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INGÉNIEUR DATA CENTER – INGÉNIERIE DE SOLUTIONS Spécialiste Cooling & Énergie Type de profil : Ingénieur Projet / Ingénieur Avant-Vente / Presales Data Center Expérience : 5 ans minimum Environnement : Data Centers Telecom / infrastructures critiques Domaine : Cooling, énergie, puissance électrique Contexte Dans le cadre du développement de ses activités Data Center, notre client recherche un Ingénieur Data Center spécialisé en avant-vente et ingénierie de solutions. Le profil recherché intégrera une équipe d'ingénierie intervenant sur des projets Data Center, notamment dans un contexte Telecom et international. L'objectif est de disposer d'un expert capable de concevoir et construire des offres techniques complètes, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la définition de la solution et au démarrage du projet. Le besoin porte prioritairement sur les problématiques de Cooling et d'Énergie, qui constituent les deux expertises clés recherchées. La connaissance du bâtiment / génie civil est appréciée mais ne constitue pas le cœur du besoin. Missions Avant-vente et conception des solutions Analyser les besoins techniques des clients et les contraintes associées aux projets Data Center. Participer à la définition des architectures et solutions techniques. Construire des offres techniques clé en main Data Center. Définir les équipements, solutions et dimensionnements nécessaires au projet. Participer à la rédaction des propositions techniques et aux réponses aux consultations / appels d'offres. Chiffrer et consolider les différentes composantes techniques des offres. Collaborer avec les équipes commerciales, ingénierie, fournisseurs et partenaires. Le client recherche explicitement un ingénieur technico-commercial capable de construire des offres Data Center « clé en main », avec une forte composante technique. Expertise Cooling Le candidat devra disposer d'une solide expérience dans les systèmes de refroidissement appliqués aux Data Centers : Analyse des besoins de refroidissement. Dimensionnement des solutions de Cooling. Étude des contraintes thermiques des salles informatiques. Sélection et spécification des équipements de refroidissement. Prise en compte des contraintes de disponibilité et de continuité de service. Optimisation énergétique des solutions de refroidissement. Contribution aux études techniques et au choix des solutions. Le Cooling / refroidissement des salles constitue l'une des deux compétences prioritaires identifiées lors de l'échange. Expertise Énergie / Puissance Le profil devra également maîtriser les problématiques énergétiques propres aux Data Centers : Analyse des besoins énergétiques. Dimensionnement des solutions de puissance. Étude des architectures électriques. Sélection et spécification des équipements de puissance. Contribution à la conception des solutions d'alimentation des Data Centers. Analyse de la disponibilité et de la continuité d'alimentation. Prise en compte de l'efficacité énergétique. Intégration des contraintes liées à la consommation et à la dissipation thermique. L'expérience sur les équipements de puissance est particulièrement recherchée. Accompagnement projet Le poste ne se limite pas à l'avant-vente. Le profil pourra également intervenir lors du démarrage et de la mise en œuvre des projets, dans une logique d'Ingénieur Projet. À ce titre : Accompagner le passage de l'avant-vente à la réalisation. Participer aux phases de lancement des projets. Assurer l'interface technique avec les différentes parties prenantes. Accompagner les équipes locales dans la mise en œuvre des solutions. Participer au suivi technique des réalisations. Le client précise que ses « ingénieurs projets » interviennent à la fois en avant-vente et dans le démarrage des projets, notamment sur des activités internationales. Profil recherché Formation Formation supérieure en ingénierie : école d'ingénieur ou équivalent. Formation en génie énergétique, génie climatique, électrotechnique, génie électrique ou domaine proche. Une spécialisation Data Center constitue un avantage important. Expérience 5 ans d'expérience minimum sur des environnements techniques complexes. Expérience significative dans le domaine des Data Centers. Expérience en avant-vente technique / presales / ingénierie de solutions. Expérience sur des projets d'infrastructures critiques. Références concrètes de réalisations Data Center fortement recherchées. Compétences techniques prioritaires Indispensables : Data Center Cooling / HVAC / refroidissement Énergie Puissance électrique Conception de solutions techniques Avant-vente / Presales Dimensionnement Construction d'offres techniques Appréciées : Génie civil / bâtiment Infrastructure Telecom Efficacité énergétique Infrastructures critiques Environnements internationaux Gestion de projets techniques Le client ne recherche pas nécessairement un profil maîtrisant l'intégralité du TCE : il considère qu'il serait difficile de trouver une personne experte simultanément en bâtiment, isolation, cooling et énergie. La priorité doit donc être donnée au Cooling et à l'Énergie. Qualités recherchées Forte capacité d'analyse technique. Autonomie. Capacité à transformer un besoin client en solution technique. Esprit de synthèse. Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Bon relationnel avec les clients, fournisseurs et partenaires. Capacité à défendre techniquement une solution. Sens du résultat et orientation projet. Capacité à intervenir dans un contexte international.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur international majeur, un Illumio Subject Matter Expert (SME) / Technical Lead afin d'accompagner un programme stratégique de déploiement et d'industrialisation de la solution Illumio à l'échelle internationale. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes Architecture, Cybersécurité et CTO sur l'ensemble du cycle de mise en œuvre de la solution. Vos missions Accompagner les équipes dans les phases de discovery et d'analyse des flux Définir les périmètres et stratégies de microsegmentation Concevoir et mettre en œuvre les politiques de sécurité Illumio Participer aux phases de déploiement, validation et mise en production Assurer l'industrialisation et la standardisation de la solution Participer aux ateliers techniques avec les équipes infrastructure, sécurité et architecture Apporter votre expertise sur les sujets Zero Trust et microsegmentation Être le référent technique sur l'ensemble des problématiques Illumio Compétences requises Minimum 5 ans d'expérience pratique sur Illumio Expérience avérée sur des projets de déploiement Illumio de bout en bout Expertise en microsegmentation Maîtrise de la définition et de l'implémentation de politiques de sécurité Expérience des environnements complexes et fortement sécurisés Anglais professionnel courant

Vos principales responsabilités seront : - Concevoir et développer les évolutions du système d'information de gestion des travaux. - Participer à la transformation d'une l'application vers une architecture modulaire. - Contribuer à la conception et au développement du futur module dédié au suivi de l'exécution des travaux. - Développer les fonctionnalités Backend en Python / Django. - Concevoir et développer des API REST avec Django REST Framework. - Développer les interfaces Frontend avec Angular et TypeScript. - Concevoir et exploiter les modèles de données PostgreSQL. - Participer à la modélisation logicielle et fonctionnelle : BPMN, UML et Design Patterns. - Contribuer à la mise en place et à l'évolution d'une architecture de type monolithe modulaire. - Réaliser les tests, le déploiement et la documentation des développements. - Participer au développement de prototypes pour l'incubateur DNUM. Compétences techniques indispensables: - Python : maîtrise - Django : maîtrise - Django REST Framework / conception d'API REST : maîtrise - PostgreSQL / SQL : très bonne maîtrise - TypeScript : expérience solide - Angular : expérience solide - Modélisation logicielle : BPMN, UML, Design Patterns - Architecture monolithe modulaire : expérience ou bonne connaissance - Docker et/ou Kubernetes - GitLab et intégration continue / CI-CD Linux / WSL

CONTEXTEDans le cadre du renforcement de l'équipe technique, nous recherchons un Tech Lead Full Stack Python / Angular pour accompagner la conception, le développement et l'évolution d'applications métiers dans un environnement technique moderne et exigeant. Le consultant interviendra sur les volets architecture, conception, développement et accompagnement technique des équipes. MISSIONSDéfinir et faire évoluer l'architecture technique des applications. Concevoir et développer les applications Back-end en Python et Front-end en Angular. Concevoir et intégrer des API REST et des services. Accompagner et challenger techniquement les développeurs. Réaliser les revues de code et garantir le respect des standards de développement. Veiller à la qualité, performance, sécurité et maintenabilité du code. Identifier les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées. Participer aux choix technologiques et à l'amélioration continue de la stack. Accompagner les équipes dans la mise en place des bonnes pratiques Agile, Git, CI/CD et DevOps. Participer aux différentes phases : conception, développement, tests, déploiement et maintenance. Assurer une veille technologique sur les écosystèmes Python et Angular. ENVIRONNEMENT TECHNIQUEBack-endPython FastAPI / Django API REST Microservices Front-endAngular TypeScript JavaScript HTML / CSS DevOps / InfrastructureGit / GitLab CI/CD Docker Kubernetes Linux Cloud

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IAM (Identity & Access Management), notre client recherche un Expert SailPoint IdentityIQ afin de participer au développement, à l'intégration et à l'exploitation de la plateforme de gouvernance des identités. Vous intégrerez une équipe en charge de la conception, du déploiement et de l'évolution de la solution SailPoint IdentityIQ dans un environnement complexe et à forte criticité. Missions Au sein de l'équipe projet, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie de la solution SailPoint IdentityIQ : Développement et intégration Intégration de nouvelles applications au sein de la plateforme SailPoint IdentityIQ. - Développement et maintenance de connecteurs standards et personnalisés. Mise en œuvre et exploitation des API SailPoint (REST, SOAP, etc.). Automatisation des processus d'intégration et de gestion des identités. Participation aux évolutions fonctionnelles et techniques de la plateforme. - Configuration et administration Paramétrage des workflows et des règles de gestion. Mise en œuvre des politiques de sécurité, de gouvernance et de contrôle des accès. Gestion des campagnes de certification et des processus d'habilitation. Support technique de niveau expert sur la solution. - Déploiement et DevOps Automatisation des déploiements via les chaînes CI/CD. Gestion des différents environnements (développement, recette, préproduction, production). Participation aux mises en production et au maintien en conditions opérationnelles. - Scripting, automatisation et qualité Développement de scripts d'automatisation. Automatisation des tests et des campagnes de recette. Contribution à l'amélioration continue des processus de delivery. - Documentation Rédaction de la documentation technique. Rédaction des procédures d'installation. Rédaction des procédures d'exploitation. Rédaction des procédures de recette et de support. - Compétences obligatoires Expertise de SailPoint IdentityIQ. Maîtrise des API SailPoint (REST, SOAP, Web Services). Développement de connecteurs personnalisés. Automatisation des processus IAM. Bonne maîtrise des concepts IAM / IGA. Expérience des environnements Active Directory, LDAP et systèmes d'authentification. Connaissance des pratiques DevOps et CI/CD. Maîtrise du scripting et de l'automatisation. - Compétences appréciées Certification SailPoint IdentityIQ ou équivalent. Expérience sur des projets de gouvernance des identités à grande échelle. Connaissance des méthodologies Agile et SAFe -Profil recherché Profil senior disposant de 7 à 9 années d'expérience. Participation à minima à 3 ou 4 projets d'intégration SailPoint IdentityIQ significatifs. Capacité à évoluer dans un environnement complexe et multi-interlocuteurs. Autonomie, rigueur et esprit d'équipe. -Environnement de travail Méthodologie : Agile / SAFe. Langues : Français et Anglais professionnels.

Concevoir, développer et maintenir des applications robustes et scalables avec Java, Spring Boot, Kafka et RabbitMQ. Architecturer des solutions microservices et event-driven. Traiter, agréger et transformer les données avec des outils orientés Data. Gérer les bases de données relationnelles et orientées document. Appliquer les principes DevOps notamment CI/CD. Utiliser le versionning avec Git. Intégrer les principes de craftsmanship et les bonnes pratiques telles que SOLID, YAGNI et la couverture de tests avec Sonar. Utilisation des outils Générative AI de manière régulière. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du produit et des pratiques de développement. Participer à toutes les phases du cycle logiciel de la conception à la mise en production et au run. Assurer la maintenance et l'évolution des applications existantes. Adopter les méthodes agiles notamment Scrum.

Nous recherchons 2 Développeurs Java expérimentés pour renforcer une équipe Agile basée à Vannes. Vous interviendrez sur des projets applicatifs de bout en bout, de la conception au développement, jusqu'aux phases de test, d'intégration et de mise en production. Vos missionsConcevoir et développer de nouvelles fonctionnalités Participer à l'intégration de solutions et d'API Assurer la maintenance corrective et évolutive Développer et intégrer des API REST / SOAP Réaliser les tests unitaires et d'intégration Diagnostiquer et résoudre les incidents Préparer les mises en production avec les équipes expertes Maintenir la documentation technique et fonctionnelle Collaborer avec les différentes squads dans un environnement Agile Participer à l'amélioration continue et à la veille technologique Environnement techniqueJava / Backend : Java, Spring, Spring Boot, Maven, JUnit, SQL, REST, SOAP, JSON, XML, Swagger CI/CD & DevOps : Git, GitLab CI/CD, Jenkins, Docker, Kubernetes, Ansible, SonarQube, XLRelease Outils : Postman, Jira, ELK, Node.js

Nous recherchons un Expert Infrastructure Virtualisation OpenStack / VMware H/F, dans le cadre d'un projet de migration progressive des environnements VMware vers une plateforme OpenStack. Disposant d'une expérience concrète en conception, déploiement, exploitation et migration d'environnements OpenStack et VMware. Vous interviendrez au sein des équipes Infrastructure, Systèmes, Réseaux et Sécurité, avec pour objectif de mettre en place la plateforme OpenStack, qualifier les scénarios de migration, réaliser un POC sur un périmètre applicatif représentatif et accompagner les premières vagues de migration. Vos missions : Vous serez notamment en charge de : Analyser l'existant et contribuer à la définition de l'architecture cible. Concevoir et mettre en place une plateforme OpenStack adaptée aux besoins du Groupe. Définir une architecture robuste, sécurisée et exploitable. Intégrer OpenStack aux outils et processus d'exploitation, notamment en matière de supervision et de sauvegarde. Qualifier les scénarios de migration des environnements VMware vers OpenStack. Définir et réaliser un POC de migration applicative sur un périmètre représentatif. Accompagner les équipes dans les premières vagues de migration. Définir et industrialiser les procédures de migration, de validation post-migration et de retour arrière. Documenter les procédures d'administration, d'exploitation, de supervision et de support N2/N3. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. Participer ponctuellement à des opérations HNO. Environnement technique : OpenStack VMware Windows Server Red Hat Linux PureStorage Livrables attendus : Analyse de l'existant et recommandations d'architecture cible. Dossier d'architecture OpenStack. Dossier d'installation et de configuration de la plateforme. Plateforme OpenStack opérationnelle sur le périmètre défini. Stratégie et plan de tests de migration VMware vers OpenStack. Procédures de migration, de validation post-migration et de retour arrière. Bilan détaillé du POC de migration applicative. Documentation d'administration, d'exploitation, de supervision et de support N2/N3. Supports et sessions de transfert de compétences.

I. Contexte : Dans le cadre de la modernisation des infrastructures de communication critiques des salles de marchés internationales, nous recherchons un Ingénieur Voice Trading / Architecte Plateformes Voix. La mission s'inscrit dans un programme de transformation visant à faire évoluer les plateformes de téléphonie et de trading voice historiques vers des solutions Cloud et Unified Communications (UC), tout en garantissant un niveau maximal de disponibilité, de performance et de résilience. L'environnement couvre les plateformes voix utilisées pour les activités de trading en temps réel au sein de différents hubs internationaux, avec des enjeux forts de continuité de service, de faible latence et de qualité audio. II. Missions : Ingénierie et architecture des plateformes voix Concevoir, déployer et administrer les infrastructures de communication voix dédiées aux environnements de trading (IPC, Cloud9, BT, Cisco, Avaya, etc.). Réaliser des Proof of Concept (PoC) afin d'évaluer de nouvelles solutions, architectures et technologies. Piloter les déploiements de plateformes voix dans des environnements à fortes contraintes opérationnelles. Définir et faire évoluer les architectures techniques des solutions de trading voice. Assurer le rôle de Technical Design Authority (TDA) sur les sujets d'architecture voix. Optimiser les performances réseau liées aux flux voix (QoS, latence, résilience). Assurer une veille technologique sur les solutions de téléphonie d'entreprise et de trading voice. Gestion du cycle de vie des solutions Définir et piloter la roadmap technique de modernisation des plateformes voix. Coordonner les déploiements internationaux afin de garantir l'homogénéité des configurations et des performances. Assurer le suivi des fournisseurs stratégiques et de leurs évolutions produits. Produire et maintenir la documentation d'architecture et d'exploitation (HLD, LLD). Support expert et résilience Assurer un support de niveau 3 (L3) sur les incidents critiques liés aux services voix. Concevoir, mettre en œuvre et tester les architectures de Haute Disponibilité (HA) et de Disaster Recovery (DR). Déployer des outils de supervision proactive et d'analyse de la qualité des communications. Participer à l'amélioration continue de la stabilité et de la performance des plateformes. Collaboration transverse Travailler étroitement avec les équipes Réseau pour optimiser le routage et la priorisation des flux voix. Collaborer avec les équipes en charge de l'enregistrement et de l'archivage des communications afin de garantir la conformité des solutions. Contribuer au partage des connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques au niveau international.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Chef de projet MOE / Tech Lead Java Angular H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le développement fullstack Java/Angular, la conception de solutions et l'accompagnement des équipes techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet MOE / Tech Lead Java Angular, vous êtes responsable de la conception technico-fonctionnelle, du développement et de la qualité des solutions, tout en assurant le lien entre les métiers et les équipes techniques. Vous intervenez au sein de squads en charge de produits dans le domaine Assurance, Fiscalité et Patrimoine, avec un rôle à la fois technique, fonctionnel et fédérateur. La mission couvre l'ensemble du cycle de vie des produits, de l'analyse des besoins à la mise en production. Côté build : Analyser les besoins métiers et participer à la conception de solutions technico-fonctionnelles adaptées Concevoir et superviser les architectures applicatives et techniques Estimer les charges et contribuer au cadrage des évolutions et projets Développer des solutions fullstack en Java/Angular, notamment sur des architectures microservices et des traitements batch Participer aux choix technologiques et garantir leur cohérence avec le cadre technique Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de développement : TDD, Clean Code, Code Review, Pair Programming Contribuer aux problématiques de Data et aux projets de migration ou de modernisation technologique Accompagner les développeurs dans leur montée en compétences et partager les bonnes pratiques Côté run : Accompagner et suivre les mises en production des applications Participer au suivi et à la résolution des incidents en collaboration avec les équipes Ops et les différentes squads Faciliter les échanges entre les développeurs, les Ops, les métiers, les managers et les communautés d'experts Contribuer à l'amélioration continue de la qualité, de la sécurité et de la performance logicielle Participer au suivi des applications et aux problématiques de supervision et de monitoring Contribuer à la coordination technique avec les équipes support et partenaires Participer aux rituels Agiles, à l'assistance et au suivi de production Le poste implique également une interaction régulière avec les métiers, les autres équipes IT et les équipes d'exploitation. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Solution Analyst, Tech Lead ou sur un rôle similaire, dans des environnements de développement exigeants. Vous disposez d'une solide expérience en développement Fullstack Java/Angular et savez intervenir aussi bien sur les sujets techniques que fonctionnels. Vous aimez faire le lien entre les métiers et les équipes de développement, accompagner les équipes et faire avancer les projets, sans jamais cesser d'améliorer les pratiques. Vous êtes à l'aise dans un environnement Agile, savez communiquer avec différents interlocuteurs et faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation. C'est votre expertise : Java / JEE, Spring, Spring Boot, Spring Batch Angular et technologies Web : HTTP, REST, OAuth2, OpenID Connect Architecture microservices, conteneurisation et Docker / Kubernetes CI/CD, GitLab / GitLab CI et pratiques DevOps Kafka, PostgreSQL et solutions de monitoring : Dynatrace, ELK, Grafana TDD, Clean Code, SonarQube, Code Review et Pair Programming Conception technico-fonctionnelle, estimation de charges et accompagnement des choix techniques Une expérience des traitements batch Java est indispensable. C'est votre manière de faire équipe : Leadership technique : vous savez guider une équipe et accompagner les développeurs dans leur progression Pédagogie et transmission : vous aimez partager vos connaissances et faire grandir les pratiques de l'équipe Communication : vous êtes à l'aise pour échanger avec les métiers, les développeurs, les Ops et les différents interlocuteurs projet Esprit collaboratif : vous savez faciliter les échanges et fédérer les différentes parties prenantes Autonomie et capacité d'adaptation : vous êtes capable d'intervenir sur des sujets variés et plusieurs squads/projets Sens de la qualité : vous êtes attentif·ve à la qualité, à la sécurité et à l'amélioration continue C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride – présence sur site 3 jours par semaine Salaire : De 58 K€ à 63 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Java / Angular / Microservices / DevOps / Data Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre de l'évolution et de l'industrialisation de nos environnements cloud AWS, nous recherchons un ingénieur expérimenté pour renforcer nos équipes sur des sujets de développement, d'automatisation, d'infrastructure et de DevSecOps. Vous interviendrez sur la conception de plateformes cloud modernes, sécurisées et automatisées, dans un contexte international exigeant en matière d'industrialisation. MissionsConcevoir, déployer et automatiser des plateformes cloud sur AWS Mettre en place et faire évoluer l'Infrastructure as Code (Terraform) Améliorer, fiabiliser et sécuriser les chaînes CI/CD Développer des outils, scripts et services d'automatisation en TypeScript / Node.js, Python et Bash Concevoir et déployer des architectures serverless Renforcer la sécurité des environnements cloud (durcissement, gestion des accès, intégration de la sécurité dans les pipelines) Contribuer à la conteneurisation et à l'orchestration des applications (Docker / Kubernetes) Accompagner et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques Cloud et DevSecOps Compétences requisesIndispensable TypeScript / Node.js AWS (expérience confirmée) Attendues Terraform / Infrastructure as Code DevSecOps & CI/CD Architectures serverless Sécurité cloud Docker / Kubernetes Python / Bash

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support hotline H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le support informatique et l'accompagnement des utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support Hotline, vous êtes responsable de la prise en charge des sollicitations utilisateurs par téléphone et du diagnostic et dépannage des incidents de premier niveau de notre écosystème : Côté build : S'approprier les documentations et procédures de support afin de garantir une prise en charge efficace des utilisateurs. Participer à l'enrichissement de la base de connaissances à partir des incidents et problématiques rencontrés. Faire remonter les problématiques récurrentes afin de contribuer à l'amélioration du support. Développer sa connaissance des environnements et outils informatiques utilisés par les utilisateurs. Côté run : Assurer la prise en charge d'un volume important d'appels entrants et accueillir les utilisateurs avec professionnalisme. Écouter, questionner et qualifier précisément la demande ou l'incident afin d'identifier rapidement la problématique rencontrée. Prendre des notes précises et structurées pendant les appels afin de conserver l'ensemble des informations nécessaires au suivi de la demande. Réaliser un premier diagnostic technique à distance en s'appuyant sur les connaissances informatiques acquises et les documentations disponibles. Apporter des conseils et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques. Effectuer les dépannages techniques de premier niveau à l'aide des procédures et documentations mises à disposition. Créer et renseigner les tickets avec les informations recueillies lors des échanges avec les utilisateurs. Escalader les incidents nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes de niveau supérieur. Assurer le suivi et la bonne transmission des informations relatives aux incidents pris en charge. C'est votre parcours Vous disposez d'une première expérience en support informatique, hotline ou helpdesk. Vous aimez échanger avec les utilisateurs, analyser rapidement leurs problématiques et apporter une réponse adaptée. Vous êtes à l'aise dans un environnement où le volume d'appels est important et où la qualité de la prise en charge et des informations recueillies est essentielle. C'est votre expertise : Support informatique et assistance utilisateurs. Prise d'appels et qualification des demandes. Diagnostic et dépannage technique de premier niveau. Bonne compréhension des environnements poste de travail et systèmes Windows. Utilisation de procédures et documentations techniques. Gestion et suivi des tickets. Connaissances générales en informatique : matériel, logiciels, environnement utilisateur et réseau. Capacité à prendre des notes et à retranscrire précisément les informations techniques recueillies lors des appels. Une première expérience sur un outil de ticketing constitue un plus. C'est votre manière de faire équipe : Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques avec les utilisateurs. Vous êtes à l'écoute, pédagogue et patient·e, y compris dans un contexte de forte sollicitation. Vous êtes rigoureux·se et organisé·e, notamment dans la prise de notes et la qualification des incidents. Vous êtes réactif·ve, curieux·se et doté·e d'un bon esprit d'analyse pour identifier rapidement l'origine d'un problème. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Salaire : De 24000€ à 26000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Administrateur Systèmes & Applications F/H - Nantes ContexteDans le cadre du renforcement des équipes d'exploitation et d'administration, vous intervenez sur des infrastructures hybrides et des applications métiers stratégiques. Vous participez à l'administration, au support et à l'amélioration continue des environnements techniques tout en garantissant la disponibilité et la performance des services. Vos missionsAdministrer et maintenir les environnements Windows Server et Linux. Assurer le bon fonctionnement des services d'infrastructure : Active Directory, GPO, DNS, DHCP. Administrer et superviser les bases de données et participer à leur exploitation. Gérer les serveurs applicatifs et middleware (Apache, Tomcat, Nginx, IIS). Participer à l'automatisation des tâches d'administration via PowerShell et Bash. Administrer les environnements virtualisés VMware. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de production. Assurer le suivi des performances et proposer des actions d'optimisation. Participer à la gestion des changements et aux mises en production. Contribuer à la documentation technique, aux procédures d'exploitation et au partage de connaissances. Collaborer avec les équipes projets, infrastructures et métiers afin de garantir la qualité de service.

Au sein d'une équipe de développement Full Stack Angular/Java, le consultant interviendra en tant que Lead Dev, avec pour objectif de prendre en charge les développements techniques complexes et de reprendre progressivement les responsabilités de Lead Dev sur certains périmètres applicatifs. Principales activités : - S'approprier le périmètre fonctionnel et les exigences métiers - Être moteur et force de proposition lors des ateliers de conception - Concevoir les solutions techniques adaptées aux contraintes fonctionnelles - Réaliser les développements front-end et back-end, notamment les sujets les plus complexes - Garantir la qualité du code et les bonnes pratiques de développement - Accompagner les développeurs dans leur montée en compétences et leur autonomie - Définir et réaliser les tests unitaires - Prendre en charge les anomalies de qualification et de recette - Rédiger la documentation technique - Contribuer aux sujets OPS, notamment à la conteneurisation des applicatifs et aux MEP - Coordonner les contributions de l'équipe de développement et assurer la visibilité sur les engagements techniques et les livrables

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Consultant support fonctionnel H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le support applicatif et l'accompagnement des utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous. Au sein de l'équipe en charge du développement et de l'évolution de ViaPatient, portail patient intégré à la suite logicielle Easily, vous intervenez sur des activités de support applicatif de niveau 2, d'intégration et de déploiement de nouveaux portails auprès des établissements utilisateurs. En tant que Consultant support applicatif, vous êtes responsable du paramétrage, de l'intégration et du maintien en conditions opérationnelles de la solution, en lien avec les établissements utilisateurs et les équipes techniques en charge des serveurs et infrastructures. Côté build : Accompagner les établissements dans le démarrage et le déploiement de nouveaux portails ViaPatient. Recueillir les informations nécessaires au paramétrage : nom du portail, logo, charte graphique, fonctionnalités, contenus, etc. Réaliser les opérations de création et de configuration des nouveaux sites, portails et établissements. Créer et exécuter les scripts SQL nécessaires à l'installation. Paramétrer les portails depuis le back-office CMS DotNetNuke : CSS, HTML, pages, formulaires, messages et paramètres applicatifs. Créer et paramétrer les établissements, services et utilisateurs disposant de rôles administrateurs. Coordonner les demandes auprès des équipes d'administration des serveurs pour la création des nouveaux alias. Participer au paramétrage et à la vérification des flux réseau avec les systèmes d'information des établissements. Réaliser les scénarios de validation permettant de vérifier le bon fonctionnement du portail après installation. Côté run : Prendre en charge les tickets de niveau 2 transmis par le support de niveau 1 dans Freshdesk. Analyser les incidents et demandes rencontrés par les établissements utilisateurs et réaliser les premiers diagnostics. Identifier l'origine des dysfonctionnements et transférer les tickets au niveau 3 lorsque l'intervention nécessite une expertise ou une correction applicative. Assurer le suivi des tickets en attente de résolution. Communiquer aux établissements les solutions et informations nécessaires au traitement des incidents. Identifier les problématiques récurrentes et enrichir la base de connaissances Freshdesk avec des articles et procédures. Former les utilisateurs et administrateurs à l'utilisation et au paramétrage de ViaPatient. Accompagner les établissements lors de la mise en service et des évolutions de la solution. Communiquer auprès des établissements lors des mises à disposition de nouvelles versions, alertes de sécurité ou opérations nécessitant leur intervention. C'est votre parcours Vous avez une première expérience en support applicatif de niveau 2, en intégration ou en déploiement de solutions applicatives. Vous appréciez les environnements où vous êtes en contact direct avec les utilisateurs et savez intervenir sur des problématiques à la fois fonctionnelles et techniques. Vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs et savez travailler en lien avec des équipes techniques en charge des serveurs et des infrastructures. C'est votre expertise : Support applicatif de niveau 2 et analyse d'incidents. Utilisation d'un outil de gestion de tickets tel que Freshdesk. SQL et création/exécution de scripts SQL. Paramétrage applicatif et administration via un back-office CMS DotNetNuke. Connaissances en HTML et CSS pour l'intégration et la personnalisation des portails. Compréhension des flux réseau et des échanges avec les systèmes d'information des établissements. Installation, configuration et validation de solutions applicatives. Rédaction de procédures et alimentation d'une base de connaissances. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes à l'écoute des utilisateurs et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs. Vous êtes organisé·e et assurez un suivi rigoureux des demandes et incidents. Vous faites preuve d'autonomie dans l'analyse et la résolution des problématiques. Vous appréciez le travail en collaboration avec des équipes techniques et fonctionnelles. Vous savez expliquer des sujets techniques de manière claire et accessible. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mail et visioconférence. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Salaire : De 37000€ à 42000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Applicatif Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Nous recherchons un Tech Lead Senior pour assurer la responsabilité technique d'applications critiques d'aide à l'exploitation. Le Tech Lead sera le référent technique de l'équipe, garant de l'architecture, de la qualité des développements et de la transmission des connaissances. MissionsDéfinir et maintenir l'architecture technique ; Piloter techniquement les développements ; Accompagner les développeurs dans leurs choix techniques ; Participer à la conception et à l'évolution des applications ; Définir les stratégies de tests et suivre les résultats ; Participer aux revues de code ; Diagnostiquer les problématiques techniques complexes ; Garantir la qualité et la cohérence du code ; Produire et maintenir la documentation technique ; Capitaliser les connaissances et assurer leur transmission ; Accompagner la montée en compétence des développeurs ; Participer aux réunions techniques et aux cérémonies Agile. Compétences techniques indispensablesRuby / Ruby on Rails Architecture logicielle RTI DDS Connext Conception d'algorithmes complexes Linux / Windows Git / GitLab JIRA SQL / JSON Tests unitaires et d'intégration Intégration technique Administration et configuration applicative Virtualisation / conteneurisation Cybersécurité Compétences appréciéesC++ / Qt Redis SCADA Wireshark / TCPDump TCP/IP, HTTPS, WebServices, SNMP, MODBUS, SFTP Environnements industriels Transport / systèmes critiques UX/UI Agile / Scrum