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Paris La Défense (92) Démarrage : 10 novembre 2026 Mission longue : jusqu'à fin décembre 2027 Secteur : Services financiers / Infrastructures critiques Nous recherchons un véritable expert en architecture d'infrastructures, capable de concevoir et de sécuriser des systèmes complexes à très haute disponibilité. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation et d'évolution de ses infrastructures, un acteur majeur du secteur financier renforce son équipe d'architecture IT. L'environnement est particulièrement exigeant : systèmes critiques, haute disponibilité, résilience, sécurité, performances et fortes contraintes réglementaires. VOTRE MISSION En qualité d'Architecte Infrastructure Senior, vous serez référent technique sur des projets structurants et garant de la cohérence des architectures déployées. Vos responsabilités : Concevoir et faire évoluer des architectures systèmes, virtualisation et stockage complexes. Définir des architectures hautement disponibles, résilientes, distribuées et sécurisées. Piloter les choix technologiques et garantir leur alignement avec la stratégie IT. Réaliser des études d'architecture, analyses d'impact, scénarios techniques et POC. Définir les standards techniques et les principes de sécurité des infrastructures. Accompagner les équipes techniques dans les choix d'architecture et les évolutions du SI. Rédiger et défendre vos dossiers lors des comités d'architecture. EXPERTISES TECHNIQUES ATTENDUES COMPÉTENCES INDISPENSABLES Windows Server / Active Directory : expertise approfondie de l'écosystème Microsoft. VMware / VCF : solide expérience des architectures de virtualisation et des infrastructures associées. Linux / Red Hat : maîtrise des architectures systèmes complexes. Stockage & sauvegarde : maîtrise des architectures, de la résilience et des mécanismes de protection des données. Sécurité des infrastructures : maîtrise des architectures générales de sécurité. Haute disponibilité / PRA / PCA : expérience significative sur des environnements critiques. Systèmes distribués et systèmes à temps garanti : expertise en conception et architecture. Architecture transverse : capacité à intervenir sur l'ensemble des couches techniques du SI. COMPÉTENCES COMPLÉMENTAIRES APPRÉCIÉES AIX Ansible / DevOps Docker / Nexus AWS / Azure Réseaux et middleware Cryptographie Environnements financiers et systèmes transactionnels POURQUOI CETTE MISSION ? Vous interviendrez sur des projets d'architecture structurants, au sein d'un environnement technologique exigeant, avec de véritables enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance. Il s'agit d'une mission d'architecture à forte valeur ajoutée, offrant une réelle implication dans les décisions techniques et les orientations du SI. Vous vous reconnaissez dans ces exigences ? Contactez-moi directement sur LinkedIn ou transmettez-moi votre CV en message privé. Merci de candidater uniquement si vous disposez d'une expérience concrète en architecture d'infrastructures critiques.

Contexte généralL'équipe BI de la Digital Factory assure l'administration, le support et l'évolution de la plateforme décisionnelle basée sur Microsoft Power BI, comprenant les environnements : Power BI Report Server (on-premise) Power BI Service (Cloud) Passerelles de données (Gateway) Environnements de publication et espaces de travail Gouvernance et sécurité des usages BI Suite à la nomination d'un expert de l'équipe à des fonctions d'encadrement managérial, une partie significative de sa capacité opérationnelle et de son expertise technique n'est plus disponible au quotidien. Afin d'assurer la continuité de service, la maîtrise de la plateforme et la poursuite des projets en cours, l'équipe souhaite renforcer temporairement son dispositif par le recours à une prestation d'expertise BI. La suite du document précise la prestation demandée ainsi que les livrables et les éléments de pilotage attendus. Objet du cahier de consultationDans ce contexte, l'entreprise a besoin d'un expert BI disposant de la maîtrise des composants et des technologies tels que : Power BI Report Server (on-premise) Power BI Service (Cloud) Passerelles de données (Gateway) Environnements de publication et espaces de travail Gouvernance et sécurité des usages BI Connaissance en ETL Langages SQL, DAX, M, R Appétences architecture des systèmes

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'environnements Cloud critiques, nous recherchons un Expert AWS Production pour accompagner l'exploitation, la sécurisation et l'évolution des infrastructures hébergées sur AWS. Tu interviens sur des environnements à forts enjeux de disponibilité et de performance, avec une forte dimension RUN, automatisation, observabilité et résilience. Tes missions principales : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements AWS Superviser la disponibilité, les performances et la capacité des infrastructures Cloud Analyser et résoudre les incidents de production complexes Réaliser les analyses de causes racines et piloter les actions correctives associées Mettre en place et améliorer les dispositifs de monitoring, alerting et observabilité Sécuriser et fiabiliser les architectures AWS existantes Accompagner les mises en production et les déploiements Automatiser les tâches d'exploitation et d'administration récurrentes Industrialiser les environnements via l'Infrastructure as Code Optimiser les performances et les coûts des ressources Cloud Participer à l'amélioration des procédures et standards d'exploitation Apporter une expertise technique aux équipes Infrastructure, DevOps, Sécurité et Développement Contribuer aux problématiques de PRA/PCA, haute disponibilité et résilience

Contexte du poste Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions cloud et de connectivité pour le secteur B2B. Située à Marseille, notre entreprise bénéficie de plus de 20 années d'expérience et est malgré tout en pleine expansion, notamment grâce au développement de nos offres sur mesure, nous cherchons à étoffer notre équipe Cloud composée de 15 à 20 experts répartis entre Lyon, Nantes et Marseille. Nous recherchons un Ingénieur Linux pour devenir le référent en matière de configurabilité Linux au sein de notre équipe dédiée. L'agrandissement de l'équipe s'inscrit dans notre objectif d'obtenir la certification Secnum Cloud. Missions - Principales : Configuration et maintenance des infrastructures Linux, développement de solutions cloud sur mesure, gestion des clusters Kubernetes. - Annexes : Encadrement technique de l'équipe Linux, recherche et développement de nouvelles technologies pour répondre aux besoins des clients.

LCLEn qualité d'Architecte technique IA, vous contribuerez à définir et mettre en œuvre des architectures permettant d'intégrer l'IA de façon concrète, fiable et durable dans les usages métiers et IT. Votre action couvrira la définition de la cible, sa traduction opérationnelle et son inscription dans une démarche shift-left, qu'elle concerne les spécifications, la sécurité, le platform engineering ou le DevSecOps. Vous veillerez à la sécurité, à la résilience, à l'urbanisation, au passage à l'échelle et à la maîtrise des coûts, tout en contribuant aux cadres de référence d'architecture de LCL, en cohérence avec les orientations portées par la Design Authority Architecture. Vous interviendrez au sein du Pôle Technologies, au plus près des équipes IA, comme architecte de référence pour construire des solutions IA modernes, fiables et prêtes pour la production. Vous définirez les fondations d'une architecture agentique et de socles mutualisés capables d'héberger, d'accélérer et de sécuriser des cas d'usage d'IA générative, d'assistants métiers, d'automatisation augmentée et d'analyse avancée. Vous encadrerez leur intégration dans le SI via APIs, microservices, événements, services cloud et plateformes data, en définissant les patterns d'architecture pour les assistants IA, les agents, le RAG, l'orchestration et les échanges entre modèles, données et services. Vous porterez ainsi cette approche plateforme qui visera à transformer des initiatives isolées en capacités réutilisables, industrialisées et gouvernées, avec une sécurité IA by design articulée à la gouvernance des données et aux équipes Data pour garantir un levier indispensable à la confiance, à la conformité, la traçabilité et le passage à l'échelle des usages IA. LCL

Le contexte Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la restauration en France, un(e) RSSI pour accompagner la structuration de sa sécurité. Le client dispose d'un réseau national de plusieurs centaines d'établissements (en propre et en franchise), d'un siège et d'un site de production, et il est engagé dans une transformation d'ampleur de son activité et de sa DSI. Le poste est proposé à mi-temps, en prestation externalisée. Rattachement Vous êtes rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information et intervenez auprès de la direction générale. Vos objectifs Définir, piloter et faire appliquer la politique de sécurité des systèmes d'information (PSSI) du groupe Maîtriser les risques de sécurité : analyse, priorisation, plan d'action et suivi des remédiations Garantir la conformité réglementaire et la protection des données et des actifs critiques sur l'ensemble du périmètre (siège, site de production, établissements) Vos missions Gouvernance et stratégie Maintenir la PSSI, les normes et standards de sécurité, et en suivre l'application Piloter les analyses de risques (EBIOS RM ou équivalent) et le plan de traitement associé Assurer la veille réglementaire et technologique, et adapter le dispositif en conséquence Animer le comité sécurité et porter ses décisions auprès de la direction Valider les exceptions, arbitrer les écarts à la PSSI et remonter les alertes de risque Sécurité du SI Définir les mesures techniques et organisationnelles de protection des actifs Contribuer aux choix d'architecture et aux projets structurants avec la DSI Sécuriser les environnements des établissements, la mobilité, les réseaux et les accès distants Conformité, audit et sensibilisation Piloter la conformité : RGPD, référentiels ANSSI, ISO 27001, NIS2 selon applicabilité Organiser les audits, tests d'intrusion et revues d'accès, et suivre les plans de remédiation Déployer le programme de sensibilisation et piloter la gestion des crises de sécurité Livrables et reporting Reporting à la direction : niveau de risque, incidents majeurs, conformité, avancement du plan Tableau de bord sécurité et indicateurs de maturité présentés au comité sécurité Politiques, normes, procédures et comptes rendus d'audit Contribution au budget sécurité : expression des besoins, arbitrages, suivi des dépenses Votre environnement En interne : direction générale et comité de direction, DSI et équipe Prod/Infra/Sécu, DPO, juridique, RH, contrôle interne, métiers, exploitation et réseau de franchisés En externe : ANSSI, CNIL et organismes de référence, auditeurs, prestataire SOC, éditeurs et intégrateurs sécurité, assureur cyber et partenaires de gestion de crise Les enjeux du poste Faire adhérer les métiers et l'ensemble des sites à des exigences de sécurité qui pèsent sur l'exploitation Sécuriser un parc dispersé et hybride (siège, établissements, franchisés) avec des moyens contraints Tenir le plan de conformité et de remédiation dans un contexte de transformation de la DSI Faire face à l'évolution des menaces avec des ressources et des compétences limitées

Le DevSecOps est chargé d'identifier, d'évaluer et de corriger les vulnérabilités de sécurité au sein des produits logiciels. Cela inclut la gestion des mises à jour des dépendances, l'analyse des failles détectées par différents outils de tests de sécurité et l'automatisation des workflows de remédiation. Le rôle implique une collaboration étroite avec les équipes de développement, DevOps et Sécurité afin d'intégrer les bonnes pratiques de sécurité et de garantir la résilience des applications face aux menaces émergentes. Le programme vise à gérer les vulnérabilités tout au long des pipelines de développement et de déploiement afin de protéger les actifs de l'organisation, garantir la conformité réglementaire et maintenir la confiance des clients. Il contribue également à l'amélioration continue de la posture de sécurité en intégrant les pratiques de gestion des vulnérabilités au cycle de vie de développement logiciel (SDLC). Livrables du serviceExpertise dans la surveillance régulière, le triage et la priorisation des vulnérabilités liées aux dépendances, bibliothèques et frameworks tiers. Expertise dans l'analyse des résultats de sécurité issus des outils SAST, DAST et SCA tels que SonarQube, Checkmarx, OWASP ZAP et Dependabot. Expertise dans la mise en œuvre et l'automatisation des processus de mise à jour des dépendances, de détection des vulnérabilités et de remédiation au sein des pipelines CI/CD et des environnements conteneurisés tels qu'OpenShift. Expertise dans la documentation des évaluations de vulnérabilités, des actions de remédiation et des preuves de conformité via des outils tels que Jira et les plateformes de gestion des vulnérabilités. Expertise dans le développement et l'application des directives de développement sécurisé, des standards de gestion des dépendances et des bonnes pratiques de sécurité. Expertise dans le reporting de l'état des vulnérabilités, de l'avancement des remédiations et des tendances de risque auprès des parties prenantes et des responsables sécurité. Expertise dans le support aux activités de réponse aux incidents liés aux vulnérabilités critiques, notamment les exploits Zero-Day et les CVE à fort impact. Expertise dans le respect des politiques internes et des réglementations externes telles que ISO 27001, NIST, RGPD (GDPR) et SOC 2. Expertise requiseMaîtrise des outils de détection de vulnérabilités (SAST, DAST, SCA) et de la gestion des dépendances sur plusieurs écosystèmes (npm, Maven, pip, NuGet). Maîtrise du scripting et de l'automatisation (Python, Bash) pour l'intégration des processus de sécurité dans les workflows CI/CD. Expertise des environnements de conteneurisation et de leur sécurité, notamment OpenShift et Docker. Connaissance approfondie des vulnérabilités (OWASP Top 10, CWE) et de la méthodologie de notation CVSS. Maîtrise des systèmes de gestion de versions (Git, GitHub) et des outils de suivi des demandes (Jira). Expérience dans l'implémentation des bonnes pratiques de sécurité au sein des pipelines DevOps et des environnements cloud. Solides capacités d'analyse, de résolution de problèmes et d'investigation. Qualifications requisesMinimum de 3 ans d'expérience en sécurité applicative, gestion des vulnérabilités ou domaine connexe. Maîtrise des outils suivants : SonarQube, Checkmarx, OWASP ZAP, Dependabot. Expérience de la gestion des dépendances dans des écosystèmes tels que npm, Maven, pip, NuGet ou Go Modules. Capacité à automatiser les processus de sécurité au sein des pipelines CI/CD et des plateformes de conteneurs. Une connaissance des principes de sécurité Cloud (AWS, Azure, GCP) et des pratiques de sécurité des conteneurs est appréciée. Les certifications CISSP, OSCP, CEH ou CCSP constituent un avantage. Une expérience avec les plateformes de gestion des vulnérabilités (Tenable, Qualys, Rapid7) ainsi qu'avec les normes de conformité est un plus.

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP, notre client lance l'implémentation de SAP S/4HANA Private Cloud. Le projet est actuellement en phase de Build et comporte un fort enjeu de transformation Finance, notamment autour de l'harmonisation des processus comptables à l'échelle du groupe. L'un des chantiers majeurs concerne la redéfinition et l'harmonisation du plan de comptes, avec un objectif de mise en conformité aux normes IFRS et de standardisation des pratiques entre les différentes entités concernées. Informations mission : Démarrage : ASAP Localisation principale : Nanterre Déplacements : présence requise à Belfort 2 à 3 jours par semaine durant la phase de Build Environnement : SAP S/4HANA Private Cloud Langue : Français courant indispensable pour l'animation des ateliers Contexte international avec collaboration étroite avec les équipes techniques offshore en Inde Missions : Animer les ateliers de conception avec les équipes métiers Finance. Recueillir et challenger les besoins métiers dans le cadre de la transformation S/4HANA. Piloter le chantier de redesign du plan de comptes cible. Accompagner la définition du modèle Finance harmonisé et conforme aux exigences IFRS. Réaliser les analyses Fit-to-Standard et identifier les écarts fonctionnels (Fit/Gap). Rédiger et faire valider les spécifications et la conception détaillée avec les parties prenantes. Assurer la coordination avec les équipes techniques offshore en charge des développements et du paramétrage. Participer aux activités de configuration fonctionnelle SAP Finance. Préparer, coordonner et sécuriser les phases de tests SIT et UAT. Contribuer à la préparation et à l'exécution du cutover. Accompagner les métiers jusqu'à la mise en production.

Rennes ou Paris La mission porte sur l'exploitation et l'évolution de plateformes d'observabilité cloud native en production. L'enjeu principal est de garantir la fiabilité, la performance et la capacité de montée en charge des solutions de supervision basées sur Grafana, Prometheus et la stack LGTM, dans des environnements Kubernetes à forts volumes de télémétrie. Missions : - Exploiter et maintenir des plateformes d'observabilité en production - Administrer et optimiser Grafana et Prometheus sur des périmètres importants - Mettre en œuvre et maintenir les composants de la stack LGTM - Exploiter des composants stateful sur Kubernetes - Déployer et gérer les configurations avec Helm - Appliquer les pratiques GitOps pour gérer les déploiements - Comprendre et optimiser les pipelines de télémétrie basés sur OpenTelemetry - Analyser et maîtriser les problématiques de cardinalité et de rétention des données - Optimiser les capacités de stockage et les performances des requêtes - Participer à l'exploitation de composants Mimir, Loki, Tempo ou Grafana Alloy - Contribuer à la gestion des architectures d'ingestion à fort volume, notamment avec Kafka Profil attendu : Expert technique disposant d'une expérience significative dans l'exploitation de plateformes d'observabilité ou cloud native en production. Une maîtrise de Grafana, Prometheus et des principes de fonctionnement de la stack LGTM est indispensable, ainsi qu'une bonne connaissance de Kubernetes, Helm et des pratiques GitOps. La compréhension d'OpenTelemetry et des enjeux de cardinalité, de rétention, de stockage et de performance est attendue. Une expérience de Mimir, Loki, Tempo, Grafana Alloy ou Kafka constitue un atout.

Nous recherchons un profil senior hybride, à la fois technique, fonctionnel et orienté coordination. Solide maîtrise de Java et du Cloud Azure. Expérience en animation et coordination d'équipes techniques ainsi qu'en pilotage de projets. Bonne compréhension des enjeux fonctionnels et capacité à faire le lien entre métier et technique.. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Opportunité Freelance – Ingénieur DevOps GKE / GCP📍 Localisation : Paris – Hybride 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 24 mois Nous recherchons un Ingénieur DevOps Senior / Expert GCP & GKE pour accompagner un projet d'envergure. 🔧 Compétences recherchéesGCP – Expert GKE / Kubernetes – Expert Terraform – Expert DevOps – Expert GitLab CI/CD Python et/ou Golang Grafana / Prometheus / Cloud Monitoring OpenTelemetry ☁️ Environnement techniqueGCP : IAM, VPC, Firewalls, routage Kubernetes / GKE : Services, StatefulSets, CRD Messaging : Pub/Sub Stockage : Cloud Storage / Buckets Infrastructure as Code : Terraform CI/CD : GitLab CI/CD Observabilité : OpenTelemetry, Grafana, Prometheus, Cloud Monitoring Méthodologie Agile / Scrum

Développeur Full-Stack JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java (5+ ans d'exp)- Clermont Ferrand Développeur Full-Stack expérimenté Langages de programmation (4–5) : JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java · API (4) : Gestion d'API, modèles REST · Frameworks (4–5) : Spring Boot, Angular · Automatisation (3–4) : GitLab CI/CD · Environnements de développement (4) : GitLab, Visual Studio Code, IntelliJ Objectif principal : Assurer la réalisation de développements complexes et robustes tout en améliorant la qualité de service du produit : traitement des incidents et des demandes utilisateurs, apport de solutions durables aux problèmes, et contribution à la capitalisation des connaissances ainsi qu'au développement des compétences des collaborateurs juniors. LIVRABLES • « User stories » complexes analysées, conçues, développées, testées, documentées et livrées conformément à la « Definition of Done » (définition du « terminé »). • Incidents et demandes utilisateurs traités avec traçabilité, communication adaptée et résolution durable. • Analyses des causes profondes et plans d'action associés pour les incidents significatifs ou récurrents. • Maintien à jour de la documentation technique et opérationnelle : architecture, procédures, diagnostics, exploitation et support. • Contribution régulière aux revues de code, au partage des connaissances et au transfert de compétences vers les membres les plus juniors de l'équipe. • Respect des engagements pris lors des sprints, des normes de qualité et des processus établis. Compétences techniques / outils à maîtriser : · Langages de programmation (4–5) : JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java · API (4) : Gestion d'API, modèles REST · Frameworks (4–5) : Spring Boot, Angular · Automatisation (3–4) : GitLab CI/CD · Environnements de développement (4) : GitLab, Visual Studio Code, IntelliJ · Développement de bases de données (4–5) : PostgreSQL (requêtes, optimisation, index, etc.) · Systèmes et virtualisation (3) : Docker, Kubernetes, Windows, Linux (WSL) · Cloud (2–3) : Azure, Blob Storage · Méthodologie de modélisation UML (3–4) ; systèmes de messagerie : Kafka (3) · Exploitation (4) : Diagnostics applicatifs, journaux (logs), supervision (monitoring), gestion des incidents Compétences fonctionnelles requises (connaissance du domaine, etc.) : • État d'esprit Agile et approche orientée produit • Connaissance d'ITIL et des opérations informatiques • Diagnostics applicatifs, journaux (logs), supervision (monitoring), gestion des incidents Présence requise : • Présence sur site : Oui (Clermont-Ferrand) • Télétravail possible : Oui, 2 jours par semaine, conformément aux modalités de fonctionnement de l'équipe. Langue et niveau de maîtrise : Maîtrise de l'anglais requise (contexte et produits internationaux)

Nous recherchons, pour un acteur majeur de l'assurance, un(e) Release Train Engineer (RTE) pour intervenir au sein d'un département dédié aux solutions métier IARD. Le client mène une refondation complète de son système d'information, notamment grâce au déploiement d'une solution, dans un modèle de delivery agile à l'échelle (SAFe). Vous serez le véritable chef d'orchestre du train agile sur le périmètre Contrat et Facturation : synchroniser les équipes, les projets et la livraison continue de valeur pour tenir les jalons majeurs du plan stratégique. À noter : cette mission est orientée pilotage, résultats et respect des engagements, et non un rôle d'« agiliste » centré sur la méthode. Fluidité et suivi de la livraison Veiller à l'adéquation permanente entre la capacité du train et les demandes, et fluidifier le passage des sujets entre les phases pour préserver la vélocité Suivre l'avancement des features Garantir la visibilité grâce à des indicateurs et des tableaux de bord Gestion des risques et des blocages Identifier et remonter les risques et les points bloquants, et contribuer à les lever Synchronisation et coordination Assurer l'alignement des équipes (Scrum Teams, Product Management, System Architects, Business Owners) Coordonner les travaux avec les autres trains (digital, relation client, data...), ainsi qu'avec les programmes et portefeuilles Veiller à la cohérence entre stratégie métier, roadmap et objectifs de PI, et accompagner la livraison de valeur Reporting Rendre compte régulièrement aux parties prenantes : management et direction IT, direction de programme, projets, IT Sync Animation du train et amélioration continue Faciliter la mise en place et le déroulement du train : PI Planning, System Demos, Inspect & Adapt, synchronisations hebdomadaires Proposer des actions concrètes pour optimiser les coûts et accélérer le time to market

Contexte Un grand groupe industriel souhaite renforcer temporairement son équipe décisionnelle afin d'assurer la continuité des activités de sa plateforme BI suite à l'évolution d'un expert interne vers des fonctions managériales. L'équipe BI est responsable de l'administration, du support et de l'évolution d'une plateforme fondée sur l'écosystème Microsoft Power BI, couvrant les environnements on-premise et cloud, la gouvernance des usages ainsi que le support aux utilisateurs métiers. L'objectif de la mission est de maintenir la qualité de service, sécuriser les projets de migration vers Power BI Service et renforcer l'expertise technique de l'équipe. Description du poste Le consultant interviendra en tant qu'Expert BI Microsoft Power BI avec une forte composante administration, support avancé et gouvernance. Administration et exploitation Power BI • Administrer les environnements Power BI Report Server et Power BI Service. • Gérer les espaces de travail, applications et audiences. • Administrer les passerelles de données (Gateway). • Gérer les droits d'accès et la sécurité. • Superviser les rafraîchissements de données et la disponibilité des services. Support et expertise technique • Assurer le support N2/N3 auprès des utilisateurs et key users. • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. • Optimiser les performances des rapports et modèles de données. • Optimiser les requêtes SQL, DAX et Power Query. • Accompagner les équipes projets sur les sujets BI. Gouvernance BI • Participer à la définition et à l'amélioration des standards BI. • Contrôler le respect des règles de publication. • Accompagner les Data Managers et Garants de Publication. • Contribuer à la documentation, aux procédures et aux bonnes pratiques. • Participer aux instances de gouvernance BI. Accompagnement des migrations • Évaluer l'éligibilité des rapports à la migration. • Accompagner les équipes dans le passage vers Power BI Service. • Mettre en oeuvre les bonnes pratiques de publication. • Paramétrer les rafraîchissements et les accès. • Valider les performances après migration. Livrables attendus • Reporting d'activité. • Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil de ticketing (ServiceNow). • Suivi des actions et backlog dans Jira. • Documentation d'exploitation et procédures. • Guides utilisateurs et supports de bonnes pratiques. • Plans de remédiation des incidents majeurs. • Supports de transfert de compétences. • Documentation de gouvernance et d'administration de la plateforme. Compétences Outils et technologies • Power BI Report Server • Power BI Service • Power BI Desktop • Power Query (M) • DAX • SQL Server • Data Gateway • Azure AD / Entra ID • Sécurité et gestion des accès Power BI Compétences complémentaires appréciées • Talend • Azure Data Factory • PowerShell • Gouvernance Data • Architecture décisionnelle Microsoft Certification • Certification Microsoft PL-300 obligatoire Compétences clés obligatoires • BI

Responsable Support IT International Multisites F/H - Nantes ContexteDans le cadre du développement de ses activités auprès d'un acteur majeur du secteur industriel, Experis recherche un Service Operations Manager International F/H. Vous serez responsable du pilotage opérationnel des activités de support de proximité sur un périmètre international couvrant l'Europe du Sud et l'Afrique du Nord. Véritable relais opérationnel, vous coordonnez à distance plusieurs équipes IT réparties dans différents pays et garantissez la qualité de service ainsi que la performance des opérations. Vos missionsPiloter l'activité On-Site Support sur l'ensemble du périmètre SENA (South Europe & Northern Africa). Encadrer et coordonner à distance les équipes de support de proximité basées en Espagne, au Maroc, en Tunisie, en Italie et en Turquie. Garantir la qualité de service, le respect des engagements et la continuité des opérations. Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires. Accompagner les équipes locales dans l'atteinte des objectifs de service. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes dans un environnement international. Veiller à l'harmonisation des pratiques et au respect des processus sur l'ensemble du périmètre. Participer à la gestion des incidents majeurs et à l'amélioration continue des services.

Rôle: Spécialiste PEGA LSA Lieu: À distance Début: Dès que possible Fin: 20 novembre 2026 (16H semaine) Périmètre: fournir des services de conseil architectural et stratégique liés à la feuille de route Pega et aux meilleures pratiques de la plateforme. Cela comprenaitla réalisation de revues de code et de conception, l'assistance à la résolution des tickets desupport Pega et des incidents de production, ainsi que la réalisation d'évaluations et derecommandations pour les mises à niveau de la plateforme Pega. Obligatoire: Doit-être basé en France & parler couramment français (animation de réunions professionnelles & lecture des exigences)