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Contexte Mon client est à la recherche de 5 profils exploitants dont la mission sera d’exploiter le portefeuille applicatif du bureau afin de garantir la qualité de service et de déployer de façon sécurisée les changements confiés par les Responsables d'Application en Exploitation (RAE). Mission Les activités confiées seront : - Traiter les incidents affectés au N2 via l'ITSM. - Analyser les logs générés par l'application et le système à des fins de résolutions d'incident ou de propositions d'améliorations - Assurer le reporting technique sur les incidents ou demandes des RAE - Suivre et analyser les plans de production de l'ordonnanceur VTom - Répondre aux demandes de travaux réceptionnées dans l'ITSM. - S'assurer du bon déroulement des sauvegardes, les restaurer conformément aux demandes et documentations fournies - Respecter les consignes du Wiki d'exploitation lors de chaque intervention, le maintenir à jour. Rédiger les fiches actions pour le N1, N2. - Déployer les changements au regard du plan préparé par les RAE, donner l'état d'avancement et remonter les alertes. - Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative, sécuriser et enrichir le plan de Mise En Production. - Etre force de proposition et remonter les alertes au RAE afin de garantir le niveau d'exploitabilité suffisant de chaque application - Etre en mesure de répondre ponctuellement aux demandes d'interventions exceptionnelles en heures non ouvrées

L’agence DSI Group recherche actuellement pour l’un de ses clients situés au Luxembourg , un UX-UI Designer H/F. Ce poste est en présentiel. Vos missions : Réalisation de design graphique de sites web responsive, sur base des templates graphiques définis par l’équipe Web & UX, préparation à l’intégration HTML dans le content management system (CMS) ; Réalisation graphique et animations vectorielles pour les futures interfaces d’applications web & d’App mobile étatiques ; Réalisation des différents supports de promotion (flyers, brochures, imprimés, etc.) pour les portails web ; La réalisation de cette mission se fera dans un environnement pluridisciplinaire où le consultant proposé devra collaborer et comprendre les différents corps de métier (chefs de projets web, développeurs back-end et front-end, designers UI et UX, expert en accessibilité).

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous interviendrez sur le périmètre des solutions de l'offre Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Exchange, Copilot, Whiteboard, Polls, Loop, Forms, Planner...). Le détail de vos missions sera le suivant : - Réaliser des chantiers techniques que ce soit dans leur phase d'étude que dans leur mise en œuvre, de leur démonstration et dans leur maintien en conditions opérationnelles. - Mener des études techniques avec leurs livrables associés (expression de besoin, analyse comparative, présentation de solution, fiche produit, démonstrations...) - Industrialiser et automatiser la mise en œuvre de nos solutions collaboratives - Garantir la conformité des solutions sur la partie règlementaire (sécurité, données, achat) et contractuelle (fournisseurs, mainteneurs) - Etablir des fiches produit présentant l'ensemble de la solution (fonctionnel et technique) - Participer à la résolution d'incidents ou de problèmes techniques - Garantir le transfert des compétences et l'accompagnement au sein de l'équipe Environnement technique à maîtriser : - Microsoft Teams (certification MS-700 appréciée) - Solutions collaboratives M365 (dont OneDrive) - Exchange Online - Copilot M365 - Développement PowerShell - Jira et confluence - ServiceNow Méthode agile

Nous recherchons pour notre client un(e) Ingénieur Cybersécurité Cloud Azure- AWS (H/F) Dans un environnement international, vous participez au renforcement continu de la posture de cybersécurité des environnements Cloud Azure et AWS. Vous intervenez sur le déploiement et la gestion des politiques de sécurité, ainsi que sur les initiatives d’automatisation et de remédiation. Missions principales Déployer et maintenir les Azure Policy pour assurer la conformité et la sécurité des ressources Azure. Contribuer à la création et à l’évolution des politiques de sécurité cloud adaptées aux besoins métiers et réglementaires. Participer aux projets d’automatisation de la Cloud Foundation, incluant la mise en place de scripts et d’outils pour la remédiation automatique. Collaborer avec les équipes Cloud, Sécurité et DevOps pour intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans les processus CI/CD. Assurer une veille technologique et réglementaire sur les solutions de sécurité cloud Azure et AWS. Apporter un support technique et des recommandations pour améliorer la posture de sécurité globale

Nous recrutons un DBA PostgreSQL expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques multi-BDD au sein d’un grand groupe. Le poste est orienté administration et optimisation de bases de données PostgreSQL, avec des interactions sur des environnements Oracle et SQL Server. Missions principales : Administration et maintenance des bases PostgreSQL en production Gestion d’environnements multi-BDD (PostgreSQL / Oracle / SQL Server) Supervision, sauvegarde, restauration et optimisation des performances Gestion des incidents critiques et support aux équipes applicatives Tuning SQL et optimisation des requêtes/procédures stockées Participation aux projets de migration et d’évolution d’architecture Mise en place des bonnes pratiques de sécurité et haute disponibilité

DSI Group recherche actuellement un/e Chef de Projet Informatique pour un poste situé au Luxembourg, en présentiel. Vos missions : Piloter au quotidien l’équipe de l’opérateur économique en place ; Participer à la mise en oeuvre des différents projets au niveau de l’organisation et de la planification selon les besoins de la DRI ; Suivre et rapporter l’avancement des projets selon les priorités définies ; Assurer la coordination opérationnelle du projet (planning, livrables) ; Préparer et diffuser les ordres du jour et les comptes rendus des différentes réunions (comités de pilotage, comités de projets, workshops, etc.) ; Assumer et assurer la responsabilité de la qualité de l’ensemble des livrables.

ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D’AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs (une expérience sur le perimètre encaissement/retail est indispensable) Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l’outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Office 365 Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : ServiceNow AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu’un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l’expérience utilisateur au cœur de ta missiona

Dans le cadre du renforcement d'une équipe support applicatif, nous recherchons un Chargé de Support Fonctionnel F/H de niveau 2 intervenant sur des applications métiers dans le secteur bancaire. - Analyser, qualifier et diagnostiquer les anomalies applicatives en lien avec les processus métier - Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution dans le respect des engagements de service (SLA) - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et répondre à leurs questions fonctionnelles - Escalader vers les équipes techniques ou projets lorsque nécessaire et suivre les correctifs - Participer aux phases de recette ou de validation lors des évolutions applicatives - Documenter les procédures, enrichir la base de connaissances et contribuer à l'amélioration continue du support - Monter progressivement en expertise sur le périmètre fonctionnel et les applications

Infotel recherche un Chef de Projet Editique Senior (H/F) afin d’accompagner l’un de ses clients du secteur de l’assurance dans un programme stratégique de transformation éditique. La mission s’inscrit dans un projet d’envergure visant à construire une éditique cible unique en s’appuyant sur les forces des trois pôles éditiques existants. L’objectif est de mettre en place une gouvernance transverse, harmoniser les pratiques, rationaliser les processus et définir l’outil éditique de référence du Groupe. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Piloter le projet de transformation éditique. Coordonner les différentes parties prenantes métiers et IT. Mettre en place une gouvernance éditique transverse. Participer à la refonte des processus et de l’organisation. Contribuer au choix et au déploiement de la solution éditique cible. Accompagner la convergence des différents pôles éditiques. Participer à la rationalisation de la production et à l’optimisation des coûts. Animer les instances de pilotage et assurer le suivi des actions. Environnement Editique Gestion de projet Transformation SI Gouvernance transverse Assurance Conduite du changement Coordination multi-équipes La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine

Notre client, acteur majeur dans le secteur bancaire, recherche son futur Développeur orienté Platform / Automatisation (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du développement de sa plateforme technique et de l’industrialisation de ses environnements. Poste Intégré à une équipe transverse dédiée à la plateforme, vous intervenez principalement sur des sujets de Build, avec pour objectif de simplifier, automatiser et fiabiliser le travail des équipes de développement. Ce poste s’adresse à un développeur ayant évolué vers des problématiques d’infrastructure, d’automatisation et d’outillage, et souhaitant s’inscrire dans une logique de Platform Engineering. Vous évoluerez dans un environnement hybride GCP / Kubernetes On-Premise. Missions * Concevoir et développer des outils facilitant les déploiements et l’exploitation pour les équipes applicatives * Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions) * Automatiser les environnements et les configurations (Infrastructure as Code) * Développer des scripts et solutions de provisioning pour améliorer l’autonomie des équipes * Mettre en place des outils d’observabilité (monitoring, dashboards, alerting) * Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour fluidifier les processus * Participer à la fiabilisation des applications et à l’amélioration continue de la plateforme Compétences techniques * Développement : Node.js, Python ou Go (expérience significative) * CI/CD : GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions * Automatisation / scripting * Infrastructure as Code : Terraform (ou équivalent) * Conteneurisation : Kubernetes, Docker * Cloud : GCP idéalement (ou AWS) * Observabilité : Datadog, Prometheus (ou équivalent) Une expérience dans des environnements microservices et distribués est un plus.

Contexte : Vous interviendrez au sein de l’environnement Salle des marchés , auprès d’environ 1300 utilisateurs , dont 300 en flex office ou new workspace (Front Office et métiers transverses équipés de PC portables). Le contexte est exigeant, réactif et orienté qualité de service , avec un fort niveau d’attentes de la part des utilisateurs Front Office. Missions : Support utilisateurs tous niveaux en environnement salle des marchés Administration système et gestion complète du poste de travail (hardware & software) Maintenance, diagnostic et résolution des incidents Déploiement, mise à jour et suivi des applications métiers Assistance de proximité et accompagnement des utilisateurs Support et gestion de la téléphonie mobile et des équipements de marché ( IPC ) Participation aux projets techniques transverses et aux évolutions du poste de travail Intégration des développements de proximité Gestion de parc et suivi des équipements

🏢 Contexte Dans le cadre du développement et de l’évolution de ses applications Android (Kiosk & Counter), notre client recherche un Advanced Android Developer pour renforcer une squad Mobile organisée en tribus B2C ou B2B. Les applications sont utilisées : soit par les utilisateurs finaux des kiosques soit par des restaurateurs Environnement structuré, standards qualité élevés, culture produit et forte exigence sur la robustesse en production. 🎯 Missions principales Développer de nouvelles fonctionnalités sur l’application Kiosk (100% Kotlin) Maintenir et faire évoluer l’application Counter (70% Java / 30% Kotlin) Gérer et corriger les incidents / bugs en production Participer aux choix d’architecture et au software design Contribuer activement à la stratégie qualité (code review, peer programming, tests, automatisation) Monitorer les releases en production Participer (et parfois animer) les rituels Agile Accompagner les profils plus juniors 🛠 Environnement technique Langages & Frameworks Android (minSdk 24) Kotlin Java Libraries Room Retrofit Coroutines / Flow LiveData Dagger MQTT FastAdapter CI/CD & Build Gradle Github Actions CircleCI Monitoring Sentry NewRelic MixPanel Qualité & Testing SonarQube Detekt Lint JUnit MockK / Mockito Outils Charles Proxy Postman Flipper Jira, Confluence, Miro, Slack

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Laval (53). Déplacements le vendredi à Sablé-sur-Sarthe Permis B obligatoire. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Laval (53). Déplacements le vendredi à Sablé-sur-Sarthe Permis B obligatoire. Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel , vous serez le seul technicien informatique présent sur site . Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien. Vos missions : Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones) Diagnostic et suivi des incidents imprimantes Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes) Inventaire et tenue à jour du parc Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique Gestion des équipements de visioconférence et multimédia Brassage des ressources réseaux Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes) Support aux utilisateurs sur les processus internes du site Traitement des demandes et incidents de proximité Environnement et conditions de travail Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement) Environnement technique : Windows 11, environ 200 postes utilisateurs Horaires : lundi à vendredi, 9h00 - 17h00 Localisation : Laval (53) Déplacements le vendredi à Sablé-sur-Sarthe Permis B obligatoire

Chef de projet INFRA Nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure / Réseau freelance pour intervenir au sein d’une équipe IT pluridisciplinaire de 10 personnes, dans un environnement international. La mission porte sur le pilotage de projets techniques liés à la modernisation et à la transformation de l’infrastructure du SI. Le consultant interviendra sur plusieurs chantiers stratégiques avec un fort enjeu de continuité de service et de coordination technique. Principaux sujets à piloter : Gestion de l’obsolescence et modernisation du SI sur un périmètre infrastructure Suivi et delivery des projets déjà engagés Déploiement de la solution RingCentral Changement / migration Active Directory Migration des connexions Internet vers une architecture SD-WAN À venir : remplacement de l’outil ITSM Informations complémentaires : Localisation : Clermont-Ferrand Télétravail : 2 jours remote Type de contrat : Freelance

Nous recherchons un Technicien support de proximité experimenté (H/F) sur Louverné (53). Permis B obligatoire. Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel , vous serez le seul technicien informatique présent sur site . Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) sur Louverné (53). Permis B obligatoire. Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel , vous serez le seul technicien informatique présent sur site . Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien. Vos missions : Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones) Diagnostic et suivi des incidents imprimantes Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes) Inventaire et tenue à jour du parc Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique Gestion des équipements de visioconférence et multimédia Brassage des ressources réseaux Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes) Support aux utilisateurs sur les processus internes du site Traitement des demandes et incidents de proximité Environnement et conditions de travail Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement) Horaires : lundi à vendredi, 35H Localisation : Louverné Permis B obligatoire

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur fullstack Java (H/F) à Lyon, France. Contexte : Au sein du pôle de la DSI, le projet est un SI qui permet de superviser et monitorer à travers 4 grandes fonctionnalités : - Le Monitoring - La télédistribution des logiciels et des paramètres - La gestion des dysfonctionnements du parc - La gestion du référentiel Dans le but d’adapter notre organisation en vue des nouvelles ambitions, le projet composé d’environ 45 à 50 personnes, a été ré organisé en sous équipes auto-organisées et pluridisciplinaires : - Une coreteam - 4 Features Team - Une Plateform Team DevOps Les missions attendues par le Développeur fullstack Java (H/F) : Activité principale Développement en TDD des besoins métier (front et back) Soutien auprès des développeurs moins expérimentés : Sur les aspects de design et le respect des bonnes pratiques pour assurer une qualité du code constante En les aidant à renforcer leur maîtrise des langages/technologies Diagnostiquer des incidents sur les environnements hors et en production (au niveau applicatif, JVM et système) Veiller aux performances de l'application et être capable de les diagnostiquer (au niveau applicatif, JVM et système) Aider à la mise en place des préconisations de l'équipe sécurité Activité secondaire Animation, participation à des ateliers techniques dans le cadre du projet ou de manière transverse Stack technique de l'équipe Java, React, Spring Boot, Hibernate, Oracle Database Bonus: Kafka, Elasticsearch, ZK, Drools, MyBatis, PostgreSQL