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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur Observabilité Alops/Netcool - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Pilote l'hypervision et l'AIOps d'infrastructures bancaires à très grande échelleDans le cadre du renforcement des capacités d'ingénierie et de supervision au sein du pôle Observabilité d'un grand compte bancaire, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Expert Observabilité AIOps / Netcool Senior. Au sein d'une organisation orientée Produit et en lien étroit avec le Product Owner et le Product Manager, ton rôle sera névralgique : tu seras responsable du delivery technique de la roadmap d'hypervision, du déploiement des briques AIOps et du maintien en conditions opérationnelles (MCO/Run) de la plateforme de supervision centrale (IBM Tivoli Netcool Operation Insight / Netcool Impact / Cloud Pak). Ton futur environnementTu évolueras au sein de l'équipe Observabilité sur le site de Guyancourt (SQY) ou de Nantes, au cœur d'un environnement bancaire hautement sécurisé supervisant un parc massif de plus de 50 000 serveurs et 10 000 équipements réseau. En synergie avec les Service Managers, les architectes et les équipes de production, tu adopteras une vision à 360° sur le cycle de vie du produit (Build, Build-to-Run, Run). Tu travailleras dans un cadre hybride (3 jours minimum par semaine sur site, avec astreintes planifiées). C'est le cadre idéal pour déployer des cas d'usage AIOps innovants et garantir la continuité de service d'un système d'information critique. Tes missions clésDelivery Produit, Ingénierie & AIOps (Mode BUILD & INNOVATION) : Mettre en œuvre les actions techniques découlant de la roadmap et des arbitrages validés par le Product Owner et le Product Manager. Assurer la veille technologique sur le produit Hypervision et faire évoluer la plateforme vers l'AIOps et les solutions IBM Cloud Pak. Développer et optimiser les règles de corrélation, d'enrichissement et d'agrégation d'événements sous IBM Tivoli Netcool / Impact. Assister le Product Owner dans la gestion du backlog, l'animation Agile (Jira / Confluence) et le pilotage du budget de l'Hypervision. Interagir avec le Product Manager pour aligner les évolutions de la plateforme sur la stratégie globale d'observabilité du groupe. Opérabilité, Support N3 & Amélioration Continue (Mode RUN & BUILD-TO-RUN) : Garantir l'opérabilité, la stabilité et la haute disponibilité de la plateforme IBM Tivoli Netcool Operation Insight. Prendre en charge les besoins et retours du Run remontés par les Service Managers et assurer le support d'expertise de niveau 3. Participer au roulement des astreintes (HNO) pour sécuriser les incidents critiques d'hypervision. Incarner un rôle de facilitateur dans l'amélioration continue des processus (orientation client et vision UX). Rédiger et maintenir à jour la documentation technique, les procédures d'exploitation et assurer un reporting synthétique rigoureux. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, réseaux & systèmes ou ingénierie de production. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 6 à 10 ans sur des fonctions d'ingénierie de supervision / observabilité en environnement grand compte sécurisé. Expertise Technique & Observabilité Impérative : Maîtrise éprouvée des solutions d'hypervision IBM : Tivoli Netcool / Operation Insight (NOI), Netcool/Impact. Connaissance des concepts et outils d'AIOps et des architectures IBM Cloud Pak. Expérience de la supervision d'infrastructures à très grande échelle (dizaines de milliers de nœuds serveurs et réseau). Pratique du scripting et du paramétrage de règles de gestion d'événements/alarmes. Méthodologie & Frameworks : Solide maîtrise des méthodes Agile Scrum/Kanban et gestion des tâches sous Jira / Confluence. Maîtrise des processus ITIL (gestion des incidents, changements, problèmes, capacité). Langues & Contraintes : Excellent relationnel et maîtrise de l'anglais courant (écrit et parlé). Disponibilité pour assurer des astreintes. Tes atoutsEsprit de Synthèse et Orienté Client (UX) : Capacité à restituer clairement des enjeux d'ingénierie complexes et à concevoir des tableaux de bord de supervision intuitifs. Curiosité et Force de Proposition : Appétence marquée pour l'AIOps, l'automatisation et l'anticipation des pannes. Rigueur et Posture Structurée : Capacité à évoluer avec méthode dans un cadre normatif bancaire strict. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (IBM Tivoli/Cloud Pak, AIOps, ITIL, Agile). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours minimum sur site client (Guyancourt/SQY ou Nantes) et télétravail partiel, avec gestion d'astreintes. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continuous. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'architecture d'hypervision Netcool/Impact à grande échelle, intégration d'un cas d'usage AIOps, gestion d'un incident de supervision sous ITIL et échange en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur réseaux et téléphonie bilingue anglais H/F

HAYS France
Publiée le

40k-50k €
Tarare, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, vous participez à l'administration, à la sécurisation et à l'évolution des infrastructures informatiques et télécoms de l'entreprise.Vous assurez le bon fonctionnement des systèmes, réseaux et outils de communication placés sous votre responsabilité. Vous veillez à leur disponibilité, leur performance et leur niveau de sécurité afin de garantir la continuité des activités du groupe.Vous administrez les infrastructures réseaux et sécurité, assurez le déploiement des solutions VPN et participez à la sécurisation des environnements LAN, Wi-Fi, WAN et Internet. Vous réalisez des analyses de vulnérabilité, assurez le suivi des performances et mettez en œuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue des infrastructures.Vous prenez en charge les incidents complexes de niveau 2 et 3, accompagnez les équipes support dans leur résolution et assurez la coordination avec les prestataires externes lorsque cela est nécessaire.Vous intervenez également sur l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des solutions de téléphonie du groupe. Vous contribuez à leur évolution, à leur sécurisation et à leur adaptation aux nouveaux besoins des utilisateurs.Vous participez aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures informatiques. À ce titre, vous étudiez de nouvelles solutions, réalisez des préconisations techniques et assurez l'intégration de nouveaux outils au sein de l'environnement de production.Vous contribuez activement à l'application de la politique de cybersécurité de l'entreprise. Vous gérez les accès aux ressources, participez aux activités de sauvegarde et d'archivage et proposez les mesures permettant de renforcer le niveau de protection des systèmes d'information.Enfin, vous assurez un rôle de référent technique en matière de cybersécurité et apportez votre expertise auprès des équipes internes dans un contexte international.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte d'Entreprise SI - Assurance (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
600-650 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 8 ans minimum Structurer l'architecture d'un SI complexe, faire évoluer les pratiques d'urbanisation et accompagner les transformations à l'échelle d'un groupe : c'est le cœur de cette mission. Nous recherchons actuellement un.e Architecte d'Entreprise pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance. Vous rejoindrez l'équipe Transformation du SI et Architecture d'Entreprise, en renfort de l'équipe d'architecture centrale, pour contribuer à la structuration du cadre d'architecture et à l'avancement de ses différents chantiers. Votre mission : structurer et faire évoluer l'architecture du SI Votre rôle sera d'accompagner l'équipe d'architecture centrale, aussi bien sur des travaux de cadrage que sur leur déclinaison opérationnelle. Vous interviendrez principalement sur quatre axes : - Structurer le référentiel d'architecture : contribuer à son organisation et à son enrichissement pour consolider la connaissance du SI. - Accompagner le dispositif de purge des données : participer aux travaux de cadrage et à la définition de son architecture. - Faire évoluer le cadre d'architecture : contribuer à sa formalisation, à sa publication et à son déploiement auprès des différentes entités. - Participer aux chantiers transverses : intervenir sur les autres sujets du portefeuille d'activités de l'équipe d'architecture centrale, selon les priorités. Au-delà des livrables d'architecture, vous devrez également faciliter les échanges entre les équipes métier, les parties prenantes et la DSI Groupe pour faire avancer les sujets et transformer les orientations retenues en actions concrètes.
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CDI

Offre d'emploiProduct Owner Business Analyst Fintech H/F

ADSearch
Publiée le

50k-60k €
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
[NoESN/SSII] CDI en direct |Product Owner / Business Analyst Fintech H/F | Fintech | Nice | 50K€ (négociable) Je recrute pour une fintech niçoise en pleine croissance, qui accélère grâce à l'IA un Product Owner / Business Analyst Fintech H/F pour un enjeu concret : transformer les besoins métier en fonctionnalités claires, exploitables et directement livrables par les développeurs. Aujourd'hui, le produit a besoin de renfort sur sa partie fonctionnelle pour suivre le rythme de développement, structurer les besoins et contribuer à faire évoluer la plateforme. L'objectif ? Faire le lien entre les enjeux métier, les besoins clients et la technique, avec un impact direct sur les produits développés. TON POSTE Tu rejoins une petite équipe Produit (3 personnes), au cœur des échanges avec les développeurs et les interlocuteurs métier. Ton rôle principal : faire avancer le produit en levant les zones de flou fonctionnelles avant qu'elles ne deviennent des problèmes de développement. Concrètement, tu vas : Recueillir et analyser les besoins clients, métier, réglementaires ou internes. Transformer ces besoins en user stories claires, découpées et accompagnées de critères d'acceptation testables. Répondre aux questions des développeurs et lever les ambiguïtés fonctionnelles au fil des développements. Alimenter et
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CDI

Offre d'emploiEN CDI RESPONSABLE DE DOMAINE SI SAP (H/F)

CAPEST conseils
Publiée le
Angular
Management
SAP

Courbevoie, Île-de-France
Management – Stratégie SI – Transformation SAP S/4HANA Présentation du posteAu sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un groupe de dimension nationale, vous rejoignez le Centre de Compétences SAP, responsable d'un système d'information stratégique couvrant des activités de distribution, de commerce, de négoce et de fabrication. Dans un contexte de transformation majeure, marqué par la migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA à horizon 2030, vous prenez en charge un portefeuille applicatif complexe associant solutions SAP, développements spécifiques et interfaces métiers critiques. Rattaché(e) au Directeur du Centre de Compétences SAP, vous pilotez votre domaine en vous appuyant sur des équipes internes et des partenaires externes. Vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, de la maîtrise budgétaire, de la qualité de service et de l'alignement des solutions informatiques avec les enjeux métiers. À la croisée de la stratégie des systèmes d'information, du management d'équipes, du pilotage financier et de la transformation applicative, vous contribuez activement à l'évolution du paysage SAP de l'organisation. Vos principales responsabilités1. Définir et piloter la stratégie SI de votre domainePiloter la feuille de route de migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA à horizon 2030. Garantir l'alignement entre les besoins métiers, les solutions informatiques, l'architecture SI et la gouvernance des données. Arbitrer les choix entre solutions standard et développements spécifiques. Assurer la cohérence et la pérennité du portefeuille applicatif couvrant les activités de distribution, de retail, de négoce et de fabrication. 2. Garantir la performance opérationnelle et financièreSuperviser l'activité du domaine et assurer l'équilibre entre capacité de production, qualité de service, respect des délais et maîtrise des coûts. Définir les priorités opérationnelles et piloter les indicateurs de performance (KPI). Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue. Élaborer, suivre et optimiser le budget du domaine ou du centre de compétences. Assurer le suivi des contrats et des engagements des prestataires. 3. Manager les équipes et piloter les partenairesEncadrer et animer des équipes composées de ressources internes et externes. Piloter les partenaires stratégiques et veiller au respect de leurs engagements. Développer les compétences, accompagner les collaborateurs et favoriser une culture de coopération et de performance. Garantir le respect des engagements de service ainsi que des exigences de sécurité et de cybersécurité. 4. Maîtriser les risques et accompagner la transformationArbitrer les priorités entre les activités de maintien en conditions opérationnelles (Run) et les projets d'évolution (Build/Projet). Sécuriser les engagements du domaine et anticiper les risques opérationnels. Garantir la continuité des services et des flux métiers critiques pendant la transformation vers SAP S/4HANA. Accompagner le changement et contribuer à la modernisation des pratiques et de l'organisation. Favoriser le développement des usages de l'intelligence artificielle dans une logique d'amélioration et de transformation. 5. Être l'interlocuteur privilégié des directions métiersReprésenter la DSI auprès des directions métiers et comprendre leurs enjeux opérationnels. Accompagner les métiers dans la définition et la mise en œuvre de leurs besoins de transformation. Challenger les demandes, proposer des solutions réalistes et pérennes et porter les arbitrages nécessaires. Communiquer la stratégie SI et contribuer aux décisions de management relatives à votre domaine. Profil recherchéFormation et expérienceFormation supérieure de niveau Bac+5 : école d'ingénieurs, école de commerce ou formation équivalente. Expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans l'environnement SAP. Expérience confirmée en management d'équipes mixtes, internes et externes. Expérience du pilotage d'organisations de taille significative, idéalement de 20 à 30 personnes, incluant si possible des managers. Compétences techniques et fonctionnellesBonne maîtrise de SAP ECC dans un environnement de distribution, de retail ou de négoce. Expérience des projets de transformation ou de migration vers SAP S/4HANA. Compréhension des enjeux liés aux développements spécifiques, aux interfaces applicatives et aux flux métiers. Capacité à appréhender les problématiques opérationnelles concrètes, notamment celles liées aux entrepôts et aux applications spécifiques, y compris les environnements Angular. Maîtrise du pilotage budgétaire, de la gestion contractuelle et du suivi des prestataires. Connaissance des enjeux de continuité de service, de sécurité et de cybersécurité. Compétences managériales et comportementalesLeadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Aptitude à arbitrer, prioriser et prendre des décisions dans un environnement complexe. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques de haut niveau. Sens du service, orientation résultats et culture de l'amélioration continue. Capacité à accompagner le changement et à porter une vision de transformation à moyen et long terme. LanguesAnglais courant. Les enjeux du posteCe poste s'adresse à un(e) professionnel(le) SAP expérimenté(e), capable de conjuguer vision stratégique et maîtrise opérationnelle. Vous jouerez un rôle central dans la modernisation du système d'information, la sécurisation des activités métiers et la réussite de la trajectoire vers SAP S/4HANA.
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst - Recouvrement bancaire (F/H)

CELAD
Publiée le

45k-50k €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Dijon (21) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous avez une expérience en Business Analysis dans le secteur bancaire et aimez faire le lien entre les besoins métiers et leur traduction fonctionnelle ? Nous recherchons actuellement un.e Business Analyst - Recouvrement bancaire pour accompagner plusieurs projets chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Votre rôle : cadrer les besoins métiers, animer les échanges avec les experts du recouvrement et les traduire en spécifications fonctionnelles claires et exploitables. Vos missions : Vous interviendrez sur plusieurs projets liés aux activités de recouvrement bancaire, avec un rôle central dans le cadrage et la formalisation des besoins fonctionnels. Concrètement, vous serez amené.e à : - Cadrer les besoins métiers des différents projets sur le périmètre du recouvrement bancaire. - Préparer et animer des ateliers de travail avec les experts métiers pour recueillir, comprendre et clarifier leurs exigences fonctionnelles. - Structurer les échanges et reformuler les besoins afin de faciliter la compréhension et de faire avancer les discussions. - Rédiger les comptes rendus des ateliers pour formaliser les décisions prises et les exigences identifiées. - Produire les spécifications fonctionnelles à partir des besoins exprimés par les équipes métiers. L'enjeu de votre mission sera de transformer les attentes des utilisateurs métiers en exigences fonctionnelles précises, tout en assurant la qualité des échanges entre les différents interlocuteurs.
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CDI

Offre d'emploiCoordinateur Support Informatique Régional F/H, Nantes

Experis France
Publiée le

39k-43k €
Nantes, Pays de la Loire
Coordinateur Support Informatique Régional F/H, Nantes - Nantes Le contexte Experis recherche un(e) Coordinateur Support Informatique Régional F/H pour intervenir au sein d'un acteur majeur du secteur de la distribution et de l'industrie. Vous serez le relais de proximité entre les équipes métiers, les utilisateurs et la DSI afin de garantir la qualité de service, la continuité opérationnelle et l'évolution des solutions informatiques. Vos missions Assurer l'interface entre les métiers, les utilisateurs et les équipes de la DSI. Garantir le maintien en condition opérationnelle des services informatiques sur votre périmètre. Coordonner les interventions des prestataires internes et externes. Gérer, optimiser et suivre le parc informatique et téléphonique (fixe et mobilité). Administrer les accès utilisateurs et les habilitations liées au système d'information. Accompagner les arrivées, départs et mobilités des collaborateurs. Assurer un support de proximité et relayer les équipes de support centralisées. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs en matière de matériel, logiciels et évolutions fonctionnelles. Participer aux projets transverses Contribuer au reporting d'activité et au suivi de facturation. Être force de proposition dans l'amélioration continue des systèmes d'information et de l'expérience utilisateur.
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