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Mission freelance
Support et Administration des Outillages Senior
PROPULSE IT recherche un consultant Senior en Support et Administration sur le périmètre suivant : • L'administration et la maintenance des systèmes informatiques (Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…). • La mise en place, l'exploitation et la mise à jour d'outillage opérationnel (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • La réalisation de la documentation associée aux différentes activités (Guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation, manuel d'exploitation, ...) La prestation se déroulera dans une équipe qui a pour mission d'assurer la mise en œuvre, le support technique et l'administration d'outillage transverse. Les missions attribuées à la prestation permettent de : • Installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques sous le périmètre suivant : Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…) • Mettre en place l'exploitation et la mise à jour d'outillages opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • Participer aux projets de migration Centreon prévus ou de mise en œuvre de besoins d'outillage de supervision Centreon • Développer, intégrer et tester de bout en bout les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes portant des services de communication. En particulier : o Implémenter les moyens de supervision (Centreon) o Définir les indicateurs de capacité et les implémenter dans l'outillage de suivi ▪ Développer, intégrer et tester de bout en bout des scripts (outillage), en assurant la gestion de configuration • Traiter les demandes quotidiennes sur les outils sous notre responsabilité • Analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance) • Apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques • Piloter l'obsolescence des systèmes et élaboration des roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation, etc.) • Participer aux reprises en maintenance des projets • Exécuter, tester et réceptionner les solutions développées - Rédiger de la documentation sur les activités RUN, modes opératoires techniques, procédures de maintenance, guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation et manuel d'exploitation • Accompagner et assister les MOE en phase pré-projet • Assurer le pilotage et la coordination des tâches et intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler leur production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes) • Reporter la charge et l'activité au responsable d'équipe
Offre d'emploi
Ingénieur de Production Windows / DevOps – Automatisation & Industrialisation
Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement en ingénierie de production , afin de soutenir la mise en place de nouveaux outils et fonctionnalités dans un environnement Windows à forte criticité . La mission s’inscrit dans un cadre Agile / DevOps , au sein des équipes de production, avec une forte exigence de qualité de service, disponibilité et sécurité . Missions principales 🔧 Ingénierie de Production Garantir la disponibilité, la performance et l’intégrité des environnements de production Windows. Piloter la résolution des incidents majeurs (cellules de crise, coordination, communication). Analyser et traiter les problèmes récurrents , suivre les plans d’actions correctifs. Contribuer à la réduction des incidents et à l’amélioration du service rendu. Assurer le capacity planning , la gestion des risques IT , et le suivi de l’obsolescence . Réaliser des opérations techniques de projet et de run , en conformité avec les standards du SI. Identifier les points de blocage techniques (flux, sécurité, réseau) et proposer des solutions. Assurer le support N2/N3 sur le périmètre en charge et participer à la gestion de crise si nécessaire. Conception et Mise en œuvre Concevoir et implémenter des architectures de production Windows Server robustes et automatisées. Développer des scripts d’automatisation (PowerShell, Ansible) pour les déploiements et opérations récurrentes. Mettre en place des outils de configuration et de CI/CD (GitLab, Jenkins, Artifactory). Anticiper les évolutions de capacité et assurer la mise à niveau des infrastructures. Appliquer les bonnes pratiques DevOps et ITIL dans les cycles de livraison. Amélioration continue Intégrer de nouvelles solutions d’exploitation (RPA, supervision, monitoring). Industrialiser les tâches via scripts avancés (PowerShell, Ansible). Contribuer à la normalisation et automatisation des opérations pour fiabiliser la production. Documentation & Transfert de connaissances Documenter systématiquement les solutions et procédures (FR/EN). Produire des supports de vulgarisation pour l’onboarding et la montée en compétence des équipes. Disponibilité Participation à des opérations ponctuelles en HNO . Prise en charge d’ astreintes (en cours de mise en place).
Offre d'emploi
Chef de projet Infrastructure (Gestion de l’obsolescence Microsoft) – Secteur Aéronautique
Nous recherchons un Chef de projet Infrastructure pour rejoindre un acteur majeur du secteur aéronautique dans le cadre d’un programme stratégique de gestion de l’obsolescence des environnements Microsoft. Vos missions Piloter la gestion de l’obsolescence des produits Microsoft (OS, bases de données SQL Server, PostgreSQL, Oracle). Analyser l’existant et définir le périmètre des systèmes concernés. Mener des entretiens avec les responsables applicatifs afin d’identifier les contraintes spécifiques. Coordonner les experts internes en charge de la réalisation technique. Assurer la gouvernance projet : COPROJ, COPIL, suivi budgétaire et planning. Produire les livrables projet (note de cadrage, comptes-rendus, rapports hebdomadaires, KPI). Garantir la qualité, les délais, les coûts et la sécurité des projets d’infrastructure.
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Responsable Administration SAP (SAP BC)
En tant que Responsable Services Managés SAP F/H, vous êtes au cœur de la stratégie de delivery SAP technique . Vous pilotez les activités de la BU sur les Services Managés SAP, accompagnez les clients sur leurs environnements SAP, et fédérez une équipe d’experts répartie entre la France et l’Espagne pour garantir l’excellence des services délivrés. Dans le cadre de vos missions de pilotage : - Assurer la satisfaction client en animant la relation au quotidien et en garantissant la qualité des services délivrés. -Structurer et faire évoluer les processus de delivery pour garantir qualité, performance et satisfaction client -Piloter l’activité : gestion RH (recrutement, suivi des collaborateurs, définition des objectifs), planification opérationnelle et montée en compétences. -Coordonner et animer une équipe bi-pays composée de consultants, ingénieurs systèmes SAP, experts Cloud et référents techniques -Suivre la performance financière de la BU : facturation, suivi du P&L, optimisation de la rentabilité. -Contribuer au développement commercial : analyse des besoins clients, avant-vente, chiffrages, rédaction et soutenance des offres. -Faire évoluer l'offre de services managés SAP afin de répondre aux exigences des clients et l’évolution du marché -Participer à la contractualisation des prestations et aux négociations associées. Dans le cadre de vos missions d’expertise technique et de conseil : -Intervenir en tant qu’expert SAP sur les sujets d’architecture, d’administration et de déploiement (OnPremise, Cloud, RISE). -Piloter des projets techniques SAP : migration vers le cloud, upgrades, mise en œuvre de SAP RISE, déploiements SAP BTP. -Piloter la delivery des services managés SAP -Accompagner techniquement les clients dans la gestion et l’évolution de leurs environnements SAP. -Assurer une veille technologique constante sur les innovations SAP pour alimenter notre vision stratégique.
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Expert Infrastructure / Ingénierie Système Windows
Expert Infrastructure / Ingénierie Système Windows Le bénéficiaire souhaite une prestation d'architecte pour le système Windows 11 et Intune Anglais obligatoire Profil recherché Expert confirmé Intune Connaissance approfondie de Intune / Azure AD ainsi que de son administration Gestion de Microsoft Intune admin center Gerer les stratégies de sécurité sur intune Préparer la configuration des postes pour Autopilot Créer des profils de dépliement Windows Autopilot Créer et déploier des CSP profiles depuis Intune
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps (H/F)
Nous recherchons un.e Ingénieur.e DevOps expérimenté.e pour intervenir sur un projet de management système à grande échelle dans le domaine industriel et énergétique. Ce projet vise à centraliser la configuration, l’administration, la supervision et l’analyse d’équipements communicants répartis sur l’ensemble du territoire national. Les objectifs principaux sont : L’automatisation et la sécurisation des processus de déploiement et de supervision, La gestion centralisée des configurations et versions logicielles, La mise à disposition d’outils d’analyse et de diagnostic pour les équipes d’exploitation, L’amélioration continue de la qualité et de la résilience de l’infrastructure applicative. Vos missions principales Participer à l’ amélioration continue de l’infrastructure et des processus CI/CD Gérer les environnements (dev, intégration, préproduction, production) Être garant des mises en production hebdomadaires Maintenir et faire évoluer les pipelines GitLab CI Gérer et améliorer l’ Infrastructure-as-Code (IaC) Analyser les incidents et proposer des actions correctives durables Mettre à jour les dépendances et corriger les vulnérabilités identifiées Appliquer et diffuser les bonnes pratiques de sécurité Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d’exploitation
Mission freelance
228041/Ingénieur Exploitation N2 Administration ordonnanceur (Autosys, IWS, VTOM, $U …)
Ingénieur Exploitation N2 ▪ Administration d’un ordonnanceur (Autosys, IWS, VTOM, $U …) ▪ Des connaissances des environnements IT et en particulier des environnements DATA/Big DATA (Cloudera, Dataiku, Tableau…) sera un grand plus. ▪ Bonnes connaissances et familier de l’utilisation des outils standards de supervision et monitoring (Centreon, ELK, Dynatrace, Grafana) ▪ Avoir le sens du service et du travail en équipe pour collaborer avec les équipes des services d’infrastructures, les équipes Applicatives, nos interlocuteurs métier, ▪ Avoir une forte capacité de gestion des charges et des priorités, une capacité d’adaptation, un bon relationnel, un sens du service et de la pédagogie envers les utilisateurs ▪ Avoir des capacités à prendre des décisions, anticiper et impulser le changement Os : Windows, Solaris, Linux Ordonnancement : Autosys, IWS, VTOM Serveur d’application : Websphere Tomcat JBOSS Serveur WEB : Apache Transfert : CFT Outils: Openshift, Splunk, GIT, Jenkins, Nexus, Promotheus, Grafana, DataViz, Kibana (ELK) Data Exploration : DataIku, Zeppelin, Tableau… Bureautique : Suite MS Office ITSM : Service Now Supervision : Centreon Dynatrace Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents d’exploitation et ou des problèmes et mettre en œuvre les mesures correctives, Surveiller, en s’appuyant sur les outils de supervision notamment, l’état des ressources informatiques et intervenir de manière préventive si nécessaire. Participation active aux projets de l’équipe MCO Participer à analyse d’incident en votre qualité de représentant de la MCO, proposer des solutions d’amélioration Créer, importer et adapter des chaînes de traitement dans un ordonnanceur Imposer une transversalité dans l’ordonnancement Intégrer l’ordonnancement, la supervision, l’hyper vision et la mesure de performance dans toute la vie des projets Proposer des solutions pour couvrir de façon rationnelle l’ensemble des applications, en termes d’ordonnancement et de supervision Maintien en condition opérationnelles des outils de performances/ordonnanceur Définir et mettre en places les outils de normalisation et de sécurisation de l'exploitation Vérifier la disponibilité des services et des systèmes Participer à la résolution des incidents critiques Apporter une assistance technique et un support aux Incidents Managers, aux Service Delivery Manager Rédiger ou contribuer à la rédaction et valider les fiches actions/fiches consignes, Participer aux retours d’expérience (REX/Post mortem), en collaboration avec les Incidents Managers, Service Delivery Managers, Contribue à la rédaction des documentations techniques (dossiers d’exploitation, fiches actions, …) Participe à la définition et à la mise en œuvre des Plans de Reprise d’Activité Participe, accompagne voir réalise les mises en productions techniques (hors applicatif) Être force de proposition concernant l’amélioration continue du processus de gestion des incidents
Mission freelance
Expert système d'exploitation - Supervision, Observabilité
Respect des standards de sécurité et de conformité du groupe - Maintien d’une documentation exhaustive et à jour - Capacité à accompagner la transformation vers une culture Observabilité Les livrables sont Documentation technique et procédures opérationnelles (MODOP) à destination des équipes N2 Automatisation des actions liées à la gestion et à l’évolution des outils de supervision et d’observabilité Formalisation des actions d'amélioration de notre périmètre et accompagnement de nos utilisateurs Compétences techniques Observabilité (OpenTelemetry, Grafana, ...) - Expert - Impératif CI/CD , PagerDuty, Rundeck - Confirmé - Impératif OS : Linux (RHEL 7 et plus) - Confirmé - Impératif Supervision & Automatisation (Centreon, ...) - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Missions principales - Administration N3 des plateformes de Supervision et d’Observabilité - Réponse aux demandes et incidents liés à la supervision et à l’observabilité - Intégration de nouveaux périmètres et services dans les outils d’observabilité (Dashboards, alertes, logs, métriques) - Mise en place et gestion d’un Grafana mutualisé pour la visualisation centralisée des métriques et logs - Contribution à la définition et à la mise en œuvre de la feuille de route Observabilité du groupe - Automatisation des tâches récurrentes et des processus d’alerting (scripts personnalisés) - Développement d’APIs pour l’intégration et l’automatisation des outils de supervision et d’observabilité - Création et maintien de la documentation technique et des MODOP pour les équipes N2 - Formation et accompagnement des équipes internes sur les bonnes pratiques d’observabilité Missions complémentaires - Propositions d’optimisation des outils et des process (veille technologique, benchmark de solutions observabilité) - Participation active aux sprints de l’équipe (méthodologie Agile, JIRA) - Contribution à la culture DevOps et à la diffusion des pratiques d’observabilité au sein des équipes IT
Offre d'emploi
Ingénieur réseau et sécurité N3
1. Traitement des changes Implémentation technique des Changes low, medium et high Qualification des demandes / études d’impact Intégration des Changes dans l’outil Planification des Changes Rédaction de DIP (plan d’action détaillé) Participation aux instances CAB Implémentation des Changes en HO et HNO Mise à jour des documents techniques de référence et bases associées Mise à jour des DEX Contribution au processus d’Acceptance Relecture critique des HLD Relecture critique des DEX Traitement des taches de mise en production (inventaire, monitoring, sauvegarde, maintenance) 2. Gestion des problèmes et incidents Gestion des incidents / crises Résolution des incidents complexes ou à haute priorité Rédaction des rapports d’incident Mobilisation des ressources et pilotage des tiers éventuels Gestion des problèmes Analyse des root-causes Contribution à la définition de solutions pérennes
Mission freelance
Expert Ansible H/F - 94
En remplacement d'une personne sortante, notre client recherche un Expert Ansible H/F pour une mission en freelance, au sein d'une équipe en charge de l'administration des équipes infrastructure. Mission En tant que tel vos missions seront de: * Point d'entrée sur le Cloud privé et Cloud public * Gestion du socle et infrastructure Ansible Tower * Automatisation des déploiements de l'ensemble des composants logiciels de l'offre Linux * Automatisation des taches récurrentes Linux, des habilitations avec l'annuaire LDAP * Développements de modules infrastructures, applicatifs Cloud Privé et Public * Automatisation des déploiements Cloud privé, public et containers * Support aux productions applicatives sur les développements * Définition des best-practices d'automatisation * Remédiation et compliance des OS Linux * Automatisation des solutions d'infrastructures (Openshift, LDAP, .) * Développement d'API infrastructures pour simplifier et industrialiser les tâches quotidiennes * Support et accompagnement des équipes Socles et Run/Build Linux * Mise en place des masters OS, du hardening et automatiser la gestion
Offre d'emploi
Ingénieur systèmes Windows H/F
DSI Group recherche pour son client un Ingénieur systèmes windows H/F basé à Bruyères le Chatel (91). Vos missions sont les suivantes: Activités d’exploitation des serveurs : - Traitement des Incidents matériels et systèmes liés au fonctionnement des serveurs, quelle qu’en soit la cause, l’origine ou la nature - Planification et organisation des opérations d’arrêt et de relance des serveurs physiques et logiques. Les serveurs doivent être arrêtés et redémarrés suivant un plan de maintenance et optimisé afin de réduire le nombre d’arrêt pour une même application - Mise à jour des systèmes d’exploitation réalisée, en fonction de la nature de la mise en jour système, dans le cadre du service récurent ou d’un Projet - Arrêt et démantèlement des serveurs, à savoir démontage du rack et constitution d’un colis homogène permettant sa réutilisation dans le cadre d’une remise au stock - Gestion des outils et référentiels d’exploitation (DEX, DINST, CMDB ,…). Référentiels accessibles au Client Exploitation des serveurs : - Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : o La gestion des incidents et demandes sur site après sollicitation par téléphone ou par mail (ce qui donnera lieu à création d’un ticket) ou par ticket dans l’outil ITSM du Client (ServiceNow), sauf exception o La gestion des petites évolutions sur site après sollicitation par téléphone ou par mail ou par ticket - Supervision des équipements : Superviser en exécutant les tâches suivantes : o Suivre la disponibilité des serveurs, des applications et des process clés, o Suivre l’occupation des ressources (CPU, mémoire, disques, bases, files d’impression, fichiers, systèmes), o Surveiller les agents de détection d’erreurs des équipements, o Analyser la corrélation des événements, o Réagir sur événements, o Déclencher, le cas échéant, une escalade informative, o Déclencher, le cas échéant, les actions correctrices.
Mission freelance
Ingénieur système Microsoft - Nationalité FR
Active directory: Déploiement de domaines contrôleurs RWDC et RODC avec ou sans GUI Paramétrage de RODC Maintenir et vérifier la santé des domaines contrôleurs. Connaissance du tiering Microsoft Création d'utilisateurs, de groupes, de comptes de services etc... Délégation de droits sur des OU ( =en lien avec le tiering) GPO, ajustement en fonction des bonnes pratiques CIS + Microsoft Avoir une certaine facilité avec les consoles Microsoft (USER and Computer active directory, site et service active directory et Group Policy) et l'ensemble des autres outils d' administrations. Troubleshooting divers Taches de maintenances (updates, bascule de rôles FMSO, renew ticket Kerberos etc.…) Gestion du firewall Windows Defender Supervision via des outils tiers PowerShell : Avoir de très bonnes connaissances sur la partie Scripting car une grande partie est automatisée afin de reproduire de l'intégration à la Production. MECM : Idéalement la personne n'est peut-être pas experte MECM mais à de bonnes connaissances (MECM est une brique importante pour la VM DR) Elle doit savoir créer des packages d'applications. Elle doit savoir créer des tasks sequences. Elle doit savoir faire du Troubleshooting via les logs ou les consoles MECM. Elle a des connaissances sur le fonctionnement de MECM DP,Primaire etc Savoir faire un upgrade de MECM (est un plus) Taches de maintenances Supervision via des outils tiers SQL : Idéalement la personne n'est peut-être pas expert SQL mais à de bonnes connaissances Savoir se connecter à une base SQL . Ajuster les droits Faire une montée de version SQL Faire une installation de SQL avec les bonnes pratiques. Taches de maintenances Supervision via des outils tiers Exchange : Idéalement la personne n'est peut-être pas expert Exchange mais elle a de bonnes connaissances Création d'utilisateur avec email, de boite de services etc... Connaissance du fonctionnement de Exchange On-Premise en mode JBOD (est un plus) Taches de maintenances Supervision via des outils tiers WSUS : La personne doit avoir de forte connaissance sur WSUS La personne doit savoir gérer les mises a jours via WSUS, création de collection de serveur , téléchargement de mises a jours spécifique etc Mise à jour du parc de machines/serveurs Taches de maintenances Supervision via des outils tiers WEC/WEF: La personne à idéalement des connaissances dans le forward des logs Windows via WEF vers un serveur WEC Microsoft (dépendance winrm) Taches de maintenances Supervision via des outils tiers RDS: La personne à idéalement des connaissances dans les infrastructures RDS Taches de maintenances Supervision via des outils tiers KMS : La personne à idéalement des connaissances dans les infrastructures KMS (distribution de licence a des serveurs ou des machines Microsoft). Taches de maintenances Supervision via des outils tiers DHCP: La personne à idéalement des connaissances dans les infrastructures DHCP Microsoft. Taches de maintenances Supervision via des outils tiers VMware: La personne à idéalement des connaissances dans les infrastructures VMware. Elle doit savoir créer des machines virtuelles avec ou sans Template. Réseau : La personne doit avoir de bonnes notions réseaux ( VLAN , plan d'adressage IP etc...) Certificats: La personne doit avoir de bonnes notions sur les certificats (PKI , certificat serveur , OCSP etc) Sécurité : La personne doit avoir de fortes connaissances avec les recommandation de l' ANSSI, du CIS et de Microsoft Windows 10/11 La personne doit avoir une facilité sur ces plateformes utilisateurs. Hardening MS + CIS Updates via MECM VPN
Offre d'emploi
Ingénieur Poste de Travail Numérique (H/F)
Dans le cadre de la modernisation des environnements de travail, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Numérique maîtrisant les technologies Microsoft pour accompagner nos clients dans la conception, le déploiement et la gestion d’un poste de travail moderne, sécurisé et collaboratif. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des solutions : design, intégration, support et amélioration continue . Vos principales missions Gestion des identités et accès : Administration d’Active Directory, Azure AD, MFA, Conditional Access, GPO, Intune Policies, Autopatch. Messagerie & collaboration : Gestion d’Exchange (on-premise et online), sécurisation des emails via Proofpoint, administration des outils Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive). Postes de travail & mobilité : Déploiement et gestion des devices avec Intune, MDM/MAM, SCCM, packaging applicatif (MSI, PowerShell), suivi de la conformité et des mises à jour via Trend Micro et Azure Update Manager. Virtualisation & profils utilisateurs : Mise en œuvre et administration d’Azure Virtual Desktop (AVD) et gestion des profils via FSLogix. Sécurité & conformité : Application des bonnes pratiques de cybersécurité et suivi des politiques de conformité (Intune, Zero Trust, etc.). Documentation & accompagnement : Rédaction de la documentation technique, transfert de compétences et accompagnement des équipes sur les solutions déployées. Support niveau 3/4 : Diagnostic et résolution des incidents complexes liés à l’environnement utilisateur.
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Assistant administration des ventes (H/F)
Vos missions? Au sein du pôle comptabilité et RH, vous effectuez les missions suivantes : - Gestion comptable : o Saisie des écritures achats et ventes o Suivi des commandes fournisseurs o Édition, envoi et suivi des factures clients - Administration des ventes : o Gestion et suivi des consultations, devis, propositions commerciales et commandes o Relance des clients et collaborateurs (paiements, documents…) - Support RH et administratif : o Participation à l'administration du personnel o Soutien aux tâches administratives comptables et RH
Mission freelance
Expert Système Linux (F/H) - 79
Mon client recherche un Expert Système Linux pour une mission freelance à Niort. Secteur d’activité : Assurance Localisation : Niort (79) avec 2 jours de TT sauf le premier mois à temps plein sur site Durée : 2 ans Démarrage : Novembre ou décembre Objectif de la mission : Renforcer l’équipe technique infrastructure pour assurer la stabilité, la sécurité et l’automatisation des environnements Linux (Red Hat) dans un contexte de production critique. Responsabilités principales : Administration et exploitation des systèmes Red Hat Enterprise Linux (RHEL 7/8/9). Gestion du cycle de vie des serveurs via Red Hat Satellite (installation, mise à jour, provisioning, patching). Déploiement automatisé de serveurs (Kickstart, PXE, etc.). Virtualisation : gestion et support des environnements KVM, RHV ou oVirt (connaissance VMware vSphere/ESXi appréciée). Automatisation des tâches systèmes via Ansible (déploiement, configuration, maintenance). Développement de scripts (Bash, Python) pour la supervision et l’administration. Mise en place et suivi de la supervision (Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana). Sécurisation des environnements : application des bonnes pratiques (SELinux, durcissement, gestion des accès). Maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et participation à l’amélioration continue de la plateforme.
Offre d'emploi
Paramétreur Systèmes Restaurant (H/F)
Paramétreur Systèmes Restaurant (H/F) Contexte : Dans le cadre du renforcement de sa Cellule Paramétrage MCO, le Pôle Front Office renforce son équipe par un Paramétreur Menu management. Vous serez rattaché au Responsable de la cellule Paramétrage/MCO. Quotidien : Vos principales missions sont : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Métier (Marketing, Opérations) pour préparer le paramétrage des systèmes en lien avec les stratégies commerciales ; - Planifier les actions de paramétrage et de tests pour répondre au calendrier Métier ; - Paramétrer tout ou partie des opérations dans les systèmes opérationnels des enseignes ; - Réaliser les éventuels tests associés à des nouvelles mécaniques promotionnelles ; - Fournir un support N3 aux équipes Support information et Support sur les questions de paramétrage des menus, prix, promotions ; - Contribuer au paramétrage initial des ouvertures de restaurants ; - Contribuer à la préparation des communications associées au lancement (cartes, produits, opérations). Activités principales : - Paramétrer et tester sur les systèmes ; - Répondre aux demandes Métier dans le cadre du process de demande ; - Piloter tout ou partie du paramétrage d'une carte, opérations, ouverture restaurant. Principales interactions : - Donneur d’ordre Métier ; - Responsable Cellule MCO/paramétrage ; - Opérationnels des restaurants ; - Management de la DSI ; - Product Owner. Environnement technique : - Systèmes d'encaissement QSR : MDM, CSI, Apitic ; - Systèmes d'encaissement Restauration : Cash System Indutrie, PI Electronique ; - Systèmes d'exploitation : Linux, Windows ; - Environnement des plateformes digitales de Delivery et VADS. Profil recherché : - Bac+2 à Bac+4 en informatique, systèmes informatiques, gestion de restaurant ou un domaine connexe ; - Expérience préalable en paramétrage de systèmes de ventes ou de menu management dans le secteur de la restauration. Autres informations : - Démarrage ASAP ; - Localisation : Paris - Travail en présentiel.
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