnelles. Périmètre de responsabilités • Garantir la qualité des livrables, notamment les spécifications et les user stories • Garantir la documentation • Accompagner le métier dans la réalisation de son besoin et veiller au respect du périmètre défini Objectifs et livrables • Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs • Analyser les impacts fonctionnels et les risques associés • Contribuer à l’estimation du coût du besoin métier • Participer à l’élaboration de plans de tests • Échanger avec les opérationnels sur les évolutions envisagées • Échanger avec les partenaires, parties prenantes des projets • Animer des réunions et des ateliers de conception fonctionnelle • Rédiger les livrables fonctionnels • Suivre le backlog des user stories / RAF Profil recherché Compétences requises : • Capacité d’organisation et d’adaptation • Capacité d’analyse • Capacité de synthèse • Capacité à anticiper • Réactivité • Bon relationnel • Bonne communication • Capacité à rendre compte • Esprit d’équipe • Sens de l’enjeu projet

CONTEXTE Afin de renforcer son pôle Search & Analytics, notre entité SSL, experte en Smart Data, recherche un Business Analyst F/H. SSL est un service dédié à la valorisation de la donnée, en particulier de l'information non structurée : mise en oeuvre de moteurs de recherche, applications innovantes de Traitement du Langage Naturel (NLP) et Machine Learning. L'entité, composée de 60 collaborateurs et forte de 15 ans d'expertise, intervient sur des projets aux secteurs variés (santé, légal, culturel...). Vous souhaitez rejoindre une équipe stable et contribuer à des projets innovants réalisés majoritairement au forfait ? Rejoignez-nous. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant que Business Analyst F/H, vous êtes l'interface fonctionnelle entre le client et l'équipe projet. À ce titre, vous intervenez sur l'ensemble du cycle projet : - Animer des ateliers de cadrage et de recueil des besoins, - Modéliser les processus métiers, - Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées ou des User Stories, - Définir la stratégie de tests et formaliser les plans de tests, - Automatiser et exécuter les tests d'intégration, - Organiser et piloter les phases de recette / UAT, - Accompagner le client jusqu'à la validation finale, - Former les utilisateurs et assurer l'accompagnement au déploiement. Le poste implique des déplacements ponctuels à Paris, en fonction des besoins projets.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst IT H/F sur le secteur du Luxembourg pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à destination des équipes de développement. Participer au recueil et l’analyse des besoins en impliquant tous les acteurs (Product Owner, équipes IT, …) ; Concevoir les solutions autour des plateformes gérées par le patrimoine IT Distribution et Passif (Solife, BDU, …). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT CLV et les fournisseurs (Vermeg, Inetum, …) ; Participer à la rédaction du cahier des charges techniques (Solife et interfaces) ; • Animer les phases d’analyses techniques conjointement avec l’ensemble des acteurs impliqués (Equipes IT, Business Analyst, éditeur, …) ; • Suivre les développements et vérifier que la réalisation correspond bien aux besoins exprimés ; • Garantir l’adéquation des évolutions demandées avec les processus opérationnels et les applications sous la responsabilité du patrimoine ; • Préparer et animer les réunions et divers ateliers ; • Concevoir les stratégies de tests et participer à la recette des solutions informatiques ; • Participer à la gestion du changement des équipes métiers ; • Assurer le support fonctionnel et technique des outils et applicatifs sous la responsabilité du patrimoine. Environnement technique Logiciel(s) : Solife ; BDU.